Mettre les logos des signataires Convention relative la mise en uvre du Service Public de lOrientation tout au long de la vie

e dans le territoire de Thionville

annexe au dossier de demande du label national Orientation pour tous ple information et orientation sur les formations et les mtiers

Vu : Vu la loi n 2009-1437 du 24 novembre 2009 relative l'orientation et la formation professionnelle tout au long de la vie ; Vu le code du travail notamment ses articles L 5312-1, L 5314-1 et 2, L 6111-3 L 6111-5, L 6123-1 L 6123-3, D 6123-18 D 6123-27 ; Vu le code de l'ducation notamment ses articles L 111-1 et L 214-12 ; Vu le dcret n 2011-487 du 4 mai 2011 portant sur la mise en uvre du service public de lorientation tout au long de la vie et la cration du label national Orientation pour tous- ple information et orientation sur les formations et les mtiers ; Vu l'arrt du 4 mai 2011 fixant le cahier des charges relatif au label national "orientation pour tous ple information et orientation sur les formations et les mtiers" ; Vu le Contrat de Plan Rgional de Dveloppement des Formations Professionnelles (CPRDFP) 20112014 de la rgion Lorraine et sa partie 2.2.1 Poser les bases dun service public dinformation, dorientation et daccompagnement tout au long de la vie ; Vu la Charte Accueil-Information-Orientation Rgion Lorraine (AIO) de novembre 2007 Vu la convention annuelle rgionale 2011 relative aux modalits dintervention et de coopration entre lEtat et Ple emploi Lorraine du 27 juin 2011,

Entre
Ple emploi, institution nationale publique dote de la personnalit morale et de lautonomie financire, venant aux droits et obligations de lAgence nationale pour lemploi (ANPE) en application de larticle 8 de la loi n 2008-126 du 13 fvrier 2008 relative la rforme de lorganisation du service public de lemploi, Reprsent par : Monsieur Jean NIEL, Directeur rgional de Ple emploi Lorraine, Ple emploi Lorraine 7, rue Pierre Chalnot - BP 60386 54007 NANCY cedex Dnomme ci-aprs Ple emploi Et Les Centres dInformation et dOrientation du bassin demploi Thionville-Hayange, services de lEducation Nationale. Reprsents par Mme Erika BOFFELLI, en qualit de Directrice du CIO dHayange 11, Rue de la Marne 57700 HAYANGE M Michel TRAGNO, en qualit du Directeur du CIO de Thionville 3, Alle de la Terrasse 57100 THIONVILLE Dnomms ci-aprs CIO Et La Mission Locale du Nord Mosellan, Reprsente par : Madame Brigitte VAISSE, Prsidente Sige : 7b Rue du Moulin 57100 THIONVILLE Dnomme ci-aprs Mission locale

Et La Chambre de Commerce et de lIndustrie de la Moselle, Reprsente par : Monsieur Philippe GUILLAUME, Prsident Antenne de Thionville ZAC Cormontaigne BP 10008 57971 YUTZ cedex Dnomme ci-aprs C.C.I.

Et La Chambre des Mtiers et de lArtisanat de la Moselle, Reprsente par : Monsieur Christian NOSAL, Prsident Ple des Mtiers de Thionville 10 Alle de la Terrasse 57100 THIONVILLE Dnomme ci-aprs C.M.A.,

Il est convenu ce qui suit :

Prambule
Les organismes reconnus comme participants au service public de lorientation tout au long de la vie doivent permettre toute personne, quel que soit son ge ou son statut, dy trouver toute linformation utile et de sy voir proposer des conseils personnaliss lui permettant de choisir en connaissance de cause un mtier, une formation ou une certification adapts ses aspirations, ses aptitudes et aux perspectives professionnelles lies aux besoins prvisibles de la socit, de lconomie et de lamnagement du territoire.

