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Bref

Lorsquune entreprise recrute, elle utilise des procdures qui vont orienter sa qute sur le march du travail et permettre lvaluation des candidats lembauche. types dentreprise et de poste quivalents, les slections qui soprent ce moment l ne sont pas forcment dfavorables aux individus rcemment arrivs sur le march du travail les dbutants. Si leur manque dexprience les vince de cer taines positions, leur diplme et leur ge jouent en leur f a v e u r. L e s a t t e n t e s d e lemployeur en matire de diplme semblent avoir intgr le niveau lev de formation de cette mainduvre nouvelle.

Recrutement en entreprise: les dbutants sont-ils victimes dun tri trop slectif?

Les difficults daccs lemploi des jeunes qui se prsentent sur le march du travail en France sont aujourdhui bien documentes. Elles sont troitement lies aux volutions conjoncturelles et rparties de faon ingale au sein des cohortes dentrants: plus le niveau de diplme est faible, plus les difficults daccs lemploi sont grandes. On sait moins de choses sur le versant demande du march du travail alors que la situation des dbutants est dpendante des recrutements des entreprises, tant en volume quen nature. En amont des embauches, les processus mis en uvre pour trier et slectionner la main-duvre disponible sur le march du travail impriment leur marque aux trajectoires dinsertion. Une enqute sur les recrutements des entreprises (enqute OFER, cf.encadr page2) apporte un clairage nouveau sur la problmatique de laccs lemploi des dbutants: partant de laboutissement du processus de recrutement qui peut tre lembauche ou non dun candidat dbutant, dfini ici comme ayant moins de trois ans danciennet sur le march du travail, une analyse toutes choses gales par ailleurs montre les conditions qui vont tre les plus favorables au recrutement dun dbutant, tant en termes de caractristiques dentreprise et de poste quen termes de modalits de slection.

Des contextes de recrutement qui favorisent lembauche des dbutants


Par rapport lensemble des recruts, les dbutants sont davantage embauchs dans les tablissements de petite taille, dans les secteurs du commerce et des services marchands et sur des postes demploys et de professions intermdiaires. Lorsque lon interroge les recruteurs, les embauches sous contrat dure indtermine (CDI) sont surreprsentes: elles comptent pour deux tiers du total des recrutements observs, contre un peu plus dun quart dans les dclarations uniques dembauche de lAgence centrale des organismes de Scurit sociale (ACOSS). En ce qui concerne les dbutants recruts, la moiti seulement a sign un CDI. La part des dbutants sur lensemble des personnes embauches est de 27%: elle est plus importante pour des recrutements sous contrat dure dtermine (35%) que pour des recrutements sous CDI (23%). Diffrentes caractristiques dentreprises et de postes jouent sur lissue du recrutement. Pour des postes en CDI, les tablissements de moins de dix salaris et de plus de 250 salaris emploient plus facilement des dbutants. Il en est de mme pour les employeurs des secteurs du commerce, de lhtellerie-restauration, et galement si lentreprise a plusieurs tablissements. secteur et taille quivalents, et quel que soit le type de contrat, les entreprises recrutent moins frquemment un dbutant pour des postes douvriers, qualifis ou non. En revanche, elles leur donnent plus facilement leur chance pour des postes de professions intermdiaires si le contrat est dure indtermine. En ce qui concerne le motif dembauche, une augmentation de lactivit productive favorise le recrutement de dbutants. Les autres motifs dembauche, y compris le plus courant dentre eux, savoir le remplacement dun salari (60% des recrutements), ne diffrencient pas le recrutement dun dbutant ou dun non-dbutant. En revanche, le fait que le contrat soit

n 250 mars 2008

req

n Rpartition des recrutements selon les caractristiques dentreprises et de postes Selon la taille de lentreprise
Ensemble 0-9 salaris 10-19 salaris 20-49 salaris 50-249 salaris 250 salaris et plus 16% 15% 15% 14% 15% 14% 27% 24% Dbutants 27% 33% Agriculture Industrie Construction Commerce Htellerierestauration Services marchands Autres services 9% 7% 15% 18% 8% 11% 24% 26% 13% 9%

