l a r o L Loral

haut la main !
Les guides complices de l t u d i a n t

Vincent Gaston Nicole Pierre

Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com

Le code de la proprit intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressment la photocopie usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique sest gnralise notamment dans les tablissements denseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilit mme pour les auteurs de crer des uvres nouvelles et de les faire diter correctement est aujourdhui menace. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intgralement ou partiellement le prsent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans lautorisation de lditeur ou du Centre franais dexploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.

Groupe Eyrolles, 2008, ISBN 978-2-212-54045-1 Tous droits rservs

Vincent Gaston Nicole Pierre

haut la main !
Les guides complices de ltudiant

Loral

Sommaire

La concentration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Favorisez votre concentration . . . . . . . . 44 Chassez les penses parasites . . . . . . . 45

La mmorisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Trois types de mmoire . . . . . . . . . . . . . . 46 Trois modes de mmorisation . . . . . . . . 47 La structuration des connaissances . . 47

Lisez-moi !
Partie 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Votre parcours
Chapitre 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Mmoire long ou court terme . . . . . . 47

Noubliez pas que vous avez un corps ! . . 48

Lalimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Le sommeil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Votre matrise de vous-mme . . . . . . . . . . 51 Le stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Cest quoi, loral ?

Les prsentations orales . . . . . . . . . . . . . . . 14 Lexpos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 La prsentation plusieurs . . . . . . . . . . . . . 16 Lpreuve orale (examen, concours) . . . . . 18 La prsentation de projet . . . . . . . . . . . . . . . 21 La soutenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Lentretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Les critres dvaluation . . . . . . . . . . . . . . . 26 Chapitre 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Quest-ce que le stress ? . . . . . . . . . . . . . 51 Le bon et le mauvais stress . . . . . . . . . . 52

Quelles options pour grer la situation ? . 55 Le trac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Et le trou de mmoire ? . . . . . . . . . . . . . . 63
Pensez positif ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Encouragez-vous ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Appuyez-vous sur vos points forts ! . . . 64 Recadrez ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Flicitez-vous ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Soyez cratif, amusez-vous ! . . . . . . . . . . 65
Apprenez les techniques qui sauvent . . . . 66
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Vous connatre
Votre motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Les ples de la motivation . . . . . . . . . . . . . . 32 Le contrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Votre faon dapprendre . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Lutilisation des cinq sens . . . . . . . . . . . . . . 38 Comment amliorer votre efficacit . . . . . 39 O, quand, comment apprenez-vous ? . . . . . 41 Lattention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

La respiration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 La relaxation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 La visualisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 La dtente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Sommaire

Chapitre 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Chapitre 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Votre intervention orale

Comment prsenter votre topo ? . . . . . . . . 72 Votre accroche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Votre intrt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Votre implication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Vos squences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Dmontrer, illustrer, tre suivi . . . . . . . . . . 78 Bien ragir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Les supports de votre intervention

Vos supports crits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Quels types de documents ? . . . . . . . . . . . 102 Les repres visuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Vos documents et votre matriel . . . . . . . 106 Les documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Le matriel de prsentation . . . . . . . . . . . 108 Chapitre 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Rpondre aux critiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Votre langage corporel . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Votre voix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

La dernire ligne droite

Rcapitulez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Les rgles suivre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Vos mises au point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Prparez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Dtendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Visualisez une dernire fois . . . . . . . . . . . . 117 Le jour J . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 vacuez la tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Rglez les contretemps . . . . . . . . . . . . . . . . 118 vous de jouer ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Partie 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Intensit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Articulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Rythme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Vitesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Dynamisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Votre posture et vos gestes . . . . . . . . . . . . . 83 Votre regard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Votre attitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Les premiers instants . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Le comportement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Observez les autres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Dveloppez un regard critique . . . . . . . . . . 90
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Vos exercices
Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Apportez des solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Sentraner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Multipliez les rptitions . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Les feed-back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

vous ! Index
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

I n t r o d u c t i o n

Lisez-moi !

Introduction

ous avons tous vu luvre des professionnels de la communication orale, qui ont appris des techniques et qui ont acquis laisance indispensable leur communication. Nous connaissons aussi des orateurs ns, qui prennent la parole avec facilit, attirent la sympathie dans les runions prives ou publiques, et sexposent naturellement pour partager une histoire, des sujets de conversation, etc.

Et puis, il y a les autres. Ceux qui nosent ou ne veulent pas prsenter leurs ides, ceux qui ne disent que trs peu de choses, avant de replonger dans un silence protecteur. Cest dommage, parce quils ont aussi des choses faire partager, ils ont des capacits pour les formuler et les faire vivre. Mais ils lignorent. Vous tes peut-tre de ceux-l, qui il manque un peu de confiance et de technique. Or ces techniques, vous pouvez les acqurir. Quand vous vous sentirez plus laise, vous trouverez des procds qui vous sont propres et vous serez mme de faire vivre votre discours. Entre un bon orateur et une personne mal laise en public, il y a le plus souvent un problme dassurance. Ils sont nombreux ceux qui, toujours gns loral, se souviennent de confrontations pnibles au cours desquelles une forte tte dominait la discussion avec peu darguments, mais sans complexe. Ce ne sont pas les ides qui lemportaient, mais la voix et la confiance la plus puissante ! Ce nest pas affaire courante, pour la plupart dentre vous, que de prendre la parole en public, et encore moins de faire une prsentation, quil sagisse dun expos devant une classe, dun oral dexamen ou de concours, dune soutenance de thse ou de montrer ce que lon sait et de se montrer. Assurer dans ces circonstances ncessite des comptences, mais aussi davoir une certaine confiance en soi (ou simplement den donner limpression). Une bonne prestation dpend en effet de deux volets : le contenu de la prsentation et le processus, cest--dire la faon de faire. Si vous avez choisi ce livre, cest que vous vous prparez une intervention de ce genre. Cet ouvrage va non seulement vous permettre de

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Lisez-moi !

prsenter dans les meilleures conditions, mais aussi vous donner des talents qui vont vous servir toute votre vie. Que vous ayez intervenir lors dune runion de travail ou de parents dlves, dune manifestation familiale (mariage, anniversaire), rpondre une interview, ou encore donner une confrence devant une large audience, vous utiliserez vos comptences acquises dans le domaine de la communication. Certains assurent que ce nest pas la peine dapprendre et ils se trompent ! Certes, rien ne vaut lexprience ! Mais si en classe, luniversit, on axe ses efforts sur la matire enseigner, on oublie trop souvent quune prsentation orale ncessite aussi de lentranement. Tout au long de ce livre nous allons vous guider, tape par tape. Selon votre niveau actuel de comptences, que vous soyez inconsciemment incomptent ( Bah ! Yaka causer. Tout le monde sait causer ! ) ou consciemment incomptent ( Je suis mort de peur et je ne peux dire un seul mot en public ), notre objectif est de vous amener tre consciemment comptent ( Je sais ce que je dois faire, je sais comment je dois faire et japplique la lettre tout ce que jai prpar ) ; ou, peut-tre, pour certains dentre vous, inconsciemment comptent ( Cest vrai, je ny pense mme plus ! ). Il est vrai quau premier abord la tche nest pas facile, puisque pour votre intervention, il faut tre attentif plusieurs points en mme temps : le contenu, le sujet. Vous savez que la prparation demande organisation et travail ; le plan, la structure que vous laborerez en fonction de votre public afin de susciter son intrt ; le lien avec le public ou lexaminateur, sachant limportance du rapport lautre dans la relation ; la gestion de votre comportement et de vos sentiments.

Dans cet ouvrage, les uns trouveront les lments de structure qui leur sont indispensables, les autres, des informations, des suggestions, des explications, des ides, des astuces dans lesquelles ils piocheront selon ce qui leur convient, en fonction de ce quils auront repr de leur fonctionnement.

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Introduction

Ni ordres, ni rgles, ni conseils gnraux ( faites ceci , ne faites pas cela ), ni recettes miracles Vous allez tre vous-mme lartisan de votre prparation, puisque vous allez exprimenter, observer, modifier, amliorer en fonction de votre raction, de vos sentiments, de vos prfrences. Vous prendrez conscience de ce qui vous convient, de ce qui est plus efficace pour vous. Vous dvelopperez votre propre style et votre manire de faire. Ce livre est un parcours. Il commence par une prsentation des diffrents types dinterventions orales que vous pouvez rencontrer (chapitre 1). Aprs en avoir saisi les spcificits et les enjeux, vous apprendrez dans le chapitre 2 mieux vous connatre pour dvelopper votre potentiel et grer au mieux vos comportements lors de votre prestation. Puis vous prparerez activement votre prsentation jusquau jour J. Vous commencerez avec le contenu de votre topo, votre manire dtre, les diffrentes faons de progresser (chapitre 3). Le chapitre 4 vous aidera choisir les supports et le matriel les mieux adapts votre prsentation. Puis, vous vous retrouverez quelques semaines de votre prsentation orale pour la dernire ligne droite. Plus de temps perdre ! Derniers rglages, mises au point, synthse (chapitre 5). Cest vous ! Ce livre se lit facilement. Les diffrentes rubriques que nous vous proposons sont autant doutils. Vous y trouverez : des explications ; des tableaux avec des suggestions, des prcisions, des mises en situations ; des tmoignages dtudiants, de professeurs, des cas vcus ; des informations complmentaires ; des espaces pour noter vos rflexions, vos dcouvertes, vos favoris, parce que cest votre guide, et quil vous amnera votre russite.

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Nous avons regroup en fin douvrage les exercices qui vous permettront de mettre en pratique ces nouveaux acquis, de vous entraner et de vous valuer.

Votre Parcours
P a r t i e 1

C h a p i t r e

Cest quoi, loral ?

Votre parcours

Les prsentations orales

Les interventions orales les plus frquentes sont : lexpos, lintervention plusieurs, lpreuve orale, la prsentation de projet, la soutenance, lentretien. Nous allons les passer en revue pour envisager leurs spcificits.

Lexpos
Lexpos est un excellent moyen de vous roder. Peu dtudiants osent se proposer quand le professeur demande des volontaires. Cest dommage, car lexpos prsente de nombreux aspects positifs : il repose sur un point prcis du cours ; le temps de prparation est important (plusieurs jours, voire plusieurs semaines) ; lauditoire est constitu de pairs ; lauditoire ne donne pas de note ; la prsentation peut tre relativement dtendue.

La pratique de lexpos permet de se familiariser avec : lexpression orale ; la conception dun plan ; largumentation ; la gestion du temps ; lorganisation des questions et de leurs rponses ; la rpartie ; le dbat.

Lexpos permet aussi de se prparer la confrence (donne seul ou plusieurs). Cest incontestablement un excellent entranement.
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Cest quoi, loral ?

Tableau 1.1 Lexpos

Objectifs
Une sance complice

Pourquoi
Les tudiants dans la salle ne sont pas intresss par une prolongation du cours. Ils veulent une sance diffrente des autres. Le professeur, de son ct, veut voir une classe vivante.

Comment
Rappelez des moments, des expriences, des ractions que vous partagez avec la salle ( Comme nous lavons vu la semaine dernire ; Peut-tre estce clair pour vous. a ne la pas t pour moi. Alors jai cherch plus loin et , etc.). Amusez-vous de vos tourderies (oubli dun lment, erreur de langage due lmotion, etc.) et faites-les remarquer voix haute. Oubliez le professeur (certains tudiants, hlas, se retournent constamment vers lui pour avoir son approbation). Il vous entend et il vous voit, alors, concentrez-vous sur la salle. Pour donner plus de vie votre intervention, faites ragir les autres tudiants : interrogez-les en cours dexpos pour faire un enchanement partir des rponses ; demandez sil y a des questions sur un point prcis, etc. Acceptez le dbat ! Si votre prsentation suscite des questionnements, cest bon signe. Et si au bout dun moment vous ne savez plus rpondre, alors rappelez-vous que le professeur est l : demandez-lui !

Un dialogue

Lorateur peut librement questionner le public pour faire avancer son argumentation. Il peut insister pour quon lui pose des questions.

Un dbat

Lexpos permet aux tudiants de dbattre car il ny a plus de distance entre eux et lorateur. Ils sont donc plus laise pour intervenir.

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Un expos peut tre prsent par diffrentes personnes. Les attentes de lauditoire sont alors plus nombreuses, de mme que les contraintes. En effet, celles dj vues sajoutent celles de la prsentation plusieurs.
> Exercice 1, page 122

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Votre parcours

La prsentation plusieurs
La prsentation plusieurs (quil sagisse dun expos, dune confrence, ou encore dun sminaire, etc.) va vous donner des repres qui vous serviront notamment pour : lanimation de groupe ; la discussion en panel ; la runion dinformation ; la runion de discussion ; la runion de ngociation ; les tables rondes ; le travail en groupe, etc.

La prsentation plusieurs apporte la varit des styles, des points de vue, des angles.

Pour aller
Le rle du modrateur

loin

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Dans certains cas, un intervenant tient le rle de modrateur. Le modrateur est le fil conducteur de la prsentation : il prsente les diffrentes interventions dans une introduction ; il amne lintervention de chacun ; il donne la parole chaque intervenant ; il veille au respect du temps ; il assure linteraction avec le public en posant des questions aux auditeurs et en donnant la parole ceux qui veulent sexprimer ; il apporte une conclusion gnrale.

Cest quoi, loral ?

Tableau 1.2 La prsentation plusieurs

Objectifs
La diversit

Pourquoi
Chaque intervenant va dvelopper un aspect particulier du thme. Les diffrences dans les interventions montrent la richesse du thme trait et la manire dont il est abord.

Comment
Avant la prsentation, mettez-vous bien daccord sur les points dvelopper par chacun, sur les frontires des interventions. Dans la mesure du possible, chaque intervenant choisit de dvelopper les aspects du thme qui lui plaisent le plus : il sera plus convaincant. Limplication de celui qui a parl ou qui va parler se fait par des rappels ou des annonces. Vous pouvez ainsi rebondir sur ce qui a t dit ( comme la dit tout lheure ) ; si dans votre prsentation vous voquez un point dvelopp plus tard par un autre intervenant, vous le prcisez ( comme vous le verrez avec ). coutez celui qui parle, regardez-le, car : lauditoire vous observe et peut votre attitude dduire lintrt que vous portez lintervention ; en portant attention lintervenant, vous amenez le public faire de mme. Aprs votre prsentation, demandez au public sil a des questions. Si lun des intervenant vous en pose une, regardez-le sans oublier lauditoire. Si un dbat sinstalle entre intervenants, faites participer lauditoire en linvitant ragir. Dans un dbat, attention votre spontanit : dire un intervenant quil a tort risque de tourner la polmique. Exprimez si vous le souhaitez votre dsaccord et revenez au sujet, en portant toujours attention au public.

Une interaction entre les intervenants

Lorateur implique les autres intervenants : cet esprit dquipe montre lauditoire quil y a une cohsion entre les diffrents prsentateurs. Les intervenants qui ont fait, ou qui vont faire, leur prsentation marquent de lintrt pour celui qui est en train de prsenter.

Une interaction entre lauditoire et les intervenants

Vous avez peut-tre dj assist une prsentation plusieurs dans laquelle les intervenants finissaient par discuter entre eux en oubliant le public. Quelles impressions avez-vous eues ?

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Votre parcours

Lpreuve orale (examen, concours)

Lpreuve orale dexamen ou de concours est la prsentation orale la plus dlicate. Pourquoi ? le sujet peut tre choisi (ou donn) au hasard ; une impasse dans le programme est difficilement rcuprable ; le temps de prparation est limit ; le temps de rponse est bref ; lauditoire peut tre rduit un seul professeur qui vous fait face.

Lors de lpreuve orale, les connaissances de ltudiant, sa capacit de les mettre en forme sont values immdiatement.

COMMENT JANTICIPE LORAL

Lors dune preuve orale, je suppose que le sujet que donne lexaminateur correspond ce quil aime. En plus, je me dis que sil la choisi, cest parce quil y a des choses en dire que je suis cense savoir. Je garde ces ides en tte le jour J et je ragis en consquence. Je me dis que je vais partager lintrt de lexaminateur. Une fois que jai pris connaissance du sujet, je commence ma prparation, en cherchant capter tout de suite ses spcificits, cest--dire ce qui fait que le thme mrite quon sy attarde. partir de l, je fais mon introduction, jtablis les diffrentes tapes, je structure mon plan, je conclus. Sil me reste du temps, je note des ides nouvelles qui me serviront apporter dautres lments pour rpondre aux questions que lexaminateur me poserait.
Batrice M., tudiante.

Une prsentation peut tre plus courte ou plus longue que le temps imparti. Il y a une tolrance de 20 % peu prs, en plus ou en moins. Lorsque lon prsente, on perd la notion du temps : entranez-vous lvaluer et le grer.
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Cest quoi, loral ?

Tableau 1.3 Lpreuve orale

Objectifs
La raction

Pourquoi
Le sujet doit veiller en vous un nombre important de connaissances et de rfrences. Ds que lon vous a donn un sujet, cest parti !

Comment
Avant toute chose, vrifiez que vous avez bien compris le sujet. Prenez le temps den tre sr avant de vous lancer dans la prparation. Puis notez dj toutes les ides qui vous viennent, organisez-les et faites un plan. largissez votre rflexion : demandezvous si la question pose nen cache pas une autre ; ou encore, si le sujet explicite ne cache pas un sujet implicite quil faut mettre jour. Vous tes prt dvelopper le sujet, trs bien ! numrez les tapes. Faites ressortir les points importants. Vous aurez pralablement discrtement marqu devant les diffrentes articulations de votre plan le temps que vous accorderez chacune delles. Prenez toujours une question comme une occasion dapporter encore plus dlments, denrichir votre prsentation. Dtachez-vous le plus possible de vos notes. Les changes, les questions, constituent la seconde partie de lpreuve orale. Ce moment de lpreuve est aussi important que lexpos (sinon plus, quand cest loccasion de se rattraper) ! coutez bien les questions et concentrez-vous sur la rponse en gardant toujours lesprit que lexaminateur veut : vous entendre avancer des lments prcis ; valuer votre aptitude les complter ; apprcier votre capacit den apporter de nouveaux.

Lorganisation

Les examinateurs vont tre trs attentifs votre organisation et votre capacit dexposer, de faire tenir votre prsentation dans le temps qui vous est imparti.

Les rponses/ louverture

Si les examinateurs vous posent des questions, cest pour voir si vous savez ragir sans prparation, si vous matrisez suffisamment le sujet pour en parler avec aisance, si vous tes ouvert au dialogue.

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Votre parcours

Pour aller
Un exemple de barme

loin

Pour justifier leur notation, les professeurs peuvent avoir soit leur propre barme, soit un barme dfini par ltablissement. Voici un tableau dvaluation dune preuve orale (tableau 1.4) que vous pouvez utiliser comme support afin de vous valuer vous-mme.

Tableau 1.4 - valuation dune preuve orale

A. Contenu 1. Comprhension du sujet /5 2. Structure /4 3. Assimilation des connaissances /3 4. Argumentation, illustrations, rflexion /3 B. Langage 5. Qualit du discours (expression, matrise du vocabulaire, prcision des mots) /5 6. Aisance, fluidit /10 C. changes 7. Ractions aux questions /3 8. Qualit des rponses /3 9. Qualit des prcisions /2 10. Qualits douverture /2 Total

15 points

15 points

10 points

40 points

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vous de mener votre enqute pour savoir quel type de barme sera appliqu votre prsentation. Nhsitez pas interroger les tudiants qui ont pass la mme preuve, les professeurs, les amis, etc.

Cest quoi, loral ?

La prsentation de projet
La prsentation orale de projet permet de faire connatre ou de faire valider un sujet de recherche ou une tude. Elle accompagne :

un mmoire (de fin de cycle dtudes) ; un audit, un compte rendu, un rapport (dans la vie professionnelle).

La prsentation de projet doit vous permettre de mettre en valeur : les spcificits, les buts de votre projet ; les tapes de sa ralisation.

Tableau 1.5 La prsentation de projet de fin de cycle dtudes

Objectifs
La prcision du projet

Pourquoi
Les examinateurs adhreront au projet si celui-ci est clair et que ses enjeux sont explicites.

Comment
Vous ntes pas l pour discuter (les questions interviendront aprs). vous de convaincre en indiquant : ce qui a motiv votre choix; loriginalit du projet; limportance de ses enjeux. Cest un vritable plan de travail que vous allez prsenter. Chaque tape est clairement dfinie, et vous exposez son contenu en avanant des lments concrets (des phrases comme je me suis dit que ce point pouvait tre intressant sont exclure. Prcisez chaque point et dites en quoi il est intressant). Pour chaque tape : mettez en valeur les moyens mis en place et les dlais fixs. Cest l que vous exprimerez votre attachement au projet, et votre conviction que vous irez jusquau bout : vous en avez fix les grandes tapes dans un calendrier prcis; vous vous tes donn les moyens de vous y consacrer.

La prcision des tapes

Cest l que les professeurs se font une ide de votre capacit mener bien votre projet. Si les tapes sont floues, le projet sera peut-tre cart, aussi bon soit-il.

Groupe Eyrolles

Votre dtermination

Vous allez travailler seul. Votre charge de travail sera importante. Lauditoire doit sentir que vous tes mme de conduire le projet son terme.

