Institut dAdministration des Entreprises MTHODOLOGIE DU MMOIRE DE MASTER PROFESSIONNEL 2nde ANNEE 1- Quelques rflexions relatives au fond : Le mmoire

se distingue du rapport de stage. Il doit prsenter une rflexion structure en rponse un problme de gestion. Ce problme de gestion peut ne correspondre qu une partie des tches effectues en entreprise durant le stage. Il convient de faire merger une problmatique, cest--dire un angle (jug pertinent) sous lequel on va analyser le/les problmes traiter. La problmatique, cest lenjeu (ou lensemble des enjeux) qui sous-tend(ent) le problme de gestion qui constitue le sujet du mmoire. Par exemple, un problme dapprovisionnement sera analys sous langle de la dpendance, du risque... Cette problmatique est inspire non seulement par la connaissance de lentreprise et des mthodes ventuellement en vigueur en son sein, mais galement par des thories apprises au cours de la formation ou par le biais dune recherche bibliographique effectue au cours du stage. En dautres termes, il ne sagit pas de traiter le problme de gestion partir dune posture nave (et de la seule intuition), mais de mobiliser en les adaptant et en les compltant ventuellement des thories, concepts ou grilles danalyse existants. Il faut bien prciser la question laquelle on va proposer des rponses. Consulter le chapitre consacr la question principale et le plan de travail dans louvrage de Michel Beaud1 Cette question doit apparatre clairement sur le fond (il faut lexpliciter, largumenter, en montrer les intrts) et sur la forme (il faut la mentionner clairement gras, encadr). La question doit tre lie un problme de gestion. Si on traite un problme connotation juridique par exemple, il convient de montrer son importance ainsi que son utilit pour la gestion dune organisation. La recherche bibliographique a pour objet de : - Bnficier de lclairage des travaux dj existants sur le sujet ; - Clarifier les concepts utiliss ; - Identifier les outils et mthodes disponibles avec leurs intrts et limites afin de choisir ceux qui offrent le plus de pertinence par rapport la problmatique et au contexte ; - Comparer des expriences dentreprises diffrentes afin dlargir la problmatique dautres situations.

Michel Beaud (1994) Lart de la thse, comment prparer et rdiger une thse de doctorat, un mmoire de DEA ou de matrise ou tout autre travail universitaire, Paris, Guides Repres, La Dcouverte.

La dfinition des termes utiliss, la rflexion conceptuelle, la prsentation des diffrentes approches proposes dans la littrature doivent permettre davancer dans la rflexion et la rsolution des problmes et ne pas revtir simplement un aspect compilatoire et descriptif : le mmoire est un travail dmonstratif. Par exemple, sur un sujet concernant ltude du cot de revient dun produit, si les diffrentes mthodes (cot complet, direct costing, cot marginal) sont prsentes, ce sera dans la perspective de dterminer celle qui est la mieux adapte au problme particulier de lentreprise dans laquelle se droule le stage. Il est bien vident que si de telles questions subsistent aprs que maints professionnels et chercheurs y ont rflchi, ce nest pas une rponse universelle qui est attendue dans le mmoire. Tout dabord, parce que toute rponse reste contingente une srie dlments fluctuant dans le temps et lespace. Et par ailleurs, parce que la ncessaire prise en compte de facteurs de contingence dans le cadre dune entreprise est une source de complexit lgitimant lmergence de points de vue diffrents voire opposs. La rflexion mene par le stagiaire et prsente dans le mmoire doit donc la fois conduire - rsoudre, au moins partiellement, un problme rel de gestion (le stage a une vise pratique) et - dvelopper ses connaissances, voire celles du lecteur, en matire de mthodes de gestion (le stage est un lment majeur de la formation). 2- Consignes relatives la forme : Le mmoire doit tre clairement structur en parties (si possible deux), chapitres, sections et paragraphes et comporter des titres pertinents qui ne doivent pas tre trop gnraux. Chaque partie, chapitre et section doit avoir une introduction et une conclusion qui assurent la cohrence de lensemble : chaque introduction partielle annonce ltape de la dmonstration que lon sapprte aborder ; chaque conclusion partielle rsume lapport du dveloppement prcdent et ses limites qui justifient le passage au dveloppement suivant. Il est fondamental de bien soigner ces transitions dont la seule lecture doit permettre de comprendre prcisment le cheminement dmonstratif du travail. Lutilisation de schmas rcapitulatifs et de synthses est vivement recommande. Par convention, le je est proscrire dans les dveloppements ; utiliser le nous de majest ou mieux la forme impersonnelle. Il va sans dire que la syntaxe et lorthographe doivent tre irrprochables. 2.1. Structure du mmoire : - Page den-tte - Une page blanche - Mme page que len-tte - Remerciements - Sommaire (principaux titres, avec les numros des pages)

