Vous êtes sur la page 1sur 264

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 1

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 2

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 3

Le monde est

nous

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 4

www.editions-jclattes.fr

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 5

LAURENT

CHINE

EDEL et LANZMANN

Le monde est

nous

Le tour du monde des Nouvelles Ides de Business

17, rue Jacob 75006 Paris

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 6

Les informations contenues dans les parties consacres aux Nouvelles Ides de Business ont t recueillies pendant le voyage des auteurs. Depuis, elles ont pu voluer, elles nengagent donc ni les auteurs, ni lditeur.

Maquette : Bleu T

d. Jean-Claude Latts, Paris, 2004

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 7

Edmond qui nous a suivis pendant ce tour du monde et aux quinze millions de Franais qui rvent de crer leur N.I.B.

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 8

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 9

Sommaire

Introduction

15

Chine, l o tout est toujours possible


Journal Pkin Journal Shanghai
Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir Le petit fut chinois Le roi de la salade Consultants la chinoise Lart made in China Millionnaire en euros, humanitaire en vlo La maison de retraite et lorphelinat Limmeuble services compris Autres N.I.B. chinoises pour rester en France Drles de N.I.B. Le commerce quitable pour chiens Le business des parapluies

31
35 45
49 51 53 55 57 59 61 63 64 65 65

Japon, une nergie dbride malgr la crise


Journal Tokyo
Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon Lpicerie de services Le capteur de tendances

67
69
75 77 78

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 10

LE MONDE EST NOUS Le supermarch chic et crise La croisire pacifiste Autres N.I.B. importer durgence ! Les straps, gadgets pour tlphones mobiles Des produits culturels louer De drles de N.I.B. pour nos grands-parents La bouilloire dalerte pour personne ge La table chauffante Le traducteur daboiements 79 81 83 84 85 85 85

Australie, un max de business relax


Journal Sydney
Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf Lcolodge, lhtel du futur Le th aux perles La fortune en haut du pont Le scrapbook, lalbum souvenir La peintre sur Internet Lhuile de thier Le caviste cool Autres N.I.B. australiennes La maison de retraite colo La poste franchise Les tiquettes pour enfants La basse-cour de rcr De bonnes actions Drle de N.I.B. pour la fte des mres Le moulage de bbs

87
89
97 99 101 103 105 106 107 109 110 111 111 112 113 114

10

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 11

Sommaire

tats-Unis, spiritualit et business


Journal Berkeley Journal Palo Alto
Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

115
119 131
143

Tendance thique
Se dpenser pour une cause Dner pour une cause Entreprendre pour lAfrique Lagence de pub ethnique Lentreprise militante Lacheteuse cologique

144
145 147 148 149 153 154

Tendance pour bbs


La crche amricaine Le muse des enfants Les salles de jeux Les cours de musique La K7 de la fortune Les bbs hard-rock Les vacances en ville

155
156 157 159 160 161 162 163

Tendance bien-tre
Le pilates, des abdos en bton La folie du yoga Women only ! Danse, arobic et vieux tubes La glace au soja Les chips naturelles Drle de N.I.B. bio Le fast-food bio

164
165 167 169 171 173 174 175

Tendance pour le march des seniors


Le fournisseur de bien-tre Les compagnons de vie Drles de N.I.B. pour seniors Lcole de lamour

177
178 179 181 11

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 12

LE MONDE EST NOUS Le muse de la bouffe La clinique de longvit 182 183

Tendance high-tech
Les mini-photos confettis Les DVD volont Le dpanneur informatique Les tuiles solaires Le tour du monde en photos Autre N.I.B. high-tech Les blogs, de nouveaux mdias

184
185 187 188 189 191 192

Tendance de crise
Les jobs de rve Lagent de patrons Studios dartistes louer Bureaux dcrivains louer Services informatiques louer Lentreprise intgre Carnet dadresses louer La pharmacie du futur La chane de restaurants chinois Lpicier naturel et discount Autres N.I.B. de crise Le coach vedette Lcole de coaches

193
194 195 196 197 198 199 200 202 203 205 206 207

Canada, lentreprise au naturel


Journal Vancouver
Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel Le La Le Le La 12 chien chaud au soja fringue de yoga branche supermarch de sport doccasion chausson de bb tyrolienne canadienne

209
211
221 223 224 225 226 227

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 13

Sommaire La monnaie locale convertible Drle de N.I.B. pour chiens Le toilettage ambulant 228 229

Conclusion Annexes
Index des N.I.B. par secteur conomique Index des N.I.B. par tendance Sites Internet Le guide dchange de maison de Chine Bibliographie Remerciements

231 235
237 241 243 253 257 259

13

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 14

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 15

Introduction

ous sommes partis dcouvrir ce qui marche ltranger afin de trouver notre prochaine ide de business. Comme beaucoup dautres avant nous, nous partons chercher notre voie au bout du monde ! Mais audel de cette dmarche personnelle, notre ambition, la mission que nous nous sommes fixe, est de partager cette rcolte de Nouvelles Ides de Business avec tous ceux qui veulent leur tour crer leur N.I.B. ! En esprant que ce livre saura les inspirer

Comment tout a commenc


Le rve fondateur Ce tour du monde, nous en rvons la premire fois durant lt 2002, lors dun dner en amoureux dans un restaurant prs de Saintmilion. Pourquoi ne pas aller voir ailleurs ce qui se passe dintressant ? Nous avons du temps devant nous et rien ne nous retient rellement en France. Cela pourrait tre loccasion pour lun et lautre de trouver des ides pour monter une nouvelle socit. Mais pouvons-nous voyager avec notre enfant dun an ? Bien sr, il suffira de nous organiser en consquence. Au boulot ! Laurent sort le carnet de notes quil porte toujours sur lui. Nous nous donnons trois mois pour prparer le voyage. Nos yeux brillent sous la lumire des chandelles Plus tard, quand nous en reparlons ensemble, nous hsitons des
15

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 16

LE MONDE EST NOUS

dizaines de fois ! Rester ? Partir ? O ? Combien de temps ? Pour nous dcider, nous faisons des listes de plus et de moins . La liste des plus est toujours la plus longue ! Dcouvrir le monde, visiter des pays que lon ne connat pas, se crer des contacts internationaux. Finalement, nous btissons ce projet de voyage tel que nous lavions imagin la premire fois. Il faut dire que toutes les conditions taient runies Une premire exprience des voyages La perspective de raliser un tour du monde ne nous effraie pas : nous avons dj une certaine exprience de la vie ltranger et chacun de nos voyages a t une exprience formidable. Laurent sest dj expatri deux reprises. Aprs ses tudes, il passe deux ans au Vietnam dans le cadre dun VSN (service militaire en entreprise). Plus tard, il dcouvre la Silicon Valley amricaine o il a fait pendant un an de la veille technologique pour la banque Paribas. De son ct, Chine aprs avoir publi trois romans et commenc une carrire dans linformatique sest sexile Los Angeles pour reprendre un an dtudes de cinma. En rentrant, elle est engage Canal + o elle reste neuf ans. Une passion partage notamment pour la cration dentreprise Lun et lautre, nous avons dmissionn de nos grandes botes pour crer chacun notre propre socit Internet. Et nous nous sommes rencontrs ce moment-l. Entre 1999 et 2001, nous avons travaill comme des fous. Puis Laurent a vendu sa socit. Et Chine a publi son aventure romance : LAnne des millions. Edmond, notre fils, est n en mme temps que la nouvelle entreprise de Laurent, Good Futur , une structure au nom rsolument optimiste, qui propose confrences et sminaires. Nous partageons un mme got pour la crativit et lentreprise Nous voulions laffirmer haut et fort ! Partir nous arer Le climat conomique et politique de la France ne rpond pas vraiment notre optimisme ! Lconomie tournant au ralenti, aprs
16

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 17

Introduction

lexplosion de la bulle Internet , et avec Le Pen au second tour de llection prsidentielle en avril 2002, nous ne nous sentons plus bien en France. Pour la premire fois de notre vie, nous nous disons que notre avenir nest peut-tre plus dans notre pays ! Comme nous aimons tous les deux trouver des courants nouveaux et rencontrer ceux qui bougent, et puisquil nous faut rebondir allons passer quelques mois ltranger. En rentrant, nous serons heureux de revenir en France ! Cest le bon moment pour nous a tombe bien. Nous avons de largent devant nous grce la vente de lentreprise de Laurent. Nous avons aussi du temps et la volont den profiter ! Aucun projet intressant ne se profile lhorizon Il va falloir, encore une fois, crer notre propre travail ! Edmond a lge idal : un an, ce nest plus un petit bb. Comme il dort ses douze heures par nuit, nous commenons rcuprer de la fatigue des premiers mois Il ne va pas encore lcole, et pas de deuxime enfant en route pour linstant ! Trois mois pour trouver la bonne approche ! Tout ne marche pas du premier coup. Nous travaillons sur plusieurs brouillons avant de trouver le projet qui nous correspond le mieux. Nous pensons tout dabord identifier linnovation pour le compte dentreprises franaises, mais pas facile de convaincre des clients aussi vite. Nous envisageons ensuite de dcouvrir les pays en pointe dans les nouvelles nergies, mais pour qui ? pourquoi ? Quand nous accouchons de notre envie personnelle d explorer les nouvelles ides de business dans le monde , tout senchane trs vite. Le tour du monde des Nouvelles Ides de Business intresse tout de suite beaucoup de monde. Aprs un premier article dans lhebdomadaire de communication Stratgies, nous recevons des dizaines de-mails : des femmes et des hommes qui eux aussi traversent une priode dinterrogation : Lancer une bote ? Trouver un emploi davenir ? Innover dans sa socit ? Voyant lintrt que suscitent les N.I.B. auprs dune grande diversit dinterlocuteurs, nous sommes ds lors conforts dans notre dmarche.
17

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 18

LE MONDE EST NOUS

Les premiers tmoignages reus par Internet qui renforcent nos convictions
Je fais partie de ces nouveaux cadres sur-stresss par la charge de boulot, fatigus par le poids des grandes structures et de limmobilisme, et placardiss suite une nime rorganisation ! Bref, jespre que les N.I.B. maideront rebondir. Jtais directrice de cration ; comme pour beaucoup, le vent a tourn. Cest avec beaucoup dintrt que je suivrai vos aventures. Pour linstant je suis DRH et je minterroge, la quarantaine et quelques amis au chmage aidant, sur dventuels projets davenir. Je souhaite recevoir de vos nouvelles. Je suis responsable marketing. Cest une dformation professionnelle que de mintresser toutes les ides originales. Votre projet de dcouvertes mondiales mintresse.

Nos amis ragissent aussi ! Facile pour nous de se lancer dans une nouvelle aventure professionnelle, tous les deux, nous aimons entreprendre. Et monter un projet, le construire et le raliser, cela ne nous fait pas peur ! Cest une de nos forces. Mais lune de nos faiblesses, cest que lon aime aussi pater les autres ! tre au centre de la conversation dans les dners. Faire des choses impossibles , innovantes , parfois la limite de la frime ! Mais nous assumons, car cest dans ces endroits la pointe que nous nous sentons bien. Avec le tour du monde des N.I.B., a marche tout de suite. Beaucoup cherchent leur N.I.B. et rvent de faire le tour du monde. Nous partons pour nous mais aussi pour aider les autres.

18

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 19

Introduction

Lorganisation du voyage
Un voyage possible grce aux changes de maison Afin de pouvoir nous offrir ce voyage, nous dcidons dchanger notre appartement le plus souvent possible. Cest moins cher que lhtel, il y a beaucoup plus de place et Edmond aura des jouets dans chaque pays. Nous avons envie de rester en moyenne un mois par ville, sauf aux tats-Unis o nous voulons passer trois mois, le maximum pour un visa de touriste ! Pour avoir le temps de nous installer, de faire des rencontres et des dcouvertes, puis de prparer le dpart Durant trois mois, Chine se consacre donc lorganisation de nos cinq changes. Tout se fait sur Internet grce des sites spcialiss (voir le guide de lchange de maison). Nous avons la chance dhabiter la France : tout le monde veut venir y passer des vacances ! Nos contacts sont tous diffrents. En Chine, des Franais expatris veulent rentrer un mois, sans vivre avec leur famille. En Australie, une femme clibataire souhaite se plonger dans la culture europenne. Au Canada, ce sont des retraits qui dcident demmener leurs petits-enfants Paris pour les vacances. Aux tats-Unis, une jeune famille francophile rve galement de faire dcouvrir notre belle capitale leurs enfants : enthousiastes, ils se parleront mme franais entre eux pendant un mois en mangeant de la baguette au Nutella ! Question de confiance Pour certains de nos amis, nous sommes fous. Ils vont dormir dans vos draps ? Et alors ? Pour nous, cest comme aller lhtel. Et sils cassent tout, sils vous piquent des trucs ? Nous avons confiance. Et puis nous aussi, nous serons chez eux ! On a tous intrt ce que tout se passe bien. Partager le mode demploi de la machine laver, a cre des liens ! Nous avons mis au point un petit contrat pour convenir des dates, de qui paie quoi, et de ce qui se passe en cas de casse. Cela nvite pas les dsistements de dernire minute pour cause majeure, mais la mise au point rassure toujours.
19

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 20

LE MONDE EST NOUS

Un billet davion tour du monde Profitez-en le plus longtemps possible. Le plus dur, cest de sorganiser pour russir partir. Ensuite, tout roule , nous assure une amie voyageuse. Quand Laurent commence tudier les billets davion, il trouve vite la piste des billets tour du monde , plus conomiques et pratiques quune succession dallers-retours ou dallers simples. O sarrter ? le monde est grand ! Lobjectif est complexe : nous voulons la fois changer notre appartement, vivre en ville avec notre bb, trouver des business, le tout dans des pays faciles vivre, couverts par notre billet tour du monde prix rduit Nous sommes obligs de faire un choix ! Nous avions envie daller au Prou, mais impossible dy atterrir avec notre billet. Nous voulions aussi aller en Sude, en Lithuanie, ainsi quen Islande, mais impossible de planifier des changes si longtemps lavance dans ces trois pays. Finalement, notre programme est boucl un mois avant le dpart : Janvier en Chine, Pkin et Shanghai Fvrier au Japon, Tokyo Mars en Australie, Sydney Avril juin en Californie, Berkeley puis Palo Alto Juillet au Canada, Vancouver Une jeune fille au pair pour soccuper dEdmond Nous dcidons de voyager avec une jeune fille au pair pour travailler sereinement. Nous ne voulons pas prendre quelquun de diffrent dans chaque pays afin de ne pas perdre de temps en recherche et de donner Edmond un minimum de repres stables ! Laurent cherche sur Internet. Des sites proposent des jeunes filles au pair du monde entier. Difficile de slectionner quelquun distance. Cest finalement sur un site franais de jobs tudiants que nous laissons notre annonce. Stphanie est la premire nous rpondre. vingt-trois ans, elle habite chez ses parents et adore les enfants, surtout les petits. Stphanie a dj beaucoup voyag. Cest la fille idale ! Avant le dpart, elle vient tous les week20

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 21

Introduction

ends soccuper dEdmond. Par la suite, quand il sera dans ses bras, cest comme sil tait dans les ntres, enfin, presque ! Merci nos sponsors ! Un mois avant le dpart, nous finalisons le budget. Et si nous trouvions des sponsors ? Nous envoyons des e-mails Apple, Canon et Sony. Sony refuse : notre projet ne correspond pas leur communication, mais Canon accepte de nous donner un appareil photo numrique professionnel et Apple nous offre un Titanium portable, tous deux sduits par notre exprience multimdia . Nous sommes fiers dtre en quelque sorte lgitims par de grandes marques. Notre projet les intresse, il est dans lair du temps. Nous sommes rassurs. Le budget Faire le tour du monde, cest toujours possible. Cela dpend du mode de vie de chacun. Aujourdhui, les billets tour du monde sont abordables. Avec lchange de maison, on conomise lhtel et la location de voiture. Rsultat, nous avons finalement dpens la mme chose qu Paris. 100 kilos de bagages Un record de lgret ! pense Chine. Encore beaucoup trop ! pense Laurent. Normal, cest lui qui porte les 100 kilos de bagages, rpartis en trois sacs rouges roulettes. Nous allons passer de lhiver lt. Les seuls accessoires de bb que nous emportons sont une poussette-canne et un lit de voyage afin quEdmond conserve toujours son petit univers pendant la nuit.

Un nouveau genre de livre


Le journal de Chine, les N.I.B. de Laurent Nous avons voulu crire un nouveau genre de livre, entre le livre de voyage et le livre de business. Nous recommenons plusieurs fois avant de trouver langle et la structure qui nous satisfont. Le livre suit le tour
21

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 22

LE MONDE EST NOUS

du monde, ville par ville. Dans chaque pays, Chine raconte dabord le voyage de la famille, puis Laurent prsente les Nouvelles Ides de Business. Cela peut sembler un poil macho ? Certes, mais le partage des tches est bien pratique pour terminer la rdaction du livre ! Un fil directeur : notre regard enthousiaste Ce tour du monde nous a beaucoup appris. Arrivs en Chine, nous comprenons que tout y est possible. Des expatris franais y russissent dans tous les domaines. Nous nous y serions installs si nous avions eu vingt ans Puis nous tombons sur un Japon paradoxal. Dun ct, le luxe encore et toujours. De lautre, les N.I.B. de crise pour consommer mieux et dpenser moins. premire vue, le climat australien nincite pas travailler. Tellement relax Pourtant, les Australiens crent plus de franchises que nimporte qui au monde ! Les tats-Unis demeurent le pays le plus dynamique du monde. La Californie est en pointe, comme souvent. Nous dcouvrons des tendances de business qui dferleront bientt en France. Au Canada enfin, nous explorons lentreprise au naturel et les nouveaux business lis la nature.

22

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 23

Introduction

Dans chaque pays, deux regards diffrents


Le journal de Chine raconte le tour du monde en famille
Le journal raconte le voyage dun couple et dun enfant, qui font un tour du monde rapide. Nous ny allons pas pour connatre les pays mais pour chercher du business. Sans prtention Notre projet a ses limites : un pays, on ne le connat pas en un mois, encore moins en une semaine ! Nous arrivons avec nos clichs et nous repartons avec ! Mais chaque fois, nous avons envie dy retourner plus longtemps ! Nous ouvrons nos yeux dtrangers qui sintressent au business. Nous sommes positifs. Bien sr, il y a partout le chmage, la violence, la misre. Mais, nous voyons lamour, le plaisir, les succs. Nous avons besoin doptimisme ! Nous ralisons un rve, le tour du monde ! Mais ce rve a sa part dangoisses, de risques, dnervements. Nous sommes partis sans vraiment savoir ce que nous allions trouver et parfois nous avons eu peur de linconnu. Nous nous sommes engueuls. Nous tions heureux de partir et sommes heureux de revenir. Ce sont les vertus du voyage. Survoler le monde apporte un sentiment de toutepuissance. On voit tout, on est au-dessus de tout ! Voyager avec un enfant Tout le monde est tonn de nous voir partir avec notre enfant. Mme accompagns par une jeune fille au pair. Une fois en voyage, nous comprenons pourquoi. a change tout ! Rien voir avec les voyages en clibataire ou en couple. Nous avons beaucoup moins de
23

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 24

LE MONDE EST NOUS

temps pour travailler ! Chine est partie dans lide de tourner des documentaires, mais elle na pas film une seule image Tous les soirs, nous voulons tre la maison vers 18 heures pour voir Edmond. Impossible de faire du tourisme : notre chri, adorable par ailleurs, hurle au bout dune heure de voiture ! Nous essayons de vivre son rythme : la vie est bien plus agrable quand il a fait une nuit complte plus ses deux heures de sieste ! Dans lavion, nous privilgions les vols nocturnes pour quEdmond dorme. Laurent lutte pour obtenir les bons siges et oblige Chine arriver trois heures avant le dpart Enfin, nous y sommes arrivs ! Vivre comme si on habitait l Un de nos rves dans ce voyage tait de vivre comme si nous habitions l. Nous nous en approchons parfois, avec le sport, la nourriture, les rencontres et les activits dEdmond, mais mettons toujours quelques semaines nous adapter. Partir laventure, cest ce que nous aimons faire, mais, sur place, cest parfois fatigant et stressant de vivre des choses nouvelles. Au bout du compte, a nous fait avancer !
Dans le journal de Chine, le signe @ renvoie aux adresses Internet rpertories dans lannexe Sites Internet .

Les N.I.B. de Laurent : a marche


Les Nouvelles Ides de Business Les N.I.B. les Nouvelles Ides de Business sont des entreprises innovantes qui, au-del de leur diversit, ont toutes un point en commun : leur russite. Mais une russite qui ne se limite pas aux seuls rsultats financiers En effet, lexpression N.I.B. recouvre aussi bien des socits importantes, parfois cotes en bourse ou rachetes par des multinationales, que des entreprises personnelles, lances la maison, ou encore des entreprises sociales, vocation humanitaire. Ds lors, si le succs de
24

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 25

Introduction

chacune peut se mesurer laide de critres classiques, comme le chiffre daffaires annuel, il intgre galement une dimension plus vaste qui tient compte, notamment, de leur utilit sociale, du bien-tre que ces entreprises dun nouveau genre sont susceptibles dapporter chacun. Et dans certains cas, ce sont mme ces apprciations plus subjectives qui ont prvalu, nous incitant inscrire une exprience solidaire comme cet orphelinat chinois dans la catgorie des N.I.B. Autre caractristique essentielle, les N.I.B. sont positionnes sur les marchs du futur. Elles indiquent les tendances de demain. Loin de se cantonner aux nouvelles technologies, les N.I.B. fleurissent sur les terrains fertiles de lentreprise responsable, de lcologie ou encore des services pour baby-boomers et personnes ges Pour nous qui sommes issus du monde de lInternet, ctait l une des rvlations de notre voyage : linnovation est partout, dans tous les secteurs. Dvelopper les N.I.B. en France Lambition de ce livre est de contribuer au dveloppement des N.I.B. en France. Comment ? Au travers de ces exemples de business qui marchent ltranger, en prsentant des cas concrets et des tendances davenir, nous souhaitons en effet encourager tous ceux et celles qui veulent crer leurs propres entreprises, mais aussi offrir une source dinspiration aux managers qui doivent adapter leurs business aux volutions de la consommation. Idalement, ce livre a pour vocation de transmettre lnergie et loptimisme que nous avons rencontrs tout au long de notre tour du monde. Nous sommes attirs par les environnements porteurs. Pour nous, construire lavenir, tre positif, sentraider sont des tats desprit naturels. Nous sommes alls la rencontre de ces comportements dans les pays qui bougent. Notre souhait, cest que la France retrouve le sourire ! Candidement, nous esprons que les N.I.B. aideront les deux millions de Franais qui rvent de crer leur bote prendre confiance en eux. oser ! se lancer ! Il y a tant dopportunits saisir ce propos, nous ne croyons pas au retard franais . Bien entendu, les N.I.B. existent dores et dj en France. Nous en avons identifi certaines avant notre dpart. Peut-tre poursuivrons-nous
25

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 26

LE MONDE EST NOUS

notre recherche en France dans un prochain livre Une nouvelle occasion de vrifier que les N.I.B. nont pas de frontires, que les tendances porteuses qui se dessinent ltranger sont galement appeles connatre le succs dans lHexagone. Enfin, derrire les N.I.B., il y a les femmes et les hommes que nous avons rencontrs. Entreprenants et dynamiques, ils nous ont beaucoup apport ; et rciproquement ! Ensemble, nous avons abord une multitude de sujets, chang nos points de vue sur leur stratgie de dveloppement, leur crativit, etc. Cest aussi cet change que nous avons voulu poursuivre dans ce livre. La chasse au trsor La recherche des N.I.B., cest la chasse au trsor. On sy lance avant mme darriver dans un pays, en activant notre rseau . Nous avons demand nos amis des contacts. Pour chaque pays, nous avons recueilli une dizaine dadresses. Cest notre point de dpart. Les amis de nos amis sont nos amis ! Une fois sur place, cest la course pour prendre rendez-vous et interroger nos contacts : Quest-ce qui marche en ce moment ? Quy a-t-il de nouveau ? Quaimez-vous qui nexiste pas en France ? Efficaces galement, les correspondants des mdias franais. Les missions conomiques des ambassades franaises ont aussi apport des informations. Nous dvorons la presse locale, regardons les publicits avec une seule obsession : Est-ce une N.I.B. ? Nous restons toujours en veil lorsque, simples touristes, nous nous baladons dans les rues et les centres commerciaux. Nous ouvrons grand les yeux. Loncle de Laurent qui, dans sa carrire de businessman, a eu le flair de lancer, souvent avec succs, un nombre impressionnant de N.I.B., nous avait prvenus : Soyez toujours ouverts. Ne rejetez rien doffice. Partez avec lide que a marche ! a devient un jeu. Ensuite, il faut dcider sil sagit vraiment dune N.I.B., et l, la slection est drastique !

26

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 27

Introduction

Les business qui nous plaisent !

Lide de dpart, ctait de trouver notre propre N.I.B. Alors, nous sommes exigeants. Pour faire le tri, nos expriences de journaliste, entrepreneur et investisseur savrent utiles. Finalement, nous ne retenons que celles que nous avons envie de lancer nous-mmes ! On se projette en sinterrogeant : Tu te vois lancer cette chane de restaurants ? Ouvrir ce type de boutiques ? Dmarrer ce services pour personnes ges ? Nous aimons les N.I.B. Et nous avons envie de les voir en France pour pouvoir vite les utiliser. Nous avons mis au point une mthodologie afin de qualifier et slectionner les N.I.B. Tout cela est plus intuitif que scientifique. Nous sommes une famille en voyage et pas une quipe de futurologues. Les domaines qui nous intressent sont lis notre vie quotidienne : les commerces, les loisirs, la petite enfance Au total, nous avons retenu vingt et un secteurs conomiques (voir les index). Ensuite, et dans la mesure du possible nous testons les N.I.B., gotons les produits, essayons les services. Nous faisons tout pour rencontrer le fondateur ou le dirigeant. Et nous les interrogeons sur leur stratgie, leurs rsultats et leurs difficults, afin de rassembler des informations pratiques. Les confrences de Good Futur fournissent des complments dinformation sur certaines N.I.B. Nous avons retenu un tiers de lensemble des business identifies. Lorsque nous navons pu rencontrer le crateur, ni tester le produit, nous lindiquons par le titre Autres N.I.B. . Le Journal de Chine voque galement des nouveauts qui sont presque des N.I.B. Au total, nous prsentons 84 N.I.B. Afin den faciliter la lecture, et parce que des similarits sont apparues au-del des frontires, nous avons class les N.I.B. par tendances. Des annexes pratiques En annexe, nous avons class les N.I.B. en un index par secteur conomique ; et un index par tendance .
Les adresses Internet des N.I.B. sont rpertories dans lannexe Sites Internet . 27

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 28

LE MONDE EST NOUS

Les tendances
Nous constatons des points communs entre les N.I.B. des diffrents pays. chaque tape, des entreprises nous en rappellent dautres vues ailleurs. En analysant les N.I.B., nous comprenons quil y a des tendances internationales de business. Cest bien sr li la globalisation. Les consommateurs et les entrepreneurs du monde entier suivent des courants. Ces courants sont valables pour la France o nos tendances existent et o certaines N.I.B. mergent. Finalement, nous pouvons retenir huit tendances : Sexpatrier thique Pour bbs Bien-tre En franchise High-tech Pour les seniors De crise N.I.B. sexpatrier Dans chaque pays, nous rencontrons des Franais. Ils sont partis pour des raisons diffrentes. Mais tous russissent parce quils ont trouv une N.I.B. Les Franais, en Chine, sont attirs par limmense march conqurir. Notre copine de Sydney, lune des meilleures biochimistes du monde, peut bosser o elle veut ! Les Franais de la Silicon Valley sont l o a se passe . Dautres, partis en famille, sont alls chercher du travail ailleurs ! Il ny avait pas dautre choix. Les entreprises franaises se dlocalisent ! Alors, moi aussi, je me suis dlocalis ! rsume lun dentre eux. N.I.B. thique Nous tions partags. Dun ct, le dveloppement durable est souvent la tarte la crme du marketing. De lautre, nous esprions trouver un nouveau modle dentreprise. Aprs les excs de ces dernires annes et les ractions consquentes, tout le monde attend cette remise en question. Et nous trouvons des pistes ! Des entreprises sociales dabord, mi-chemin avec les associations humanitaires. Lautre rvlation, cest le business cologique. Oui, on peut consommer autrement ! Enfin, nous nous inspirons dun nouveau modle, lentreprise intgre pour injecter de l thique nos propres projets.
28

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 29

Introduction

N.I.B. pour bbs Pourquoi ne pas le faire moi-mme ? sinterrogent les parents qui ne trouvent pas dans le commerce ce dont ils rvent pour leur progniture. Larrive dun enfant correspond un changement de vie. Et comme les bbs arrivent de plus en plus tard, les parents sont mrs pour se lancer leur compte. Dautant que le produit Invent par une mre pour ses enfants devient un label marketing de qualit. Grce notre fils, nous dcouvrons les business pour bbs . Dans chaque pays, des modes de garde, des salles de jeux et des produits indits pour enfants, ds six mois ! N.I.B. bien-tre chaque tape du priple, nous dvorons des nouveaux aliments et pratiquons des sports inconnus. Lalimentation biologique sort de la tribu bobo et devient plus abordable. Les produits base de plantes sduisent le grand public. Le yoga et lcologie inspirent des nouveaux sports. La qute dune vie quilibre, soutenue par lexercice physique, et dune alimentation saine, sans contraintes excessives, na jamais t aussi forte. Lorsque les multinationales rachtent les pionniers, le bien-tre se transforme en gros business. N.I.B. en franchise Nous rencontrons dans chaque ville des entrepreneurs de tout ge et de tout sexe qui ont choisi une franchise . Et nous les comprenons : ils bnficient dune marque connue ; dun concept dj test ; et grce au support du franchiseur, ils sont moins isols. En rsum, ils augmentent leurs chances de succs ! Des taux de croissance de 100 % par an, dans les services de proximit, pour les enfants et les personnes ges, finissent par nous convaincre. N.I.B. high-tech Always on disent les Amricains pour dcrire la gnration ne avec Internet, toujours connecte , qui na pas le souvenir dun monde sans ordinateur. La jeune fille au pair de notre fils est lillustration parfaite : elle reste toujours connecte avec sa famille et ses amis de
29

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 30

LE MONDE EST NOUS

France ! Entre les nouvelles technologies et nous, cest aussi pour la vie. Nous aimons le high-tech ! Notre fils na pas t tlcharg, mais cest une blague entre nous ! Dailleurs, sans Internet, il ny aurait pas eu de tour du monde. On a tout prpar grce au rseau. Alors, aprs la crise Internet, faut-il encore crer des socits technologiques ? Oui ! N.I.B. pour le march des seniors Cette tendance est inspire par nos parents. Les baby-boomers, ce sont eux ! Les cinquantenaires reprsentent un march miraculeux. Ils ont le plus fort pouvoir dachat. Ils profitent de leurs loisirs, mme sils travaillent encore. Ils ont invent la consommation moderne et vont crer leur faon de vieillir. Ils prennent soin deux ; et de leurs animaux de compagnie ! Comme la population vieillit naturellement, le march des seniors grandit tout seul, et vite ! N.I.B. de crise Cest la crise conomique. Mais tout le monde ne va pas si mal. Nous admirons les entrepreneurs qui trouvent le truc pour faire du bien au portefeuille et la tte. Ils arrivent dpasser la crise . Par exemple, ceux qui louent tout ; les commerants innovants qui nous font vivre des expriences et les coaches qui aident passer les difficults de sa vie professionnelle.

30

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 31

Chine
(Pkin - Shanghai)
15 janvier 20 fvrier 2003

L o tout est toujours possible

Nous nous y installerions si nous avions vingt ans ! C &L


HINE AURENT

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 32

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 33

LE JOURNAL DE CHINE EN CHINE

Le dpart, quel stress !


Plus jamais je ne partirai pour un tour du monde en famille ! On avait fix le dpart mi-janvier, histoire de prendre le temps de terminer lanne, de bien faire les bagages et de prparer correctement notre arrive. videmment, les choses se prcipitent. Pas facile de tout organiser pour partir sept mois. On boucle finalement les valises 5 heures du matin dans un tat de stress insens. Pourquoi est-ce si compliqu, les bagages ? cause dun paradoxe vident : il ne faut rien oublier et en prendre le moins possible. Pourquoi ne rien oublier ? On peut toujours tout acheter sur place Pourquoi le moins possible ? Parce que cest Laurent qui porte. Moi, je moccupe dEdmond. Cest notre deal. Edmond, dailleurs, ne nous lche pas dun iota pendant les prparatifs. laroport, nous retrouvons Stphanie, la baby-sitter qui nous accompagne pour la dure du priple. Sept mois de cohabitation Pour linstant, a ne minquite pas. Arrivs lescale de Francfort, la Lufthansa ne nous laisse pas embarquer pour Pkin : on a oubli de prendre un visa pour Edmond ! On pensait avoir tout prvu, et ds le dpart, on a un ppin ! Nous passons donc la nuit en Allemagne et Laurent part le lendemain pour Bonn afin dobtenir le fameux visa lambassade de Chine. Perdre un seul jour sur deux cent dix a va. Finalement, on embarque pour Pkin.

33

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 34

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 35

Le journal de Chine en Chine

PKIN janvier 2003 Lempire rvolutionn

Notre premier change est un succs laroport, nous sommes attendus par lami et le chauffeur chinois de la famille avec laquelle nous changeons notre appartement. Comme tous les Chinois qui travaillent avec les Occidentaux, il a pris un second prnom facile prononcer : Adonis ! Assise larrire de la voiture, je lutte pour ne pas dormir, Edmond ronfle dans mes bras. Je suis mue. Je guette dventuels symboles de lempire du Milieu, mais cette autoroute qui rejoint la ville ressemble toutes les autres. Ah, une maison avec un toit style pagode et un panneau de pub en chinois. Je suis bien en Chine ! Pour la premire fois de ma vie ! Laurent nous suit en taxi avec les bagages. Ds que lon rejoint la ville, la voiture senfonce dans les embouteillages. On mavait prvenue : Pkin, cest immense. Notre appartement est prs du quatrime priphrique. Je crains dtre en banlieue, mais nos amis disent que nous sommes dans le centre. Impressionnant, le hall de notre immeuble, aux dimensions de ce pays en construction ! Le sol en marbre est lustr par une jeune femme. Les gardiens sont habills en groom, forms pour sourire et dire hello . Je ne mattendais pas autant de luxe en Chine ! Notre appartement de 200 m2 domine au vingtime tage. Piscine, plombier, concierge, restaurants, tous les services sont dans limmeuble (voir N.I.B. page 61). Je ne regrette pas de ne pas avoir russi changer avec une maison dans la vieille ville au cur de Pkin ! Plus tard, des amis nous inviteront visiter leur maison, froide, humide et pleine de courants dair. Le matin, ils vont pomper du fuel dans la cour gele. Chez nous, il fait chaud !
35

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 36

LE MONDE EST NOUS

Depuis que nous avons un enfant, le confort mnager passe avant la vie culturelle Venus tudiants, ils ne sont jamais repartis Le couple avec lequel nous avons chang notre appartement, des Franais de trente ans, vit en Chine depuis leurs tudes. Ils se sont rencontrs il y a trois ans et leur petite fille a six mois. Parlant couramment chinois, ils se retrouvent la tte de filiales dentreprises internationales et viennent dacqurir ce grand appartement. En France, ils ne pourraient pas soffrir la mme vie. L ahi , grande sur en chinois, est le nom des nounous et des femmes de mnage. Leur ahi vient tous les aprs-midi. Elle utilise le mme chiffon pour tout nettoyer. Quand elle nous voit avec notre Sopalin, elle nous fait comprendre que ce nest pas bien. Imaginez les poubelles dun milliard de Chinois remplies de Sopalin ! Elle gagne deux cents euros par mois pour ce mi-temps. Huit fois plus que certaines ahi exploites par les nouveaux bourgeois chinois. Son travail sert financer les tudes de son fils. La slection est sans piti : un seul bachelier sur deux cents rentrera luniversit. la fin de notre sjour, je veux lui donner un bonus, elle refuse. Jinsiste. Finalement, elle le prend. Comme pour les taxis et les restaurants, les pourboires ne sont pas une coutume ici. Pas encore. Chine en Chine, ctait crit Mon prnom, je le tiens de mon arrire-grand-pre maternel, Victor Segalen. Cet aventurier, mdecin de la marine, romancier et pote a conduit une mission dexploration archologique en Chine, o il a vcu au dbut du XXe sicle. Ici, tous les Franais le connaissent et ladmirent. Mes parents mont appele Chine en son hommage. Pourtant, la vraie origine de Chine , prnom franais du XVIIe sicle, na aucun rapport avec le pays. Il descend de la demi-desse grecque Chion , tue par jalousie par Aphrodite, la desse de lamour. Pas mal Une semaine pour se remettre La premire semaine, nous dcidons de ne rien faire : nous reposer, rcuprer du dcalage horaire et prendre des vacances. Laurent ne veut
36

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 37

Le journal de Chine en Chine

appeler personne, il se renferme. Je ne minquite pas : jai lu Les hommes viennent de Mars et les femmes de Vnus et je sais quil va merger quand il ira mieux. Nous visitons la Cit interdite, dbordante de touristes chinois, et jai des vertiges sur la place Tienanmen, sans savoir si cest le froid sec, la fatigue du voyage ou limmensit. La Chine compte un milliard trois cents millions dhabitants, dont 100 millions vivent aujourdhui correctement. 300 autres millions sont sur le chemin de lembourgeoisement. Mais il reste encore 900 millions de pauvres paysans. La plus grande ville compte 40 millions dhabitants. Il y a cent villes avec plus dun million dhabitants. ct, nous nous sentons tout petits. La premire semaine passe, Edmond fait ses nuits, Laurent merge et jai envie de voir du monde ! La vie des expatris Lors de notre sjour, nous rencontrons beaucoup de Franais. En un mois sur place, nous navons pu que drouler le fil de la communaut franaise. Nous aurions aim nous intgrer dans le milieu chinois. La prochaine fois, nous resterons plus longtemps ! Les expatris franais peuvent tre caricaturaux : envoys tous frais pays par leur multinationale pour trois ans, ils restent entre eux, mangent franais, et se plaignent sans cesse de tous ces Chinetoques ! Heureusement, au cours de nos rencontres, nous dcouvrons ceux qui ont fait le choix de venir sinstaller en Chine. Laurent admire les quinquagnaires arrivs vingt ans en Chine et devenus millionnaires. Ils nous reoivent dans leurs palais bourrs dantiquits pour boire un th aux chrysanthmes. Dautres, plus jeunes, auraient envie de rentrer en France, mais ont peur de ne plus tre adapts la vie occidentale. Que font les pouses qui suivent leurs maris ? Certaines apprennent le chinois et frquentent le Chinese Culture Club, une association qui enseigne la culture chinoise aux expatris. Cours de calligraphie, de chant, de cuisine, visites de muses et confrences. Jaurais ador y aller tous les jours, mais le club tait ferm pour les vacances de fin danne ! Dautres femmes, plus actives, crent leur business. Une Amricaine a lanc un guide de Shanghai au format de
37

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 38

LE MONDE EST NOUS

cartes de visites. Les adresses y sont crites en anglais et en chinois. Une Franaise, femme dun directeur de Dior, sest lance dans la cration de lampes chinoises faon lanterne , et leur apporte de surcrot la qualit et les couleurs du chic parisien. Une autre cre sa boutique de linge brod sur mesure. Celle qui russit le mieux vend aux touristes japonaises des charpes en soie et cachemire Mes copines maries des Chinois Caroline Puel est journaliste, correspondante de lAsie pour Le Point et titulaire du prix Albert Londres. Elle nous invite dner avec son mari, Xin-Dong Cheng, marchand dart contemporain chinois (voir N.I.B. page 55). Limpression dtre New York ! Le restaurant o nous les retrouvons est en lui-mme une uvre dart, de la nouvelle cuisine du sud de la Chine aux tableaux sur les murs. Pas tonnant, puisquil est tenu par de jeunes peintres au succs international. Je dcouvre Caroline et son style exquis, mi-occidental, mi-chinois : elle est magnifique, habille en noir avec des touches soyeuses de couleurs vives. Elle nous ouvre son carnet dadresses avec le naturel et la gnrosit de ceux qui aiment aider les autres. Et quel carnet dadresses ! On se retrouve souvent pendant notre sjour. Leur maison est le salon qui compte Pkin ! Sandrine Chenivesse, elle, est anthropologue. Elle effectue ses recherches dans la Valle des Trois Gorges, qui sera inonde dici 2009 en raison de la construction du plus grand barrage du monde. Spcialise dans le rapport entre le taosme, lune des anciennes religions chinoises, et les morts violentes. Elle travaille sur les rites de deuils taostes, pour que les descendants des personnes dcdes de mal morts puissent vacuer leurs problmes. Elle nous prsente ses amis chinois, qui sont crivains, ralisateurs et acteurs, dont les romanciers Acheng et Wang Shuo. Le mari de Sandrine, Jiang Wen, a gagn des prix Venise et Cannes pour son film Les Diables ma porte. Ce deuxime film lui vaut dailleurs dtre interdit de tournage dans son propre pays. Ces Franaises mpatent : vingt ans, elles sont parties la dcouverte de la Chine et sy sont installes. Belles, passionnes et fortes, elles
38