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Votre parcours

Pour aller
Le texte prparatoire

loin

Dans certaines coles ou universits, un rapport dune vingtaine de pages environ doit tre remis quelques jours avant la prsentation. La rdaction de ce texte, si elle peut sembler une contrainte, est pourtant trs utile pour prparer votre projet et sa prsentation. En llaborant, vous allez valuer la pertinence de votre sujet, en distinguer les diffrentes tapes, les conditions de leur ralisation et le mettre en valeur.

La soutenance
La soutenance prsente deux grands avantages vous tes cens matriser votre sujet mieux que quiconque ; vous avez des mois (master) ou des annes (thse) pour la prparer.

et deux difficults majeures :

parvenir surmonter la tension terrible due lampleur de lenjeu ; supporter quun long travail soit valu en quelques heures.

Mais dites-vous que la soutenance est avant tout une occasion de mettre en valeur votre travail. Les membres du jury ont lu votre mmoire, vous allez enfin leur faire partager votre cheminement, votre investissement et vos conclusions. Le jury peut se montrer critique, vous devez vous y prparer. Les critiques (quelles quelles soient) font en effet partie du jeu. Le jury mesure votre aptitude dfendre vos recherches et affirmer vos convictions. Vous prenez en compte les remarques qui vous sont faites et vous montrez ce que vous pensez tre juste, tout en nuanant vos propos si la question de votre examinateur a relanc votre rflexion.

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Cest quoi, loral ?

Tableau 1.6 La soutenance

Objectifs Pourquoi Comment
Avant, pendant, aprs : ce sont les trois tapes que lon doit retrouver dans votre prsentation. Comment lide du sujet vous est-elle venue ? Pourquoi ? Quelles sont les difficults rencontres et comment avez-vous trouv les solutions ? Quelles avances vous ont-elles permis de faire ? tes-vous satisfait des conclusions de votre tude, en quoi rejoint-elle ou complte-t-elle dautres recherches, quels lments innovants peut-elle mettre jour ? Montrez la satisfaction qui a t la vtre en faisant des dcouvertes, votre acharnement vouloir rsoudre les problmes rencontrs, votre capacit confronter diffrents rsultats, combiner de multiples informations pour en tirer une conclusion. Vous accueillez les informations que lon vous donne. Vous dfendez vos ides, vous argumentez et vous largissez votre pense. Vous exploitez toute observation et remarque pour nourrir votre sujet. Vous cherchez rebondir sur la rflexion de votre interlocuteur.

Un Le jury connat votre travail. Il cheminement veut apprcier la cohrence entre votre sujet crit et votre argumentation, ce que le texte ne dit pas.

Le got de la recherche

Chaque interrogation doit tre suivie de rponses, chaque piste envisage, chaque dcouverte doivent vous avoir stimul.

Rflexion et ouverture

Le jury souhaite entendre un candidat qui rflchit, ouvert aux nouveaux lments, aux diffrents apports, prt au dbat.

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Votre parcours

Pour aller
La soutenance de thse de doctorat

loin

Le doctorat est dlivr sous la responsabilit de ltablissement o le doctorant est inscrit. Avant la soutenance, le jury, sous lautorit du prsident, dfinit lordre dans lequel les interventions se feront. La soutenance est gnralement publique, sauf clause de confidentialit (quand le sujet du doctorat donne des informations qui doivent rester confidentielles). Le candidat est invit par le prsident exposer oralement son travail. Cette prsentation peut durer de 20 40 minutes. Le prsident du jury cde ensuite la parole aux rapporteurs (membres du jury qui ont donn leur accord pour que la thse soit soutenue), puis aux autres membres du jury. Chacun deux exprime son opinion, et pose des questions au candidat, qui est invit rpondre. Le prsident intervient en dernier, en gnral aprs le directeur de thse.

Lentretien
Vous avez dj pass et vous repasserez ! des entretiens pour des recherches de travail : job dtudiant, stage ou emploi. Lentretien de recrutement se distingue des prsentations prcdentes : le sujet, cest vous ; lenjeu, cest votre embauche. Vous devrez donc mettre en valeur vos comptences et vous-mme, vous faire valoir. Vous ne penserez peut-tre pas tout. chaque question portant sur votre capacit dadaptation, valuez avant de rpondre si vous tes en mesure de vous y conformer ou non : les recruteurs napprcient pas les personnes qui disent oui tout (ils posent mme parfois des questionspiges pour savoir si le candidat cherche faire plaisir !), et ils peuvent aussi vous embaucher aprs avoir pris connaissance de ce que vous ntes pas prt accepter (surtout pour un poste responsabilits).

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Cest quoi, loral ?

Tableau 1.7 Lentretien

Objectifs
Des prcisions, des confirmations

Pourquoi
Vous avez t convoqu car votre C.V. et votre lettre de motivation ont intress. Le charg de recrutement (directeur des ressources humaines, patron, employ choisi pour cette mission) les a sous les yeux lorsquil vous reoit. Il veut sassurer que vous avez les comptences pour le poste et il veut en savoir plus sur certains points. Les recruteurs apprcient une personne dtermine, sre de ses choix, et qui sait dfendre son parcours.

Comment
Vous devez pouvoir dvelopper chaque lment de votre C.V. et de votre lettre de motivation. Pour cela, vous pouvez : vous entraner prsenter chaque information ; prvoir des illustrations, des exemples, des approfondissements qui enrichiront ce que vous avez indiqu par crit.

Un parcours assum

Assumez ce que vous avez fait, et ce que vous navez pas fait : tirez profit dune exprience ngative, car vous y avez acquis un enseignement ; prcisez que les trous dans votre C.V. ont t occups par des activits enrichissantes ( vous de les mettre en valeur) ; chaque exprience vous a permis de dvelopper des comptences, dapprendre, de dcouvrir vos capacits, vos limites et votre aptitude vous adapter. Sadapter ce nest pas se soumettre. Avant lentretien, dterminez les points sur lesquels vous pouvez vous conformer (imaginez des exemples) et ce que vous nacceptez pas. Ainsi, vous ne serez pas pris au dpourvu. Par exemple, vous pouvez vous adapter : des horaires particuliers ; de nombreux dplacements ; des priodes de surcharge de travail ; des formations rgulires (volution des logiciels), etc.

Des capacits dadaptation

Le candidat idal nexiste pas : chacun a un parcours qui lui est propre et ne peut pas tre en totale adquation avec les particularits du poste ou de lentreprise. Le recruteur va ainsi chercher mesurer les capacits dadaptation de la personne quil reoit.

Souvent, le recruteur questionne le candidat sur ses qualits et ses dfauts. Parfois, il fixe mme un nombre ( Donnez-moi trois de vos qualits et trois dfauts ). Cette demande repose sur des principes simples : une personne qui connat ses points forts et ses points faibles est capable de svaluer, daccepter la critique ; elle saura peser la valeur de son travail et tenir compte des remarques qui lui sont faites ; elle est par consquent apte assurer sa tche et travailler en quipe.

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Avant lentretien, reconnaissez vos qualits et dfauts. Choisissez de mentionner les qualits utiles pour le travail, les dfauts sur lesquels rebondir et que vous pourrez dfendre. Vous trouverez plus facilement pour les qualits : bon ngociateur, grande capacit dcoute, etc. Pour les dfauts, cest un peu moins facile. Essayez de slectionner parmi vos dfauts ceux qui peuvent tre recadrs. Je suis un peu lent peut tre dvelopp ainsi : Cette lenteur vient de mon exigence : je suis trs scrupuleux dans mon travail, attentif au moindre dtail, donc je prfre prendre un peu plus de temps pour que le rsultat soit la hauteur de ce que je me suis fix.

Les critres dvaluation

Vous avez sans doute dj fait des interventions orales, vous avez donc dj des intuitions, des croyances, sur la faon dont votre prestation va tre value. Mais vous tes-vous demand quels taient les critres, les attentes de votre auditoire ?
> Exercice 2, p. 122

Les critres reconnus dvaluation, et donc les points cls sur lesquels vous devez porter votre attention sont : le sujet : clart, prcision, intrt. la prsentation : prsence, assurance, prcision dans les enchanements, langage correct, bonne expression.

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Cest quoi, loral ?

les connaissances : compltes (lorateur apporte toutes les informations ncessaires la comprhension), exactes et manifestes. les changes : le public a t impliqu, les remarques sont prises en compte et les rponses appropries.

Tableau 1.8 Les critres dvaluation

Ngatifs
Sujet Confus : le sujet nest pas saisi par lauditoire. Manque dintrt : le public nest pas intress par le sujet, et rien nattire son attention. Molle et sans vigueur. Hsitation marque. Manque de clart dans lenchanement des points abords. Pauvret du vocabulaire, termes inappropris, fautes dexpression, de syntaxe. Incompltes : lacunes, erreurs. Lorateur ne semble pas bien connatre ce quil prsente. Lauditoire na pas t sollicit. Lauditoire na pas eu envie de poser des questions. Nombreux points obscurs et lauditoire a d poser des questions pour faire clarifier et vrifier les connaissances.

Positifs
Les particularits du sujet, les questions quil soulve sont prsentes de manire susciter lintrt de lauditoire.

Prsentation

Rythme et enthousiasme. Lorateur sait o il veut en venir et le montre. Bon enchanement. Lorateur dveloppe avec prcision les tapes quil a pralablement prsentes. Matrise de la langue, mots justes. Les informations donnes sont prcises, exactes. Le candidat a invit lauditoire ragir. Le sujet a suscit une curiosit, do des questions auxquelles le prsentateur rpond avec bienveillance et clart. Des points intressants amnent un dbat dans lequel le candidat prend sa place.

Connaissances

changes

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Nous reviendrons dans le chapitre 3 sur le sujet, la prsentation, les changes, et sur la manire daccrocher, dintresser son public.

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VOS FAVORIS DANS CE CHAPITRE

Par exemple les particularits des preuves orales qui vous concernent, ce que vous en dduisez pour vous-mme

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C h a p i t r e

Vous connatre

Votre parcours

Votre motivation
Vous allez vous prparer votre prsentation orale. tes-vous prt vous lancer dans vos rvisions, consacrer une grande partie de votre temps ltude, tout mettre en place pour faire aboutir votre projet ? Autrement dit, tes-vous motiv ? On peut dfinir la motivation, comme ce qui explique, justifie une action quelconque1 , ou encore comme les raisons, les intrts, les lments qui poussent quelquun dans son action2 . On distingue la motivation intrinsque, pour soi (plus efficace), et la motivation extrinsque, pour les autres. On peut dire aussi quil y a une motivation positive (russir, obtenir une bonne note), et une motivation ngative (ne pas chouer, ne pas dcevoir ses parents, ne pas tre sans emploi). Nous choisirons ici les formulations positives et bannirons les ngatives.

Les ples de la motivation

vous de jouer

Que se passe-t-il quand vous tes motiv ?

Retrouvez une situation o vous avez t motiv. Repensez aux raisons, aux intrts, aux lments qui vous ont pouss dans votre action Ensuite, posez-vous les questions suivantes : Avais-je envie ? Quest-ce que jattendais ? Quelles gratifications ? Quels bnfices ? Quel plaisir, quels besoins pouvais-je satisfaire ?

1. Dictionnaire Larousse, dition 2007. 2. Ibid.

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Vous connatre

vous de jouer

tait-ce mon besoin de reconnaissance, de contact, de stimulations sensorielles, intellectuelles ? tais-je daccord avec ce projet ? tait-ce utile ? tait-ce bon pour moi ? tait-ce en accord avec mes principes ? En avais-je les moyens ? Cest--dire : Les connaissances ? Les comptences ? Le temps ncessaire ? tais-je en accord avec les mthodes, la faon de raliser ce travail ? Cet exercice dintrospection vous a permis de mettre en vidence les trois ples de la motivation : lenvie et les gratifications ; ladhsion au projet ; les moyens de mettre ce projet en place. Ces trois ples sont indispensables pour quil y ait cohrence, synergie, et donc motivation.

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Tableau 2.1 Les trois ples de la motivation

Les trois ples
1. Mon envie et mes gratifications

Exemples
Envie de faire de la recherche, daller jusquau bout dun sujet qui me passionne. Reconnaissance de mes proches. Terminer mon parcours universitaire. Trouver un travail dans un domaine qui me plat. Jai le niveau, les comptences, la rsistance, la structure, le temps ncessaires.

2. Mon adhsion au projet

3. Les moyens que je vais mettre en place

Pour aller
La motivation, quest-ce que cest ?

loin

La motivation, cest tout ce qui nous meut de lintrieur 1 . Cela peut tre : le plaisir anticip de la russite avec le sentiment de puissance qui laccompagne ; le dsir de triompher dun parent, dun copain, ou simplement de soi-mme ; le dsir dtre lou par quelquun que lon apprcie (ou aussi la peur de dcevoir) ; le dsir dobtenir une prime, une gratification (apprciation, reconnaissance) ; lenvie de se dbarrasser le plus tt possible dune corve ; la peur de devoir repasser lpreuve.

1. Paul Diel, Psychologie de la motivation, Paris, Payot, 1947.

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Vous avez certainement des raisons dtre motiv, des raisons propres la prsentation orale, ou qui lui sont extrieures (par exemple, russir quelque chose reconnu difficile, ce qui vous stimule tout particulirement).

Vous connatre

Beaucoup dtudiants se motivent coups de dfis. Est-ce votre cas ? Les dfis sont excitants. Toutefois, vitez les objectifs irralistes ou trop long terme. Prfrez-leur des objectifs moyen terme, ou mieux encore court terme, sans vise perfectionniste. Si vous devez vous forcer, vous obliger, vous risquez de compromettre votre efficacit. Voyons ce que vous pouvez mettre en place pour vous donner lenvie dagir.

Le contrat
Nous vous proposons prsent un outil pour avancer tape par tape et tablir un engagement envers vous-mme : cest le contrat.

vous de jouer
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Votre contrat
Vous allez dabord dfinir : Ce que vous voulez amliorer dans un premier temps. Comment vous allez procder pour y parvenir. Le bnfice que vous en tirerez quand vous aurez russi ou la rcompense que vous allez vous octroyer (une sortie ? Un cadeau?) Puis vous allez : dcrire la situation actuelle (ltat prsent) et votre objectif (ltat dsir) ; valuer les moyens dont vous disposez pour passer de lun lautre ; reprer les obstacles et les sabotages afin de les viter.

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Votre parcours

Pour rdiger un contrat oprationnel, vous devez vous plier ces quelques rgles : la description de ltat prsent doit tre prcise. Veillez ne traiter quun seul problme, quun seul comportement ou quune seule matire la fois ; ltat dsir doit tre formul positivement, raliste (amlioration prcise et non fantasme), observable (par vous et par dautres que vous), et vrifiable. Vous devez galement vous fixer un dlai de ralisation ; les moyens mis en uvre pour atteindre lobjectif sont concrets, ralistes et clairement dfinis ;

Pour reprer les obstacles et les sabotages, posez-vous ces questions : pourquoi ne lai-je pas fait jusqu maintenant ? quest-ce qui pourrait mempcher datteindre mon objectif ? tablir la liste de ces obstacles est un excellent moyen de les anticiper, et donc de les carter.

vous de jouer

Votre contrat (suite)

Rdigez votre contrat sous forme de tableau (cf. tableau 2.2). 1. Dcrivez clairement comment se prsente aujourdhui ce que vous voulez amliorer (ltat prsent). ................................................................................................................ ................................................................................................................ 2. Dcrivez lobjectif que vous voulez atteindre, cest--dire ce que vous voulez obtenir (ltat dsir). ................................................................................................................ ................................................................................................................ 3. Listez les moyens que vous allez utiliser pour atteindre votre objectif : ................................................................................................................ ................................................................................................................ 4. Imaginez les obstacles qui risquent de compromettre votre russite afin dtre prt les surmonter : .............................................................................................................. ................................................................................................................

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Vous connatre

Tableau 2.2 Un exemple de contrat

1. tat prsent
Jai ce sujet travailler. Jai lu et relev des ides mais je ne sais pas comment le prsenter.

2. tat dsir
Mon objectif est de prsenter ce sujet sous forme dexpos oral, dans un mois, un ami qui devra mvaluer.

3. Les moyens
Je connais mes points forts et je liste les points amliorer. Jirai chercher laide ncessaire (Internet, professeurs, tudiants). Je mappuie sur un bon guide de prparation loral. Je me fais un planning de rpartition dtaill. Jtablis la structure. Je cherche des exemples.

4. Les obstacles et les sabotages

Je menthousiasme pour un autre sujet. Je me laisse sduire par des loisirs et je survole mon travail. Je nose pas demander de laide. Je ne respecte pas mon plan de travail.

Votre faon dapprendre

Vous serez plus efficace dans vos tudes, vos rvisions, vos rptitions et votre prestation orale si vous connaissez vos modes de fonctionnement et si vous savez les utiliser au maximum. Nous allons reprendre dans cette section des techniques que vous connaissez peut-tre mais quil nest pas inutile de rappeler. Nous apprenons de manire crative, notre imagination est illimite, et nous sommes uniques. Par exemple, chaque tudiant, lorsquil pense un professeur, le voit dune manire qui lui est personnelle, subjective. Vous-mme, vous vous en faites une reprsentation visuelle ou auditive particulire, en fonction de vos sentiments, de votre vcu, de votre imagination peut-tre ! Quest-ce qui se passe lintrieur de vous ? Quest-ce qui structure votre exprience subjective ? Comment vous souvenez-vous dun numro de tlphone, dun anniversaire, dune information, de l amphithtre o vous avez tel ou tel cours ?

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Lutilisation des cinq sens

Pour capter les informations, nous utilisons nos cinq sens. En matire dapprentissage, nous privilgions les canaux visuel, auditif et kinesthsique, travers lesquels nous percevons le monde extrieur et que nous utilisons pour organiser notre monde intrieur. Quand vous sortez, par exemple, vous prenez conscience, non seulement des images, des couleurs, des nuances, des formes, mais aussi des bruits, des odeurs, des sensations tactiles, de vos mouvements, des ractions de votre corps. Votre mmoire peut donc tre : visuelle : vous vous reprsentez des images abstraites ou concrtes ; auditive : vous privilgiez le systme auditif ; kinesthsique : vous vous aidez de votre corps pour apprendre, vous avez besoin de toucher, de jouer avec ce que vous tes en train dtudier et vous en gardez la sensation. Par exemple quand vous remontez sur des skis (ou sur un vlo !) aprs plusieurs annes, quand le souvenir dune situation ou dun lieu vous fait vous sentir bien, ou au contraire mal laise.

vous de jouer

Quels sont les sens qui fonctionnent en priorit chez vous ?

Souvenez-vous dun matin quand vous partiez en cours Que se passe-t-il dans votre tte pour retrouver ce moment ? Est-ce que vous voyez des images, le film de votre arrive la fac ? Vous voyez-vous dans ces images, dans ce film ? Entendez-vous des bruits, les voitures, les gens qui parlent autour de vous, qui sadressent vous peut-tre ? Vous entendez-vous rpondre, ou vous souvenez-vous de ce que vous avez dit un moment donn ? Retrouvez-vous les odeurs de la ville, des arbres, la sensation du vent, de la pluie ou du soleil ? ................................................................................................................ ................................................................................................................ Vous coutez un morceau de musique. Restez un moment les yeux ferms, juste pour profiter du plaisir dcouter les sons qui vous entourent, le battement de votre cur, votre respiration.

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Vous connatre

Quelles diffrences identifiez-vous en vous livrant cette exprience ? Quelles images vous reprsentez-vous ? Quels sons imaginez-vous ? Quelles sensations prouvez-vous et o les localisez-vous ? ................................................................................................................ ................................................................................................................ Aprs ces deux petits exercices, vous tes en mesure de distinguer quel type de mmoire (visuelle, auditive ou kinesthsique) vous faites appel pour vous rappeler dun vnement.

Comment amliorer votre efficacit

Mmoire visuelle : lire des documents ; faire des tableaux, des schmas, des dessins, des diagrammes ; visualiser la faon dont le texte est mis en page ; utiliser des couleurs, des surligneurs ; organiser la prise de notes ; faire des schmas heuristiques ; associer les images ; souligner les mots-cls Mmoire auditive : entendre les cours ; enregistrer sur magntophone ; apprendre haute voix ; se rpter le contenu de ce que lon doit apprendre, y ajouter des intonations ; chanter, dclamer son cours. Mmoire kinesthsique : crire ce que lon veut apprendre ; marcher, bouger en apprenant ; suivre avec le doigt.

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Pour aller
Le schma heuristique1

loin

Il sagit dun schma qui permet davoir en un coup dil une vue densemble dun sujet avec ses grands axes et ses articulations. Le sujet est plac au centre du schma, do partent les ides principales (ou les parties), puis les ides secondaires (sous-parties) sous forme dun diagramme. Cette structuration hirarchique et graphique (du centre vers la priphrie) permet de mieux assimiler. Quel que soit votre canal privilgi, vous retiendrez mieux si vous mettez vos cinq sens contribution. De mme, vous vous souvenez plus longtemps de ce que vous avez appris si lapprentissage fait appel vos motions, quand cest drle, inhabituel, effrayant mme ! Cette utilisation des cinq sens vous servira pour vous rappeler les lments importants lors de votre intervention orale, et elle vous permettra galement de lenrichir.

vous de jouer

Votre canal dentre

Vous vous souvenez dune dispute avec votre meilleur ami. Ressentez ce qui se passe dans votre corps. Maintenant, rappelez-vous la dernire fois que vous vous tes bien amus. Imaginez-vous dans cette situation pour la revivre. Ressentez les sensations que votre corps prouve. Comment avez-vous retrouv ces sensations ? Est-ce une image qui a ramen un ressenti ? Est-ce un son ? Est-ce autre chose ? Dans quel ordre les canaux interviennent-ils ? En premier :. En deuxime :. En troisime :..
1. Voir louvrage : Une tte bien faite, Tony Buzan, ditions dOrganisation, 2004.

