Découvrez le monde

des Systèmes
d'Information

” Etudie, non pour savoir plus, mais pour savoir mieux. ”

 Initiez au Système le périmètre de la Direction des
01 d'Information 02 Systèmes d'Information

Découvrez les
03 missions autour du
SI
01. Initiez au
Système
d'Information
 INTRODUCTION
Le SI est un ensemble de ressources :

 humaines, car ce sont les Hommes qui conçoivent et font évoluer le SI.

 matérielles, car les informations collectées et produites par le SI doivent être stockées et
accessibles de manière durable et stable.

 immatérielles, car le SI est composé de différents logiciels et programmes pour

fonctionner.
 Identifiez les 4 fonctions du Système d’Information

une provenance interne les 4 rôles clés d’un SI 

1. la collecte
une provenance externe 2. le stockage
 base de données  1. consultation 3. le traitement
 Le fichier 2. l’organisation 4. la diffusion de l’info
3. mise à jour 
4. création
 Les logiciels composant le système d'information

Logiciel Rôle Exemple de fonctionnalités Utilisateur Editeurs principaux

L’envoi automatique, par Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Oracle

Le service CRM On Demand
CRM Gestion client exemple de e-mail de bienvenue
marketing
aux nouveaux clients

Le service
gestion des
comptable, le
ressources La gestion des paies et de la
ERP humaines,paiement comptabilité de l’organisation.
service des
ressources
Oracle, SAP
……
humaines

Dans la grande distribution, cet

Permet de gérer la
SRM relation fournisseur
outil sert à gérer la relation avec Le service achat Agile, SAP SRM, Oracle
les fournisseurs

Permet la gestion
cet outil est utilisé pour gérer les Le service
PDM des données
réparations des véhicules. technique
UGS Techno, Dassault Systèmes, SAP, IBM
techniques.
 Maîtrisez les enjeux liés au SI

01 02
améliorer de la productivité au apporter une vue synthétique de
sein de l’organisation l’organisation

04 03
favoriser la collaboration entre assister la mise en œuvre de
les interlocuteurs, internes ou la stratégie de l’entreprise
externes de l’organisation
02 . LE périmètre de
la DSI
 différents rôles d'une DSI

Rôle 01 Rôle 02
Opérateur au service des Accompagner le changement
utilisateurs

Rôle 04 Rôle 03
Se placer comme partenaire Être acteur de l’innovation
stratégique des autres directions
 Les 8 fonctions de DSI

PILOTAGE DE LA
DSI

FONCTION ASSISTANCE
TRANSVERSES UTILISATEURS

ETUDE
LA DSI RELATION
FOURNISSEURS

EXPERTISE PRODUTION

SUPPORT
 L'organisation de la DSI

Les études

L’expertise

La production

La conception et
la réalisation du La fourniture le support informatique
ss SI d’une infrastructure technique
 Les interlocuteurs du pole de DSI

La
Les études L’expertise production

• le concepteur - développ • le technicien
eur d’exploitation
• le directeur de
• le consultant en projet • le responsable
systèmes d’information d’exploitation
• l’expert technique
• l’architecte technique • le technicien
démarche de la DSI dans l'entreprise

Imaginer

Identifier les domaines ou services

Prendre en compte l'omniprésence

Intégrer l’innovation
03 . missions autour du
SI
 Les causes du système informatique

01 Transversalité du
SI 02 Évolution constante

 l'objet technologique  Usages

 Acteurs dans l'organisation  Technologies
 Appui stratégique
 Les conséquences

La dépendance La complexification du SI Hétérogénéité

 Les critères de sélections

 Performances des applications

 Évolutivité de l'information

 La continuité de l'activité

 La sécurité

 L'accès à l'information

 Les capacités de stockage