Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
SOMMAIRE
1 2 3
AVANT-PROPOS ......................................................................................................................... 5 PRSENTATION DE VISUAL TOM ............................................................................................ 5 ARCHITECTURE DE VISUAL TOM ............................................................................................ 6
3.1 VISUAL TOM SERVEURS (RFRENTIEL, ORDONNANCEUR).............................................................. 6 3.2 VISUAL TOM XVISION (VT-XVI = CONCEPTION, PILOTAGE) ............................................................. 6 3.3 VISUAL TOM CLIENTS (EXCUTION DES TCHES SUR UNE MACHINE) ................................................. 7 3.4 VISUAL TOM MODULES OPTIONNELS ............................................................................................... 7 3.5 EXEMPLES DARCHITECTURE ............................................................................................................ 8 3.5.1 Architecture centralise ......................................................................................................... 8 3.5.2 Architecture rpartie ou districbue ....................................................................................... 9 4 PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT DES PROCESSUS DE VISUAL TOM .......................... 10
4.1 PROCESSUS DU MODULE SERVEUR................................................................................................. 10 4.1.1 Les processus de gestion de la production ......................................................................... 10 4.1.2 Les processus dordonnancement....................................................................................... 11 4.2 PROCESSUS DU MODULE CLIENT .................................................................................................... 12 4.3 PROCESSUS DU MODULE INTERFACE GRAPHIQUE ............................................................................ 12 4.4 ARCHITECTURE TECHNIQUE ........................................................................................................... 13 5 ADMINISTRATION DES PROCESSUS DE VISUAL TOM ....................................................... 14
5.1 ADMINISTRATION SOUS UN SYSTME UNIX ...................................................................................... 14 5.1.1 Appel du menu : admins ...................................................................................................... 14 5.1.2 Appel du menu : adminc ...................................................................................................... 15 5.2 ADMINISTRATION SOUS UN SYSTME W INDOWS NT......................................................................... 16 5.2.1 Processus du Serveur ......................................................................................................... 16 5.2.2 Processus du Client............................................................................................................. 16 5.2.3 Processus de lIHM.............................................................................................................. 16 6 CONFIGURATION DU SERVEUR VISUAL TOM...................................................................... 17
6.1 LES PORTS DE COMMUNICATION DU SERVEUR VISUAL TOM............................................................. 17 6.2 LES VARIABLES DENVIRONNEMENT DE LADMINISTRATEUR DE VISUAL TOM POUR UN SERVEUR UNIX 17 6.3 LES VARIABLES DENVIRONNEMENT SYSTME POUR UN SERVEUR W INDOWS .................................... 18 6.4 LE FICHIER DE CONFIGURATION VTOM.INI ........................................................................................ 19 6.5 PARAMTRAGE DE LA PROCDURE DE COMMUNICATION DES MOTEURS AVEC LES CLIENTS. ............... 19 6.6 PRODUCTION DE TABLEAUX DE BORDS DES JOURNES DEXPLOITATION PRCDENTES ..................... 19 6.7 PRODUCTION DE TABLEAUX DE BORD DE LEXPLOITATION DES JOURNES DEXPLOITATION FUTURES : PLANNING PRVISIONNEL.......................................................................................................................... 20 6.8 LA MISE EN PLACE DES TRACES DES MOTEURS ................................................................................ 21 6.8.1 Fonctionnement des Traces sous Visual TOM.................................................................... 21 6.8.2 Options des traces dans vtom.ini......................................................................................... 22 6.8.3 Visualisation d'un fichier de traces ...................................................................................... 22 6.8.4 Modification des options d'un fichier de traces.................................................................... 23 7 LES COMMANDES DU SERVEUR VISUAL TOM .................................................................... 24
7.1 DMARRAGE ET ARRT DES PROCESSUS DU SERVEUR .................................................................... 24 7.1.1 Dmarrage du dmon serveur de donnes......................................................................... 24 7.1.2 Dmarrage du dmon serveur de notifications.................................................................... 24
2/65 vt-admin-guide.doc
Visual TOM Guide dadministration 7.1.3 Dmarrage du dmon serveur de graphisme...................................................................... 24 7.1.4 Arrt dun processus dmon Visual TOM............................................................................ 24 7.2 SAUVEGARDE ET RESTAURATION DUNE BASE ................................................................................. 25 7.2.1 Sauvegarde du rpertoire de la base de donnes .............................................................. 25 7.2.2 Liste le contenu de la base dans un fichier texte................................................................. 25 7.2.3 Import des objets dfinis dans un fichier texte .................................................................... 25 7.3 LA GESTION DES MOTEURS ............................................................................................................ 26 7.3.1 Dmarrage dun moteur sur un Environnement .................................................................. 26 7.3.2 Arrt dun moteur sur un Environnement............................................................................. 26 7.3.3 Remise OFF du flag moteur de linterface graphique pour un environnement ................ 26 7.3.4 Test de prsence dun moteur actif pour un environnement ............................................... 26 7.4 GESTION DE LA PRODUCTION ......................................................................................................... 27 7.4.1 Production dun fichier danalyse des excution des traitements........................................ 27 7.4.2 Purge des statistiques ......................................................................................................... 28 7.5 GESTION DE LA PLANIFICATION ....................................................................................................... 29 7.5.1 Demande de planification dun travail la demande ..................................................... 29 7.5.2 Forage A VENIR des traitements dun environnement................................................... 29 7.5.3 Evaluation de planification pour un Traitement ou une Application..................................... 29 7.5.4 Affichage de la planification d'une application ou d'un traitement pour une priode donne30 7.5.5 Vrification des blocages de date........................................................................................ 30 8 CONFIGURATION DU CLIENT VISUAL TOM .......................................................................... 31
8.1 LES PORTS DE COMMUNICATION UTILISS PAR UN CLIENT ................................................................ 31 8.2 LES VARIABLES DENVIRONNEMENT DE LADMINISTRATEUR DU CLIENT VISUAL TOM SOUS UNIX......... 31 8.3 LES VARIABLES DENVIRONNEMENT SYSTME W INDOWS DUN CLIENT VISUAL TOM .......................... 32 8.4 LE FICHIER DE CONFIGURATION VTOM.INI ........................................................................................ 33 8.5 GESTION DES RESSOURCES DE TYPE FICHIER ................................................................................. 33 8.6 PROCDURE DE MISE EN PLACE DE LA GESTION DES UTILISATEURS PAR UN CLIENT VISUAL TOM SOUS W INDOWS NT OU W INDOWS 2000............................................................................................................ 33 8.6.1 Dmarrage du service AbsyssBatchManager ..................................................................... 33 8.6.2 Gestion des utilisateurs par le client Visual TOM ................................................................ 34 8.7 LES QUEUE BATCH ......................................................................................................................... 35 8.7.1 Configuration dune queue batch sous un client Unix ......................................................... 35 8.7.2 Configuration dune queue batch sous un client Windows.................................................. 36 8.8 LES SUBMITTER ............................................................................................................................ 36 8.9 GESTION DES LOGS ....................................................................................................................... 37 8.10 GESTION DES PRIORITS DEXCUTION DANS LES QUEUE BATCH .................................................. 38 9 LES COMMANDES DU CLIENT VISUAL TOM ........................................................................ 40