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Vous connatre

O, quand, comment apprenez-vous ?

Cela dpend de vos gots, de vos dispositions : cela peut-tre debout, allong, en musique, dans le silence, etc. Vous avez peut-tre besoin dtre acteur (pratique orale, graphique, gestuelle), ou bien observateur (vous regardez beaucoup pour assimiler). Apprenez-vous mieux le matin, laprs-midi ou le soir ? Aucune rponse nest juste ou fausse en soi : il ny a que des rponses personnelles. Cest vous de trouver ce qui vous convient le mieux pour rviser comme pour rpter votre prsentation orale. tort, nous ne prtons pas assez attention nos propres fonctionnements : parfois, nous nous efforons de travailler aux heures auxquelles nous sommes le moins efficace, et nous nous reposons pendant nos priodes de fortes concentrations ! Quel gchis ! quoi bon tenter de se concentrer en dpit dun coup de pompe, ou dans un environnement qui ne vous convient pas (silence pesant ou brouhaha) alors que vous pouvez choisir lespace, le moment, la position, etc. ?

vous de jouer
Groupe Eyrolles

Quand tes-vous efficace ?

Reprez quand vous tes le plus efficace pour apprendre, rviser, assimiler, rpter. ................................................................................................................ ................................................................................................................ Cest important, car vous travaillerez plus vite, avec plus de rendement, de facilit, denthousiasme, de motivation. Nous avons tous un temps de travail rentable dans un domaine dtermin. Au-del de ce temps, il est inutile dinsister. Changez dactivit ou de domaine dactivit. Aprs un temps de conscience et dattention portes dans un domaine donn, vous avez besoin de digrer cet apport dinformations pour pouvoir lintgrer.

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Noubliez pas dalterner tude et dtente. Il est parfois prfrable darrter compltement toute activit intellectuelle, soit pour se reposer, soit pour pratiquer une activit physique.

Lattention
Lattention est un mcanisme qui favorise la prise de conscience des stimulations et des multiples informations qui vous entourent ou qui proviennent de votre intrieur . Vous avez sans doute remarqu que vous tes particulirement attentif lors dune confrence si vous avez prvu den faire le compte rendu un ami (vous avez l un objectif). De mme, vous tes plus attentif si vous pouvez relier les informations reues des expriences personnelles ou des exemples concrets qui montrent alors leur utilit. Pour amliorer votre attention, et chaque fois que cela vous est possible : donnez la priorit ce qui est stimulant : tout ce qui bouge, qui active plusieurs sens ; soyez curieux ; cherchez savoir, comprendre, percevoir, saisir, dcouvrir au-del de ce que vous percevez ; posez-vous des questions ; amusez-vous avec votre sujet : il sera plus attrayant sil a un ct ludique.

La concentration
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La concentration coupe votre cerveau des distractions intrieures et extrieures. Elle bloque larrive la conscience des sollicitations qui pourraient nuire lutilisation des mcanismes mentaux et la rflexion. La dure de concentration est propre chacun. vous destimer votre temps de concentration, variable selon les tches ; vous pourrez ainsi

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Vous connatre

mieux connatre votre rythme de travail. Pour cela, reprez les signes de baisse dattention ou de fatigue : quand vous vous mettez penser autre chose ou partir dans la lune, tre distrait par lenvironnement. Lorsquils surviennent, arrtez-vous quelque temps : rien ne sert dinsister puisque vous ntes plus efficace. Voici quelques signes dune mauvaise concentration : difficult se mettre la tche ; priodes de travail vite perturbes par des penses parasites ; tendance rvasser, quelle que soit lactivit.

vous de jouer
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Et votre concentration ?
Sur deux jours (au minimum), travaillez toute la journe sur un thme qui vous motive et reprez les moments de baisse de concentration. Notez le dbut et la fin de vos priodes de travail. Au bout de combien de temps de travail commencez-vous perdre le fil ? Prenez une courte pause (dix minutes maximum). Est-ce suffisant ? Non ? Prolongez-la, et notez quel moment vous vous sentez nouveau oprationnel. Vous avez maintenant une ide plus prcise de vos priodes de travail et de pauses. Vous pouvez donc moduler votre programme en fonction de votre degr de fatigue, de votre tat interne (vie personnelle, soucis).

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Pour aller
Les rythmes biologiques

loin

Nous sommes rgis par des rythmes biologiques. Connatre et optimiser nos rythmes permet daugmenter notre efficacit. Chacun dentre nous a un rythme de travail moyen quotidien (travail physique ou travail intellectuel) ; comme la mmoire, la concentration sexerce. Plus vous travaillez, plus votre capacit de travail se dveloppe, condition de respecter les besoins biologiques. Imposez-vous un rythme de travail rgulier, en variant parfois pour viter lennui.

Favorisez votre concentration

Amnagez-vous un bon environnement de travail : reprez vos lieux de scurit : votre bureau, une bibliothque, un jardin, votre bar favori peut-tre (des lieux o vous vous sentez bien pour travailler, o vous tes efficace dans vos tudes) ; entourez-vous dobjets que vous aimez : stylo, photos, gri-gri en tout genre (mme tasse, mme verre deau, mme stylo), portez le vieux vtement dans lequel vous vous sentez laise Bien souvent, la routine facilite la concentration ; rangez, classez, dgagez tout ce qui encombre votre table ; si vous travaillez lordinateur, soyez trs attentif tout ce qui concerne votre position sur la chaise, la place de lcran, la lumire. Sachez tre le plus efficace possible : respectez votre dure de concentration et votre rythme de travail ; entranez-vous mettre le moins de temps possible dclencher la concentration : se mettre au travail rapidement (sachant que la nouveaut demande toujours une certaine adaptation qui exige un peu plus defforts avant dacqurir de nouveaux automatismes) ; variez les tches, car leffort et les mcanismes de travail de votre cerveau ne sont pas ncessairement les mmes dune tche lautre (rservez les activits lgres pour les moments o vous vous sentez fatigu : recherche dun document, mise en pages) ;

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Vous connatre

intercalez des pauses ! Cest essentiel pour retrouver le dynamisme. Ne les prolongez pas : la reprise du travail nen serait que plus difficile ; levez-vous de votre table de travail, allez boire un verre deau, mangez un fruit, bougez. Vous avez repr vos signaux de saturation et vos signaux de reprise de travail. Quand vous vous tes accord une pause, soyez rceptif aux sensations de repos, de dtente, de vigilance et dattention retrouves, et remettez-vous au travail. Sachez que pendant un travail de concentration intellectuelle, ce sont vos muscles des yeux, du visage, de la nuque, de la colonne vertbrale, des paules et des mains qui sont tendus.

Trouvez les moyens de dtente adapts vos besoins : commencez par des tirements ; un tirement correspond une modification dune position musculaire qui favorise un billement ; dtendez-vous, fermez les yeux, respirez ; retournez des activits quotidiennes : prparer le repas, arroser les plantes, sortir la poubelle ; coutez une chanson, une musique que vous aimez ; bougez, courez, sautez, dansez et riez (le rire dtend tous les muscles du visage).

Chassez les penses parasites

Vous narrivez pas vous concentrer car un souci vous proccupe : un problme personnel (une dispute avec un copain ou une copine), un problme matriel rsoudre (prendre un rendez-vous important, votre carte vitale gare). Notez immdiatement ce problme, fixez le moment proche o vous y rflchirez, o vous trouverez une solution. Et respectez votre engagement. Tracez un trait sur une feuille chaque fois que vous tes distrait. la fin de chaque sance comptez-les, et recommencez la sance suivante. Vous constaterez que le nombre de priodes de distraction diminue quand on en prend conscience.
> Exercice 3, p. 123

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La mmorisation
Trois types de mmoire
Comme nous lavons vu, vous allez utiliser, pour restituer ce que vous avez mmoris, votre canal sensoriel privilgi (visuel, auditif, kinesthsique). Il est donc indispensable de vrifier comment vous fonctionnez avant de passer aux simulations.

vous de jouer

Dterminez les supports de votre mmoire

Choisissez un sujet, un fragment de votre future prsentation que vous pensez avoir bien assimil, et simulez lpreuve. Quels sont vos repres, vos points dappui, pour restituer ce que vous avez appris ? Faites le mme travail avec un sujet pour lequel vous devez faire un effort. Essayez-vous de voir, dentendre ? Pour retrouver le fil de votre discours, vous raccrochez-vous plutt : un cran interne sur lequel vous voyez des titres, des mots importants ? ce que vous russissez entendre mentalement ? une sensation associe votre sujet ?
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Il est capital de reprer le processus qui fonctionne quand vous ntes pas sr de vous, car cest celui que vous utiliserez en cas de trac ou de trou de mmoire.

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Vous connatre

Trois modes de mmorisation

Vous avez sans doute eu loccasion de constater quil y a trois faons dapprendre : la manire consciente, volontaire, quand vous vous installez votre table de travail, phase active dincorporation des connaissances ; limprgnation, quand vous regardez un documentaire ou un film, en relation avec le sujet que vous travaillez ; la phase passive dintgration des informations qui seffectue pendant le sommeil et la dtente.

La structuration des connaissances

La mmorisation ncessite une organisation rflchie et permanente des connaissances acqurir. Pour y parvenir, toutes les techniques de structuration des connaissances sont utiles. Elles dpendent surtout du type dintervention orale que vous aurez faire. Vous pouvez : faire des fiches ; faire des schmas de synthse ; noter au fur et mesure les grands titres, les sous-titres, les thmes importants du sujet que vous voulez prsenter.

Chercher comprendre, cest dj commencer intgrer. Quand on a compris, on est capable de restituer un raisonnement, de le synthtiser, de le rsumer laide de points cls, den faire un plan.
> Exercice 4, p. 124

Mmoire long ou court terme

Plus on apprend, plus on est mme dabsorber de nouvelles connaissances. Le mcanisme de la mmoire fonctionne grce un processus de liaison et dassociation. Chaque lment dinformation est pris en compte et permet de nouvelles associations mnmotechniques. Toutefois, les nouvelles connaissances seront vite oublies si la mmoire nest pas ractive. La mmoire court terme est un espace de mmoire qui permet lanalyse et le traitement de toute stimulation reue et dont on a pris

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Votre parcours

conscience : information qui provient de lenvironnement (stimulation extrieure), ou des penses (stimulation intrieure). Si aucun effort nest fait pour conserver linformation, elle disparatra rapidement de lespace de mmoire et vous loublierez. Pour passer de la mmoire court terme la mmoire long terme, il est indispensable de programmer des activits de ractivation des priodes prcises1 (le jour mme de la nouvelle acquisition ; en se posant des questions, par exemple, environ une semaine, un mois, puis six mois aprs). Il est donc conseill denvisager les sances de travail en groupe et les simulations ces priodes. Pour ractiver votre mmoire, crivez vos schmas heuristiques, votre table des matires, vos plans sur de grandes feuilles de papier, affichez-les pour les avoir sous les yeux, sur des murs diffrents selon les diffrentes parties. Utilisez tous vos sens : lisez voix haute, ou en marmonnant, ou en chantant, en y mettant un rythme qui vous plat, sur un morceau qui vous dynamise (comdie musicale, rap, techno). Lidal, cest de le faire plusieurs et dutiliser tous vos dons de crativit.

Noubliez pas que vous avez un corps !

Lalimentation
Il est indispensable de prendre en compte lalimentation et le sommeil pour maintenir le corps, et donc lesprit, en bonne condition, afin de dvelopper vos capacits intellectuelles. Des chercheurs ont montr quil y a un lien entre apprentissage, alimentation et sommeil. Une alimentation saine maintient un bon quilibre. Pendant les priodes de surcrot de travail, dactivit intellectuelle intense, il est recommand dtre attentif aux apports alimentaires. La nourriture est le carburant de votre corps et de votre cerveau. On trouvera force informations et conseils dans les ouvrages des
1. Voir Tony Buzan, op. cit. Groupe Eyrolles

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Vous connatre

nutritionnistes et dans les magazines pour bien salimenter. Voici quelques points essentiels : vitez la restauration rapide et prfrez les fruits et les lgumes, sans toutefois tre obsessionnel (si vous avez trs faim, vous pouvez vous jeter sur un plat de frites ou une plaquette de chocolat sans incidence !) ; prenez un petit djeuner consistant et sain ; respectez le rythme rgulier de plusieurs repas par jour. Vous viterez ainsi les coups de pompe qui vous font vous ruer sur les grignotages, dsorganisent votre tube digestif et fatiguent inutilement votre organisme ; mangez du poisson (riche en omga 3) qui augmente votre niveau de vigilance ; pensez vous hydrater ; buvez de leau rgulirement et proscrivez lalcool.

Le sommeil
Il est important de bien manger, mais aussi de bien dormir (sans en abuser non plus !). Nous lavons vu, lintgration des connaissances seffectue pendant le sommeil et la dtente. De plus, cest ce moment-l que, dgag des pressions de la journe, vous laissez la place la crativit, permettant vos acquis, vos penses de se rorganiser. Respectez votre besoin de sommeil et vitez de travailler la nuit (ou trop souvent, si vous tes du soir ). Notre corps a besoin de repos, de dtente, de respiration, de relaxation. Ces besoins varient selon les personnes ; cest pourquoi, l encore, vous seul pouvez mesurer la quantit de sommeil dont vous avez besoin pour tre en forme.
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En plus du sommeil nocturne, vous pouvez vous rserver des moments de courte sieste dans la journe, des pauses-parking (squences trs brves de repos). Einstein tait rput pour sa facult de faire des breaks pendant la journe.

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Soyez lcoute de votre corps et apprenez reconnatre les signaux qui vous indiquent que vous avez atteint votre limite : les coups de pompe frquents dans la journe ; une nervosit anormale ; une concentration et une efficacit dficientes ; le dcouragement, la baisse de moral.

Pour aller
Le sommeil

loin

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Le sommeil est constitu de plusieurs cycles (au nombre variable selon les individus). Chaque cycle comprend des phases de sommeil lent ( profond et trs profond ), de sommeil paradoxal et de sommeil intermdiaire (plus courtes). Cest durant le sommeil paradoxal que lactivit crbrale plus intense entrane des rves ; le sommeil intermdiaire, galement agit, est fait dveils brefs et de proccupations qui remontent la conscience. Cest dans cette priode que les penses du jour, les tches accomplir le lendemain (ou dans les jours suivants) peuvent ressurgir, accentuer lexcitation. Cette lgret du sommeil peut faire penser un veil prochain, alors que ce stade prcde le retour du sommeil lent. Sachez que vous pouvez vous y replonger, quel que soit votre degr dexcitation. Pour vous endormir plus facilement, allez vous coucher ds que vous sentez les premiers signes de fatigue, comme une somnolence, un assoupissement (cest le train du sommeil qui passe). Ces signes prcdent le sommeil lent. Une fois le train pass, vous tes de nouveau veill.

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Votre matrise de vous-mme

Le stress1 ! Ce mot est de nos jours tellement rabch et galvaud que a en devient stressant ! Pourtant, cest important de savoir ce qui se passe quand nous sommes sous stress , tat que nous rencontrons forcment loral.

Le stress
Vous avez dj t stress ? Vous craignez de ltre ? Alors, il est bon que vous connaissiez le mcanisme du stress, mais aussi votre niveau de bon stress, afin dtre dans les meilleures conditions le jour de votre prsentation.

Quest-ce que le stress ?

Stress est un mot anglais qui signifie effort intense, tension . Cest leffet que produit sur lorganisme toute action alarmante : vous tes sous stress quand les choses ne se passent pas comme prvu.
Le stress est li au souci que lindividu a de sadapter son environnement, au froid, la chaleur, quelquun, une information inattendue, une surcharge de travail, des ennuis, etc. Cette adaptation et cette rponse reprsentent une dpense dnergie. Or, lorsque lorganisme est us par des efforts constants pour rpondre aux vnements et faire des adaptations ncessaires, il atteint un stade dpuisement. Ladaptation dun individu une situation stressante est proportionnelle son quilibre gnral.
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1. Nous devons les travaux sur le stress Hans Selye (1907-1982).

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Le bon et le mauvais stress

Le bon stress, ou stress positif, est stimulant, donne envie dagir ; il est source dquilibre, de motivation. Le mauvais stress, cest ce que lon fait en contradiction avec soimme, quand il y a surcharge, puisement ; il est ngatif et facteur dinhibition.

Figure 2.1 Du stress la motivation

Pourquoi ?

Stress

nergie

Comment ?

Motivation = nergie

Lindividu peut trs rapidement passer du bon au mauvais stress : vous tes motiv, le bon stress vous donne une dose suffisante dnergie pour agir. Et puis quelque chose se passe, qui fait que cette nergie part ailleurs : cest le mauvais stress.

PARALYSE

PAR LE STRESS

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Elle cherchait par tous les moyens se raccrocher ses notes. Cest comme si elle nenregistrait pas les questions, mais cherchait dans son paquet de feuilles ce qui tait le plus en rapport avec ce quon lui avait demand. Et elle lisait, lisait, dune voix coupe, monocorde, comme si elle dchiffrait : on aurait dit un exercice de lecture dans une classe lmentaire par un enfant qui sapplique mais ne comprend rien ce quil lit. Aucune vie dans son propos Aucun intrt Elle se plantait magistralement ! Un exemple de sabotage total ! Assurment cette candidate ne montrait rien de ce quelle savait faire ! Et alors ( suivre p. 86)

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Pour rsumer, nous dirons que le stress, cest la tension, et que son niveau est variable dun individu un autre. Cest aussi une alarme dont nous devons tenir compte pour ne pas tomber en sous-tension , dans linaction ou le blocage, et si possible pour atteindre ltat optimal et retrouver un bon niveau de tension, synonyme de dsir daction, de motivation. En reprenant lide dnergie, on peut faire une mtaphore lectrique : en sous-tension, on y voit mal, cest sombre : on ne peut pas agir. De mme, quand vous tes en sous-stress (en sous-tension), il y a perte de motivation, ennui, perte de moral et apathie ; en surtension, il y a un risque de court-circuit, tout peut disjoncter. Quand vous tes en sur-stress (en sur-tension), vous faites srement des erreurs, des tourderies, vous avez des trous de mmoire, vous ressentez de la fatigue, de la colre, vous vivez des rapports personnels tendus, avec perte dobjectivit, indcision, etc. ; en tension approprie, la lumire est bonne. Quand vous tes votre niveau de stress optimal, sans avoir dpass votre limite, votre jugement est plus fiable, vous tes dune plus grande flexibilit, votre travail est meilleur.

Tableau 2.3 Les niveaux de stress

Niveaux
Sous-tension

Indications
Sombre Luminosit trs faible nergie Dsir daction Effort intense, alarme Surchauffe Risque de court circuit Ennui Apathie Production Efficacit

Consquences

Stress = tension Limite Surtension

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Danger potentiel Erreurs tourderies

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Il est important de connatre votre niveau de stress, vos limites, vos capacits dadaptation. Vous saurez ainsi quelle dose de contraintes vous pouvez supporter. Vous viterez de vous placer dans des conditions qui dpassent votre seuil de tolrance au stress, ou vous saurez vous en sortir. Tout dpend de la manire dont vous recevez et interprtez les lments, de votre capacit dabsorption et de votre capacit de vous dpasser face au stress. Ce qui est important, ce nest pas toujours ce qui arrive, mais la manire dont on le prend. Votre limite peut tre assez leve si vous avez besoin dune certaine dose dexcitation pour vous mettre en activit, trouver lnergie, exercer votre crativit. Ainsi, cest peut-tre la veille de la remise dun devoir fix de longue date que vous pouvez donner le meilleur de vousmme. Cest alors du bon stress, de la bonne tension, qui stimule votre motivation.

CHACUN SON NIVEAU DNERGIE

Y. stait fait le spcialiste du demain je my mets qui se finissait toujours par jai tout fait la veille . Quand certains tudiants rpartissaient leur travail sur les quinze jours qui leur avaient t donns pour le faire, il concentrait son effort sur la toute dernire nuit. Il a bien essay plusieurs fois de travailler avant la date butoir, mais les ides ne venaient pas, il tergiversait, effectuait une quantit minime de son labeur en 14 jours, et la majorit dans la nuit prcdent le jour J. Bref, rien ny faisait, il ne pouvait faire autrement que de travailler dans lurgence. Il a russi ses tudes, avec un peu moins de sommeil que les autres. Mais aujourdhui, il sest fait une raison. Il sait quil nest efficace quen travaillant au dernier moment.

Cest pourquoi nous allons nous attarder sur votre faon de ragir en cas de stress, afin de reprer ce qui vous caractrise et vos besoins spcifiques satisfaire pour retrouver la matrise de vous-mme.