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 39

Le journal de Chine en Chine

spanouissent entre deux cultures au contact de leur mari chinois. Une de leurs amies mavoue tout de mme que les choses se compliquent avec larrive des enfants. La belle-mre chinoise, forte de quatre mille ans de traditions, tend simmiscer dans lducation des enfants. Le bonheur la maison ? Merci Carrefour ! Arrive dans ce pays si diffrent, plonge dans la culture chinoise, sans en parler la langue, je perds mes points de repre avec largent. Ras le bol de me faire arnaquer chez les piciers parce que je suis trangre ! Pour eux, il est normal de faire payer le double ou le triple du prix aux longs nez . Il y a dix ans, il y avait encore deux monnaies en Chine et deux types de magasins. Les Chinois et les trangers navaient pas le droit de se parler. Je me retrouve, comme en France, aller chez Carrefour. Cest la veille du nouvel an chinois et cest bond ! Les Carrefour de Chine sont les plus frquents du monde. Je mets une heure pour traverser le magasin. Il est rempli de produits chinois. Des dizaines de sortes de vapeurs se vendent au kilo. Au rayon boucherie, je narrive identifier que les pattes de poulets. Le vin rouge Great Wall Grande Muraille est surprenant. Le lendemain matin, cest dans la tte que sest construite la grande muraille ! En cherchant les crales, nous trouvons au fond du magasin un rayon spcial expatris avec des produits occidentaux et de lalcool fort. la caisse, mon caddie dborde, cest vrai, il est petit par rapport aux caddies franais. Mais jai honte en mapercevant que ceux des autres sont presque vides. Carrefour a dj une trentaine de supermarchs en Chine. En contrepartie, les Chinois demandent au distributeur franais de fabriquer en Chine les produits quils vendent partout ailleurs. Bien vu ! Le resto tous les jours Dans mon rve, jallais apprendre cuisiner des vapeurs aux crevettes. En pratique, part des Tortellinis pour Edmond, je nai pas mis la main la pte. Lahi nous prpare tous les jours une soupe au chou pour compenser le manque hivernal de vitamine C. Et nous allons sans cesse au restaurant. La difficult, cest de choisir les plats. Quand il ny a
39

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 40

LE MONDE EST NOUS

personne pour nous guider, Laurent passe de table en table et montre du doigt ce qui nest pas impoli l-bas les plats qui le tentent. Quand on emmne Edmond, il peut renverser son riz par terre, les serveuses en sont folles Je commande toujours plus de plats et les rapporte la maison pour le repas suivant. Taxi uniquement Pour circuler dans Pkin, on nutilise que des taxis. Facile, il y en a quatre-vingt mille ! Les compteurs modernes nous souhaitent la bienvenue en chinois et en anglais. la fin du parcours, ils ditent un reu avec le prix de la course. Pas dentourloupe possible : tout est enregistr. Le seul problme, cest la barrire de la langue. Nous trouvons une solution en tlphonant aux personnes chez qui nous nous rendons afin quelles expliquent elles-mmes au chauffeur ladresse et comment y aller. Mais pour rentrer la maison, nous devons prononcer phontiquement le nom de notre rue, parfois pendant plus de cinq minutes pour nous faire comprendre ! Deux fois, il nous est arriv de donner une adresse de restaurant, trouve dans un guide et crite en chinois, et de nous retrouver devant le terrain vague dun quartier dtruit. La vieille ville volue tellement vite ! Jessaie le tai chi Je me mets au tai chi, comme tous les Chinois. Une prof vient trois fois par semaine la maison. Au dbut, les leons ont lieu dehors, mais il fait trs froid, je supplie ma professeur de poursuivre dans lappartement. Nous ne parlons aucune langue en commun, part celle du corps. Jessaie dimiter ses mouvements. Cest dur. Parfois, elle me prend la main pour la remettre dans la bonne position et je dteste a ! Mais je suis fire de connatre quelques mouvements. Je frime devant Laurent quand la prof est partie : cest plus facile de faire du faux tai chi ! Laurent nage Tous les matins, Laurent prend lascenseur en maillot. La piscine de limmeuble est grande et dserte, jamais plus de trois nageurs. Plus
40

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 41

Le journal de Chine en Chine

Laurent avance dans ses longueurs de crawl, plus il avance dans sa tte. La structure du livre prend forme. La suite du tour du monde. Le retour en France. Au vestiaire, des Chinois abandonnent leurs serviettes par terre. Le personnel, habitu, est trs courb. Laurent dpose la sienne dans le panier. Un jour, il aperoit le matre-nageur cracher dans la piscine ! Travailler deux Pour la premire fois, Laurent et moi travaillons ensemble ! Bien sr, ce projet de voyage, nous lavons mont deux, mais l, nous sommes sur le terrain, dans le vif du sujet ! En Chine, je suis intimide par la diffrence culturelle et je nose pas appeler nos contacts, mais Laurent, lui, fonce ! Il prend les rendez-vous, soccupe des dplacements, et nous y allons ensemble. Nous menons les interviews deux et oublions parfois lequel dentre nous doit prendre des notes ! Nous rflchissons tout le temps notre livre. Au bout de deux semaines, je maperois que je nai pas pens une seule seconde aux documentaires et au court mtrage que je voulais raliser. Impossible de dgager de lnergie pour ces projets. Dommage Jai eu les yeux plus gros que le cerveau ! Edmond est une star ! Avec la politique de lenfant unique, les Chinois adorent les bbs. Ils sarrtent dans la rue pour admirer Edmond, lui offrir des cadeaux ou lui caresser la main. Parfois, ils nous larrachent des bras ! La mdecine chinoise est rpute : lide quEdmond puisse tomber malade lautre bout du monde ne ma jamais inquite. Mais un jour, alors quil fait ses premiers pas, en chaussettes, il glisse et souvre le front sur un coin de table. Laurent arrte le saignement grce des compresses et, sur les conseils de Caroline Puel, lemmne aux urgences internationales pour lui viter une cicatrice la Harry Potter. Tous les trangers, mme intgrs, vont consulter les mdecins occidentaux ! Le mdecin de lambassade de France, responsable de la sant de tous les Franais de Chine, est dbord !
41

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 42

LE MONDE EST NOUS

a commence bien avec Stphanie La journe, Stphanie emmne Edmond faire du tourisme. Ils auront tout vu de Pkin ! Quand je lui demande si a ne lembte pas de monter toutes les marches de la Cit interdite avec la poussette, elle rpond quil y a toujours quelquun pour laider et que, au contraire, elle est contente dtre avec Edmond, il lui tient compagnie. Elle noserait jamais faire tout ce quelle fait si elle tait seule ! Jai une totale confiance en elle. Je sais quelle retrouvera toujours son chemin et quEdmond sera toujours en scurit. Nous la remercions tous les soirs de nous permettre de sortir en acceptant de garder Edmond, mme si dans son contrat, il tait convenu quelle ne soit dastreinte que deux soirs par semaine. a larrange aussi, car elle peut parler sa famille tranquillement. Trs doue en informatique, elle arrive tlphoner en passant par Internet ! Elle a mme enregistr sur son disque dur des dessins anims pour Edmond. Le week-end, elle en profite pour dormir tard, mais Edmond laime tellement quil va la rveiller ! Cest de la soie, a ? Laurent est rticent, ct shopping : il a peur que jaccumule des tonnes de trucs quil faudra ensuite transporter durant notre long voyage. Tant pis ! Stphanie me fait dcouvrir le march de la soie en fait, le march de la copie ! Elle y achte des chemises Ralf Lauren , des vestes polaires North Face et des mules Burberry . Je craque pour une veste chinoise en soie paisse que je ne quitte pas de lhiver et pour Edmond, des habits de petit empereur en soie verte. Jachte aussi des nappes en esprant quil ne sagisse pas de polyester. Je trouve enfin des portraits danctres au dernier tage du Hon Kiao Market, le march des perles. Des tableaux dont je rve depuis que je les ai vus chez des amis Paris. Certaines toiles prsentent des lignes danctres insenses et comiques tant ils sont nombreux. Vrais ou faux ? Je men fous : dsormais, on a nos anctres chinois ! Laurent tombe amoureux dun tigre en argent, vieux de plus de deux mille ans, symbole de force. Il le trouve chez un antiquaire o tout est authentique .
42

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 43

Le journal de Chine en Chine

Il moffre un lphant en bois, symbole du bonheur, dor la peinture acrylique vieux de trois cent cinquante ans . Hum Mais je laime ! Au revoir ! Impossible de partir sans remercier toutes les personnes qui nous ont accueillis. Nous organisons un cocktail. Tout le monde vient ! Mme lambassadeur de France ! La soire se termine vers minuit autour dun dner improvis la maison grce au restaurant de limmeuble qui nous a livr une fondue chinoise. Nous avons dsormais un lien avec cette ville. Et des amis. Fascins par lcriture chinoise et par cette civilisation de quatre mille ans, dont nous ignorons encore tout, mais cest promis, ds le retour, nous allons nous y plonger et serons prts revenir. Un ami nous conseille LHistoire de la pense chinoise dAnne Cheng. Jaimerais aussi apprendre le chinois, mais jai dj tellement de mal me souvenir du mot merci que a tombera sur Edmond ! a sera bien plus facile pour lui ! Il pourra revenir avec ses vieux parents !

43

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 44

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 45

Le journal de Chine en Chine

SHANGHAI fvrier 2003 Le lieu de tous les business

Quel chantier ! Encore un chauffeur qui nous attend laroport ! Shanghai, nous sommes en famille. Mon grand-pre Yvon Segalen y a travaill la banque de lIndochine, ma mre, Anne, y est ne et Michel et AnneMarie, qui nous accueillent, sont des membres loigns de la famille. Ils vivent au Chteau : une rsidence de soixante maisons avec un loyer de 15 000 euros par mois : les multinationales ne lsinent dcidment pas sur le confort de leurs dirigeants expatris. Mais Michel en profite rarement. Patron pour lAsie dun groupe franais, il bosse comme un fou et dort plus souvent lhtel que chez lui. Anne-Marie nous fait dcouvrir Shanghai et ses autoroutes superposes, dont la plus rapide est rserve aux seules voitures originaires de la ville. Jamais vu autant de grues : 75 % des grues du monde entier sont Shanghai, le plus grand chantier de la plante. Quelle nergie ! Mme dans les rendez-vous. On appelle le matin et on se voit laprs-midi mme ou le soir pour dner. Les businessmen ont plusieurs cartes de visite, une par socit. Il ne faut pas la mettre dans sa poche mais prendre le temps de ladmirer et dtre impressionn par les hautes fonctions de son interlocuteur. La mission conomique Une femme extraordinaire nous accueille la mission conomique de Shanghai. Isabelle Fernandez est narque. Elle aide les entreprises franaises simplanter dans la rgion de Shanghai. Elle les aide vrai45

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 46

LE MONDE EST NOUS

ment. Comme une mre apprend marcher ses petits. Cest une fonctionnaire modle qui a reu la mme certification ISO que les entreprises prives pour la qualit de ses services. Une fonctionnaire moderne qui nhsite pas parler de ses clients . Son activit progresse de 35 % par an depuis 2000. Signe que les Franais sactivent en Chine. @ Haier, Huawei, Yu Sai Kai, Legend Ce sont respectivement les leaders chinois de llectromnager, des tlcoms, des cosmtiques et de linformatique. Des entreprises nes il y a seulement dix ou vingt ans. Huawei est une success story, symbole du dynamisme et de la puissance chinoise. Avec 3 000 deuros en 1988, le fondateur a construit un empire de 3 milliards euros et de vingt mille employs aujourdhui. Cest un concurrent terrible dAlcatel sur le march des composants tlcoms. Son secret ? Il se positionne sur des produits de qualit, des prix trs infrieurs ceux pratiqus par ses concurrents. Ses investissements en recherche et dveloppement sont normes. LAmricain Cisco lui a intent un procs en 2003 pour vol de proprit intellectuelle, et Alcatel le surveille de prs ! Mais nul ne peut plus larrter dsormais Souriez, vous tes maris En me promenant avec Anne-Marie, un dimanche, nous nous arrtons devant une vitrine, tonnes de voir une centaine de couples consulter des albums de photos. Ils prparent leur mariage et veulent des photos dignes des magazines de mode. Ils choisissent styles, tenues et dcors. Robe longue sur une plage exotique. Mini-jupe cuir sur le capot dune Rolls. Tango sur une piste de danse. La sance photo dure toute la journe dans le studio. Comme des mannequins professionnels, les couples shabillent et se maquillent plusieurs fois de suite. Les photos sont ensuite retouches. Tailles amincies, boutons et rides effacs. Les portraits sont alors vendus grandeur nature dans des cadres dors. Moi aussi jen veux une !

46

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 47

Le journal de Chine en Chine

Un champion de kung fu africain Nous rencontrons Luc Bendza, le premier matre africain de kung fu Wu Shu en chinois. Il est de passage Shanghai pour tourner un film. Au restaurant, Laurent et moi dvorons un repas pantagrulique. Luc, lui, se contente de trois crevettes et trente grammes dpinards. a me suffit. Shaolin, on mange juste deux petits pains et un peu de lgumes tous les jours. douze ans, Luc dcouvre le kung fu dans les films de Bruce Lee. Il vit Libreville, au Gabon, et il rve dapprendre la discipline de son hros. Il dbarque Pkin en 1983. Depuis des millnaires, les moines du temple de Shaolin se transmettent les secrets de cet art. Luc est le premier tranger accept Shaolin. Il a treize ans. Tous les jours, 5 heures du matin, il imite les mouvements du vieux matre la barbe et aux cheveux blancs. Le matre ne lui adresse pas la parole pendant six mois. Un jour, il sapproche et corrige simplement la position de son poignet. Plus tard, Luc remporte lpreuve du sabre long aux championnats du monde. Et, depuis, comme Bruce Lee, Luc fait dsormais du cinma. Il a tourn dans une dizaine de films daction et est connu dans la Chine entire. la fin du repas, Laurent lui demande comment manger moins, vivre jusqu cent ans et rester en bonne sant. Mon trs cher frre, cest simple : reste en contact avec la nature, le ciel, leau et la terre. En plein restaurant, Luc passe de la parole aux actes : il fait une dmonstration de la position du Lion. Vous pliez lgrement les jambes, vous baissez le poids du corps et vous cartez les bras. Ouf, a va dj mieux. Je sens lnergie circuler dans tout mon cur. Enfin prte pour Shaolin ! @ Les psys en Chine auraient du boulot ! Lapproche psy nexiste pas dans la tradition chinoise. Il ny a pas de Moi . Lindividu nexiste qu travers le groupe, jamais pour luimme. Or, comme tout le monde, les Chinois ont des problmes ! Quand la psychanalyse va dbarquer, a va cartonner ! la condition de matriser en plus des traditions comme le taosme et lacupuncture. Actuellement, lexercice en cabinet nest pas rglement et les hpitaux ouvrent les bras aux spcialistes trangers.
47

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 48

LE MONDE EST NOUS

Best-seller humanitaire Pendant un voyage dans les campagnes chinoises, Pierre Haski, le correspondant de Libration en Chine, rencontre Ma Yan, une petite fille dont les parents sont trop pauvres pour lui payer lcole. Ma Yan lui fait lire son journal intime. Le journaliste le publie dans Libration. Il reoit des dizaines de lettres de personnes voulant aider la petite. Le Journal de Ma Yan, publi chez Ramsay, est ensuite dit dans vingt pays. sa majorit, Ma Yan dcouvrira quelle possde une petite fortune car elle touche la moiti des droits. En attendant, elle est retourne lcole. Pierre Haski a cr une association pour scolariser dautres fillettes de cette province trs pauvre, situe au sud du pays. Je pleurais chaque page et nai pas pu le terminer. Pierre Haski ma pousse lire les dernires pages puisque a se termine bien. Griss par la bulle Notre image de la Chine a radicalement chang. Avant le dpart, jimaginais les clichs, mlange du Dernier Empereur , duniforme maoste et denfants exploits dans les usines jouets. Laurent, de son ct, tait venu en 1990 : manque de bol, ctait durant les annes de fermeture politique , conscutives aux vnements de la place Tienanmen. Il en gardait un souvenir de tristesse et de duret. Aujourdhui, ce que nous avons dcouvert durant notre court sjour, cest le nouveau visage de ce pays, la Chine qui senrichit, entre business et croissance effrne. Leffervescence de lconomie nous rappelle les spculations de la bulle Internet que lon a connue Paris. Jusqu quand durera-t-elle ? En tout cas, aujourdhui, cest en Chine que a se passe !

48

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 49

Les N.I.B. en Chine


Partir pour spanouir

Cest le paradoxe du voyage. Notre itinraire commence en Chine. Or, une conomie aussi jeune ne peut produire des business indits pour lOccident. Cest plutt linverse. Pour se rattraper, la Chine copie nos marques et produits ! Alors, lorsque nous demandons Quelles sont les N.I.B. chinoises qui nexistent pas en France ? , tout le monde rigole. En revanche, nous rencontrons en Chine des Franais qui connaissent des russites spectaculaires. Leur secret, cest quils y importent justement des business inconnus mais ncessaires. En fait, les vieilles ides de business occidentales deviennent en Chine des N.I.B. fructueuses. Sexpatrier en Chine ! Cest bien la tendance dominante. Mais, ce nest pas de tout repos. Certains compatriotes comme le petit fut chinois ont galr leurs dbuts. Dautres ont immdiatement trouv leur voie, comme le roi de la salade . Les Chinois sont avides de mthodes occidentales, cest ce quont compris les consultants la chinoise . Les dbuts prometteurs de lart made in China ressemblent une bulle spculative. Dans ce Far East du business, nous rencontrons des curs gnreux. Comme ce millionnaire en euros, humanitaire en vlo ou notre coup de cur : la maison de retraite et lorphelinat . La Chine sest rveille pour de bon et elle construit directement des immeubles services compris . Dans cet empire en rvolution permanente, tout est encore faire. Cest ce que prouvent aussi les autres N.I.B. chinoises .
49

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 50

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 51

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. sexpatrier

Le petit fut chinois

Lheure passe avec Fabrice Splinder me donne de lnergie pour un mois. vingt-huit ans, il sest sorti tout seul du chmage en France pour devenir vendeur succs en Chine. Maintenant, son objectif cest le million ! Ce petit fut est un grand rus.

abrice nous offre le champagne au bar du luxueux China Htel de Pkin. Il vient de russir le meilleur coup commercial du petit fut dans le monde : une commande de Volkswagen,

de cinquante mille guides touristiques de la Chine destins aux Chinois pour un total de 350 000 euros. Fabrice diffuse des supports de communication indits ici. Guides touristiques aux couleurs des grandes marques, revues pour compagnies ariennes, magazines et DVD urbains. Il a mille ides quil vend sans complexe. Pour moi, vendre quelque chose aux Chinois, les meilleurs commerants du monde, ce serait mission impossible. Et pour Fabrice ? Avec de la psychologie, on y arrive. Jcoute mes clients. Ils veulent se distinguer de leurs concurrents. Je me creuse la tte pour leur trouver des solutions innovantes. Fabrice dbute ses tribulations en Chine vingt-deux ans. Il vend des crmes de beaut. lpoque, il ne sait pas encore parler chinois. Les Chinois aiment le culot. Je leur disais que ctait la meilleure crme du monde. Et que sils ne lachetaient pas, je la vendrais leur concurrent. Cest trs mal pay, mais il saccroche et enchane job sur job. Il vend de tout : climatiseurs, montres, objets publicitaires, casquettes Son salaire mensuel passe de 500 2 500 euros. Et puis bingo, la rencontre de sa vie ! En 2000, Dominique Auzias, le fondateur du petit fut, se positionne sur le march chinois, qui reprsentera en 2020 quelque 200 millions de touristes. Lentrepreneur cherche un commercial pour la Chine. Il craque pour 51

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 52

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir

Fabrice et lui propose un deal en or : 50 % dune socit commune, 12 000 euros dinvestissement et un salaire. Ds les quatre premiers mois, Fabrice engrange 100 000 euros de chiffre daffaires ! Le jeune aventurier a quitt le sud de la France aprs un DUT de mcanique et cinq cents lettres de candidature envoyes en vain. ltranger, il prend la mesure de son talent. En France, je ntais rien. Ici, je suis quelquun. Jaime me sentir tranger dans un pays. Fabrice nen oublie pas pour autant ses origines modestes. Je me bats pour ma famille nous dit ce coriace au cur tendre. Il a dj offert un appartement ses parents et prvoit dacheter un restaurant pour sa sur. Dans le business, ce nest plus un touriste !

52

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 53

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. sexpatrier

Le roi de la salade

Xavier Naville mimpressionne. trente-trois ans, ce Marseillais est devenu numro 1 de la salade en Chine en seulement trois ans. Il fournit les six cents restaurants KFC et les supermarchs Carrefour. Et son business marche la baguette.

avier nous invite dans un restaurant de Shanghai, une ancienne usine reconvertie dans la fusion food asiatique. Jane, son pouse, une journaliste corenne, fait ses relations

publiques : Xavier est un uf, moi une banane. Il est blanc lextrieur et jaune dedans ! Il est devenu Chinois. Moi, cest loppos : je suis blanche dedans et jaune lextrieur. Quand la chane de fast-foods Kentucky Fried Chicken dmarre ses oprations en Chine avec soixante restaurants, elle cherche de la salade pour accompagner ses poulets frits. Xavier Naville est alors responsable financier en Chine dune grande socit europenne, Eurest. Il est arriv trois ans plus tt, avec un diplme de lESC Lille. Xavier flaire lopportunit : produire de la salade de qualit en quantit et avec une main-duvre bon march. Or, son employeur, Eurest, veut arrter lactivit. Pour Xavier, cest la chance de sa vie. Il runit une quipe, trouve des capitaux, rachte la socit et lance sa marque, Creative Food. Trois ans plus tard, il fournit le fleuron de la grande distribution occidentale en Chine (Carrefour, Auchan, Wallmart, Metro, KFC) ainsi que des dizaines denseignes chinoises. Le chiffre daffaires atteint 6 millions deuros, avec un bnfice confortable. Pour en arriver l, il en a bav et a failli se faire virer par un Amricain quil avait recrut pour le seconder. Mais Xavier sest battu. Et lAmricain est parti. Aujourdhui, tout passe par moi. Le gentil Xavier, cest fini ! Pour satisfaire les critres de qualit des restaurants 53

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 54

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir

KFC, il impose une production ultra moderne. Approvisionnement dans les champs de son entreprise ou ceux de ses fournisseurs. Conditionnement dans deux usines. Livraison des lgumes en camion rfrigr. Xavier sest mtamorphos en patron de cinq cent cinquante salaris. Non content dtre le leader de son march, Xavier se diversifie. Exportation au Japon et en Core. Lancement de nouveaux produits : carottes, choux et poivrons sous emballage plastique. Pour tenir, Xavier suit les conseils de Jane. Sportive, elle lentrane tous les matins au triathlon : marathon, vlo et natation en attendant de se faire racheter ou dentrer en bourse ! Car Xavier ne perd jamais ses rflexes de financier.

54

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 55

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. sexpatrier

Consultants la chinoise

Jaime la faon dont ces entrepreneurs qui avaient dj russi en Europe ont intgr la culture chinoise. Leur patience mimpressionne. Au dpart ils investissent, sans rien gagner. Pendant trois ans, ils cherchent le bon modle conomique. Et ils le trouvent ! Canh Tran et Patrick Vilespy conseillent les nouveaux empereurs chinois du textile. Fini le boulier, place la gestion rationalise Cest pourtant pas chinois !

atrick et Canh insistent pour nous recevoir dans leur appartement. Leur balcon surplombe les plus beaux monuments de Pkin, la Cit interdite, la place Tienanmen, le Palais du Peuple et le

chantier du futur opra. Ici, pour russir, il faut soigner les apparences. Chaque entreprise locale est sollicite par des dizaines dtrangers. Il faut montrer que vous avez les moyens et que vous tes l pour durer. En seulement deux ans, leur socit, Design Zone, ralise 3 millions deuros. Leur ide ? Aider les patrons des empires du textile rcemment crs rationaliser leur gestion. Et du travail, il y en a ! Depuis que les Chinois quittent leur uniforme unique la veste Mao les cinquante mille entreprises textile du pays fleurissent. Les plus importantes de ces entreprises font appel aux deux Franais. Lune, seulement ge de six ans, fabrique pour 300 millions deuros de survtements ; une autre, dix millions de paires de jeans ; une troisime possde deux mille boutiques de costumes. Le problme, cest que leurs patrons ont peu de notions rationnelles de gestion. Ce sont danciens tailleurs, instituteurs ou fonctionnaires qui se sont retrouvs la tte dempires du jour au lendemain. Les collections senchanent, puis se soldent avec 80 % dinvendus. Les socits perdent de largent et se couvrent de dettes. Cest l o Patrick et Canh interviennent, pour remettre de lordre. 55

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 56

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir

Avec eux, les collections sharmonisent, les produits ont une vraie dure de vie, lachat des matires premires et lespace des magasins sorganisent. Les ventes augmentent, la trsorerie se redresse, les dettes sont rembourses. Et les Franais empochent une commission sur la croissance du chiffre daffaires. On travaille la chinoise, sept jours sur sept. De 8 22 heures, ensuite cest dner et karaok avec les clients ! Cest la seule faon de gagner leur confiance. Encore quelques annes ce rythme et ce sera la retraite en Thalande !

56

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 57

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. sexpatrier

Lart made in China

Xin-Dong Cheng est le premier marchand dart contemporain en Chine. La cote de son curie dartistes a t multiplie par quarante ces dix dernires annes ! Cest dj trop cher pour moi ! Dommage, on a eu le coup de foudre pour certaines toiles.

Ninsiste pas, tu lui ferais perdre la face. Caroline Puel, lpouse de Xin-Dong Cheng, me dconseille de rgler laddition. Cest pourtant la deuxime fois quil nous invite au restaurant.

Xin-Dong est gnreux. Sa maison est le salon qui compte Pkin. Il a appris lart contemporain et celui des relations publiques la Galerie de France Paris. Xin-Dong arrive en France en 1989. Il vient de quitter son pays, la veille des vnements de Tienanmen, pour des raisons politiques. Il voyage en train, descend se dgourdir les jambes la gare de Varsovie, mais sattarde la buvette le train repart sans lui, avec ses bagages et son portefeuille. Il dbarque finalement Gare de lEst avec 100 dollars. Direction la Sorbonne, pour apprendre le franais, et le Thtre des Bouffes du Nord, pour gagner un peu dargent. L, il rencontre la directrice de la Galerie de France : lancienne pouse dAndr Rousselet change sa vie en le prenant en stage dans sa galerie dart contemporain. Il organise les premires expositions croises dartistes franais en Chine et dartistes chinois en France. Quand Xin-Dong retourne Pkin, il dcouvre les artistes de son ge qui partagent un mme idal : la libert sans oublier la culture chinoise. Mais ces artistes narrivent pas vendre. Xin-Dong les fait sortir de Chine. Grce son talent et ses relations, il lance la mode de lart contemporain chinois en France et en Europe. Il gre aujourdhui une curie dune trentaine dartistes, se paie en commissions sur les ventes 57

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 58

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir

et se constitue une collection personnelle inestimable. La cote de ses amis senvole : Zhang Xiao Gang, lauteur des Camarades, des visages denfants aux yeux nostalgiques de ceux qui ont connu lhorreur collectiviste : 200 euros en 1993 60 000 euros aujourdhui, avec une liste dattente de six mois deux ans. Feng Zhengie, lui, peint des fashion victims aux yeux de mutants et la plastique trop parfaite pour tre relle : 800 euros en 1993 25 000 euros en 2003. Ce nest que le dbut. Le seul quivalent, cest lAmrique des annes 60. Celle dAndy Warhol ou de Rochenberg. En Chine, a va encore plus vite senflamme Xin-Dong qui a mille projets en tte. Son dfi des dix prochaines annes : duquer le march chinois lart contemporain pour que les uvres des Chinois restent galement dans leur pays dorigine. Pour linstant, les millionnaires dcouvrent encore lart occidental. Il vient dailleurs de vendre un commerant de Shanghai un pouce de Csar et une reproduction du Penseur de Rodin, 1 million deuros. a fait rflchir

58

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 59

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. sexpatrier

Millionnaire en euros, humanitaire en vlo

Shanghai, je tombe fascin devant Christophe Peres. Pour moi, cest un modle de russite. Aprs avoir gagn 5 millions deuros, il parcourt 12 000 kilomtres en vlo et collecte 300 000 euros pour sauver des enfants cardiaques. Son livre est un best-seller en Chine. Et le business, a roule.

e gaillard de trente-six ans est n Bagnres-de-Bigorre et a t lev Tahiti. Visage ouvert et queue de cheval, il cultive un look la Corto Maltese blond. cole de commerce

en France. Dix ans au Japon dans la pub. En 2000, il revend les parts de sa socit de marketing. Il quitte le Japon en crise pour la Chine en croissance et sinstalle Pkin en famille. Aprs des cours de langue intensifs, il dcouvre la Chine en vlo : six mois du Tibet Shanghai. Je voulais tre utile. Lexploit sportif gocentrique, cest con. Christophe construit un projet humanitaire. Il vend chaque kilomtre de son parcours des sponsors. Il donnera largent un hpital de Shanghai. Son projet sduit des entreprises trangres. Il lve 300 000 euros pour financer trente oprations du cur chez de jeunes enfants. Son exploit fait la une des mdias. Les tls lattendent chaque tape. Son carnet de route est un succs. Sa rencontre la plus extraordinaire ? Une Allemande aveugle de trente-deux ans, Sabri, qui a travers la Chine pour ouvrir la premire cole du Tibet destine aux jeunes aveugles. Aujourdhui, Christophe poursuit sa double vie. Ct business, il transforme des maisons coloniales en boutiques de luxe quil louera prix dor. Ct humanitaire, il prpare un nouveau projet. Pdaler de Shanghai au Tibet par la route du Nord. Pour runir 59

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 60

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir

3 millions deuros destins aux enfants malades. Le point commun entre ses deux vies, cest largent. Largent, cest le plus important. Cest la source dnergie qui permet de russir dans les affaires comme dans la solidarit. Mais, il faut bosser dur senflamme-t-il en tapant du poing sur la table. Christophe Peres a trouv son quilibre entre business, solidarit et aventure. Cest un millionnaire dun nouveau type.

60

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 61

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. thique

Utopie : La maison de retraite et lorphelinat

Pkin, on nous raconte lhistoire dune maison pour retraits qui hberge des orphelins. Ils sadorent et retrouvent got la vie. Je comprends que les N.I.B. peuvent sortir du business pur. Linnovation et le dynamisme sont partout. Je mouvre aux nouvelles ides humanitaires et sociales.

orsque je lappelle, Marcel Roux, fondateur de lassociation DaTong, est au large du Mozambique en pleine mer ! cinquante-quatre ans, ce mdecin gagne sa vie sur les plates-formes ptrolires.

Cest Charlotte, sa femme, et leurs deux enfants qui nous reoivent dans un appartement du quartier diplomatique de Pkin. En 1999, Marcel dirige Mdecins Sans Frontires en Chine. Il voyage souvent dans louest du pays. Il rencontre un groupe de retraits porteur dune ide tonnante : accueillir des orphelins dans leur maison de retraite. Le docteur dmissionne aussitt de MSF pour crer lassociation DaTong, qui financera le projet. Les campagnes chinoises sont dlabres, les habitants sans protection sociale. Les orphelins et les vieux en sont les populations les plus fragiles. Dun ct, 132 millions de Chinois ont plus de soixante ans et 25 % dentre eux vivent seuls car les maisons de retraite sont rares. De lautre, la pauvret et les accidents de travail gnrent des orphelins. Comme ltat ne sen occupe pas, ils se retrouvent seuls dans les rues. Lide est de les runir dans une mme maison. Chacun y a sa propre chambre mais tous se retrouvent pour les repas et les loisirs. Et le miracle se produit : les uns ont besoin des autres. Les vieux retrouvent un sens leur vie. Ils prennent soin des petits, les poussent retourner lcole, les aident rviser leurs leons, leur transmettent leur passion du jardinage et du tai chi. Les enfants 61

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 62

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir

retrouvent une famille, des adultes protecteurs, un cadre chaleureux o ils peuvent grandir tranquillement. Qiang Mingxia, une adolescente de quinze ans, tmoigne : Cest le village des trois beaucoup. Beaucoup de grands-pres et de grands-mres. Beaucoup de frres et surs. Et, beaucoup damour. Lune des grandsmres ajoute : Ces enfants sont extraordinaires. Je suis plus proche deux que de mes propres enfants qui mont laisse tomber. Hlas, de retour Paris, Charlotte annonce que le projet tombe leau. La maison de retraite est en quasi-faillite. Une partie du personnel est licenci. Les retraits fondateurs sont partis, remplacs par des personnes plus ges, sniles et malades. Seule bonne nouvelle, les premiers enfants devenus adultes sont partis tudier ou travailler. Le couple franais garde espoir et engage DaTong dans de nouvelles directions. Lassociation finance les frais scolaires dune dizaine dorphelins, hbergs chez leur famille proche. En attendant de relancer une nouvelle version du projet de dpart. On peut les aider ds maintenant : charlottecailliez@hotmail.com. La maison de retraite et lorphelinat, on y a cru. Ctait notre coup de cur. Dautres y parviendront peut-tre. Cest une belle ide. Mais, parfois, a ne suffit pas.

62

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 63

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir N.I.B. de crise

Limmeuble services compris

Aprs un mois dans notre immeuble de Pkin, je rve de trouver autant de services Paris ! Cest tellement pratique de disposer dune piscine, dune salle de jeux, dun plombier en bas de chez soi.

Pkin, nous dormons dans une N.I.B. Cest un immeuble de bien-tre. Une salle de gym quipe. Un petit supermarch pour les produits durgence. Un restaurant quand on a la flemme

de cuisiner. Un pressing domicile. Et tous les techniciens pour rparer dans lheure machine laver, rseau Internet, lectricit, etc. Cette nouvelle tendance de limmobilier de services vient des tats-Unis. La Chine qui se construit pas de gant soffre donc ce quil y a de mieux. Et les Chinois construisent les tours sur ces nouvelles normes. Certes, seule une minorit de Chinois peut se payer un appartement dans cet immeuble mais une minorit de Chinois , a fait quelques dizaines de millions de personnes. Nos trois tours de 24 tages construites en 2001 sont compltes. Les 300 appartements sont tous vendus ou lous. Un 200 m2 cote 300 000 euros. Laccs aux services est factur en sus. Dans la salle de jeux, Edmond joue aux Lego avec une petite Chinoise. Cest la fille de notre voisin. Un architecte de quarante-trois ans qui travaille dans un cabinet important. Il gagne suffisamment sa vie pour avoir obtenu un crdit et achet son appartement de 100 m2 au 24e tage de limmeuble : cest un nouveau Chinois moyen . Pour que le modle de limmeuble de services marche, il faut construire des btiments assez grands pour amortir linvestissement supplmentaire sur plusieurs appartements. Ensuite, laccs aux quipements est factur comme dans un club de sport. Sauf que cest la maison ! 63

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 64

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir Autres N.I.B.

Autres N.I.B. chinoises pour rester en France

Accueillir les touristes chinois


Aujourdhui, entre deux cents et trois cent mille Chinois visitent la France. Leur circuit se limite Paris, au Moulin Rouge, aux boutiques Vuitton et aux Champs-lyses En 2010, ils seront 30 millions ! Les Chinois aiment voyager en groupe, manger chinois, acheter des produits adapts leurs envies, et dont les modes demploi sont traduits en chinois. Il faut leur inventer des circuits, des guides, des brochures et des souvenirs made in France !

64

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 65

Les N.I.B. en Chine : partir pour spanouir Autres N.I.B.

Drles de N.I.B.

Le commerce quitable pour chiens


Les chiens et les chats qui ne finissent pas dans lassiette, cest nouveau en Chine ! Et a fait fureur. Dans lancienne concession coloniale de Shanghai, je tombe sur des vtements Companion Road. Cest une marque de commerce quitable pour chiens. On peut offrir son chien un marcel pour lt ou un tee-shirt de joueur de basket, et sa chienne une robe fleurs. Une partie du prix est reverse la SPA locale. Cest le commerce quitable pour chiens !

Le business des parapluies


Cest drle, lincroyable business autour du parapluie. Comme les schoirs pour parapluie. lentre dun restaurant ou dun magasin, on passe rapidement son ppin dans un schoir. Sil ne sche pas compltement, on peut utiliser des longs filets en plastique. Comme des prservatifs gants. Trs pratique aussi : le parking parapluies. Une grande bote avec des petits casiers individuels fermant cls pour ne pas se les faire voler !

65

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 66

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 67

Japon
(Tokyo)
20 fvrier-1er mars 2003

Une nergie dbride malgr la crise

Tout est pens au plus juste, du design au service ! &L C


HINE

AURENT

67

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 68

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 69

LE JOURNAL DE CHINE AU JAPON

Venir au Japon, oui ou non ? Notre sjour au Japon minquite : nous allons y rester dix jours. Trop court pour sacclimater, travailler et en profiter. Laurent tenait cette escale, dans notre tour du monde, il trouvait dommage de ne pas sy arrter car le Japon est situ pile entre la Chine et lAustralie. Comble de malchance, il devra repartir aussitt en France ! En plus, jai eu le plus grand mal trouver un appartement. Impossible de faire un change, car les Japonais ne laissent pas les inconnus entrer chez eux. Finalement, la mre de Stphanie a trouv un couple dexpatris prt nous accueillir. Jai hsit avant de venir, aussi, jai lu ce livre qui ma donn envie de dcouvrir ce pays ! Cest la saga familiale dune famille japonaise pendant la premire moiti du XXe sicle. Jai appris quun kimono pouvait durer toute une vie. Mais il faut le dcoudre avant de le laver. Que le sushi est un plat de fte. Que malgr les ravages de la Seconde Guerre mondiale, lempereur et larme ont persvr jusqu laveuglement. Et comment le Japon sen est sorti pour devenir la seconde puissance mondiale. a sappelle La Saison des cerisiers en fleurs, de Ruriko Pilgrim. Alors on y va et on va se dbrouiller ! Larrive notre arrive laroport de Tokyo, nous avons soudain la vision de la France en 2020. Il y a des vieux partout ! Logique, les Japonais ont la plus grande esprance de vie au monde. Nos bagages nous attendent sur deux chariots devant le tapis. Quel accueil ! Ils sont gards par des
69

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 70

LE MONDE EST NOUS

porteurs de plus de soixante-dix ans. Nous apprendrons plus tard que beaucoup de Japonais gs travaillent : ceux qui nont pas assez cotis pour sarrter et ceux qui sont bnvoles pour faire du baby-sitting ou des mtiers de proximit : orientation, circulation routire, guide de muses Quand le taxi nous dpose la gare de Shibuya, autre vision du futur : nous avons limpression que chaque mtre carr de Tokyo a t pens et construit la perfection pour gagner le plus despace. 30 millions de Tokyotes vivent ainsi les uns sur les autres. Au feu rouge, une mare humaine traverse les clous. Squatter chez des inconnus Pierre et Marie sont fantastiques de nous avoir invits sans nous connatre ! Nous nous entassons tous les quatre dans la chambre dami. Edmond dans son lit de bb, Laurent par terre et Stphanie et moi chacune dans un petit lit. Pas facile de passer de la villa de Shanghai un appartement de 50 m2. Notre promiscuit est limage de la vie au Japon, mais nous ny sommes pas habitus ! Comment rester dix jours sans dranger nos htes ? Je suis gne de mimposer avec Edmond, qui cavale partout quatre pattes et na quune envie, cest descalader les tables basses en verre et les tagres en fer forg ! Il a besoin de se dfouler, et dehors, il fait tellement froid quil ne peut pas y rester longtemps. Pourtant, la situation ne le drange pas : il fait ses premiers pas tout seul, dans le plus vieux jardin de Tokyo, peine tenu par la capuche de son dufflecoat ! Judith me fait dcouvrir Tokyo Le lendemain de notre arrive, Laurent a organis un djeuner avec la fille damis de ses parents. Quand je rencontre Judith la station de mtro Harajuku, le quartier o les jeunes sont dguiss en hros de jeux vido, je me sens tout de suite des atomes crochus avec elle. Elle tient par la main lune de ses filles de mauvaise humeur. Judith est vite touche par notre situation : Venez la maison, on a une chambre pour vous et mon mari adore recevoir des amis. Vraiment ? Mais on ne se connat pas et on est encombrant ! Ne vous en faites pas ! Laurent,
70

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 71

Le journal de Chine au Japon

Edmond et moi dmnageons le lendemain. Stphanie reste chez Pierre et Marie, heureuse davoir sa chambre elle. Je me sens gne de les quitter, mais cest pour notre bien tous. Chez Judith, son mari Meir et leurs trois enfants, jai limpression dtre en famille. Il y a des miettes partout, lInternet haut dbit et du Kiri dans le frigidaire. Meir est isralien et diamantaire. Judith est directrice juridique dune socit dimportation de produits de luxe franais. Elle est en cong de maternit : son dernier bb a deux mois. Mauvaise nouvelle Le lendemain, mauvaise nouvelle : la grand-mre paternelle de Laurent vient de mourir. Nous sommes sous le choc. Laurent va rentrer Paris. Jaimerais laccompagner, mais pendant la nuit, Edmond se rveille en hurlant. Cest une otite diagnostique Judith. Laurent part pour laroport tandis que Judith memmne avec Edmond chez sa pdiatre japonaise. Pendant quelle examine Edmond, une assistante le distrait. a marche, il ne sagite pas trop ! Il repart avec des antibiotiques et un ballon de foot en cadeau ! Cest la course Comment faire pour trouver des N.I.B. en dix jours ? Sans Laurent et avec Edmond malade ? Judith me fait visiter la ville et Stphanie soccupe dEdmond. Je suis guide par notre interprte, Nobuco @. Nous trouvons deux informateurs : David Barrou, le correspondant du quotidien conomique franais Les chos, nous invite dner autour de sa table chauffante ; tienne Barral @, rencontr sur Internet pendant la recherche dappartement, nous donne, lui, rendez-vous dans un caf tonnant, copie des Deux Magots Saint-Germain-des-Prs. Il nous prte un magnifique tlphone portable, indispensable Tokyo. On lui renverra par la poste. Par la poste ? Oui, car ici, les courriers ne se perdent jamais. Le plus beau tlphone de ma vie, je le repche deux jours plus tard dans une tasse de caf. Merci Edmond ! Patience Patience Patience Notre guide nous prvient : En dix jours, difficile dobtenir des interviews. Il faut faire des demandes officielles. Et nattendez pas la rponse immdiatement ! Je lui propose
71

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 72

LE MONDE EST NOUS

de bousculer le protocole. Elle met alors la pression. Mais elle nose pas rappeler pour dplacer un rendez-vous quand Edmond est malade. L Office Lady Pierre Baudry, un businessman franais, nous invite djeuner avec son pouse japonaise et leur fille dans le centre commercial le plus moderne de Tokyo. On nous sert un menu gastronomique tout rose. Car cest la fte des petites filles. Pierre nous explique pourquoi il y a tant de boutiques de luxe dans chaque quartier et dans chaque centre commercial. Cest pour satisfaire les office ladies . Ce sont les jeunes secrtaires, habilles de grandes marques, de la tte aux pieds. Elles habitent encore chez leurs parents et ne sont pas maries. Elles en profitent ! Le salaire se transforme en argent de poche intgralement dpens en sacs Vuitton, en carrs Herms et en chaussures Prada. Dans la rue ou le mtro, on ne croise que des gravures de mode. Mais avec le mariage, finie la libert. Loffice lady reste la maison pour soccuper des enfants. Pierre et sa femme nous rvlent aussi les secrets du centre commercial. Le BHV du XXIe sicle, Tokyu Handstore, vend tous les gadgets. Le sous-sol ressemble lpicerie du Bon March : algues fraches, poissons dcoups comme des sculptures et ptisseries postmodernes. Il me faudrait un mois entier pour goter toutes ces dlices asiatiques ! Une soire trs lectro Judith memmne passer la soire dans un grand magasin la Darty. Il y en a des dizaines Shibuya, le quartier de llectronique. Nous testons les fauteuils qui massent et les tabourets vibrants, admirons les frigidaires avec leur porte qui souvre dans les deux sens et leur compartiment pour longs lgumes. Chez Judith, comme dans toutes les cuisines, une bouilloire garde leau toujours chaude et un rice cooker maintient le riz chaud trois jours durant ! videmment, nous nous extasions devant les WC ultra perfectionns qui lavent, rincent et schent avec des jets deau et dair. Ces clbres toilettes ne percent pas en France, malgr les essais dimportation. Au Japon, tout est automatique et miniature. Ctait le rve du gouvernement dans les annes 60, avec
72

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 73

Le journal de Chine au Japon

le programme petit, court et lger . chaque coin de rue, des distributeurs proposent boissons chaudes et vitamines, glaces et plats cuisins. Les taxis ont des portires automatiques. Le chauffeur dclenche leur ouverture. Pratique quand on a les bras chargs. Mme la maison est automatique. On peut appeler les secours ou faire couler un bain chaud avec une seule tlcommande, condition de savoir la programmer ! Le Japon crise un peu Le Japon est le deuxime pays le plus riche du monde. Et a se voit dans la rue. Mais Ryoei Matsunami, un banquier de soixante ans, insiste pour nous faire saisir la crise au-del des apparences. Il se penche par la fentre de son bureau et montre les immeubles voisins. Regardez cette tour, cest le sige dun assureur en faillite. Et cette banque, elle a licenci la moiti de ses employs. Lhtel, l-bas, est moiti vide. Vous voyez la crise maintenant ? Tout est relatif. Le chmage nest que de 6 %. La vie est moins chre quavant, grce aux importations chinoises. Justement, la Chine est la source des angoisses japonaises. Mais la quantit de N.I.B. futuristes dans llectronique, les services et la mcanique me rassure. Le Japon nest pas mort. Il crise un peu, voil tout ! Laurent revient, et on repart ! Dernire soire. Je suis si triste de quitter Judith et sa famille. On dcide de se rgaler de sushis avant daller chercher Laurent larrive du bus. Quand je le vois courir sous la pluie, jai un flash. Je retrouve mon amoureux Tokyo o je ne voulais pas aller et do je ne veux plus repartir. Joie des retrouvailles ! Jai vcu une semaine fantastique alors je veux tout lui raconter. Mais lui est crev ! Demain, nous partons pour lAustralie !