Selon le secteur dactivit


Ensemble 1% 1% 30% 28% Dbutants Ouvrier non qualifi Ouvrier qualifi Employ Profession intermdiaire Cadre

Selon la catgorie professionnelle


Ensemble 13% 13% 21% 13% 34% 42% 17% 20% 15% 12% Dbutants

Source : DARES, enqute Offre demploi et recrutement 2005. Champ : procdures de recrutements ayant abouti et ge du candidat recrut renseign. Traitement : Creq, 2007.

associ des incitations financires est toujours trs favorable lembauche dun dbutant.
Dbutant Un dbutant correspond ici une personne recrute et qui est prsente sur le march du travail depuis moins de trois ans

Tout se passe comme si la slectivit lgard des dbutants variait selon la nature du besoin de main-duvre. On constate que pour des emplois en CDI, les facteurs favorables lembauche de dbutants sont plus frquents, mme si ce type de contrat est bien plus rare pour les nouveaux entrants sur le march du travail. Ces rsultats la fois confirment et relativisent les constats plus gnraux sur laffectation des dbutants des segments demploi particuliers: il y a

bien slectivit lentre sans que napparaisse toutefois un dsavantage systmatique lembauche. Dans le mme sens, des caractristiques dentreprise (innovation rcente dorganisation ou de produit, restructuration, personne en charge du recrutement) ou des modalits du processus de recrutement (diffusion de loffre en interne, standardisation de la procdure, description crite du poste) ne semblent pas influencer lissue finale du recrutement en termes dembauche dun dbutant ou dun non-dbutant.

Linfluence des modalits de slection


Dans prs dun tiers de lensemble des recrutements, une seule candidature a t examine. Labsence dautres candidats est, dans la moiti des cas, lie au fait que le recruteur a trouv immdiatement quelquun, et dans un quart des cas, quune personne dj connue a t recrute. Le nombre de candidatures examines ne joue pas sur le fait que le recrutement dbouche sur lembauche dun dbutant. En revanche, on constate que ce sont les modalits mme du recrutement, tant en termes de canaux utiliss que de supports ou de critres de slection, qui vont influencer lissue du recrutement type dentreprises et type de postes quivalents (voir tableaux page3). Les principaux canaux utiliss et qui ont permis dapprocher le candidat finalement retenu sont les relations professionnelles un recrutement sur quatre et les candidatures spontanes un recrutement sur cinq. En ce qui concerne les dbutants, les candidatures spontanes ont t plus souvent lorigine de leur recrutement, mais les relations professionnelles ny ont pas t dfavorables. De faon presque vidente, lembauche dun dbutant est plus frquente si le canal utilis est un centre de formation ou un organisme professionnel, elle lest moins sil sagit dune agence publique pour lemploi. Enfin, si lentreprise recrute sur un CDD, alors lactivation

Lenqute Offre demploi et recrutement (OFER)


Lenqute OFER concerne un chantillon de 4000 entreprises dau moins un salari ayant recrut, ou tent de recruter, au cours des douze mois prcdant la collecte des informations au premier semestre 2005. Lobservation porte sur les pratiques, le contexte et les tapes du recrutement, depuis la dtermination du besoin de main-duvre jusquaux critres utiliss dans la slection finale. Au total, 4050 entretiens en face--face ont t raliss auprs dtablissements localiss sur lensemble du territoire mtropolitain, 3564 portant sur des recrutements aboutis pour lesquels on dispose de lge de la personne recrute. Lenqute fournit des informations sur le profil du candidat recrut et sur lapprciation du recruteur quant au droulement et rsultat du processus de recrutement. En revanche, elle ne contient pas dinformations sur ltat de la concurrence lembauche, cest--dire sur le nombre et les caractristiques des autres postulants lemploi (ceux qui nont pas t recruts). Lenqute a t conue par la Direction de lanimation, de la recherche, des tudes et des statistiques du ministre du Travail, des Relations sociales et de la Solidarit (DARES), lAgence nationale pour lemploi (ANPE), le Centre dtudes de lemploi (CEE) et le Creq. Puis, elle a t labore avec la Poste, lAssociation pour lemploi des cadres (APEC), la Direction gnrale des entreprises du ministre de lconomie, des Finances et de lEmploi (DGE) et lUnion nationale interprofessionnelle pour lemploi dans lindustrie et le commerce (UNEDIC). Ces quatre derniers organismes ont cofinanc lenqute avec la DARES, lANPE et la Commission europenne. Les donnes et le questionnaire de lenqute sont consultables en ligne sur le site internet de la DARES : http://www.travail-solidarite.gouv.fr