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La plupart des ractions au stress sont normales et appropries. Ds que la rponse a t bien faite, la personne retrouve vite un niveau normal dactivit.

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vous de jouer
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Votre comportement en situation de stress

Pouvez-vous vous souvenir dune situation o vous vous tes retrouv dans un lieu nouveau, avec des personnes inconnues, o vous avez senti monter le stress ? Pouvez-vous vous rappeler votre premier contact ? Vous tes compltement tranger Ce peut tre un jour de rentre dans un nouvel tablissement, ou encore la premire rencontre avec le groupe avec lequel vous allez partir en voyage. Comment vous sentez-vous ? Quest-ce que vous dites ? Quest-ce que vous pensez ? Que faites-vous ? tes-vous laise comme vous avez lhabitude de ltre dans vos activits quotidiennes ? Revivez cet instant dans les dtails Quels sont les comportements que vous reproduisez ? Quest-ce qui fait que, petit petit, vous allez vous sentir mieux ? Un salut, un sourire, un bonjour , un signe dun autre participant ? Une remarque, laquelle ? Une phrase, laquelle ? Une information, laquelle ? Ou bien une blague, un dtail amusant, quelque chose qui stimule votre curiosit ou qui vous met au dfi ? Ou encore, vous avez russi vous isoler, vous faire oublier Souvenez-vous avec prcision Est-ce que vos comportements, vos penses sont les mmes (ou presque) lorsque vous tes sous stress ? De quoi avez-vous besoin et quest-ce qui vous permet de sortir du stress ?.

Quelles options pour grer la situation ?

Lisez les portraits dtudiants suivants 1. Est-ce que vous vous reconnaissez dans un ou plusieurs portraits ? Lequel ou lesquels ? Reprez celui qui vous ressemble le plus et notez-le.
1. Daprs les types de personnalits tablis par Taibi Kahler, voir Communiquer, motiver, manager en personne, Paris, Interditions, 2006.

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Alan Quand tout se passe bien, Alan est convivial, toujours prt partager avec les autres tudiants : loisirs, travail, dcouvertes et son got des jolies choses. Il fonctionne beaucoup au feeling, il aime aller vers les autres et se livre facilement. Pour choisir un sujet, cest la mme chose : cest lintuition qui le guide. Quand il coute les autres, il sourit avec attention. Il apprcie que lon porte de lintrt ce quil dit. Il aime faire plaisir et est trs attentif lautre. Sous stress, il a tendance vouloir trop bien faire, et il en fait trop. Il perd son assurance, se trompe sur des points que pourtant il matrise. Il se sent comme la merci des autres : du professeur qui lui a donn le devoir, de ltudiant avec qui il prsente un expos, et il peut mme faire des erreurs stupides. Son besoin : quon lapprcie. Quon laccepte tel quil est, avec ses qualits et ses dfauts pour quil se sente rassur. Un compliment, une main sur lpaule pour lencourager, un sourire bienveillant et il se reprend ! Valrie Valrie est trs travailleuse, elle structure son travail de manire prcise : devoirs rendre, rvisions faire. Elle se fixe des objectifs et a cur de les raliser. Elle sort souvent son agenda qui est rempli de toutes les indications quelle juge utiles : du coup de fil passer la date danniversaire, en passant par le travail faire et les loisirs quelle saccorde (par exemple : dimanche soir, fin de la lecture du bouquin de). Soit, elle veut tre parfaite. Elle aime les changes dides concrtes, les informations, le srieux ! Sous stress, elle donne beaucoup de dtails, elle se noie dans les explications. Elle snerve, devient confuse et peut aller jusqu sen prendre lautre et lagresser. Son besoin : quon reconnaisse ses comptences, sa rigueur, quon apprcie son travail. Luc Luc se donne fond dans les organisations, les runions, les associations tudiantes. Il aime sengager. On peut lui faire confiance.

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Ses ides, il y tient, il les dfend et est persuad que ce sont les meilleures. Sous stress, ce mme Luc ne sait plus faire la part des choses. Ses proches, ses amis, les tudiants quil frquente vont alors essuyer de nombreuses critiques. Ses convictions vont se radicaliser, il va les dfendre becs et ongles, en les prsentant comme la seule vrit qui compte. Son besoin : quon reconnaisse ses opinions, ses ides. Il aime avoir raison. Lucille Lucille est le parfait exemple de ltudiante tranquille, rserve. Elle observe, coute, pense beaucoup, mais elle parle peu. Elle se replie parfois dans sa bulle o elle laisse sexprimer, labri des regards, son imagination dbordante. Si elle a un travail faire, elle apprciera que les indications soient claires. Elle naime pas ce qui est vague. Alors, elle sattellera calmement sa tche. Sous stress, elle ne va plus se contenter dtre pisodiquement dans une bulle, elle va sy enfermer. Elle se replie sur elle-mme, se coupe des autres, et peut aller jusqu ne plus rien faire. Son besoin : quon la laisse tranquille. Cest dans la solitude quelle russit le mieux ce quelle a faire. Steve La difficult, les dfis relever excitent Steve. Entre plusieurs sujets, il prfre souvent celui qui lui semble le plus original, cest pour lui comme un challenge. Ds que cest nouveau, a lui plat. Il entre dans la nouveaut tte baisse car il a confiance en son instinct. Il est rarement pris au dpourvu, car, quand il se heurte quelque chose, il est trs vite capable de ragir. Sous stress, il va multiplier les risques, jusqu prendre un sujet quil ne matrise pas, persuad que son instinct laidera. Il peut aller jusqu manipuler. Son besoin : lexcitation, les dfis qui sont un vritable moteur pour lui.

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La La, cest ltudiante bourre dides, quelle exprime en toute spontanit. Cette spontanit peut dplaire, tant ses proches, aux autres tudiants quaux professeurs. Normal, ds que La aime ou naime pas quelque chose, elle le dit directement, sans dtours. En cours ou quand elle rvise, elle a besoin dune dimension ludique, crative, originale. Elle aime jouer en travaillant. Sous stress, elle est fort dsagrable. Elle rle, elle attaque de front. Cest sur les autres quelle rejette toutes les responsabilits. Et elle ne comprend plus rien et a lair de faire des efforts qui ne servent rien. Son besoin : tre en contact, en interaction avec les autres. Le tableau 2.4 va vous permettre de distinguer les besoins de base des tudiants cits. Notez en face des portraits ci-dessus le besoin qui lui correspond (A,B,H). Puis, partir de ces exemples, cherchez ce que vous, vous pouvez mettre en place, et cochez ce qui vous correspond. Quand vous aurez repr comment vous vous comportez quand vous tes sous stress, de quoi vous avez besoin pour vous recharger, vous arriverez trouver ce qui vous manque. Vous saurez quoi faire en situation de stress, et vous pourrez aussi informer votre entourage ds que vous sentirez que vous avez atteint votre limite.

Tableau 2.4 - Les besoins de base

A. Jai besoin dtre reconnu(e) en tant que personne. Jattends des autres quils macceptent tel(le) que je suis, sans condition, sans contrainte. Jaime la convivialit, lamiti. B. Jaime tout ce qui est dordre sensoriel. Je suis sensible ce qui est beau, harmonieux. Jaime la musique douce, les odeurs agrables, ce qui est confortable, chaud. C. Jai besoin dtre reconnu(e) pour mon travail. Jaime me fixer des objectifs et je veux les atteindre. Jattends que mon travail soit remarqu, apprci. Jattends que lon me dise : Je tapprcie , Je suis content de travailler avec toi .

Jaime que ma chambre soit chaleureuse, agrable, bien dcore. Pour travailler, je choisis un environnement o je me sens bien. Je fais tout pour avoir de bonnes notes. Jattends les apprciations logieuses, tout ce qui indique que jai fait du bon travail.

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D. Jai besoin de structuration du temps. Jai besoin de savoir avec prcision ce qui doit tre fait et quand. Jai besoin de planifier mes activits lavance, je naime pas limprvu. E. Jai besoin que lon reconnaisse mes opinions. Jai des valeurs trs fortes auxquelles je tiens. Jaime mengager, donner mon opinion. Je juge facilement. F. Jai besoin de solitude. Jai tendance me retirer, entrer dans mon monde. Jai besoin davoir des directives claires et de travailler mon rythme. Jaime la solitude, la tranquillit. G. Jai besoin de contact, de ludique. Jai besoin dun environnement stimulant. Jaime tre en contact avec les autres, jaime les interactions. Jaime les groupes.

Je me fais un plan de travail trs dtaill. Jtablis mes objectifs court et moyen terme. Je demande quon me prcise quand je dois rendre un travail. Jai besoin de partager un mme systme de valeurs. Jattends que lon me dise quon a besoin de moi, que je suis utile, que jai raison. Je vais limiter le travail en quipe. Je vais faire mon travail tranquillement, de mon ct. Jvite les lieux trop anims et je sais refuser les sorties qui me stressent. Je vais favoriser le travail avec des copains tudiants. Je cherche mamuser, mme en travaillant (je travaille avec de la musique). Jaime que mon lieu de travail flashe (affiches, spots). Je me lance des dfis : avoir fini ma prparation en un temps plus court que prvu pour aller un concert. Je veux vite russir.

H. Jai besoin de fortes stimulations. Jai besoin de foncer, de gagner, dexcitation. Je naime pas les contraintes, la routine.

Alors que faire lorsque vous tes sous stress ? Comment rpondre vos besoins pour grer, puis dpasser le stress ngatif ? Voici quelques suggestions, que vous pourrez ensuite complter en fonction de ce que vous avez dores et dj appris (compris) sur vous-mme : prparez quelques Post-it sur lesquels vous aurez marqu un mot, ou une phrase permettant de vous ressaisir ( Tes ides sont bonnes , par exemple), que vous pourrez ainsi relire facilement si vous retombez sous stress (Luc ; E) ; rappelez-vous une phrase, une blague, le dbut dune chanson qui vous amuse ou vous dtend (La ; G) ; organisez votre temps (temps de rponse ou temps de travail), planifiez vos rponses si vous avez besoin de structure (Valrie ; C, D) ; reprez un signe rconfortant, un sourire, souvenez-vous qu ils tcoutent, ce que tu leur dis les intresse (Alan ; A, B) ;

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lancez une ide nouvelle, prsentez une question que vous vous posez, et lchez-vous : dans votre tte, dites-vous allez, vas-y , fonce, cest gagn ! (Steve ; H) ; si vous avez besoin de garder contenance, faites des pauses, marquez des silences, rejoignez votre bulle (Lucille ; F).

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Vos ides maintenant

Le trac
Rptons-le : parler en public nest pas un don inn, cela sapprend, et de nombreux orateurs clbres ont d acqurir leur art oratoire et lart de communiquer. Ctait le cas, entre autres, de Winston Churchill, de John Kennedy, particulirement timides. Pour combattre le trac, il faut avant tout vaincre son apprhension inutile et matriser son imagination Le trac se manifeste par : une boule dans lestomac ; la gorge sche ; une voix chevrotante ; de faibles tremblements dans les membres ; des rougeurs sur le visage. Si lon y rflchit bien, ce trac na pas lieu dtre car il ny a pas de danger proprement parler. Plutt que de bloquer cette nergie en essayant de vaincre et de contrler le trac, ce qui est inutile et pui-

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sant, pourquoi ne pas chercher en comprendre les causes afin de le contrler et le transformer ?

Tableau 2.5 Le trac : causes et remdes

Vos craintes Votre situation
Incomptence Peur dtre peru comme incomptent : en faisant une erreur ; en ne sachant pas rpondre une question.

savoir
Le trac est son maximum cinq minutes avant la prsentation. Ds le dbut de la prsentation, il va diminuer, car le discours monopolise lattention, et se maintenir au mme niveau pendant la prestation. Vous ne pouvez pas plaire tout le monde. Vous ne pouvez, en principe, galer la performance dun intervenant dont cest le mtier.

Votre prparation
Se renseigner sur la composition de lauditoire et sa connaissance du sujet (confrence, expos, prsentation plusieurs). Non seulement tudier fond le thme que vous prsentez, mais aller si possible au-del (ce qui pourra vous aider rpondre des questions embarrassantes). Prparez minutieusement lintervention : rptitions, simulations (contenu, droulement, temps rel, enregistrements) Prvoyez la phase initiale de votre prsentation et crivez-la sur une fiche que vous aurez sous la main. Prparez les fiches et les notes qui vous permettront de vous relancer en cas de trou de mmoire. Des simulations et des feed-back dont vous allez tirer profit : vous appuyer sur vos points forts et travailler les domaines insuffisants pour progresser. Prvoyez : daller vers les gens ; de leur parler ; de leur sourire ; de prendre conscience du sourire rendu. Promettez-vous une rcompense quand la prsentation sera finie. Visualisez le succs : cest la fin de votre intervention et vous tes applaudi.

Inquitude

Peur de ne pas rpondre vos propres exigences. Peur du trou de mmoire, de ne pas matriser le matriel, dtre ridicule. Vos attentes sont-elles ralistes ? Navez-vous pas plac la barre trop haut ?

Peur de lchec

Comme sa prsentation ne peut tre excellente, le prsentateur ne peut que limaginer mauvaise.

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Lexaminateur, lauditeur ne dsire pas vous voir chouer, ce qui pourrait le mettre mal laise. Il a conscience de leffort que reprsente une prise de parole en public. Un chec est toujours d quelque chose qui peut tre modifi, ce que vous aurez fait aprs vos simulations.

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La peur que vous prouvez parler en public est souvent lie des souvenirs qui ont laiss une empreinte. Vous vous rappelez peut-tre dun moment effrayant o vous avez d rciter une leon, lcole par exemple. Les images mentales de craintes et dchecs, par autosuggestions, reproduisent des manifestations et des sentiments ngatifs. Vous pouvez remplacer un pisode douloureux par une squence heureuse.
> Exercice 5, p. 125

Le trac se traduit par une pousse dadrnaline qui augmente la vitesse laquelle vous pensez, ce qui vous met dans une situation favorable pour structurer vos ides, trouver le mot juste ou donner une rponse imaginative. Pour Pavarotti, le trac, ctait comme la peur du tigre, qui devant le danger commence par reculer pour mieux sauter. Noubliez pas que le trac, cest de lnergie, et que lnergie, cest utile ! Sans trac, lnergie risque dtre insuffisante pour faire passer votre message. Les grands acteurs, les chanteurs le savent bien, do cette rplique que lon attribue Sarah Bernhardt, en rponse une jeune comdienne qui se vantait de ne pas connatre le trac : Cela viendra avec le talent ! Dites-vous que chaque occasion de prendre la parole (vos simulations, runions) est une occasion de mettre tout cela en pratique. Si vous sentez langoisse monter : respirez lentement et profondment en vous concentrant sur vos battements de cur ; pratiquez des respirations profondes en vous concentrant uniquement sur cet acte ; massez votre plexus solaire1 ; contractez au maximum, puis relchez, les doigts de pieds, les jambes, les bras, les mains en les serrant (cela libre la tension nerveuse et la tension musculaire).

1. Ce plexus nerveux se trouve quelques centimtres sous le sternum, au niveau du diaphragme.

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Reprendre le contrle ?
Et vous, quels sont vos trucs quand vous voulez reprendre le contrle ? Vous vous grattez le nez, loreille ? Vous vous projetez une image sur votre cran intrieur ? Laquelle ?
> Exercice 6, p. 125

Et le trou de mmoire ?
Si vous craignez le trou de mmoire, sachez que vous ntes pas seul dans ce cas : les plus grands comdiens aussi ! En cas de panne , les professionnels du spectacle ont des souffleurs Ce nest pas votre cas, mais maintenant que vous savez comment vous fonctionnez, votre souffleur vous, ce sont vos techniques : faites confiance votre mmoire visuelle, auditive, kinesthsique et allez chercher dans votre tte votre boue de sauvetage ; gardez prs de vous une fiche avec la trame logique de votre prsentation ; faites appel aux exemples, images, analogies, etc. que vous aurez pralablement mmoriss ; posez tout votre texte devant vous : il vous rassure (et vous laisse la possibilit de dire O en est-on ? , et de jeter un coup dil sur vos feuilles !) ; pour une prsentation plusieurs, convenez, avant lexpos, de la personne qui vous coutera attentivement (au lieu dtre concentre sur sa partie), et qui interviendra comme vous laurez dcid, si ncessaire ; enfin, en cas doubli, ne vous arrtez pas, car lauditoire na probablement rien remarqu seul le prsentateur connat le contenu de lintervention.

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Pensez positif !
Ne vous arrive-t-il pas dtre dcourag, de penser quoi bon ! Je ny arriverai jamais ! Que faites-vous alors ? Comment retrouvezvous lenvie de reprendre le cours des choses ?

Encouragez-vous !
Un moyen efficace de se recentrer sur son travail est davoir une phrase dencouragement qui vous aidera franchir lobstacle : Vasy, continue, ne tarrte pas, finis a, ne laisse pas tomber ! , Allez ! Go ! . Attention : pas de forme ngative ( Ne te dcourage pas ). Nous avons tendance msestimer le pouvoir de notre dialogue interne pour nous recentrer. Cest pourtant la stratgie quutilisent les athltes pour se focaliser sur leurs buts. a peut vous remettre en action.

Appuyez-vous sur vos points forts !

Appuyez-vous sur vos points forts, plutt que de dpenser beaucoup de temps rectifier vos faiblesses. Notez ces points forts sur une feuille (ou sur des Post-it) que vous garderez sous les yeux, et que vous emporterez pour votre prsentation orale.

Recadrez !
Ne planifiez pas une charge de travail irraliste. Ayez des priorits, et ne vous sentez pas coupable si vous navez pas ralis tout ce que vous vouliez faire, ou si vous navez pas t aussi efficace que vous lespriez. Des choses peuvent survenir et contrarier vos dlais et vos plans. Prenez les choses comme elles viennent : tre cool est souvent une meilleure stratgie que de sacharner. Si vous avez des difficults atteindre vos buts, cest probablement quils sont irralistes, trop levs, alors, rduisez-les. Limportant est de russir ce que vous avez prvu, davoir la fois lenvie et les moyens

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datteindre les buts que vous vous tes fixs, afin dprouver de la satisfaction. Ayez confiance en vous : Les tudiants confiants se fixent des objectifs plus levs et savent travailler avec acharnement pour les atteindre. Ils ont confiance dans lavenir1. Vous devez savoir organiser, quilibrer et rpartir votre travail de faon rester performant.

Flicitez-vous !
Vous nallez tout de mme pas attendre la russite de votre examen pour vous fliciter ! Prenez lhabitude de clbrer chaque petit succs de votre journe : si vous avez respect votre planning, rcompensez-vous. Apprenez vous accorder des satisfactions, mettez en place des rituels pour vous fliciter : aller au cinma, soffrir une bricole, organiser une visite.

Soyez cratif, amusez-vous !

Cherchez linspiration en vous-mme. Exploitez vos propres expriences, vos rflexions, vos ides et vos motivations pour devenir plus cratif avec votre programme de travail : quilibrez les priodes de grande concentration avec les moments de repos et de relaxation ; combinez une priode rigoureuse dtude et une orientation amusante ; laissez votre imagination gambader, mais restez ancr la ralit ; parlez de votre travail du jour avec enthousiasme un proche bienveillant. Et si votre tche tait ennuyeuse, trouvez-lui des points positifs. Rendez-la intressante ; soyez passionn et grandement motiv, mais ne perdez pas votre capacit de garder un il objectif sur votre travail.

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1. Daniel Goleman, LIntelligence motionnelle, Paris, ditions Jai lu, 2000.

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Des recherches ont dmontr que dans lenvironnement du travail et de lapprentissage, un climat de jeu augmente la productivit, la motivation, linnovation, et les performances. Amusez-vous, rcompensez-vous et clbrez ce qui va bien !
> Exercice 7, p. 125

Apprenez les techniques qui sauvent

Pour viter une fatigue excessive ou une tension nerveuse trop forte, vous allez vous entraner pratiquer des exercices qui vous permettront daborder votre prsentation orale au mieux de votre condition. Il sagit de respiration, de relaxation, de visualisation. Vous pouvez vous focaliser sur votre respiration nimporte quel moment, mme pendant votre intervention, pour vacuer les tensions. La relaxation et la visualisation sont des outils puissants, qui seront dautant plus oprants si vous les utilisez souvent ; alors nhsitez pas vous entraner. Peut-tre tes-vous dj familiaris avec des pratiques telles que le yoga, la sophrologie, la mditation. Peut-tre vous entranez-vous dj avec des enregistrements dexercices (cassettes, CD). Sinon, essayez ds maintenant et rptez quelques exercices de base afin de crer un automatisme, ds que le besoin sen fait sentir.