73

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 74

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 75

Les N.I.B. au Japon


Le paradoxe nippon

Le Japon est le pays rv des Nouvelles Ides de Business. Depuis trente ans, lingniosit de ses businessmen fascine le monde entier. Mon oncle my avait emmen vendre des fourrures. Ma principale dcouverte cest la tendance des N.I.B. de crise . Dix ans aprs, je retrouve un pays paradoxal. Dun ct, un pays vieillissant qui se met en quatre pour faciliter la vie quotidienne. Cest lpicerie de services dont nous rvons pour la France. En mme temps, un pays qui doute et plbiscite le supermarch chic et crise . Un pays rput ferm sur le monde qui nhsite pourtant pas inventer la premire croisire pacifiste , du tourisme actif pour populations en dtresse. De lautre ct, un pays riche qui entretient le luxe franais. Ce qui permet au capteur de tendances dinventer un business intuitif. Et enfin, un empire inquiet du rveil du dragon chinois mais qui reste lun des plus inventifs au monde, comme le prouve notre slection d autres N.I.B. importer durgence !

75

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 76

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 77

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon N.I.B. de crise

Lpicerie de services

Je les vois partout Tokyo. Tout le monde y va au moins deux fois par jour. Acheter des services de proximit, de lalimentation la location de DVD. Lagencement est scientifique , linformatique est entre dans lpicerie de quartier. Cest le Japon ! Quinze mille points de vente o le sourire est gratuit. Les Combini ? Une bonne combine !

nos petites piceries de quartier. Avec en plus, un catalogue de services non alimentaires. Le Combini, cest la fois un bureau de poste, une banque, un vendeur de billets, un voyagiste et un loueur de DVD. Avant de partir la montagne, je dpose mes skis et mes bagages au Combini en bas de chez moi. Je les retrouve lhtel, deux jours plus tard. Cest gnial nous dit notre ami David. Les Japonais y retirent leur argent, paient leurs factures, font des photocopies et impriment leurs photographies numriques. Chine et moi y faisons nos courses. On se nourrit de leurs sushi, sashimi, riz gluant et tempura. Quel rve. Cest si pratique et tellement frais. Le secret des Combini, cest leur logistique informatise. Leur base de donnes indique les achats des clients en temps rel. Ils peuvent ainsi rassortir plusieurs fois par jour des produits frais et fidliser leurs consommateurs, srs et certains de retrouver leurs produits prfrs. La surface des boutiques est petite, chaque rayon est optimis. Les produits sont les mmes dans chaque Combini : alimentation, parapharmacie, presse. Scoop, les gants franais Carrefour et Auchan tudient avec intrt ce phnomne de la distribution me rvlent nos informateurs ! Alors, bientt en France ? 77

n les trouve dans chaque artre du Japon. Le numro un, Seven-Eleven, compte plus de neuf mille boutiques. Son challenger, Lawson, en gre six mille. a ressemble

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 78

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon N.I.B. sexpatrier

Le capteur de tendances

La mode tokyote est trs fashion. Crative, audacieuse, et dynamique. Elle inspire les stylistes et designers du monde entier. Pour en saisir toutes les nuances, Chine se fait aider par le meilleur des guides, Loc Bizel. Dailleurs il en a fait son mtier. Il capte les dernires tendances, organise des parcours dcouverte et diffuse ses reportages sur Internet.
oc Bizel cre sa premire socit seulement vingt ans. Elle ne marche pas trs bien. Pour se consoler, il part en Asie vendre des charentaises et des chaussures Palladium. Le virus de lentreprise le rattrape vite. Ce Lyonnais de trente et un ans cre sa seconde socit, Tokyo, pour surveiller la mode japonaise. Des designers, des stylistes, des responsables marketing et des directeurs de cration du monde entier viennent cumer les boutiques, les dfils, et surtout observer les vitrines et la mode de la rue. Pour leur viter des voyages incessants, Loc a cr un site Internet. Sur Fashion in Japan, il diffuse toutes les photos des dernires tendances. Des clients, professionnels ou passionns, passent commande de cinq cents photos de vitrine chaque trimestre. Ce qui fonctionne le mieux, ce sont les Fashion Tour pour les crateurs qui veulent venir renifler par eux-mmes. Durant trois sept jours, Loc organise des visites intensives des nouvelles boutiques et des lieux in de la capitale nippone. Depuis deux ans, il fidlise ainsi trente clients qui paient 500 euros par jour. Italiens, Espagnols, Chinois et Amricains. Les Franais sont les plus durs. Pour eux, tout devrait tre gratuit ! Plus de deux mille visiteurs frquentent les pages gratuites de son site. Son salaire ds la premire anne ? 60 000 euros. De quoi soffrir de belles fringues

78

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 79

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon N.I.B. de crise

Le supermarch chic et crise

Chine accompagne sa copine Judith au 100 yen . Elle craque pour une vaisselle traditionnelle, en cramique bleu et vert. Mais renonce lacheter en pensant la tte que je ferais si elle glissait trente assiettes et bols dans la valise. En proposant tout 100 yen, soit moins d1 euro, ce supermarch associe le chic et la crise. Avec ses prix casss, il veut tout casser, tout prix.

de beaut, livres, vaisselle, montres, jouets Judith y fait les courses pour lanniversaire de sa fille. Le principe de 100 yen , cest prix bas et bonne qualit conjugus . Le contraire des boutiques de dstockage o la qualit est mdiocre et le service nul. Le groupe fabrique lui-mme la moiti de ses produits. En Chine, non au Japon. La cl, cest le volume. En achetant ou en fabriquant des centaines de milliers darticles, on obtient des prix cinq dix fois infrieurs ceux des concurrents. Du coup, 100 yen est trs tendance. Pourquoi acheter plus cher ? Je prfre conomiser chez eux et moffrir ensuite un sac Vuitton explique Nobuko, notre traductrice. La deuxime recette du succs, cest le renouvellement quotidien des produits. Les nouveauts sont mises en rayon chaque jour pour attirer la clientle. Les magasins 100 yen proposent quarante mille rfrences ! Le groupe est apparu pendant la crise des annes 90. Depuis, cest un phnomne de socit. Yano, le fondateur, a soixante ans. Il a dmarr sa premire boutique larrire dun camion avec sa femme. 79

proximit des boutiques Herms, Vuitton et Prada, un supermarch sur cinq tages, avec les rayons habituels o tout cote 100 yen, soit 0,75 euro : papeterie, produits

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 80

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon

Aujourdhui, ses deux mille boutiques sont uniquement situes dans des quartiers bourgeois et commerants. Son groupe pse 1 milliard deuros de chiffre daffaires. Ce type de solde permanent se dveloppe partout dans le monde. En France, le concept le plus proche ce sont les bazars qui vendent des produits bas de gamme entre 1 et 2 euros. Mais la nouveaut, au Japon, cest le positionnement branch et la bonne qualit. L est lide de gnie.

80

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 81

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon N.I.B. thique

La croisire pacifiste

Se rendre compte par soi-mme des vnements internationaux ; se dplacer pour aider et manifester sa solidarit avec les populations en dtresse ; apporter la paix aux pays sinistrs et ceux qui sortent de conflits. Cest le programme de Peace Boat. Du tourisme engag !

oil la premire croisire humanitaire. Cambodge, Irak, Guatemala ou Somalie. Des destinations touristiques peu communes. Des pays qui se relvent dune guerre ou de

catastrophes humanitaires. Le programme de Peace Boat est trs ractif : manifestations, sit-in de protestation, rencontres avec les populations, changes avec les ONG locales, visites dcoles ou de prisons, confrences, cours, reportages. En quoi cela aide-t-il ceux qui souffrent ? Nous faisons pression sur les gouvernements. Les populations apprcient nos rencontres. Elles peuvent tmoigner. Elles se sentent moins abandonnes explique Nakckashi Masaki. Ce garon de vingt-neuf ans, propre sur lui, en jean, chemise blanche, veste noire et cheveux courts, reoit Chine dans les sous-sols de lONG. Il est responsable des programmes de Peace Boat. Sur le bateau, pendant la croisire, il donne des cours, enseigne lhistoire du pays, fait comprendre la nature des problmes. Son travail est au cur de la mission de Peace Boat : la promotion de la paix, des droits de lhomme et du dveloppement durable. Trop srieux ? Certes, mais le programme prvoit galement la dcouverte des cultures locales, la visite de festivals, des cours de danse ou de cuisine, des balades dans la nature. Et le public suit ! Lassociation vient de doubler la capacit daccueil de son paquebot : mille quatre cents passagers. Vu la dure de la croisire trois mois et son prix 10 000 euros , les clients sont des jeunes et des retraits. Les plus de cinquante ans reprsentent 60 % de la clientle. 81

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 82

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon

Eux aussi donnent des heures de bnvolat en change de rductions. Peace Boat a dmarr au Japon en 1983. La vocation originelle tait de montrer aux Japonais ce que leurs livres dhistoire leur cachaient : des tmoignages directs sur les invasions japonaises en Core et en Chine. Peace Boat est une association but non lucratif entirement finance par la vente des billets de croisire. Elle est supervise par quatre-vingts dirigeants qui paient de leur poche les annes de dficit. Trois croisires sont organises chaque anne. La dernire en date avait pour thme les migrations internationales, les rfugis et les mouvements de capitaux . Parmi les vingt tapes, le Sri Lanka, lrythre, la Croatie et les tats-Unis ! Tous les pays en guerre, vous disais-je

82

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 83

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon Autres N.I.B.

Autres N.I.B. importer durgence !

Une mine dides copier ou importer maintenant ! Le Japon est encore en avance, voil donc une slection dobjets qui pourrait bien marcher trs vite en France ! Cest compltement Made in Japan et ce sera bientt trs Mode in France.

Les straps, gadgets pour tlphones mobiles


Les Japonais sont dingues de leurs tlphones portables. Ils les personnalisent avec des straps. a nexiste pas encore en France. Pourtant les jeunes en sont dingues. lorigine, le strap est un cordon attach au tlphone portable. Les garons laccrochent leur ceinture. Les filles tirent dessus pour lextraire rapidement de leur sac main. Sous la priode Edo au XVIIe sicle, ctaient les bourses suspendues aux ceintures des kimonos des samouras. Cest dire si le strap est ancien ! Aujourdhui Tokyo, chacun a son tlphone personnalis grce aux straps : cordons, autocollants, antennes qui flashent pendant la sonnerie, bijoux fantaisie, perles, plumes, personnages miniatures, images en 3 dimensions, etc. Le strap cote entre 3 et 20 euros. Et il faut en changer souvent pour suivre la mode et rester original. Cest une vritable industrie qui donne naissance des boutiques spcialises. Parmi les fabricants, la marque Hamei Electronics peut personnaliser des straps selon votre logo et vous envoyer des chantillons.

83

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 84

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon

Des produits culturels louer


Comme de plus en plus de Japonais, Nobuko nachte plus ni livres, ni bandes dessines, CD ou DVD. Notre guide les loue ! Tous ces produits culturels, mme les nouveauts les plus rcentes, sont disponibles dans les magasins de la chane Tsutaya, une sorte de Fnac de la location. En temps de crise, les Japonais prfrent emprunter que dpenser. Pas bte du tout. Et trs conomique, la location ne cote que 3 euros.

84

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 85

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon Autres N.I.B.

De drles de N.I.B. pour nos grands-parents

La bouilloire dalerte pour personne ge


Elle prvient les secours si vous ne vous rveillez pas comme dhabitude ! Le voisin de Judith, M. Wakama, a soixante-dix-huit ans. Il se rveille tous les matins 7 heures. Tous les matins 7 h 10, M. Wakama remplit sa bouilloire et chauffe leau de son th. Si un jour la bouilloire ntait pas en service 7 h 15 prcises, elle alerterait la socit de surveillance. Les secours arriveraient immdiatement et sauveraient M. Wakama, sans doute atteint dun malaise et qui naurait pas pu se lever pour se faire son th, comme tous les jours.

La table chauffante
Bndicte, lpouse de David Barroux, le correspondant des chos au Japon, a prpar un curry de poulet aux lgumes. Cest dlicieux. Mais il fait froid dans leur appartement. Nous nous rfugions autour de la table chauffante. Une table basse en bois. En prolongement de la nappe, une grande couette qui nous couvre les jambes et le bas du buste. Dessous, une rsistance lectrique dgage une chaleur bienvenue. Nous nous asseyons par terre, sur des chaises sans pied. Une bonne ide pour les maisons de campagne et les froides soires dhiver.

Le traducteur daboiements
Indispensable pour une meilleure communication entre le chien et son matre. Votre toutou sexprime rgulirement mais que dit-il ? Mystre. Maintenant, vous pouvez le comprendre. Grce M. Suziki qui a enregistr cent soixante mille aboiements de chiens, les a tudis et 85

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 86

Les N.I.B. au Japon : le paradoxe nippon

a ensuite traduit en langage humain les dix expressions les plus frquentes. Dsormais, lorsque votre chien aboie, vous comprenez Jai faim, donne-moi mes croquettes , Je veux sortir , Il y a quelquun la porte . Il suffit de mettre le collier invent par M. Suziki autour du cou de votre animal prfr. Vous, vous conservez un cran numrique sur lequel saffichent les traductions. Lquipement sappelle Ouaf Lingual . La socit Takara en a vendu cinquante mille les six premiers mois de son existence. a cote 115 euros. La voix de son matre ? Cest totalement dpass au Japon

86

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 87

Australie
(Sydney)
1er - 31 mars 2003

Un max de business relax

Cest le pays de la franchise !


CHINE & LAURENT

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 88

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 89

LE JOURNAL DE CHINE EN AUSTRALIE

Bienvenue en Australie ! Pour venir en Australie, il suffit dun visa lectronique , quon peut acheter sur Internet. Comme dhabitude, nous avons oubli de prendre celui dEdmond ! Le policier le fait gratuitement en cinq minutes. laroport, on nous embarque dans un maxi taxi qui dispose mme dune plate-forme automatique pour les chaises roulantes et les gros bagages. Aprs la modernit du Japon, nos premires impressions de la ville de Sydney sont mitiges : les immeubles semblent scrouler, les voitures bonnes pour la casse et les marchandises semblent croupir dans les magasins depuis trente ans ! Notre appartement est un deux pices et demi. Les fentres donnent sur une rue passante au cur du quartier gay, lun des plus visits du monde. Notre changeuse ne ma pas prvenue quil fallait dormir fentres fermes avec des boules Quies ! Nous arrivons le lendemain de la gay parade , les rues sont encore bondes de touristes homos. La chambre de Stphanie na pas de porte. Juste une fentre sans vitre qui donne dans le salon ! La prochaine fois, je saurai quil faut changer avec une maison au bord de locan ! Trois semaines pour nous adapter Sur un mois, nous mettons trois semaines trouver nos marques : des gens sympas, une copine, la piscine de Laurent, mon cours daquagym, les aires de jeux dEdmond et des coins tranquilles pour crire. Lorsque ces conditions sont runies il ne nous reste plus quune
89

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 90

LE MONDE EST NOUS

semaine ! tre au centre de cette ville immense a des avantages : nous allons nos rendez-vous pied, il y a un supermarch en face de limmeuble et des restaus tout autour. Laurent memmne respirer une nuit dans un colodge. Stphanie garde Edmond. Nous la laissons seule le week-end suivant, pour passer avec Edmond une nuit Palm Beach, la plage des cottages de week-end, une heure de route. Le charme de cette petite baie aussi sauvage que la Corse opre vraiment Manger sain, enfin ! Les Australiens font attention leur sant. Beaucoup sont vgtariens. Et les fermes la pointe de lagriculture. Les produits au soja, alternatives aux produits laitiers, envahissent les rayons. Dans notre supermarch, tous les produits sont disponibles en version bio . Autant ctait difficile de garder la ligne en Chine, autant en Australie, cest un plaisir de manger lgumes, fruits et poissons ! En particulier les sprouts , des germes de graines, une nourriture vivante et pleine de vitamines. La nouvelle cuisine australienne est un mlange des cuisines mditerranenne et asiatique. Chaque vague dimmigrants y a apport son influence et sa sauce. Une world food asian fusion ! Delicious ! LAustralie pense ses personnes handicapes Surprise la piscine ! Un Australien costaud sautille sur une seule jambe avant de se jeter leau. Sa jambe et son bras uniques sont atrophis. Pourtant, cest un athlte. Il na pas, ou ne montre pas, de complexes. En maillot comme tout le monde, il est arriv au bras dune fille superbe. Pour la premire fois de ma vie, je me retrouve dans une ville entirement adapte la vie quotidienne des personnes handicapes. Il y a des rampes daccs pour fauteuil roulant lentre de tous les btiments publics ou privs, et de tous les transports en commun. Une socit de taxi a adapt ses vhicules au transport des fauteuils. Du coup, ceux qui sont en chaise roulante profitent de la vie tant bien que mal et sortent beaucoup plus quen France. Nous en voyons partout : centres commerciaux, restaurants, muses, etc. Un ancien champion des Jeux Paralympiques a cr un site Internet trs complet. Il dtaille
90

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 91

Le journal de Chine en Australie

laccessibilit des principales villes. On peut y lire par exemple : Le Thtre Riverside de Sydney enlvera des siges pour laisser passer votre fauteuil. Garez votre voiture rue Market, ou au parking Royal. En bus ou mtro, descendez la station Parramatta (laccs est facile). Lentre pour fauteuil roulant est 253 rue Church. Vous pourrez accder lensemble du thtre. La caisse se situe en face de lentre. @ Le vin divin Tous les deux jours, Laurent sarrte chez le Nicolas du coin. Le vin australien est trop bon ! Mon prfr, cest le merlot rouge ; celui de Laurent, le smillon sauvignon blanc. Les tiquettes des bouteilles expliquent tout : Ce sauvignon blanc est sec, il sent le melon et le citron, il a une belle couleur de bl. Il est idal en apritif ou avec un poisson cuit au four. Il existe mme des vins avec des numros, comme pour les voitures. Nous avons got aux penfolds 389 et 707 . Dautres marques se segmentent par type dutilisation : le Super Premium pour une grande occasion ; le Reserve pour un dner entre copains ; le Classic pour le quotidien. Les dix plus grandes marques vendent de 75 150 millions de bouteilles par an, alors que le vin franais le plus export au monde, le mouton cadet, natteint que 20 millions de bouteilles. Le march australien grossit de 15 % par an et dpasse les ventes franaises aux tats-Unis et en Grande-Bretagne ! @ Un dner australien Un couple de mdecins nous invite dner dans un restaurant indien dans le centre commercial dune banlieue rsidentielle. Ils arrivent avec leurs propres bouteilles que le serveur sempresse de dboucher. Car nous sommes dans un restaurant BYOB Bring Your Own Bottle : Apportez votre propre bouteille. Lui nous explique quil tient la tranquillit de son pays. Laurent nous expose son plan : remplir lintrieur dsertique de lAustralie avec de nouveaux immigrs. Aprs tout, il ny a que 20 millions dhabitants, trois fois moins quen France pour une superficie quatorze fois plus grande ! Mais non, ils nen veulent pas ! Avant de partir, nous avions vu la tl un documentaire sur la politique dimmigration de l Australie blanche : les
91

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 92

LE MONDE EST NOUS

boat people indonsiens et vietnamiens sont parqus dans des camps, parfois mme renvoys en haute mer. Au cur de lAsie, lAustralie a peur de se laisser submerger. Dans ce pays conservateur, Sydney est toutefois une exception qui russit lintgration de tous ses immigrs asiatiques. Mon arrire-grand-pre a vol un cheval Quand je rencontre pour la premire fois Andrea, notre hte australienne, cest Paris, trois mois plus tt. Elle est venue en change non simultan et a pass deux semaines dans notre chambre damis. Andrea , pour moi, ctait un prnom masculin. Pour elle, Chine , aussi, ctait un homme. Comme nous nous crivions en anglais, impossible de savoir ! Toutes les deux avons t surprises. Elle ma dabord appele Laurent Premier dner et premire question : Depuis quand votre famille a immigr en Australie ? Rponse immdiate : Depuis mon arrire-grand-pre anglais. Il avait vol un cheval et a t envoy en Australie. Et ceux dont les arrire-grands-parents taient de vrais criminels, que disent-ils ? Ma copine, chercheuse franaise Fabienne est une star de la biotechnologie. Franaise, elle est dabord partie travailler Boston, dans une socit ensuite introduite en bourse. L, elle est devenue riche et a rencontr son mari, Charles, un Australien. Ils se sont installs Sydney et bossent tous les deux dans le plus grand institut de recherche mdicale du pays. Lors de notre djeuner, je suis blouie par sa connaissance de la politique franaise. Elle suit tout, participe des forums de discussion sur Internet et est abonne aux quotidiens franais ! Cest dailleurs ce qui lui manque le plus, la culture franaise. Ils nous invitent un dimanche pour un barbecue. Tous les Australiens ont un barbecue. Rien voir avec nos grilles sur des braises de charbon. Ce sont des BBQ professionnels : de vritables fours extrieurs, lectriques ou au gaz. Ils y cuisent poissons et lgumes ltouffe. Leur villa domine la baie de Sydney et lOpra. tout hasard, il ny aurait pas une petite chambre damis pour nous ?
92

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 93

Le journal de Chine en Australie

Un rescap des start-up franaises Nous retrouvons Thomas Birouste, rescap dune start-up parisienne. En 2002, il plaque Paris et dbarque Sydney avec sa femme, leurs trois enfants et le chien. Il se prend pour Crocodile Dundee : Je livrerai des pizzas si la paie est bonne annonce cet HEC de quarante ans lors de ses entretiens pour trouver un job. Rsultat, il trouve une bonne place dans une socit franaise. Il se donne quelques annes pour dcouvrir le march australien, avant de remonter une socit. Venir ici, cest la meilleure dcision de ma vie. Il ny a pas de chmage. Et nous allons la plage chaque dimanche. Une maison verte sur la colline Michael Mobbs est un architecte malin qui, pour montrer son expertise dans la construction de maisons cologiques, nous fait visiter la sienne. Gnralement impressionn, un visiteur sur trois fait ensuite appel ses services. Lentre cote 10 euros et Michael reoit cinq cents visiteurs par an. premire vue, sa maison victorienne est semblable tous les autres btiments de Sydney. Michael nous fait alors dcouvrir son salon et sa cuisine. On y trouve tout le confort. Mais, cette famille de quatre personnes conomise cent mille litres deau par an et ne paie pas de facture dlectricit ni de gaz. Car cest une maison verte. Utilisation de leau de pluie grce la gouttire, un filtre, un tank eau et une pompe. Recyclage des eaux uses de la cuisine et de la salle de bain pour arroser le jardin. WC compost. Panneaux solaires sur le toit qui produisent llectricit. Design architectural pour conomiser llectricit. Un investissement de 13 000 euros, trs vite amorti avec les conomies sur les factures dlectricit, deau et de gaz. @ Comment crire le livre ? Sydney, cest le moment de faire le point sur la rdaction du livre. Nous ne sommes pas daccord sur tout et nous nous rpartissons le travail. Nous rdigeons les passages sur la Chine et le Japon. Pour lAustralie, chacun part la pche de ses N.I.B. ! Laurent est attir
93

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 94

LE MONDE EST NOUS

par les grosses N.I.B. , moi par les petites N.I.B. cres par les mres de famille ! Oui, cest peut-tre macho mais ainsi, chacun se fait confiance. Notre livre prend forme. Stphanie soccupe vraiment bien dEdmond Notre fils marche en Australie ! Sa nouvelle libert le rend heureux. O est le tout petit bb dil y a peine un an, qui ntait bien que dans nos bras ? Pour que lon puisse travailler la maison, Stphanie lemmne faire du tourisme. Quand ils partent pour la journe, elle prend un pare-soleil pour la poussette et le couvre dcran total. LAustralie est le pays le plus touch par les cancers de la peau. Aux heures les plus chaudes, les plages sont vides, hormis quelques touristes cramoisis Les enfants portent tous des maillots de bain anti-UV, des combinaisons aux manches et aux jambes longues. Nous en avons achet un Edmond. On adore : il ressemble un surfeur. Stphanie lui apprend les cris des animaux. Un soir, il revient trs excit, il bouge dans tous les sens, se roule par terre et remue ses bras en criant ah ah ah . a dure une semaine ! On finit par comprendre : depuis quils sont alls au zoo, il adore imiter les singes ! Dun ct jai envie de pousser Stphanie sortir le soir pour quelle sclate, une fille de son ge, quand mme ! De lautre, jai peur quelle rencontre un boyfriend et nous lche pour le grand amour. En fait, elle mexplique quelle ne veut pas sortir le soir, car elle prfre communiquer avec ses amis sur Internet. Un week-end, elle se fait offrir une croisire par ses parents. Lconomie au beau fixe Tout va bien au bout du monde. La croissance conomique ? a va. 4 % en 2002 et 3 % en 2003. Lemploi ? a va. Le taux de chmage est infrieur 4 %. Les entreprises se battent pour trouver des candidats confirme Corinne Bot, une Franaise partie il y a quatorze ans. Elle a mont une agence de recrutement, Polyglot. Et a marche : mille deux cents candidats placs en un an et 2,5 millions deuros de chiffre daffaires.

94

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 95

Le journal de Chine en Australie

Trop belle, la vie dici ! Nous ne voulons plus quitter ce paradis de nature et de sport ! Facile de prendre lhabitude dtre tout le temps dehors, daller la mer dans la ville, de rester en sandales du matin au soir. Mme pendant les rendez-vous ! Pour Laurent, Sydney est la plus belle ville du monde. Un regret : ne pas tre alls voir Ayers Rock, le rocher rouge, pos au milieu du pays. Nous nous promettons de revenir faire du tourisme, au moins trois mois, sac au dos, quand Edmond sera grand et ne hurlera plus en voiture

95

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 96

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 97

Les N.I.B. en Australie


Tout est neuf dans ce pays neuf

Les Australiens sont des pros du business. Monter une bote est aussi facile quaux tats-Unis. Le climat est relax et les Australiens ont la culture des affaires. Mais ils ne sont pas commodes. Nous avons les pires difficults les faire parler. Peur et parano de la concurrence ? Non, simple envie de rester tranquille, sans trop faire de vagues. Dans un pays o le surf est un sport national, le paradoxe mrite le dtour. En passant une nuit dans un agrable colodge, lhtel du futur , nous dcouvrons lcotourisme. LAustralie est la nation au monde qui compte le plus de franchises 39 franchiseurs pour 1 million dhabitants ; contre 15 aux USA et 9 en France. Ce qui explique le succs du th aux perles . Les Australiens innovent dans tous les secteurs. Dans les attractions touristiques, avec la fortune en haut du pont . Les loisirs avec le scrapbook, lalbum souvenir . Lart, avec la peintre sur Internet . La phytothrapie avec lhuile de thier . Et mme le vin, cest le caviste cool . Et nous dcouvrons dans les autres N.I.B. australiennes encore plus de business cologiques, franchises et business pour enfants.

97

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 98

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 99

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. thique

Lcolodge, lhtel du futur

Passer une nuit avec Chine dans un colodge tait mon rve. Le plus luxueux, avec spa au milieu de cascades naturelles, est six heures de voyage de Sydney. Jen trouve un plus proche dans les Blue Mountains. En vingt-quatre heures, je dcouvre que lcologie, cest autre chose que des mots. Chassez le naturel, il revient aux bobos !

e site Internet recommande de prendre le train car cest plus cologique . Bill, le patron du Jemby Rinjah lodge, nous explique en quoi son htel est diffrent. Notre chambre 80 euros la nuit

est une grande cabane en bois confortable. Avec cuisine, salon, chemine, tlvision, deux chambres et six lits. Mais sans tlphone. Si nous mettons le tlphone dans les chambres, nous gagnons une toile dans les guides touristiques traditionnels, mais nous en perdons une dans le guide de lcotourisme rigole Bill. Tous les btiments sont sur pilotis afin que les animaux puissent passer dessous sans tre perturbs par cette prsence. Dans la salle de bain, les toilettes nont pas de chasse deau, ce sont des WC compost. Heureusement, a ne sent rien souffle Chine. Les dchets sont vacus par un tuyau, puis se dcomposent naturellement laide de sciure, de paille ou de terre vgtale. On laisse reposer pendant dix-huit mois avec des pluchures de lgumes et cela se transforme en compost pour le jardin. Chaque jour, dix mille litres deau sont ainsi conomiss. Leau usage est recycle, le chauffage se fait au feu de bois et le restaurant est biologique. Partout des autocollants recommandent dteindre les lumires en sortant dune pice. Grce au recyclage, la fin de la semaine, les poubelles de cet tablissement de quatre-vingts 99

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 100

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf

lits tiennent dans un sac de trente litres ! Lcolodge est aussi une affaire rentable 150 000 euros de bnfices pour un chiffre daffaires de 700 000 euros. Lcotourisme est en plein essor plus 20 % par an. Lintuition de Bill et son pouse Noreen tait bonne quand ils sont tombs sous le charme de ce coin de bush il y a quatre ans. Ce couple la soixantaine panouie en est sa quatrime affaire ensemble. Nous ne sommes pas cologistes au sens politique. Nous ne votons pas pour eux. Nous sommes simplement responsables. En promenade, nous ramassons les papiers abandonns par dautres sourit Bill. Quelle leon ! Je comprends que lon peut prserver la plante sans faire limpasse sur le confort. Jen suis vert.

100

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 101

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. en franchise

Le th aux perles

Les bars de th aux perles proposent des nouvelles boissons naturelles et nourrissantes. Les communauts asiatiques dAustralie et des tats-Unis adorent. En dix ans, trois groupes ont ouvert entre cinq cents et mille franchises chacun. Prts ? Par th !

e pearl tea th aux perles fait un carton Sydney. Cest une boisson base de th, mlange des sirops aux saveurs exotiques (lychee, papaye, ananas), laquelle on ajoute

de la glace et des perles de tapioca. On aspire le tout laide dune large paille. Cest rafrachissant et les perles sont amusantes mastiquer. Tim Tsu est le P-DG dEasyWay Australie. La socit a t cre en 1992 par deux tudiants qui ont invent le concept sur le campus dune universit de Taiwan. Depuis, EasyWay a ouvert sept cents franchises dans le monde mais aucune encore en France. Tim vient douvrir son septime bar Sydney. Il nous reoit dans ses bureaux du centre-ville. Tim a le regard vif et le geste nerveux. Il parle rapidement et sous contrle de Robin, sa directrice du marketing. Il a vingt-trois ans, Robin vingt-quatre. Tim a ouvert son premier bar en 2000. Seul employ, il fabrique et sert alors les verres de th lui-mme. Le verre cote en moyenne 2 euros. En deux ans, son bar rapporte 300 000 euros. Il rembourse son investissement et ouvre de nouveaux sites bien placs : centres commerciaux, gares, parcs dattractions touristiques. lorigine, son pre lui a prt 20 000 euros pour acheter la franchise EasyWay. Cest grce au systme de licence que le th aux perles se dveloppe si rapidement. Il existe une solution moins coteuse : acheter lquipement et les ingrdients partir de 200 euros sur Internet. Ces kits permettent aux bars et aux restaurants dajouter 101

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 102

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf

une nouvelle boisson leur carte. Tim abrge lentretien : il a un rendez-vous tlphonique avec son avocat. Il sapprte transmettre la gestion dEasyWay son associe pour se consacrer un nouveau business, encore top secret ! Le th aux perles, cest nergisant !

102

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 103

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. de crise

La fortune en haut du pont

En France, faire le pont, cest sympa mais a nenrichit pas Sydney, cest lattraction n 1 : 300 000 clients et 30 millions deuros de chiffre daffaires en seulement quatre ans. Ce pont-l est un pont dor

otre amie Margot semballe. Elle vient de penser une N.I.B. : Mon coach de gym est le gendre du type qui fait monter les gens en haut du pont de Sydney. Je lui rponds que

cet attrape-touristes ne mintresse pas. Margot insiste : Dommage, depuis, il est devenu millionnaire et je peux te le faire rencontrer. videmment, jaccepte Paul Cave, le fondateur de BridgeClimb, me reoit dans un bureau modeste mais dont les murs sont couverts de distinctions. bientt soixante ans, Paul a lassurance, le sourire et la poigne de main des grands patrons. Je savais que a allait marcher. Javais dj une grosse affaire : des boutiques de dcoration avec deux cent trente employs. Mais l, cest le jackpot ! Pour marcher, a marche. Cest mme un phnomne. Le passage oblig Sydney. Aussi populaire que la tour Eiffel Paris. Ds la premire anne, BridgeClimb a sduit cent mille clients. Le rythme de croisire est dsormais de trois cent mille personnes par an. Paul a du gnie et de la persvrance. Il se bat neuf ans contre la municipalit avant de lancer son business. Cest en participant une promenade-happening en 1989 quil a sa vision. Mais le propritaire du pont, la Mairie de Sydney, refuse. Elle voque prcisment soixante-deux raisons selon lesquelles ce projet est impensable : nuisances pour le trafic automobile, risque de suicides, gne de lentretien, risques de vandalisme, problmes pour 103

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 104

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf

lenvironnement, etc. Paul ne se dmonte pas. Il consulte des experts et trouve soixante-deux solutions. Neuf ans plus tard, en 1998, la Mairie craque et dit banco. Largument convaincant ? Paul propose un loyer de 40 millions deuros sur vingt ans et un pourcentage sur les revenus. Lentrepreneur, qui a dpens 1 million deuros durant ces longues ngociations, doit trouver 7 autres millions pour le financement du business. Il doit galement mettre au point une organisation quasi militaire pour cadrer son business sans aucun risque pour ses futurs clients. Aujourdhui, des groupes de onze personnes partent toutes les dix minutes dans les airs. Stphanie maccompagne, car laventure ne tente pas Chine. Nous sommes pris en charge ds larrive la caisse et devons enfiler un uniforme gris et un harnais de scurit. Le guide nous donne un talkie-walkie pour lentendre, une casquette et un fil pour fixer les lunettes la combinaison. Nous vidons nos poches afin que rien ne puisse tomber. Notre guide, Steve, nous aligne tous les onze et nous demande nos prnoms. Comme sil nous connaissait depuis toujours, il les rcite instantanment. La prparation dure vingt minutes, alcootest compris. Et cest parti : les uns derrire les autres, nous grimpons les premires chelles et marchons sur la structure mme du pont. Je frissonne 134 mtres au-dessus de la mer. Mais la balade ne prsente aucun risque. Tout le long du parcours, nous sommes attachs un cble mtallique. Six de nos compagnons ont plus de soixante ans. BridgeClimb prvoit mme de faire monter des personnes handicapes et des aveugles. Le gnie de Paul Cave ? Vendre de la fiert et crer les conditions du risque zro. Ses slogans ? Devenez un hros ! , Lexprience de votre vie . Rsultat, nous avons effectivement limpression de braver limpossible. Et nous repartons fiers et heureux, avec notre photo et notre diplme. Faire le pont, en Australie, cest du sport !

104

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 105

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. en franchise

Le scrapbook, lalbum souvenir

Le scrapbook ? Chine saisit immdiatement le potentiel de cet album photos dcorer soi-mme avec des autocollants, timbres, dcalcomanies, rubans, etc. Je mets plus de temps, pour moi, cest un truc de nanas. Oui, mais cest un march de 300 millions deuros , rtorque Chine. Souvenirs inoubliables et business rentable ? Avec le scrapbook, ya pas photo !
est Sydney que Chine dcouvre la premire boutique de ce phnomne de socit qui surfe sur le boom des activits manuelles et de la personnalisation. trente-deux ans, Louise Ridell cherchait une ide de business. Elle entrane Helen, sa mre, dans un voyage dexploration aux tats-Unis. Elles dcouvrent un march dont le public est presque exclusivement fminin. Des femmes la retraite, des mres de famille et quelques jeunes. Louise et Helen achtent une franchise pour lAustralie et rapportent des valises daccessoires. Quatre mois aprs, elles lancent leur premire boutique. Aujourdhui, elles sont la tte de trois magasins. Sur 400 m2, un choix de dix mille produits pour crer et embellir ses souvenirs : albums, papiers, feuilles imprimes, stylos spciaux et tous les gadgets indispensables. Les magasins donnent des cours pour raliser les albums, dessiner, coller, et utiliser lordinateur. De retour Paris, notre copine Vanessa montre firement ses albums de mariage et de vacances. Elle y a coll des petits souvenirs et a crit des lgendes avec un joli stylo. Comme M. Jourdain, Vanessa fait du scrapbook sans le savoir. a marche aussi en France !

105

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 106

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. sexpatrier

La peintre sur Internet

Aussi doue en marketing quAmazon.com, une peintre vend soixante-cinq tableaux ds sa premire anne sur Internet. Des toiles sur la Toile !

Mais a ne lempche pas dtre une vendeuse ne. De labstrait, comme vous nen avez jamais vu annonce la baseline de son site Internet. Et a marche. Comme au supermarch, les prix des uvres se terminent en 99 les toiles dmarrent 299 euros. Muriel na pas non plus de complexe offrir des discounts : 10 % de remise pour lachat de deux quatre tableaux, puis 15 % partir de cinq toiles. Ni proposer un stupfiant service Satisfait ou rembours ! Le client a un mois pour se rtracter. Puisque Muriel vend sur Internet, elle expdie ses produits dans le monde entier : Angleterre, Nouvelle-Caldonie et tats-Unis. Ses clients ont de trente quarante ans et achtent discrtement au bureau lheure du djeuner. Dans les pages tmoignages, ils disent aimer ses couleurs vives et ses formes simples. Et surtout, ils sont trs satisfaits du service ! Muriel propose galement des tableaux personnaliss. Faites plaisir votre amoureux. Offrez-lui une toile son got ! Le client peut choisir la dimension, le nom, les couleurs et jusquau thme du tableau ! Le papier cadeau demballage est en sus 3 euros. Le sur-mesure, cest 70 % de ses commandes. Je viens de vendre un grand tableau un restaurant hupp de Sydney. Muriel sest mme essaye aux ventes aux enchres sur le site dEbay. Elle a tout compris au business sur Internet. Muriel ne compte pas sarrter l : elle lance une collection de sacs main aux couleurs de ses tableaux. Du pur merchandising. Sans expos ni galeries. 106

uriel Moret, jeune Vosgienne de vingt-cinq ans, vit dans une maison de Bondy Beach quelques mtres de la plage, marie depuis un an un surfeur. OK, elle est artiste.

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 107

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. bien-tre

Lhuile de thier

Une socit de phytothrapie ralise 13 millions deuros de chiffre daffaires grce une ancienne recette aborigne base de feuilles darbre de thier. Aborhyginique !

est le secret de Chine. Stresse, elle fumait beaucoup. Elle sest arrte grce aux cure-dents australiens lhuile de thier quelle mche encore aujourdhui. Passant lhabitude

Edmond, qui, sil ne fume pas, adore nanmoins ce got de menthe et de cannelle. Seul inconvnient, il est fabriqu en Australie. Mais le produit miracle est galement vendu dans les boutiques de bien-tre aux tats-Unis. quand en France ? Lhuile de thier est une recette vieille de cent mille ans. Les aborignes arrachaient les feuilles du thier quils crasaient pour en faire un cataplasme appliquer en cas de brlure, dinfection ou de dmangeaison ; des inhalations, en cas de rhume ; des compresses, pour pltrer les fractures ; ou des pommades, contre les piqres de moustiques. Les prescriptions nont pas chang depuis. Seuls le packaging et la fortune des chimistes ont progress. lorigine de la renaissance de lhuile de thier, une socit : Thursday Plantation. Aujourdhui, Christopher et Lynda Dean, les fondateurs, sont riches. Ils ont commenc sans un sou, il y a vingt ans. Christophe taillait des branches de thiers dans le bush. Il les distillait pour en extraire lessence. Lynda crivait les tiquettes la main. Le week-end, la famille vendait les petits flacons sur les marchs. Thursday Plantation a remis au got du jour ce produit naturel, le meilleur des antiseptiques en Australie avant lapparition des mdicaments synthtiques. Dsormais, des centaines de fermiers plantent des millions darbres. 107

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 108

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf

Lindustrie phytothrapeutique est ne. Des millions dAmricains ne jurent plus que par lhuile de thier : dentifrices, savons, bain moussant, dodorants, crmes et glules pour lacn, la constipation, la circulation sanguine, la digestion et la vigueur sexuelle. Et bien sr les cure-dents mchouiller 3,50 euros la bote de 100.

