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Sourcing / Planification de
ADV Achats la production
Achats
Améliorer l’efficacité et
l’efficience de la Supply Objectif stratégique
Chain verte
Objectifs logistiques
stratégiques
Offrir 98 % de taux Réduire les
Réduire les coûts
de service aux émissions de GES à
logistiques à X %
clients A x Tonnes
Réceptionner
Segmenter les
efficacement les
objectifs de service Optimiser les
commandes Servir les commandes
ressources
dans le respect des
industrielles et
Développer un Elaborer des accords de service
logistiques
système logistique prévisions fiables
efficient > 80% Processus clé logistique (extrait)
© Supply Chain Masters 2009 5
Règle N°10 : Mesurer les performances
logistiques
Quel
Quel est
est le
le périmètre
périmètre Qui est le responsable
de
de la
la mesure
mesure ?? de chaque indicateur ?
Quelles
Quelles sont
sont les
les Quelle est la fréquence
variables
variables d’action
d’action ?? des mesures ?
Quels
Quels sont
sont les
les Quelles sont les
standards
standards de
de coût
coût ?? modalités de collecte ?
Quels
Quels sont
sont les
les Variables
Indicateursd’action
Indicateurs
d’activité
de performance
A qui sont diffusés les
indicateurs
indicateurs d’activité
d’activité ?? résultats, sous quelle
forme, pour quelles
Quels
Quels sont
sont les
les décisions ?
indicateurs
indicateurs de
de
performance
performance ?? Quel est le coût de
l’indicateur ?
Quels
Quels sont
sont les
les
objectifs
objectifs en
en ligne
ligne avec
avec Quelle est sa fréquence
la
la stratégie
stratégie ?? de révision ?
© Supply Chain Masters 2009 6