9.1 DMARRAGE ET ARRT DU DMON CLIENT ...................................................................................... 40 9.1.1 Dmarrage du dmon client ................................................................................................ 40 9.1.2 Arrt du dmon client........................................................................................................... 40 9.2 STATISTIQUES DUTILISATION DES FILES DATTENTE DU CLIENT ......................................................... 40 9.3 STATISTIQUES DUTILISATION DES FILES DATTENTE PAR UN UTILISATEUR .......................................... 41 9.4 LA GESTION DE LORDONNANCEMENT ............................................................................................. 41 9.4.1 Valorisation ou consultation dune ressource ...................................................................... 41 9.4.2 Ajout d'un lment dans une pile......................................................................................... 41 9.4.3 Suppression du 1er lment d'une pile ............................................................................... 41 9.4.4 Suppression de tous les lments d'une pile ...................................................................... 42 9.5 LA GESTION DU CODE RETOUR ET DES REPRISES DES TRAITEMENTS ................................................ 42 9.5.1 Envoi du statut de fin dun traitement au serveur ................................................................ 42 9.5.2 Notification du label de reprise ............................................................................................ 42 10 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 11 11.1
13/09/02
CONFIGURATION DUNE IHM VISUAL TOM .......................................................................... 44 LES PORTS DE COMMUNICATION UTILISS PAR UNE IHM .............................................................. 44 LES VARIABLES DENVIRONNEMENT DE LADMINISTRATEUR DE LIHM SOUS UNIX .......................... 44 LES VARIABLES DENVIRONNEMENT SYSTME W INDOWS DUNE IHM............................................. 45 LE FICHIER DE CONFIGURATION VTOM.INI .................................................................................... 45 MISE EN PLACE DES FONCTIONNALITS DOCUMENTATION ET CONSIGNES ...................................... 46 MISE EN PLACE DE LA FONCTION IMPRESSION DES LOGS ET DES SCRIPTS ..................................... 47 CONCEPTION ET PILOTAGE DE LA PRODUCTION EN MODE COMMANDE ..................... 48 AJOUT OU MODIFICATION DOBJETS DANS LE DOMAINE DEXPLOITATION ........................................ 48
vt-admin-guide.doc 3/65
11.1.1 liste des objets dfinis dans le domaine d'exploitation ........................................................ 48 11.1.2 Ajout ou modification d'une date d'exploitation.................................................................... 49 11.1.3 Suppression d'une date d'exploitation ................................................................................. 49 11.1.4 Ajout ou modification d'une ressource................................................................................. 49 11.1.5 Ajout ou modification d'un utilisateur ................................................................................... 49 11.1.6 Suppression d'un utilisateur................................................................................................. 50 11.1.7 Modification du nom d'une machine .................................................................................... 50 11.1.8 Ajout dune queue................................................................................................................ 50 11.2 AJOUT ET MODIFICATION DUNE APPLICATION .............................................................................. 51 11.3 AJOUT OU MODIFICATION D'UN TRAITEMENT................................................................................. 53 11.4 SUPPRESSION D'UN TRAITEMENT ................................................................................................ 55 11.5 SUPPRESSION DUN LIEN ............................................................................................................ 55 12 12.1 12.2 12.3 12.4 13 SERVEUR DE BACKUP ............................................................................................................ 56 SYNCHRONISATION DES BASES ................................................................................................... 56 MCANISME DE BASCULEMENT AUTOMATIQUE ............................................................................. 56 PROCDURE DE BASCULEMENT ................................................................................................. 57 RETOUR AU MODE NORMAL ........................................................................................................ 57 CONFIGURATION DES MODULES I-SUPERVISER ET WEBDOC ...................................... 58
13.1 CONFIGURATION DE LA PASSERELLE I-SERVER............................................................................ 58 13.1.1 Fonctionnement de la passerelle I-server ........................................................................... 58 13.1.2 Dmarrage et arrt de la passerelle I-Server ...................................................................... 58 13.1.3 Fichier de configuration iserver.ini ...................................................................................... 59 13.1.4 Fichier securty.ini ................................................................................................................. 59 13.2 CONFIGURATION DU I-SUPERVISER ............................................................................................. 60 13.3 CONFIGURATION DU WEBDOC ..................................................................................................... 60 14 GUIDE DE LUTILISATEUR DU SUPPORT STANDARD......................................................... 62
14.1 ASSISTANCE TELEPHONIQUE ............................................................................................ 62 14.1.1 Comment nous contacter..................................................................................................... 62 14.1.2 Avant dappeler le support ................................................................................................... 62 14.1.3 Informations fournir pour toute demande dassistance technique.................................... 62 14.1.4 Dans quels cas appeler le support ...................................................................................... 62 14.1.5 Conditions daccs au support............................................................................................. 63 14.2 MAINTENANCE DES SYSTEMES VISUAL TOM .................................................................. 63 14.2.1 Sauvegarde et restauration ................................................................................................. 63 14.2.2 Environnement de test......................................................................................................... 63 14.2.3 Gestion de vos espaces ...................................................................................................... 64 14.2.4 Installation de version .......................................................................................................... 64
4/65
vt-admin-guide.doc
1 Avant-Propos
Ce document dcrit principalement le fonctionnement, ladministration et lutilisation en mode administrateur des modules Visual TOM suivants : - Serveur Unix - Serveur Windows NT - Serveur de Backup - Client Unix - Client Windows NT - Interface graphique Unix - Interface graphique Windows 95/98/NT - I-server - Isuperviser - Webdoc
6/65
vt-admin-guide.doc
3.3 Visual TOM Clients (Excution des tches sur une machine)
Visual TOM Client (VT-CS) Ce module dpend dun ou de plusieurs Visual TOM serveur; ils reoivent les ordres de soumission en provenance de ceux-ci et excutent les traitements batch. (ex. : Excution dune tche sur une machine). Il peut tre install indiffremment sur des machines UNIX ou NT, VAX/VMS, Open VMS, AS400, GCOS7 et GCOS8. Visual TOM Net Client (VT-CN) Client Visual TOM possdant en local son propre rfrentiel de production lui garantissant lautonomie de fonctionnement. Il peut tre install indiffremment sur UNIX ou NT.
vt-admin-guide.doc
7/65
VT Xvision
8/65
vt-admin-guide.doc
Architecture Rpartie
Departmental Serveur
Multi-sites Multi-systmes
Client simple Net Client Enterprise Server Xvision Administration Locale
Client simple
WAN
Xvision Administration Centrale Synchronisation inter-sites, Gestion cooprative de la production, Mode commande.
