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Lerreur commune
La plupart des entreprises se focalisent sur comment clore la vente, comment grer les objections des clients et les pousser payer. Cest important, mais une tude sur les meilleurs commerciaux au monde (4% ) a rvl quils ne passent pas lessentiel de leur temps clore la vente.
7 ETAPES POUR REALISER UNE VENTE
Etablir le Rapport Trouver les Besoins
Dmontrer la valeur
Crer le Dsir
1- Etablir la relation
7 ETAPES POUR REALISER UNE VENTE ONG ECLAIRE AFRIQUE
Dfinition de la relation
Ils vous aiment bien Ils vous respectent Ils vous font confiance
2- Dfinir le besoin
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parlez moi un peu de votre compagnie, de votre dpartement parlez-moi un peu de vous. Depuis combien de temps travaillezvous dans cette entreprise? A quel point vous aimez ce que vous faites? O tiez-vous avant ce poste?
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Cerner le besoin
Ayez 6 10 questions prtes que vous posez systmatiquement tous vos prospects, pour Cernez leur besoin, et Dterminez leurs critres dachats
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3- Crer de la VALEUR
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Votre compagnie
Une fois que vous avez tabli la relation entre le prospect et vous, et que vous avez cern ses besoins, vous pouvez commencer crer de la valeur et susciter le dsir.
Il faut dabord parler de votre compagnie.
Vous connaissez ma compagnie, non? Et bien, saviez vous que en 2 ou 3 phrases trs poignantes.
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Votre compagnie
Puis il faut parler du march nous avons mis en place ces runions dorientations, et en me basant sur certains des challenges dont vous mavez parl, je crois que vous allez trouver cela trs utile En 4 ou 5 min, accentuez la qualit de vos produits et de vos services
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4- Crer du dsir
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Quoi dautre?
y a-t-il quelque chose qui vous empche dacheter cet ordinateur maintenant? le prix est un peu lev OK, quoi dautre? il faut que mon mari voient les caractristiques OK, quoi dautre? Je nai pas encore la somme, je me renseignai juste OK quoi dautre?
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Quoi dautre?
En cherchant les objections caches, il faut simplement dire quoi dautre .
Cela valide que lobjection est valable, donc permet au prospect de se relaxer, Et de sortir toutes les autres objections.
Mais si vous avez beaucoup dobjections, cest que vous navez pas bien tablit le rapport et dtermin le besoin.
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6- Conclure la vente
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Y a-t-il quelque chose qui pourrait nous empcher de travailler ensemble? Et si vous ne savez pas clore les ventes, vous risquez de ne jamais vendre!
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En rsum
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Le processus
1. Dvelopper la relation: ils vous aiment bien, ils vous font confiance, ils vous respectent 2. Dcouvrir leurs besoins, et leurs critres dachat 3. Dmontrer la valeur de votre produit 4. Crer le dsir de lobtenir 5. Grer les objections 6. Conclure la vente. Vous allez vendre comme un as. OK?
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7- le suivi
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Quelles taient leurs objections? Envoyez leur des choses qui les rassure Envoyez leur des choses qui crent encore plus de dsir
1- La lettre (email)
1- commencer par quelque chose de personnel dont vous avez parl pendant les tapes 1et 2 2- rappeler pourquoi ils ont dcid de faire leur achat et ce quils y gagneront 3- finir par quelque chose de personnel Lidal est de lexpdier le mme jour (par email cest plus facile)
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2- Lappel
Vous avez pens quelque chose qui peut lui permettre daffronter lun de ses challenges Vous venez de voir un concept dvelopp par une autre entreprise quil pourrait exploiter Chaque appel doit leur apporter quelque chose qui a de la valeur leurs yeux!
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4- Un repas
Un petit dj = une bonne relation Un djeuner = une bonne relation Un diner = une excellente relation Salut, jai fait des recherches sur votre march et jai dcouvert des choses fascinantes. Si on prenait un djeuner ou un diner ensemble, je pourrais vous en parler. Je vous garantis, vous serez surpris.
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5- un mot de remerciement
Vous tes un fin gourmet, cest un plaisir de diner avec vous.
Votre question sur les monopoles ma intrigu et aprs des recherches, jai trouv une astuce pratiques par des entreprises en Core. On pourra en parler une prochaine fois. Et gare aux langoustes Il faut toujours y ajouter un lment personnel, pour accentuer la relation
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7- Impliquer la famille
10 A domicile
Faites-vous inviter chez eux, ou invitez-les chez vous! Connaissez le nom de leur servante, leur jardinier
En rsum
Faites-tout pour devenir les meilleurs amis du monde ! Soyez impliqus dans leur vie Soyez impliqus dans le succs de leur business Soyez impliqus dans latteinte de leurs objectifs personnels Faites le suivi ou soyez mdiocre. OK?
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