Article 1 : Objet de la convention

La prsente convention dfinit les conditions dorganisation et les modalits de coordination des organismes qui participent, dans le respect des comptences et statuts de chacun, la mise en uvre du service public de lorientation (SPO) sur le territoire de Thionville (cf. Annexe 1), dfini par les limites du Bassin dEmploi de Thionville Hayange, et qui sollicitent lobtention du label Orientation pour tous - ple information et orientation sur les formations et les mtiers . La construction de ce rseau permet dapporter une continuit dactions tout usager (scolaire, tudiant, jeune ou adulte, salari, demandeur demploi, retrait) pour linformer, le conseiller et laccompagner dans son orientation tout au long de la vie en veillant la confidentialit de ses dmarches.

Sa mise en uvre sorganise, conformment au dcret et larrt du 4 mai 2011 fixant le cahier des charges du label, autour de trois axes : Dvelopper un accueil et une information de qualit pour tous les publics sans distinction dge ou de statut, sur les dispositifs de formation et les mtiers dans lobjectif de construction des parcours professionnels tout au long de la vie ; Dlivrer gratuitement une information exhaustive et objective et des conseils personnaliss ; Organiser les modalits dune mise en rseau des structures daccueil, dinformation et dorientation sur le territoire de Thionville en vue damliorer le service rendu lusager.

Article 2 : Objectifs
Le diagnostic de loffre ralis sur le territoire de Thionville en matire de services dinformation, de conseil et daccompagnement pour lorientation a mis en vidence les principaux constats suivants : Lexistence dune offre de services complte dinformation, de conseil, dorientation et daccompagnement. (cf. Annexe 2) Une accessibilit pour tous les publics.

Dans ce contexte, la mise en rseau des organismes signataires sattachera plus particulirement : Rendre plus lisible loffre et les services proposs par chacun des organismes signataires, tant en interne que vis--vis du public accueilli. Assurer un suivi des rorientations des publics accueillis (ex. information de la structure qui est oriente telle ou telle personne, cration dune fiche type de premier accueil commune aux partenaires). Renforcer le travail en partenariat pour laccueil, laccompagnement du public. Organiser les modalits dune mise en rseau des structures daccueil dinformation et dorientation pour donner de la cohrence aux services rendus lusager par la prcision des spcificits et des complmentarits des organismes.

Chaque organisme produit une fiche signaltique de ses caractristiques daccueil du public. (cf. Annexe 3)

Article 3 : Le fonctionnement du partenariat

1. Principes dorganisation territoriale : la mise en rseau
Lorganisation mise en uvre pour le Service Public de lOrientation (SPO) dans le territoire de Thionville vise assurer la proximit du service aux diffrents publics par un maillage territorial qui sappuie sur la coopration des rseaux anims et coordonns localement. Toutes les structures partenaires du dossier de labellisation sengagent satisfaire aux exigences du dispositif de pilotage, tout en conservant leur autonomie, leurs fonctionnements propres, leurs rattachements administratifs et hirarchiques, leurs spcificits statutaires et leurs missions propres. Les membres signataires se constituent en rseau et sollicitent ensemble le label Orientation pour tous - ple information et orientation sur les formations et les mtiers . Cette demande sera ouverte, par voie davenant, aux partenaires locaux qui souhaiteraient intgrer la convention ultrieurement dans la mesure de leur ligibilit au cahier des charges et aprs validation par les membres du groupement, selon ses modalits de fonctionnement. Par ailleurs, les signataires sentoureront de toutes les comptences locales susceptibles de concourir lamlioration du service rendu. Ces partenaires ressources ne sont pas signataires de la prsente convention. Les coordonnes compltes des partenaires et de leurs reprsentants figurent en annexe 1. Le fonctionnement sinscrit dans une dmarche de qualit et de progrs des services rendus dans le cadre de laccueil des publics. Pour cela, le rseau se dotera dun tableau de bord constitu dindicateurs de suivi. (cf. Annexe 4) Chaque signataire mobilise au mieux les moyens et comptences dont il dispose et sassure que les agents ddis aux tches daccueil, dinformation et de conseil remplissent celles-ci conformment aux termes et lesprit de la prsente convention.