Client Mainframe
vt-admin-guide.doc
9/65
4.1.1
Dans chaque module serveur, il y a trois processus : dserver, pserver et gserver. Sous Unix, les excutables associs ces processus sont installs dans le rpertoire rfrenc par la variable $TOM_BIN. Sous Windows, les excutables associs ces processus sont installs dans le rpertoire <rpertoire_installation>\vtom\services.
4.1.1.2 Le processus des gestion des connections avec les IHM : pserver
Ce processus utilise le port ntfy, et il reoit de la part du dserver les notifications de modifications de la base de donnes et la liste des modules IHM connectes. Pour chaque fentre graphique (fentres de conception et du pilote) dune IHM, le processus pserver maintient en activit un socket sur le port ntfy. Pour connatre le nombre de fentres des IHM ouvertes, il suffit de lancer la commande : netstat a | grep ntfy A intervalles de temps rguliers, le processus pserver est interrog par les modules IHM connects au serveur pour prendre connaissance des modifications des contenus des fentres graphiques. Les contenus de ces modifications sont fournies par le processus gserver.
le statut futur dun traitement que le client a accept de soumettre mais na pas rpondu la demande de test dactivit du traitement ; paramtre StatusFailExist dont la valeur par dfaut est ENCOURS
12/65
vt-admin-guide.doc
Architecture technique
Gestion rfrentiel de production
Tcp/ip
Tengine
Rplication en temps rel Vtom serveur VT-SDS VT-SES Vtom backup serveur VT-SBU Vtom client VT-CS
tomDBd gwd ntfy
Gestion graphique
tomDBd bdaemon
vtom
tomDBd
Queues batchs
Queue ksh Queue SAP Affichage Script batch et log
Vtom VT-XVISION
Mr TOM
gwd ntfy
vt-admin-guide.doc
13/65
Administration de Visual TOM - serveur ${HOST} 1 2 3 4 5 6 7 q Etat Demarrage Arret Gestion Gestion Visual TOM Sauvegarde Quitter de la base de donnees de Visual TOM - Serveur des Serveurs Visual TOM des Serveurs Visual TOM des Moteurs Visual TOM du client Visual TOM
commande :
stats.dbf par la commande tpurge (voir chapitre commandes du serveur) et supprimer les fichiers message.dbf et message.cdx.
Administration de Visual TOM - client ${HOST} 1 Etat 2 Dmarrage 3 Arrt q Quitter commande : de Visual TOM - Client du Client Visual TOM du Client Visual TOM
16/65
vt-admin-guide.doc
6.2 Les variables denvironnement de ladministrateur de Visual TOM pour un serveur Unix
Les variables denvironnement de ladministrateur du serveur de Visual TOM sont dfinies dans le fichier vtom_init.[$SHELL] ; la valeur de la variable $SHELL indique le type de shell associ ladministrateur du serveur de Visual TOM : ksh pour korn shell, Les valeurs de ces variables denvironnement sont positionnes lors de louverture dune session par ladministrateur de Visual TOM et elles sont utilises par les diffrents processus de Visual TOM ; par exemple la variable $TOM_BASES qui contient le nom du rpertoire de la base de donnes de Visual TOM est utilise comme argument lors du lancement des processus dserver, pserver et gserver. Le fichier vtom_init.[$SHELL] est gnr automatiquement dans le sous-rpertoire $TOM_ADMIN lors de linstallation du module serveur de Visual TOM, et il est intgr au fichier .profile de ladministrateur de Visual TOM.
vt-admin-guide.doc
17/65
Ci dessous un tableau qui donne la liste des variables denvironnement utilises par le module serveur de Visual TOM Gnrales Nom de la machine Rpertoire dinstallation de Visual TOM Rpertoire des scripts dadministration Administrateur Visual TOM Serveur Rpertoire de la partie serveur Rpertoire de backup des bases Rpertoire de la base de donnes Visual TOM Rpertoire des excutables serveur Rpertoire des statiques Rpertoire des traces moteur et serveurs Le path comprend le rpertoire vtom/bin
HOST TOM_HOME TOM_ADMIN TOM_USER_ADMIN VTOM TOM_BACKUP TOM_BASES TOM_BIN TOM_STATS TOM_TRACES PATH
Le rpertoire contenant la base de donnes du serveur Visual TOM est dfini dans le fichier vtom.ini (voir paragraphe suivant). La visualisation des valeurs des variables denvironnement systme de Windows se fait laide de la fonction Demarrer\Panneau de configuration\Systeme\Environnement. Le paramtrage dune variable denvironnement systme sous Windows se fait en modifiant la registry ; pour cela il faut excuter la procdure suivante : 1. lancer l'utilitaire de modification de la registry : \winnt\system32\regedt32.exe 2. Ouvrir la fentre HKEY_LOCAL_MACHINE. Aller dans : System, CurrentControlSet, Control, Session Manager, Environment 3. Aller dans le Menu Edit et slectionner Add Value ou Ajouter une valeur. Value Name = TOM_BIN par exemple, faire OK String = <nom_rpertoiree>, faire OK Pour que le systme dexploitation prenne en compte la modification de la registry , il est ncessaire de redmarrer la machine. Aprs le redmarrage, la variable positionne doit apparatre dans la partie rserve aux variables systme (Demarrer\Panneau de configuration\Systeme\Environnement).
18/65 vt-admin-guide.doc
[GLOBALES]
Copyright ABSYSS. All rights reserved
13/09/02 vt-admin-guide.doc 19/65
bases=e:\vtom\bases stats=1
Rpertoire de la base de donnes de Visual TOM Activation de la fonction analyse des traitements
Il est bien sr possible dautomatiser la production de ces tableaux de bord dans un traitement soumis par Visual TOM en utilisant la commande tstat. Sous UNIX, un traitement danalyse des traitements est disponible ($TOM_ADMIN/anatrait) et peut devenir votre modle de traitement des statistiques, qui pourra tre excut dans une application de votre production.
