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CAP Opérateur/trice

LOGISTIQUE

EP1 : Prise en charge des flux entrants et sortants

EP2 : Conduite de chariots en sécurité

EP3 : Étude de situations professionnelles


EP1 : Prise en charge des flux entrants et sortants
L’épreuve consiste à évaluer les compétences du candidat sur les
groupes de compétences 1 et 3 à partir d’une grille d’évaluation
1° En CCF
 Évaluation dans les entreprises où le candidat réalise ses PFMP
 et/ou dans l’établissement de formation pour les compétences qui n’ont
pas pu être mises en œuvre en PFMP
 Évaluation par le ou les enseignants de la spécialité ayant ou ayant eu
le candidat en CG1 et/ou GC2 (appui sur observations du tuteurs)
2° En ponctuel
Évaluation sur le plateau technique du centre d’examen
Choix de la commission d’interrogation entre l’une des deux situations de
travail simulées suivantes : la prise en charge des flux entrants ou la prise en
charge des flux sortants.
 Évaluation par un enseignant de la spécialité et un professionnel ou un autre
enseignant de la spécialité
EP1 : Prise en charge des flux entrants et sortants

Critères d’évaluation
liés au niveau
Listes des d’acquisition
compétences
à évaluer

Bien remplir
la partie
observation Transformation du
surtout si profil en note sur
note en 120 et 20
dessous de
la moyenne
Émargement
des deux
membres
évaluateurs
EP2 : Conduite de chariots en sécurité
L’épreuve consiste à évaluer les compétences du candidat sur les
groupes de compétences 2
1° En CCF
 L’évaluation se déroule, en fonction des possibilités locales, en milieu
professionnel ou en établissement de formation
 Situation 1 : un QCM pour la partie théorique
 Situation 2 : une partie pratique avec un scénario pour chaque catégorie
 Évaluation par l’enseignant en charge de la conduite
2° En ponctuel Mêmes
 Situation 1 : un QCM pour la partie théorique grilles
 Situation 2 : une partie pratique avec un scénario pour chaque catégorie
 L’évaluation se déroule, en fonction des possibilités locales, en milieu professionnel ou en établissement de formation.
 Évaluation par un enseignant spécialiste de la conduite et un professionnel ou un autre enseignant de conduite
EP2 : Conduite de chariots en sécurité

Les candidats Il ne faut pas


inaptes sont évalués Une attestation de confondre l’épreuve
uniquement sur la formation est délivrée EP2 et la délivrance
situation 1 à tous les candidats de l’attestation.
L’élève doit
obligatoirement
Les titulaires d’un passer l’épreuve
Caces ou autres EP2 pour avoir une
formations équivalentes note pour l’examen
peuvent être dispensés
de l’épreuve sur
demande

Une attestation d’évaluation est délivrée si :


1.Le candidats a réussi le CAP
+
2. Le candidat a obtenu la moyenne au test théorique ET aux
tests pratiques
EP3 : Étude de situations professionnelles

Situation 1 Situation 2

Mise en situation Entretien


sur une situation de qui prend appui sur deux
communication orale fiches d’analyse d’un
réelle ou simulée document professionnel

Communication Droit et économie


EP3 – Situation 1
Situation 1 en CCF
 Le contexte professionnel est défini par l’enseignant qui a l’élève en charge
 La situation professionnelle prend appui sur une situation de communication orale réelle ou simulée et
éventuellement d’un ou plusieurs document(s) fourni(s). Le candidat prépare et met en œuvre la situation de
communication
 Le candidat est évalué par un des deux enseignants en charge de la spécialité et éventuellement son tuteur si
l’évaluation a lieu sur le lieu de PFMP

Situation 1 en ponctuel
 Durée : 10 minutes de préparation et 5 minutes d’entretien
 Le contexte professionnel est défini par la commission d’interrogation
 La situation professionnelle prend appui sur une situation de communication
orale réelle ou simulée et éventuellement d’un ou plusieurs document(s)
fourni(s). Le candidat prépare et met en œuvre la situation de communication
 Le candidat est évalué par un enseignant en charge de la spécialité et un
professionnel ou un autre enseignant de la spécialité
EP3 – Situation 1
 Présentation de la « trame »
Contexte :

ENTREPRISE D’ ACCUEIL
ET COORDONNÉES

INTERLOCUTEUR

ACTIVITÉ PRINCIPALE DE
L ’ ENTREPRISE

SUPPORTS À DISPOSITION DE
L ’ OPÉRATEUR LOGISTIQUE

Situation professionnelle :

Votre mission :
EP3 – Exemple pour la situation 1

La situation professionnelle :
Vous débuter une PFMP chez LMS, entreprise qui fabrique des produits de traitements pour les
piscines .
Madame LEBON, votre tuteur qui ne vous connait pas encore va tester vos
compétences sur une vérification de stock pour le client Bricorama.