- Introduction - Prsenter le contexte du sujet et les caractristiques de lentreprise utiles sa comprhension (les lments descriptifs complmentaires seront consigns en annexe). - Dfinir le problme (une ou plusieurs questions), partir notamment de lanalyse bibliographique. Bien mettre le problme en vidence (soulign ou encadr ou en gras). - Dlimiter le problme, donc exclure ce qui nappartient pas au sujet. Expliquer pourquoi on le dlimite. - Prsenter les intrts du sujet (pour lentreprise et pour le stagiaire) - Intrts pratiques ( quoi cela va-t-il servir ?) - Intrts mthodologiques (en quoi ce travail va-t-il contribuer amliorer les mthodes de gestion ?) - Intrts thoriques (en quoi cette rflexion peut-elle complter la connaissance que lon a des entreprises ?) - Problmatique (quel est / quels sont les enjeux fondamentaux de gestion qui sous-tendent le problme traiter et qui vont donc orienter les solutions proposes ?). - Annonce du plan. - Dveloppement (2 parties, ventuellement 3) - Conclusion - Rsum rapide des rsultats et des propositions - Limites du travail (en rfrence aux intrts a priori exposs en introduction) - Approfondissements ventuels qui pourraient tre initis. - Bibliographie - Table des matires (plan dtaill avec pagination) - Index des tableaux - Index des schmas - Glossaire - Annexes (titres, numrotes, pagines) Remarques : - La pagination se fait partir de la page blanche - Les annexes sont pagines sparment - Interlignes : 1,5 - Marges : 2,5 (haut, bas, gauche et droite) - Police : Times New Roman 12 (ou quivalent) - Tableaux et schmas numrots et titrs, avec source et date 2.2. Bibliographie : - Utilisation de la littrature : il faut imprativement citer les sources : prsenter lide et mentionner la source. Ex : comme le montre la chane de valeur de lentreprise (Porter, 1991) ; ou : comme le montre Porter (1991) 3

ou citer lauteur entre guillemets et mentionner la source. Ex : en contexte PME, les partenaires sont davantage potentiellement concurrents plutt que rivaux directs (Puthod, 1995, p.65). indiquer lorsquun auteur est cit par un autre. Ex : les entreprises recherchent par le partenariat des ressources qui vont complter les leurs (Geringer, 1988, cit par Bacus Montfort, 1997)

Prsentation de la bibliographie : - Ouvrage rdig par un seul auteur : ANZIEU D. (1984) Le Groupe et lInconscient. LImaginaire groupal, Dunod, Paris. - Ouvrage rdig par deux auteurs : BALLET J., de BRY F. (2001), Lentreprise et lthique, Seuil, coll. Points, Paris. - Ouvrage collectif : BRABET J. et al. (1993), Repenser la GRH, Economica, Paris. - Article : LACROIX M. (2000), Investissements immatriels des firmes agroalimentaires : des enjeux informationnels , Economies et Socits, srie systmes agroalimentaires , n10-11/2000. - Contribution : PEREZ R. (1998), Management de crise ou crise du management : laffaire PerrierNestl , in Valeur, march et organisation, Presses acadmiques de lOuest. *** * Cest ltudiant qui doit prendre linitiative de solliciter son tuteur. Il convient de lui transmettre des rapports dtape afin quil puisse mieux conseiller et orienter le travail.