6.7 Production de tableaux de bord de lexploitation des journes dexploitation futures : Planning prvisionnel
Cette fonction permet de produire les tableaux de bord relatifs lexploitation qui devrait se drouler dans les journes futures. Cette fonction nest pas disponible sous Windows. La fonction Planning prvisionnel utilise deux ports de communication qui doivent tre dclars dans le fichier /etc/services : PLANPREV_tomDBd 20006/tcp 01_tomDBd 20007/tcp De plus, il faut mettre jour le fichier vtom.ini : CS_VERSIONS] RemoteFunctions:0
La fonction Planning prvisionnel est accessible travers linterface graphique (cf Guide Utilisateur). Il est possible dautomatiser la production de ces tableaux de bord, dans un traitement soumis par Visual TOM. Sous UNIX, un traitement gnrant le planning prvisionnel est disponible dans $TOM_ADMIN/planprev et peut devenir votre modle de gnration de planning prvisionnel. Celui-ci pourra tre excut dans une application de votre production.
20/65
vt-admin-guide.doc
vt-admin-guide.doc
21/65
vt-admin-guide.doc
23/65
Dmarre le dmon Visual TOM dserver sur le port de communication TCP/IP tomDBd avec la base de donnes dfinie par la variable $TOM_BASES.
Dmarre le dmon Visual TOM pserver sur le port de communication TCP/IP ntfy avec la base de donnes dfinie par la variable $TOM_BASES.
Dmarre le dmon Visual TOM gserver sur le port de communication TCP/IP gwd avec la base de donnes dfinie par la variable $TOM_BASES.
Pour NT :
24/65
vt-admin-guide.doc
Liste le contenu de la base de donnes dans un fichier ASCII (cf. Les tableaux comparatifs des options des commandes taddjob et taddapp et leurs formats au mode import/export). Il est possible d'exporter tout le contenu de la base (comportement par dfaut) ou de slectionner un environnement, une application ou un traitement. Le fichier gnr peut tre modifi (en tenant compte des rgles syntaxiques) avant d'tre import dans une autre base de donnes (ou dans la mme base de donnes).
vt-admin-guide.doc
25/65
26/65
vt-admin-guide.doc
Cette commande permet d'obtenir les tat des traitements status entre date_dbut et date_fin Les fichiers gnrs (format .tab ou .lis) peuvent tre trs simplement repris sous Excel.
Pour NT :
Gnrer le fichier ana.cfg laide du menu Analyse Dans linvite de commande dos, taper tstat ana.cfg Liste des Options de la fonction tstat pour UNIX: -o Ordre Dfinit les champs afficher et leur ordre d'affichage. Voir plus bas la liste des mots-cls pour l'option -o Par dfaut, deux pages sont spares par deux lignes vides. Cette option permet de positionner la place un saut de page. La sortie par dfaut des rsultats de tstat se fait dans deux fichiers dans le rpertoire $TOM_STATS. Les noms des fichiers sont gnrs avec comme base le type de report (ex.: anatrait) plus une chane drive des dates de dbut et fin. Leur extension est .tab ou .lis selon le format de rapport produit. L'option '-f' permet de transmettre la base du nom des fichiers de sortie. Si l'option '-f' est utilise avec l'argument '-' , la sortie se fait sur la sortie standard Par dfaut, le rapport est produit sous forme de tableau sans mise en page, les colonnes tant spares par des ';' (fichier de sortie avec extension .tab) L'option -l permet une sortie avec une mise en page (fichier d'extension .lis) Par dfaut, le sparateur de champ en mode tableau est le ';'. Cette option permet de dfinir l'argument comme sparateur. Ajoute au tableau produit par dfaut trois tableaux: job volume (nombre de jobs excuts) incidents volume (nombre d'incidents) temps en minutes (d'excution) Les lignes reprsentent les dates (de la date de dbut la date de fin du tstat), les colonnes
vt-admin-guide.doc 27/65
-p
-f <fichier>
-l
-x <sep>
-v <champs>
-Z -s<id>
-T
type de statistiques
reprsentent les diffrents champs des arguments dfinis pour la ventilation Les deux champs possibles sont machines et applications. inclut les jobs non planifis Cette option permet l'analyse des traitements de la simulation <id> (ndu filtre de simulation) Attention, cette option doit tre le premier argument de la commande tstat Cette option est utilise par les scripts appels depuis l'interface graphique (anatrait, planprev et anasimu). Les trois valeurs possibles sont : prvisionnel : planning prvisionnel analyse : analyse des traitements effectus analyse_simulation
Liste des filtres possibles -m -a -F Machines Application Famille -u -c -q user calendrier queue
Attention : Si une option a plusieurs arguments, ils doivent tre spars par des virgules. (ex. : -m Jupiter, Uranus)
Liste complte des mots-cls associs loption -o pour la fonction tstat: ix_id machine Duree Mode relances situation Env status CP Sysdate Queue Rattrapage appl daytype IO systime user message jobname date_debut jobtype nom_dp periodicite ressource Famille date_fin Cal valeur_dp Cycle
7.4.2 Purge des statistiques Pour UNIX : tpurge nom_environnement date_limite $TOM_BASES Pour NT : idem Ou (UNIX et NT) : tpurge * date limite $TOM_BASES (purge tous les environnements dune base)
Purge lhistorique Visual TOM situ dans les fichiers stats.dbf et stats.cdx du rpertoire $TOM_BASES pour lenvironnement [nom_environnement] des informations enregistres avant la date [date_limite] incluse. Utilis sans arguments, tpurge retourne son usage : Usage : tpurge [environnement] [date] <directory> 'environnement' is th environnement to clean 'date' is DD-MM-YY[YY] or DD-month-YY[YY]
28/65 vt-admin-guide.doc
Exemple
Demande l'excution immdiate (passage au statut EN COURS) d'une application ou d'un traitement (quivalent l'option Demander dans le pilote graphique) Tout job soumis par Visual TOM peut demander (planifier) un Traitement ou une Application la demande .
Force A VENIR tous les jobs de lEnvironnement [nom_environnement] qui sont rattachs la date [nom_date_exploitation] : Rsultat STATUS :OK Environnement inexistant Date inexistante Un moteur tourne dans cet environnement - Arretez le avant treset FAILED (une erreur sest produite) Remarque : treset ne fonctionne que si aucun moteur ne tourne sur cet environnement.