108

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 109

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf N.I.B. de crise

Le caviste cool

dix mtres de notre appartement, sur la trs excentrique Oxford Street, je tombe stupfait devant un caviste. Jy retourne rgulirement minitier au vin australien. Vintage Cellars rvolutionne le mtier de caviste avec la multiplication de services indits. a ne saoule personne et les magasins sont bourrs.

l y a de nombreux marchands de vin Sydney, mais les boutiques Vintage Cellars sont toujours pleines de monde. Ce groupe de quatre-vingts boutiques, filiale du gant de la distribution Coles

Myer, a trouv le truc. Son secret ? Offrir un maximum de services. Goter avant dacheter. Vintage Cellars propose une table de dgustation en self-service. Deux bouteilles sont la disposition permanente des clients. Emprunter des verres. Voil une autre bonne ide. Vintage Cellars prte de vritables verres. Il suffit de les rendre lavs le lendemain. Rangement malin. Les bouteilles sont ranges en fonction des plats quelles accompagnent. Une tagre pour les entres, une autre pour les poissons, les viandes ou les desserts. Des toiles classent chaque bouteille en fonction de son rapport qualit-prix. Tout cela est pratique pour les non-initis. Rendre ce qui nest pas bu. Le marchand rcupre les bouteilles non consommes pendant les ftes et les change contre des bons dachat. Discount permanent. Vintage Cellars offre une rduction de 10 % pour douze bouteilles achetes, mme dappellations et dorigines distinctes. Ladhsion gratuite au Club donne droit dautres promotions et des cadeaux. Les autres services ? La livraison gratuite , louverture jusqu 23 heures Ajoutez lambiance douce, la musique easy listening et les vendeurs dcontracts et vous comprendrez la note attribue par tous les clients : vin sur vin. 109

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 110

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf Autres N.I.B.

Autres N.I.B. australiennes

La maison de retraite colo


Jai attendu longtemps pour dcouvrir les dtails de ce projet. Maintenant que je le connais, je trouve a gnial : quatre-vingt-dix villas pour des retraits encore trs verts et qui nauront plus payer leur facture EDF-GDF ! Cest The Green , une rsidence prive mais sans golf.
ichael Mobbs, larchitecte dont nous visitons la maison verte Sydney, garde le suspens pendant de longs mois : Je travaille sur le plus gros projet cologique priv du monde. Je ne peux pas vous en dire plus pour linstant. Plus tard, Michael parle enfin. Gouvernement, mdias et professionnels sont lcoute. Son projet sappelle The Green . La construction a dmarr en juillet dans le QueensLand, au nord-est du pays. Cest la premire maison de retraite cologique au monde. Plus exactement : cest un village de maisons de retraite. Il y en aura entre soixante-dix et quatre-vingt-dix. Les villas de deux trois chambres sont vendre autour de 80 000 euros. Prix auquel il faut ajouter un abonnement mensuel de 50 euros aux services collectifs. Mais les rsidents ne paieront aucune facture dlectricit, de gaz ou deau. Cest pour cela que le village cible les retraits, la population la plus sensible aux conomies mensuelles. The Green produit sa propre lectricit, avec des panneaux solaires poss sur chaque toit. Leau de pluie est recueillie et suffit aux besoins. Leau sale et les ordures sont recycles. Les matriaux de construction utilisent de la paille de riz et de bl. Ainsi, les espces de bois ne sont pas menaces. Une maison verte et les seniors voient la vie en rose !

110

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 111

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf Autres N.I.B.

La poste franchise
Avec trois mille licences, la poste est la premire chane de franchises australienne ! Pourtant, les Australiens sont loin dtre timbrs.

amais vu un bureau de poste comme celui de notre quartier Sydney. Heureusement, il reste un guichet pour poster ma lettre. Sinon, a ressemble plus un Office Depot qu notre bonne vieille

poste franaise. On y vend : papeterie, accessoires informatiques, fax, tlphones portables, cartes de vux, cadeaux, etc. Un supermarch de la communication, au sens large. En Australie, 80 % des bureaux de poste sont privs et sous franchise. La licence cote entre 20 000 et 250 000 euros selon la localisation. Le retour sur investissement seffectue en dix-huit mois ! Tout le monde peut devenir postier. De cette faon, les bureaux des petits villages de campagne restent ouverts et rentables ! En France, la poste sera privatise en 2009. Cinq ans, cest tout proche !

Les tiquettes pour enfants


Chine les a repres, je les trouve mignonnes et en commande un sac. On ne perdra plus les affaires dEdmond dans les squares et les crches !

n 1998, la fondatrice de Design A Name, une mre de famille, rve dtiquettes sympas, avec des dessins marrants et des couleurs flashy pour que les enfants reconnaissent leurs affaires en un clin

dil . Elle dmarre de son salon et se fait aider par une quipe de mres de famille qui travaillent chez elles. Aujourdhui, lentreprise livre dans le monde entier. Les soixante-dix tiquettes cotent 13 euros. Ajoutez 5 euros pour lexpdition en France. partir du site Internet, on choisit parmi dix couleurs, quatre styles dcriture et vingt pictogrammes (ballon de foot, toile, cur, ours, dragon, avion, etc.). Les tiquettes 111

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 112

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf Autres N.I.B. en vinyle se collent trs facilement la main sur les chaussures, les tasses et les crayons. Ou avec un fer repasser sur les habits. Elles rsistent la machine laver, au sche-linge et au four micro-ondes.

La basse-cour de rcr
En Australie, les parents dpensent beaucoup pour les ftes danniversaire de leurs enfants. Ces fiestas demandent presque autant dorganisation quun mariage ! La dernire mode ? Faire venir la maison des animaux de la ferme. La reconversion des basses-cours

agneau. Et les hurlements quand elles caressent un veau, brossent un chevreau, prennent un poussin sur leurs genoux, jouent cache-cache avec des lapins, grimpent sur un poney. Les enfants des villes ne connaissent pas les animaux se dit, en 1992, Bryce Chapman, un fils de berger diplm dune cole de commerce. Il commence par conduire sa ferme ambulante dans les crches. Succs immdiat. Il enchane avec les coles, les centres danimation, les hpitaux pdiatriques. chaque fois, cest le dlire. Bryce ne se contente pas dexhiber ses animaux, il fait de la pdagogie. Il explique aux enfants comment ils vivent et grandissent. Rapidement, KindiFarm la ferme des enfants rpond des demandes pour des ftes danniversaire. Nouveau succs. Aujourdhui, Bryce profite de sa position pour appliquer des tarifs levs 190 euros pour deux heures avec les dix animaux et 140 euros avec les poneys. La demande est telle que KindiFarm se permet de demander un supplment de 20 % pendant les vacances scolaires et de 20 euros pour les week-ends. Par prudence, le fermier bche le sol, installe des barrires, dsodorise et nettoie les djections. Une autre socit sest spcialise dans les animaux typiquement australiens : kangourou, crocodile et hyne ! 112

es bbs animaux pour des petits enfants, cest lanimation danniversaire la plus demande. Une ferme miniature domicile. Il faut voir la tte des petites filles qui donnent le biberon un

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 113

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf Autres N.I.B.

De bonnes actions
Jadore lide de Lady Mackintosh dHalifax pour renflouer les caisses des associations humanitaires. Et jespre quelle sduira un trader parisien. La vicomtesse transforme les vieilles actions en bonne action. Elle a distribu 5 millions deuros quatre cents associations. Le compte est bon et la comtesse aussi.
epuis six ans, son association, ShareGift, collecte les actions de socits cotes en bourse dont les propritaires ne veulent plus. Lastuce, cest que les gnreux donateurs de ShareGift ne sappauvrissent pas. Ils senlvent une pine du pied ! Aprs un hritage ou une crise boursire, que faire lorsquon se retrouve propritaire dun petit nombre dactions qui ne valent pratiquement rien ? Les vendre coterait plus cher que leur valeur relle. Les conserver obligerait les intgrer sa dclaration fiscale. Beaucoup de contraintes pour peu de profit. Grce ShareGift, on sen dbarrasse en se donnant bonne conscience. Un courtier partenaire de ShareGift vend les titres au plus haut du march. Certaines socits font la promotion de ShareGift auprs de leurs actionnaires dans leurs rapports annuels. La vicomtesse anglaise na pas eu de difficult rgler les problmes juridiques et fiscaux quimplique sa belle ide : elle a travaill sur les marchs financiers de la City pendant seize ans. La quarantaine venue, elle change son fusil dpaule et sengage dans lhumanitaire. Elle lve 25 000 euros la premire anne et plus de 2 millions deuros lanne dernire. Largent est distribu plusieurs associations : Unicef, WWF, Croix-Rouge, Alzheimers Society Beau geste. Royal, mme.

113

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 114

Les N.I.B. en Australie : tout est neuf dans ce pays neuf Autres N.I.B.

Drle de N.I.B. pour la fte des mres

Le moulage de bbs
Chine aurait ador le faire. Un moulage des petites menottes poteles dEdmond sa naissance. Les mains et les pieds de bbs grandissent si vite. Elle aurait pu conserver ce souvenir toute sa vie ! Je trouve a plutt kitsch. Mais a plat aux parents et aux grands-parents. Surtout en Australie !
heryl et Trevor Riding, les deux fondateurs du Petit Pouce Twinkle Toes ont ralis vingt mille moulages en cinq ans ! travers soixante-quatre licences de franchise. Leur marque est prsente sur tout le territoire. Pas besoin davoir une boutique. Ce business peut se faire la maison. Aux heures que vous voulez. Le meilleur point de vente ? La maternit. Les franchiss Petit Pouce font de la publicit dans les hpitaux et les coles et reversent 3 euros par contrat sign leurs bonnes uvres. Le tableau avec le moulage de la main cote 45 euros. Il faut dbourser 80 euros pour la totale : deux mains et deux pieds ! Une ide de franchise sympathique faire la maison.

114

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 115

tatsUnis
(Berkeley - Palo Alto)
1er avril 30 juin 2003

Spiritualit & Business

Trois mois en Californie


et nous trouvons notre voie !
CHINE & LAURENT

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 116

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 117

LE JOURNAL DE CHINE EN CALIFORNIE

Au milieu du voyage
Trois mois que nous avons commenc notre voyage et jai limpression que cela fait trois ans ! Aprs la Chine, le Japon et lAustralie que je dcouvrais pour la premire fois, cest bizarrement en arrivant en terre connue, la Californie, que je commence douter. Pourquoi me suis-je lance dans cette aventure de tour du monde ? Je suis fatigue de devoir tout rinventer chaque tape. Jai la nostalgie de Paris. Mes amies me manquent. Jaimerais retrouver mes habitudes ! Voyager et travailler en couple, cest dcouvrir le monde en passant beaucoup de temps ensemble. Comment crire ce livre de voyage et de business ? Nos discussions sont tendues. Qui dcide ? Qui a raison ? Nous trouvons des solutions, mais il faut beaucoup parler ! Et puis, je comprends : nous sommes au milieu du voyage, le moment faible. Nous avons dj parcouru un bon bout de chemin, mais il nous en reste encore lquivalent vivre Avant de partir pour le Canada cet t, nous allons rester trois mois dans la rgion de San Francisco : Berkeley, l o est n le mouvement contestataire amricain, et Palo Alto, au cur de la Silicon Valley, la terre du high-tech. Laurent est en pleine forme. Les tats-Unis, cest le pays des N.I.B. ! Nous allons en dcouvrir des centaines ! Tout va mieux quand je dcide de mamuser, de retrouver des copines, davoir des activits

117

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 118

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 119

Le journal de Chine en Californie

BERKELEY Avril/mai 2003 Deux mois spirituels et studieux

Californie nous voil !


Nous sommes dbut avril 2003, et la guerre dIrak est programme pour la semaine suivante. Comment allons-nous tre reus, compte tenu de la position du prsident franais Chirac contre le prsident amricain Bush ? Nous sommes tout de suite soulags : Bienvenue , nous souhaite lagent de limmigration, en franais ! Sur Internet, jai pu voir les photos de la maison de Berkeley, elle a lair fabuleuse ! Une maison en htre dans les collines, un endroit prserv, en pleine nature et proche de luniversit. Le numro sinscrit sur une plaque en faence de Provence ! Derrire la palissade, un jardin avec un carillon, un bouddha et une desse indienne. Nous trouvons la cl cache sous une fentre. Lintrieur souvre sur la baie de San Francisco. Le salon croule sous lartisanat indonsien, comme dans une choppe de touriste. Dans le frigidaire, une bouteille de vin blanc, du fromage de chvre, du pain, des raisins et des olives La maison est confortable, avec trois chambres et deux salles de bain. Aux murs, des photos de famille. Nous voyons pour la premire fois les changeurs, Joanna et Robert, entours denfants et de petitsenfants. Elle est activiste politique. Il est informaticien, passionn de philosophie. Des rayons de livres de philosophes franais Descartes, Sartre et Malraux, trio gagnant. galement des livres scientifiques et new age, sur la nutrition, la sant et les nergies. Le seul point qui cafouille, cest la propret ! Dans notre chambre et
119

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 120

LE MONDE EST NOUS

dans notre salle de bain, le mnage na pas t fait. Tant pis ! Nous nous sentons quand mme tout de suite chez nous ! Histoires deau Shabituer un nouveau lieu, a prend du temps! Parfois, ce sont les petits dtails qui nervent, pour pas grand-chose Les appareils lectromnagers amricains sont trs diffrents des europens ! Il a fallu faire venir le fils de Joanna pour quil nous montre comment dmarrer la machine laver le linge : il faut tirer sur le bouton de rglage des programmes, au lieu de le pousser comme nous le faisions sans succs! Autre choc culturel , le broyeur de lvier que nous bouchons ds la premire semaine. Les viers amricains possdent tous un broyeur incorpor. On lactive pour se dbarrasser des restes du repas, des pluchures de fruits et lgumes. Cest autant de poubelles en moins. Le plombier nous explique le mode demploi : ne broyer que de petites quantits et laisser ensuite couler leau une minute. Mais le mieux est de ne pas sen servir, il ny a que des ennuis avec ces trucs-l! Conseil de pro Cest la crise ? La Californie est le plus grand tat du pays : 35 millions dhabitants pour une superficie quivalente aux deux tiers du territoire franais. comparable la France. Elle vit sa plus grande crise depuis le crash de 1930. Endette hauteur de 35 milliards deuros, elle a perdu deux cent cinquante mille emplois, principalement dans la Silicon Valley. San Francisco, un ancien cadre fait la une des quotidiens. Il a distribu son CV dans la rue pendant six mois avant de retrouver du travail. Un ancien patron de start-up vit dans sa voiture. Comment en est-il arriv l ? Les services publics sont en difficult en Californie. La baisse des budgets provoque la fermeture de postes de professeurs dans les coles, restreint la prise en charge des plus dmunis dans les hpitaux. Aprs son obsession guerrire, la presse revient lconomie. Mais elle ne sintresse quaux gagnants. Car les tats-Unis demeurent le pays des success stories et des self made men. Les Amricains ne peuvent compter que sur eux ! Rien que sur eux, mme
120

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 121

Le journal de Chine en Californie

Lesprit cte Ouest ! La rgion autour de la baie de San Francisco, la Bay Area, est lavant-garde de lesprit cte Ouest : un esprit optimiste et entrepreneur de pionniers, ouvert sur lAsie sushi, zen attitude et yoga ; et lindustrie de linformatique qui survit toutes les crises. Au centre de la baie, San Francisco. Cinq cent mille habitants. On y marche comme dans les villes europennes. De lautre ct du Golden Gate Bridge, Marine County, le pays des hippies et Bolinas, le village prfr de Laurent. Ses habitants y ont enlev les panneaux dindication pour rester tranquilles ! Au Nord, la Napa Valley, le Bordelais californien. Au Sud enfin, la Silicon Valley, notre prochaine tape : technologie, entrepreneurs, capital-risque Le Big One , cest pour quand ? Notre maison Berkeley est situe sur la faille sismique de San Andrea, source de tremblements de terre le long de la cte Ouest. Les consignes de scurit prconisent de ne pas avoir de tableaux, ni de bibliothques au-dessus des lits, de disposer de rserves deau et de sacs poubelles et de stocker des lampes de poche. Dans le quartier des affaires de San Francisco, les immeubles sont en verre. En cas de catastrophe, les rues seront noyes sous les bris de glace Pourtant, la vie continue comme sil ny avait pas de risque. Ceux qui sinquitent sont les trangers. Catherine, une amie franaise qui habite dans la baie depuis cinq ans, dpose tous les matins sa fille la crche de lautre ct du pont, prs de son travail pour tre du mme ct en cas de catastrophe. Si tout scroule, il faudra au moins quarante-huit heures pour revenir la maison et je veux tre avec elle pendant ce temps. Du coup, jy pense chaque fois que Laurent et moi traversons un pont et je prie pour quil ne scroule pas ! Concours de la poubelle la mieux trie de Berkeley Depuis que lcolodge australien nous a fait la leon, Laurent trie nos poubelles avec application. Bouteilles en verre, papiers et cartons et dchets non recyclables. Chaque chose a sa place, dans une poubelle
121

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 122

LE MONDE EST NOUS

distincte. Il se sent prt pour le concours de la poubelle la mieux trie. Le cash for trash ( du pognon pour les ordures ) est organis par la mairie de Berkeley afin de motiver ses habitants. Un employ municipal slectionne une poubelle. Au hasard. Si tout a t bien recycl et quil ne trouve ni papier, ni bouteilles, le propritaire touche 5 000 euros ! Il a d oublier la ntre, nous navons rien gagn La tasse de caf ? Un tendard ! Symbole du mode de vie amricain, le coffee mug , le gobelet de caf. Les Amricains aiment se balader dans la rue avec une tasse la main. Mme les poussettes ont un emplacement spcial pour le gobelet de caf ! Plus personne ne fume mais tout le monde boit du caf ! Finie, lpoque o lon pouvait se moquer du caf amricain, ce jus de chaussettes . Jamais le caf que lon boit aux tats-Unis na t aussi bon depuis que la socit Starbucks Cafe a vu lampleur du march et a invent une nouvelle faon de le consommer, de lexpresso au capuccino, dans des cafs trs bien penss, en libre-service, non fumeurs, quips de prises lectriques pour brancher son ordinateur portable. En Chine, au Japon et aux tats-Unis, les cafs Starbucks, ctait notre bureau ! Nous les attendons en France dbut 2004 !

Je dcouvre les nouvelles faons de penser !


Je mintresse depuis longtemps la psychologie et la thrapie familiale. Ici, Berkeley, je suis au paradis ! Les Californiens sont lavant-garde de la vie holistique , o le cerveau et le corps sont en harmonie. a me plat ! Je dcouvre les nouvelles faons de communiquer, des mthodes inventes ou rinventes par les hippies depuis les annes 60. Les meilleures ont volu et sont toujours enseignes, et mme, valides par les dernires recherches universitaires ! Ici, on fait du yoga, on participe des groupes de paroles et on se fait aider par un coach de vie , une personne qui pousse inventer la vie dont on rve. Cela aurait t dommage de ne pas en profiter ! Je me mets la recherche de mon coach et la trouve sur Internet ! Je dcouvre aussi la
122

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 123

Le journal de Chine en Californie

communication non-violente pour dire la vrit sans blesser, des parents qui sentraident pour passer les crises et la danse des cinq rythmes, une danse libre que je pratiquerai de retour Paris. Je rve de les apporter en France dans les entreprises ! Mais tout commence par une dispute Un moment difficile entre Laurent et moi Edmond baragouine ses premiers mots ! Ballon, camion, chaussure, voiture ! Quelle tape ! Et voil quon se dispute, Laurent et moi ! Tu crois quil a faim ? Non, il est fatigu, il sest rveill tt ce matin. Mais si, il a faim ! Tiens, Edmond, un gteau ! Non, Edmond, remonte dans ta poussette pour la sieste ! Difficile de se faire confiance et a ne sarrange pas. Un livre me rassure : When Partners become Parents, traduit en France par 1 + 1 = 3. Cest normal davoir des ajustements faire quand on vient davoir un enfant. Quel bouleversement ! Carolyn et Philip Cowan, les auteurs, travaillent luniversit de Berkeley. Ils ont tudi pendant dix ans cent couples, avant et aprs la naissance de leur premier enfant. Que se passe-t-il quand un bb arrive ? Pourquoi certains vont bien et dautres entrent en crise ? Pourquoi le nombre de divorces explose aprs cette preuve ? Pourquoi les parents qui ont un garon divorcent moins que les parents qui ont une fille ? Rsultat de ltude, ceux qui vont chercher de laide extrieure sen sortent mieux. Nous aussi dcidons daller chercher de laide. Nous passons un coup de fil notre psychologue familiale de Paris pour passer cette crise. En une heure au tlphone, tout est rgl ! Heureusement, car Stphanie part deux semaines en vacances avec ses parents venus la rejoindre. Pour arriver travailler, on se fait un planning dEdmond et on se le refile plusieurs fois dans la journe. Edmond na pas lair traumatis ! Nous avons trouv notre rythme. Plus tard, quand je comprendrais que, pour mieux travailler, il est prfrable davoir du temps devant soi, nous nous le partagerons un jour sur deux, laissant lautre la journe entire de libert !
123

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 124

LE MONDE EST NOUS

Berkeley, les parents nhsitent pas participer des groupes et se retrouver autour dun psychothrapeute pour discuter de leurs problmes et changer leurs motions. Des parents organiss Les associations locales de parents dmarrent souvent autour dun groupe de mres denfants en bas ge. Ce qui manque le plus aux jeunes parents, cest le soutien de lentourage. Encore plus aux tatsUnis, o les couples vivent souvent plusieurs milliers de kilomtres de leur famille. Alors, ils sorganisent pour sortir de leur isolement. Le site des parents de Berkeley a t cr par une mre, tudiante en informatique en 1993. Lquipe est bnvole, le service gratuit et ils envoient dix newsletters par semaine sept mille parents qui participent ! Comment me serais-je dbrouille sans ce site ? Jai trouv une amie, une coach et toute une communaut de parents veills, gnreux et parfois radicaux ! Jaime ces mres au foyer qui cuisinent des gteaux en forme de zbre, ces mres psychologues qui rassurent celles qui vont mal et ces mres naturelles, parfois psychorigides, qui culpabilisent celles qui donnent du sucre et du chocolat leurs enfants ! @ Coache la californienne Sur le site des parents de Berkeley, jai trouv ma coach professionnelle. Claudia LAmoreaux travaille dans la communication, le high tech, la cyberntique, dans les nouvelles faons de penser et de communiquer. Sa mthode ? Apprendre apprendre. Mon exprience de newsfam.com, le site Internet fminin, lanc avec des amies en 1999 me fait encore souffrir. Claudia me rassure. Pour mieux rebondir, il faut que je dbugue cette exprience. Comme un programme informatique. a fait partie du processus. Quand la liste de ce qui a t positif dans cette aventure sera plus longue que le ngatif, je serai gurie. Claudia mexplique quil est plus facile davoir des buts levs mais de commencer petit. Elle me donne sa mthode pour prendre le temps de rflchir ce que lon veut faire et comment y arriver. Cest simple : il suffit de prendre des rendez-vous avec soi-mme. Seule, avec
124

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 125

Le journal de Chine en Californie

un cahier pour crire, dessiner, lister. a marche trs bien, ces rendezvous avec moi-mme ! Toutes les semaines, je prends ce temps pour moi . Jarrive reformuler mes buts. La vie, cest du changement. Pas facile de sadapter tout le temps. Je vais la voir plusieurs fois avant de quitter les tats-Unis. Je continuerai ensuite par tlphone une fois en France.@ La rvlation de la communication non-violente ! Communiquer, a sapprend : voil comment dbute le livre sur la communication non-violente de Marshall Rosenberg, en franais : Les mots sont des fentres (ou des murs). Cette mthode, invente Berkeley, met laccent sur le parler vrai et la qualit de lcoute : le non-jugement, les motions, les besoins de chacun et lempathie. Tout cela rsonne en moi ! Premier essai dans la vie relle, aprs avoir dvor le livre : le tapis de bain toujours chiffonn de notre salle de bain me sort par les yeux. Au lieu dincendier Laurent avec un tu pourrais faire attention ranger les trucs ! Cest toujours moi qui fais tout ! , je teste la communication non-violente. 1 - Remarque objective : Quand le tapis de bain nest pas bien mis dans la salle de bain , 2 - sentiment : je suis nerve , 3 - besoin : parce que jai besoin de vivre dans une maison propre et range , 4 - action : alors si tu pouvais penser le remettre droit avant de quitter la salle de bain Ouf, jai russi tout dire sans bgayer ! Et que du positif ! Du coup, Laurent ne le prend pas mal. Il se marre : Ah bon, je pensais que ctaient surtout les journaux qui tnervaient, alors je faisais attention bien les replier ! Oui, les journaux aussi Je veux viter le syndrome de cette femme qui suit un sminaire de lauteur : elle se lve et dit : Je viens de comprendre que jai pass vingt ans de ma vie dire mon mari que jtais malheureuse, mais je ne lui ai jamais dit ce que jaimerais pour tre heureuse. De retour Paris, je veux continuer dcouvrir cette mthode fonde sur lempathie ! @
125

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 126

LE MONDE EST NOUS

Les motions, ds le plus jeune ge Sur le frigidaire dune famille de Franais exile pour cause de cration dentreprise technologique, lune des filles de trois ans a dessin une horloge dont les heures sont des motions passionnes . Car les enfants apprennent ds la maternelle exprimer leurs motions. Laurent et moi trouvons cela formidable, apprendre connatre et exprimer ce que lon ressent ds le plus jeune ge. Dans les parcs, les pleurs denfant, et les cris des parents sont rares. Les Berkeleyiens coutent et respectent les dsirs de leurs enfants. Pour tre heureux, suivez le guide Cest la nouvelle morale amricaine, il faut tre heureux et rester zen. Pourquoi travailler sur le malheur alors quon ne connat rien des gens heureux ? sest demand David Niven, un psychologue de lcole du bonheur, dans Les 100 secrets simples des gens heureux, pas encore traduit en franais. Autre succs en librairie, les jeux de cinquante-deux conseils en forme de cartes jouer. Cinquante-deux conseils pour occuper ses enfants en voiture , pour samuser sans tl , pour faire de lart un jour de pluie . Toute une collection crite par Lynn Gordon et publie par Chronicle Books, San Francisco. 6 euros le paquet, a se vend des millions dexemplaires ! Des petits cadeaux faciles et pleins dhumour , me dit un des vendeurs de Barnes & Nobbles, la chane de librairies amricaine. Autre gadget-cadeau : les mini-kits dits par The Running Press. Une bote en carton, format paquet de cigarettes. Mini-kit bonza, mini-kit pour rester zen, mini-kit pour tre belle Les mini-kits pour des nuits de passion contiennent un masque, une plume, une toupie des dsirs et un mini-livret rotique @ Energy healing et orgasmes multiples Une amie de San Francisco nous parle de sa vie bouleverse grce l energy healing . Il sagit dun travail de transfert des nergies du corps pour retrouver un quilibre motionnel, super tendance en Californie ! Laurent prend rendez-vous avec une femme qui gurit et
126

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 127

Le journal de Chine en Californie

enseigne. Nous y passons lun aprs lautre. Laurent le premier. Quand il en ressort, il flotte au-dessus du sol, dgage une incroyable srnit et une nergie palpable ! Pour moi, cest comme un an de psychanalyse mais concentr sur une heure. Oui, jai ressenti de mauvaises nergies sortir de mon corps par la tte ! Mais jtais dj en pleine forme ! Sur le mme registre, notre ami douard Servan-Schreiber vient passer une semaine San Francisco. Nous le retrouvons la terrasse dun caf grec aux abords du campus. douard salue quelquun toutes les cinq minutes. Il est chez lui ici. Il a fini sa thse de mathmatiques Berkeley. En rentrant Paris, il a crit Conversations impudiques avec Madeleine Chapsal. Un livre sur la sexualit, relatant son exprience californienne d orgasmes multiples . Confession intime et sensible, raconte avec humour et finesse. Les tudiants sencouragent Je fais partie du jury de fin danne dun cours luniversit de Berkeley. Le prof, Ken Goldberg, est chercheur en technologie. En 1994, il fut le premier faire du tl jardinage via Internet, avec un robot qui plantait des graines et les arrosait Ses tudiants prsentent leurs travaux en quipe. Ils doivent imaginer le contenu de la formation dingnieur dans vingt ans. Premire surprise : sur cinquante lves, seuls deux sont ns aux tats-Unis : il y a vingt nationalits ! Deuxime surprise : prs de la moiti des futurs ingnieurs sont des filles ! Troisime surprise : les lves se notent. Sur la feuille dvaluation, il faut indiquer deux aspects positifs et innovants et deux suggestions constructives pour samliorer. Rien de ngatif, que du positif. Et toujours pour encourager faire mieux, sans dnigrer. Le pilates, pour btonner les abdos Paris, nous faisons du yoga depuis trois ans. @ Berkeley, je dcouvre une gymnastique plus rcente que la pratique millnaire indienne : le pilates. Madonna lui doit ses abdos daprs grossesse. La mthode a t invente par Joseph Pilates dans les annes 20. Cet Allemand que la lgende dcrit rachitique et malade sest remis en forme seul sur son lit dhpital en tudiant les muscles de son corps, Il
127

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 128

LE MONDE EST NOUS

est devenu prof de gym et a invent des machines leviers et ressorts. Les exercices peuvent aussi se pratiquer sur un simple matelas. Jy vais tous les jours lheure du djeuner et je continuerai Palo Alto, dans un studio extraordinaire, o le propritaire donne des cours de yoga et de pilates transcendants ! @ Pour les pros du yoga, le pilates cest du yoga en moins complet , dixit notre professeur parisienne Virginie Bo. Mais pour se faire des abdos en bton et se remuscler le dos, a marche. Laquagym pour tous Avec le yoga, laquagym est mon sport prfr. Cardio et muscu, sans impact. Partout dans le monde et mme Paris, chaque piscine a sa mthode. Dans les piscines du YMCA le Young Male Christian Association, depuis longtemps mixte et laque , jai limpression dtre squelettique par rapport aux filles des cours daquagym. Elles sont obses, mais une fois dans leau, elles deviennent agiles comme des sirnes. Les jeunes ont des piercings sur le visage et les cheveux rass. Elles osent se montrer en maillot, alors que dautres se cachent pour deux kilos de trop ! Au YMCA, je nai jamais vu autant de cours diffrents daquagym : Aqua Tai-chi, Aqua yoga, Aqua Aerobic, Aqua boxing, Water Pilates, Aqua Funk Le directeur du centre a pens tout le monde en adaptant des cours selon les niveaux de chacun @ Ma copine Laura a gagn sa carte verte la loterie ! Quelques jours aprs mtre inscrite sur le site des parents de Berkeley, je reois un e-mail de Laura. Elle a vu mon nom parmi les nouveaux venus et propose de nous rencontrer. Nous nous retrouvons pour un caf. Elle me raconte son parcours, arrive de Belgique avec son mari, quand leur fils tait encore tout bb. Laura a gagn sa carte verte la loterie. Elle nest pas la seule : ils sont cinquante mille chaque anne, obtenir ainsi le droit de vivre et de travailler aux tats-Unis. Comme le Loto, si on ne tente rien Laura a jou deux fois. Aprs avoir vu une annonce dans un journal, elle a envoy 40 euros. Son futur mari, franais, a tent le coup lui aussi. Rien, la premire anne. Puis banco ! Laura vit le rve amricain. Aprs trois annes de petits boulots,
128

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 129

Le journal de Chine en Californie

de galres, despoirs et de dsespoir faire comme tout le monde ici et jongler entre les boulots : commerciale pour un traiteur franais, prof de franais et mme cratrice dune ligne de bijoux ! Aujourdhui, Laura a dcroch son job de rve, au marketing international de Leapfrog, une socit de jouets lectroniques. Son histoire minspire. Immigrer, pourquoi pas ? Nous en parlons avec Laurent. Nous souhaiterions vivre entre les deux pays, prendre le meilleur des deux ! Sans lcher compltement la France ! @

Dernires impressions avant Palo Alto


Je suis triste de quitter Berkeley. En deux mois, jy ai pris mes habitudes : pilates tous les jours midi, rendez-vous avec des entrepreneurs cratifs, amis du coin, coach de dveloppement personnel Avant de quitter une maison, nous en faisons le tour avec Edmond pour dire au revoir. Au revoir la maison, au revoir la chambre dEdmond, au revoir les Bouddhas Owoir, owoir, owoir , rpte Edmond avec des signes de la main. Jai la voix trangle. Je dteste les dparts. Mais depuis que je me force dire au revoir, cest plus facile vivre ensuite. Edmond, lui, na pas lair traumatis ! Quand nous arrivons dans une nouvelle maison, il court de pice en pice, excit par un nouvel espace dcouvrir. Avec Edmond et Laurent, nous disons une dernire fois au revoir Berkeley, la maison, aux arbres, la colline . Je sais que nous reviendrons ! De Berkeley Palo Alto, une heure et demie de voiture et dautoroute, en traversant San Francisco. Pour dmnager de cent trente kilomtres, il nous faut deux jours et autant de stress quun voyage en avion. Une journe pour tout ranger et faire les sacs, une autre pour dmnager et quitter Berkeley. Cest ltape la plus petite de notre tour du monde et pourtant nous avons limpression de changer de pays. Berkeley est bois, peace & love. Palo Alto est sec et btonn, business et capital-risque.

129

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 130

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 131

Le journal de Chine en Californie

PALO ALTO juin 2003 Au cur de la Silicon Valley, largent, le networking et la technologie
La vie high-tech de la valle
Notre nouvelle maison pour un mois a t construite dans les annes 30. Un pavillon de trois chambres, au jardin dot dune glycine en fleur qui vaut 1,5 million deuros ! Ici, les loyers ont explos avec les annes Internet et ne sont pas redescendus. Les meubles sont un mlange de styles, avec des faux Louis-Philippe massifs comme dans les htels. Dans les bibliothques, Comment lever un enfant dou, Comment devenir un consultant millionnaire, Comment ranger sa maison. Edmond est gt : les deux enfants de la maison lui ont laiss tous leurs jouets ! Le couple avec lequel nous changeons cherche du travail depuis deux ans. Elle tait dans le marketing high-tech et ne trouve rien depuis la crise de 2000. Alors elle joue du violoncelle, sa passion. Lorsquun voisin sonne sa porte et lui demande de lui donner des cours de musique, elle refuse, ce nest pas mon mtier , mme si son fils de huit ans lui dit : Mais maman, il propose de largent ! Le pre est chef de projet dans la scurit informatique et sest mis son compte en attendant de trouver une place salarie. Ils ont hsit venir Paris. Pouvaient-ils se permettre un mois de vacances ? Finalement oui : ils aiment trop la France ! Ils nous ont invits bruncher un dimanche quand nous tions encore Berkeley. Intressant de se rencontrer dans la vraie vie aprs avoir chang des e-mails. Javais limpression de voir nos doubles dans la Silicon Valley. Voil
131

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 132

LE MONDE EST NOUS

quoi nous aurions pu ressembler si nous tions venus habiter ici il y a dix ans Aprs la visite de la maison, celle du quartier : le parc, les pistes vlo, lcole Un service de nettoyage vient faire le mnage toutes les semaines, une quipe de deux ou trois personnes, pendant une heure. Pour le jardin, une autre quipe dbarque. Lternelle histoire du boulot des nouveaux immigrants Je suis grise de vivre au paradis de linformatique ! Palo Alto, les logiciels ont des noms inspirs par les rues de la ville. Les entreprises commencent par tech ou finissent par gen . Nous sommes au cur de la vie high-tech. Et moi, je suis au paradis. Je connais les noms de toutes les villes voisines : Mountain View, Menlo Park, Cupertino Lhistoire de linformatique sest faite ici. Et a me fascine. Le PARC, le centre de recherche de Xerox, deux minutes de chez nous, a invent la souris qui a chang le monde des ordinateurs. Toujours actif, ce centre vient de dvelopper une technologie pour imprimer lencre des circuits intgrs ! Pour aller mon cours de pilates, je passe devant le sige de Google, le moteur de recherche le plus clbre du monde, utilis par un tiers des Amricains. Le mot Google est entr dans le vocabulaire courant : Je lai googl avant de le rencontrer pour savoir ce quil avait fait ou tu trouveras sur Google en parlant de tout et nimporte quoi. Nos voisins travaillent tous dans la high-tech, chez Apple, Intel, Sisco, Yahoo Cest comme Sochaux pour Peugeot et Clermont-Ferrand pour Michelin , me dit Laurent, dprim par le matrialisme de la valle. Moi, je suis grise par cette banlieue. Dans la Ford Explorer que nous ont prte nos changeurs, je conduis des kilomtres tous les jours sur El Camino, la plus vieille route de la Californie qui descend jusquau Mexique. Quand javoue une amie de San Francisco que je vivrais ici toute ma vie, elle prend lair dgot : Dans la valle ? Mais il ny a pas de culture, ni dart, ni de muse ! Si, il y a un muse : celui de linformatique

132

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 133

Le journal de Chine en Californie

Linformatique a son muse Je pleure devant le premier ordinateur du monde. Cest lENIAC, lordinateur achev en 1946 et financ par larme amricaine. Quand jai su que le muse de linformatique venait de rouvrir dans un nouveau lieu, jai pris rendez-vous pour une visite guide. Le guide bnvole, un informaticien la retraite, nous fait entrer dans un hangar o sont aligns les anctres du numrique par ordre chronologique. Dans notre groupe, un ancien informaticien est venu avec ses deux petitsfils adolescents qui passent la visite soupirer dennui ! Leur console de jeux japonaise naurait pourtant jamais exist sans ces vieilleries ! Notre guide sarrte devant une machine : En fait, cest celui-l, le tout premier ordinateur. Il a t construit par un ingnieur allemand, dans son salon, avant la guerre. Des annes avant lENIAC ? Le guide continue : Heureusement, le type est mort, et personne na t au courant dans larme allemande, sinon Sinon, la puissance de calcul dun ordinateur, lpoque, aurait permis aux Allemands de dcoder les communications ennemies, damliorer les trajectoires des missiles et de gagner la guerre ! Plus futile, lordinateur de cuisine pour la mnagre des annes 70 ressemble une console de pilotage des premiers Star Trek. Son prix : 30 000 euros ! Tout le monde en a parl, mais personne na pu sen servir. Trop compliqu ! Je mextasie devant une caisse en bois remplie dlectronique, lApple I, quil fallait monter soi-mme avec un fer souder. Je repre un Minitel marron et beige premier modle, perch sur une tagre, noy parmi les ordinateurs des annes 80. Il mrite mieux ! Un tapis de velours ! Un pidestal dor ! Mon chauvinisme se rveille. Du coup, je me demande o est le Micral, le tout premier micro-ordinateur du monde, invent par le Franais Andr Truong ? Et la Pascaline, le premier calculateur conu par Pascal au milieu du XVIIe sicle ? Elle est au muse des Arts et Mtiers Paris, notre muse de linformatique franais @

133

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 134

LE MONDE EST NOUS

De loptimisme qui nous booste ! Les amis de nos changeurs nous invitent un brunch autour de leur piscine. Ils nous demandent si nous nous intressons aux start-up. Je rponds quil ne faut plus dire start-up , car a porte malheur. Je sais de quoi je parle ! En Europe, cest un mot stigmatis. Ils ne comprennent pas, car ils travaillent tous dans des start-up ! Ils ont gard la foi. Une copine me demande si ctait ma premire start-up ? lorsque je lui raconte mes msaventures. Et Fortune, lhebdomadaire conomique, ouvre sur un article dhistoire de la technologie : ce nest pas la premire fois que les mdias ont sign la mort de la Silicon Valley. Dj en 1983 ! La crise est repartie avec linvention de lordinateur personnel. Et en 1992 ! L, cest linvention du Web qui a vit le cauchemar. Quelle sera la prochaine rvolution high-tech ? a, cest the question que chacun se pose ici. Pour en profiter tous ensemble Le gnie de la boutique Apple Je suis impatiente de me connecter Internet avec mon ordinateur Powerbook dans les cafs quips en wi-fi (rseau sans fil). Mais a ne marche jamais ! Aucun rseau Airport dans cette zone. Pour comprendre, japporte mon Mac lApple Store de Palo Alto, une boutique Apple conue comme un iMac blanc. Au fond, le bar du gnie . Le gnie est un type flegmatique, en tee-shirt noir, tranquille derrire son comptoir. Il me prend mon Powerbook et louvre dune pichenette. Par une combinaison de touches magiques il fait apparatre sur lcran un panneau de configuration sorti du plus profond du systme. Pas normal Ouf. Je lui donne du fil retordre. Il annonce son diagnostic : Les cartes franaises sont brides car larme utilise les frquences des rseaux sans fil. Sur la dizaine de frquences disponibles aux tats-Unis, seules une ou deux sont libres en France. Jessaie de voir jusquo il peut aller. Pourrait-il, dun coup de tournevis, dbloquer ma carte ? Hlas, non ! Suggestion pour Apple : avoir un mauvais gnie, cach dans un sous-sol, et qui ferait des bidouilles illgales
134

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 135

Le journal de Chine en Californie

Les jeux vido, cest du srieux Un ami de Laurent, Frdric Descamps, termine son MBA Stanford. Il a cr un club autour des jeux vido. Pas pour jouer, mais pour travailler dans cette industrie. Si vous pensez que les jeux vido ne plaisent quaux adolescents qui jouent seuls dans leur chambre, vous vous trompez ! Ce march est le secteur des mdias et des loisirs qui grandit le plus vite avec des ventes mondiales de 35 milliards deuros. Frdric minvite une confrence quil organise Stanford. La business school de luniversit a des batteries dordinateurs crans plats, une tl qui annonce le programme de la journe et les vnements du soir. Salle 107, un amphi avec une vingtaine dtudiants, dont un tiers de filles. Steve Allison dirige le marketing dAtari, le nouveau nom de la socit franaise Infogrames ! Il est venu de Los Angeles. Cest un bodybuild de trente-cinq ans, habill tout en noir. Jimagine ce type lever des poids et suer sur des machines tous les matins 6 heures avant daller au boulot, pendant quil nous parle du jeu Matrix 2 sorti en mme temps que le film. Un an et demi pour travailler la presse : des ftes avec des clbrits, des tours mondiaux pour les journalistes et un communiqu de presse tous les jours durant le mois prcdant la sortie. Atari ? 1 milliard deuros de chiffre daffaires. Ils ne ciblent plus seulement les adolescents, mais aussi les adultes. Et bientt le troisime ge ? Car le march vieillit. Dans vingt ans, il faudra sans doute adapter le gameplay des jeux aux mains rhumatisantes ! @ Et soudain Steve Jobs ! Je prends un verre avec ma copine Paula, en fin daprs-midi, au caf Borone de Menlo Park, le caf avec la plus grande terrasse de la rgion. Soudain, le regard de Paula est attir de lautre ct de la baie vitre : Hey, cest Steve Jobs ! Lui ? Ce type en short, avec sa barbe ? Tu sais quApple est lun de nos sponsors ? Et il est en famille, dit Paula comme si elle parlait dun animal sapprochant dun point deau. Fondateur et patron dApple, lhomme le plus riche de la Californie
135

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 136

LE MONDE EST NOUS

(Bill Gates de Microsoft habite dans un autre tat !) se promne lair libre avec sa lionne et leurs deux lionceaux. La lionne, crinire auburn, boots talons hauts et pointus, veste en cuir fauve. Les deux lionceaux ont dans les dix ans. Maintenant, je peux lavouer, jtais amoureuse de Steve Jobs, il y a longtemps. Ctait ma star de linformatique ! Je sors mon appareil photo, mais impossible de le paparazzer. Jai ma dignit. Surtout, je suis morte de trac. Vas-y ! dit Paula. Dis-lui que tu veux le remercier ! Oh, je vais pas le dranger avec a il sen fout Ils entrent dans la librairie, srement pour acheter Harry Potter leur fille ! Je ne sais pas ce qui me prends, mais je me lve et pars les rejoindre. Steve Jobs est facile reprer. Il lit un volume du rayon Physique . Il est seul. Je me lance, mon carnet de journaliste la main pour me donner une contenance. Je bredouille un merci de nous sponsoriser dans notre tour du monde . Chine, il rpond, quelle chance de te voir enfin ! Je regrette de ne pas tavoir pouse il y a quinze ans ! Mais non, ce nest pas vrai ! En vrai, il murmure un vague sure en reculant dun pas, lair dgot. Je repars due. Plus jamais, je naborderai une star ! Mme une star de linformatique ! Il ma fallu attendre trente-six ans, cest la premire et la dernire fois. Jai trop honte ! Stanford, a court dans tous les sens Laurent veut nous montrer les jardins de luniversit, dix minutes de la maison. Palm Drive , la route des palmiers conduit au cur de luniversit, larchitecture dhacienda mexicaine. Incroyable, le nombre de joggeurs le long des alles du campus. Certains courent torse nu, en sueur. Dautres sont en vlo de cross, avec casque et chaussures adaptes. Nous en croisons des centaines avant de passer devant le stade olympique qui annonce : Les championnats dathltisme amricains dans deux jours. Jaime mieux a: ctait juste des pros qui sentranaient! Stanford est une universit prive fonde au dbut du XXe sicle par la famille Stanford, propritaire des chemins de fer de lOuest amri136

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 137

Le journal de Chine en Californie

cain, lInternet de lpoque ! Les Stanford ont perdu leur fils avant quil ne rentre luniversit. En son honneur, ils ont donc cr Stanford University. Le centre commercial leur appartient aussi. Nous achetons un tee-shirt Stanford Edmond, couleur cardinal, les couleurs de luniversit et de lquipe de foot. Depuis toujours, la comptition est froce et motivante entre les deux grandes universits de la rgion : Berkeley, la publique, a plus de prix Nobel. Mais Stanford, la prive, dispose de plus de moyens pour les tudiants. Dans les deux cas, en sortir diplm est un must.

