Les systèmes de gestion de la Supply Chain en cloud

Slide 3 : Définitions
 Le cloud, nuage en anglais, est le fait d’utiliser des serveurs informatiques à distance (en
ligne) dans le but de stocker, gérer et traiter des données. Les serveurs sont accessibles en
ligne mais sont bien physiquement réel.

 Un serveur est un ordinateur qui dispose de caractéristiques tels que la puissance, le RAM, le
stockage ; largement supérieur à un ordinateur normal.

 Les serveurs sont généralement hébergés physiquement dans des Data Center, ce sont des
locaux sécurisés et dont la localisation est souvent inconnue pour des raisons de sécurité.

 La Supply Chain rassemble l’ensemble des étapes depuis la conception d’un produit jusqu’à
sa réception par le client final. On y retrouve des étapes tels que la production ou la livraison.

 Par gestion de la Supply Chain en cloud. On entend donc l’optimisation de la chaine

logistique via le traitement de données en ligne.

Slide 4 : Flexibilité et évolutivité

 La gestion de la Supply Chain en cloud apporte une certaine flexibilité sur plusieurs aspects.

 Tout d’abord, elle permet un accès à distance aux données de la Supply Chain. Le personnel
peut travailler à partir de différents endroits et différents appareils. Exemple : Un responsable
logistique peut surveiller le niveau de stock depuis son domicile dans le cadre du télétravail.

 Les solutions Cloud sont personnalisables, c’est-à-dire qu’elles s’adaptent aux besoins
spécifiques d’une entreprise. Cela signifie qu’au lieu d’adopter une vision universelle des
processus, on peut visualiser uniquement ceux pertinents. Exemple : Si une entreprise est
spécialisée dans la livraison rapide, elle peut adapter ses KPI, indicateurs clés de
performances sur le délai de livraison et le traitement de commande.

 Elles sont généralement d’actualité, fiables et sécurisées, ces solutions sont mises à jour
automatiquement, elles disposent d’améliorations continuellement sans que l’entreprise ne
fournisse d’effort. De plus la sécurité des données est la principale préoccupation des services
de Cloud, ils investissent majoritairement dans la Cybersécurité et la Cyberdéfense.
 Ses services sont adaptables sur plusieurs points. Premièrement, sur le plan financier, les
compagnies utilisent uniquement l’espace qu’ils utilisent.
Exemple : Pour les compagnies n’ayant pas besoin de stockés et traités beaucoup de données
ou les entreprises qui n’ont pas les moyens de disposer de leur propre Data Center, il est plus
pertinent de louer un espace de stockage.

Ils s’adaptent aux nouvelles technologies tels que l’intelligence artificielle ou des logiciels de
prévision. Ils viennent compléter le service et permettent de s’adapter à la demande en pic
d’activités par exemple.

 En comparaison avec l’ancien modèle de gestion. Les données étaient accessibles uniquement
depuis un seul poste informatique. Le Data Center était interne à l’entreprise ce qui entrainait
un investissement important pour l’installation et la maintenance. Le cloud a donc amélioré le
système de gestion des entreprises.

Slide 5 : La collaboration entre les acteurs

La gestion de la Supply Chain en cloud permet à tous les collaborateurs d’avoir accès à toutes
les données et de travailler de manière collaborative :

 Dans le cloud, les informations sur les stocks, les commandes par exemple, peuvent être
partagées en temps réel entre les fournisseurs, les fabricants, les transporteurs et les
détaillants. Cela favorise une visibilité accrue sur l'ensemble de la chaîne
d'approvisionnement. Exemple : Mise en place d’un ERP commun

 Le cloud offre des espaces collaboratifs où les différents acteurs peuvent interagir, partager
des documents comme des tableaux de bord, discuter de plans logistiques, et coordonner leurs
actions. Exemple : Application de type Google Docs mais pour les entreprises

 La possibilité de suivre en temps réel l'emplacement des produits en transit facilite la

communication entre les acteurs de la chaîne logistique. Les retards ou les problèmes
potentiels peuvent être identifiés rapidement, permettant une réponse proactive. Exemple :
Mise en place technologie RFID pertinent pour les marchandises de valeurs avec un prix
pouvant aller jusqu’à 20E par puce.
 Les capacités d'analyse avancée dans le cloud permettent aux différents partenaires de
collaborer sur des prévisions de demande. Cela permet une meilleure planification des
niveaux de stock et à une gestion plus efficace de la production.

 Des systèmes messagerie instantanées peuvent être mis en place afin de prévenir en cas de
problèmes importants sur la chaine logistique. Exemple : Application type WhatsApp pour
professionnels

 Le cloud peut aussi permettre de minimiser les perturbations et de coordonner les processus
de reverse logistique de manière efficace en cas de casse, mauvaise commande.

 En résumé la collaboration des acteurs par le cloud permet une transparence au niveau de la
communication et sur les données entre les différents partenaires. De plus elles leurs permets
de synchroniser et leurs actions ce qui les rends plus performant sur le plan de l’organisation.
Enfin Le Cloud favorise donc l’intégration de nouveaux partenaires, fournisseurs, clients etc.
….

Slide 6 : L’évolution de la collaboration

 Historiquement, la collaboration des acteurs de la chaine logistique se faisait au début qu’au
sein d’un même service, la communication était rendue compliqué au sein même de
l’entreprise et chaque service disposait d’un logiciel dédié. Exemple : Problème le service des
achats n’est pas au courant d’un faible stock chez le service logistique.
 Puis il s’est élargi au sein d’une même entreprise, les logiciels ont été mis en commun
facilitant l’accès aux données importantes au sein de l’organisation. La mise en place d’outils
de communication interne comme l’intranet a aussi favorisé les échanges en interne.
Exemple : Le service achat peut désormais se basé sur le stock du service logistique sans
avoir à échanger physiquement.
 Enfin vers l’ensemble des partenaires d’une même chaine, cela a permis aux acteurs
d’anticiper les difficultés rencontrées sur la chaine logistique, et de synchroniser leurs actions
en fonction des données communes. Exemple : Le fournisseur peut désormais anticiper une
commande car il constate un faible niveau de stock dans le service logistique.

Slide 7 : Conclusion (Voir diapo)