Evalue la planification du Traitement ou de lApplication pour la valeur courante de sa date dexploitation. Retourne la date rattache au job ou lapplication, suivi de VRAI si le planning est vrifi ce jour ou FAUX si lapplication ou le traitement nest pas planifi. Exemple 1 Vrification du planning de lapplication AP01 de lenvironnement exploitation : tform exploitation AP01 today is 08-01-97 Planning returns : >> VRAI <<(0x1) Lapplication AP01 de lenvironnement exploitation est planifie le 8 janvier 1997. Exemple 2 Vrification du planning de tous les traitements de lapplication AP01 de lenvironnement exploitation : tform exploitation AP01 all today is for job imp012 08-01-97 Planning returns : >> VRAI << (0x1)
Copyright ABSYSS. All rights reserved
13/09/02 vt-admin-guide.doc 29/65
today is for job copA02 08-01-97 Planning returns : >> VRAI << (0x1) today is for job supS20 08-01-97 Planning returns : > > FAUX << (0x0) Le job supS20 de lapplication AP01 nest pas planifi le 8 janvier 1997, les autres jobs de cette application le sont. Exemple 3 Vrification du planning du traitement J003 de lapplication AP01 de lenvironnement exploitation : tform exploitation AP01 J003 today is for job J003 08-01-97 Planning returns : >> FAUX << (0x0) Le job J003 de lapplication AP01 nest pas planifi le 8 janvier 1997.
7.5.4 Affichage de la planification d'une application ou d'un traitement pour une priode donne
tplan /nom=Env/App[/Job] [/debut=JJ-MM-AAAA] [/fin=JJ-MM-AAAA] [/table] ou tplan /nom=Env/App[/Job] /annee[=AAAA] [/table]
/nom : nom complet de l'objet vtom (App ou Job) /dbut : Date de dbut d'analyse /fin : Date de fin d'analyse /anne : Analyse annuelle /table : visualisation en mode tableau annuel
30/65
vt-admin-guide.doc
8.2 Les variables denvironnement de ladministrateur du client Visual TOM sous Unix
Comme pour un serveur Visual TOM Unix, les variables denvironnement de ladministrateur du client de Visual TOM sont dfinies dans le fichier vtom_init.[$SHELL] ; la valeur de la variable $SHELL donne le type de shell associ ladministrateur du client de Visual TOM : ksh pour korn shell, Les valeurs de ces variables denvironnement sont positionnes lors de louverture dune session par ladministrateur de Visual TOM et elles sont utilises par le processus bdaemon; par exemple la variable $ABM_LOGS qui contient le nom du rpertoire des logs est utilise la fin de lexcution des traitements.
Copyright ABSYSS. All rights reserved
13/09/02 vt-admin-guide.doc 31/65
Le fichier vtom_init.[$SHELL] est gnr automatiquement dans le rpertoire $TOM_ADMIN lors de linstallation du module client Visual TOM, et il est intgr au fichier .profile de ladministrateur de Visual TOM. Dans la cas dune installation dun module serveur et dun module client sur la mme machine un seul fichier vtom_ini est gnr et il contient les variables denvironnement pour les processus du serveur et du client. Ci dessous un tableau qui donne la liste des variables denvironnement utilises par le module client de Visual TOM Gnrales Nom de la machine Rpertoire dinstallation de Visual TOM Rpertoire des scripts dadministration Administrateur Visual TOM
Client
ABM ABM_BIN ABM_LOGS ABM_SPOOL Rpertoire dinstallation du client ABM Rpertoire des excutables Rpertoire des logs Rpertoire de la file dattente des traitements
8.3 Les variables denvironnement systme Windows dun client Visual TOM
Lors de linstallation dun client, les variables d'environnement systme suivantes sont cres : - ABM_BIN = rpertoire des excutables du client Visual TOM - ABM_LOG = Rpertoire des logs La visualisation des valeurs des variables denvironnement systme de Windows se fait laide de la fonction Demarrer\Panneau de configuration\Systeme\Environnement. Pour modifier lemplacement des logs, il suffit de modifier une cl de la registry ; pour cela il faut excuter la procdure suivante : 4. lancer l'utilitaire de modification de la registry : \winnt\system32\regedt32.exe 5. Ouvrir la fentre HKEY_LOCAL_MACHINE. Aller dans : System, CurrentControlSet, Control, Session Manager, Environment 6. Aller dans le Menu Edit et slectionner Add Value ou Ajouter une valeur. Value Name = ABM_LOG String = <nom_rpertoire>, faire OK Pour que le systme dexploitation prenne en compte la modification de la registry , il est ncessaire de redmarrer la machine. Aprs le redmarrage, la variable positionne doit apparatre dans la partie rserve aux variables systme (Demarrer\Panneau de configuration\Systeme\Environnement).
32/65 vt-admin-guide.doc
vt-admin-guide.doc
33/65
Sous Windows NT - Menu : Dmarrer / Outils d'Administration / Gestion des Utilisateurs - Stratgies - Cocher "Afficher les droits avancs des utilisateurs" - Slectionner les droits souhaits - Choisir Ajouter Sous Windows 2000 - Menu : Dmarrer / Paramtres / Panneau de configuration - Outils dadministration / Stratgie de scurit locale - Stratgies Locales / Attribution des droits utilisateurs - Slectionner les droits souhaits en double cliquant dessus - Choisir Ajouter et ajouter ladministrateur local pour chacun deux
[users] user1=<domaine>,<utilisateur>,<mot de passe> user2=<domaine>,<utilisateur>,<mot de passe> ... usern=<domaine>,<utilisateur>,<mot de passe> Remarques: <Domaine> : pour le champ domaine, il est possible d'indiquer le nom du domaine ou le nom d'une machine. Pour indiquer un utilisateur local, mettre un point la place du champ domaine . <Mot de passe> : Les mots de passe devant tre affichs en clair, il est prfrable de protger le fichier vtom.ini (le rendre accessible en lecture uniquement par l'administrateur).