Networking gogo !
Les rseaux relationnels, il ny a que a de vrai depuis la crise conomique. Le networking fait partie des murs et de la logique du business. Toutes mes copines font du networking. Elles cherchent du travail, du financement et de linspiration. Les mres au foyer sortent de leur isolement en organisant des groupes de jeux pour leurs enfants. Les femmes actives se regroupent en associations professionnelles pour sapporter des affaires. Dans la Silicon Valley, je pourrai aller trois runions de network fminin chaque jour ! peine arrive, elles me tendent la main, se prsentent, me donnent leur carte de visite, me demandent ce que je cherche, ce que je fais, comment elle peuvent maider Et passent la suivante. Personne nest laiss dans son coin. Mme si on est mal maquille, creve et dprime, il y a toujours une autre femme pour vous parler. Jamais vu a ailleurs ! La soire glaces de lAssociation des Femmes Scientifiques Avec les mecs, on boit de la bire. Ici, on dguste des glaces ! Pour deux dollars lentre, on mange des crmes glaces, on picore des sushi et de la salade Csar au parmesan. Idal pour trouver un job, bosser sa thse et contacter les chercheuses. Et ce, depuis 1971. 75 euros ladhsion annuelle, il faut en tre pour construire sa carrire dans les sciences.
137

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 138

LE MONDE EST NOUS

FWE, le club des femmes les plus puissantes de la Silicon Valley Susan Hailey, la directrice de FWE, flotte sur un nuage aprs la soire de financement quelle vient dorganiser. notre dner annuel, se retrouvent les femmes les plus importantes de la Silicon Valley. Mme Laurene Powell-Jobs, lpouse de Steve Jobs. Trois cents femmes P-DG et plus de 100 000 euros levs ! Susan ma donn rendez-vous dans lun de ses endroits prfrs, University Cafe, un restaurant italien au cur de Palo Alto. Elle commande un jus dananas et moi un th pic. Il y a beaucoup de femmes de pouvoir dans la Valle. Nous avons toutes un network. Si nous dcidons de le partager, il devient exponentiel. Aider les autres, a nous profite aussi. Lassociation compte huit cents membres. Toutes les femmes, de vingt soixante-quinze ans, qui veulent monter leur business ou devenir cadre haut plac, peuvent adhrer. Leurs origines refltent la diversit de la Silicon Valley : des Europennes, des Indiennes, des Chinoises Leur langage commun, cest le business. Ici, il y a les cerveaux et la crativit. Lindustrie de la technologie a besoin de gens intelligents, rceptifs aux nouvelles ides. Ce nest pas comme a partout aux tats-Unis ! Mme si lconomie a t bizarre ces derniers temps Susan fait un geste de la main pour loigner les mauvaises ondes qui planent parfois sur la technologie. On ne peut pas explorer la crativit sans explorer aussi du ngatif ! Lassociation multiplie les sminaires : Dix semaines pour apprendre devenir P-DG. Six semaines pour apprendre crire un business plan et lever de largent. Comment faire partie dun conseil dadministration ? Ici, les histoires heureuses se terminent par Ils se sont rencontrs, il a financ sa bote et ils ont eu de jolis millions ! Un club plus ferm regroupe les soixante-dix P-DG qui ont lev plus de 3 millions deuros auprs des capitaux risqueurs. Je peux en faire partie ? Moi aussi jai lev plus de 3 millions deuros en France ! Bien sr. Ici, les checs sont considrs comme normaux. John Chambers sest loup quatre fois avant de lancer Cisco, lune des plus belles russites de la Valle ! Cest
138

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 139

Le journal de Chine en Californie

comme les enfants, ils tombent avant de savoir marcher. Il faut tomber pour apprendre. Je craque pour son discours optimiste. Susan termine son jus dananas et regarde sa montre. En ce moment, tout le monde a du temps. Il faut en profiter pour refaire son network. Quand lconomie ira mieux, vous naurez plus de temps ! Le WTC de San Francisco, lincubateur pour femmes a se passe un mercredi matin, San Francisco. Je dois me lever 6 heures avant de passer une heure dans les embouteillages Mais la rcompense est la hauteur de mes espoirs : le WTC est une association qui aide les jeunes entreprises diriges par des femmes devenir grandes : le principe dun incubateur , comme pour les poussins. Elle ouvre ses portes une matine par mois. Je me retrouve autour dune table de runion. Kim Fisher, la directrice, se prsente et propose tous de faire de mme. Et voil, le networking commence. Tout le monde est heureux de parler de soi et de dcouvrir qui sont les autres. Il y a deux coaches, trois consultantes, deux investisseurs, une comptable, deux entrepreneuses, une tudiante. Je me prsente et avoue avoir encore du mal oublier mon exprience. Cela fait rebondir Kim Fisher. Elle aussi est entrepreneuse en convalescence . Cest a lexpression, recovering entreprenor ! Il y a eu autant de moments fantastiques que de passages atroces. Nous sommes nombreuses dans ce cas ! me dit-elle. Sa start-up a fait faillite, ce qui ne la pas empche de se reconvertir dans le conseil aux nouvelles entreprises. Lincubateur a t fond en 1998 par Catherine Muther, ancienne directrice marketing de Cisco, ayant fait fortune. lpoque, seulement 4 % des socits finances par le capital-risque taient diriges par des femmes. Catherine Muther a compris quelles avaient des difficults trouver des financements parce quelles avaient moins de relations que les hommes. Elle a donc cr cette association pour aider les femmes networker avec les capitaux risqueurs et leur apprendre lever de largent. Je rve Venir minstaller ici, y incuber ma prochaine socit Prendre le cours de pitch , pour sduire les investisseurs. Mon
139

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 140

LE MONDE EST NOUS

prfr ? Le clbre elevator pitch le discours de lascenseur : comment convaincre un investisseur bloqu avec vous dans un ascenseur, avant datteindre le rez-de-chausse ? ! Les premires socits du WTC taient technologiques. Aprs le crash du Nasdaq, lincubateur sest ouvert aux sciences de la vie , la biotech. Puis aux entreprises sociales , plus porteuses aujourdhui. Cest le cas d Upwardly Global qui aide les migrants retrouver leur travail dorigine dans leur pays natif. Cest ainsi que soixante personnes ont retrouv une vie meilleure : un chauffeur de taxi de San Francisco est redevenu avocat, une femme de mnage infirmire, un cuisinier mdecin. Girls for a change aide les filles des banlieues pauvres sen sortir en les poussant crer des projets qui amliorent leur vie, en les coachant et en leur prsentant des mentors, dautres femmes qui ont russi, mille lycennes par an apprennent prendre leur vie en main. Le livre de rfrence sur les rseaux Nous avons la chance de rencontrer Francis Pisani. Outre ses activits de recherches et de journalisme, il crit un livre passionnant sur le networking mondial, avec le spcialiste amricain de la guerre en rseau, John Arquilla. Francis prpare un cycle de confrences sur la structure et la conception des rseaux, et analyse comment cela bouleverse la faon de travailler.

Crise avec Stphanie


Depuis le dpart de sa famille venue lui rendre visite, Stphanie passe plus de temps dans sa chambre. Au dbut du voyage, nous trouvions a gnial, cette discrtion, cette politesse, cette dlicatesse. Mais maintenant, nous sommes alarms. Un dimanche, lorsque je suis la gym, Laurent oublie ses cls et Stphanie ne se lve pas pour lui ouvrir la porte. Cest urgent de mettre les choses au point pour vider labcs le plus tt possible. Je la convoque dans le bureau. On sent que quelque chose ne va pas Quest-ce qui se passe ? Il ny a rien manger dans le frigidaire.
140

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 141

Le journal de Chine en Californie

Me dire a, moi, une vraie mre nourricire alors que le frigidaire, le conglateur et les placards dbordent ! Je ne comprends pas. Elle continue : Laurent achte des yaourts au chocolat alors que moi je naime que les yaourts nature. Oui, jai oubli une fois de ten acheter, rpond Laurent. Mais toi aussi tu peux aller faire les courses. Jessaie la mthode de la communication non-violente , tentant de me mettre sa place avec empathie : Tu es malheureuse parce quil y a des problmes de nourriture ? Oui, je naime pas votre cuisine alors je machte des salades toutes faites au supermarch, mais jen ai marre. Je ne sais pas faire les courses, je ne sais pas faire la cuisine. la maison, cest ma mre qui fait tout. La communication non-violente, a marche ! Stphanie nest plus nerve contre nous, elle a compris que a venait delle. Il y a autre chose qui ne va pas ? Edmond, il est rachitique, tout maigre avec un gros ventre. Ah non ! je mindigne. Il a le petit ventre des enfants de son ge ! Vous ne le nourrissez pas assez. Hier, au djeuner, il avait juste une saucisse et deux tomates Et des ptes, et des yaourts, et des fruits, dit Laurent qui reste calme, sans doute grce la lecture de son livre consacr aux conversations difficiles. Vous lui donnez vos restes du restaurant chinois. a ne se fait pas de donner des restes de canard laqu un bb ! Je nai jamais vu a. L, je comprends. Cest un problme de diffrence culturelle. Cinq mois quelle doit tre choque par nos habitudes ! Stphanie, je pense que tu es trs malheureuse, lui dit Laurent. Oui, je vais pter un cble. La France me manque. Si tu dcides de rentrer, ce ne sera pas un chec : on a pass cinq mois ensemble et on se rend compte que a ne peut plus continuer, cest un rajustement, dit Laurent. Elle se lve soulage. Je la comprends. Elle est seule depuis cinq mois ! Parfois, cest difficile pour moi, alors que je voyage avec lhomme
141

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 142

LE MONDE EST NOUS

que jaime et notre enfant, et que jai choisi ce projet, ces maisons, ces pays ! Elle, elle nous suit ! Le lendemain, nous en reparlons. Elle a dcid de rentrer et nous surprend encore : Je vous remercie de mavoir emmene. Jai pass de trs bons moments. Vous avez un fils gnial. Il va me manquer. Elle partira trois jours plus tard, un matin tt. Sans nous dire au revoir. Dommage, jaurais bien aim lui dire adieu ! trois, cest trs bien aussi ! Il nous reste deux mois de voyage. Nous nous partageons Edmond, un jour chacun et dcouvrons les joies du bac sable quotidien. Comme je parle franais Edmond, nous attirons tous les francophones de la ville. La vie est finalement plus simple. Nous rcuprons une chambre pour les amis. Nous sortons moins le soir, mais aprs une journe entire avec Edmond, celui qui sen est occup na plus un gramme dnergie une fois quil est au lit, par pour sa nuit de douze heures. Jen profite aussi pour soigner ses maux de dents lhomopathie for kids . Dcouvrir lhomopathie, alors que les produits sont fabriqus par des entreprises franaises Mais ici, dans les drugstores depuis vingt ans, on trouve des pastilles pour calmer les pousses dentaires. a marche aussi bien que le Doliprane. Dpart festif et promesses de retour Je suis rgnre par ce mois pass dans la Silicon Valley. Un seul dsir, y revenir lanne prochaine et crer des ponts avec la France. Jai envie de fter notre dpart. Le dernier samedi, nous invitons des entrepreneurs, des amis, des voisins Je prpare un clafoutis et chaque invit apporte un plat comme le veut la tradition amricaine. Franais et Amricains se mlangent pendant notre cocktail. Je suis fire davoir cr un network mais triste de quitter la Californie et son optimisme, ses technologies et ses nouvelles faons de penser, de communiquer et de vivre. Aprs la fte, a va mieux. Je sais que je reviendrai !

142

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 143

Les N.I.B. en Californie


LAmrique toujours n 1

Les tats-Unis restent le pays le plus entreprenant du monde. Le business est une obsession. Il faut faire de largent tout prix ! Les entrepreneurs sont plus valoriss quailleurs. Comme nous sommes rests plus longtemps que dans les autres pays, nous y trouvons plus de N.I.B. quailleurs. Pour en faciliter la lecture elles sont classes en six tendances. thique Pour bbs Bien-tre Pour le march des seniors High-tech De crise

143

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 144

Les N.I.B. en Californie : LAmrique toujours n 1

N.I.B. thique

Les excs du capitalisme amricain sont bien connus et de plus en plus critiqus. Manipulations financires, duret des licenciements, vision mercantile du monde, etc. Mais il y a des raisons desprer lmergence dune autre Amrique. Voici quelques exemples dentreprises thiques pour qui donner du sens nest pas un discours marketing ! Se dpenser pour une cause , cest pratiquer un sport utile aux autres. Il sagit dune part de relever un challenge sportif marathon, course cycliste, longue marche et dautre part de trouver des fonds pour des causes humanitaires. Dner pour une cause suit la mme logique, se faire plaisir en mme temps que faire du bien. La Silicon Valley noublie pas d entreprendre pour lAfrique . Ma N.I.B. prfre, celle que jaurais voulu lancer moi-mme, cest lagence de pub ethnique . Une grande opportunit de business et en mme temps un enjeu politique qui ne laisse personne indiffrent en France. Je dcouvre une banque humaine : lentreprise militante . Et un nouveau mtier, lacheteuse cologique .

144

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 145

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. thique

Se dpenser pour une cause

Courir
En cinq ans, onze mille personnes ont lev 35 millions deuros en courant le marathon avec Aidsmarathon. Quand le sport permet dentretenir son corps et celui des autres.

ourir le marathon, mon rve. Si nous tions rests six mois Palo Alto, je laurais fait, en suivant le programme dentranement dAidsmarathon, conu par lancien champion olympique Jeff

Galloway. Cest intense. Deux courses individuelles de trente minutes par semaine et une course collective le week-end. Le coach recommande les chaussures acheter et ce quil faut manger. En six mois, des dbutants peuvent participer leur premier marathon, celui dHonolulu Hawa. Mais courir quarante-deux kilomtres nest pas le seul challenge relever. Il faut galement sengager trouver de largent pour la lutte contre le sida, 3 000 euros minimum. Des spcialistes du fund raising expliquent comment motiver ses voisins, collgues de bureau, amis, journalistes. Relever deux dfis. Jimagine la fiert des participants. Un corps dathlte, un moral de champion. Et le sentiment davoir t utile. Courir pour une cause qui nous dpasse, voil une bonne raison de transpirer et de se rveiller laube pour un petit footing !

Pdaler
Cest la mme ide que le marathon sauf que a se passe en vlo. Grce Aidslifecycle qui ne pdale pas dans le vide.
145

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 146

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

Premier dfi : pdaler de San Francisco Los Angeles. Neuf cents kilomtres en sept jours ! Second dfi : trouver 2 200 euros pour soigner les malades du sida. Lentranement est progressif : soixantequinze kilomtres la premire semaine. Puis ensuite, deux cent cinquante kilomtres chaque semaine. Et la grande course en juin. Lorganisateur est lassociation des lesbiennes et homosexuels de San Francisco. Pour la premire dition, en 2000, les neuf cents participants ont runi 4,4 millions deuros.

et marcher
Au caf Starbucks de Palo Alto, Chine aborde une femme qui porte un tee-shirt Avon Breast Cancer Walk (marche Avon contre le cancer du sein). Pour faire reculer le cancer, pas le choix : il faut avancer. Et a marche.
ebbie a quarante-cinq ans. Au printemps 2001, elle a parcouru pied et en trois jours les cent kilomtres qui sparent San Jos de San Francisco, soit toute la Silicon Valley. La deuxime partie du challenge tait de trouver 1 500 euros par personne. La marche est organise par Avon, la multinationale de cosmtiques vendus en porte--porte. Je navais jamais autant march. Et jai rcolt 5 000 euros. En souvenir de la mre de ma meilleure amie qui venait de mourir dun cancer du sein confie-t-elle Chine. Lentranement dure trois mois, avec ou sans son chien, et toujours en quipe. Lentourage procure un soutien indispensable. Pendant lpreuve, lmulation collective, lambiance pleine dnergie et despoir font aussi la diffrence. Il y avait des femmes de tous les ges. Et quelques hommes. Un type nous suivait en camion. Il mettait la musique fond : la chanson Pretty Woman.

146

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 147

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. thique

Dner pour une cause

Une association finance le traitement du sida grce des restaurants ! En servant les plats, on sert aussi la cause. Merci Dining Out For Life.
aul, notre bistrot ftiche Berkeley, est un deli de style new-yorkais. Lquivalent amricain du bouchon lyonnais. Banquettes en ska rouge, tables damiers blancs et noirs. Lambiance est chaleureuse. La bonne bouffe est clbre : sandwich de pastrami, coleslaw et cheesecake. Le 29 mai, Saul organise une journe Dining Out For Life. Lassociation collecte 25 % des additions des quarante restaurants participants 7 euros pour la ntre. Elle reverse les fonds un centre de traitement des malades du sida dOakland, la ville voisine. Ce jour-l, mille quatre cents personnes ont donn 33 000 euros. Ctait la premire anne pour Berkeley. Mais lassociation est prsente dans toutes les grandes villes amricaines. Les restaurants compensent leur manque gagner : plus de monde vient manger chez eux ce jour-l. Et ils fidlisent la clientle en se donnant une bonne image. a ne cote rien aux consommateurs qui font une bonne action tout en se faisant plaisir. Pour cette raison aussi, Saul est notre restaurant prfr !

147

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 148

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. thique

Entreprendre pour lAfrique

Des machines vendues moins de 100 euros permettent des Africains de crer leur entreprise. Et huit cents personnes se lancent chaque mois grce Approtec.
avid Fisher est un ingnieur de quarante ans. Son rve est de rendre lAfrique plus autonome. LAfrique souffre du manque dentreprises prives. Elles ne reprsentent que 7 % des emplois au Kenya. Sans classe moyenne, il ny a pas de dmocratie , explique le fondateur dApprotec. Pour aider les Africains crer leur entreprise, David leur vend des outils pour lirrigation, le transport, la construction et la transformation des aliments. Les machines sont fabriques sur place pour en baisser le prix de vente. Et a marche ! Au Kenya et en Tanzanie, Approtec a dj convaincu vingt-neuf mille entrepreneurs. Ils gnrent 30 millions deuros de chiffre daffaires ! Comme Janet, par exemple. Cette veuve de six enfants ne disposait que dun seau pour irriguer son champ. Elle ne pouvait gagner sa vie. Elle dcouvre alors la pompe eau. Approtec sait que, comme 90 % des Kenyans, Janet na pas llectricit. Alors, pour pomper, on utilise ses pieds. a ressemble aux steps-master des salles de gym. Elle emprunte 70 euros pour se payer la pompe. Aujourdhui, elle gagne 3 200 euros par an, envoie ses enfants lcole et emploie deux personnes plein temps. David Fisher ne veut pas sarrter l. Il veut contribuer crer encore plus dentreprises. Alors, il cherche des fonds, car son association nest pas rentable : En donnant 200 euros, vous crez une entreprise qui va gnrer 4 000 euros. Notre rapport est de 1 20. Cest unique !

148

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 149

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. thique

Lagence de pub ethnique

Le marketing ethnique, ctait ma N.I.B. perso. Mais, finalement, je la partage. Ce nouveau business reprsente dj 3 5 % du march publicitaire amricain, autour de 5 milliards deuros. En France, les perspectives sont relles, mais lide ne plat pas tout le monde. Un front rpublicain se dresse contre la publicit multiculturelle. Je crois au contraire que reconnatre lexistence des communauts aide la Rpublique. On va donc en voir de toutes les couleurs.

e marketing ethnique ou multiculturel pourrait ressembler au marketing gnrationnel (qui, lui, cible les enfants, les femmes ou les seniors). Il concerne un groupe culturel : les Beurs,

les Blacks, les Chinois, les Portugais, les Juifs, etc. Pour intresser le march publicitaire, le groupe doit runir trois conditions. Sa population doit atteindre une masse critique intressante. Cest le cas en France o les minorits reprsentent un tiers de la population. Le groupe doit disposer dun pouvoir dachat consquent. Cest aussi le cas. Et, point crucial, son identit culturelle doit tre homogne. Cest encore le cas en France, o les minorits ont des habitudes de consommation distinctes. Il y a deux niveaux de publicit ethnique. Le premier sarrte limage. Cest lidentification immdiate. La couleur de peau. Le type. Le second niveau est plus subtil. Le message est retravaill pour sinspirer de la culture de chaque groupe : ses traditions, ses habitudes, sa musique, ses couleurs. Les publicits sont diffuses dans deux types de mdias. Mdias communautaires ou thmatiques et mdias grand public ou gnralistes. Au-del de la publicit, il y a des actions de sponsoring et de mcnat auprs 149

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 150

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

des associations communautaires. Ensuite, peut se poser la question de la langue. Un problme plus amricain que franais. En effet, aux tats-Unis, 60 % des Latinos ne parlent quespagnol. Cest devenu la seconde langue du pays. Rsultat, les grandes entreprises deviennent bilingues et traduisent tout. Dans lHexagone, la publicit ethnique est encore un enjeu politique. Dans un pays o une personne sur trois nest certainement pas dorigine caucasienne blanche . Ici, cest encore tabou. Le modle communautaire amricain soppose au modle rpublicain franais. Contrairement aux USA, le recensement ne demande pas lorigine ethnique, ni les prfrences sexuelles des Franais ! Mais les entreprises se dbrouillent pour trouver les chiffres , mexplique Anne Sengs lorsquelle vient dner la maison. Journaliste San Francisco, Anne a jet un pav dans la mare tricolore. Son livre, Etnik ! Le marketing de la diffrence, fait bouger les choses. Des agences, des annonceurs, des mdias se rveillent. Un livre blanc rdig par la socit Sopi est aussi disponible sur Internet. Pourtant, aux tats-Unis, le marketing ethnique est une opportunit pour les marques qui augmentent leur part de march. Cest galement le seul march de la communication en croissance. Dans les mdias, je dcouvre des publicits indites en France. Des Blacks conduisent des Ford et des General Motors. Des Asiatiques-Amricains boivent des bires Budweiser et tlphonent avec un Nokia. Des Latinos paient avec leur carte de crdit Visa et roulent en Toyota. Le banquier Charles Schwab parle chinois aux Chinois et loprateur de tlphone SBC vietnamien aux Vietnamiens. La Californie est le premier tat des USA o les Blancs sont une minorit. Il ny a dailleurs pas de majorit ethnique. Et jen suis trs content , nous apprend Kavi, le fils de notre hte de Berkeley. Kavi est blanc. Le recensement amricain de 2000 fait office dlectrochoc en rvlant que la population Latinos, issue de limmigration du Mexique et dAmrique latine, est passe en vingt ans de 10 millions 39 millions 150

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 151

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

dindividus, soit 13,4 % de la population totale. Les Afro-Amricains (Blacks) sont dsormais 38 millions, soit 13,3 %, et les Asiatiques, 13 millions, soit 5 %. Du coup, les grands groupes de communication se rveillent et rachtent les agences de publicit et les mdias thiques . Un nouveau mtier apparat : directeur du marketing ethnique . Dans de nombreuses multinationales : American Express, Coca-Cola, IBM, General Motors, Kodak et Verizon Wireless. Le directeur du marketing ethnique tudie le rapport entre un groupe ethnique et un produit de consommation. O et comment achtent-ils produits de vaisselle, services bancaires, voitures, etc. ? Y a-t-il des rfrences culturelles par rapport ces produits ? Ensuite, il gre le budget ddi aux communauts, cre et traduit des publicits spcifiques et mne les actions de mcnat et sponsoring cibles. Un exemple de campagne russie ? Le caf Folgers (du groupe Procter & Gamble) qui veut conqurir le march des Latinos. Au rveil, les Latinos sont heureux et en forme car, selon leurs croyances, on peut mourir la nuit. Dans les publicits, le caf Folgers du matin sera donc une faon de remercier Dieu dtre vivant. Alors quau contraire, les pubs de caf pour Blancs montrent des gens qui ont du mal se rveiller. En adaptant son message, Folgers devient numro un dans la communaut Latinos. Aux tats-Unis, les pionniers de cette activit font fortune. Souvent immigrs, ils osent se lancer au dbut des annes 80 dans un climat pourtant dfavorable aux minorits. Ils affirment alors leurs clients : Vous ne connaissez pas ces clients. Pourtant, ils ont leur propre identit. Et leur pouvoir dachat est loin dtre ngligeable. Jen fais partie, donc je les connais. Je vous les apporte. Et a vaut de largent ! OK ? Aida Levitan, quarante-huit ans, est lune de ces pionnires audacieuses. Dorigine cubaine communaut Latinos elle fonde lagence Sanchez & Levitan en 1986. Devenue depuis la sixime agence de marketing hispanique avec une centaine de salaris et 75 millions deuros de 151

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 152

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

budget, Aida vend des images qui sinspirent de la culture Latinos : ses traditions, ses habitudes, sa musique, ses couleurs. Ses clients sont des socits de tlphone, des supermarchs et des marques de boisson. En 2001, Aida vend son agence au franais Publicis. Maurice Lvy, prsident de Publicis, est un ardent dfenseur de la communication multiculturelle rappelle Fausto Sanchez, lassoci dAida. Comme les autres pionniers, Aida devient une star du business, une hrone dans sa communaut et un modle dintgration pour les jeunes.

152

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 153

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. thique

Lentreprise militante

Jaime cette ide. Mme si je nai pas pu la tester, car un touriste ne peut obtenir de carte de crdit aux USA. Working Assets, ce sont 35 millions deuros distribus des causes humanitaires et trois cent cinquante mille clients dans le secteur de la banque et des tlcommunications.

eut-on aimer sa banque ? Peut-on tre fier de son oprateur tlcom ? Avec Working Assets, oui. Car, chaque rglement en carte de crdit, 10 centimes deuros partent lassociation humanitaire de votre choix. Vous dcrochez votre tlphone et 1 % du prix de votre communication est donn une cause. Vous pouvez galement arrondir votre facture leuro suprieur et offrir la diffrence. Ou acheter auprs de partenaires libraires, fleuristes qui reverseront ensuite 5 % de leurs ventes une cause. Workings Assets distribue les fonds collects une cinquantaine dorganisations qui militent en faveur des droits de lhomme, de la libert dexpression, de la lutte contre la pauvret ou de lducation. Cest galement une entreprise militante qui a cr un forum Internet de discussion et une radio pour encourager ses clients sexprimer sur des sujets qui les concernent la fois comme consommateurs et comme citoyens : linterdiction des armes feu, la protection de lenvironnement, labolition de la peine de mort, etc. Comme si Attac ou GreenPeace se lanaient dans le business en France : la carte bancaire Attac et le tlphone mobile Greenpeace, je mabonne !

153

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 154

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. thique

Lacheteuse cologique

Cest un business intermdiaire et malin, un lien entre les fabricants de produits cologiques et les clients presss mais soucieux de bien-tre. Futile ? Non, utile. Et porteur !
es produits cologiques ne sont pas faciles trouver. Delia Montgomery est la premire acheteuse personnelle spcialise dans lcologie. Elle conseille, repre et achte pour ses clients. Elle facture 45 euros de lheure, quand un personal shopper pour milliardaire prend 1 800 euros. Les spcialits de Delia, ce sont les produits cologiques pour la maison : plancher et meubles en bois despces non menaces ; peintures naturelles sans produit toxique ; linge de maison cologique ; papier recycl, etc. Pour le corps aussi : sousvtements en coton biologique ; chaussures en chanvre ; bijoux recycls ; produits de beaut naturels ; pices biologiques, etc. Et pour le jardin : accessoires de jardin en plastique recycl ; graines biologiques ; barrires en bambou, etc. 2002, aprs trois ans dactivit, elle a empoch 40 000 euros, et elle na besoin de personne pour laider les dpenser !

154

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 155

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

N.I.B. pour bbs

Grce notre fils, nous dcouvrons le business pour bbs , les activits pour enfants de six mois cinq ans qui fleurissent aux tats-Unis. Les enfants ont autant dactivits que les parents ! Il y a beaucoup apprendre de la crche amricaine . Quand il pleut et quon sennuie la maison, le muse des enfants est idal. Edmond aime autant les salles de jeux que les cours de musique . La K7 de la fortune est un produit miracle pour calmer les bbs le soir venu. Les anti Gap trouvent leur bonheur avec les tee-shirts les bbs hard-rock . Lt, une colonie originale permet de passer les vacances en ville .

155

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 156

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

La crche amricaine

La diffrence entre les crches franaises et les crches amricaines, cest le chiffre. Le leader Kinder Care gre mille trois cents crches, accueille cent vingt mille enfants et est cot en bourse ! Un jeu denfant ? Nexagrons rien

ici, elle dcouvre la psychologie enfantine et intgre Kinder Care dont elle gravit tous les chelons. Je vais vous donner le secret de notre rentabilit glisse-t-elle Chine. En 2002, le groupe dgage 15 millions deuros de bnfices pour 750 millions deuros de chiffre daffaires et 11 % de croissance ! On gagne de largent avec les enfants de plus de trois ans il faut une ducatrice pour douze enfants. En dessous, ce nest pas rentable, car il faut alors une ducatrice pour quatre enfants. Mais on les accueille pour rendre service et fidliser les parents. Ltablissement de Wanda soccupe de cinquante enfants de plus de trois ans et vingt en dessous. Avec la crise, les parents au chmage gardent leurs chris la maison. Il ny a pas daide parentale pour rgler les 1 000 euros de frais mensuels. Comme les concurrents sont nombreux Childrensworld gre six cents crches et Brighthorizons quatre cents , il faut innover en permanence. La diffrence se fait sur la qualit des services proposs aux enfants et aux parents. Chez Kinder Care : caf et petits djeuners gratuits ; baby-sitting le soir pour sortir en amoureux ; visites gratuites chez le pdiatre ; dpose des frres et surs lcole ; camra Internet pour voir ses enfants depuis son bureau. Et ouverture toute lanne, de 6 h 30 18 heures. Kinder Care gre aussi des crches dentreprises. Edmond, qui se fait cliner par les ducatrices, resterait bien chez Kinder Care. 156

a tenue svre de Wanda Sawicka contraste avec son sourire chaleureux. Elle est la directrice de la crche Kinder Care la plus proche de Berkeley. Wanda tait architecte en Pologne. En arrivant

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 157

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

Le muse des enfants

Habitot, une salle de jeux en intrieur, ce sont deux cents visiteurs par jour et 800 000 euros de budget. Et on ne sy embte pas

est samedi. Il pleut des cordes. Edmond sagite, il veut sortir. Heureusement, nos htes ont prvu le coup. Ils ont laiss une liste dactivits faire avec un enfant nerv en cas

de pluie . Nous fonons chez Habitot. Pendant deux heures, Edmond explore les huit salles de jeux au milieu de dizaines denfants de son ge, partir de un an. Il y a tout ce quils aiment faire. La salle deau pour jouer aux petits bateaux. Le supermarch avec talages de fruits et lgumes en plastique mettre dans des minicaddies. Un mur peindre avec des peintures comestibles. Un bureau avec de vrais tlphones, des ordinateurs et des tls quils peuvent casser. Des structures en mousse escalader. Et mme une navette spatiale avec des quipements rcuprs auprs de la NASA ! Gina Moreland est la fondatrice de ce paradis pour enfants children museum disent les Amricains. Jtais fatigue de ne pas savoir o emmener mes enfants les week-ends de pluie explique cette ancienne institutrice de quarante-sept ans. En 1993, elle trouve une salle, imagine les activits interactives et les jeux avec des spcialistes. Elle cre une association. Le but nest pas de faire de largent. Habitot joue un rle social. Je ne fais pas payer les familles dfavorises. Pour les autres, labonnement annuel de 70 euros est une bonne affaire. Sinon, lentre adulte est de 6 euros, et de 5 euros pour les enfants. Avec deux cents visiteurs quotidiens et six cents en hiver, Habitot ne dsemplit pas. Certains viennent tous les jours. Le budget de lassociation est de 840 000 euros : 60 % viennent des donations et 40 % des entres. Elle ne reoit aucune subvention. 157

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 158

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

Aujourdhui, Gina aimerait lancer une salle pour adolescents. Mes enfants ont grandi, ils ont entre dix et quatorze ans ! Et il ny a pas grand-chose dintelligent pour eux. Edmond retourne souvent chez Habitot, mme quand il fait beau. Nous avons demand Gina ses conseils pour lancer une salle de jeux. Faites-vous hberger par un centre commercial, une crche, ou votre mairie pour ne pas payer de loyer. Faites du merchandising, les marges sont meilleures. Vendez des tee-shirts, manger et boire. Commercialisez votre slection de jeux (7 % des recettes dHabitot). Louez la salle pour des anniversaires.

158

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 159

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

Les salles de jeux

Des salles de jeux faciles daccs pour enfants de moins de trois ans, a ne peut que marcher. dfaut et en dsespoir de cause, de retour Paris sous la pluie, je fais jouer Edmond dans les magasins de sports et de jouets !

hine me donne un coupon pour une sance de jeux chez Gymboree. Des mamans rencontres au parc lui ont transmis le tuyau. Dans un petit centre commercial, une salle de 120 m2 remplie de parcours fantastiques : ponts, tunnels, toboggans, chelles, ballons, mini paniers de basket, tubes gants rouler Tout est neuf, propre et estampill des couleurs maison : rose, vert, bleu et jaune. Gymboree est un gros business : cinq cent trente franchises dans vingt-sept pays (dont trois en France, mais loin de chez nous malheureusement !). Linvestissement est lev : entre 70 000 et 140 000 euros. Pour les clients, ce nest pas donn non plus. Ici, on paie lheure : 13 euros. Tous les centres suivent le mme calendrier. La journe est dcoupe en quinze cessions de jeux, de cours de musique ou de dessin. Chacune est destine une classe dge. Gymboree na pas hsit se lancer dans les produits drivs : tee-shirts, casquettes, nounours Je craque pour un CD de Country Music. Cest une bonne ide, de la musique pour enfants que les parents peuvent couter plus de cinq minutes ! Ces activits peuvent coter cher. Mais, que ne ferait-on pas pour le bonheur de nos bbs chris. Et pour soffrir une heure de tranquillit !

159

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 160

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

Les cours de musique

Un professeur de musique ouvre son cole. En musique. Que du bonheur pour ses lves ds six mois ! Cest Jingle Jamboree Music. Et le prof connat bien la chanson
Ouverture le 1er mai ! indique la vitrine dune boutique sur Solano Avenue, la rue commerante au cur du Berkeley familial. Une grappe de parents avec enfants est agglutine devant la vitrine. Pour fter notre arrive dans le quartier, nous offrons une sance gratuite. Quels rois du marketing, ces Amricains ! Mais Edmond na mme pas dix-huit mois. Pas de problme, cest ouvert aux bbs ds six mois. Le samedi suivant, 9 heures du matin, Chine entrane Edmond moiti rveill. Ils apprennent le tube de lt : Sing and sing and sing and STOP ! ; Dance and dance and dance and STOP ! ; Walk and walk and walk and STOP ! Edmond rit aux clats chaque STOP ! . Il apprend tourner sur lui-mme, sauter. Les parents samusent autant que les enfants. Chine y retourne tous les samedis. Avec dix enfants et dix parents, la salle est aussi remplie quun bon cours de gym. Cette mthode denseignement excitante et dynamique est linvention de Kodaly, un musicien hongrois. Jeff Luna Parks, la quarantaine joviale, est lanimateur de Jingle Jamboree : Cest important dapprendre le silence. Mais ne contrariez pas vos enfants sils font du bruit. Jeff a mont son business il y a quatre ans aprs avoir adopt un enfant. Il voulait lui consacrer plus de temps et a quitt son poste lcole lmentaire. Lancien fonctionnaire a appris le business pas pas. Il a coll ses affiches de pub et a dmarr dans le salon dune voisine avant de pouvoir louer sa boutique. Avec onze classes, Jeff gagne 4 000 euros par mois. Et a pu renvoyer lascenseur sa voisine : elle utilise son espace pour dmarrer un nouveau business de ftes danniversaire thmatiques.

160

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 161

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

La K7 de la fortune

Un peu par hasard, une jeune mre conoit une cassette vido pour son bb. Et la baptise Baby Einstein. Quatre ans plus tard, elle revend sa socit Disney pour 25 millions deuros. Un conte de fe pour la maman et du rve pour les enfants.
omment calmer Edmond la fin dune journe ? Avec la vido de Baby Einstein. Une succession d objets, jouets, animaux et fruits qui saniment sur des concertos de Mozart. Les yeux rivs sur lcran du Mac, Edmond est captiv. Ses squences prfres : la marionnette du dragon vert qui tire la langue en faisant Blah , les otaries en plastique et le mtronome qui fait tic-tac tic-tac . Julie Aigner-Clark, une jeune mre dAtlanta, fonde sa socit en 1997. Elle ralise sa premire vido amateur, toute seule dans sa cuisine. Le dbat sur lintrt des images pour le dveloppement des bbs ntait pas mon problme. Tout ce que je voulais cest quil reste tranquille assez longtemps pour me laisser prendre une douche explique-t-elle. Toutes les mres qui, elles aussi, ont besoin d hypnotiser leur bb se prcipitent pour lacheter. Pendant longtemps, ce sera le seul produit disponible. Quatre ans plus tard, Julie revend sa socit Walt Disney Company. Aujourdhui, Baby Einstein dtient 90 % du march des vidos et DVD pour bbs aux tats-Unis. Une niche en pleine croissance ! Le style artisanal des dbuts risque dvoluer rapidement. Disney veut dployer la marque dans le monde entier et fidliser les consommateurs au berceau. Quant Julie, elle profite de son succs et ne travaille plus que comme consultante pour sa socit.

