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S e c r e t s

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P e r s u a s i o n

Le pouvoir des compliments

ous mprisons souvent le pouvoir que peuvent avoir les compliments pour influencer les autres. Ils ressemblent facilement du "fayotage". Si la personne que vous complimentez voit dans votre jeu et sait que vous le flattez uniquement pour obtenir quelque chose, le rsultat est pire que si vous n'aviez rien dit du tout. Complimenter quelqu'un pour le manipuler est une insulte qui bloque la communication et votre pouvoir d'influencer cette personne pourrait tre compromis pour un long moment. De toute faon, nous ne cherchons pas manipuler les autres. C'est important de ne pas se laisser dcourager par le fait que certaines personnes chouent. Les compliments sont un moyen trs puissant de faire baisser la rsistance des personnes que vous essayez d'influencer. Quand vous dites quelque chose de gentil une personne, cela va augmenter son estime de soi. Un mcanisme intressant de la psychologie humaine fait que nous commenons presque toujours aimer quelqu'un lorsqu'il nous fait des compliments. Peut-tre parce que nous dcidons de faire confiance son jugement, puisqu'il a t capable de reconnatre nos qualits. Un compliment bien choisi peut tre parfait dans presque toute situation dans laquelle vous voulez convaincre quelqu'un de voir les choses votre manire ou de faire ce que vous voulez. Voici 3 exemples : - Si vous tenez un discours en public et vous faites l'observation que votre public est intelligent, ils voudront tous se montrer dignes de ce compliment et vous faire plaisir en tant d'accord avec vos ides. - Avez-vous dj vu un artiste qui ne finisse pas son spectacle par ces mots "Vous tes un public merveilleux et j'ai pass un trs bon moment" ? En ralit, c'est le public qui devrait valuer l'artiste, et non pas l'inverse. Mais en le complimentant, l'artiste s'assure une bonne critique de la part du public.
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- Les enfants aussi. Ils savent trs bien qu'un compliment peut rendre la mre ou le pre de bonne humeur et les aider ainsi obtenir une faveur ou se faire pardonner. Puisque vous perfectionnez vos mthodes d'influencer les autres, vous devriez penser accorder un rle aux compliments dans toutes les conversations ou les prsentations que vous faites. Mais rflchissez bien comment et quand vous utilisez les compliments. La chose la plus importante c'est d'tre sincre. Quand vous complimentez quelqu'un, n'en faites pas trop, ne tombez pas dans la flatterie hypocrite. Faites un compliment sur quelque chose qui est une valeur sre chez la personne vise. N'utilisez pas un langage trop pompeux, sinon votre compliment sera peru comme malhonnte, ridicule et pas crdible. Ce genre de flatterie peut vite ridiculiser la personne et mme devenir une insulte agressive. En revanche, un compliment sincre peut booster la discussion et amliorer vos chances d'influencer la personne ou le groupe qui se trouve en face de vous. Pour vraiment multiplier vos chances, concentrez le compliment sur le sujet dont il est question. Si vous tes en train de parler votre enfant de l'importance de travailler l'cole et avoir de bonnes notes, dites-lui quel point vous le trouvez intelligent et rappelez-lui combien de fois il a russi ce qu'il voulait juste parce qu'il s'tait concentr. Si vous voulez vendre quelque chose et que le point fort de votre produit est le prix bas, faites votre client un compliment sur sa capacit remarquable de trouver les meilleurs affaires. De cette manire, non seulement vous crez une ambiance chaleureuse avec votre interlocuteur, mais vous l'incitez aussi tre ouvert vos futures suggestions et faire ce que vous voulez. Les personnes que vous avez complimentes voudront tre la hauteur de votre opinion positive. Et s'ils peuvent y arriver en se conformant vos ides et vos demandes, la nature humaine fait qu'ils accepteront vos ides et votre influence. Amicalement, Rudy Meyer

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