Haute-Normandie

Vers une nouvelle rduction de la dure de lEID ?

La direction gnrale planche actuellement sur le plan de programmation 2015. Celui-ci dfinit les modalits dapplication de la convention tri-partite dans lensemble de nos actes professionnels. Extrait du projet "Ple emploi 2015" "La dure et le contenu de lEID devront tre adapts selon les profils des demandeurs demploi, au regard de leur situation vis--vis de lindemnisation mais galement de situations particulires pour lesquelles le diagnostic peut tre plus simple (publics prcis et dfinis comme les intrimaires, les saisonniers.). Pour cela, un reprage des caractristiques des demandeurs demploi devra tre ralis en amont (par internet ou par tlphone) pour lui proposer une modalit dEID la plus adapte son besoin. Le conseiller pourra galement proposer un second entretien pour ajuster le diagnostic lorsquil le jugera ncessaire, en particulier pour les situations les plus complexes". Il sagit de mettre en place une gare de triage automatise ds la pr-inscription visant diminuer le temps consacr lEID. En Haute-Normandie, nous avons connu le mme genre de traitement via les inscriptions primo D.E , avec le bilan mitig que lon sait. Aprs le conseiller virtuel 100% web, cest une tape supplmentaire vers la dshumanisation des rapports avec nos usagers. Quen sera-t-il de la qualit du pr-diagnostic distance, de la qualit et de la fiabilit du profil du demandeur demploi ? Pour SUD, il sagit de saucissonner une fois de plus les actes mtiers et den automatiser une partie. Cest la porte ouverte une possible sous-traitance de lacte cl quest linscription. Ironie du projet : Un deuxime entretien dinscription sera possible ! La logique de lentretien unique, principe fondateur de lEID vole en clat ! Quitte avoir deux entretiens, nous proposons la direction de rtablir un premier entretien ralis par un spcialiste de lindemnisation. Une fois le demandeur demploi pleinement inform sur ses droits, lentretien avec un conseiller spcialiste de lintermdiation assurera la qualit et la fiabilit du plan daction. En faisant ainsi appel lexpertise des agents et au meilleur de leur comptences, Ple Emploi scurisera le processus dinscription et gagnera du temps oprationnel.

En retrouvant lexpertise de nos mtiers dorigine, nous retrouverons le sens de notre travail.
SUD EMPLOI Haute-Normandie 74 rue Bayard 76620 LE HAVRE : sudemploi7627@gmail.com : www.sudemploi7627.com Carole HAMEL, dlgue du personnel, lue au C.E. 06.60.13.83.26 Alain PIMOULLE, dlgu du personnel sup., porte-parole, 06.68.53.19.60 Franz WINZBERGER, porte-parole, 06.43.44.93.71