Exemple : [bdaemon] users=1 0 pour ne pas prendre en compte cette gestion des utilisateurs [users] user1=AbsyssDomain,Lambda,TOM utilisateur du domaine AbsyssDomain user2=.,admin,TOM utilisateur local la machine cliente
34/65
vt-admin-guide.doc
36/65
vt-admin-guide.doc
Le tableau ci-aprs liste les variables d'environnement qui sont transmises par le client Visual TOM au Submiiter : TOM_REMOTE_SERVER TOM_JOB_ID TOM_JOB TOM_APPLICATION TOM_ENVIRONMENT TOM_DATE TOM_DATE_VALUE TOM_USER TOM_SCRIPT TOM_SCRIPT_ARGS TOM_QUEUE_PRIORITY TOM_JOB_RETRY TOM_JOB_POINT Nom de la machine serveur Visual TOM qui a lanc le traitement. Identifiant du traitement dans la base de donnes Nom du traitement Nom de lapplication Nom de lenvironnement Nom de la date dexploitation Valeur de la date dexploitation Utilisateur excution du traitement Nom du script a excuter Liste des paramtres du script ou job Priorit du job Nombre de reprises effectues Point de reprise. La valeur de la variable denvironnement TOM_JOB_POINT est gale 0 par dfaut. La modification de la valeur de cette variable denvironnement seffectue laide de la commande tstep (tstep l <valeur), ce qui permet la relance du script un step donn Mode excution Nom de la famille statistique Nom de la queue batch associe Action effectuer sur les fichiers log Nom de la machine dexcution
Ces variables denvironnement peuvent tre utilises pour personnaliser le submitter ; Par exemple lenvoi dun message sur une console lorsquun traitement se termine en erreur. Lexcution dun Submitter standard se droule de la manire suivante :: - Laffichage dans la log des valeurs des variables denvironnement - Lexcution du script - La gestion du code retour du traitement, acquittement ou remonte d'erreur Visual TOM par la commande tsend - La gestion des fichiers logs en fin de traitement
sortie erreur
Par dfaut Visual TOM gnre deux fichiers log pour chaque excution dun traitement. Il est possible de modifier ce comportement par l'intermdiaire du menu fin de traitement (voir
Copyright ABSYSS. All rights reserved
13/09/02 vt-admin-guide.doc 37/65
dfinition dun u traitement). Les options de ce menu sont : impression de la log, suppression de la log et copie de la log. Les valeurs des actions choisies dans la dfinition dun traitement sont transmises par lintermdiaire de la variable denvironnement TOM_LOG_ACTION, et sont traites par le script ou fichier de commandes gestlog situ dans le rpertoire $TOM_ADMIN pour Unix ou %ABM_BIN % pour Windows. Pour modifier le comportement par dfaut de la gestion des logs, il suffit de personnaliser le script ou fichier de commandes gestlog en tenant compte des variables denvironnement suivantes : TOM_SCRIPT : TOM_LOG : TOM_LOG_ACTION : nom du script nom de la log action accomplir sur la log
Paramtrage de la priorit dun traitement ou dfinition de la priorit les caractristiques dun traitement :
Les caractristiques dun traitement ne possdent pas de champ priorit. Pour paramtrer la priorit dun traitement, on utilise le nom de la queue batch du traitement et on procde de la manire suivante en prenant comme exemple un traitement qui a pour queue batch queue_wnt : 1. Crez la queue batch avec queue_wnt.x ; x est la valeur de la priorit du traitement dans la queue batch queue_wnt 2. Modifiez la dfinition du traitement en mettant dans le champ queue batch : queue_wnt.x
-1 /bin/ksh 20 Paramtrage :
/* Nombre maximum de job en attente de soumission */ /* Shell utilis */ /* Priorit (non utilis) */
ABM_QUEUES_PRIORITY_INCREMENT peut prendre les valeurs : DISABLED La gestion des priorits est dsactive BY_ONE Aprs chaque fin de job, la queue est mise a jour en incrmentant la priorit courante de 1 BY_PRIORITY Aprs chaque fin de job, la queue est mise a jour en incrmentant la priorit courante par la priorit initiale Ce paramtre implique quun job se trouvant dans la queue depuis longtemps prend une priorit de plus en plus grande et fini par tre soumis. La priorit initiale varie de 0 10. Les jobs de priorit 10 passeront en priorit (mme devant des jobs ayant une priorit courante de plus de 10) et leur priorit courante nest pas incrmente. Les jobs de priorit 0 passent en dernier et leur priorit courante nest pas incrment. Une variable TOM_QUEUE_PRIORITY est exporte dans lenvironnement dexcution du job. Cette variable contient la valeur de la priorit initiale du job dans la queue. Par dfaut, si la queue ne comporte pas lextension.x, les jobs ont une priorit 5. Sous Unix : ABM_QUEUES_PRIORITY_TRACE:oui/non Ce paramtre sert de gnrateur de Traces dans le bdaemon.
vt-admin-guide.doc
39/65
Dmarre le dmon Visual TOM Absyss Batch Manager utilisant le port TCP/IP bdaemon dfini dans le fichier /etc/services. Retourne la valeur des variables $ABM_LOGS et $ABM
9.1.2
Stoppe le dmon Visual TOM Absyss Batch Manager. Lemploi de l'option -a provoque un arrt immdiat sans tenir compte des ventuels jobs actifs. Seuls les utilisateurs dfinis dans le fichier de configuration manager ont la possibilit d'utiliser cette commande.
User
Run 0 3 1
MRun 10 -1 5
Wait 0 0 1
Mwait -1 -1 5
Lutilisateur Visual TOM a trois jobs en cours dexcution (pour un maximum infini), et aucun job EN ATTENTE. Lutilisateur prod a un jobs en excution (pour un maximum de trois en excution simultane), et un job EN ATTENTE (pour un maximum de cinq).
40/65
vt-admin-guide.doc
Seuls les utilisateurs dfinis dans le fichier de configuration manager ont la possibilit d'utiliser cette commande.
Affiche pour lutilisateur courant le nombre de jobs EN ATTENTE, en cours dexcution pour l'utilisateur qui lance cette commande.
vt-admin-guide.doc
41/65
Utilis sans options, tsend renvoie pour le job courant le statut de fin normale TERMINE (il n'est pas possible d'utiliser tsend pour un traitement autre que le traitement courant). Option -s (nouveau statut du traitement) : Il est possible d'altrer le comportement par dfaut de la commande tsend en utilisant L'option sY, o Y est le nouveau statut du job. Les valeurs possibles de Y sont : A A VENIR (Le job est nouveau ligible pour soumission par Visual TOM) T TERMINE E EN ERREUR N NON PLANIFIE Attention, dans ce cas il ne faut pas que le tsend du submitter soit excut car il forcerait nouveau le statut du job Option -m (message remonter dans la colonne info du suivi d'exploitation). -
vt-admin-guide.doc
43/65
Les variables denvironnement de ladministrateur de lIHM de Visual TOM sont dfinies dans le fichier vtom_init.[$SHELL] ; la valeur de la variable $SHELL donne le type de shell associ ladministrateur de lIHMVisual TOM : ksh pour korn shell, Les valeurs de ces variables denvironnement sont positionnes lors de louverture dune session par ladministrateur de Visual TOM Le fichier vtom_init.[$SHELL] est gnr automatiquement dans le sous-rpertoire $TOM_ADMIN lors de linstallation du module client Visual TOM, et il est intgr au fichier .profile de ladministrateur de Visual TOM. Ci dessous un tableau synthtise les variables denvironnement utilises par le module IHM de Visual TOM Gnrales Nom de la machine Rpertoire dinstallation de Visual TOM Rpertoire des scripts dadministration Administrateur Visual TOM
[GLOBALES] pourcent=0 faire apparaitre % dans pilote graphique pour Supra Manager [VTOM] ND_PATH=e:\vtom\visual\ documentation=e:\vtom\visual\ [aide] browser=c:\Program Files\Microsoft Internet\IEXPLORER.exe Lutilisation des paramtres documentation et browser sera aborde dans le chapitre mise en place de la fonctionnalit documentation et consignes.