La respiration
Bien sr, vous savez comment respirer. Se concentrer sur sa respiration et pratiquer quelques exercices peut tre une excellente faon de vous relaxer, damliorer vos performances et de retrouver le calme quand vous tes envahi par trop de stress. Il sagit dtre conscient de sa respiration et de dvelopper de bonnes habitudes.
> Exercice 8, p.126

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Si vous vous entranez prendre rgulirement quelques respirations profondes, vous concentrer sur lexercice, vous dvelopperez votre facult contrler vos rponses quand vous rencontrerez des situations difficiles et stressantes. Essayez la prochaine fois que vous tes sous pression, afin de tester combien a peut vous aider et vous permettre de rester matre de vous-mme. Souffler, quand on tudie, cest dtendre lesprit et le corps, laisser le temps aux informations nouvelles de sintgrer.
> Exercice 9, p. 126

La relaxation
La relaxation est une forme de dtente veille dans laquelle vous perdez la notion du temps, tout en restant conscient de lenvironnement. Ainsi coup des sollicitations extrieures, vous trouvez un repos physique et psychique. Il est possible quil vous faille un certain temps avant de plonger profondment dans la relaxation. Quimporte, laissez vos penses vagabonder : mme si votre relaxation nest pas profonde, vous en tirerez quand mme un bnfice.
> Exercices 10 et 11, pp. 126-127

La visualisation
Visualiser, cest se reprsenter mentalement un vnement, un tat positif qui conduit un panouissement. Nous visualisons pour nous aider dans une action que nous voulons entreprendre, pour la prparer, la faciliter. Visualiser, cest retrouver des images, ou en crer, se reprsenter une situation, la faire vivre.
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Une situation imagine, une pense, un simple mot dclenchent dans notre organisme les mmes ractions quune situation relle. Ainsi, la visualisation peut vous servir anticiper un face--face suppos dsagrable.

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Nous vous proposons diffrents exercices de visualisation. Pratiquezles rgulirement, et vous serez mieux arm pour prparer et anticiper les situations que vous apprhendez.
> Exercices 12, 13 et 14, pp. 128-129

La dtente
Respirer, se relaxer, visualiser sont les outils qui vont vous permettre de vous donner des temps de dtente et par la mme occasion, vous prparer attendre.
> Exercice 15, p. 129

Pour matriser parfaitement ces situations dattente, durant lesquelles la pression et le stress montent, il est recommand de faire plusieurs fois par jour lexercice 15 : en attendant quelquun ou le bus, le mtro Vous le referez avant dentrer dans la salle pour votre intervention orale.

VOS FAVORIS DANS CE CHAPITRE

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C h a p i t r e

Votre intervention orale

Votre parcours

Comment prsenter votre topo ?

La base de toute intervention orale, cest un texte. Mais en plus de ce que vous avez de multiples fois pratiqu pour crire un texte, quil sagisse de dissertation, de mmoire, darticle, etc., vous allez devoir vous entraner aux spcificits dune bonne prsentation orale :

une accroche ; une implication revendique ; une bonne valorisation des tapes ; ventuellement des histoires pour la faire vivre.

Le corps de la prsentation est le dveloppement par lequel il est logique de commencer votre prparation. Nous avons choisi de vous prsenter les diffrents stades de ce dveloppement par ordre chronologique : accroche, implication, valorisation des tapes. Selon lpreuve, selon vos faons de travailler, vos modes de fonctionnement, vous aurez envie daborder votre prparation diffremment. vous de choisir par quoi vous voulez commencer et de revenir selon vos besoins sur des points prcis.

Votre accroche
Une accroche, cest quelques phrases places avant lintroduction pour capter lattention de lauditoire, linviter suivre la prsentation, personnaliser le sujet. Une bonne accroche vous permet galement :

de vous poser avant de commencer ; de gagner en confiance ds le dpart par cette mise en valeur.
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Votre intervention orale

Essayez de vous souvenir darticles ou de prsentations qui vous ont immdiatement intress. Pourquoi votre attention a-t-elle t attire ? Sans doute parce que le texte ou le propos commenait par quelques phrases qui faisaient ressortir le sujet.

Tableau 3.1 Diffrentes accroches

Accroches
Les prcisions

Exemples
En France, il y a 200 000 prsentations orales par jour, soit 8 333 par heure, cest--dire 2 777 toutes les 20 minutes. Daprs Talleyrand, la parole a t donne lhomme pour cacher sa pense. Je ne suis pas daccord. La communication orale, a sapprend. Mais alors ceux qui ne lont pas apprise ne sauraient pas communiquer ? Selon Talleyrand, la parole a t donne lhomme pour cacher sa pense. Que penser de a ? Alors comment exprimer ce que je pense ? Existe-t-il plusieurs types de parole ? Permettez-moi de commencer par une citation : Chut ! Shakespeare.

Explications
Vous posez un lment concret, apparemment incontestable. Cest fort, a marque.

Le dsaccord

Vous manifestez demble votre originalit. Le dsaccord intrigue.

Le paradoxe

Vous troublez lauditoire en prsentant les choses sous un jour nouveau. Le paradoxe mnage le suspense.

Le questionnement

Vous vous posez des questions. Par cette inversion des rles, vous invitez lauditoire amener les rponses. Vous activez ainsi sa rflexion.

La surprise

Vous faites sourire, rire. Lauditoire devient complice.

Les accroches sont plus ou moins insistantes. Nuances, elles attirent discrtement lattention : les professeurs y ont souvent recours.
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Votre parcours

Pour vous familiariser avec laccroche, voici quelques critres : enchanement, connexion avec le sujet (il sagit avant tout de le mettre en valeur) ; adquation avec le public (surtout pas daccroche surprise lors dun examen, un concours, une soutenance) ! votre plaisir la raliser (si cest une contrainte, a manquera de spontanit).

> Exercice 16, p. 130

Pour aller
Utiliser les procds daccroche

loin

Les procds daccroche, si efficaces pour capter lattention, peuvent galement tre utiliss dans le fil dun change ou dune prsentation. Dans une conversation, le but peut tre de gner linterlocuteur : les prcisions pour illustrer un argument : linterlocuteur, sil ne peut pas contester les chiffres ou les dtails avancs arrive difficilement dmonter le raisonnement adverse ; le paradoxe rend toute tentative de rponse difficile, puisque celui qui rpond tente de ramener une logique. Ce peut tre aussi pour mettre en valeur un point de vue personnel (comme pour le dsaccord) ; la surprise pour amuser linterlocuteur ou relancer son attention pendant le discours. Ces procds servent aussi rythmer les changes, varier le propos, et relancer la vigilance de lauditoire.
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Votre intervention orale

Votre intrt
Manifester de lintrt pour un sujet (pour votre sujet !) invite lauditeur sinterroger son tour, simpliquer dans votre prsentation. Il ne sagit pas seulement dtre passionn, mais aussi de faire partager votre engouement.
> Exercice 17, p. 131

Votre implication
Vous serez plus convaincant si vous arrivez communiquer votre implication pour le sujet : ce que vous ressentez pour ce que vous prsentez, la part de vous-mme. Limplication, ce peut tre : votre adhsion au sujet ; votre enthousiasme ; vos surprises, vos dcouvertes ; vos questionnements, vos opinions ; les problmes rencontrs et leur rsolution (ou irrsolution sil en reste en suspens).

Vos surprises, vos dcouvertes, vos questionnements, vos problmes sont personnels certes, et mme si vous naimez pas parler de ce que vous ressentez, simpliquer discrtement personnalise votre prsentation.

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Votre parcours

Pour aller
Transmettre son enthousiasme

loin

Le prsentateur peut transmettre son trac et son inconfort, il peut galement transmettre son enthousiasme. La cl rside dans la capacit de faire passer une motion lauditoire. La raison en est physiologique : si le message reu ne traverse pas la partie limbique du cerveau (le sige des motions), le cortex (le sige de la pense) sera moins dispos recevoir linformation. On pourrait dire que la prparation de lintervention se ralise surtout avec lhmisphre gauche (la partie rationnelle, le travail), et que lon va laisser lhmisphre droit (la partie artistique, lmotion) le soin de prendre en charge la prise de parole en public.

> Exercice 18, p. 131

LIMPLICATION
Ce sujet me tenait cur. Il est, daprs moi, rvlateur plus dun titre. Jai dcouvert Je me suis pos un nouveau problme Je me suis alors longuement demand Jen suis alors arriv la conclusion suivante Jai donc dcid
Valentine P., tudiante.

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Et si vous navez pas russi intresser sans vous impliquer, cest que cest votre manire. Gardez-la ! vous maintenant de trouver vos propres mots pour exprimer vos ractions.

Votre intervention orale

Vos squences
Mme si vous avez vos propres manires de prsenter, qui peuvent varier selon le type dintervention, nous rappellerons quelques principes. Votre plan doit imprativement contenir une introduction, un dveloppement, et une conclusion, chacun avec leurs diffrentes parties et articulations. Dans lintroduction, vous amenez votre sujet, en prcisant les tapes de votre dveloppement. Dans le dveloppement, vous marquez avec insistance les diffrents points abords (par une indication, une accentuation de la voix, une articulation plus prononce). Dans la conclusion, aprs avoir fait une synthse, vous rebondissez sur le sujet prsent dans lintroduction, vous terminez ventuellement sur un message marquant.

Insistez au cours de votre prsentation sur les points que vous voulez mettre en valeur. Si vous le pouvez, si le type dauditoire le permet et si votre sujet sy prte, vous pouvez faire vivre votre prsentation par un rcit (vous insisterez sur la chronologie), des personnages (rels ou fictifs), une intrigue, un suspense, de lhumour. Attention ! Si une histoire peut agrmenter une confrence ou une runion professionnelle, elle est malvenue dans un oral dexamen ou de concours, dans une prsentation de projet ou dans une soutenance. Imaginons comment un visuel ou un auditif se reprsente les squences :

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le visuel va les dcrire comme un circuit sur une carte gographique : lintroduction prsente le voyage, montre sur la carte les diffrentes rgions (selon le nombre de parties) qui vont tre visites lune aprs lautre, le dveloppement prsente ces rgions une une, en pointant les caractristiques et les aspects importants retenir, la conclusion, cest comme si on suivait du doigt le parcours sur la carte en insistant sur les lieux marquants visits.

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Votre parcours

lauditif va raconter une histoire : dans lintroduction, il annonce les diffrentes parties dans lordre chronologique, par exemple : Tout dabord, je vais puis Je vais ensuite Pour terminer , dans le dveloppement, il dtaille les parties annonces, insiste sur les spcificits, souligne les aspects importants, en conclusion, il redonne une courte version des squences.

La clture de votre prsentation trouve place la fin de la conclusion, aprs votre synthse et vos rponses aux questions que vous aurez ventuellement souleves. Cela peut tre : une ouverture vers un dbat ou une rflexion : nous, aujourdhui, de nous interroger ; une pense exprime avec conviction : Ces rsultats scientifiques ne sont pas simplement laboutissement de longues recherches menes avec patience et rigueur. Ils sont aussi la confirmation que notre domaine est en constante volution ; un appel lauditoire, prcd ou suivi dun rapprochement avec vous-mme : Cette prsentation vous aura permis de dcouvrir un nouvel aspect de luvre de []. Jai voulu vous en faire partager lintrt et vous communiquer mon enthousiasme. Ou : Cest un sujet complexe auquel jai apport les rponses qui me semblaient les plus appropries. Je suis ouvert vos remarques qui me permettront de lapprofondir.

Dmontrer, illustrer, tre suivi

Votre prsentation doit tre vivante, expressive, structure et convaincante. Quel que soit votre sujet, il a besoin dtre construit, agrment, solide. Cest ainsi que vous capterez lattention de votre auditoire.
Ce qui ma plu dans la prsentation, cest que les questions souleves dans la problmatique ont t dveloppes par la suite. Les rponses ont t donnes dans la conclusion. Jai vraiment eu limpression de suivre un chemin bien trac. Vraiment, je suis conquise.
Viviane T., professeur.
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Votre intervention orale

Jai besoin dexemples. Et l, chaque fois que lintervenant avanait une ide, il lillustrait. Jai compris ce quoi il faisait allusion. Les illustrations donnaient corps aux ides.
Guy E., tudiant.

Jai demand des explications ltudiante sur certaines de ses ides que je ne partageais pas. Elle a donn des prcisions sur les points que je contestais. Jai admis son opinion.
Daniel B., professeur.

Tirons de ces tmoignages des cls pour tre suivi par lauditoire.

Tableau 3.2 Un public rceptif

La dmonstration
Lauditoire doit savoir o il va.

Lillustration
Donnez un exemple chaque fois que cest possible.

Des ides sres

Nhsitez pas dfendre les ides auxquelles vous tenez.

Bien ragir
Maintenant, prparez-vous aux diverses situations que vous pouvez rencontrer. Anticipez afin de garder votre self-control. Rappelez-vous des consignes de base : coutez attentivement les questions et rpondez-y de manire brve et spcifique ; demandez ventuellement la personne qui a pos la question si elle souhaite que vous dveloppiez davantage votre rponse ; si vous ne comprenez pas une question, demandez quelle soit clarifie ; souvenez-vous quon nattend pas de vous que vous soyez parfait.

Groupe Eyrolles

Si un examinateur vous semble dur, si un de vos interlocuteurs lors dun entretien vous semble aller toujours lencontre de ce que vous avancez, cest peut-tre simplement sa manire dinterroger, ou pour tester votre assurance.

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Votre parcours

Tableau 3.3 Attitudes de lauditoire

Auditoire peu ractif

- Il se peut que votre auditoire ne ragisse pas parce quil vous coute avec attention. Continuez. - Votre prsentation manque de vigueur. Cherchez-en la cause : la structure de la prsentation ? votre voix ? vos postures ? vos attitudes ? vos regards ? etc. - Lauditoire peut tout simplement tre rserv, et ne pas oser sexprimer (expos, confrence). Invitez-le poser des questions. Vous pouvez interroger sur un point que vous voulez dvelopper. Profitez de la premire intervention, si timide soit-elle, pour rebondir. Dans le public, quelquun prend la parole et ne la rend pas, mme aprs que vous ayez rpondu ses questions. Remerciez-le pour son intervention et donnez la parole une autre personne qui voulait parler. Sil ny en a pas, enchanez sur la suite de votre prsentation. - Demandez votre interlocuteur de prciser sa pense. - Reconnaissez que vous ne savez pas, mais que vous tes curieux davoir la rponse. - Reformulez la question. La reformulation est une excellente technique qui permet de vrifier ce qui a t dit, de vous lapproprier, de lassimiler, de rectifier avec dlicatesse, et de rflchir la faon dont vous allez enchaner. - Si la question vous semble agressive, rpondez avec calme. - Si la question sloigne du sujet ou est compltement diffrente, dites-le : cest un sujet diffrent de celui qui nous intresse aujourdhui, nous nallons pas laborder. - Rexpliquez, dmontrez votre point de vue. - Reconnaissez les divergences dopinion.

Auditeur trop ractif

Questions difficiles

Divergences dopinion

Si une question vous embarrasse, restez matre de vous-mme, ayez en mmoire les suggestions du tableau ci-dessus. Et souvenez-vous : cest vous qui avez des ides dfendre ! Une rponse calme nexclut pas une voix ferme et dcide.
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Votre intervention orale

Rpondre aux critiques

Votre explication doit tre proportionnelle aux dfauts soulevs. Pour des fautes dorthographe, des observations secondaires, des erreurs manifestes, remarquez ou rectifiez le problme ou limprcision. Pour les autres critiques, rpondez celles pour lesquelles vous avez le plus darguments, ou auxquelles vous pouvez apporter les rponses les plus pertinentes. Pour les critiques qui rentrent dans le cadre du dbat et de la discussion, rpondez celles pour lesquelles vous tes le mieux prpar.

Votre langage corporel

Votre voix
La voix est un enjeu primordial dans la prsentation orale. Il sagit de placer cette voix qui nous est naturelle et pourtant inconnue (toutes celles et tous ceux qui se sont couts sur un enregistrement ont t surpris et peut-tre dus). Le bon placement se fait quand on a russi harmoniser les facteurs suivants :

lintensit ; larticulation ; le rythme ; la vitesse ; le dynamisme.

Intensit
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Lintensit diffre selon que vous avez devant vous un seul examinateur (face--face dexamen ou de concours, entretien, prsentation un chef), un jury (soutenance, prsentation de projet une quipe, examen dentre), ou si vous faites une prsentation devant un public.

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Votre parcours

Contrairement la conversation en tte--tte, une intervention en public implique de projeter votre voix. Attention ! On y fait gnralement attention au dbut de lintervention, puis on se relche et on oublie, notamment en fin de phrases. Entranez-vous maintenir lintensit.
> Exercice 19, p. 132

Articulation
Vos propos doivent tre parfaitement comprhensibles par tout votre auditoire. Il est donc ncessaire de sentraner pour amliorer votre diction et votre articulation.
> Exercice 20, p. 132

Pour bien articuler, pensez aussi bien inspirer.

Rythme
Pour garder votre auditoire en veil, vous devez donner un rythme votre intervention. La monotonie ne doit pas sinstaller. Cest la succession de membres de phrases, accentus grce aux pauses, qui va crer cet indispensable rythme. Vous devez apprendre varier les temps de pauses, inspirer des moments choisis, pour rendre votre intervention rythme, et donc vivante.
> Exercice 21, p. 132

Vous avez dj cout des conteurs : cest par le rythme quils rendent le rcit vivant, captivant. Tout comme eux, lors dune prsentation orale, vous modulerez votre voix. Vous marquerez des pauses selon le sens du texte et leffet que vous voulez donner.
> Exercice 22, p. 133
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Votre intervention orale

Vitesse
La vitesse est votre ennemi : si vous allez trop vite, vous risquez de ne pas articuler, de mal respirer (et de couper galement la respiration aux auditeurs), de vous fatiguer (et de les fatiguer). Si vous commencez bafouiller, cest probablement que votre dbit est trop rapide. Stop. Respirez. Nhsitez pas ralentir et articulez davantage. Faites des pauses : elles permettent vous-mme et au public de respirer, dassimiler, de rflchir. Une pause longue ou inattendue va crer la surprise, donc attirer lattention. Quest-ce qui rveillait le meunier ? Non pas le bruit du moulin, mais quand celui-ci sarrtait !

Dynamisme
Votre voix transmet votre nergie et votre enthousiasme. Selon le message que vous faites passer, ou leffet que vous voulez produire, vous allez acclrer, ralentir, appuyer un argument. Entranez-vous prsenter des textes en tenant compte des indications prcdentes. Limportant, cest que vous soyez laise.

Votre posture et vos gestes

Avant tout, restez vous-mme. Il ne sagit pas de changer ce que vous tes, mais seulement de modifier lgrement vos attitudes et vos gestes pour montrer :

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votre assurance, qui peut se traduire par : un bon appui sur les deux pieds, un bon positionnement sur la chaise, une cage thoracique ouverte (redressez-vous, relevez les paules) !

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Votre parcours

votre dynamisme, qui peut se traduire par : des bras et des mains mobiles, un regard vivant, un visage expressif. votre satisfaction dtre devant lauditoire, qui peut se traduire par : le sourire, le contact (voir la sous-section suivante).

Quant vos mains, laissez-les sexprimer naturellement ! Veillez seulement ne pas manifester votre agitation en triturant nerveusement un objet, en faisant vriller une mche de cheveux, ou en frottant une partie de votre visage de la discrtion !

Pour aller
Limportance du non verbal

loin

Dans la communication, on insiste sur limportance du non verbal. On dit que 20 % du message passent par la voix, 35 % par le discours et enfin 45 % par le corps. Bien sr, dans une prsentation orale, les auditeurs sont attentifs au contenu, mais noubliez pas cependant limportance du non verbal.

vous de jouer

Coupez le son !
Observez ce quexpriment les gestes, les postures, en regardant la tlvision et en coupant le son. Parfois, la gestuelle est trs accentue. Cest alors quil sagit de faire passer un message rapidement. linverse, une gestuelle plus retenue laisse au spectateur lentire responsabilit de la comprhension, de linterprtation. La neutralit vite dinfluencer. Remarquez la faon dont les professionnels de la communication accompagnent les propos et soutiennent lattention des spectateurs et des invits.

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Groupe Eyrolles

Votre intervention orale

Quelle impression avez-vous en regardant des personnes qui sexpriment en tant replies sur elles-mmes, le visage inexpressif ? ................................................................................................................ ................................................................................................................

Votre regard
Vous est-il arriv de parler quelquun qui vitait votre regard ? Vous avez peut-tre eu limpression quil ntait pas intress par votre propos, quil tait peut-tre fuyant, gn, ou simplement plong dans ses penses. Si vous tes au milieu dun auditoire et que le regard de lorateur se pose sur vous, ne vous sentez-vous pas impliqu, ou davantage concern par son discours ? Le regard est un moyen dexpression qui traduit votre assurance, votre dynamisme, votre satisfaction dtre prsent, mais aussi lintrt que vous ressentez pour ce que vous dites et pour ce que vous coutez. Le regard est galement le moyen dinstaller, puis de maintenir le contact. Regardez linterlocuteur qui vous parlez et qui vous rpond, sans oublier les autres. Il est parfois difficile de savoir qui regarder, o regarder, lorsque lon sexprime devant de nombreux auditeurs. Dans ce cas de figure, plusieurs possibilits soffrent vous, utilisez-les toutes pour varier le contact que vous installez avec votre auditoire. Vous pouvez alternativement : fixer un point dans lassemble ; balayer de votre regard de droite gauche et de gauche droite ; poser votre regard quelques secondes sur des personnes de lauditoire, en alternant.

Groupe Eyrolles

Et surtout, si vous avez besoin de vous rassurer, nhsitez pas retourner vers le (ou les) visage(s) bienveillant(s) que vous avez repr(s).