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req Bref

n Supports et critres utiliss lors du recrutement


Impact sur lembauche dun dbutant en Impact sur lembauche dun dbutant en

Supports de slection utiliss (rponses multiples)

Critres de slection utiliss (rponses multiples)

CDI CV Lettre de motivation Rfrences/recommandations Photo didentit Dossier de candidature Prtentions salariales Entretiens tlphoniques Entretiens individuels Tests de connaissance/QI Tests de personnalit Tests sur situations de travail Mise lessai Analyse graphologique preuves en groupe Autres preuves Autre action (test mdical...) 85 % 65 % 33 % 31 % 28 % 39 % 13 % 82 % 11 % 10 % 13 % 36 % 3% 2% 1% 4% ++

CDD ++ ++ + Disponibilit horaire Disponibilit immdiate Motivation Niveau de formation Filire de formation Niveau de culture gnrale Matrise de langues trangres criture Dure de lexprience Contenu de lexprience Comptences techniques Rfrences Prtentions salariales Lieu dhabitation ge Bnficier daides lemploi Situation matrimoniale Milieu social dorigine Nationalit ou pays dorigine Personnalit Prsentation, apparence, soin Faon de sexprimer Capacits physiques tat de sant Prsence ou non de handicap Autres critres 67 % 78 % 94 % 64 % 50 % 38 % 13 % 16 % 58 % 74 % 72 % 55 % 35 % 44 % 33 % 10 % 6% 4% 3% 79 % 79 % 71 % 36 % 28 % 16 % 2%

CDI

CDD

++ ++ ++ ++

++ ++

++ ++

Lecture: 65% des recruteurs se sont servis de la lettre de motivation comme support de slection dun candidat. types dentreprise et de poste quivalents, lutilisation de ce support sest rvle favorable lembauche dun dbutant en CDI et en CDD (+ +). 58% des recruteurs se sont bass sur la dure de lexprience comme critre de slection dun candidat. Ce critre sest rvl dfavorable lembauche dun dbutant en CDI et en CDD ( ).

++

++

Source : DARES, enqute Offre demploi et recrutement 2005. Champ: procdures de recrutements ayant abouti et ge du candidat recrut renseign. Traitement : Creq, 2007.

des rseaux de relations personnelles conduira moins souvent embaucher un dbutant. Les supports de recrutement utiliss, de par la nature des informations quils vhiculent, vont galement orienter le choix des employeurs. Par exemple, et toutes choses gales par ailleurs, lutilisation dune lettre de motivation ou dun dossier de candidature est favorable ce quun dbutant soit finalement retenu. En revanche, le fait de demander aux candidats dindiquer leurs prtentions salariales ou de fournir des recommandations aura leffet inverse. Et pour cause, ces deux derniers supports traduisent lexistence dune exprience du march du travail dont les dbutants sont par dfinition moins bien pourvus que les autres candidats lembauche. Enfin, le fait dutiliser certains critres dans la dernire tape de slection joue sur lissue du recrutement. Par exemple, se servir de critres lis la formation, au niveau de diplme et la filire, va fortement jouer en faveur du recrutement de dbutants, et ce quelle que soit la nature du contrat propos. linverse, utiliser par exemple la dure de lexprience ou son contenu, rduit la probabilit quun dbutant soit recrut. Les caractristiques de formation des dbutants sont donc bien utilises par les recruteurs comme des signaux de