161

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 162

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

Les bbs hard-rock

Le hard-rock, ce nest pas uniquement pour les grands enfants que nous tentons de rester. Ressembler ACDC ds trois mois, cest possible ! Merci, Metal Babies
endant le barbecue de nos amis Laura et Renaud, Edmond joue avec un petit garon de son ge. Max porte un tee-shirt noir avec un logo rouge Maternica. Ride the tricycle (Conduis le tricycle). Cest un pastiche du groupe de rock Metallica . Ce clin dil est luvre de Mark Devito, trente ans, un designer professionnel de tee-shirts de concert. Il ne veut pas habiller son enfant chez Baby Gap et cest un fan dIron Maiden. Son fils doit donc lui ressembler ! Le pastel, trs peu pour moi. Je ne veux pas que mon fils me dise dix-huit ans : Papa, tu tais nul de mhabiller comme un bb modle. Alors, il dtourne le nom de ses groupes prfrs AC/DC devient BA/BY et cre sa propre marque : Metal Babies. La socit vend des habits trash de zro quatre ans. Les vtements bruts, achets 3 euros chez un spcialiste du coton fin et doux, et vendus 12 euros, lui laissent une marge confortable. Un mois aprs avoir ouvert son site Internet, Mark reoit la premire proposition de rachat de son entreprise ! Il la refuse pour conserver son indpendance. On nest pas alternatif pour rien ! Le hard-rock, cest un esprit et un look.

162

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 163

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour bbs

Les vacances en ville

City Camp est la premire colonie de vacances qui permet aux enfants dapprendre grer la ville.
hine a donn rendez-vous Tim Allen, le fondateur de City Camp, dans un caf Wifi de Berkeley. Il prpare son programme qui dmarre en juillet 2003. la naissance de mon fils, jai pris conscience de ce que reprsente une ville pour les enfants. Des dangers, avec les voitures. Mais aussi des terrains de dcouverte et dducation. Jai imagin City Camp pour leur apprendre vivre en ville en toute scurit. Tim concevait des programmes ducatifs au Muse de Californie Oakland. Il commence sa socit avec une tude de march sur les colonies de vacances. Puis, il se lance. La cession de deux semaines cote 450 euros. Les enfants, de cinq douze ans, apprennent les rgles de scurit avec les pompiers et comment traverser les rues avec les policiers. Ils se promnent dans lUniversit de Berkeley. Ils apprennent lire un plan et se dplacer dans le mtro et les bus. La ville dvoile ses coulisses : le bureau du maire, la rdaction dun journal, la dcharge municipale. Tim leur montre comment garder une ville propre en recyclant leurs dchets et en conomisant leau. la rentre, City Camp, en partenariat avec les coles lmentaires, formera les enfants aprs lcole.

163

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 164

Les N.I.B. en Californie : LAmrique toujours n 1

N.I.B. bien-tre

La Californie est le royaume du bien-tre . Nous en profitons pour nous refaire une sant en dcouvrant de belles N.I.B. Chine essaie les nouveaux sports qui sont des business rentable. Le pilates , pour avoir des abdos en bton. Elle se laisse tenter par la folie du yoga , car des nouvelles salles ouvrent partout ! Le club rserv aux femmes women only ! et un sympathique danse, arobic et vieux tubes . Toutes ces activits nous donnent faim. Nous dvorons de la glace au soja et les chips naturelles . Et rvons dun fast-food bio . La nourriture biologique nest plus un secteur marginal. Cest un march de trente milliards deuros.

164

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 165

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

Le pilates, des abdos en bton

Quelle diffrence entre le pilates et le yoga ? La mode et largent ! Le pilates a le vent en poupe. Depuis que Madonna clame quelle en fait tous les jours, le nombre de pratiquants double chaque anne.

aime le dpouillement du yoga. Je le pratique nimporte o sans avoir besoin daucun quipement. Le pilates sinspire du yoga, mais zappe la mditation pour se concentrer sur le travail physique.

Pour le pilates, il faut acheter des accessoires. Des cerceaux pour faire des cercles avec les bras. Une brique pour la position du Cobra. Une machine pour les abdos. Dailleurs, Michelle Melendez nest pas une prof de sport comme les autres. Elle dirige dune main de fer un camp dentranement de pilates. Aprs deux ans dactivit, Michelle gagne de 3 000 5 000 euros par mois. Ses quinze clients paient 170 euros pour une session de cinq semaines. Michelle se diversifie galement dans le coaching tlphonique. Elle supervise par tlphone les sances de gym de dix clients au rgime puis forme huit coaches par tlphone avant de travailler pour lcole des pompiers. Sans oublier de faire marcher une personne handicape deux fois par semaine. Avec elle, le sport, a ne plaisante pas !

Limpression de Chine
Pilates-Cardio Bootcamp tous les matins 6 heures. Premire semaine gratuite. Venez renforcer votre cur, perdre votre graisse et allonger vos muscles. Je repre la publicit sur la grille dun stade de sport, entre le cimetire et lcole, deux cents mtres de notre maison de Palo Alto. Waouh, du pilates, un entranement militaire la Marines et 165

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 166

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

des promesses de rve. Je crve denvie dy aller ! Allez, courage ma fille, jessaie ! Je mets dix jours pour me rveiller 5 h 30 du matin. Mais a vaut le coup. Toute la journe, je suis fire de mon exploit : cent pompes, deux cents abdos, dix tours de stade en courant. Les premires vingt-cinq minutes, cest du pilates, mais sans repos, on enchane les mouvements. Ensuite, trente-cinq minutes de musculation avec des poids et, enfin, le footing. a me donne une pche olympique. Mais a se complique. Une fois sur deux, je narrive plus me rveiller avant laube. Mon corps dit STOP ! Aprs la semaine dessai, cest fini pour moi. Michelle, elle, nabandonne pas la partie. Elle me rappelle plusieurs fois : Tu veux vraiment arrter ? Donne-toi encore du temps. Cest bon pour ton cur. Non ! Jabandonne les chaussures de sport les plus laides du monde que je mtais achetes pour loccasion. Et retrouve mes petites Puma et un cours de pilates relax laprs-midi.

166

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 167

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

La folie du yoga

En ces temps de crise, yoga rime avec business baba. La fortune de Bikram Choudhury, inventeur de la mthode du Bikram yoga, est de 7 millions deuros. De quoi rester zen

deux, le yoga marche trs bien. Il y a des salles de yoga tous les coins de rue. San Francisco compte plus de quarante centres de yoga pour cinq cent mille habitants. La folie du yoga touche lensemble du pays. Le nombre de pratiquants a doubl depuis 1998. Certains avancent le chiffre de dix-huit millions dadeptes, soit 7 % de la population. Linvestissement pour ouvrir un centre est minime : il ne faut aucun quipement ! Juste un espace et un professeur. Un studio bien gr peut dgager 40 % de marge. Les clubs de gym ajoutent des classes de yoga leur parc de machines muscler. Les grandes entreprises, de Nike General Electric, proposent des cours de yoga leurs employs. De toutes les tendances du yoga, le plus business est le Bikram yoga. Une pratique extrme, qui fait transpirer dans une salle surchauffe 40 C. Les fidles de son inventeur, Bikram Choudhury, ont ouvert plus de sept cents salles dans le monde. Dont deux en France. Et, pas toujours zen, lhomme daffaires trane devant les tribunaux tous ceux qui font chauffer leur salle sans lui verser une licence de 25 000 euros

ans la rgion de San Francisco, les salles de yoga remplacent les boutiques en faillite. Comme il y a eu beaucoup de faillites, que les gens travaillent moins, et quils soccupent davantage

Limpression de Chine
Depuis trois ans, notre yoga master, Virginie Bo, nous fait un bien fou. Je dors mieux. Je nai plus mal au dos. Virginie nest pas une intgriste des acrobaties. Sa mthode est adapte aux amateurs parisiens. Selon elle, ce qui compte cest le chemin, pas le rsultat. Pour les 167

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 168

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

Amricains, seul le rsultat compte. Il faut un corps muscl. Je visite le Funcky Door yoga, spcialiste du Bikram yoga. Cr en 1999, trois centres San Francisco et un Berkeley. Une ambiance BD des annes 70. Sur les murs, des posters signs Madonna, Susan Sarandon et Matt Dillon. Ils ont pris des cours dans cette salle. L, une cinquantaine de clients, de tous ges et de toutes conditions physiques, transpirent. La chaleur est touffante il fait 40 C mais les fentres restent fermes. Cest lhorreur mais a limine les toxines. Cest la pratique la plus difficile du yoga mais les rsultats arrivent rapidement. Il faut enchaner vingt-six poses en quatre-vingt-dix minutes. Jtouffe. Je me prcipite dehors, rcuprer mon souffle. Le site Internet mavait prvenue, Habillez-vous comme si vous alliez la plage, ne mangez rien avant la sance, et prparez-vous transpirer ! Le yoga sauna, trs peu pour moi !

168

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 169

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

Women only !

Curves, le plus grand club du monde, est rserv aux femmes ! Cest aussi le plus grand groupe de salles de gym au monde : cinq mille franchises ; 1,5 million de clientes ; 1 milliard deuros de chiffre daffaires au bout de huit ans. Largent y transpire grosses gouttes

a recette du succs de Curves est simple : les femmes aiment se retrouver entre elles ? Les salles Curves sont donc interdites aux hommes. Les femmes sont presses ? Curves a invent

un programme de trente minutes, faire trois fois par semaine. Les femmes surveillent leurs poids ? Curves se positionne comme centre damincissement complmentaire aux rgimes et donne des conseils en nutrition. Le systme de franchise est adapt aux petites villes de province. Il faut un espace de 100 150 m2 pour deux cents

membres. Un investissement de 23 000 euros pour la franchise. Cela paie les quipements (machines, musique et pancartes), la formation de cinq jours, et laccompagnement dun responsable pendant les quatre premiers jours douverture. Linvestissement peut tre rembours en un an. Labonnement mensuel est vendu en moyenne 35 euros. Curves doit cette tonnante stratgie son fondateur. Gary Heavin avait lanc sa premire chane de dix-sept clubs de gym vingt-quatre ans, mais avait fait faillite. Comme toujours aux tats-Unis, il dit avoir construit son succs sur son chec initial : Les franchiss paient pour faire lconomie de mes erreurs.

Les impressions de Chine


Jessaie le Curves de Berkeley. Il vient douvrir. Une pice ouverte au rez-de-chausse dun immeuble moderne. lintrieur, le dcor est sommaire : dix machines de fitness et douze baby-boomeuses en forme ! 169

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 170

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

Toutes les trente secondes, une voix enregistre propose de changer de machine. Petite angoisse. Je nai jamais fait a. Mais il faut se lancer. Pour ma premire sance : cinq minutes dchauffement, vingt minutes dexercices sur les machines et cinq minutes de stretching la fin. La musique disco est entranante. Les machines ne torturent pas : on pousse et on tire, linverse de celles pour hommes avec lesquelles on soulve des poids. Pour rcuprer, on danse sur des mini-podiums. Tous les quarts dheure, la voix demande de vrifier son rythme cardiaque. a va, je tiens le coup. Et a repart, sur une nouvelle machine. La demi-heure passe vite. Au mur, des tee-shirts Curves, des tmoignages photos de femmes qui ont maigri. a donne envie. Oona, la propritaire, apparat. Cheveux blonds courts, chemise blanche en lin, lunettes de soleil, elle porte bien ses cinquante ans. Elle reconnat mon accent. Elle aussi est franaise, mais californienne depuis vingt ans. Spcialise en sexologie et maintenant en argent . Pour ouvrir son Curves, Oona a fait un business plan. Quatre mois aprs son lancement, sa socit est rentable. Oona va travailler avec une socit de marketing pour se faire connatre localement. Car la concurrence est dure.

170

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 171

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

Danse, arobic et vieux tubes

Danse et arobic sur des vieux tubes ! Jazzercise propose une licence tout petit prix. Rsultats : cinq mille trois cents professeurs franchiss, cinq cent mille lves, 56 millions deuros de chiffre daffaires. Quand la musique est bonne

rle de nom. Un mlange de danse jazz et de gym. Drle de business aussi. Jazzercise vend des cours de danse en kit ! La franchise comprend la marque et le programme. Mais pas de

salle louer en nom propre, car a se pratique un peu partout, dans des salles existantes. Du coup, la licence ne cote que 600 euros ! Vingt fois moins cher quun commerce traditionnel. Les profs reversent galement 20 % de leurs revenus mensuels. Et a marche. Alors que larobic est en perte de vitesse, Jazzercise prospre dans trente pays. La socit est dirige par deux anciennes danseuses. Elles continuent de crer ellesmmes les nouvelles chorgraphies qui sont envoyes aux professeurs, toutes les dix semaines, par cassettes vido. Les profs sont des amateurs, coachs par Jazzercise. Ils apprennent lessentiel : chorgraphie, anatomie, physiologie, scurit en quelques jours de formation et lors du sminaire annuel. Amusant et sympa.

Limpression de Chine
De larobic chorgraphie sur des vieux tubes. Cest mon sport prfr ! On danse, on se marre, on fait de la gym. Cest fun ! Comme la chanson de Cindy Lauper sur laquelle souvre le cours. Les femmes sont ges, elles ont la super pche, et il y a quelques hommes. Le premier cours, jessaie de rattraper les chorgraphies et de calmer mon rythme cardiaque. Sur Copacabana , ambiance music-hall, on avance les bras au ciel ; 171

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 172

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

sur un medley dElvis, on se dhanche sexy ; sur de la country music, on frappe du talon en hurlant Yaouh ! Il ne faut pas manquer le spectacle des professeurs, sur leur estrade, micro bouche, mouls dans les vtements Jazzercise poussant des Ahh Ahh encourageants, chantant les refrains Would you be my girlfriend ? (Veux-tu tre ma petite-amie ?). Dimanche 9 heures, il y a cent personnes au cours de Steve Fadelli, quarante-huit ans, un Italien baraqu et essouffl. Je donne trois leons par semaine. Pour moi cest un bonus, je travaille plein temps chez Ford. Tous les mois, je reois des cassettes vido, japprends les nouveaux mouvements, et je peux les modifier. Je suis pay pour rester en forme. Mais le cours de step de Caroline est aussi excellent. Pour la premire fois de ma vie, je ne mennuie pas en grimpant et descendant trois mille six cents fois sur cette marche en caoutchouc. Au bout dun mois, jy vais quatre fois par semaine. Jai une forme denfer et ne suis presque plus essouffle ! Jespre que a va ouvrir bientt Paris !

172

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 173

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

La glace au soja

Turtle Mountain est une glace au soja qui se laisse dguster : ce nouveau produit bio connat une croissance de 28 % par an. Finie, la traverse du dessert.
hine achte une glace soja au chocolat chez Trader Joes. Cest bon. On ne sent vraiment pas le soja. Normal, il ny en a pas ! Ce nest pas la bonne bote. Le lendemain, Chine revient avec une vraie glace soja de Turtle Mountain la montagne en forme de tortue.Trs bonne aussi. On ne sent toujours pas la diffrence avec une glace au lait. Et le prix est identique. Depuis le milieu des annes 90, la croissance des glaces sans lait continue bon rythme, alors que les glaces au lait augmentent modestement de 5 % par an. Pourquoi 60 millions dAmricains devraient tre privs de dessert ? interroge Mark Brawerman, le fondateur de Turtle Mountain, en pensant la fois aux personnes allergiques ou intolrantes au lait de vache et aux fidles du Judasme et de lIslam o le mlange de viande et de lait au cours dun repas est interdit. Mark est donc devenu le leader de la glace au soja avec 50 % du march et 8 millions deuros de chiffre daffaires ! Pas mal pour une socit dune valle perdue de lOregon. Mark a commenc seul et innove en permanence. Il propose dj plus de quarante parfums. Cette entreprise citoyenne ne pouvait choisir une autre cause que la protection des tortues de mer.

173

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 174

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

Les chips naturelles

Des chips pas du tout cheap. Et une plus-value de 12 millions deuros en huit ans. convertir, a fait combien de patates ?
erra Chips, la marque de mes chips prfres, est galement une belle histoire de business. Katia, ma coach, me fait dcouvrir ces chips exotiques de toutes les couleurs. Oranges, la patate douce lgrement sucre. Bleues, la patate bleue. Roses, la patate rose Bliss. Jaunes au taro. Toutes les patates sauf la pomme de terre classique. Les Terra Chips sont trop bonnes. Tous les trois jours, je me goinfre dun paquet de leur mlange Pot Pourri . Ils sont forts, Dana Sinkler et Alex Dzieduszycki, deux anciens chefs de restaurants new-yorkais. Sans investissement, ils commencent un petit business de traiteur dans la cuisine de Dana. a marche bien. Ensuite ils cherchent un nouveau produit pour remplacer les apritifs ennuyeux des bars . Ils transforment des lgumes exotiques en chips colores. Terra Chips est n. Les commandes dcollent. Le public adore. La cuisine de Dana devient trop petite. Ils dmnagent et produisent de plus en plus. En 1998, cest la conscration : le groupe dalimentation naturelle Hain Celestial rachte Terra Chips 12 millions deuros. Depuis, nos deux cuisiniers gardent la patate.

174

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 175

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. bien-tre

Drle de N.I.B. bio

Le fast-food bio
En trois mois, nous avons craqu deux fois pour un McDo. Cest parce quONaturals nest pas encore prsent en Californie

de croissance par an. Le mariage des deux, cest ONaturals, le fast-food bio. Des menus rapides et pratiques en plus sain. Le pain complet remplace le pain blanc hamburger. Le buf et le poulet sont garantis, sans hormones ni antibiotiques. Tous les ingrdients sont frais et les prparations faites le jour mme. Et les frites ? Elles sont grilles, pas frites ! En boisson, pas de soda, mais des jus frais, du lait, du vin bios et des bires locales. Le menu cote entre 5 et 8 euros. La dcoration, en bois naturel, est attrayante. Pourquoi le fast-food ne serait-il pas excellent pour la sant ? demande Gary Hirshberg, le fondateur de ONaturals. Gary nest pas un doux rveur. Cest un serial entrepreneur qui a dj rvolutionn lindustrie du yaourt avec son prcdent business. Stonyfield Farm, sa marque de yaourts biologiques au soja est revendue Danone 100 millions deuros. Il veut avoir le mme impact sur le fast-food. Quand je prenais la route et quil fallait marrter pour faire manger mes enfants, jtais pris en otage chez McDo. Il ny avait pas dalternative. Il a investi 2 millions deuros pour lancer les quatre premiers restaurants ONaturals sur la cte Est, Portland et Portsmouth. Chaque restaurant rapporte 1 million deuros par an, lquivalent dun Burger King de mme taille. Gary veut 175

un ct, lindustrie du fast-food. Sa graisse, ses calories, son cholestrol et un march de 95 milliards deuros. De lautre, le march de la nourriture biologique et 20 %

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 176

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

ouvrir cent ONaturals dans les dix ans. En attendant, les gants du fast-food ne se croisent pas les bras. McDo a sorti le McVeggie aux lgumes et promet dliminer les mauvaises graisses de ses produits. Burger King vend aussi des hamburgers vgtariens. Subway cartonne avec ses sandwichs pauvres en calories. Et ONaturals nest pas la seule chane de fast-food bio : il y a aussi Healthy Bites Grill en Floride et HeartWise Express Chicago. Quand tous les fast-foods seront bios, Jos Bov aura perdu son fonds de commerce !

176

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 177

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

N.I.B. pour le march des seniors

Aux tats-Unis, comme en France, les plus de cinquante ans sont le segment de la population qui grandit le plus vite. Malins sont les business qui les ciblent Leur croissance est assure ! Comment distinguer des baby-boomers amricains de baby-boomers franais ? Ils utilisent des accessoires pour faire du yoga quils trouvent chez leur fournisseur de bien-tre . Ils trouvent facilement des compagnons de vie pour tenir compagnie leurs parents. Ils font des stages de dveloppement personnel lcole de lamour . Le week-end, ils visitent le muse de la bouffe . Et ils soffrent des cures de rajeunissement la clinique de longvit .

177

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 178

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour seniors

Le fournisseur de bien-tre

Aux tats-Unis, il existe un fournisseur officiel de bien-tre : Gaiam, conu par Jirkam Rysavy, un Tchque arriv aux USA vingt-huit ans. Un serial entrepreneur dont la premire socit pse 5 milliards deuros.

sadresse aux consommateurs cratifs, attentifs limpact de leur consommation sur le monde . Comprenez les baby-boomers. En majorit des femmes dont le revenu dpasse 70 000 euros. Ses cassettes vido de yoga et pilates sont des best-sellers cinq millions dexemplaires ! Gaiam, cest aussi cinq mille articles : du linge de maison, des vtements naturels, des meubles et des quipements cologiques Pour ses relations publiques, Gaiam quipe des htels la mode. La marque cre des chambres bien-tre avec fauteuils de mditation, musique relaxante, accessoires de massage et de yoga. Jirkam Rysavy, le fondateur, mimpressionne. Il dbarque de Tchcoslovaquie en 1983 sans parler anglais et sans rien connatre au business. Cinq ans plus tard, il se lance dans les fournitures de bureau. Son groupe, Corporate Express, devient lune des cinq cents plus grandes socits amricaines avec douze mille employs. Quelques annes plus tard, il remet a. Le chiffre daffaires de Gaiam, 100 millions deuros, progresse de 13 % par an depuis 1998. Jirkam Rysavy applique toujours la mme stratgie. Il ne cre jamais de magasin, mais conoit des catalogues distribus sur Internet, par tlphone et sur papier. Le mot Gaiam est le mariage de Gaia la terre en grec , et I am je suis en anglais. Retenez ce nom ! Il sera bientt chez vous 178

aiam est partout. Dans les salles de yoga, les magasins bio, les parfumeries, les magasins de sport en tout trente mille points de vente ! Gaiam est la marque du bien-tre et de lcologie qui

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 179

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour seniors

Les compagnons de vie

Je suis encore trop jeune pour tester le service. Mais je sais que trouver une aide une personne ge est compliqu. Ce qui explique lexplosion des services de compagnons de vie domicile. Cest la catgorie de franchises qui se dveloppe le plus rapidement.

a vie sallonge. Les personnes ges malades ou dpendantes ont besoin daide dans leur vie quotidienne. La grande majorit reste chez elle plutt que daller dans une maison spcialise.

Qui sen occupe ? Leurs enfants ! Mais aujourdhui, concilier carrire professionnelle et prise en charge dun parent est un parcours plus proccupant que lducation de ses enfants. Do lide de placer des aides domicile. Les plus de quatre-vingt-cinq ans vont doubler dici 2030. Aux tats-Unis, des empires de franchises se sont btis sur ce crneau. Le leader, Home Instead, dispose de vingt mille compagnons de vie travers quatre cents franchises. Son chiffre daffaires est de 150 millions deuros. Le mtier consiste recruter des compagnons de vie, qui se chargent de tout ce quon ne peut plus faire seul au quotidien. Tout, sauf les soins mdicaux. Ils ont quarante-huit ans en moyenne et sont salaris dHome Instead, ce qui soulage les clients des dmarches administratives. Les clients choisissent leurs aides et peuvent en changer si le courant ne passe pas. Cathy Murphy tait directrice commerciale dune socit de transport. Mais cinquante-six ans, elle veut devenir sa propre patronne. Sa situation personnelle lui inspire une ide. Depuis cinq ans, elle soccupe de ses vieux parents. Comment mettre toutes les chances de son ct ? La franchise est idale pour les gens qui, comme moi, changent de secteur. 179

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 180

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

On nous donne tous les outils pour russir : les produits, le modle conomique, la marque. Cest plus facile que de tout inventer soi-mme tmoigne Cathy. Elle choisit Home Instead car les franchiss lui renvoient de bons chos. Cathy investit 25 000 euros. Son investissement sera amorti ds la premire anne. Sa plus grande surprise est la rsistance des personnes ges reconnatre quelles ont besoin daide et accepter un tranger chez elles. Comme cette clientle de quatre-vingt-dix-sept ans qui lui a dit : Je ne veux pas quelquun de vieux chez moi !

180

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 181

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour seniors

Drles de N.I.B. pour seniors

Lcole de lamour
Lcole de lamour ? Cest Human Awareness Institute. On y apprend lessentiel. Sans crainte de redoubler.
hine et moi nosons pas aller son sminaire. Alors Stan Dale me harcle de questions : O avez-vous appris lamour, les relations humaines et le sexe ? Que pensez-vous de votre propre corps ? Tomberiez-vous amoureux de vous-mme ? Il a dj aid cinquante-trois mille personnes en majorit des babyboomers se rconcilier avec leur corps et amliorer leurs relations de couple. Stan sest inspir de lart amoureux des geishas japonaises dans son programme. Des sminaires dun jour ou deux. On y apprend mieux exprimer ses sentiments, ne pas donner prise aux agressions, mieux connatre son corps. Stan a du succs. Ses coles de lamour ont ouvert en Californie, en Grande-Bretagne, au Brsil et en Australie. Cest sr, la prochaine fois, on y va !

181

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 182

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour seniors

Le muse de la bouffe
Lactivit prfre des baby-boomers ? Manger, boire et se cultiver. Des parcs dattraction souvrent partout dans le monde sur ces thmes ! Nourrir le corps et lesprit, cest gratifiant et rmunrateur.
n dimanche, jemmne Edmond dans la Napa Valley. Cest la rgion qui fabrique les vins californiens les plus hupps, une heure de voiture au nord de San Francisco. Robert Mondavi, un vigneron emblmatique, vient dinaugurer Copia, le muse des plaisirs de la bouche, ainsi nomm en lhonneur de la desse de labondance. Il a cot la bagatelle de 55 millions deuros et rapporte 13 millions deuros par an. Copia cible les baby-boomers : 80 % des visiteurs ont entre quarante et soixante-cinq ans. Le programme de Copia est haut de gamme. Des expositions sur la culture alimentaire amricaine ; des uvres dart lies la gastronomie ; des confrences culinaires ; des cours de cuisine et dnologie ; une boutique et deux restaurants. Edmond cavale dans le jardin. Mon animation prfre, des plantes du potager qui voquent les armes des cpages de la Napa Valley. Par exemple, des framboises, de la rglisse, de lanis et de la menthe composent le bouquet du Merlot. De retour dans le muse, Edmond se rgale dune dgustation de Dulce de Late, le caramel traditionnel du Mexique ! Du bout des lvres, je compare les sauvignons du monde entier : Chili, Bordeaux, Afrique du Sud et Napa. Nous schons le cours de cuisine sur les salades et la confrence dun sculpteur de lgumes gants en cramique. Mais oui, la nourriture et le vin, cest aussi culturel !

182

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 183

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. pour seniors

La clinique de longvit
Rallonger sa vie ! Calculer son esprance de vie ! Faire plus jeune. Rester en bonne sant. Rduire le risque de maladies. Joli programme ! Dans les cliniques de longvit, les programmes anti-vieillissement font fureur.
a clinique Princeton Longevity Center calcule l ge biologique , cest--dire lge des principales fonctions : cur, artres, poumons et hormones ! partir du rsultat, elle prvoit lesprance de vie. Elle prescrit ensuite le programme personnalis pour vivre plus longtemps. Cette recette miracle est un mlange de rgime alimentaire, dexercices physiques, de rduction de stress, de tests gntiques et de divers produits chimiques. Le tout propos selon une stratgie qui maximise le niveau des bonnes hormones croissance et testostrone et limite les effets nocifs des mauvaises hormones insuline . Une journe de test dans une clinique de longvit cote 1 500 euros ! En Europe, certains tablissements suisses proposent une partie de ce programme. Pour vivre vieux, il faut surtout avoir une bonne mutuelle !

183

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 184

Les N.I.B. en Californie : LAmrique toujours n 1

N.I.B. high-tech

Sarrter dans la Silicon Valley pour dcouvrir les dernires technologies en vogue, cest pour nous une dformation professionnelle. Linnovation, si elle est moins dynamique et grand public que pendant le boom de la nouvelle conomie, ne sest pas arrte. Ce coin du monde continue de construire le futur. Voici nos coups de cur. Nous achetons en ligne des mini-photos confettis avec des photos dEdmond. Nous recevons des DVD volont par la poste. Au moindre souci, nous appelons le dpanneur informatique , aussi efficace que SOS plombier. Une start-up de nanotechnologies nous fait rver avec les tuiles solaires . Un site sympathique nous fait faire le tour du monde en photos . Les blogs, de nouveaux mdias dpassent toutes les audiences. En un mot, nous vivons toujours connects !

184

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 185

Les N.I.B. en Californie : LAmrique toujours n 1 N.I.B. high-tech

Les mini-photos confettis

Les photos dEdmond en forme de confettis animent notre pot de dpart de Californie. Cest luvre de Confoti.com. Une start-up prometteuse qui ralise 40 000 euros de chiffre daffaires mensuel aprs seulement dix-huit mois dexistence Cest la fte !

armi les invits de notre cocktail de dpart, la fondatrice du site fait la fire. trente-cinq ans, Corinne Wayshak en est sa deuxime socit. Elle flaire la bonne ide avec un cadeau

danniversaire que lui a bricol un associ. Des photos dcoupes en forme de confettis. La ventes dappareils photo numriques progressent de 20 % par an. Mais, limpression des photos est chre et imparfaite. Pour dmarrer, Corinne prend trois mois de congs maternit, un luxe aux tats-Unis, o la priode lgale est de quinze jours. Elle sassocie avec deux seniors de la Silicon Valley et dmarre dans son garage, comme le veut la tradition locale. Confoti.com, a a lair simple, mais cest difficile produire explique Corinne. Premier problme : limprimante adquate nexiste pas. Corinne et ses associs vont linventer. Impossible de voir lengin. Il est class top secret et protg par trois brevets. Deuxime problme : les sous. Corinne dmarre sa recherche de financement au lendemain du 11 septembre 2001. Cest dur, mais elle trouve 450 000 euros. Troisime enjeu, la facilit dutilisation. Heureusement, un des associs tait responsable du design Internet chez Apple. Pour tester le site, Chine passe une commande. Cest tout simple. Elle choisit cinq photos dEdmond, paie 15 euros, et reoit un sac de huit cents confotis quatre jours plus tard. La socit marche bien. Elle est dj profitable, avec quarante-cinq commandes par jour et deux mille clients. En majorit, des particuliers qui prparent un anniversaire, 185

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 186

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

un mariage, ou une naissance. Maligne, Corinne imprime son adresse Internet derrire les confotis. Rsultat, un tiers des nouveaux clients ont dcouvert le site lors dun vnement. Les entreprises commencent adopter cet outil de communication original. Et le march des cadeaux dentreprises pse 18 milliards deuros ! Le business de Corinne est devenu un trs gros confetti.

186

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 187

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. high-tech

Les DVD volont

Netflix livre par la poste des DVD commands sur Internet. Cest lun des chouchous de la bourse avec un million de clients. Non, ce nest pas du cinma bien ficel : cest du DVD vite livr.
oire amricaine chez un ami franais San Francisco. Christophe vit au Fort Mason, une ancienne garnison militaire. Dans une maison dofficier, devant la baie, en face dAlcatraz. Veinard ! Il travaille dans le capital-risque et roule en Porsche dcapotable doccasion. Une soire amricaine, cest pizza et DVD. Le livreur de pizza sonne la porte. Christophe en profite pour rcuprer ses DVD dans la bote aux lettres. Depuis trois ans, les Amricains se font livrer leurs films par la poste. Grce Netflix. Cette socit rgle tous les problmes de la location vido. Plus besoin de se dplacer, grce la livraison domicile en un jour. Plus de risque de repartir sans le titre souhait : on choisit parmi quinze mille films et on les reoit lorsquils sont disponibles. Plus de pnalits de retard, on les garde aussi longtemps que ncessaire. Plus de factures monstres : un abonnement mensuel de 17 euros pour un nombre illimit de DVD. Le fondateur de Netflix, Reed Hastings, est ambitieux. Il veut construire le plus grand fournisseur de films au monde . Reed nest pas un dbutant. Sa premire socit, Pure Software, tait lune des plus importantes entreprises de logiciels. En 2002, il ose lintroduction en bourse de Netflix, alors que le Nasdaq est au plus bas. Mais cest un succs. Le cours de laction progresse aussi rgulirement que son chiffre daffaires : 135 millions deuros, soit une croissance de 100 % par an. Du grand art au service du 7e Art.

187

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 188

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. high-tech

Le dpanneur informatique

Sur le modle de SOS plombier, Geeks On Call dpanne tout problme dordinateur. a marche : plus de cent franchises en deux ans !
anne dernire, jai essay en vain dinstaller moi-mme un rseau entre le Mac de Chine, mon PC, une imprimante et Internet. Trois mois aprs, mon ami Brahim, ingnieur rseau, branche le tout. Aujourdhui, je donnerais cher pour quun spcialiste vienne booster mon ordinateur. Cest le business de Geeks On Call. Richard Cole et Walter Ewell, les fondateurs, ont tous les deux cinquante ans rvolus et lexprience des franchises. Ils identifient un gros march : les particuliers et les petites entreprises 90 % de leurs clients sont perdus dans la jungle du PC. Depuis 1999, ils envoient leurs dpanneurs en vingt-quatre heures. Ils sont capables dinstaller rseaux et systmes informatiques, de les rparer et den assurer la scurit. Les interventions sont factures entre 150 et 400 euros. Richard et Walter lancent ensuite des franchises en 2001. Cest le bon moment. Avec la crise, plusieurs cadres informatiques sur le carreau se mettent leur compte. Linvestissement est de 30 000 euros, investis dans la franchise, les quipements, la publicit et le leasing de la voiture de fonction de rigueur : la PT Cruiser de Chrysler. La mise de dpart se rcupre en six mois. Plus de cent franchises souvrent en deux ans. Le rve pour des anciens de linformatique comme Jim Goon. Je me suis fait virer aprs dix-huit ans chez un gant de la Silicon Valley. Aujourdhui, je gagne aussi bien ma vie et vois mes enfants. Quand je dis que je suis dpanneur informatique, les gens rigolent. Mais, a marche trs bien pour moi. Jai dj achet trois franchises !

188

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 189

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. high-tech

Les tuiles solaires

cinq minutes de la maison, nous nous initions aux nanotechnologies. Dans un laboratoire avec chimistes, salles blanches et un microscope transmission lectronique. Nanosys a investi 60 millions deuros. Le produit en dveloppement qui me fait rver : les tuiles nanosolaires. Ce qui est petit est joli et ce qui est minuscule est loin dtre ridicule.

a high-tech, cest comme le surf. On attend une vague et on surfe dessus. Quelle sera la prochaine vague aprs Internet ? Les nanotechnologies on dit nano , cest plus hype !

Le gouvernement amricain y investit 3 milliards deuros pour financer de nouvelles technologies de scurit nationale. Nanosys est lune des start-up qui font parler delles. Son fondateur a dj lanc treize socits, dont sept sont introduites en bourse. On peut comparer la rvolution des nanotechnologies larrive du plastique explique Stephen Empedocles, directeur du dveloppement de Nanosys. Le plastique est le plus performant des matriaux, il a remplac les fragiles bouteilles en verre par des bouteilles incassables, les stylos plume par des stylos jetables. Le nanomtre, cest un milliard de fois plus petit que le mtre. 150 000 fois plus petit quun cheveu. En modifiant les atomes des matriaux, on peut modifier leurs proprits magntiques, optiques, chimiques et physiques La rsistance mcanique, la conductibilit de llectricit et de la chaleur, tout devient manipulable et rductible. Bientt tout se construira grce aux nanotechnologies. Bientt ? Il faudra encore patienter pour voir les premires applications. Jattends les tuiles solaires. Nanosys a trouv une solution pour rduire la taille des panneaux solaires. Les nano-puces seront incorpores la peinture et tales 189

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 190

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

sur les tuiles. Elles seront moins chres et auront une dure de vie plus longue que les panneaux actuels. Cest pour quand ? 2007 ! Chez un fabricant japonais, Matsushita.

190

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 191

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. high-tech

Utopie : Le tour du monde en photos

Jadore aller sur le site Fotolog.net. Je moffre un tour du monde en images. Pour rien du tout. Cest un blog, lune des utopies dInternet. Un journal gratuit fait par des amateurs ! Et ce nest pas un clich.

e me prends au jeu et dpose une photo dEdmond. En moins de deux minutes, elle est vue par vingt-quatre personnes. Cest grisant. Le site fdre des milliers de photographes. En permanence, il reoit des photos du monde entier. Les clichs sont personnels. Mais jamais sexuel, cest interdit et immdiatement retir. Elles montrent les dtails de la vie quotidienne : enfants, campagnes, rues, objets. Cest une version rafrachissante de lactualit internationale. Loin des images tragiques des mdias internationaux. Comment gagner de largent avec un blog ? Pour linstant, ce nest pas possible. Les crateurs, fidles lesprit libertaire dInternet, nen font pas un business. Ils le grent dailleurs pendant leur temps libre. Le site est gratuit. Nanmoins, une contribution de 4 euros par mois donne le privilge dexposer six photos par jour au lieu dune seule.

191

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 192

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. high-tech

Autre N.I.B. high-tech

Les blogs, de nouveaux mdias


Le plus grand quotidien du monde est sur Internet. Il est lu quotidiennement par plus dun million de personnes ! Cest un blog. Un futur tigre en papier mais sans papier.
u dpart, sur les sites perso, on parlait de sa vie, de ses passions et de ses amis. La mode est maintenant dcrire sa vision du monde sur un blog. Face lactualit, ceux qui ne font plus confiance aux grands mdias deviennent actifs. Ils se transforment en journalistes amateurs. Avec vingt-six mille contributeurs rguliers, Ohmynews est le plus grand blog du monde. Il est coren. Aprs son lection, le nouveau prsident coren Roh Moo-hyun lui a accord sa premire interview ! Je pense que tout citoyen peut tre journaliste. Notre site exprime lopinion du pays entier. Et les lecteurs trouvent la vrit par eux-mmes explique Oh Yeon-ho, son fondateur. En coren

192

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 193

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

N.I.B. de crise

Cest la crise conomique aux tats-Unis ! Que font les Amricains en attendant que lconomie se rtablisse ? Ils se remettent en question et apprennent des jobs de rve . Les managers de haut niveau confient leur avenir lagent de patrons . Ils conomisent ! Tout se loue : des studios dartistes ; des bureaux dcrivains ; des services informatiques . Et mme des carnets dadresses pour partager ses clients ! Les commerants sont plus dynamiques que jamais. Pour sduire une clientle toujours plus versatile, ils inventent des nouvelles expriences. Notre boutique prfre, cest la pharmacie du futur . La chane de restaurants chinois nous a beaucoup plu galement. Et lpicier naturel et discount nous voyait tous les jours ! En Californie, le business des coaches marche fort. Dans les priodes de transition, tout le monde a besoin de se faire aider, comme le montrent les autres N.I.B. .

193

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 194

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Les jobs de rve

En priode de crise, les jobs fabuleux font rver. Mais ces jobs ne sapprennent pas lcole. Quimporte ! Fabjob, une maison ddition originale, publie les guides de ces carrires magiques lire vite !
e cherche des conseils pour amliorer mes futures confrences en public. Google me trouve un livre, Devenez un confrencier captivant. Cet ouvrage de cent vingt pages est publi par Fabjob, une maison ddition astucieuse qui propose des guides pratiques pour faire des jobs fabuleux . Des jobs dont on rve et que lon nose jamais faire : assistant personnel de stars, auteur de livres pour enfants, athlte olympique, dtective priv, crivain, explorateur, mannequin, rock star Fabjob est une maison ddition dun genre nouveau qui repose entirement sur Internet. Elle vend ses livres entre 14 et 28 euros et les adresse par e-mail. Comme des e-books, ces livres lectroniques se lisent sur lcran dordinateur ou bien simpriment. Les surs Catherine et Patricia Goulet se sont lances en 1999. Lune a fait carrire dans ldition, lautre avait son commerce. Si vous rvez de partager la vie de Sharon Stone ou de Tom Cruise, voyager avec eux, rencontrer dautres stars, tre la pointe de la mode, lisez leur best-seller : Devenez assistant personnel de star. Il vous apprendra grer un agenda de star, filtrer son tlphone, organiser ses ftes. Vous y trouverez les adresses des agences de recrutement spcialises, des ides dautres jobs et des tuyaux originaux pour approcher votre futur employeur.

194

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 195

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Lagent de patrons

Jeff Hyman coache les hauts dirigeants et prend en main leur carrire sur le modle des agents de stars de cinma ou de grands sportifs. Bilan : quarante clients en huit mois. Et non des moindres P-DG de P-DG, cest un mtier qui en impose !

eff fixe le rendez-vous au Sofitel de Redwood City, en face du sige social dOracle, le gant de la Silicon Valley. Cet entrepreneur de trente six ans en est sa deuxime socit. Il a revendu la premire, une socit Internet, avant de se faire embaucher chez un chasseur de tte prestigieux. Jeff est sr de lui. Il est en train de crer une rvolution dans le milieu feutr des cabinets de recrutement. Sa socit, Canal Street Talent, est le premier agent de patrons . Jeff coache la carrire des managers. Il les aide construire leur notorit, les fait intervenir des confrences rputes et les relooke si ncessaire. Ensuite, il ngocie entre diffrents employeurs. Il faut trois offres demploi pour faire monter les prix. Cest comme au cinma. Tom Cruise obtient un cachet de 25 millions deuros par film car cest lui qui a le pouvoir explique Jeff qui compare ses clients des stars. Pour les faire rver, il les prvient : Je veux trouver le futur P-DG dIBM. Et a marche. En seulement huit mois, Canal Street Talent a sign quarante clients. Le plus prestigieux est un entrepreneur qui a vendu sa socit Microsoft et qui veut trouver un nouveau poste de P-DG. Contrairement aux chasseurs de tte, Jeff se fait payer par le manager et non par lemployeur. Il demande 8 % du salaire annuel. Laddition nest pas toujours facile faire passer. Mais Jeff est raliste : Je ne dois pas convaincre tout le monde, mais juste assez de monde. Je mapproprie cette philosophie, pleine de bon sens.

195

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 196

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Studios dartistes louer

Chez Art Gym, soixante artistes louent au mois leur coin datelier, comme dans un club de gym. Tout aussi convivial, mais moins sportif.
n y va sans serviette ni baskets, mais avec ses pinceaux et ses toiles. Art Gym fonctionne sur le mme principe quun club de gym : un abonnement mensuel de 150 euros donne accs un bout datelier pour dessiner, peindre ou sculpter. Les artistes viennent volont, de 9 heures 23 heures, tous les jours, et louent le matriel ncessaire. Art Gym casse la solitude de lartiste isol chez lui. Dans un coin salon, les artistes discutent entre eux. Ils peuvent exposer et vendre leurs uvres lorsque Art Gym se transforme en galerie. Enfin, le public peut soffrir des sminaires et des cours dart, avec des modles toutes les semaines. Le nu, cest le lundi Dans un grand espace aux murs couverts de toiles, amateurs et professionnels se mlangent. Du kitch, de labstrait, du figuratif, des sculptures, tous les genres se ctoient. Ouvert dbut 2002 dans lune des rues commerantes de Berkeley, Art Gym a une soixantaine de membres et prvoit douvrir cinq autres centres San Francisco, Los Angeles et Santa Fe, la capitale artistique du Nouveau-Mexique. Le jour de la visite de Chine, il y a cinq artistes, dont quatre femmes. Une vieille dame peint des fleurs, une jeune femme est absorbe par sa toile gante et abstraite, le seul homme prsent, avec un walkman sur les oreilles, fait des moulages en terre cuite.