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Votre parcours

LE

CONTACT VISUEL

(suite et fin du tmoignage prsent p. 52) La candidate cherchait se raccrocher ses notes elle se plantait magistralement. Je lui ai demand : Arrtez-vous sil vous plat ! Avant de continuer, jai besoin dun renseignement concernant votre faon de faire Je lai regarde dans les yeux, je lui ai souri et je lui ai pos une question concernant son fonctionnement dans le travail, sans relation avec la question dexamen quelle se forait nous imposer. Contact direct avec la personne, contact direct avec la ralit. Surprise, elle a marqu un temps darrt, a plong son regard dans le mien et ma rpondu simplement, naturellement. Jai pouss mon interrogation afin de lamener progressivement reprendre le contrle de ses facults, rflchir devant nous. Elle a repris le lien. Les autres membres du jury ont pris le relais et les questions ont fus, des questions la personne qui tait devant nous, et qui rpondait naturellement cette fois, et non plus mcaniquement. La partie tait gagne, lexamen russi.
Julie P., professeur.

Votre attitude
loral comme dans tous les domaines, les premiers contacts sont importants. Faire bonne impression au jury est un lment capital : ne laissez pas passer votre chance ! Les examinateurs ou le public vont vous observer avec attention, limage que vous renvoyez a une influence sur lvaluation de votre prsentation. Ne ngligez aucun dtail, aucun moment : lobservation commence ds que vous tes sous le feu des projecteurs (ou en tout cas sous le regard du jury, de lexaminateur, de lauditoire, etc.).

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Groupe Eyrolles

Votre intervention orale

Tableau 3.4 Limportance du dtail

Explications
Larrive Larrive, cest la prise de contact. Si la prsentation qui suit est mauvaise, lauditoire aura une confirmation de lattitude initiale ; si elle est bonne, lauditoire pourra tre gn par la contradiction. Il serait dommage que le jury ou le public soit influenc par des lments vestimentaires. Avoir une tenue nglige montre un manque de considration pour lauditoire. Un excs dlgance peut passer pour de la sduction. Un habillement trop affect manque de naturel.

Suggestions
tre souriant et rester neutre. viter les manifestations excessives dintrt ou de dsintrt.

La tenue

Mettre une tenue la fois srieuse et sobre. Choisir un vtement dans lequel on se sent laise.

Pour aller
Ils ont leurs ttes !

loin

Groupe Eyrolles

Beaucoup dtudiants ont limpression que certains professeurs ont des prfrences et vont manifester, lors de la prsentation orale, de la complaisance pour certains candidats parce que ces derniers leur plaisent. Bien sr ! Mais les tudiants ont aussi leurs ttes parmi les professeurs. Si les prfrences des tudiants ne les empchent pas de suivre les cours, de rendre des devoirs, de passer les examens, les professeurs doivent tout autant assumer leur rle. Ils peuvent se trouver plus daffinits avec certains tudiants et dcrter que dautres ne leur conviennent pas ; toutefois, ils sont tenus de suivre certains critres et de respecter certains principes. Donc, ne bloquez pas l-dessus !

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Votre parcours

Concentrez-vous sur les points qui vous permettront de vous poser avant de parler : la respiration ; le regard ; lexpressivit du visage.

Les premiers instants

Quelques respirations profondes vous apporteront plus de calme. Juste avant de parler, inspirez profondment, ainsi, vous placerez mieux votre voix. Vous oublierez peut-tre de regarder lauditoire dans les premiers instants, car vous serez trop concentr sur ce que vous aurez dire ; pourtant, cest bien au public que vous vous adressez. Regarder laudience rend le discours plus naturel. Si vous tes tendu, pensez vous raccrocher quelque chose de rassurant.

Le comportement
Le comportement adopt en cours de prsentation a galement son importance.

LENTRAIN
Le sujet ne me branchait pas. Je le connaissais bien, mais je nai pas pu montrer mon enthousiasme.
Malys Y., tudiante.

Je nai que dix minutes pour prsenter un sujet, alors autant le faire avec engouement. Lenthousiasme rend plus convaincant !
Raphal F., tudiant.

AVIS TROP RAPIDE

Les deux femmes taient trs sympathiques. Par contre, jai trouv lhomme un peu rigide dans ses questions, donc moi aussi jai t froid dans mes rponses. Et je ne lai presque pas regard.
Evan D., tudiant.

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Groupe Eyrolles

UN

Votre intervention orale

Lhomme devant moi restait de marbre et les deux femmes taient souriantes. Mais je regardais de la mme manire les trois, avec la mme expression.
Laure S., tudiante.

UN

COMPORTEMENT DOMMAGEABLE

Ce qui ma marqu, cest larrogance que ltudiant mettait dans les rponses aux questions que jai poses. Est-ce quil ntait pas sr de ce quil prsentait et quil ne voulait pas aborder certains points du sujet ? Quoi quil en soit, jai t influenc ngativement.
Christian H., professeur.

Tableau 3.5 - Pendant la prsentation

Lintrt Le sujet donn ou prsent peut ne pas tre intressant pour le candidat. Certains professeurs sont froids (par nature, parce quils sont concentrs, ou pour une raison extrieure), mais ils peuvent tre conquis par lexplication ( linverse, des professeurs ouverts peuvent noter trs durement). Tenez compte du rle de lexaminateur et non pas de sa personne. Lenjeu : montrer de lintrt ; russir cote que cote. Chaque membre du jury doit tre considr de faon quitable. Si un professeur est froid, quimporte ! Il nest pas l pour montrer de la chaleur mais pour vous valuer !

Linterprtation

Groupe Eyrolles

Le candidat peut oublier de montrer de lintrt et avoir des attitudes prjudiciables, notamment dans les rponses aux questions. Une mauvaise interprtation, cest aussi tre trop bienveillant avec un examinateur parce quon le trouve plus attentionn que les autres.

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Votre parcours

LINTERPRTATION

ET LVALUATION

Pendant mes tudes, je nai jamais su si javais russi ou non une preuve orale. Pour les preuves crites, je pouvais mvaluer, pour les oraux, jamais, ou presque. Jai t interrog par des professeurs froids, austres, aux propos parfois cassants, et contre toute attente, ma note tait bonne. Jai rencontr des professeurs trs dtendus, qui sexprimaient avec chaleur sur le sujet, et ma note tait dcevante. Jai compris beaucoup plus tard que je jugeais ma russite ou mon chec en fonction du comportement des autres et non pas sur ma performance.
Christophe F., tudiant.

Observez les autres

Afin de dmystifier la reprsentation quon se fait dun jury, nous vous proposons maintenant de changer de point de vue, pour vous faire valuateur, puis auditeur, avant de retrouver votre place dintervenant.

Dveloppez un regard critique

Observer une situation doral est un moyen de supposer ce que les examinateurs peuvent retenir et juger. Cela va vous permettre de : vous familiariser avec les critres dvaluation (cf. chapitre 1) ; exprimenter lvaluation dune intervention ; ressentir limpression donne par le candidat et sa prestation.

LA

JUSTIFICATION NGATIVE

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Ccile avait cout les critiques des diffrents membres du jury. Elle semblait ne pas avoir relev les remarques positives. En revanche, les critiques ngatives lavaient fortement touche. Elle se justifiait toujours avec des mots comme : Excusez-moi , Je me suis trompe , Jaurais d , Jai manqu de temps pour , Jai fait une erreur , Vous avez raison, jaurais d procder autrement . Les membres du jury, tonns de ses justifications, essayaient de venir en aide la doctorante :

Votre intervention orale

Dans une thse, on peut tout dire si on le justifie , lui avait dit la prsidente du jury ; Si vous avez fait ce choix, dfendez-le , lui avait conseill sa directrice de thse. Mais Ccile continuait de dtailler ce quelle croyait tre des manques et des erreurs.
Thang S., tudiant.

Ccile a-t-elle fait le bon choix en accentuant les critiques faites par les professeurs ? Na-t-elle pas, sans en avoir conscience, renonc la dfense de ses ides, largumentation, pour se soumettre aux points de vue du jury ?
> Exercices 23 et 24, pp. 133-134

Apportez des solutions

On peut apprendre beaucoup sur soi-mme en observant les autres, car on est plus objectif. Lisez les tmoignages suivants, et rflchissez ce que vous pourriez conseiller ces candidats.

vous de jouer
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LA

QUESTION SANS RPONSE

Hugo ne semblait pas entendre les remarques du professeur qui revenait toujours sur le mme vnement. Hugo enchanait sur ce quil avait dire. Et le professeur repartait dans une explication en faisant les mmes observations que prcdemment. Hugo, impassible, continuait de dvelopper son ide !
Mickal O., tudiant.

Votre avis ?
.......................................................................... ....................................................... ...................................................

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Votre parcours

Dans ce premier cas, ltudiant ncoute pas car il reste trop concentr sur son sujet. Remdiation : on linvite reformuler ce que dit son interlocuteur.

vous de jouer

LES EUH
Ctait difficile de suivre son expos cause des nombreux euh glisss dans son propos.
Mathilde A., tudiante.

Votre avis ?
.......................................................................... ....................................................... ................................................... Ltudiant peine amener son discours, hsite ( euh ), ce qui oblige ainsi lauditoire faire des efforts pour le suivre. Remdiation : faire prendre conscience ltudiant de ce processus, et lamener trouver un moyen dviter les euh :

linviter prendre sa respiration quand il hsite ; il doit senregistrer, scouter et redire son texte le nombre de fois ncessaires pour se dbarrasser du dfaut.

Alexandra H., professeur.

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UNE

RPONSE (TROP) LONGUE

Elle ne regardait pas ses notes et tait bien centre sur les membres du jury. Mais elle tait si tendue, qu chaque question elle rpondait en donnant trop de dtails : son propos perdait en intrt et en exactitude.

Votre intervention orale

vous de jouer

Votre avis ?
.......................................................................... ....................................................... ................................................... Dans ce cas, ltudiante est perfectionniste, veut trop bien faire, et sous stress, elle apporte trop de prcisions. Remdiation : lors de ses rptitions, reconnatre ses qualits de prcision et lamener tre plus concise. Comment ? Elle senregistre, scoute, lague et ne garde dans sa rponse que lessentiel.
> Exercice 25, p. 134

Sentraner
La simulation est le mode dentranement le plus classique. Il a fait ses preuves, nhsitez pas le mettre en pratique, en pensant exprimenter ce que vous avez appris sur vous-mme et observ chez les autres.

Multipliez les rptitions

Rpter une prestation orale est bien entendu ncessaire, quil sagisse dun travail en solo ou dun travail de groupe. Cest ce qui va vous permettre de bien mmoriser votre texte, de matriser votre langage corporel et dhabiter votre intervention. Il est ncessaire de rpter plusieurs fois votre prestation. Nous vous conseillons de vous focaliser sur un angle diffrent lors de chaque

Groupe Eyrolles

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Votre parcours

rptition. En fonction de ce sur quoi vous souhaitez mettre laccent (contenu, voix, valorisation des tapes, rythme, langage corporel, etc.), vous choisirez alors de vous enregistrer (magntophone, dictaphone) ou de vous filmer (camscope, webcam). Vous utiliserez de la mme faon ces moyens denregistrement dans les simulations plusieurs pour vous concentrer sur un point amliorer. Lorsque chaque facette de votre intervention sera matrise, tout se mettra en place naturellement
> Exercices 25 et 26, pp. 134-135

Dans tous les cas, vous vous exposez lors de ces simulations au jugement des autres et votre propre jugement (encore plus svre !). Prparez-vous des ractions inattendues, voire douloureuses. Peuttre vaut-il mieux lire ce qui va suivre sur le feed-back avant de vous lancer dans cette exprience

UN

FEED-BACK DIFFICILE

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Groupe Eyrolles

Pour prparer ma soutenance de thse, javais rpt de deux manires : seul en menregistrant ; en faisant des prsentations devant deux proches. Seul avec mon dictaphone, ctait supportable Devant mes deux examinateurs, ce fut autre chose ; je les avais imagins comme des censeurs terribles mais ce fut encore pire que ce que jattendais ! Jtais tendu, crisp ; je voulais suivre le plan que je mtais fix, et, la tte vide, je ne pouvais dtacher mon regard de mes notes. Au bout de quelques minutes, excd, je mis fin au dsastre ! Mes proches, dans leur rle, me posrent dabord quelques questions sur des lments pour moi si simples que je compris quel point javais t obscur. Puis, ils multiplirent les remarques, sans aucune complaisance. Confus, dcourag, jhsitais entre lagression ou la fuite. Ctait trop ! Je me sentais cras, humili, sans aucune valeur ; mon sujet tait nul, mon langage nul, je me sentais nul quoi bon envisager de soutenir ma thse ! Et puis, encore assomm par ce constat accablant, jentendis : Comment pourrais-tu faire autrement ?

Votre intervention orale

Je suis all marcher pour vacuer tout cet affect. Et si ces remarques taient des indications pour amliorer ma technique ? Et si je laissais tomber mes notes pour parler sans contraintes de mes recherches, les exposer, les dfendre ? Aprs tout, quavais-je perdre ? Jallais tenter une seconde rptition ! Et cest ainsi que je dcouvris que javais tellement travaill que jtais capable dintresser un auditoire avec, comme soutien, simplement la trame de mon sujet ce que je fis le jour J.
Damien F.

Les feed-back
Vous avez dj pris lhabitude dvaluer vos progrs tout au long de votre prparation : tests, questionnaires, enregistrements. Dans le cas dune prestation orale, les simulations sont indispensables puisque vous devez valuer, non seulement le contenu de votre prsentation, mais aussi votre faon de la faire. Il est important de pratiquer des simulations avec des pairs, de recueillir de nombreux feed-back (FB) et commentaires, puis de les analyser et den tirer un maximum dinformations pour progresser. Le FB ngatif permet dexaminer ses performances, de lister ses points faibles, dvaluer au fur et mesure puis de reprer les progrs ; il apporte des points dappui pour progresser et se remettre en question. Le FB positif donne des signes de reconnaissance, donc de soutien et de stimulation ; il offre des points dappui pour poursuivre dans la bonne voie.

Groupe Eyrolles

Toutefois, si le feed-back est trs efficace dans une dynamique de progrs, il peut tre aussi trs dstabilisant. Do limportance de se prparer pour en profiter au mieux et viter la raction de triomphe ou de dsastre, toutes deux ennemies de lapprentissage. Quel tudiant tes-vous ? tes-vous de ceux qui dsirent des FB rguliers (de prfrence positifs) portant sur lvolution de votre travail ou

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Votre parcours

de ceux qui les vitent ? Dj, il nest pas vident de se montrer et de prsenter son sujet, de sexposer au jugement de quelquun dautre. De plus, vous ntes pas sr dobtenir le FB auquel vous vous attendiez, et un FB ngatif peut tre dmoralisant, source de soucis. Malgr tout, le FB est un moyen trs efficace de sentraner, de trouver des stratgies, de progresser, de se corriger. Pour quil soit efficace et profitable, pour voluer au travers dun FB, voici les lments que vous devez mettre en place : bien distinguer les diffrents points amliorer ; se concentrer sur un seul dentre eux la fois ; se fixer un objectif, un lment prcis travailler (par exemple : la structure de la prsentation) ; demander l (aux) observateur(s) de rester centr(s) sur ce point ; lui (leur) demander de faire un commentaire prcis sur les cts positifs et sur ce qui reste travailler ; modifier en fonction, puis aborder un autre point et ainsi de suite (puis demander un nouveau FB).

Vous trouverez dans le tableau 3.6 des commentaires sur le feed-back ngatif et sur le feed-back positif, ce quils apportent, et comment vous pouvez en tirer profit.

Pour aller
Les donneurs de feed-back ngatifs

loin

Certaines personnes vous enverront des messages assez brutaux et difficiles accepter. Ce peut tre le cas dun des professeurs qui vous avez propos votre prsentation. Sachez que beaucoup dexaminateurs ont lhabitude davoir reu des FB extrmement ngatifs et ont, par consquent, appris tre trs critiques eux-mmes. Sils publient, des experts anonymes jugent svrement les propositions quils ont envoyes. Les examinateurs sont habitus des commentaires trs durs, si bien quils oublient de temprer ou dadoucir leurs observations. Dans tous les cas, noubliez pas que cest votre tche que lon value et non votre personne !

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Votre intervention orale

Tableau 3.6 Tirer profit des feed-back

Type de feed-back
Ngatif Ce peut tre trs dcourageant dentendre un FB ngatif aprs avoir prsent un travail bien prpar ; il peut vous paralyser. Cest pourtant lune des ressources les plus utiles.

Pourquoi ?
Dcouvrir des aspects de votre performance que vous ne pouviez raliser (dficients ou problmatiques). Accepter des insuffisances dans lapproche de votre travail.

Comment en tirer profit ?

Ne pas traiter les dfaillances comme des erreurs mais au contraire comme de belles opportunits pour en tirer une leon. Faire une analyse dtaille qui permet de dvelopper un plan daction. Vous attendez des ides, des options pour mieux faire : posez un maximum de questions pour obtenir le plus dinformations possible de votre prsentation insuffisante : Quest-ce que jai fait qui ne va pas ? Que dois-je mettre en place pour massurer de ne pas refaire ce type derreurs ? Comment puis-je progresser ?

Positif Le FB positif est une belle reconnaissance dun dur labeur, il indique que vous tes sur la bonne voie, et en gnral il vous permet dtre fier de vous.

Renforcer la confiance en soi. Identifier et reconnatre des dons (qualifications) inconnues, des orientations et des comptences.

Identifier les points forts dans le travail. Sencourager (ne prenez pas simplement le compliment, vrifiez quil ne va pas faire de vous quelquun de bat et de suffisant. Dcidez de faire de votre FB positif une ressource long terme). Apprenez demander des dtails sur ce que vous avez fait de bon qui mrite ces rsultats. Gardez lenregistrement de votre approche pour complter ce niveau.

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VOS FAVORIS DANS CE CHAPITRE

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C h a p i t r e

Les supports de votre intervention

Votre parcours

Vos supports crits

Votre prsentation sappuie sur des points que vous avez crits et plus ou moins dvelopps. Ces repres doivent tre prcis afin de vous permettre de les visualiser rapidement.

Quels types de documents ?

Les orateurs peuvent rdiger pour leur prsentation :

un texte intgral ; des notes ; des commentaires sur les documents distribus ou projets.

Et vous, quel support utiliserez-vous ? Cest bien entendu fonction de votre prfrence, mais aussi du type de prsentation orale. Certains choisissent les notes comme support pour leur prsentation mais ils ont toutefois rdig un texte quils gardent sous la main pour se rassurer : ils ont une protection en cas de cafouillage. La plupart des intervenants qui utilisent ainsi les deux supports nont pas recours au texte intgral. En vous entranant et en vous valuant, vous serez en mesure de choisir le type de support qui vous convient le mieux.

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Les supports de votre intervention

Tableau 4.1 Les supports crits

Support
Texte intgral

Description
Le texte de lintervention est entirement rdig.

Avantages
Il permet au prsentateur de savoir o il en est. Il permet de se raccrocher un support solide en cas de confusion.

Inconvnients
Risque de lire le texte au lieu de parler au public. Manque de spontanit dans la prsentation par souci de fidlit au texte crit. Risque de se sentir perdu si les pages nont pas t tournes au fur et mesure de la prsentation. Risque de cafouillage si le sujet nest pas matris. Si les notes ne sont pas rigoureuses, le prsentateur marquera des silences pour sy retrouver : lauditoire peut avoir limpression que le sujet nest pas bien prpar.

Notes

Seuls les points importants sont crits.

Le prsentateur ne lit pas, il est en contact avec le public. Si les points importants sont bien lisibles, un seul regard permet de savoir quelle est lide dvelopper. Les fiches (152 mm x 102, environ) sont facilement manipulables. On peut en rajouter et en retirer volont pendant la prparation et lintervention. En sadressant au public, le prsentateur donne des prcisions supplmentaires de faon vivante.

Commentaires

Groupe Eyrolles

Le prsentateur garde sous les yeux des copies des documents projets sur lcran ou distribus, sur lesquelles il a inscrit des prcisions pour faire son commentaire.

Le commentaire, sil est lu sans attention porte lauditoire (dans la voix, les gestes, les regards) est terne et naccroche pas.

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Votre parcours

Les repres visuels

Vous devez retrouver dun seul coup dil les informations dont vous avez besoin.

Tableau 4.2 Mettre en valeur les supports crits

Support crit
Texte intgral

Types de repres
Si le texte est tap : police prcise et facilement lisible ; variations de corps (14 pour le texte, 16 ou plus pour le titre et les notions mettre en valeur) ; majuscules (pour des titres ou des notions importantes) ; variations de styles de police : gras, italique, normal ; interligne double au minimum ; espacement entre les paragraphes, espacement encore plus important entre les parties ; utilisation de tous les signes distinctifs utiles : puces, numros, flches, lments surligns, etc. Si le texte est crit la main (dconseill pour le texte intgral) : mise en valeur des notions, des paragraphes, des parties, par des changements dcriture (grosseur, orientation, etc.) ; utilisation de tous les signes distinctifs utiles : puces, numros, flches, changement de couleurs, etc.

