Lorraine MUJINGA KAZADI,

Née à Kinshasa, le 28/01/1991, Congolaise, Etat Civil : Mariée,

16, av. du marché , Q/Kimbwala, C/Mont ngafula Kinshasa, RD Congo
E-mail : lorrainemujinga33@gmail.com ; Tél: (+243) 813668884; 898968575

Je suis juriste de formation et une professionnelle passionnée par la défense des droits des enfants
afin de répondre à leurs besoins essentiels et favoriser leur plein épanouissement. Je suis déterminée
à apporter des solutions créatives et innovantes pour promouvoir le changement de comportement à
grande échelle.

ETUDES ET FORMATIONS
 Janvier 2019 : Formation en documentation et archives
Institution de Micro-finance IFOD SA, Kinshasa-RD Congo
 2013-2014 : Obtention du diplôme de Licence en Droit et Sciences Politiques,
Option : Droit économique et social
Université Catholique du Congo(U.C.C)/Limete, Kinshasa - RD Congo
 2011-2012 : Obtention du diplôme de graduat en Droit et Sciences Politiques
Université Catholique du Congo(U.C.C)/Limete, Kinshasa - RD Congo
 2008-2009 : Obtention du diplôme d’Etat
Complexe Scolaire Mafuta/Ngaliema, Kinshasa- RD Congo

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
 Septemebre 2023 à ce jour: Superviseur au Service Call center
Société de Micro-finance IFOD SA, Kinshasa
Evaluer les performances de l’équipe, tirer les statistiques des appels reçus selon les
besoins, élaborer des supports d’évaluations sommatives et hebdomadaires, assurer le
suivi des plaints des clients, participer au recrutement et aux formations des agents.

 Novembre 2019 à Mars 2020: Superviseur au Service de documentation et des

archives
Société de Micro-finance IFOD SA, Kinshasa;
Coordonner et superviser les activités.
Assurer la juste communication des documents, en application des dispositions légales
et garantit ainsi le respect des droits des personnes et l’accès à l’information.

 Mars 2016 à Novembre 2019: Agent de credit

Institution de Micro-finance IFOD SA, Kinshasa;
Demarcher les clients, préparer les demandes de prêt, évaluer les informations
financières des clients et calculer le rapport de risques, organiser les réunions de
remboursement de crédit avec les clients

 Juin 2015- Août 2015 Sécrétaire de direction (Stage professionnel)

ALL TRADE SARL, Kinshasa;
Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails, gérer l’agenda de mon
responsable et organiser des réunions

 Août - Septembre 2014 Stage juridique académique

Cabinet d’avocats Koyoronwa, Kinshasa ;
 Réviser et préparer la documentation juridique, traiter les demandes qui doivent être
présentées dans les instances officielles, préparé les procédures judiciaires

 Juillet 2013 Agent marqueteur

Vodacom Tombola Fikin, Kinshasa ;
Faire la promotion des produits vodacom et organiser des jeux tombola pendant la
période de la Foire Internationale à Kinshasa

 Février 2013 Hôtesse d’accueil

Marques Pernord Ricard, Kinshasa ;
Faire la promotion des produits Pernord Ricard dans des supers marchés

 2012 Assistante bénévole

ONG Consolata, Kinshasa ;
Aider les enfants à faire leurs devoirs, organisé des activités pendant les vacances,
motiver les enfants à poursuivre leurs études, enseigner aux enfants l’hygiène et
l’éducation à la vie

 Avril 2012 - Mai 2012 Stage juridique académique

Tribunal de paix de Ngaliema/Kinshasa
Participer au travail des greffes et notamment à l’instruction des dossiers contentieux,
assister aux différents procès puis rédiger des rapports

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES ET BUREAUTIQUES

Français Excellent
Anglais Basique
Lingala Excellent
Tshibula Basique
Connaissance et utilisation de Windows, Word et Excel
CENTRES D’INTERETS
Sport : Nzango et Marche
Divertissement : Cuisine, cinéma, voyage
Autres : Bénévolat, lecture et Documentation
REFERENCES PROFESSIONNELLES

NAZER MUANGU, Chargé de l’administration à ALL TRADE SARL Kinshasa Contacts :

0812676030, 0999555565
VADI DIDIDE, chargé des Opérations à la société de Micro-finance IFOD SA
Contacts : 0822431935

Kinshasa, le 13/02/2024