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Conférence
Conférence

«Quelques techniques de
négociation peuvent
toujours servir!»

Animée par Michel Grenier


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Au menu ce midi:
• Techniques de négociation
• Discussion

• Le centre d’entrepreneuriat ESG UQAM


- Mission et orientation
- Services
- Conférences
Quelques références
• Source principale de la présentation
• Persuadez pour mieux négocier
– Alain Samson, Collection Entreprendre Éditions de la fondation de
l’entrepreneurship
• Autres sources d’information
• Negociatior’s factomatics
– H. William Koch Jr. – Prentice Hall
• Solution selling – Creating buyers in difficult selling markets
– Michael T. Bosworth, McGraw Hill
• The new solution selling
– Keith M. Eades, McGraw Hill
• The McGraw-Hill 36-hour Negotiating course
– Mark K. Schoenfield et Rick M. Schoenfield
• Getting to Yes – Negotiating agreement without giving in
– Roger Fisher and William Ury – Penguin
Persuadez pour mieux négocier
Négocier c’est persuader
• Pour négocier il faut :
– Crédibilité
• Formation
• Affiliations
• Portfolio
– Compétence
• Expert reconnu
– Être digne de confiance
• Références
• Se faire présenter
• Tenir parole
• Miser sur l’entreprise
• Maîtriser ses outils de travail
... mais il faut aussi des manières!
Il faut aussi ...
• Faire en sorte que l’on soit apprécié ...
– Références
– Réseautage
• Être naturel, ne pas réciter ...
• Faire sentir à l’interlocuteur d’être apprécié
– Se trouver des points communs
• Habillement
• Valeurs
• Passe-temps
• L’élocution
• Vocabulaire
• Personnalité
• Passé
– Savoir complimenter
... mais aussi
Une bonne approche
• Position physique
• Discours tourné vers l’objectif, le futur
• Objectif commun
• Écoute

• Faits présentés en toute logique


• Faits adaptés à l’interlocuteur

• Il faut indiquer ce à quoi on s’attend


• Quelles sont nos intentions, nos objectifs
Qui sommes-nous?
Qui sont-ils?

• Besoin de contrôle
vs
• Facilité à se révéler

Il faut s’adapter ... Pour mieux persuader!


Argumentation
• Attirer l’attention
• Confirmer que l’interlocuteur a intérêt à
écouter
• Expliquer comment ses besoins peuvent
être satisfaits
• Aider à voir le futur
• Appel à l’action - « Call to action ! »
Devant un groupe !
• Types de groupe et moyens
– Groupes ignorants
• Montrer la voie à suivre ... Enseigner
– Groupes indifférents
• Raconter l’expérience de gens ou groupes ayant
expérimenté la même chose et ce qu’ils en ont retenu
– Groupes convaincus
• Démontrer le bien-fondé de vos décisions grâce à des
contre-exemples
– Groupes hostiles
• Démontrer ce que vous avez en commun au niveau des
positions
S’adapter au groupe ... se préparer
Processus de négociation
Développer ses outils, mieux
comprendre, mieux se préparer
Comment procéder ...
Préparez-vous !
Conseils utiles en toute
occasion
• Rappelez vous que votre • Prononcez son nom,
interlocuteur est même en préparation,
important, • Remerciez votre
• Souriez, interlocuteur ...
• N’hésitez pas, affirmez- • Commencez et terminez
vous, avec quelque chose de
• Gardez votre objectif en positif ...
tête, • Écoutez !
• Établissez un contact • Au besoin, présentez-
visuel, vous,
• Utilisez le miroir – avez • Demeurez poli.
vous l’air de ce que vous
voulez être?
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Mission du Centre:

• Développer une culture entrepreneuriale au sein de l’UQAM et


aider les entrepreneurs étudiants et diplômés récents à
concrétiser leurs projets d’affaires.

• Orientation:
•Fournir des services personnalisés et attentionnés
répondant à chaque équipe d’entrepreneurs tout en les
dirigeant, au besoin, vers les meilleures ressources
disponibles le cas échéant.
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Services:

• Sensibilisation

• Consultation générale et spécifique


P. ex. : Plan d’affaires, marketing, financement

• Documentation

• Coaching d’affaires

• Conférences
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Conférences:
• Trouver une idée d’affaires
• J’ai une idée d’affaires, qu’est-ce que je fais ?
• Êtes-vous entrepreneur?
• Réussir en affaires
• Prends la relève!
• Comment rédiger une offre de service et répondre à un appel d’offre?
• Étude de marché
• La propriété intellectuelle
• Sources de financement au Canada
• L’importation et l’exportation
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entreprise
• Techniques de ventes
• Techniques de négociation
• Plan opérationnel
• Plan d’affaires gagnant
• L’entreprise et le droit
• Marketing
• Fiscalité des entreprises
• Ressources humaines
• Bootstrapping
• États financiers pro-forma
• Techniques de présentation
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Documentation et informations:

• Livres, articles

• Gabarits

• Tendance Entreprendre

• Inscrivez-vous au entrepreneuriat@uqam.ca

• Idées d’articles? Écrivez à notre responsable des communications au


comm.entrepreneuriat@uqam.ca

• Site web: www.entrepreneuriat.uqam.ca


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Autres activités:

• Concours d’entrepreneuriat de l’UQAM

• Pour reconnaître les projets prometteurs:


- Bourses totales de 20 000$
- Couche-Tard
- Fondation du maire de Montréal pour la Jeunesse
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Autres activités:

• 5 à 7 réseautage:

- Rencontre d’entrepreneurs ayant lancé leur entreprise

- Soirée à thèmes

- Rencontre d’autres étudiants et diplômés ayant des intérêts pour


l’entrepreneuriat

- À tous les derniers jeudis de chaque mois


Prochaines conférences:
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