CURRICULUM VITAE

ASSISTANTE COMMUNICATIONS
FEZA MUNDEKE JOANNA
Nationalité : Congolaise
14, Av. Karibu, Q. Kyeshero, Goma, RDC.
Fi : +243970992930
skype: joanna feza
Email : fezajohanna1@gmail.com

COMPETENCES
● Communications et médias : excellente communicatrice ; connaissances théorique et pratique des outils des médias;
● Communication orale : expression libre, coordonnée et excellente en français, moyenne en anglais;
● Archivage;
● Rédaction : bonne en divers styles;
● Conception et créativité;
● Récolte et triangulation d’informations;
● Analyse et traitement d’informations;
● Sens de l’écoute;
● Prise de décision et jugement;
● Gestion du temps;
● Perspicacité sociale;
● Production et traitement;
● Résolution des conflits;

EDUCATION
UNIVERSITE ESPOIR D’AFRIQUE_BUJUMBURA Février 2017
 Licence en Communication
INSTITUT ISIDORE BAJANJA Septembre 2012
 Diplôme d’État : Biologie Chimie

EXPERIENCES PROFESSIONNELLE
MERCY CORPS/ DRC-Goma Octobre 2022 à présent
Poste : Officière communication photographe-vidéographe
 Responsabilités :
-Appui aux programmes : contact fréquent avec les participants à nos programmes, les membres de la
communauté, y compris les autorités locales dans le but de recueillir les informations lors des interviews,
des témoignages des familles déplacées et/ou retournées dans les zones où nous intervenons.

MERCY CORPS/ DRC-Goma Janvier 2021 à octobre 2022

Poste : Assistante en Communications
 Responsabilités :
 -Appui aux programmes : contact fréquent avec les participants à nos programmes, les membres de la
communauté, y compris les autorités locales dans le but de recueillir les informations lors des interviews,
des témoignages des familles déplacées et/ou retournées dans les zones où nous intervenons.
-Informer : produire et publier des articles sur les plateformes internes Mercy Corps, partager l’expérience des
membres de l’équipe, produire et partager des informations importantes au travers d’une infolettre
trimestrielle qui reprend toutes les activités et réalisations des équipes des programmes sur terrain.
-Rédactions des histoires de succès pour différents programmes, à partager avec nos bailleurs.
-Rédaction des articles pour le site web.
-Contribuer à la conception et impressions des visibilités de l’Organisation
-Récolter et analyser les informations en lien avec la crise à l’Est de la RDC pouvant aider dans l’enrichissement
des articles produits par la communication de Mercy corps.
-Former : renforcement de capacité des membres de l’équipe avec comme objectif de promouvoir la marque
Mercy Corps et son action
-Archivage des photos, vidéos, rapports, et autres productions de communication.

MERCY CORPS/ DRC-Goma Mai 2020-Novembre 2020

Poste : Stagiaire en Communication
 Responsabilités :
-Communications internes : rédiger, produire et publier à l’interne, une newsletter mensuelle ; et rédiger des
articles pour la publication sur Workplace. Appui au team building à la production des messages et
annonces pour tous les membres de l’équipe.
-Promouvoir Mercy Corps RDC auprès de Mercy Corps Global en rapportant au travers des succès stories, les
réalisations des équipes aux terrains dans le cadre d’exécutions des projets et leur impact dans la
communauté.
-Appuyer différents programmes dans la réalisation d’interviews, vidéos et photos.

SYNAPSHUB-GOMA Février 2017-Juillet 2017

Poste : Chargée de Communication et Marketing
 Responsabilités :
-Accueil des visiteurs ou des appelants et prise en charge de leurs demandes ou réorientation de ces derniers
vers les personnes appropriées en fonction de leurs besoins ou préoccupation;
-Promouvoir l’image de l’entreprise et faire connaitre ses produits ainsi que ses services;
-Rencontrer les potentiels clients et leur présenter nos produits et services;
-Assurer la visibilité de l’entreprise;
-Élaborer un plan marketing ainsi qu’un plan de communication et veiller à son exécution;
-Organiser et préparer des réunions avec les collègues ou avec nos clients, fournisseurs et d’autres partenaires;

UPASE-Goma (Union des Patriotes pour la Sauvegarde de l’Environnement)

Poste : Chargée de Communication Janvier 2016- Septembre 2016
 Responsabilités :
-Concevoir des visibilités pour faire connaitre l’entreprise, ses produits et services;
-Élaborer un plan de communication et mettre en place des stratégies de communication pour des fins de vente de nos
produits;
-Représenter l’Organisation lors des émissions radiophoniques;
-Assurer la visibilité;
-Organiser des réunions à l’interne et faire les rapports des activités;
Caissière et comptable

FORMATIONS
OMS Nord-Kivu Du 2 au 4 octobre 2019 
● Formation sur la MVE dans le cadre de la sensibilisation
ISMGL Du 27 au 30 avril 2019 
 ●Formation en WASH
BCNUDH MONUSCO Du 22 au 23 février 2019
● Formation sur les Droits de l’Homme, les Violences basées sur le Genre
Et le Droit International Humanitaire
KIVU ENTEPRENEURS Du 28 au 30 Novembre 2018 
● Salon d’Innovation du Kivu
KMM Production Bujumbura/Stage Académique D’Avril 2016 à Juin 2016
● Photographie et traitement des photos
● Filmage, montage et reproduction sur support
● Conception d’affiches et invitations
Gouvernorat Provincial du Nord-Kivu /Stage Académique De Septembre 2015- Novembre 2015
● Couverture médiatique lors d’événements ou activités impliquant le gouvernorat
● Photographie, filmage et montage
● Récolte et traitement des données en vue d’avoir des informations pour alimenter le site du gouvernorat
● Organiser des interviews et réunions

PROFIL INFORMATIQUE
● Maîtrise des logiciels bureautiques, Windows, MS Word, MS Excel, Power Point;
● Internet et gestion des médias sociaux : Drive, Site web, Tweeter, Instagram et Facebook

Langues parlées

Langues Parlée Écrit

Français Très bien Très bien
Anglais Très bien Très bien
Swahili Très bien Très bien
Lingala Bien Bien

Références

Margarite Clarey, Conseillère en communication et plaidoyer ;

Tel. +243 811652215
E-mail : mclarey@mercycorps.org,

Odette Asha, Responsable de communications Mercy Corps RDC ;

Tel. +243 817084242
E-mail : oasha@mercycorps.org,

Daniel MAPENZI, Coordonnateur UPASE ;

Tel. +243998152821 
E-mail : danielmapenzi@gmail.com,