Dfinition du diagnostic

Etymologiquement, diagnostic vient du grec diagnosis :connaissance. A lorigine utilis dans le domaine mdical, ce terme signifie : identification dune maladie par ses symptmes . Plus gnralement, on peut le dfinir comme un ugement port sur une situation, sur un tat!. Actuellement la dmarc"e du diagnostic est utilise dans de nom#reu$ domaines et notamment dans celui de la gestion des entreprises. Ainsi, le diagnostic stratgique est lune des tapes les plus importantes du processus de formulation de la stratgie %il permet de c"oisir les orientations stratgiques. &n peut assimiler le diagnostic ' un instrument de direction, dans la mesure o( il permet de comprendre le pass et le prsent, et dagir immdiatement et dans lavenir. )e diagnostic sappuie sur lanalyse mais sen distingue nettement. *l suppose apprciation, verdict, et en dfinitive prise de responsa#ilit de celui qui le pose. Dans la mesure o il est efficace, il nest jamais neutre. En effet dune part, il modifie les ides et les estimations de lquipe dirigeante, dautre part, il fait apparatre les forces et les faiblesses de lorganisation, remettant ainsi en cause la rpartition du pouvoir et des activits.

Formes et objectifs du diagnostic

+elon le crit,re retenu :tat de sant de lta#lissement, prescripteur, domaine dapplication, priodicit, personnalit de lintervenant, on peut classer les diffrentes formes de diagnostic et dterminer les o# ectifs respectifs, comme le montre lillustration suivante.

Les crit res dterminent des !!.. !!!"bjectifs

--Etat de sant du service de Vie scolaire. - +ervice en difficult - )e .iagnostic est une ncessit. &#ligation pour des raisons de scurit et de suivi des l,ves. - +ervice apparemment efficace. - )e .iagnostic est une volont de la direction ou du /PE )o# ectif est une amlioration de la performance. - )o# ectif est la performance ou le redressement. - Evaluer le fonctionnement avant un pro et de service, un pro et de vie scolaire ou lors dune prise de fonction. - .iagnostic approfondi :analyse gnrale du service. Proposition damlioration - .iagnostic e$press :concerne un cas urgent ou un pro#l,me ponctuel.

--Le prescripteur du diagnostic - )a direction ou un *P0-E1+ - )e /PE --Domaine du diagnostic - )e service de vie scolaire dans son ensem#le

Analyse des causes de difficults. 3irarc"ie des actions ' raliser. - 2ne fonction du service. - .iagnostic fonctionnel +olutionner des pro#l,mes de fonctionnement interne Amlioration des rsultats. - Prala#le de la rfle$ion et de la formulation stratgique. 4orces et fai#lesses 5ise au point du plan stratgique . - A loccasion dune difficult importante ou dun incident grave. - /"aque anne avant de mettre ' our le pro et de vie scolaire. - .ans un o# ectif de politique prospective pour sadapter de mani,re anticipe au c"angement. - 8onne connaissance du service : gain de temps mais risque de manque de recul. )e fonctionnement du /PE est su et ' analyse et modification 6autocritique difficile7 - /onnaissances tec"niques, rfrences nouvelles et e$pos den eu$ plus large. - *ne$istence d a priori Peut faire appara9tre des pro#l,mes que lon naurait pas a#ords mais risque de re et.

- .iagnostic stratgique.

- Priode du diagnostic. - &ccasionnel - 0ptitif.

- Personnalit de lintervenant. - )e /PE

- 2n personnel de direction - 2n intervenant e$trieur 6*P0 E1+ ou coll,gue /PE7