Notes Commentaires sur imprims

Idem.
Le plus souvent crits la main par commodit, les commentaires doivent tre lisibles et placs bien en face de la partie commenter (pour viter les confusions dues la nervosit). Utilisez des signes distinctifs utiles pour ne pas surcharger les marges, ce qui rendrait la lecture confuse.

Pour ces supports crits, la mise en valeur se fait galement par des mots ou des passages :

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souligns ; marqus (aux feutres de couleur pastel) ; encadrs ou entours.

Les supports de votre intervention

Chaque prsentateur a ses propres signes et pictogrammes. Cela peut tre une srie de points dexclamation devant les passages ou mots mettre en valeur (!!!), des soulignements variables (^ ^ , ,), ^^ etc. vous dajouter ceux que vous aurez trouvs.

vous de jouer

Vos signes et pictogrammes

.......................................................................... ....................................................... ................................................... Dautres indications peuvent tre apposes sur le texte de votre intervention. Vous pouvez ainsi noter en marge : le temps imparti (par exemple : 2 min. en face de lintro, 5 min. en face de la premire partie, etc). Pensez poser votre montre sur la table, en vidence (plus facile pour le coup dil) ; des indications pour le rythme du discours en signalant les pauses (cf. chapitre 3) ; toute indication de mise en forme que vous jugez utile : un dveloppement auquel renoncer en cas de retard peut tre mis entre crochets ; un lment auquel porter une grande attention peut tre prcd dun point dexclamation dans un triangle, etc. Les rappels, inscrits ct du texte ou sur des Post-it sont l pour vous rassurer, vous stimuler et pour vous permettre de vous remmorer un lment que vous pouvez oublier (messages encourageants, dtails techniques).

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Votre parcours

Vos documents et votre matriel

Les documents, le matriel, associs une aisance dans leur utilisation contribuent la russite de votre prsentation.

Les documents
Vous pouvez distribuer votre auditoire diffrents types de documents photocopis. Ils sont en gnral apprcis et renforcent limpact de la prsentation, dont ils constituent un support fiable. Cette distribution est rarement obligatoire, et certains sujets ne sy prtent pas. Des intervenants y ont systmatiquement recours, dautres jamais. vous de faire selon vos besoins et votre envie, en sachant que ces documents peuvent tre distribus diffrents moments de lintervention :

avant (pour informer) ; au dbut (pour favoriser la prise de notes du public) ; pendant (pour illustrer un aspect prcis du sujet) ; aprs (pour le complter et louvrir).

Le moment auquel les documents sont distribus doit tre prvu. Si un polycopi destin clairer un propos est donn trop en avance ou trop en retard, lauditoire va le consulter et ne plus couter ce que vous tes en train de dire.

Pour aller
La mmoire est slective

loin
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On retient peu prs 10 % de ce que lon coute et 20 % de ce que lon lit. On mmorise 60 % dune information lue et vue.

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Les supports de votre intervention

Tableau 4.3 Quel document ? quel moment ?

Quoi ?
Texte dinformation sur le sujet, la date, le contenu (par exemple : fiche dinformation dans le couloir). Texte dvelopp avec des prcisions sur le contenu (par exemple : le prochain sminaire). Errata distribus aux membres dun jury, des examinateurs (soutenance, prsentation de projet). Une synthse de ce qui est abord, ou un plan de la prsentation, avec ou non un dveloppement succinct pour chaque partie. Copie du transparent diffus lcran. Tout texte que le prsentateur juge utile pour tayer son argumentation, illustrer son discours (dessins, graphiques, extraits duvres, etc.). Bibliographie. Article, extrait dintervention ou de texte, etc. Pices complmentaires pour assurer le suivi de lintervention.

Quand ?
Plusieurs semaines avant lintervention pour les textes dinformation. Les errata sont en gnral distribus juste avant lintervention du candidat. En dbut de prsentation.

Pourquoi ?
Informer, faire rflchir lauditoire, corriger.

Favoriser la prise de notes.

Pendant la prsentation, au moment opportun.

Illustrer ou accompagner un propos.

la fin de la prsentation.

Complter linformation. Permettre lauditoire daller plus loin ou de se rappeler de lintervenant.

En ce qui concerne des preuves spcifiques (spcialits du baccalaurat, concours dentre), renseignez-vous pour connatre les supports autoriss. Quand vous aurez dtermin le type de documents, vous devrez faire en sorte quil y ait un nombre suffisant dexemplaires (prvoir un nombre plus important de copies que dauditeurs). Leur distribution doit tre rigoureuse. Pour cela, vous pouvez disposer les piles de documents par ordre chronologique sur le bureau, en les sparant par thme. Entre chaque pile, vous pouvez insrer une fiche sur laquelle vous prciserez le type de document et la partie de la prsentation auquel il correspond. Si tout est parfaitement prt, vous serez plus dtendu.
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Votre parcours

Le matriel de prsentation
Le matriel permet dattirer lattention sur un point important et de projeter des images, des graphiques, etc., ou encore de diffuser des enregistrements (films et tmoignages audio ou vido). Aprs avoir pris en compte les usages de ltablissement, vous saurez quel matriel vous tes en mesure dutiliser selon le type dintervention. Posez-vous les questions suivantes pour dterminer votre choix :

le matriel correspond-il au sujet ? est-ce que je le matrise bien ?

Vous pouvez avoir besoin dutiliser des supports diffrents moments de votre intervention. Des combinaisons sont possibles : tableau mural (ou paperboard) et PowerPoint, tableau (ou paperboard), projecteur et lecteur DVD ou CD, etc. Toutefois, vitez dutiliser plus de trois supports, pour ne pas que lillustration fasse oublier votre discours et pour ne pas dpasser le temps imparti (un risque non ngligeable quand le matriel occupe une place importante). On peut attirer lattention sur un lment diffus avec : une rgle, un stylo (tableau mural, chevalet de feuilles mobiles, cran) ; un stylo laser (attention : le point lumineux peut ne pas tre vu de tous, ou tre touff par une couleur similaire) ; un stylo pour transparent. lindex (pour le tableau mural ou le paperboard ; viter pour les projections, car lombre du prsentateur est aussi projete sur lcran).

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Les supports de votre intervention

Tableau 4.4 - Le matriel de prsentation

Support
Tableau mural

Avantages
Libert dutilisation. Corrections, effacements et changements possibles en cours de prsentation.

Inconvnients
Confus sil est trop charg dinformations. Le prsentateur doit retourner au tableau chaque fois quil veut noter un lment. criture illisible. Confus sil est trop charg dinformations. criture illisible.

Paperboard

Clart : une feuille chaque nouveau point trait. Des retours en arrire sont possibles. Le prsentateur le place o il veut. Prparation lavance. Prsentation lment par lment ; choix de lordre de diffusion (pour les transparents et les diapositives). Avec un feutre spcial, le prsentateur peut crire sur le transparent au moment de la diffusion. Prparation lavance. Varit des illustrations : textes, images, graphiques, vidos, animations sonores. Permet une prsentation riche et avec facilit (un dplacement de curseur suffit pour naviguer dans le menu et superviser lenchanement des squences).

Projecteur

Rglages revoir en cours de prsentation (intensit lumineuse, nettet, etc.). Manipulation peu discrte (placement du transparent, placement du chariot de diapositives). Ventilateur et moteur souvent bruyants. Lumire vive.

PowerPoint

Rien ne peut tre modifi puisque les illustrations sont enregistres avant la prsentation. Le prsentateur peut passer au second plan si lauditoire attache davantage dimportance aux possibilits offertes par PowerPoint quaux lments prsents). Linteraction entre lauditoire et lorateur saffaiblit. Le public peut devenir passif et se sentir tranger la prsentation. Si lextrait est trop long, lauditoire aura du mal revenir la prsentation. Rglages souvent effectuer en cours de prsentation. Manipulation parfois hsitante.

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Diffusion (film, documentaire, tmoignage)

Prparation lavance. Capte lattention de lauditoire.

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Votre parcours

Dans le cas de documents dinformation, dillustration, chaque personne prsente dans la salle doit comprendre ce quelle voit ou ce quelle entend (do limportance des titres, et le soin apport la lisibilit des lments). Chaque document projet doit pouvoir tre lu en deux minutes maximum. Dans le cas contraire, mieux vaut avoir dcoup linformation sur plusieurs documents. Votre rle est dattirer lattention du public sur un point prcis. En cas de projections longues (beaucoup de diagrammes, graphiques, documents vido), noubliez pas de garder le contact avec le public, ce qui peut se faire : en veillant son confort ( Est-ce que tout le monde voit bien ? entend bien ? , Est-ce que certains dentre vous souhaitent poser des questions ? ) ; en entrecoupant les projections par votre discours ; en montrant que vous tes prsent.

Enfin, laissez votre auditoire libre dans sa prise de notes : certaines personnes ont besoin dcrire pour mmoriser, et chacun note des lments pour lui importants qui ne le seront pas forcment pour quelquun dautre.

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Les supports de votre intervention

VOS FAVORIS DANS CE CHAPITRE

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C h a p i t r e

La dernire ligne droite

Votre parcours

Rcapitulez
Vous allez vrifier les lments matriels dont vous aurez besoin lors de votre intervention, tablir vos consignes, faire les dernires mises au point.

Les rgles suivre

Ces rgles, ces consignes qui vous concernent spcifiquement, vous les avez releves progressivement au cours de votre lecture. Voici comment vous allez procder. Relisez les rubriques Vos favoris la fin des quatre premiers chapitres. Slectionnez ce qui est essentiel pour vous avant de vous engager dans cette dernire ligne droite. Listez vos consignes et rappelez-vous que vous devez : parler fort et distinctement : Je prends ma respiration avant de parler, et je commence quand jexpire. Jinsiste sur les mots importants, et je fais des pauses ; regarder lauditoire : Je regarde la personne qui je rponds, mais aussi les autres ; rester calme : Je respire profondment et ma tension diminue.

ET AUSSI

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La dernire ligne droite

Vos mises au point

Les questions de matriel et les dtails pratiques doivent tre rgls bien avant la prsentation, afin dviter une ventuelle agitation de dernire minute. Dans le cas o vous pouvez visiter la salle, pensez vrifier : le nombre de chaises et leur configuration (est-ce quil y en a suffisamment ? Est-ce que tout le monde vous voit ?) ; la place o vous prsenterez (chaise, bureau, chaire ou table) ; le tableau, lcran ; la diffusion du son (est-ce que lon vous entend bien ?) ; llectricit (si vous utilisez des appareils lectriques).

Manque-t-il quelque chose : feutres, craies, table pour le projecteur ? Vous pouvez choisir la disposition de la salle ? Profitez-en. Passez le matriel en revue : paperboard, projecteur, lecteur CD, lecteur DVD ou magntoscope, ordinateur, cordon dalimentation, rallonges, CD, documents. Prparez galement minutieusement : vos notes ; votre sac ; votre trousse ; vos vtements (prenez aussi en compte la mto) ; votre convocation (le cas chant).

Prvoyez votre mode de transport (itinraire, dure du trajet, horaire de dpart, frquence des transports en commun), et donnez-vous une marge suffisante pour ne courir aucun risque.

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Votre parcours

ET VOUS, QUOI DEVEZ-VOUS VEILLER EN PLUS DE TOUT CELA ?

Prparez-vous
Le temps est venu de vous dtendre et de vous mettre en situation

Dtendez-vous
Vous aurez peut-tre envie de revoir votre prsentation jusqu la veille de votre intervention. Mais vous devez aussi penser vous reposer de votre fatigue intellectuelle pour tre dtendu lors de votre intervention. Il existe diffrentes faons de faire un break avant une preuve : sport ; promenade ; lecture ; moment de dtente entre amis ; activits manuelles (bricolage, tricot, amnagements, cuisine).

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Mme si cela semble vident, rappelons tout de mme quil est ncessaire de se coucher une heure raisonnable pour tre frais et dispos

La dernire ligne droite

Visualisez une dernire fois

Cest la dernire tape. Vous avez investi beaucoup de temps et dnergie pour mener bien votre projet, dont cette prsentation orale est laboutissement. Pensez au moment prsent ; la dernire possibilit de faire quelque chose, cest maintenant. Peut-tre ntes-vous pas compltement satisfait de votre prparation ? Quimporte ! Vous ferez au mieux, vous allez mettre toutes les chances de votre ct. Vous vous tes donn la permission de russir, et vous vous prparez profiter de votre russite. Vous allez maintenant imaginer votre avenir immdiat.
> Exercice 27, p. 135

Le jour J
Le jour J, vous aurez des montes de tension. Cest normal. Le savoir, cest anticiper, et se prparer les grer.

vacuez la tension
Vous avez des solutions qui vous serviront vacuer le trop-plein de tension.

Relisez les Post-it sur lesquels vous avez not : vos points forts, ce sur quoi vous allez vous appuyer, vos besoins satisfaire en cas de stress, vos qualits qui ont merg lors des feed-back.

Groupe Eyrolles

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Votre parcours

vacuez physiquement cette tension : - allez marcher rapidement autour du btiment en respirant profondment, - courez, montez des escaliers deux marches la fois, - contractez chacun de vos muscles puis dtendez-les, - en marchant, serrez trs fort une balle de mousse glisse dans votre poche. Puis relchez-la. Vous recommencez autant de fois que vous voulez. Dtendez-vous en attendant dentrer dans la salle : - refaites lexercice 15, - respirez profondment, - contractez un pied, relchez ; puis lautre pied, - dplacez-vous et respirez profondment plusieurs fois, - souriez aux personnes prsentes, celles qui arrivent, - rappelez-vous que les auditeurs vous veulent du bien, - visualisez chaque tape, - rptez les premiers mots de votre prsentation.

Et visualisez-vous dans les starting-blocks. vos marques prt partez !

Rglez les contretemps

Vous aurez, semble-t-il, tout envisag. Toutefois, vous ntes pas labri des imprvus : retard dun membre du jury, changement de salle, personnes qui vous perturbent, commentaires ngatifs faits par dautres candidats, etc.

LES

BRUITS DE COULOIRS

Andr T., professeur.

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Groupe Eyrolles

tonnante la raction des tudiants qui, la sortie de lpreuve, stendent sur la difficult de lexamen, la rigueur du jury, qui montrent un dcouragement communicatif. Un jour, jai entendu les impressions dune tudiante brillante : sa prestation tait excellente, bonne matrise du sujet, rponses sans hsitation. peine sortie, ses camarades qui passaient aprs elle ont voulu avoir ses impressions. Au lieu de les rassurer, elle sest contente de leur dire : Jai t nulle et lexaminateur saque tellement que tu ne peux que te planter !

La dernire ligne droite

Chaque fait inattendu peut prendre des proportions dmesures et vous dstabiliser durablement. Que faire alors ? Se centrer sur les trois seules questions qui ont de limportance : pourquoi tes-vous l ? quand devez-vous commencer ? quels sont les examinateurs ? Quel est le public ?

Puis, vous vous isolerez dans une bulle. Faites le vide autour de vous, mettez de ct tout ce qui vous entoure, sauf les regards bienveillants, les encouragements, les marques daffection.

vous de jouer !
Si vous vous sentez encore agit, souvenez-vous des aspects positifs du trac et du bon stress. Cette impression de confusion dans les ides, comme celle de ne plus rien savoir, sont parfaitement normales. Ayez confiance en vous, et dans les techniques que vous matrisez. Et souvenez-vous que vous avez la permission doublier des lments (puisque vous seul le saurez). Vous attendez, et vous vous centrez sur : votre respiration ; votre prsentation ; une image qui vous ressource.

La porte souvre, vos marques dites-vous que vous tes prt et partez ! !
Groupe Eyrolles

Allez-y, lancez-vous !

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Votre parcours

VOS FAVORIS DANS CE CHAPITRE

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Vos exercices
P a r t i e 2

Vos exercices

1 Pour vous rassurer

Fermez les yeux et imaginez-vous en train de prsenter votre expos. Dans la salle, ce ne sont pas des tudiants, mais tous les professeurs que vous connaissez. Concentrez-vous bien sur cette image. Que ressentez-vous ? Maintenant, imaginez-vous en train de prsenter votre expos, mais dans la salle, ce sont les tudiants. Concentrez-vous bien sur cette image. Que ressentez-vous ? Enfin, imaginez-vous en train de prsenter votre expos, mais dans la salle, ce sont des personnes que vous aimez et qui vous sont entirement acquises ! Concentrez-vous bien sur cette image. Que ressentez-vous ? Navez-vous pas ressenti une tension dans le premier cas, une dtente dans le deuxime cas, et encore plus de dtente, voire mme de lamusement, du plaisir dans le troisime ? Vous pouvez rpter cet entranement chaque fois que vous apprhendez la confrontation avec un auditoire pour vous rappeler que ce sont des complices, des tudiants comme vous ; puis imaginez-vous que, quelles que soient leurs ractions, ces personnes vous sont acquises.

2 la place de lauditeur
Mettez-vous la place de lauditeur (professeur, examinateur, interlocuteur, etc.) qui coute une prsentation orale. Imaginez, par exemple, un expos, une confrence auxquels vous avez assist, et rpondez aux questions suivantes.

Le sujet : est-il clair ? est-ce que le thme maccroche ? Mintresse-t-il ? Pourquoi ?

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Vos exercices

La prsentation. Est-ce que je ressens : de la fatigue ? de lengouement ? de la curiosit ? Les connaissances : est-ce que ce que jai entendu tait juste ? est-ce que jai envie de me replonger dans le sujet ? ai-je appris quelque chose de nouveau ? ai-je redcouvert ce que je croyais savoir ? Les changes. De quoi ai-je envie ? que ltudiant quitte la salle rapidement aprs sa prsentation ? quil se taise ? dintervenir pour donner mon point de vue ? de poser des questions pour clarifier ? de prolonger le dbat ? ces changes mincitent-ils aller plus loin ?

3 Jouez pour dvelopper

votre concentration
Ces jeux sont faire seul ou plusieurs, et ils ne sont faire que sils vous procurent du plaisir. Sils vous conviennent, faites-les rgulirement (cest la frquence qui importe et non la dure). En partant de 100, comptez mentalement rebours par trois jusqu zro (100, 97, 94). Visualisez ou coutez ces chiffres dans votre tte. Faites-le de prfrence dans un endroit o il y a du bruit ou beaucoup de mouvement, tout en regardant autour de vous.
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Si vous vous trompez dans le calcul, reprenez du dbut. Puis vous pouvez compliquer : 100 (-1) = 99 (-2) = 97 (-3) = 94

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Vos exercices

Prenez un objet, pas trop gros afin de pouvoir le voir dans son entier, dun seul coup dil. Concentrez-vous sur lui pour, petit petit, navoir plus conscience de rien dautre. Par exemple, prenez une bouilloire ; centrez-vous sur le pourtour de la bouilloire, isolez ce trac. Commencez par une priode trs courte. Utilisez une minuterie afin de ne pas tre perturb par le besoin de regarder votre montre. Si une pense surgit, revenez votre objet, imaginez une nouvelle fantaisie : colorier lobjet, faire un trac en pointill

4 Questions/rponses
Si vous vous interrogez sur un sujet, et que vous posez la question quelquun, vous enregistrerez sa rponse et vous vous en souviendrez longtemps, mme si vous ne lavez entendue quune seule fois. Si on vous pose la question quelque temps plus tard, la rponse vous reviendra automatiquement. Sur la base de ce constat, et pour mieux mmoriser les informations retenir, entranez-vous toujours situer linformation dans son contexte, et donnez-lui un sens : quoi cette information se rattachet-elle ? Quel rle joue-t-elle ? crivez vos questions plutt que de vous les poser mentalement ; vous vous constituerez une base de donnes qui vous servira vrifier les questions et y rpondre de mmoire. Procdez de cette manire plusieurs, et changez-vous les questions.
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Vos exercices

5 Revivre une bonne prsentation

Retrouvez un moment o vous vous tes exprim publiquement (quand vous avez rcit un pome lors dune runion de famille, une histoire que vous avez raconte vos amis et qui a dclench une rafale de rires). Revoyez le lieu, les personnes, retrouvez les sons, revivez cet instant dans le dtail, la joie qui sen est suivie, votre bientre. Amplifiez le positif, le ngatif sattnuera. chaque fois que vous en ressentez le besoin, revisualisez cet vnement, faites-en une source de bien-tre, de plaisir.

6 Avant une prise de parole

Vous tes debout ou assis. Sentez le contact de vos pieds sur le sol. Prenez ventuellement un objet en main, ne le manipulez pas. Contentez-vous de ressentir les sensations quil vous procure dans les doigts, dans la paume. Et maintenant, pensez tous les arguments qui vous concernent, lists dans le tableau 2.5 (Le trac : causes et remdes). Vous allez entrer en contact avec votre public Regardez les personnes devant vous, appuyez-vous sur leur regard pour parler. Soyez actif, soyez celui qui regarde plutt que celui qui est regard.

7 Du trac la dtente
Vous venez dapprendre que M. Untel fera partie de votre jury, et cest lhorreur ! Vous naimez pas M. Untel, et la seule vocation de son nom vous plonge dans un profond malaise. Installez-vous confortablement dans un fauteuil et imaginez-vous dans une salle de cinma. La lumire steint, et sur lcran se droulent des images de M. Untel. Il volue o vous voulez : la fac, dans une salle de confrence Cest un film muet. Vous acclrez la vitesse du film. Vous allez de plus en plus vite. Puis vous revenez
Groupe Eyrolles

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Vos exercices

la vitesse normale, et cette fois vous mettez le son. De la mme manire vous acclrez et vous le faites parler de plus en plus vite, comme un personnage de dessins anims

8 La respiration profonde
Inspirez profondment, bloquez quelques instants votre respiration, puis expirez le plus loin possible. Videz compltement vos poumons. Marquez quelques instants darrt et recommencez.