L'accs ces document dossiers se fait par l'intermdiaire ditems dans les menus contextuels des applications et des traitements : En mode dfinition on accde aux deux types de documents lis l'entit slectionne En suivi ou pilotage on accde aux consignes lies l'entit slectionne.
Les documents identifis par le nom de l'entit associe doivent tre gnrs dans des rpertoire rfrenc dans le fichier vtom.ini par le paramtre documentation de la section [vtom]: Nommage dun document de type documentation pour une application : env_app_doc.htm; env = nom de lenvironnement ; app = nom de lapplication Nommage dun document de type consignes pour une application : env_app_recovery.htm ; env = nom de lenvironnement ; app = nom de lapplication Nommage dun document de type documentation pour un traitement : env_app_job_doc.htm; env = nom de lenvironnement ; app = nom de lapplication ; job = nom du traitement Nommage dun document de type consignes pour un traitement : env_app_job_recovery.htm; env = nom de lenvironnement ; app = nom de lapplication ; job = nom du traitement Laccs ces dossiers dexploitation et de consignes se fait laide dun browser que vous aurez rfrenc dans le paramtre browser de la section [aide] du fichier vtom.ini.
46/65
vt-admin-guide.doc
vt-admin-guide.doc
47/65
48/65
vt-admin-guide.doc
La commande tdatedel permet de supprimer une date d'exploitation par la ligne de commande. L'id de la date supprimer peut tre rcupr par la commande tlist -v dates. Attention, la date et toutes ses rfrences seront supprimes. (Vrifiez les dpendances de la date l'aide des rfrences croises). Il est donc prfrable de supprimer les dates par l'interface graphique et de n'utiliser tdatedel qu'en cas de ncessit.
byte 06 - Machines byte 07 - Queue batch byte 08 - Environnement byte 09 - Jeton byte 10 - Pilote (Visualiser) byte 11 - Pilote (Agir) byte 12 - Moteur (Demarrer) byte 13 - Moteur (Arreter) byte 14 - Statistique (Lancer) byte 15 - Statistiques Graphiques (Lancer) byte 16 - Simulation (Lancer) Exemple: /droits=1110044111111111 /droits_env=<<nom_env>[XY],...> X= L ou - : Lecture ou inactif Y= E ou - : Ecriture ou inactif /nom_usuel=<Nom usuel> /comment=<Commentaire> /print=<Commande d'impression>
50/65
vt-admin-guide.doc
La commande taddapp permet la cration dune application dans un environnement et une application avec toutes ses caractristiques dfinies en options (voir le tableau des options de la commande taddapp ci-aprs). Si l'application existe dj, elle est mise jour avec les nouvelles valeurs transmises en argument la commande taddapp. Si des options ne sont pas prcises, l'application conserve ses anciennes valeurs pour ces champs. En mode cration, seul le nom de l'application est obligatoire. Pour les champs qui ne sont pas prciss, lapplication hrite alors des caractristiques par dfaut de lenvironnement. Les options de la commande taddapp pour UNIX et NT
Caractristique Nom Commentaire Famille Date dexploitation Type de priodicit Cyclique priode du cycle Periodicit Heure de dpart minimum Heure de dpart maximum Mode d'excution Machine Queue batch Utilisateur ne pas dplanifier les successeurs Heure de dplanification Liste des paramtres Lien de ... Mode commande /Nom /Comm /Family /date /TypePer /Cyclique /Cycle /Per /Hdeb /Hfin /Mode /Machine /Queue /User /NonDepl /Hdepl /Par /LienDe Mode export [job:<env>/<app >] commentaire famille Date Type_periodicite cyclique Cycle periodicite heure_debut heure_fin mode machine queue User ne_pas_deplanifier heure_deplanification parametres Liens_de valeurs / format <nom de lapplication> <"commentaire"> < famille > <nom date dexploitation> periodique | demande oui | non <heure> journaliere | hebdomadaire | mensuel | annuel <heure> <heure> job | stop | exec | test | simu <"machine"> <"queue"> <"utilisateur"> oui | non <heure> < par1 >[,< par2 >,...,< parn >] < env >/< appli >/< job >[< type de lien >] type de lien : obli | facu | excl | cond | erre
vt-admin-guide.doc
dfaut obligatoire aucun aucune obligatoire periodique non 00:00:00 journalire 00:00:00 illimite job defaut de l'application defaut de l'application defaut de l'application non 23:59:59 aucun aucun
51/65
Lien vers ... Calendrier Jours de la semaine Jours du mois Semaines du mois Mois de l'anne Formule Ressources Statut Gomtrie couleur bordure couleur fond couleur titre Copie de ... Mise en exploitation
/LienVers /Cal /Jsem /Jmois /Smois /Mannee /Formule /Res /status /Geom /Cbord /Cfond /Ctitre /De /exploit
Liens_vers calendrier jour_semaine jour_mois semaine_mois mois_annee ressource status geometrie sfrmclr sbgclr sfrblclr NON DISPONIBLE
< env >/< appli >/< job >[< type de lien >] type de lien : obli | facu | excl | cond | erre <calendrier> O,C,R,F c * 7 O,C,R,F c * 31 O,C,R,F O,C,R,F c * 12
52/65
vt-admin-guide.doc
La commande taddjob permet la cration ou la modification dun job dans un environnement et une application avec toutes ses caractristiques dfinies en options (voir le tableau des options de la commande taddjob ci-aprs). En mode cration, seuls le nom et le script du traitement sont obligatoires. Le traitement hrite alors de toutes les caractristiques par dfaut de lapplication. Si le nom du traitement n'existe pas dans l'application et l'environnement rfrences, le traitement est cr, sinon il est mis jour. Les options de la commande taddjob pour UNIX et NT
Caractristique Nom Script Commentaire Famille Type de priodicit Cyclique priode du cycle Periodicit Heure de dpart minimum Heure de dpart maximum Mode d'excution Machine Queue batch Utilisateur ne pas dplanifier les successeurs Heure de dplanification Blocage de la date d'exploitation mettre l'application en erreur Liste des paramtres
Copyright ABSYSS. All rights reserved
13/09/02
Mode commande /Nom /Script /Comm /Family /TypePer /Cyclique /Cycle /Per /Hdeb /Hfin /Mode /Machine /Queue /User /NonDepl /Hdepl /Bloquant /ApplErr /Par
Mode export [job:<env>/<app>/<job>] Script commentaire Famille type_periodicite cyclique cycle periodicite heure_debut heure_fin mode machine queue user ne_pas_deplanifier heure_deplanification bloquer_la_date mettre_application_en_err eur parametres
valeurs / format <nom du job> <script> <"commentaire"> < famille > periodique | demande oui | non <heure> journaliere | hebdomadaire | mensuel | annuel <heure> <heure> stop | exec | test | simu <"machine"> <"queue"> <"utilisateur"> oui | non <heure> oui | non oui | non < par1 >[,< par2 >,...,< parn >]
vt-admin-guide.doc
dfaut obligatoire obligatoire aucun aucune periodique non 00:00:00 journalire 00:00:00 illimite exec defaut de l'application defaut de l'application defaut de l'application non 23:59:59 oui oui aucun
53/65
La commande tdeljob permet de supprimer un job donn d'une application donne d'un environnement donn.