196

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 197

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Bureaux dcrivains louer

crire chez soi nest pas pratique, voire sclrosant. Louer un bureau loyer modeste ? Impossible sauf piston. Cest partir de ce constat quest n Grotto, loueur de bureaux pour crivains. Le prochain Nobel de littrature est-il dj dans les murs ?
hine trouve des invitations pour la soire Grotto Night, lvnement le plus couru du San Francisco littraire. Nous suivons le conseil de linvitation et arrivons avec quarantecinq minutes davance. Heureusement, car plus de deux cents personnes nont pas pu rentrer ! Grotto est un immeuble de bureaux pour crivains. En 2000, quatre amis romanciers se runissent pour louer ensemble des bureaux. Ils trouvent une ancienne clinique vtrinaire, le Cat and Dog Hospital. Ils la divisent en petites structures de 8 16 m2, desservies par de longs couloirs. Le loyer mensuel est de 200 300 euros, avec tlphone, chauffage et lInternet haut dbit. Les loyers des vingt crivains qui les rejoignent couvrent entirement le loyer de la maison. Quand Lisa Margonelli, lune des occupantes, arrive son bureau le matin vers 10 h 30, son voisin, Po Bronson, est dj sur son ordinateur. Po frappe sur son clavier comme un stakhanoviste. Dailleurs, ses livres sont des best-sellers. a me motive. Je me sens oblige dcrire. la maison, cest plus dur de my mettre explique Lisa. Tous les mois, pour la Grotto Night, Lisa, Po et les autres crivains lisent des extraits de leurs uvres au public. a fait vendre leurs livres, et la soire se termine en fte gante sur la terrasse de limmeuble.

197

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 198

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Services informatiques louer

Jutilise la version gratuite dun outil de suivi des discussions avec mes clients et prospects. La mthode semble russir son crateur. Cr il y a trois ans, Salesforce.com ralise 72 millions deuros de chiffre daffaires. Ses ventes progressent de 22 %. Si seulement cela pouvait maider signer des contrats plus rapidement !
ouer des solutions informatiques, on en parle depuis des annes comme la killer app dInternet (killer application, ou produit qui tue). Ma coach Katia est une fan de Salesforce.com, spcialise dans la location dapplications CRM : Custumer Relationship Management, alias gestion de la relation client . a devient un jeu denfants. Jai cr des comptes pour chaque client et prospect, avec le montant du contrat, un rsum de la dernire conversation, les tapes suivantes et les coordonnes. Avant une chance, je reois des e-mails qui me rappellent la tche accomplir. Ma fonction prfre, cest le rapport. Dun simple clic, Salesforce.com me fournit un tableau de bord sur les ventes et les opportunits des apporteurs daffaires. Je peux en donner laccs mes commerciaux et mon comptable. Louer un service informatique est plus conomique quacheter le logiciel. Le service de Salesforce revient 900 euros par an pour une petite entreprise, contre plusieurs milliers deuros ! Le calcul est vite fait et le bnfice vident ! Autre avantage, les clients profitent de chaque amlioration du service. Le programme reste sur les ordinateurs de Salesforce.com. Ce qui nest pas le cas lorsque lon achte un logiciel : pour avoir la version suprieure, il faut acheter un nouveau logiciel Moi je me contente de la version gratuite.

198

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 199

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Lentreprise intgre

Il nest pas ncessaire dtre riche pour aider les autres. La philosophie de Marc Benioff, le fondateur de Salesforce.com (voir N.I.B. prcdente) est une rvlation que japplique immdiatement. En mme temps que sa socit, il a cr sa fondation. Il dveloppe les deux paralllement. Pour la motivation de tous.

a fondation Salesforce reoit 1 % du capital de la socit Salesforce.com, 1 % de son bnfice et 1 % du temps de travail de ses employs. Chaque mois, les deux cents employs donnent deux heures et demie qui leur sont payes. Cela offre du sens leur travail et renforce leur attachement lentreprise. Et cest un cercle vertueux. Plus lquipe travaille, plus la socit russit, et plus les moyens de la fondation augmentent. La rgle du 1 % est mon arme secrte. Mes salaris savent quils sont l pour autre chose que faire du fric prcise Marc Benioff. Sa fondation enseigne linformatique et le multimdia aux enfants dfavoriss, dans ses propres centres dinitiation. Les enfants crent des sites, de la musique, des photos et de la vido sur Internet. Leurs uvres sont visibles sur www.youthspace.net. Depuis sa cration en 1999, Salesforce.com a distribu 3 millions deuros quarante et un centres dans le monde. Je men inspire pour Good Futur. Je redistribue 1 % de mon chiffre daffaires et consacre 1 % du temps de lquipe pour aider des personnes en difficult crer leur entreprise. Cela donne un sens supplmentaire mon travail et redouble mon nergie !

199

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 200

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Carnet dadresses louer

Networker, cest tre fermier plutt que chasseur. Il ne faut pas chasser le gros gibier mais cultiver ses relations affirme le fondateur de BNI, un Rotary du futur qui apporte des clients.
rouver des clients en temps de crise, cest dur. La solution ? Se mettre en rseau et partager ses relations. Cest ce que propose le club daffaires BNI, Business Network International, fond par Ivan Mesner. Plus la technologie avance, plus on a besoin de toucher les gens, de les voir en vrai explique-t-il. Ivan sest inspir des rseaux fminins ! Jusquau milieu des annes 80, les vieux clubs comme le Rotary ou le Lions taient interdits aux femmes ! Pour rattraper le temps, elles organisent des rencontres et schangent des contacts. BNI reprend le principe et en fait sa premire rgle : arriver avec des recommandations pour les autres membres. Deuxime rgle : pour viter les conflits dintrt, il ny a quun seul reprsentant de chaque profession par runion. Le concept est efficace. Linscription annuelle de 250 euros attire cinquante-huit mille membres. BNI sest multipli sous forme de franchises 6 000 euros et compte plus de deux mille huit cents clubs dans quinze pays. Une relation de confiance qui dbouche sur un apport de clients ne se construit pas en cinq minutes. La majorit des entrepreneurs passe de cave en cave : de la maison, la voiture, lordinateur, au bureau, et retour la maison conclu Ivan. Il faut sortir de sa cave le plus souvent possible ! BNI cherche une personne pour se lancer en France !

200

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 201

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

Limpression de Chine
Michelle, ma prof de pilates, minvite son petit djeuner hebdomadaire du BNI de Palo Alto. Entre 7 et 9 heures, dans un bel htel, les quatre tables de dix personnes sont compltes. peine assise avec mon assiette de fruits, mon voisin de gauche se prsente. Normal, on est dans un club de network. Tim est bniste. Les choses srieuses commencent aprs un serment collectif sur lintgrit dans le travail et lentraide entre les membres. Jane, ma voisine de droite, agent immobilier, en jean et chemisier blanc, se lve : Cette semaine, jai deux rfrences , et la salle lapplaudit. Lune de ses amies veut repeindre sa maison. Jane lui a donn la carte de visite du peintre du club. Elle note le tlphone de sa copine sur la feuille de rfrence quelle passe au peintre. Tim a une rfrence pour limprimeur. Et ainsi de suite. Tout le monde se passe des clients. Avant de partir, chacun prend les cartes des autres membres. Je repars avec onze cartes de visite : coach, psychothrapeute, vendeuse de vtements, assureur, banquier, avocate, esthticienne, masseuse, consultant, rparateur dordinateurs et agent de voyage. Le vendeur de voitures, un play-boy, minvite venir le voir. La vendeuse de vtements domicile me laisse son catalogue. Et je trouve la coach que Laurent cherche depuis deux mois pour ses confrences en public ! Ce petit djeuner donne la pche. Se sentir aide et aider les autres !

201

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 202

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

La pharmacie du futur

Pharmaca ? Une pharmacie qui intgre les mdecines alternatives et offre gratuitement cours et confrences. Huit officines cres en trois ans et bientt cent ! Les concurrents en sont malades.
exprience Pharmaca, cest une ambiance bienveillante pour le corps et lesprit. Moquette beige. Musique relaxante. Lumire tamise. Coin salon pour la lecture et les confrences. Le dcor fait de leffet. On se sent bien. Jy retourne souvent. Pourtant, jai pris lhabitude de ne jamais entrer dans une autre pharmacie que celle de ma mre. Elle aussi tait bluffe lorsquelle est venue Berkeley : Je nen reviens pas, cest un concept fort, a va venir en Europe. Ma mre accompagne Chine un cours de yoga. Tous les jours, la pharmacie demande un expert danimer un cours ou un sminaire. Cest une faon rvolutionnaire de faire venir les clients et de les fidliser. En plus, Pharmaca offre le choix entre mdicaments occidentaux et spcialits alternatives : homopathie, dittique, acupuncture, naturopathie, recettes ayurvdiques. Il y a mme une pharmacienne dorigine chinoise. Elle prpare et commercialise des mdicaments chinois traditionnels. Aprs cinquante ans, le corps ne ragit plus comme avant. Les baby-boomers se mfient des produits chimiques. Ils sont de plus en plus nombreux se tourner vers les mdecines alternatives explique le fondateur. a marche ! Aprs avoir reu 14 millions deuros dinvestissement, Pharmaca ralise 22 millions deuros de chiffre daffaires.

202

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 203

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

La chane de restaurants chinois

PF Changs adapte la formule des grandes chanes aux restaurants chinois. Avec cent tablissements et 380 millions deuros de chiffre daffaires, PF Changs est la plus rcente russite de la restauration amricaine. Et cest bon.

ascal Cagni, le patron dApple Europe, avait fix la barre trs haut : Quand je passerai au sige dApple Cupertino, je vous emmnerai dans le restaurant le plus branch de la Valle.

Cest vous qui le choisirez. O aller ? Le prsident dApple Europe est lun de nos sponsors. Nous ne voulons pas le dcevoir ! a sera PF Changs. Une nouvelle chane de restaurants chinois dont tout le monde dit du bien. Lambiance sophistique nous change des restos chinois habituels la dcoration hsitante et la nourriture irrgulire. Deux cavaliers Han lentre, des paravents dors, des lustres en verre rouge. Des serveurs accueillants et sympathiques. Des plats originaux bien prsents, frais et bons. Pourtant, le dner commence mal, jai oubli de rserver. Il y a vingt minutes dattente. Le restaurant est plein, un soir de semaine. Cest rare un endroit qui marche aussi bien. Depuis le 11 septembre, les Amricains sortent moins et lindustrie de la restauration souffre. San Francisco, deux cent cinquante restaurants ont ferm. Mais PF Changs est en pleine forme. Le chiffre daffaires et le bnfice augmentent de plus de 30 %. Les ouvertures de salles senchanent : vingt-cinq en 2002, trente en 2003. Le groupe a dmarr avec quatre restaurants en 1996. Il en possde cent aujourdhui. Cot en bourse, son action a pris 150 % en deux ans ! Quel secret se cache derrire cette russite ? Tout simplement, le sens du service lamricaine 203

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 204

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1

explique Richard Federico, le P-DG. Pascal Cagni, lui, confirme en grand pro du commerce : On a bien mang, pour une addition raisonnable. Surtout, le service est impeccable ! Beignets de crabe, calamars sel et poivres, poulet au citron, raviolis aux lgumes, cheesecake et trois verres de vin pour 45 euros. Nous y retournerons souvent !

204

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 205

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Lpicier naturel et discount

Trader Joes est une picerie originale et bien achalande. Qualit, petits prix, russite. Et le plaisir dy dcouvrir des produits nouveaux, en provenance directe des producteurs. Cest beau, cest bio, cest bon.
uoi, vous ne connaissez pas Trader Joes ? Au bout dun mois, nous dcouvrons le secret dinitis de la Bay Area. Nous craquons pour ses raviolis chinois aux lgumes, ses biscuits chocolat au gingembre, lgers et sans matires grasses. Lpicerie vend ses propres produits plutt que les grandes marques. Ses acheteurs sillonnent le monde entier pour trouver des affaires. Ils achtent directement aux producteurs. Les produits sont labelliss Trader Joes et vendus jusqu puisement. Parfois sans rapprovisionnement. Une dizaine de nouveauts apparaissent chaque semaine. Acheter chez Trader Joes, cest comme ouvrir une bote de chocolat. On ne sait jamais ce quon y trouve mais on est sr que cest bon dit une publicit. Lexprience Trader Joes ? Cest du discount ! Les prix y sont plus bas que dans les hypermarchs. Son meilleur coup, cest le vin 2 euros. Un million de bouteilles vendues en dcembre. Mais attention, cest du discount soign. Les cartons ne sont pas poss mme le sol. Tous les styles alimentaires sont reprsents : vgtarien, sans sucre, sans gras, sans sodium, sans porc, tout soja, vitamines Des vendeurs affables, en chemise hawaenne, plaisantent aux caisses et conseillent juste et bien. Trader Joes a une image du XVIIe sicle avec des illustrations de corsaires, de prcieuses, de festins, de navires marchands, de caravanes. La chane marche fort. Plus de deux cents magasins se sont ouverts ces dernires annes et a continue. quand un Trader Joes Paris ?

205

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 206

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Autres N.I.B. de crise

Le coach vedette
Des sances 1 million deuros, sept socits, des confrences dans le monde entier. Tony Robbins est too much , mais je ladmire ! Un coach modle et un vrai mgalo.

de plusieurs millions de dollars. Des milliers de gens assistent son oneman-show de motivation. Car Tony est une bte de scne. Il communique son nergie et sa force mentale des foules dchanes. Il fait hurler, chanter et danser son public. Sur son site, des tmoins racontent comment Tony les a aids prendre leur vie en main, arrter de fumer, trouver un travail, gagner de largent ou rencontrer lamour. Le sminaire de deux jours cote 800 euros. Ensuite, se succdent les produits drivs grs par des socits diffrentes : le coaching par tlphone (1 400 euros pour douze sances de trente minutes au tlphone) ; lhtel sur lle de Fidji o il organise ses sminaire de luxe (de 5 000 10 000 euros pour cinq jours) ; les vitamines Tony Robbins ; les livres, cassettes et CD traduits dans quatorze langues. Trop fort ! En plus, il utilise sa russite comme argument commercial : La cl dans la vie, cest de croire en soi. Je crois en moi et je suis un gagnant. Des patrons paient 1 million de dollars pour que je les conseille et jai sept socits. Vous aussi, vous pouvez le faire. Venez mes sminaires pour savoir comment russir votre vie. Du coaching spectacle, a donne des ides. Allez, vas-y, adapte sa technique notre esprit cartsien et tu pourras devenir le Tony Robbins franais mencouragent mes amis ! 206

n physique hsitant entre prof de gym et play-boy. 1,90 mtre pour 130 kilos. Tony Robbins est aussi la plus grande russite du coaching. Il est connu dans le monde entier. Il a cr un empire

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 207

Les N.I.B. en Californie : lAmrique toujours n 1 N.I.B. de crise

Lcole de coaches
En cherchant un coach, je tombe sur Henry Kimsey-House. 300 euros lheure, cest cher. Forcment, il a fond la premire cole de coaches des tats-Unis : 5 millions deuros de chiffre daffaires et douze mille coaches forms.
enry a tout ce que lon attend dun super coach. Il habite une maison San Raphael, le berceau du dveloppement personnel, au nord de San Francisco. Cest un barbu, la voix quilibre et chaleureuse, qui me met tout de suite en confiance. En 1993, avec sa femme, il lance CTI, Coach Training Institute. Au risque de paratre cynique, le coaching marche bien en temps de crise. Les gens ont davantage besoin de se faire pauler. La russite professionnelle se complique. Nous les aidons y voir plus clair explique Henry. En 2002, lactivit de CTI progresse de 15 %. Depuis dix ans, linstitut a form plus de mille coaches et onze mille personnes un programme court sans diplme. Le programme de certification complet dure un an et cote 6 000 euros. Aujourdhui, la mode, cest le coach interne pour les entreprises. Selon Fortune Magazine, 35 % des entreprises amricaines utilisent le coaching. Des grandes socits comme IBM et Marriott Hotels envoient leurs coaches internes se former chez CTI. Avec le coaching, les entreprises sont plus performantes. Et les managers font confiance aux salaris pour quils trouvent en eux-mmes les solutions confirme Henry. Les formations de coaching dmarrent en France

207

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 208

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 209

Canada
(Vancouver)
1er juillet 3 aot 2003

Lentreprise au naturel

Enfin, nous trouvons notre havre de paix C &L


HINE

AURENT

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 210

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 211

LE JOURNAL DE CHINE AU CANADA

Le havre de paix
Nous abordons notre dernire tape. Edmond est surexcit, il a tout juste un an et demi et, pour la premire fois, il comprend quil prend lavion ! Awion, awion, awion ! Nous dbarquons Vancouver, sur la cte ouest du Canada et retrouvons le franais : le Canada utilise deux langues officielles. a fait tout drle de relire du franais laroport ! Vancouver est lune des villes les plus rcentes au monde, elle a t fonde en 1870 ! Cest une ville de pionniers attirs par la rue vers lor. Pourtant, premire vue, elle me semble vieille, avec ses maisons qui pourraient loger des familles de quinze personnes, leurs couleurs dlaves par la pluie. Ici, il pleut six mois pendant lhiver, on nous avait prvenus : surtout, venir lt ! Le temps est idal, 25 C, une lgre brise Le Canada est le pays de la nature, verte et bleue. Terre et mer. Un territoire grand comme lEurope. Locan Pacifique entoure Vancouver par trois cts. Notre nouvelle maison domine la mer. Magnifique ! Cest notre plus bel change. Sur trois tages, tout en bois, elle vient dtre rnove avec des murs en baie vitre. Dans la cuisine, il y a un robinet spcial pour leau bouillante ! Encore mieux que la bouilloire japonaise toujours pleine, l, mme pas besoin de la remplir ! Nous imaginons les propritaires chez nous en esprant quil ne sont pas trop dus Ils nous appellent le premier soir : tout va bien pour eux aussi ! Ouf !

211

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 212

LE MONDE EST NOUS

Le seul pays avec une feuille sur son drapeau, la feuille drable Greenpeace est ne Vancouver en 1971. Une quipe dactivistes en est partie sur un bateau pour empcher des essais nuclaires en Alaska et sauver les otaries. La nature est toujours l, qui imprgne les lieux et les esprits. Le long de la plage, des centaines de troncs darbres sont aligns, comme chous. Ce sont les miettes de lindustrie forestire, la plus puissante du pays. mare basse, Edmond joue dans les mares et les ados sclatent sur des skim board , des mini-surfs pour vaguelettes. Locan Pacifique reste froid mme lt. La plage longe la ville, borde par une voie pitonnire et une piste vlo. Je suis lune des seules marcher, tous les autres courent ! Jadmire les mres qui joggent avec leur bb endormi dans la poussette. Des jeunes jouent au beach volley. Il suffit dapporter son ballon et son filet, les piquets sont dj l. Je sursaute devant une pancarte : Attention Coyote ! Ne les nourrissez pas ! Ne laissez pas vos bbs seuls ! Si vous tes attaqu par un coyote, ne fuyez pas mais criez pour laffoler ! Impressionnant mais, des coyotes, je nen verrai que sur ces panneaux. Le soir, la plage se transforme ; feu de camp, pique-nique en famille, barbecue entre amis, on entend la guitare et on sent les joints. Vive la danse ! Je dcouvre la danse pour la premire fois de ma vie, grce Daniel Conrad, lun de nos deux contacts Vancouver. Daniel est un ralisateur de films de danse justement. Il superpose des chorgraphies modernes des images de ville et de nature. Il a film des danseurs dans le mtro de Prague : son documentaire, Subways a fait le tour du monde des festivals. De la danse, moi ? Jy vais le lendemain par bravade, le genre de chose que lon ose ltranger, loin des regards du voisinage. Je le retrouve au Harbour Danse Center, au cur de la vieille ville . Daniel me pousse dans la salle. Nous sommes une vingtaine, il est le seul homme. Je mclate sur de la world music, du rap et du jazz. Les trois premiers quarts dheure, ctait juste de lchauffement ! Aprs, la danse commence. Japprends
212

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 213

Le journal de Chine au Canada

les chasss , les plis , les sauts . la fin du cours, ma tte explose, impossible denregistrer un pas de plus. La nuit, je rve que je suis une ballerine La fortune, cest le cannabis Pour Douglas Kennedy, notre second contact, les plus grandes fortunes de Vancouver sont les dealers de cannabis . Les maisons au bord de locan, cent mtres de chez nous, appartiennent des banquiers, des avocats, des mdecins qui sont aussi dealers. Pour Douglas Coupland, lcrivain de Vancouver, la premire industrie de la rgion, la Colombie-Britannique, est le cannabis. Pas encore en vente libre, mais autoris pour usage thrapeutique et tolr par la police. Vancouver, il est cultiv dans des maisons transformes en serres. Dans les kiosques, on trouve Cannabis Canada, un magazine en vente libre. Avec lillustration dune feuille de marijuana en premire page, ce qui est interdit en France ! Ct plus difficile, Vancouver tant un port offrant un accs direct lAsie, il y a beaucoup de drogues. Lhrone ne cote rien et on les gens se shootent dans la rue. La police nintervient pas. La prison ne sert rien. Au carrefour des rues Hasting et Main, cest la fois le coin le plus pauvre du Canada et le centre-ville de Vancouver. Nous passons en voiture et japerois des silhouettes dcharnes tituber sur des talons hauts, dautres recroquevilles contre les immeubles ou fuyant dans les ruelles parallles. Ils viennent de partout. Vancouver cest leur paradis : ils trouvent ce quils veulent, il ne fait jamais trop froid, ils peuvent passer lhiver dehors. En marchant dans Chinatown avec ma copine Lonore, venue nous rendre visite deux semaines, nous nous retrouvons prs du fameux carrefour d Herointown . Nous croisons des personnes dans un tat second. Lalcool, la drogue. Lavenue est borde de brocantes et de boutiques qui achtent cash la marchandise. Les cams prts tout pour sacheter leur dope y fourguent leur butin. Car il y a beaucoup de cambriolages ici. Nos changeurs ont dailleurs une alarme que nous oublions toujours de brancher
213

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 214

LE MONDE EST NOUS

Ma nouvelle copine Joanne Nous nous sommes rencontres au cours de danse. Une fois par semaine, cest son seul moment de libert. Joanne a vingt-cinq ans. Dorigine irlandaise, elle a les yeux verts et les cheveux roux. Aidan, son fils, est immense : deux ans, il a la taille dun enfant de cinq ans. Elle sen occupe plein temps et lit parfois les cartes de tarot dans les soires. Elle minvite chez elle, au nord de Vancouver, dans un quartier de jeunes et dimmigrants. Edmond se prcipite sur une voiture pdales et Aidan sur les seins de sa mre. Car elle lallaite encore ! Quand Edmond avait trois mois, tout le monde me demandait combien de temps jallais encore lallaiter. Lors de ses six mois, jai arrt avec limpression davoir tenu le plus longtemps possible. Mais au Canada, deux ans, cest la moyenne et tout le monde trouve a normal. Je ne lui ai pas donn de sucre les dix-huit premiers mois. Mais quand il est all passer une semaine chez ses grands-parents, il est revenu tout excit : il tremblait cause du sucre quils lui avaient donn. Alors pas de gteaux ? Si, mais des gteaux sucrs avec des fruits, comme les energy bar. Energy bar rpte aussitt Aidan. Joanne va en chercher. Une pte brune, bourre de fruits secs, avec de la farine complte et zro matires grasses. Edmond y gote et apprcie. Pendant ma grossesse et les premiers mois de sa naissance, jtais hystrique du bio. Maintenant, je suis moins catgorique, mais je fais attention ce que je lui donne. Il adore le tofu. Joanne est larchtype de la mre canadienne : respectueuse de la nature mais pas donneuse de leon pour autant. Des babas fantastiques Notre ami Hugo Verlomme, le romancier et lauteur des Enfants de Mermere, nous donne les contacts de ses amis de vingt ans. Ceux avec lesquels sa femme Michka et lui ont habit dans des cabanes au Canada, au cur de la fort. Nous rencontrons Douglas Kennedy, photographe de talent, pour un caf qui se termine sur la plage par un portrait de famille. Nous linvitons dner la maison avec sa femme Martine. Nous parlons new age. Pour Martine, cest le retour au biolo214

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 215

Le journal de Chine au Canada

gique et au dveloppement personnel. Ces hippies voluent avec la socit tout en gardant leurs valeurs. Pendant le week-end, au Festival Folk, nous retrouvons Douglas qui tient un stand de ses photos. Je lui achte deux photos de montagnes canadiennes, accrocher dans le bureau pour se donner de la force au travail, selon le feng shui. Un de ses amis tient le stand den face. Il importe des vtements du Guatemala et fait vivre ainsi deux cents personnes l-bas. Respect. Ici, on fume les poissons Nos nouveaux amis nous prviennent : ne jamais acheter de poisson dlevage. Que du sauvage, moins gras, plus naturel. Nous dcouvrons ainsi les bonbons fabriqus par les Indiens chez le poissonnier, les Indians candy . Cest du saumon fum marin dans le sirop drable. Un got sucr sal fum importer durgence en France. Martine mpate : elle sait faire son tofu elle-mme en pressant des haricots de soja. Ensuite, elle le fait mariner dans du tamari. Du tamari ? Oui, de la sauce de soja fermente naturellement. Merci Martine, jai dcouvert comment donner du got au tofu. Comme les ours locaux, nous mangeons des kilos de framboises et de myrtilles. Le Canada croule sous les fruits rouges. Je fais un clafoutis par jour. Laurent dcouvre les vins de la Colombie-Britannique. Le vin au Canada est tax 100 % ! Pour chapper cet impt liquide, les Canadiens mettent eux-mmes leur vin en bouteille. Dailleurs, une pice de notre maison est rserve cette pratique frauduleuse ! Nos voisins amricains Un matin, un type jovial sort de son garage et me tend la main. Hi, I am Brian. En trois mois aux tats-Unis, jai appris la coutume sociale de rpter les prnoms plusieurs fois pour les retenir avant de se prsenter son tour : Hello Brian, I am Chine. Un petit garon descend dun 4 x 4 : Hi, I am Nicholas. Nicolas a cinq ans. Et plein de jouets prter Edmond. Ils viennent de Los Angeles. Brian a pris sa retraite quand son fils est n et a suivi sa femme Vancouver, o elle dirige le muse dArt moderne. Nicolas me montre son VTT. Lanne dernire, il a suivi un stage dune semaine pour apprendre en faire.
215

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 216

LE MONDE EST NOUS

Maintenant, il dvale la montagne tout seul. Son pre lentrane aussi au golf, au tennis et au base-ball. Ils aiment leur nouvelle vie, plus calme, plus naturelle et sans violence. Plus question de retourner aux tats-Unis. Vous tes une famille ? Je vais la piscine avec Edmond et ma copine Lonore. la caisse, une fille nous demande : Vous tes une famille ? Je rponds oui sans faire attention. Pour moi, Lonore, cest ma famille, on se connat depuis nos huit ans. Alors, a sera quatre dollars, tarif famille. Merci ! Lonore me regarde et se marre. Qua-t-elle voulu dire ? Que nous sommes un couple gay avec enfant ? Le mariage civil homosexuel fait la une des journaux. Il vient dtre accept officiellement, comme en Hollande et en Belgique. Il y avait dj un quivalent du PACS, mais maintenant cest un vrai mariage comme pour les couples htros. Sur la plage de Kitsilano, entre la mer et les montagnes, cest srement la plus grande piscine du monde, elle mesure cent trente mtres de long ! Les premires fois, on pense quon va couler au milieu ! Edmond parle anglais ! La premire fois que jai entendu Edmond dire hi en croisant un passant, jai compris ae et me suis inquite : Tu as mal quelque part, mon chri ? Au deuxime ae , je comprends : il leur dit bonjour ! Super poli, il rpond aussi thank you . Il a pris lhabitude des caissires de supermarchs : Hi, thank you. Quand jai essay de lui parler anglais pour quil apprenne, jai tenu une demi-heure. Je pense souvent ce pre chinois crois Shanghai avec son fils de deux ans. Il ne lui parlait quen anglais et mme avec son accent, son fils comprenait. Du coup, quand Edmond est avec des enfants anglophones, je parle franco-anglais : Mon chri, do you want to go to the toboggan ?

216

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 217

Le journal de Chine au Canada

Mais o sont les Indiens ?


On ne dit plus Indiens au Canada. Le politiquement correct prfre le terme de Premires Nations ou Premier Peuple . Ds son arrive, Lonore, qui est ethnologue, veut visiter une rserve dIndiens. Il ny en a pas Vancouver , ou bien cest impossible Les rponses sont contradictoires. Alors nous visitons le muse danthropologie et admirons les totems et les mocassins. Enfin, un soir, Douglas, le photographe, nous propose de nous y emmener. Nous quittons la route goudronne pour un chemin caboss dans la fort. Un panneau nous prvient : nous entrons dans une rserve, il faut y pntrer sur invitation. Je tremble dexcitation. Je mattends trouver un village de tipis, des coiffes en plumes et des vtements frangs. Douglas y est dj all acheter du saumon frais, sous le manteau, car les Indiens nont pas le droit de vendre le produit de leur pche. Jai limpression davoir quinze ans et daller acheter une barrette de hasch coupe au cirage et au miel. On ralentit aux premires maisons. Tout de suite, je suis frappe par les jardins en friche, les carcasses de voitures et les canaps qui tranent. Dautres maisons, en revanche, sont plus soignes. Nous croisons des Indiens , habills loccidentale. Jai envie de me mtamorphoser en Pocahontas, lhrone de Disney, une plume dans les cheveux pour faire moins blanche et oser sortir de la voiture. Douglas roule doucement : Je suis content de vous montrer a, personne ne vient, personne nest au courant, a nintresse personne. Dommage Car lorsque les Blancs sont arrivs dans la rgion, il ny a eu ni batailles ni guerres : ils ont juste pris les terres. Du vol pur et simple. Depuis, cest la honte du Canada : le gouvernement a donc dcid de ngocier les traits. Cest encore en cours ! @ Indian food Toujours la recherche de cette culture perdue, nous allons dner dans le seul restaurant indien de la ville, Liliget Feast House. Pour ne pas subir la mauvaise humeur dEdmond quand il nest pas couch ds 20 heures, nous arrivons les premiers 18 heures. Le sol est couvert de gros galets. La serveuse samuse avec Edmond empiler les pierres pour
217

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 218

LE MONDE EST NOUS

faire des sculptures indiennes quil balaie de la main en hurlant de rire. La salle se remplit. De jeunes couples de touristes japonais arrivent. Nous commandons un cano de nourriture indienne avec des morceaux de poissons et de fruits de mer fums, des viandes sches et quelques carottes. Si ctait lune des meilleures cuisines du monde, a se saurait !

Le Hollywood du Nord
Vancouver est la troisime ville de cinma de lAmrique du Nord. Juste aprs Los Angeles et New York ! Lindustrie gnre 700 millions deuros par an. Vingt-six studios de tournage, soixante-dix botes de post-production, trente-cinq mille emplois locaux. Et prs de deux cents films et tlfilms tourns chaque anne dans la rgion. Daniel Conrad, le ralisateur, mexplique : Vancouver est prs de Los Angeles en avion et tout est moins cher. Comme nous avons une culture de thtre, les quipes sont excellentes. Ici, on filme lt, surtout en extrieur : la lumire est douce, contrairement Los Angeles. Pour faire croire quon est New York, les accessoiristes remplacent les plaques dimmatriculation et les noms des rues. Le X-Files Tour En cherchant des ides de business, je tombe sur le X-Files Tour , un circuit touristique des lieux de Vancouver clbres dans les films. Boyd, le crateur de la socit, me reoit dans son immeuble, transform en appartement-htel pour les stars des films et les touristes fans de X-Files car cest dans un de ces appartements quhabitait lagent Scully, la rousse du FBI. Il glisse un DVD dans le lecteur : Cest un film avec lactrice Jet Li et un gros succs Hong Kong et en Chine. Il est cens se passer Oakland, prs de San Francisco. Mais il a t tourn ici en 1999. Boyd joue avec la tlcommande pour ralentir les plans. chaque image, il sarrte et dtaille : L, cest lescalier arrire , l, on voit un bout du jardin , l, cest la cuisine de la suite n 4 Je suis au bord de lendormissement. Mais a pourrait tre un bon plan Paris. a existe, le tour du cinma parisien ?
218

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 219

Le journal de Chine au Canada

Les femmes du cinma se runissent dans le monde entier sauf en France ! Dans mon networking fminin, jassiste une runion de lassociation des femmes du cinma et de la tlvision de Vancouver dans le salon climatis dun grand htel. Une vingtaine de femmes mais aucune ne vient vers moi ! Moins facile de networker quaux tats-Unis ! Alors je me lance. Je parle une ralisatrice qui travaille comme deuxime assistante : Il y a dix ans, le cinma ici ctait encore un monde dhommes. Cest en train de changer grce lassociation. Elle envoie des petites annonces de boulot rgulirement par Internet. On fait beaucoup de troc entre femmes, on sentraide bnvolement. Une productrice me dit : Je suis membre de quatre associations de cinma, celle-l est la plus grande avec ses six cent cinquante adhrents. Japprends que lassociation des femmes du cinma et de la tlvision est prsente dans le monde entier sauf en France ! Il y a donc une place prendre ! @

Free Vancouver !
Libre, cette ville de Vancouver est libre ! Je passe des heures admirer la baie de Vancouver, entre ville, mer et montagne. Vancouver est numro un pour la qualit de la vie dans toute lAmrique du Nord : Cest fantastique si on aime la nature, mais pas si on aime la culture ! Les intellectuels voyagent souvent dans la vieille Europe pour prserver leur quilibre. Moi, je ferme les yeux, je menvole, je mlve, je plane au-dessus du monde. Non, je nai rien fum. Notre tour du monde commenc sept mois plus tt sachve en quittant le Canada. Limpression davoir parcouru un cycle : ctait le bon moment pour partir, cest maintenant le moment de rentrer. la fin de ce voyage, je ressens une libert de tous les possibles et la joie qui va avec. Je comprends que je suis prte quand je me surprends taper sur Internet www.picard.fr ! De Vancouver, je passe une commande de surgels qui nous sera livre le jour mme de notre arrive Paris. Oui, jai lesprit dans les nuages mais lestomac terre--terre !
219

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 220

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 221

Les N.I.B. au Canada


Lentreprise au naturel

Au Canada, nous rencontrons des entrepreneurs qui ont une cabane dans la tte, un petit coin de cette immense nature. Ils y pensent souvent. a les inspire. Ils ont lesprit pionnier et cratif des chercheurs dor qui ont brav les montagnes Rocheuses pour sinstaller sur la cte Ouest, cette nouvelle frontire. videmment, les business les plus innovants sont lis au sport, la nature et aux activits de plein air. Cest en faisant le tour du Canada vlo que notre premier entrepreneur invente la recette du chien chaud au soja qui le rendra riche. Le second dessine une marque de fringue de yoga branche qui fait fureur. Le troisime cre un supermarch de sport doccasion . Une mre de famille fait fortune avec son chausson de bb . Un ancien informaticien installe une tyrolienne canadienne pour faire dcouvrir une fort vieille de huit cents ans. Et une communaut altermondialiste lance la premire monnaie locale convertible . Pour nettoyer leurs toutous, les promeneurs du dimanche font venir le salon de toilettage ambulant .

221

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 222

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 223

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel N.I.B. bien-tre

Le chien chaud au soja

Faire fortune avec du chien chaud au soja, cest beau et cest bio. Yves Potvin a gagn 40 millions deuros avec ses saucisses au soja. Il se lance aujourdhui dans la deuxime gnration de viande vgtarienne. Quel carnassier !

ne amie, Sarah, invite Edmond lanniversaire de sa fille. Au menu, des saucisses au soja ! Sarah en vante les qualits : Ces saucisses au soja sont trs saines et bien moins grasses que les saucisses de viande. Effectivement, sur le paquet, mme pas 1 % de lipides. Edmond adore. Coup de chance, Sarah connat Yves Potvin, linventeur des saucisses, et organise une rencontre. Il me donne rendez-vous dans son club de tennis et arrive au volant dune Porsche rouge dcapotable. Ce Qubcois, cuisinier de formation, avait trouv la solution pour rduire les calories et le cholestrol du fast-food. Il a invent la charcuterie au soja, sous la marque Yves Veggie Cuisine . Pour faire progresser les ventes de 50 % chaque anne pendant treize ans, il travaille comme un fou. Puis, en 2002, il succombe au chque de 40 millions deuros offert par le groupe Hain Celestial. quarante-sept ans, Yves embraie sur son nouveau projet, Gardein. De sa mallette en cuir, il sort un Tupperware et me fait goter un plat cuisin de buf aux oignons. a a le got, la texture et la forme du buf. Mais, cette viande nest que du soja ! Yves a investi 3 millions deuros et cinq ans de recherche : Ces aliments au soja vont faire des milliards. Avec la crise de la vache folle, toutes les grandes marques cherchent des alternatives la viande ! Yves aura le mot de fin : Une belle entreprise, cest comme un bon plat : a repose sur une recette toute simple.

223

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 224

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel N.I.B. bien-tre

La fringue de yoga branche

Aprs la vague du surfwear, voil la dferlante des vtements de yoga branchs : Lululemon a ralis 17 millions deuros de vente en seulement cinq ans. Sans stress.

traditionnelle vtements sans forme et en chanvre est bonne jeter. Chip est un serial entrepreneur de quarante-sept ans. Il cre sa premire socit vingt-cinq ans : des vtements de surf. Il la revend en 1997. Un journal canadien rsume le phnomne Lululemon : 1. Expirez. 2. Inspirez. 3. Achetez. OK, la dernire partie nest pas exactement dans lesprit du yoga, mais quelle importance. Videz votre esprit puis votre portefeuille. Dans les deux cas, a soulage et a allge. Chip fixe rendez-vous Chine dans une de ses sept boutiques, celle du quartier de Kitsilano. La boutique est bonde. Les filles ont la taille ultra fine. Les mecs, des pectoraux luisants. Tout le monde porte du Lululemon. Pantalon partir de 65 euros, haut partir de 35 euros. Chip descend les marches de lescalier deux par deux. Il est torse nu, en short et en tongs ! Grand et baraqu, il dit faire du sport neuf fois par semaine et pas seulement du yoga. Ma femme est la designer de Lululemon. Je lui ai demand sa main Paris, dans un caf de la rive gauche. Je navais mme pas la place de me mettre genoux vu ma taille, mais je devais lpouser trs vite ! Sur les tiquettes de ses vtements, Chip colle des maximes zen : Regardez une plante. Avant de larroser et aprs. Transmettez les bnfices votre corps et votre cerveau , ou plus simple pour dmarrer : Fixez vos buts par crit. Cest le secret des gens riches. 224

Vancouver, Chip Wilson est la nouvelle coqueluche du business. Le yoga est la mode ? Il cre des vtements de yoga la mode ! Sa marque Lululemon fait fureur chez les 20/35 ans. La tenue

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 225

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel N.I.B. de crise

Le supermarch de sport doccasion

Sports Junkies est la premire boutique de sport o tous les articles sont doccase. Chiffre daffaires : 1,5 million deuros.

n ballon de football amricain, un frisbee, une balle de baseball Edmond rapporte des souvenirs du Canada. Ils nont pas cot cher : 9 euros les trois ! Et si javais attendu quelques

semaines de plus, jaurais pay moiti moins. Cest la recette du succs de Sports Junkies. Tous les sports imaginables. Des milliers darticles. Mais tous doccasion et en bon tat : rollers, raquettes de tennis, planches voile, vlos, machines de musculation, combinaisons de plonge. Les prix baissent de 10 % toutes les deux semaines. En cinq mois, un VTT passe de 600 60 euros. Sil est encore l car on se rue sur ces magasins de crise. a aide renouveler la marchandise explique Peter Hoffmann, le P-DG. Peter est un businessman qui nen est pas son coup dessai. Sa premire socit, revendue depuis, posait des galeries de toits pour les voitures. Peter est malin. Il reverse 70 % du prix de vente au propritaire du matriel et garde la diffrence. Et quand on donne aux gens largent gagn avec leurs affaires, en gnral, ils le dpensent tout de suite dans notre boutique Bien vu ! Autre astuce : Puisque les articles sont en dpt, ils ne mappartiennent pas et je nai pas besoin de faire dinventaire ! Du coup, des conomies de temps et dargent. Les deux boutiques sont profitables et ralisent un chiffre daffaires d1,5 million deuros. a a lair facile, mais attention : il faut trouver de bons produits encore utilisables et toujours fiables. Cest souvent plus difficile que de les vendre, et il faut dmarrer avec un maximum de choix recommande sportivement Peter. 225

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 226

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel N.I.B. pour bbs

Le chausson de bb

Jaime cette histoire de bb business. Une mre de famille au chmage coud un chausson pour son bb. Neuf ans plus tard, elle ralise 7 millions deuros de chiffre daffaires. Pour elle, cest le pied !
a chute dEdmond sur la table en verre Pkin est un mauvais souvenir. Il avait gliss en chaussettes. Quelques mois plus tard, Chine est soulage de trouver des chaussons avec semelle en daim antidrapante. Mais les chaussons Robeez sont surtout connus pour leur lastique, qui permet de les enfiler facilement et empche les bbs de les enlever eux-mmes. Nous devons cette astuce lingniosit dune mre canadienne. Elle a cousu la premire paire pour son fils Robert Robeez dans le business. En 1994, Sandra Wilson est licencie de Canadian Airlines. Elle en profite pour raliser son rve : se mettre son compte et travailler la maison. Elle suit une formation de gestion et se lance. Elle apporte quinze paires de chaussons une foire de Vancouver. Le succs dpasse ses attentes. Elle revient chez elle avec trois cents commandes ! Les ventes de Robeez Footwear augmentent de 80 % par an. En 2003, elle vend quatre cent mille paires de chaussons, dont 10 % sur Internet ! Sandra exporte ses soixante-cinq modles au Japon, en Core, aux tats-Unis et bientt en Europe. Je dois mon succs au bouche oreille. Les mamans en achtent une paire. Puis elles en parlent leurs copines, qui en achtent leur tour. Le marketing fait par une maman pour son enfant , a marche !