9 Souffler
Installez-vous confortablement. Appuyez votre dos sur le dossier de votre sige, vous fermez les yeux et vous soufflez. Vous expirez, vous gonflez votre ventre lentement, vous inspirez, vous creusez le ventre lentement, profondment. Vous voyez votre ventre qui se gonfle, qui se creuse. Vous laissez le calme vous envahir, vos penses vagabonder Vous allez peut-tre vous imaginer la montagne, sur une plage, l o lair est pur et vous allez respirer, respirer !

10 Se ressourcer
Installez-vous le plus confortablement possible Fermez les yeux et concentrez-vous sur votre respiration. Vous sentez lair qui entre ou qui sort par vos narines ou par votre bouche. Maintenant, respirez profondment plusieurs fois en prolongeant lexpiration le plus longtemps possible. Quand vous inspirez, imaginez lair pur, sous forme dune lumire clatante qui pntre dans votre corps pour laver tous vos organes.
Groupe Eyrolles

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Vos exercices

Quand vous soufflez, imaginez lair pollu qui en sort, charg de tous vos soucis, de vos tensions, de vos douleurs. Maintenant, respirez votre rythme et pensez vos muscles un un, du visage jusquaux pieds. Pensez-y trs fort, jusqu ce quils se dtendent profondment Bien dtendu, vous allez retrouver un lieu que vous aimez, plein de calme, dharmonie, dans lequel vous vous sentez bien : un coin de campagne, de bord de mer Vous revoyez ce lieu en dtails, avec les couleurs Vous sentez la caresse du vent sur votre peau, la tideur des rayons du soleil, vous revivez ces sensations sur votre corps. Tous vos sens sont en veil : vous voyez, entendez, sentez, ressentez. Restez en contact avec ces sensations agrables. Puis, vous vous prparez revenir l o vous tiez. Vous reprenez conscience de votre respiration, des parties dtendues de votre corps, que vous allez bouger petit petit : vos jambes, vos bras, vous vous tirez, vous billez vous allez doucement vous remettre en activit. Il existe diffrentes faons de pratiquer cet exercice, qui vous permettront de varier les plaisirs : aller du front jusquaux pieds, fixer son attention sur chaque muscle jusqu ce quil soit trs lourd, dans une complte dtente ; contracter et relcher tous les muscles en allant des orteils aux muscles du visage ; visualiser mentalement des scnes calmes et paisibles, des situations agrables.

11 Se recharger en nergie
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Installez-vous confortablement. Prenez conscience de vos points dappui : vos pieds sur le sol, vos fesses sur le sige, votre dos sur le dossier Fermez les yeux, laissez vos paules tomber lourdement

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Vos exercices

Respirez, doucement, votre rythme, sans forcer. Sentez lair qui entre dans vos narines puis qui en sort, doucement Vous sentez votre corps qui se dtend vous savourez cette dtente et vous laissez vos penses vagabonder. Vos penses sont des nuages dans le ciel, pousss par le vent. Laissez-les filer, librement. voquez un moment heureux de votre vie, un moment o vous vous tes senti bien, en accord avec vous-mme. Revivez les sensations, les motions, les sentiments lis cette squence. Prparez-vous quitter cet tat de relaxation. Bougez les mains, les doigts puis ouvrez les yeux Maintenant vous tes disponible pour reprendre vos activits.

12 Le film se droule
Installez-vous confortablement et laissez votre corps se dtendre. Respirez doucement, profondment et choisissez votre programme. Fermez les yeux et laissez le film se drouler.

13 Prparer une rencontre dplaisante

Choisissez daffronter une personne devant laquelle vous vous sentez mal laise. Avant la rencontre, analysez les raisons de votre embarras. Puis, imaginez-vous devant cette personne : vous tes laise, vous parlez calmement, vos ides viennent facilement et vous les exprimez clairement. Vous imaginez que cette personne vous fait une rplique dsagrable. Vous respirez profondment, prenez un temps et, impassible, vous rpondez en gardant votre sang-froid. Vous sentez

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Vos exercices

que vous matrisez de mieux en mieux la situation, vous vous sentez de plus en plus fort.

14 Le bouclier de verre

Vous vous prparez une rencontre difficile avec une personne dont vous savez quelle est particulirement agressive. De plus, elle est en colre contre vous ! Imaginez-vous derrire un immense bouclier de verre qui vous protge. Vous voyez et vous entendez parfaitement ce qui se passe de lautre ct Elle est l, elle ouvre la bouche et chaque parole dsagrable, virulente, sort sous la forme de flche (pensez aux contes de votre enfance). Que se passe-t-il ? Et si ce quelle vous dit est plaisant, ce sont des plumes lgres, des duvets qui senvolent. Quavez-vous vu ? Les flches se sont-elles brises sur le bouclier ? Sont-elles retournes comme un boomerang vers lmetteur ? Quant aux duvets, ils ont peut-tre vol par-dessus le bouclier pour arriver jusqu vous vous de choisir ! Cest ainsi que vous pouvez vous prparer, en prvision de questions difficiles ou de critiques dures lors de votre intervention orale. Profitez des simulations pour donner le rle de dtracteur lun des participants.

15 Pour attendre dans la dtente

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Vous devez attendre. Vous vous dites ce que vous attendez et vous visualisez la situation. Vous savez que ce sera annonc par un signal. Anticipez cet instant.

1. Exercice emprunt Rmy Filliozat et adapt. 2. Nicole Pierre, Retrouver et dvelopper son nergie vitale, Paris, Interditions, 2007, p. 135.

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Vos exercices

Si cest en attendant le bus, le mtro, visualisez un bus, un mtro et coutez mentalement le bruit de son approche. Si cest une personne, visualisez-la, elle vous salue, ce sera le signal. Puis, pensez votre respiration, lair qui entre et ressort. Centrez-vous sur lair qui pntre par les narines, froid en entrant, chaud en sortant. Rptez, votre rythme, froid-dedans chaud-dehors . Laissez la respiration prendre son rythme normal. Vous sentez lair qui entre et qui sort par les narines. Jusqu ce que le signal retentisse, vous navez rien dautre faire que de respirer ( froid-dedans , chaud-dehors ). Le temps vous appartient : vous pouvez vous reposer, jouir de la paix, vous vader

16 Jaccroche !
Choisissez un sujet, et amusez-vous trouver des phrases accrocheuses pour lannoncer, partir des modles suivants. Des prcisions saisissantes concernent ce sujet, ou plus gnralement le domaine auquel il se rattache. Ce sujet (ou plus gnralement le domaine auquel il se rattache) est nourri de vrits videntes. Certaines sont contestables, ou nuancer. En quoi ce sujet est-il original ? Soppose-t-il une opinion convenue, ou encore un propos ou une citation ? Ce sujet amne des questions. Certaines sont originales. Imaginez une faon de surprendre le public : citation dtourne (comme dans le dernier exemple du tableau 3.1), citation emprunte un personnage inattendu (hros de BD, par exemple), dialogue factieux.

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Vous pouvez aussi varier les circonstances pour vous familiariser avec ces types dentre en matire dans les conversations quotidiennes. Reprez si votre auditoire est plus attentif lune ou lautre faon.

Vos exercices

17 Sattacher au sujet
Pensez quelque chose que vous aimez, et rpondez aux questions suivantes. Quelles sont ses grandes particularits ? Quels dtails attirent votre attention ? Quy trouvez-vous que vous ne trouvez pas ailleurs ? Exprimez son originalit en quelques mots, en quelques phrases. Spontanment, prsentez haute voix ce que vous avez choisi pendant un temps court, puis allongez ventuellement la dure.

Ensuite, vous pouvez dvelopper chacun des aspects du sujet dans des mini-prsentations que vous prolongerez de plus en plus.

18 Deux histoires
Demandez un proche ou un ami de confiance de vous consacrer quelques minutes. Dites-lui que vous allez lui prsenter un sujet de deux manires, sans apporter de dtails. Il devra, la fin des deux prsentations, prciser celle quil a le plus apprcie. Vous lui prsentez un sujet (de cours, dactualit) de faon neutre, informative : faits, problmatiques, analyse, conclusion. Ensuite, vous lui prsentez le mme sujet, avec les mmes lments, mais vous commencez par exprimer votre adhsion ce sujet. Puis, au cours de votre prsentation, vous prcisez : votre enthousiasme, vos surprises, vos dcouvertes ; vos questionnements, vos opinions ; les problmes ventuels que vous avez rencontrs, et ce que vous en avez fait.

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Quelle version de votre prsentation a-t-il prfre ? Avez-vous bien utilis votre implication pour mettre votre sujet en valeur ? Chaque remarque, chaque observation personnelle doit servir le sujet (mais il ne sagit pas de parler de soi).

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Vos exercices

19 Maintenir lintensit de la voix

Si vous travaillez seul, rptez une prsentation pendant trois minutes (au moins) en vous enregistrant. Puis coutez-vous en mettant le son au plus faible, de faon tre juste audible au dbut de la prsentation. Notez au bout de combien de temps vous ne vous entendez plus. Recommencez, en rectifiant plusieurs fois si ncessaire. Si vous travaillez avec une ou plusieurs personnes, rptez une prsentation pendant trois minutes (au moins), aprs avoir convenu avec votre public du signe quil vous fera pour vous indiquer que votre voix baisse en intensit. Rectifiez au fur et mesure. Choisissez un lieu vaste o la voix a besoin dtre forte (grande salle, dehors).

20 Enchanement dallitrations et
dassonances
Rpter vite, sans faute, et le plus distinctement possible des phrases comme : Qui est-ce qui casse ses skis et qui casque pour qui ses skis casss ? Tes ti la tata de Tatine qua tt la ttine de Tatie ? La mimolette mi-mollet Momo mme mou sest mis sur la Mob de Mum ? Eh oh ! O est leau ? Oh eh ! O est le loup ?

21 Parler en variant les pauses

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Prparez votre support crit en ajoutant les indications qui suivent. Amusez-vous en appliquant ces repres. Imprgnez-vous en pour quils vous deviennent naturels. Un temps de pause bref (environ 1 seconde) est exprim ainsi : /. Un temps de pause moyen (environ 2 secondes) est exprim ainsi : //.

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Vos exercices

Un temps de pause long (environ 3 secondes, soit le temps dune inspiration marque) est exprim ainsi : ///. La pause / jalonne chaque phrase. La pause // conclue ou prcde une ide que vous voulez mettre en valeur. Une longue pause /// marque la fin dun raisonnement, dun paragraphe, dune partie, et prcde un nouveau dveloppement.

22 Amusez-vous
Lisez dabord dans votre tte le texte suivant, puis prsentez-le voix haute. Il tait une fois un bcheron et une bcheronne qui avaient sept enfants tous des garons lan navait que dix ans et le plus jeune nen avait que trois.

23 Mise en pratique avec

des orateurs professionnels
Soyez actif, portez en permanence un regard critique sur les professionnels de la communication : prsentateur, confrencier, charg de communication, journaliste, etc. Pensez varier les supports : journaux tlviss, confrences, dbats, missions culturelles, politiques ou scientifiques, interviews Laissez-vous aller au feeling. Quest-ce qui vous plat ? Quest-ce qui vous irrite ? Relevez les points positifs et ngatifs de lintervention ou de lentretien.
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Vous pouvez fignoler et relever les particularits de chacun : attitudes des prsentateurs, des journalistes (complices, polmiques, comprhensifs ou non, etc.) ; ractions des invits (rponse trop vive, pas assez de recul, rponse calme, explication dtaille).

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Vos exercices

Vous pouvez vous attarder sur les questions, les formulations, les rponses. Notez les points ngatifs et positifs que vous reprez, les techniques que vous pouvez reprendre votre compte.

24 Mise en pratique
avec des candidats
Multipliez cet exercice dobservation en assistant des exposs, des soutenances de thses, etc. Notez vos remarques sur les prestations auxquelles vous assistez partir de la grille dobservation suivante : la voix ; les gestes ; les postures ; les regards ; la respiration ; les tournures de phrases ; les types de rponses ; le dveloppement de la prsentation ; le support crit utilis ; les attitudes du jury et les ractions des uns et des autres ; les points positifs sur lesquels insister ; des dtails apparemment insignifiants, etc.

25 Lenregistrement seul
Munissez-vous dun dictaphone ou dun magntophone. Vous vous enregistrez, vous vous coutez. Vous vous mettez la place du coach et vous notez, avant de recommencer, ce que vous voulez amliorer.

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Vos exercices

26 Jeux de rle
Nombre dacteurs : 3 (le candidat, un examinateur et un observateur). Le candidat fait sa prestation, interrog par lexaminateur. Lobservateur prend des notes et souligne linteraction entre le candidat et le jury. Nombre dacteurs : 3 ou plus (un candidat, plusieurs observateurs). Le candidat fait sa prestation. Chaque observateur porte son attention sur un lment prcis (les attitudes corporelles, le contenu, le langage, etc.)

27 Bientt larrive
Vous vous mettez dans un tat de relaxation profonde. Pensez au projet, lobjectif, dans lequel vous tes investi en ce moment : votre prsentation orale. Pensez tout ce que vous avez fait depuis que vous avez commenc le mettre en uvre. Tout le temps que vous y avez consacr Toutes les tapes que vous avez franchies, toute lnergie que vous avez dpense et flicitez-vous ! Cest une bien longue route ! Vous la voyez cette route vous visualisez tout le trajet que vous avez parcouru Oui, vous avez pu faire tout cela, vous tes arriv jusque l ! Et vous voil prs du but. Vous sentez-vous sur la voie de la russite ? Vous allez franchir la ligne darrive
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Vous vous voyez entrer dans la salle Respirez profondment Vous vous voyez vous installer, vous voyez votre auditoire vous tes calme vous vous sentez serein. Tout est prt. Vous commencez vous respirez profondment Vous dites les premires phrases que vous avez prpares et.........................................

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Vos exercices

Cest fini ! Vous avez russi parler en public ! Vous avez russi aller jusquau bout de votre prsentation ! Bravo ! Vous vous voyez, votre prestation termine Vous sentez le soulagement, la lgret cest fini ! Vous allez savourer la satisfaction dtre all jusquau bout ! Vous avez ferm la boucle, vous sentez la dtente Maintenant, quel que soit le rsultat final, vous savez que vous avez grandi ; vous avez acquis de nouvelles comptences, vous pouvez vous fier vous-mme. Prenez le temps de ressentir cette russite et de lapprcier. Bientt, nallez-vous pas savourer votre victoire finale, votre succs ! Maintenant, prparez-vous revenir dans lici et maintenant Vous tes prt.

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C o n c l u s i o n

vous !

Conclusion

vous, lecteur, de faire le point. O en tes-vous prsent ? Vous avez appris des techniques, des procds, vous les avez adapts votre personnalit, votre projet. Ces techniques sont maintenant les vtres, elles vous sont propres. Vous avez acquis des comptences, de lassurance dans la prise de parole en public Laissez le temps de la maturation. Peut-tre reprendrez-vous ce livre pour de nouvelles interventions et, relisant vos notes, vous serez le premier surpris du trajet que vous aurez accompli. Cest ce que nous vous souhaitons.

Index

Index

A
apprendre, 37, 41, 47 argumentation, 14, 20, 23, 91, 107 assurance, 26, 79, 83 auditoire, 14, 15, 17, 18, 21, 26, 27, 61, 63, 73, 74, 77, 78, 79, 80, 84, 85, 87, 88, 92, 103, 106, 107, 109, 110, 114, 122, 130 ; auditeur, 16, 83, 84, 90, 107, 109, 122

examinateur, 18, 19, 21, 22, 61, 79, 81, 86, 89, 90, 107, 119, 135 expos, 14, 15, 16, 77, 80, 122

F
feed-back, 61, 95, 97, 117 film : visualisation, 38, 125

G
gestes Voir corps

B
barme, 20

I
illustration, 20, 25, 79, 108, 109 implication, 17, 72, 75, 76, 131 intrt, 17, 26, 27, 75, 85, 89 intervenant, 16, 17, 61, 63, 79, 90, 102, 106 ; orateur, 15 introduction, 18, 72, 77, 78

C
candidat, 23, 25, 27, 86, 87, 89, 90, 118, 134, 135 commentaire, 102, 103, 104, 118 concentration, 41, 42, 43, 44, 45, 50, 65 conclusion, 16, 23, 77, 78, 131 confrence, 14, 16, 77, 80 confiance, 8, 57, 65, 72 connaissances, 18, 19, 20, 27, 33, 47, 123 contretemps, 118 corps, 38, 40, 48, 49, 81, 83, 84, 103, 116, 118, 135 critre dvaluation, 90

J
Jeux de rle, 134, 135 jury, 22, 23, 24, 81, 86, 87, 89, 90, 92, 107, 118, 125, 134, 135

K
Kahler Taibi, 55

D
dveloppement, 27, 72, 77, 78, 105, 107, 133, 134 discours, 20, 46, 74, 85, 88, 105, 107, 108, 110 dynamisme, 84, 85

M
matriel, 115 ; dictaphone, enregistreur, magntophone, 134 ; lecteur CD, 115 ; lecteur DVD, 115 ; magntoscope, 115 ; ordinateur, 115 mmoire, 46, 48, 63, 80, 124 ; mmoire auditive, 38, 39 ; mmoire kinesthsique, 38, 39 ; mmoire visuelle, 38, 39 mmorisation, 46, 47, 63, 105, 106 mmoriser, 110 motivation, 32, 33, 34, 41, 52, 53, 54

E
change, 19, 27, 74, 123, 124 ; dialogue, 15, 19 coute, 38, 45, 63, 79, 80, 85, 92, 93, 106, 122, 123, 130 nergie, 53, 54, 60, 62, 83, 95, 117, 127, 135 entretien, 14, 24, 25, 26, 81, 133 ; embauche, 24 ; recrutement, 25 preuve orale, 18, 74, 77, 81 valuation, 20, 26, 27, 77, 86, 90

Index

O
observation, 41, 81, 84, 90, 131, 134, 135 ; remarque, 23, 91 organisation, 14, 19, 47

respiration, 38, 45, 49, 62, 66, 67, 83, 88, 114, 118, 119, 126, 127, 128, 130, 134 rythme : cadence, 27 ; rythme biologique, 44, 74 ; rythme de travail, 43, 44 ; voix, 81, 82, 105

P
parole, 16, 17, 24, 61, 62, 65, 73, 76, 80, 81, 85, 88, 103, 114, 125, 126, 128, 129, 132 personnalit, 55 plan, 14, 18, 19, 21, 47, 77, 107 posture Voir corps prsentation, 118, 135 prsentation plusieurs, 14, 15, 16, 17 ; runion professionnelle, 77 prsentation de projet, 14, 21, 77, 81, 107 prsentation orale, 51, 64, 72, 81, 82, 84, 87, 102, 119, 122 ; intervention, 14, 15, 16, 17, 24, 40, 47, 61, 63, 76, 90, 133 ; public : auditoire, 15, 17, 27, 74, 79, 80, 81, 86, 87, 88, 103, 106, 109, 110, 130

S
sens : cinq sens, 38, 40, 42, 48 simulation, 46, 48, 61, 62, 93, 94 sommeil, 50 soutenance, 14, 22, 24, 74, 77, 81, 107 stimulation, 33, 42, 47 stress, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 93, 119 sujet, 18, 19, 20, 22, 23, 24, 26, 27, 34, 42, 46, 56, 57, 72, 74, 75, 76, 77, 80, 88, 89, 90, 92, 103, 106, 107, 108, 118, 122, 123, 130, 131

T
temps, 14, 16, 18, 19, 33, 34, 41, 42, 43, 44, 59, 82, 105, 108, 118 tension, 22, 51, 53, 54, 114, 117, 122 texte, 22, 23, 63, 72, 73, 82, 83, 92, 102, 103, 104, 105, 134 trac, 46, 60, 61, 62, 125

Q
question, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 24, 27, 35, 42, 48, 52, 61, 73, 78, 80, 86, 88, 89, 91, 92, 110, 119, 123, 124, 130, 131

V
visualisation, 38, 39, 61, 66, 67, 117, 118, 119, 123, 125, 127, 129 voix, 77, 80, 81, 82, 83, 84, 88, 94, 103, 133 ; articulation, 77, 81, 82 ; dynamisme, 81, 83 ; intensit, 81, 82 ; rythme, 81, 82, 105 ; vitesse, 81, 83

R
raction, ragir, 10, 15, 17, 19, 27, 38, 54, 57, 76, 79, 80, 118, 122, 134 reformulation, 80 regard, 17, 41, 84, 85, 88, 103, 114, 119, 125, 134 relaxation, 49, 65, 66, 67, 128 remarque, 22, 25, 27, 78, 91 repres, 16, 46, 102, 104 rponse, 14, 15, 19, 20, 27, 41, 54, 59, 73, 78, 80, 81, 88, 89, 91, 92, 93, 118, 124, 134