2. Organisation oprationnelle : collaboration.

les

modalits

de

coordination

et

de

Dsignation dun responsable de la coordination locale Une animation et une coordination du rseau seront assures par un(e) responsable de structure partenaire dsign(e) annuellement la majorit des membres la date anniversaire de la convention. Le responsable peut tre reconduit mais cette coordination pourra galement tre alterne. Pour 2012, le responsable est Monsieur Pascal SINNES, Directeur de lagence Ple emploi de Thionville Saint Franois.

Missions du responsable de coordination et rle du comit de coordination Les missions du responsable de la coordination portent sur les domaines concernant lactivit du rseau, lexclusion des activits propres chacune des structures, qui conservent leur organisation et leur cadre de fonctionnement. Un comit de coordination rassemblant les reprsentants de chacun des organismes signataires est constitu. Avec son appui, le responsable de la coordination organise : Le recueil des donnes permettant de renseigner le tableau de bord de la coordination auprs des responsables des diffrentes structures. La concertation afin de fixer en commun des objectifs de progrs au fonctionnement de la coordination et de la mise en uvre du travail en rseau. Llaboration de documents et outils communs permettant notamment dassurer la consultation des usagers du SPO, de mieux informer et accompagner ces derniers au sein du rseau. Un bilan dactivit annuel du fonctionnement du rseau, lequel ne se confond pas avec celui que ralise habituellement chacune des structures partenaires. Ce bilan sera prsent au comit de coordination rgional de lemploi et de la formation professionnelle (CCREFP) La liaison avec le comit technique rgional danimation et de suivi.

Article 4 : engagements des partenaires

Dans le cadre de la demande du label Orientation pour tous - ple information et orientation sur les formations et les mtiers , chaque organisme sengage travailler en rseau au sein dun comit de coordination, afin dassurer gratuitement dans le territoire de Thionville, et tout public : Un accueil individualis et le premier conseil Une information exhaustive et objective Un conseil personnalis. Une orientation vers lorganisme signataire dont loffre de services correspond le mieux la demande. La mise disposition dune documentation objective, adapte et complte, physique et dmatrialise, ainsi quun accompagnement appropri dans la recherche documentaire. Chaque structure signataire positionne son offre de services partir du cadre territorial de rfrence (cf. dossier de demande de label), au regard de son propre rfrentiel dactivits et dans le respect des comptences de chacun. Au del du respect du cahier des charges fix par larrt du 4 mai 2011, les signataires se fixent les axes de progrs suivants : 5

une attention particulire est porte la question de la mise en relation des organismes partenaires. Des rgles dontologiques de transmission dinformation inter-rseaux sont dfinies par les rseaux partenaires (cf. dossier de demande de label) ; chaque structure, membre du rseau, sengage participer llaboration et lvaluation du programme dactivit commun et dsigner un reprsentant au comit de coordination local.

Dans le cadre de la labellisation Orientation pour tous - ple information et orientation sur les formations et les mtiers les structures sengagent utiliser le logotype Orientation pour tous - ple information et orientation sur les formations et les mtiers .

Article 5 : modalits de rsiliation de la convention

En cours dexcution de la prsente convention, tout membre pourra, sa demande, mettre fin ses engagements de participation la mise en uvre du service public de lorientation dans le territoire de Thionville. Ce retrait se traduira par la signature dun avenant la convention et la perte du label Orientation pour tous ple information et orientation sur les formations et les mtiers pour lorganisme considr. Conformment au dcret n2011-487 du 4 mai 2011, le label pourra galement tre retir par le Prfet de rgion un organisme ou lensemble des signataires de la convention en cas de non respect dune condition lgale ou rglementaire de dlivrance du label ou dune clause de son cahier des charges. La prsente convention pourra tre rsilie par accord de la majorit de ses signataires. Cette rsiliation entranera, par voie de consquence, le retrait du label Orientation pour tous ple information et orientation sur les formations et les mtiers aux organismes signataires. Un nouveau dossier de demande de label et une nouvelle convention devront tre labors entre les organismes du territoire concern souhaitant poursuivre lexercice des missions du service public dorientation.

Article 6 : dure et mode de rsiliation de la convention

La prsente convention prend effet compter de la date de la dcision de labellisation du Prfet de rgion pour une priode de cinq ans. Elle prend effet le 2012 et prendra fin le 2017 Elle pourra tre modifie par voie davenant, dans le respect des orientations donnes par la commission Orientation du CCREFP.