226

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 227

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel N.I.B. bien-tre

La tyrolienne canadienne

Ziptrek Ecotour ? Une aventure qui attire les foules et fait dcoller lcotourisme. Cest tellement bien que a arrive en France. Et ce nest quun dbut. Cest larbre qui cache la fort

avid Udow, le fondateur de Ziptrek a trente-quatre ans. Avant jtais dans linformatique. Les ordinateurs plantaient et les clients nous appelaient pour se plaindre ! Usant Dsormais, ses

nouveaux clients le remercient pour les trois heures de sensations fortes quils viennent de vivre. Moi, pas encore : perch dans un arbre, 50 mtres de hauteur, attach au cble mtallique qui surplombe la rivire, le guide me demande de faire trois pas en avant dans le vide ! Et de remonter les jambes. a y est, cest parti, je glisse le long dun filin de 300 mtres. a va vite, 70 km/h. De lautre ct, un arbre se rapproche. Comment freiner ? Le second guide mattrape par les jambes. Ouf, cest fini. Mais il reste encore quatre traverses ! Tom, le doyen de mes compagnons daventure, fait le cochon pendu malgr ses soixantedix-neuf ans et son pacemaker. Merci Ziptrek Ecotour ! Laventure dbute en 2002. Aid de deux associs et de plusieurs ingnieurs, David imagine un moyen de gagner sa vie dans les montagnes de Whistler, deux heures de route de Vancouver. Il insiste sur la dimension pdagogique et cologique : Cest le contre-modle du saut llastique : on paie, on saute, cest fini. Alors que l, la tyrolienne est un mode de transport cologique, utilis par les scientifiques pour se dplacer dans la canope la cime des arbres. Les guides de Ziptrek nous font dcouvrir lcosystme dune fort millnaire. Les cdres de huit cents ans, le lichen de cinq cents ans, les ours bruns Au bout dun an, linvestissement est amorti. En haute saison, dix groupes de dix personnes partent chaque jour. Le tour cote 65 euros. Au final, des sensations aussi fortes que les marges de ce nouveau business. 227

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 228

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel N.I.B. thique

Utopie : la monnaie locale convertible

Partout dans le monde, des monnaies alternatives surgissent pour encourager les conomies locales. Salt Spring Island a russi une premire mondiale : obtenir des banques la conversion de leur dollar local dans la devise nationale.
epuis la Cte basque, lcrivain voyageur Hugo Verlomme nous recommande son ami Lionel, matre vannier sur lle de Salt Spring. Un bout de paradis, quatre heures de ferry de Vancouver. La spcialit de lle ? Le dollar. Les billets de Salt Spring Island sont potiques. Ct face, orques et coquillages sur fond bleu docan. Ct pile, fermes et montagnes sur fond vert. Le dollar de Salt Spring nest pas une monnaie de Monopoly. Depuis deux ans, il est convertible en dollar canadien. Ainsi les habitants et touristes sont encourags lutiliser pour payer leurs courses. Car tous les commerants les acceptent et les dposent ensuite la banque qui les change contre des dollars canadiens. Mais des collectionneurs achtent les dollars Salt Spring, sans les dpenser ! Dans ce cas, la vente des billets dgage des profits. Collects par une association, ils financeront des projets conomiques et culturels locaux. Le nom de lassociation ? Le FMI : Fonds Montaire de lle. Un clin dil au Fonds Montaire International, ce suppt de la mondialisation plaisantent les crateurs de la monnaie.

228

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 229

Les N.I.B. au Canada : lentreprise au naturel Drle de N.I.B.

Drle de N.I.B. pour chiens

Le toilettage ambulant
Soggy Doggy soccupe du confort esthtique de votre animal de compagnie. domicile. Et a roule. Les chiens en sont dingos, les chats sourient et leurs proprios font ensuite les beaux.
part de Vancouver pour Whistler. Je prpare la voiture. la station-service, une N.I.B. fait le plein sous nos yeux : cest une camionnette Soggy Doggy le toutou crado . Un salon mobile quip pour le toilettage des chiens et des chats. Baignoire avec eau chaude, douche, ciseaux, rasoirs, shampoing tous les quipements dun salon, monts sur quatre roues et qui ressemblent aux camions de maquillage des stars utiliss pour les tournages de cinma en extrieur. La camionnette se dplace au domicile des clients. Son chauffeur sappelle Jennyfer. Elle travaille pour Soggy Doggy depuis sa cration en 1997. a marche bien car cest un service pratique. Nos clients sont des personnes ges, qui ne sortent pas beaucoup de chez elles. Grce lconomie de loyer, Soggy Doggy est moins cher quun salon : 45 euros pour un chien ou un chat. Paris, mon oncle avoue que cest sa N.I.B. prfre. Normal, il a toujours eu un chien. Et il a le flair pour dnicher les bons crneaux !

229

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 230

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 231

Conclusion
La N.I.B Nouvelle Ide de Business ou Nouvelle Invention du Bonheur ? Sans doute les deux
Quel repos dtre la maison ! Notre tour du monde est fini ! En rentrant la maison, nous dcompressons ! La tension qui stait accumule pendant le voyage retombe, nous sommes nouveau dans le confort de nos pnates ! Nous retrouvons la facilit de lhabitude, notre lit, nos livres, nos bureaux et sommes heureux de revoir les amis et la famille. Difficile de savoir si Edmond reconnat sa chambre de bb. Il ne marchait pas encore quand nous sommes partis et aujourdhui, il court partout, heureux lui aussi de retrouver une atmosphre familire. Notre appartement est comme nous lavions quitt : tout est sa place, rien ne manque, mme les ciseaux de cuisine sont leur place ! Laurent descend la cave. Il remonte : sa bouteille de vieux cognac a mystrieusement t remplace par deux bouteilles de Ricard. Va-t-il sen remettre ? Srement Nous nous sommes transforms et avons trouv nos N.I.B. ! Notre rve est devenu ralit. Nous avons le sentiment dinventer notre vie. Ce voyage nous a donn confiance en nous. Le voyage, a marche et a remet les pendules lheure. Chine a t influence par sa coach en Californie et dcide de se consacrer lexploration des nouvelles faons de vivre, de penser et de communiquer. La dcouverte de ces domaines est aussi importante
231

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 232

LE MONDE EST NOUS

pour elle que celle de linformatique, il y a vingt ans. Dj elle donne un cours lcole Centrale de mdiatisation et networking et coache ceux qui en ont besoin ! Pour Laurent, avant de partir, le business, ctait largent, les startup, tre cot en bourse. Il sest rendu compte que le business peut apporter autre chose, donner du sens, aider les autres, tenter de sauver la plante Aujourdhui, il sidentifie aux speakers amricains, les confrenciers modernes. Depuis son retour, il anime ses premiers sminaires et consultations privs. Il applique sa socit Good Futur le modle de lentreprise intgre qui lui a plu en Californie : il consacre 1 % des bnfices et 1 % du temps de travail des associations qui aident les personnes dfavorises trouver leur N.I.B. et monter leur bote. a marche, a fait sens et a fait un bien fou tout le monde. Oui, notre couple sest renforc Vivre ensemble un tour du monde renforce notre confiance dans notre couple. Nous savons btir des projets, les raliser et les russir, mme sils paraissent compliqus. Attention la relation fusionnelle! Nous avons mis du temps comprendre que nous ne devions pas tout faire ensemble. Nous nous sommes cr des activits diffrentes et avons fini par nous partager le travail. Laurent est encore plus amoureux de Chine. Il la redcouvre gnreuse et doue pour les relations humaines, se constituant des rseaux express, curieuse des pratiques locales et dote dun sacr flair ! Chine est encore plus heureuse de construire sa vie avec Laurent. Elle est pate par son activit crbrale. Il est entrepreneur sans oublier de profiter de la vie, de soccuper dEdmond et de pratiquer son yoga quotidien! Edmond en a-t-il profit ? Est-il trop petit pour se rendre compte quil a vu des Chinois et des Japonais, jou avec des Australiens et des Canadiens, test tous les bb business amricains ? Au contraire, va-t-il tre marqu pour la vie ? Srement les deux Nous lavons encourag dcouvrir par luimme pour avoir confiance en lui. Les Amricains disent leurs enfants : You can do it Vas-y, tu peux le faire !
232

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 233

Conclusion

Nos sept vies et la huitime au retour Le temps scoule vite en tour du monde. Arriver, sinstaller, vivre et repartir. Une ville efface lautre. Nous avons eu une vie par ville et avons t transforms. la fin, nous nous sentons libres ! Notre amie ethnologue comprend : voyager dune ville lautre, a doit nous mettre audessus des choses, au-dessus de la plante. Nous pouvons nous poser o nous voulons. Nous dcidons de devenir mobiles, davoir un pied en France et lautre ailleurs, pourquoi pas en Californie La rgion de San Francisco est en avance dans tout ce que nous aimons : lcologie, la spiritualit, la communication, les nouvelles technologies et les nouvelles faons de vivre. Nous souhaitons y retourner tous les ans. Notre prochain pari, cest russir nous installer dans la mobilit ! Nous sommes partis pessimistes et revenons optimistes ! Faire ce que lon aime, cest le bonheur ! Les entrepreneurs que nous avons rencontrs bossent. Toujours dur. Parfois, a les rveille la nuit. Tous ne savent pas toujours comment finir lanne, mais tous sont heureux. Ils ont la pche. Cest leur point commun. Ils font ce quils aiment, ils ont trouv leur voie et ils ont la foi, ils croient en leur N.I.B., ils croient en eux. Une N.I.B., ce nest pas forcment une entreprise. Une N.I.B., cest un rve qui se ralise, cest un projet de vie, cest une Nouvelle Ide du Bonheur ! Retrouvons-nous sur www.goodfutur.com Le dialogue a dmarr avant notre voyage. Poursuivons-le sur le site de Good Futur. Vous y trouverez des ressources Internet pour aller plus loin dans votre N.I.B. Vous y dcouvrirez la NIBletter , une newsletter dactualit. Depuis le site, les particuliers pourront obtenir des consultations personnalises et les entreprises, lorganisation de sminaires et de confrences spcifiques. Ce livre nest quun dbut. Il existe dautres N.I.B., partout dans le monde et bien sr aussi en France. Si vous en dcouvrez, crivez-nous sur le site ! Le monde est nous Paris, 1er dcembre 2003
233

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 234

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 235

Annexes

Index des N.I.B. par secteur conomique Index des N.I.B. par tendance Sites Internet Le guide dchange de maison de Chine Bibliographie Remerciements

237 241 243 253 257 259

235

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 236

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 237

Index des N.I.B. par secteur conomique

Index des N.I.B. par secteur conomique


Certaines N.I.B. se retrouvent dans plusieurs secteurs.

Secteur
Alimentation

N.I.B.
Le roi de la salade La glace au soja Les chips naturelles Le fast-food bio Le chien chaud au soja Le commerce quitable pour chiens Le toilettage ambulant Lart made in China La peintre sur Internet Le muse de la bouffe Studios dartistes louer Bureaux dcrivains louer De bonnes actions Lentreprise militante La monnaie locale convertible Le petit fut chinois Lagence de pub ethnique Consultants la chinoise Lpicerie de services Supermarch chic et crise Des produits culturels louer Le caviste cool La poste franchise Lpicier naturel et discount Le supermarch de sport doccasion Les jobs de rve Lagent de patrons

Page
53 173 174 175 223 65 229 57 106 182 196 197 113 153 228 51 149 55 77 79 84 109 111 205 225 194 195

Animaux Art & Culture

Bourse & Banque

Communication & Pub Consulting Distribution

Emploi

237

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 238

LE MONDE EST NOUS


High-Tech & Tlcom Les straps, gadgets pour tlphones mobiles Lentreprise militante Les mini-photos confettis Les DVD volont Le dpanneur informatique Les tuiles solaires Le tour du monde en photos Les blogs, de nouveaux mdias Services informatiques louer Millionnaire en euros, humanitaire en vlo La maison de retraite et lorphelinat Croisire pacifiste De bonnes actions Se dpenser pour une cause Dner pour une cause Entreprendre pour lAfrique Lentreprise intgre Immeubles services compris La maison de retraite colo Studios dartistes louer Bureaux dcrivains louer Le scrapbook, lalbum souvenir Consultants la chinoise Capteur de tendances Lacheteuse cologique Les bbs hard-rock La fringue de yoga branche Le chausson de bb La maison de retraite et lorphelinat La maison de retraite colo Les compagnons de vie Les tiquettes pour enfants La basse-cour de rcr Le moulage de bbs Le muse des enfants Les salles de jeux Les cours de musique La K7 de la fortune Les bbs hard-rock Les vacances en ville La crche amricaine 83 153 185 187 188 189 191 192 198 59 61 81 113 145 147 148 199 63 110 196 197 105 55 78 154 162 224 226 61 110 179 111 112 114 157 159 160 161 162 163 156

Humanitaire

Immobilier

Loisirs Mode

Personnes ges

Petite enfance

Petite enfance : crche

238

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 239

Index des N.I.B. par secteur conomique


Restauration Sant & Bien-tre Le th aux perles La chane de restaurants chinois Lhuile de thier La clinique de longvit La pharmacie du futur Millionnaire en euros, humanitaire en vlo Se dpenser pour une cause Le pilates, des abdos en bton La folie du yoga Women only ! Danse, arobic et vieux tubes Le fournisseur de bien-tre Croisire pacifiste Lcolodge, lhtel du futur La fortune en haut du pont La tyrolienne canadienne Le caviste cool 101 203 107 183 202 59 145 165 167 169 171 178 81 99 103 227 109

Sport

Tourisme

Vin

239

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 240

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 241

Index des N.I.B. par tendance

Index des N.I.B. par tendance


Sexpatrier Lentrepreneur expatri est un pionnier. Il sest expatri souvent pour inventer un business qui nexiste pas. Plus il part jeune, mieux il russit ! Le petit fut chinois Le roi de la salade Consultants la chinoise Lart made in China Millionnaire en euros, humanitaire en vlo Capteur de tendances La peintre sur Internet thique Lentrepreneur thique est militant, activiste, idaliste. Il veut rconcilier le capitalisme avec lhumain. Il lance un business pour rgler un problme de la socit. On en a besoin ! Millionnaire en euros, humanitaire en vlo La maison de retraite et lorphelinat Croisire pacifiste Lcolodge, lhtel du futur La maison de retraite colo Se dpenser pour une cause Dner pour une cause Entreprendre pour lAfrique Lagence de pub ethnique Lentreprise militante 59 61 81 99 110 145 147 148 149 153 Bien-tre Lentrepreneur du bien-tre est un ancien hippie. Il a su se reconvertir dans les affaires pour lesprit et le corps. Il a cr un business qui nous rapproche de la terre. Lhuile de thier Le pilates, des abdos en bton 107 165 51 53 55 57 59 78 106 Lacheteuse cologique La monnaie locale convertible Pour bbs Lentrepreneur pour bbs est souvent une business woman. Elle sest arrte de travailler pour soccuper de ses enfants. Avec amour et ingniosit, elle invente quelque chose dont elle a besoin et qui nexiste pas. Elle sait vendre son invention aux autres mres de famille. Les tiquettes pour enfants La basse-cour de rcr Le moulage de bbs La crche amricaine Le muse des enfants Les salles de jeux Les cours de musique La K7 de la fortune Les bbs hard-rock Les vacances en ville Le chausson de bb 111 112 114 156 157 159 160 161 162 163 226 154 228

241

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 242

Index des N.I.B. par tendance


La folie du yoga Women only ! Danse, arobic et vieux tubes La glace au soja Les chips naturelles Le fast-food bio Le chien chaud au soja La fringue de yoga branche La tyrolienne canadienne En franchise Lentrepreneur raisonnable a besoin dune structure. Cest une personne stable qui aime travailler pour la mme entreprise toute sa vie. Mais ce nest plus possible. Alors, il achte une franchise pour tre son propre patron sans en avoir tous les risques. Lpicerie de services Le th aux perles Le scrapbook, lalbum souvenir La poste franchise High-tech Lentrepreneur high-tech vit dans une communaut comme la Silicon Valley. Il identifie une nouvelle brique qui va sajouter au grand chantier de la vie numrique. Difficile en ce moment avec la crise de la technologie. Mais le march na jamais t aussi grand ! Les straps, gadgets pour tlphones mobiles Les mini-photos confettis Les DVD volont Le dpanneur informatique Les tuiles solaires Le tour du monde en photos Les blogs, de nouveaux mdias 83 185 187 188 189 191 192 77 101 105 111 167 169 171 173 174 175 223 224 227 Pour le march des seniors Lentrepreneur pour seniors est lui-mme baby-boomer. Il cre ce dont il a besoin pour son bien-tre ou ses loisirs. Il fait partie de ceux qui rinventent la faon de vieillir. Sa gnration est celle qui va crotre le plus vite ces trente prochaines annes! Le fournisseur de bien-tre Les compagnons de vie Lcole de lamour Le muse de la bouffe La clinique de longvit Le toilettage ambulant De crise Lentrepreneur qui dpasse la crise est le plus astucieux. Il trouve une solution pour aider les autres se sortir de la crise, dpenser mieux avec moins et a fait dcoller son business ! Immeubles services compris Lpicerie de services Supermarch chic et crise Des produits culturels louer La fortune en haut du pont Le caviste cool Les jobs de rve Lagent de patrons Studios dartistes louer Bureaux dcrivains louer Services informatiques louer Lentreprise intgre Carnet dadresses louer La pharmacie du futur La chane de restaurants chinois Lpicier naturel et discount 63 77 79 84 103 109 194 195 196 197 198 199 200 202 203 205 178 179 181 182 183 229

Le supermarch de sport doccasion 225

242

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 243

Sites Internet

Sites Internet
La prparation du voyage
Nous avons trouv une jeune fille au pair sur ce site de jobs dtudiants : www.capcampus.com Trs utile pour visualiser litinraire de son tour du monde, ce site amricain : www.airtrek.com Mais pour lachat du billet, passez par votre agence de voyage, ou la ntre : www.compagniesdumonde.com (demandez Isabelle).

En Chine
La France en Chine
Le conseiller culturel cherche des assistants scientifiques parlant chinois e-mail : frederic.beraha@diplomatie.gouv.fr La Chambre de commerce et dindustrie franaise en Chine fournit lAnnuaire des entreprises franaises en Chine ; des offres demploi et des rencontres : www.ccifc.org La Mission conomique (Ambassade de France) fournit de lassistance limplantation dentreprises franaises ; des tudes de march ; lidentification de prospects ; et lorganisation de rendez-vous : www.tresor-dree.org/chine

Formation
Un club culturel pour expatris : www.chinesecultureclub.org Pour apprendre le wu-shu en Chine ou le faire venir en Europe, contactez Luc Bendza : e-mail : lucbendza@hotmail.com

Les N.I.B. en Chine


Le petit fut chinois e-mail : splinder@petitfute.com

243

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 244

Sites Internet
Le roi de la salade www.chinaveg.com Consultants la chinoise e-mail : pvilespy@263.net.cn Lart made in China e-mail : chengxindong@263.net Millionnaire en euros, humanitaire en vlo www.luoben.com La maison de retraite et lorphelinat e-mail : charlottecailliez@hotmail.com Le commerce quitable pour chiens www.companionroad.com

Au Japon
Lambassade de France au Japon www.ambafrance-jp.org Un consultant, tienne Barral de System B, propose des tours marketing trilingues du Japon : e.barral@system-b.com. System B, 402 Yotsuya 4-7, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0004 tl. : 03-3351-4462/fax : 03-3351-4467 Notre traductrice, Nobuko Ohsawa, a lhabitude de travailler avec des journalistes : e-mail : dororo@os.rim.or.jp

Les N.I.B. au Japon


Lpicerie de services www.7-eleven.com Croisire pacifiste www.peaceboat.com Capteur de tendances www.fashioninjapan.com Les straps, gadgets pour tlphones mobiles www.mobile-phone-accessories.net Des produits culturels louer www.tsutaya.co.jp Le traducteur daboiements www.takara.co.jp

244

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 245

Sites Internet

En Australie
Pour obtenir un visa lectronique de tourisme : www.eta.immi.gov.au Tout sur les diffrents visas, tudiant, travail, vacances : www.australie.com.au/french/201.html Lambassade dAustralie Paris : www.austgov.fr Une agence de recrutement pour rechercher un emploi : www.polyglot.com.au Les tudes de march de la Mission conomique : www.dree.org/australie Le site pour handicaps : www.accessibility.com.au Pour les amateurs de vins australiens : www.southcorp.com.au ; www.fosters.com.au www.orlandowyndhamgroup.com La maison colo Sydney : www.sustainablehouse.com.au Tous les liens sur les WC compost : http://mamaeditions.com/f/editions/lachose/sites.html La radio qui diffuse des news en franais : www.sbs.com.au/radio_new/index.html Une mine dinfos sur les franchises australiennes : www.franchise.org.au Un magazine international de la franchise : www.intlfranchising.com

Les N.I.B. en Australie


Lcolodge, lhtel du futur www.jembyrinjahlodge.com www.daintree-ecolodge.com.au www.crystalcreekrainforestretreat.com.au Le th aux perles www.easyways.com.tw www.bubbleteasupply.com www.bubbleteastore.com

La fortune en haut du pont www.bridgeclimb.com

245

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 246

Sites Internet
Le scrapbook, lalbum souvenir www.scrapbookcottage.com.au (boutique) www.creatingkeepsakes.com (magazine) www.creatingkeepsakes.com/shop/ La peintre sur Internet www.murielmoret.com Lhuile de thier www.thursdayplantation.com Le caviste cool www.vintagecellars.com.au La maison de retraite colo www.thegreen.com.au La poste franchise www.poaal.com.au Les tiquettes pour enfants www.designaname.com.au La basse-cour de rcr www.kindifarm.com De bonnes actions www.sharegift.org Le moulage de bbs www.twinkletoes.com.au

Aux tats-Unis
Coaching et communication
La coach de Laurent pour parler en public Cindy Steiner, elle parle franais, San Francisco : www.steinerinternational.com La coach de Chine Claudia LAmoreaux, Berkeley : www.learningconversations.com La coach dEnergy Healing Shelley Hodgen : e-mail : shodgen@webtv.net La communication non violente : www.cnvc.org. Un site en franais : http://cnvf.free.fr Lautoprotection et la confiance en soi pour enfants et adultes : www.kidpower.org.

246

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 247

Sites Internet
Un site en franais : www.kidpower.org/montreal

Gym
Pour le pilates, le site gnral dinformation en anglais : www.allaboutpilates.com Le studio de pilates Mountain View, Californie : www.centerofbalance.com Notre prof de yoga Paris : Virginie Bo www.yogaparis.com Toutes les diffrentes aquagyms du YMCA de Berkeley : www.baymca.org/index.php/d_exercise_wellness.html

Des parents organiss


En France, les forums de : www.magicmaman.fr Berkeley, le site des parents : http://parents.berkeley.edu

Carte verte
Le site officiel : http://travel.state.gov/DV2004.html Une des nombreuses socits payantes, charge daider remplir les formulaires : www.usa-green-card.com

Informatique
Le Muse de linformatique Mountain View. Avec plein dinfos en ligne : www.computerhistory.org Une newsletter sur le march du jeu vido en anglais : e-mail : descamps_frederic@gbs.standford.edu Le cours dingnieur et design de Ken Goldbeg lUniversit de Berkeley : www.ieor.berkeley.edu/~goldberg/courses/S03/170/

Networking de femmes
Lassociation des femmes scientifiques : www.awis.org Le Forum for Women Entrepreneur : www.fwe.org

247

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 248

Sites Internet
Lassociation qui aide les immigrs retrouver leur ancien travail : www.upwardlyglobal.org. Lassociation qui aide les lycennes prendre leur vie en main : www.girlsforachange.org

Les N.I.B. aux tats-Unis


N.I.B. thique Se dpenser pour une cause www.aidsmarathon.com www.aidslifecycle.org www.avonwalk.org Dner pour une cause www.diningoutforlife.com Entreprendre pour lAfrique www.approtec.org Lagence de pub ethnique www.publicissl.com www.sopi.fr (Livre blanc) www.multicultural.com (news) Lentreprise militante www.workingassets.com Lacheteuse cologique www.chiceco.com N.I.B. pour bbs La crche amricaine www.kindercare.com www.childrensworld.com www.brighthorizons.com www.startingadaycarecenter.com (conseils) www.futureofchildren.org (newsletter) www.ccie.com. (journal) Le muse des enfants www.habitot.org Les salles de jeux www.playandmusic.com Les cours de musique www.jinglejamboree.com

248

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 249

Sites Internet
La K7 de la fortune www.babyeinstein.com Les bbs hard-rock www.metalbabies.com Les vacances en ville www.citycamp.net N.I.B. bien-tre Le pilates, des abdos en bton www.pilatescardiocamp.com La folie du yoga www.bikramyoga.com www.funkydooryoga.com Women only ! www.curvesinternational.com Danse, arobic et vieux tubes www.jazzercise.com La glace au soja www.turtlemountain.com Les chips naturelles www.terrachips.com Le fast-food bio www.onaturals.com La vie saine www.naturalinvestor.com (newsletter) www.expowest.com (salon) N.I.B. high-tech Les mini-photos confettis www.confoti.com Les DVD volont www.netflix.com Le dpanneur informatique www.geeksoncall.com Les tuiles solaires www.nanosysinc.com Le tour du monde en photos www.fotolog.net

249

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 250

Sites Internet
Les blogs, de nouveaux mdias www.ohmynews.com www.blogger.com. (outil ddition) N.I.B. pour le march des seniors Le fournisseur de bien-tre www.gaiam.com Les compagnons de vie www.homeinstead.com Lcole de lamour www.hai.org Le muse de la bouffe www.copia.org La clinique de longvit www.theplc.net N.I.B. de crise Les jobs de rve www.fabjob.com Lagent de patrons www.canalstreettalent.com Studios dartistes louer www.theartgym.com Bureaux dcrivains louer www.sfgrotto.org Services informatiques louer www.salesforce.com Lentreprise intgre www.salesforcefoundation.org Carnet dadresses louer www.bni.com www.MastersofNetworking.com La pharmacie du futur www.pharmaca.com La chane de restaurants chinois www.pfchangs.com Lpicier naturel et discount www.traderjoes.com

250

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 251

Sites Internet
Le coach vedette www.tonyrobbins.com Lcole de coaches www.thecoaches.com

Au Canada
Le site officiel pour immigrer au Canada : www.cic.gc.ca Le bureau des affaires indiennes du Canada : www.ainc-inac.gc.ca Le cinma Vancouver, le Hollywood du Nord : www.bcpassport.com/hollywood.html Le site des X-Files tour : www.x-tour.com LAssociation des femmes du cinma et de la tlvision du Canada : www.womeninfilm.ca

Les N.I.B. au Canada


Le chien chaud au soja www.yvesveggie.com www.gardein.com La fringue de yoga branche www.lululemon.com Le supermarch de sport doccasion www.sportsjunkies.com Le chausson de bb www.robeez.com La tyrolienne canadienne www.ziptrek.com La monnaie locale convertible www.saltspringisland.bc.ca

Le site du livre : www.goodfutur.com


Retrouvez les Nouvelles Ides de Business sur www.goodfutur.com

251

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 252

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 253

Le guide dchange de maison de Chine

Le guide dchange de maison de Chine


Bien changer sa maison pour mieux changer de vie
Lchange de maison
Quand je dcouvre les sites dchange, jy passe mes soires et ne vois pas le temps passer. Le voyage commence dj dans la tte ! Jinvestis deux heures par jour pendant trois mois pour organiser les changes du voyage ! Quatre mois avant le dpart, je minscris sur les deux sites Internet les plus frquents et passe mon annonce. Jenvoie galement des centaines de messages aux personnes souhaitant venir Paris. On peut toujours passer une annonce sur un site puis attendre les propositions ! Nous en recevons des centaines et de tous les genres : un week-end Florence, un pont au Pays Basque ; une semaine Amsterdam ; un mois New York

Surfer sur les sites performants


Une des plus anciennes organisations dchange de maison dite tous les ans un catalogue des offres. Passer simplement une annonce sur le site avec parution en ligne immdiate cote 110 euros par an. Pour une annonce mixte site et catalogue cest 170 euros. Pour se lancer fond dans les changes, la version catalogue complte bien le site : www.homelink.org Un autre site, plus facile pour dmarrer : inutile de sabonner pour envoyer un message ! Autre atout, la recherche inverse pour savoir quelles sont les personnes dans le pays o nous voulons aller qui veulent venir chez nous ? . 50 euros pour passer son annonce un an, et lanne suivante est gratuite en cas dinsuccs : www.homeexchange.com

253

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 254

Le guide dchange de maison de Chine

Bien prparer sa maison


Nous avons prpar notre appartement pour accueillir successivement cinq familles
Tout ranger et nettoyer. Nous enlevons les photos personnelles, lavons les rideaux, et prvoyons un grand mnage aprs notre dpart. Faire de la place dans les placards (chambre et salle de bain notamment) Ranger ce qui a de la valeur dans une pice ou un meuble qui ferme cl. Un bricoleur vient rparer tous les trucs qui ne vont pas : serrures, bondes, portes Bilan : lappartement na jamais t aussi impeccable ! Penser au courrier. Qui le rcupre ? Ce sera Mira, lancienne gardienne. Elle jette les prospectus et est autorise aller chercher les recommands la poste. Comment accueillir les changeurs ? Qui leur remet les cls, les reprend ? Encore Mira, merci mille fois Mira. Nous prparons six sacs. Un par change. Chaque sac contient des ponges neuves, des sacs-poubelle, du Sopalin, du savon. Tout ce qui aurait t neuf si nous avions t l juste avant leur arrive. Laisser des vivres et des surprises pour le premier jour : bouteille de vin, conserve, confiture Mira achtera au dernier moment du pain, du beurre, du lait, du jus dorange, des fruits La femme de mnage viendra entre chaque change faire le mnage fond et changer les draps des lits. Enfin, demander quelquun de passer le deuxime ou troisime jour de chaque arrive pour voir si tout se passe bien. La sur de Laurent accepte cette tche. Merci Eva !

Tout consigner dans le livre de la maison


Le livre de la maison fait plus de vingt pages. Je le glisse dans un classeur avec une photo de nous trois pour pallier leur curiosit ! Dtailler le fonctionnement des appareils lectromnagers, de la tl, du tlphone, de lordinateur et dInternet. Laisser bien en vue leurs manuels dutilisation. Donner les bonnes adresses des commerants et des restaurants du quartier. Nous avons couvert notre frigidaire des cartes de nos commerces prfrs. Faire la liste des urgences et des personnes contacter en cas de problme (police, pompiers, SAMU, SOS Mdecin, etc.).

Des changes plus ou moins faciles selon les pays


Ce systme de voyage a commenc par se dvelopper dans les pays anglo-saxons. changer avec eux, cest trs facile et usuel.

254

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 255

Le guide dchange de maison de Chine


En Australie, les saisons sont inverses. a vaut le coup dy partir en hiver ! Au Canada, il est ais de trouver des changes car les demandes sont nombreuses pour la France. Avec les tats-Unis, aussi, y compris pour de longs changes. Ainsi, les professeurs duniversit prvoient souvent de passer six mois ou un an en France. En Chine, les expatris franais sont contents de rentrer en France et de ne pas habiter dans leur famille : un bon filon ! Au Japon, en revanche, impossible de trouver des changes. Car il est interdit de prter son logement en labsence des propritaires ou des locataires.

Des avantages vidents


Lchange, cest dabord lespace : chacun a sa chambre, rien voir avec lhtel. On trouve tout dans la maison : des jouets, des vlos, des livres, des DVD, Internet On est plong dans la culture de nos changeurs. Et bien sr, cest conomique : aucun frais de logement ni de location de voiture. Nous navons pas de voiture Paris, mais nous avons utilis celles de nos htes quand ctait ncessaire. Pour lassurance, il ny a aucun supplment.

255

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 256

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 257

Bibliographie

Bibliographie
Voici les livres que nous avons aims lors de notre voyage
En Chine La vie quotidienne dune colire chinoise : Le Journal de Ma-Yan, de Pierre Haski, Ramsay, 2002. Larrire-grand-pre de Chine, pote et explorateur : Stles, Ren Leys, Le fils du ciel, de Victor Segalen, in uvres compltes, coll. Bouquins, Robert Laffont, 1995. Le Zola chinois : Le Tireur de pousse, de Lao She. Le Pierre Desproges chinois sur lunivers kafkaen dune administration : Le Malaise, de Laoniu, ditions Bleu de Chine. Au Japon La face cache des traditions : loge de lombre, de Tanizaki Junichiro. Une saga familiale japonaise du XXe sicle : La Saison des cerisiers en fleur, de Ruriko Pilgrim, Jai Lu, 2002. Sur la cyberculture : Otaku, les enfants du virtuel, dtienne Barral, Jai Lu, 2001. En Australie Sur la culture aborigne : Voices of the first day, de Robert Lawlor, 1991. Aux tats-Unis La communication non-violente : Les mots sont des fentres, de Marshall Rosenberg, La Dcouverte, 2002. Autre mthode pour mieux discuter : Difficult conversations, de Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen, Penguin, 1999. Ltude sur les couples larrive de leur premier enfant : 1 + 1 = 3, de Carolyn et Philip Cowan, Jai Lu, 1994. La premire tude sur la crativit : Creativity, de Mihaly Csikszentmihalyi, HarperCollins, 1996.

257

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 258

Bibliographie
Pour accder au bonheur : Les 100 secrets simples des gens heureux (pas encore traduit), de David Niven, HarperCollins, 2000. Lapprentissage sexuel la californienne : Conversations impudiques, ddouard Servan-Schreiber et Madeleine Chapsal, Pauvert, 2002. Pour valuer son coach : Co-Active Coaching, dHenry Kimsey-House, Davies-Black Pub, 1998. Sur le marketing ethnique, le livre franais de rfrence : Etnik ! Le marketing de la diffrence, dAnne Sengs, Autrement, 2003. La bible du marketing ethnique latinos : Marketing to American Latinos, dIsabel Valdes, Paramount Market Publishing, 2002. Sur les diffrences culturelles : Franais et Amricains, lautre rive, de Pascal Baudry, Village Mondial, 2003. Les flops de 100 start-up dcortiqus : Fd Companies, de Philip J. Kaplan, Simon & Schuster, 2002. La tlrobotique et la tlpistemologie : The Robot in the Garden, de Ken Goldberg, MIT Press, 2001. Tout sur les enfants de un trois ans : What to expect : the toddlers years, dArlene Einsenberg et Heidi Murkoff, Workman Publishing, 1994. Le roman pour comprendre les nanotechnologies : La Proie, de Michael Crichton, Robert Laffont, 2003. Thriller amricain devenu un succs grce aux critiques sur Internet : The Da Vinci Code, de Dan Brown, JC Latts, mars 2004. En prparation, le livre de rfrence sur les rseaux, de Francis Pisani et John Arquilla : www.pisani.net Au Canada Parmi les rares et passionnants ouvrages sur la culture canadienne : Vancouver, the City of Light et Souvenir of Canada, de Douglas Coupland. Une Canadienne qui nous aime bien quand mme : Lettre ouverte aux Franais qui se croient le nombril du monde, de Denise Bombardier, Albin Michel. La cyber-qute dune chasseuse de tendances : Pattern Recognition, de William Gibson, 2003. Le casse-tte du bilinguisme : Oh Canada ! Oh Quebec, de Mordecai Richler, Penguin.

258

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 259

Remerciements

Remerciements
Dans cette recherche de N.I.B., nous ntions pas que trois ! Nous devons beaucoup tous ceux qui nous ont aids avant, pendant et aprs le voyage, aux entrepreneurs qui ont pris le temps de nous recevoir, tous ceux qui nous ont crit pour nous dire que nous leur donnions la pche, tous nos changeurs pour leur confiance, sans oublier Stphanie pour stre si bien occupe dEdmond.

Paris
Laurent et Isabelle Laffont, des ditions JC Latts, qui aiment les N.I.B. ! Christophe Bertin, pour son copy editing en vermeil. Olivier Brchard, pour sa relecture en or. Gilles Pouzin, Gilles Kremer, Thierry Le Vallois, Anne Jaffrennou, pour avoir lanc la mcanique. Dominique Glocheux, Bruno Giussani et Genevive Morand, pour les premiers encouragements. Pascal Cagny, dApple Europe, et Ian Lopez, de Canon, nos sympathiques sponsors. Laurent Sorbier, conseiller du Premier ministre, pour nous avoir aids ouvrir les portes de la France ltranger. Ren Duringer, Franoise Saves et Christine Deschamps, du Conseil suprieur de lordre des experts comptables. Alain Bosetti et Marie-Pierre Dor, du Salon des microentreprises. Ccile Thaler, de Plateforme. ric Langrognet, de lcole Centrale. Robert Piret, de lESCP-EAP. Frdric Georges et Aude Claire de Parcevaux, de lEntreprise. Tina Kieffer et Elisabeth Alexandre, de Marie-Claire. Pour avoir facilit notre atterrissage Paris. Michel et Eva Edel, Sarah et Thrse Gutmann, Mira et Gosia, pour avoir assur le back-office juridique et oprationnel pendant notre absence. Brahim Hamdouni, Dominique Delport et Arnaud Schmite, de Streampower, David Latos et Florence Bechetoille, pour leur prcieux support technique. Martine Attal-Vallire, David Ausseil, Marc Cherky, Marc Dangear, ric Dugelay, Michelle et Franois Fraiberger, Annie Kahn, Victor Le Broussois, Laurent Mauriac, Laure Melerio, douard Montier, Guillaume Segalen, Charles Valade, pour leurs contacts internationaux. Laurent Dreyfus Schmidt et Charles Berdugo, pour leur fidle amiti. Alain Bober, pour son ducation prcoce aux N.I.B.

259

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 260

Remerciements

En Chine
Catherine Chauvinc, Claudia Vogg, Caroline Seguin et Steve, Yann Lombard de China Interactive, Xavier Marchelidon, Youcef et Adonis, pour avoir guid nos premiers pas. Jean-Pierre Lafon, ambassadeur de France, Isabelle Fernandez de la mission conomique de Shanghai et Bernard son mari, Philippe Gassmann de la mission conomique de Pkin, Thomas Gnocchi du Junior Manager Training Program, Frdric Braha, attach culturel, et le mdecin de lambassade, pour nous avoir reus et aids. Serge Dumont, Jean-Michel Piveteau et Wang Yang, pour leur connaissance du business. Michel et Anne-Marie pour leur accueil familial, leur humour et leur nergie ! Herv Langlais et Fanny Dalbera pour leur amiti et leur bon plan de toile danctres ! Aliz Le Maoult et Ulysse, pour tre venus nous voir. Franois Tamisier, pour la visite du chantier de lOpra de Pkin. Charlotte Caillez, Fabrice Splindler, Xavier Naville, Elise de Saint Guilhem et Christophe Peres pour leur belle histoire ! Spcial merci Caroline Puel et AMZN, pour leur temps, leur amiti et tous leurs contacts.

Au Japon
Judith Ravia-Hajdenberg, Meier, Noy, Mika et Yohav, pour leur accueil gnreux. David et Bndicte Barroux, pour le dner et toutes les N.I.B. Monique et Michel Rouillaud pour leur gentillesse ! Pierre, Mami et Celene Baudry pour leurs contacts et, surtout, pour avoir support le spectacle dEdmond mangeant dans un restaurant gastronomique japonais ! Nobuko Ohsawa pour nous avoir guids entre les nouveauts. tienne Barral pour ses top tuyaux et son tlphone qui a fini dans le caf au lait Loc Bizel et Takahashi Masaki pour leur temps prcieux.

En Australie
Andrea Larkin, pour son dynamisme et ses contacts. Fabienne Mackay pour son amiti et sa vision politique ainsi que Charles, son mari, pour le meilleur BBQ australien. Thomas et Anne Birouste pour la bouffe dair pur de leur maison. Stphane et Lisa Zerbib pour leur confiance. Stphane Hiscock pour sa radio.

260

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 261

Remerciements
Muriel Moret, Rick Otton et Corinne Bot, pour leur belle histoire. Louis-Michel Morris et Antoine Chery de la Mission conomique franaise.

Aux tats-Unis
Wendy, James, Sienna et Reed Cornish pour leur confiance et tous les jouets. Laura et Renaud Garnier pour leur amiti, leurs tuyaux et le dpannage de la voiture ! Tom McCook du Center of Balance, le meilleur prof de pilates. Ken Goldberg pour ses contacts qui tombent pic. Marla et Mark Holtzman, nos voisins. Gina Moreland, Wanda Sawicka, Mark Devito, Tim Alley, Kathleen Ludice, Jane Kelly, Jeff Luna-Sparks, Jeffrey Hyman, Stephen Empedocles, Christian Joly, Corinne Wayshak, Michelle Melendez, Susan Hailey, Susan Bernhard, Christine Jesser, Fong-Yih Bih, Sharon Miller, Martin Fisher, Lucie Buchbinder, Niko Clifford, Kim Fisher, Virginie Glaenzer et ric Hautemont pour leur aide prcieuse dans notre chasse la N.I.B. ! Peter, le garagiste, et Jorge, le plombier Ale Gicqueau et Benot Rungeard de Silicon French. Karen et Fabrice Beer-Gabel pour leurs contacts, leur amiti et la piscine ! Claudia LAmoreaux, Cindy Steiner et Katia Verresen pour leurs ides, leur coaching et leur inspiration. Abraham Davis de Chochmat et Vincent Worms pour leurs mditations.

Au Canada
Gerda et Walter pour leur maison o nous tions comme la maison en mieux. Isabelle Pelier, Michka et Hugo Verlomme pour leurs amis. Lionel, de Salt Spring Island, et ses dollars locaux. Joanne, John et Edain Willette, une vraie famille naturelle. Daniel Conrad pour la danse moderne. Douglas et Martine Kennedy, amis et guides. Brian, Kathlyn et Nicolas nos voisins, pour les jouets, le muse et leur amiti. Roseline Villote Kalifa pour sa visite et ses discussions. Sarah et Max pour la dcouverte de la saucisse au soja. Merci spcial Lonore Le Caisne pour sa visite, sa dlicatesse et ses points de vue dethnologue.

261

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 262

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 263

Achev dimprimer

7-Lanzmann&Ebel

12/12/03

14:40

Page 264