Votre mission :
Vous devez vérifier si vous avez en stock 40 galets de calcium, référence 456.
Vous devez développer votre réponse selon le plan suivant :
- vous vous présentez à Mme Lebon,
- vous rappelez la référence et le nom du produit demandé,
- vous indiquez la quantité de ce produit en stock,
- vous précisez si vous pouvez répondre à la demande du client,
- à partir de l’état des stocks, vous indiquez l’adressage du produit,
- à la partir de la codification de l’adressage, vous expliquez où se trouve ce produit.
EP3 – Situation 1

Niveau
d’acquisition
des critères
5 critères d’évaluation
d’évaluation

Indiquez la
situation
Note sur 30
proposée

Justifiez
la note
EP3 – Situation 2
Situation 2 en CCF
 Durée maximum 10 minutes
 L’entretien s’appuie sur deux fiches d’analyse d’un document professionnel. L’enseignant ou le
formateur choisit une des deux fiches qui servira de support à l’entretien.
 Si le candidat ne présente pas les deux fiches, il est informé qu’il ne peut pas être interrogé et il a la
note de 0

Situation 2 en ponctuel
 Durée maximum 10 minutes
 L’entretien s’appuie sur deux fiches d’analyse d’un document
professionnel. La commission d’évaluation choisit une des deux fiches
qui servira de support à l’entretien.
 Si le candidat ne présente pas les deux fiches, il est informé qu’il ne peut
pas être interrogé et il a la note de 0
 Le candidat est évalué par un enseignant en charge de la spécialité et un
professionnel ou un autre enseignant de la spécialité
EP3 – Trame de la situation 2
EP3 – Trame de la situation 2
EP3 – Trame de la situation 2

II/ Le document professionnel

Nom du document

Le service émetteur et/ou l’émetteur

Le ou les services destinataires et/ou le ou


les destinataire(s)

La fonction du document

Les principales informations du document


(5 maximum)
EP3 – Trame de la situation 2

III/ Les termes économiques et juridiques


EXPLIQUER TROIS TERMES ÉCONOMIQUES ET/OU JURIDIQUES CONTENUS DANS LE DOCUMENT

Terme 1 : ……………….

Terme 2 : ……………….

Terme ou expression à expliquer dans


le contexte économique et juridique,
au-delà de la définition.

Terme 3 : ……………….
EP3 – Exemple de fiche pour la situation 2

I/ Le contexte professionnel

LMS WORLD WATER TREATMENT


ENTREPRISE D’ ACCUEIL Siège social - ZA de la Prairie - 73420 Voglans - France
ET COORDONNÉES
Tel : +33 479 34 44 83 - Fax : +33 479 34 83 83 -
E-mail : lms@lms-water.com
Expert en potabilisation d’eau
LMS Word Water Treatment intervient dans trois domaines :
 Production de stations de traitement d’eau pour les
ACTIVITÉ PRINCIPALE DE situations d’urgence.
L ’ ENTREPRISE  Conception et production de systèmes complets de
potabilisation
 Proposition de solutions de traitement des eaux usées.
EP3 – Exemple de fiche pour la situation 2

PRÉSENTATION SCHÉMATIQUE SIMPLE DE L ’ ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE DE L ’ ENTREPRISE FAISANT APPARAITRE LES FLUX
ENTRE LES AGENTS ÉCONOMIQUES

Banques :
BNP
Crédit Agricole

Clients : Administration :
Bricorama Impôts
Commune de Lyon Sécurité Sociale

Fournisseurs :
EUROVIA
SAUR

Flux financiers Biens Services


s
EP3 – Exemple de fiche pour la situation 2

II/ Le document

NOM DU DOCUMENT
Facture commerciale

LE SERVICE ÉMETTEUR ET/OU L ’ ÉMETTEUR Service comptabilité client

LE OU LES SERVICES DESTINATAIRES ET/OU


Entreprise Bricorama à Bordeaux
LE OU LES DESTINATAIRE(S)

Elle indique à l’acheteur le montant qu’il doit acquitter


LA FONCTION DU DOCUMENT pour obtenir la marchandise qu’il a commandé.
C’est également un document comptable.

LES PRINCIPALES INFORMATIONS DU


1. Le nom de l’acheteur
DOCUMENT
(5 MAXIMUM) 2. Le numéro et la date d’émission de la facture
3. Le montant de la facture
4. Les conditions de règlement
EP3 – Exemple de fiche pour la situation 2
 

Les parties d’un contrat sont les personnes morales ou physiques qui ont conclu
un accord de volonté.
Terme 1 : les parties
 Ici, il s’agit d’un contrat de vente donc les deux parties sont
d’un contrat le vendeur : la société LMS
l’acheteur : la société Alltech
 
 

Un contrat est un accord de volonté entre deux ou plusieurs personnes qui créé
des droits et des obligations entre ces personnes.
Ici, il s’agit d’un contrat de vente.
Terme 2 : le contrat Le vendeur doit fournir des doseurs de chlore et des galets d’hypochlorite à
l’acheteur la société Alltech qui en échange doit payer le montant de la
marchandise.
 
 

Le tribunal est une juridiction du premier degré.


Ici le tribunal compétent en cas de litige entre les deux parties est le tribunal de
commerce.
Terme 3 : Le tribunal En effet, le tribunal de commerce est compétent en cas de litige entre deux
compétent commerçants.
C’est une juridiction civile car elle est chargée de litiges entre particuliers
 
EP3 – Situation 2
Niveau
d’acquisition
des critères
d’évaluation

5 critères
d’évaluation

Note sur 30
Indiquez le
thème de la
fiche

Justifiez
la note