La commande tdellink permet de supprimer un lien entre traitements ou applications. L'option "-f" permet de supprimer des liens n'ayant pas d'existence graphique. Attention !!! Ce mode est utiliser avec prcautions, sauvegarde de base et arrt du moteur. Remarque X-Lien ET et Lien OU non supports
vt-admin-guide.doc
55/65
12 Serveur de backup
Visual TOM permet davoir un niveau de scurit supplmentaire grce au module Back-up Serveur. La mise en place dun serveur de back up Visual TOM permet davoir une sauvegarde en temps rel du rfrentiel (base) grce la synchronisation des base entre le serveur primaire et le serveur de back up. Deux variables denvironnement doivent tre positionnes lors de la mise en place de la solution du serveur de back up : La variable denvironnement TOM_BACKUP_SERVER (nom du serveur de back up) sur le serveur primaire La variable denvironnement TOM_PRIMARY_SERVER (nom du serveur primaire) sur le serveur de back up En cas d'absence de ces deux variables, le fonctionnement de Visual TOM est celui d'un serveur standard.
Le serveur primaire ne rpond pas la requte de test dactivit envoye par le serveur de back up
Rgulirement le serveur de back up envoi une requte de test dactivit vers le serveur primaire. Dans le cas o le serveur primaire ne rpond pas une requte du serveur de
56/65 vt-admin-guide.doc
back up, le serveur de back up envoi chaque client une requte leur demandant de tester la prsence du serveur primaire. Si, au moins un client, russit dans ce test de prsence du serveur primaire, le basculement ne seffectue pas. Sinon, la procdure de basculement est dclenche.
vt-admin-guide.doc
57/65
La passerelle dispose d'un systme d'authentification par un change de clefs indpendant de celui de Visual TOM. Ce systme dauthentification utilise le fichier security.ini
Sous Windows :
Le processus iserver fonctionne sous le service Windows Absyss iServer. La commande dinstallation du processus iserver en tant que service Windows est la suivante : IServer install La commande de dsinstallation du processus iserver en tans que service Windows est la suivante : IServer remove
58/65 vt-admin-guide.doc
Le dmarrage et larrtET1 p.637erelle I-server sefect en ut fonction Windows : Dmarrer ->p.6r6mtres -> panneau.61 configur6tion ->7ervices
nom complet 6u script permettant 61 tester la prsence dun1 machine (unix seulement) Url 61 base 61 la documentation et 6es consignes.La 6ocumentation et les consignes 6oivent s1 trouver 6ans l1 rpertoire aseUrl/NomDomaine/
1 pour qu1 la famill1 soit passe 6ans les listes, 0 sinon 0 pour qu1 la date 61 la dernire excution soit passe 6ans les listes, 0 sinon
= nom 61 lutilisateur = mot 61 passe = alias Visual TOM = 1 actif, 0 inactif (cet utilisateur est actif par dfaut)
vt-admin-guide.doc
59/65
1 pour le tri par dernire excution, 0 sinon. La valeur par dfaut est 0
module webdoc. Pour cela, il faut mettre jour des lignes suivantes : <base href= http:///> <a href=http:///cgi-bin/webdoc...
Puis il faut dclarer le cgi webdoc dans le fichier de configuration du serveur Apache # Section Apache VTOM Alias /WebDoc/ "C:/vtom/WebDoc/www/" Alias /img/ "C:/vtom/WebDoc/www/img/" Alias /css/ "C:/vtom/WebDoc/www/css/" # Droits du rpertoire www de WebDoc <Directory "C:/vtom/WebDoc/www"> Options Indexes FollowSymLinks MultiViews AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory> # Droits du rpertoire images du WebDoc <Directory "C:/vtom/WebDoc/www/img"> Options Indexes FollowSymLinks MultiViews AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory> # Droits du rpertoire feuilles de styles du WebDoc <Directory "C:/vtom/WebDoc/www/css"> Options Indexes FollowSymLinks MultiViews AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory>
et ajouter ScriptAlias /cgi-bin/ "C:/vtom/WebDoc/cgi-bin/" Pour lancer le module webdoc, il faut ouvrir un navigateur Web puis ouvrir l'URL du serveur ou est install le WebDoc (ex: http://localhost/), et cliquer sur "Lancer l'outil de documentation".
vt-admin-guide.doc
61/65
Toute question ou tout problme soumis au support donne lieu la cration dune Demande dAssistance Technique ( DAT ). Chaque DAT permet ainsi didentifier un problme unique et de le suivre jusqu sa rsolution : un N dappel (de rfrence) est communiqu la cration de la demande dassistance Ce numro est rappeler lors de toute communication avec le support. Fermeture dune DAT : Un appel est considr comme clos lorsquune rponse, une solution ou un contournement mutuellement acceptable a t fourni . Un appel ferm peut tre rouvert si ncessaire condition que le problme soit le mme. Il peut tre convenu de fermer un appel aprs un certain dlai, si aucune nouvelle na t donne.
Suivi du DAT : Une synthse mensuelle de tous vos appels ouverts est envoye par courrier lectronique.
Remarque : nous pouvons vous offrir des services, conseils pour le choix et llaboration dune stratgie de sauvegarde adquate . Ces services font lobjet dune tarification. 14.2.2 Environnement de test
Lenvironnement de test constitue un lment essentiel de votre systme, il permet :
de tester toute modification locale propose. daider isoler des anomalies par rapport lenvironnement rel. de fournir un cadre pour llaboration de scnarii des tests reproductibles.
Copyright ABSYSS. All rights reserved
13/09/02 vt-admin-guide.doc 63/65
64/65
vt-admin-guide.doc
HOTLINE 01 40 84 89 01 Hotline@absyss.fr
ABSYSS 15/17, boulevard du Gnral de Gaulle 92120 - MONTROUGE - FRANCE 33 (0) 1 40 84 89 01 33 (0) 1 40 84 88 40 Fax info@absyss.com
www.absyss.com
vt-admin-guide.doc
65/65