Fait en 5 originaux A Thionville, le

2012

Pour Ple emploi Lorraine Le Directeur Rgional Jean NIEL

Pour les CIO de Thionville et dHayange, Pour le Recteur de lAcadmie de Nancy-Metz Les Directeurs des Centres dInformation et dOrientation Erika BOFFELLI Michel TRAGNO

Le Directeur de lAgence de Thionville St Franois

Pour la Chambre des Mtiers et de lArtisanat 6

Pascal SINNES

Le Prsident Christian NOSAL

Pour La Chambre de Commerce et de lIndustrie Le Prsident Philippe GUILLAUME

Pour la Mission Locale du Nord Mosellan La Prsidente Brigitte VAISSE

SOMMAIRE DES ANNEXES

1. 2. 3. 4.

COORDONNEES DES ORGANISMES PARTENAIRES OFFRE DE SERVICES CARACTERISTIQUES DES ORGANISMES PARTENAIRES TABLEAU DES INDICATEURS DACTIVITE

ANNEXE 1

COORDONNEES DES STRUCTURES PARTENAIRES LISTE DES CORRESPONDANTS

Correspondant (s) Fonction

Stphanie STERN Directrice de lAgence de Thionville Beauregard

Adresse

Tl. / Mail

2 Rue des Frres 57100 THIONVILLE 13 Rue de la Marne BP 40029 57705 HAYANGE cedex 50 Avenue Albert 1er 57100 THIONVILLE

03.82.59.57.54 stephanie.stern@pole-emploi.fr 03.82.86.42.01 rosa.gambino@pole-emploi.fr 03.82.82.09.25 pascal.sinnes01@pole-emploi.fr

Ple emploi

Rosa GAMBINO Directrice de lAgence dHayange Pascal SINNES Directeur de lAgence de Thionville St Franois

Mission Locale

Christophe CARTIGNY Directeur de lAntenne de Thionville

7b Rue du Moulin 57100 THIONVILLE

03.82.82.85.15 c.cartigny.mlnm@orange.fr

Erika BOFFELLI Directrice du CIO dHayange

11 Rue de la Marne 57700 HAYANGE

03.82.85.51.58 erika.boffelli@ac-nancy-metz.fr

C.I.O.
Michel TRAGNO Directrice du CIO de Thionville 3 Alle de la Terrasse 57100 THIONVILLE 03.82.34.12.29

michel.tragno@ac-nancy-metz.fr

C.C.I.

Mireille SOLER Jean-Luc LIGIER

ZAC de Cormontaigne BP 10008 57971 YUTZ cedex

03.82.82.06.92 msoler@moselle.cci.fr jlligier@moselle.cci.fr

03.87.39.31.81

C.M.A.

Magalie MAUCOURT Chantal SICOLO Cindy BORN

Ple des Mtiers de Thionville 10 Alle de la Terrasse 57100 THIONVILLE

0820.857.057 cad@cm-moselle.fr

ANNEXE 2

OFFRE DE SERVICES DE CHACUN DES PARTENAIRES

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\Offre de services SPO Bassin de Thionville Hayan

10

ANNEXE 3 CARACTERISTIQUES DES ORGANISMES PARTENAIRES

Ple emploi Thionville Beauregard

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\Ple emploi Thionville Beauregard.ppt

Ple emploi Thionville St Franois

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\Ple emploi Thionville St Franois.ppt

Ple emploi dHayange

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\Ple emploi d'Hayange.ppt

C.M.A. de Thionville

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\CMA Thionville.ppt

C.C.I de Yutz

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\CCI Yutz.ppt

Mission Locale du Nord Mosellan

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\Mission Locale du Nord Mosellan.ppt

11

C.I.O de Thionville et dHayange

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\Projet de convention\CIO de Thionville et Hayange.ppt

ANNEXE 4
TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS DE SUIVI

S:\2012\SPO (Service Public d'Orientation)\documents\Compteur SPO.xls

12