comptence. Mais tout se passe comme si ces signaux ne garantissaient pas suffisamment la valeur professionnelle des candidats pour contrebalancer leur manque dexprience. Lutilisation de critres autres que la formation ou lexprience va aussi favoriser le recrutement des dbutants, comme par exemple lge, lapparence, ou la possibilit de bnficier daides lemploi. linverse, le lieu dhabitation et les capacits physiques, critres utiliss dans plus dun tiers des recrutements, ou encore la situation matrimoniale et lcriture, critres moins frquents, jouent ngativement sur lembauche dun dbutant. Pour faire son choix, le recruteur utilise ainsi un ensemble de caractristiques. Certaines dentre elles, lies la jeunesse des dbutants, vont tantt leur tre dfavorables, comme par exemple dventuels freins la mobilit spatiale, ou tantt favorables via lexistence de dispositifs de politiques publiques demploi cibls sur cette population de jeunes. On constate ainsi lexistence de modes de slection diffrencis entre segments demploi selon quils sont ouverts ou non aux dbutants: dun ct le rle de lexprience professionnelle et des comptences associes, quelles sexpriment en termes de savoir-faire ou de constitution de rseaux professionnels ou personnels, de lautre la force des
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lire galement...
Les procdures de recrutement: canaux et modes de slection, DARES, Premires informations, premires synthses, n48.1, novembre 2006. Lemploi des jeunes au cur des dynamiques du march du travail, Y.Fondeur, C.Minni, conomie et Statistique, n378-379, INSEE, 2004. Gnration 2001. Sinsrer lorsque la conjoncture se dgrade, N.Marchal, M.MolinariPerrier, J.-C.Sigot, Bref, n214, dcembre 2004. Gnration 2004, des jeunes pnaliss par la conjoncture, O.Joseph, A.Lopez, F.Ryk, Bref, n248, janvier 2008.

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signaux issus de la formation et des attributs lis lge. Mais au regard de la diversit des critres influenant lissue du recrutement, les principes rels dvaluation et dapprciation des candidats restent difficiles apprhender.

n Dclassement lembauche La surqualification des dbutants


Parmi les dbutants recruts sur un poste de...
Ouvrier non qualifi Ouvrier qualifi Employ Profession intermdiaire 28% ont un niveau bac et plus 15% sont diplms du suprieur 46% sont diplms du suprieur 25% ont un diplme suprieur bac+2

Apprcier une main-duvre dbutante de plus en plus qualifie


Une fois le processus de recrutement abouti, vient le moment de lappariement entre la nouvelle recrue et son poste, et de lapprciation a posteriori du recruteur sur le choix dembauche quil a opr en termes dexprience et de diplme. La demande pour plus dexprience professionnelle sexprime quel que soit le profil de la personne recrute, et elle dpasse nettement les attentes en matire de diplme: 80% des recruteurs auraient volontiers embauch quelquun de plus expriment et de moins diplm. Paralllement, un tiers de ces mmes recruteurs disent ne pas avoir eu dattente en termes de niveau de diplme. Pour autant, vouloir plus dexprience ne signifie pas que lon cherche ce que les nouvelles recrues soient immdiatement oprationnelles. Pour preuve, les recruteurs dclarent quun quart des nouveaux embauchs navaient pas dexprience utile pour les emplois quils devaient occuper. Et mme si la nouvelle recrue possde cette exprience, le recruteur se dit prt embaucher quelquun sans exprience dans prs de 40% des cas. Si lon croise le niveau de diplme des dbutants embauchs avec la catgorie professionnelle du poste pourvu, on observe alors un dclassement lembauche important (cf.graphique ci-contre). En effet, prs dun dbutant sur deux recrut en tant quemploy est diplm du suprieur, ce ratio ntant que de un sur quatre chez les non-dbutants. 28 % des dbutants recruts sur des postes douvriers non qualifis ont un diplme de niveau bac minimum, contre 10% chez les non-dbutants. Les postes demploys et douvriers non qualifis sont ceux pour lesquels les employeurs ont le moins dattente en termes de niveau de diplme. Si attente il y a, elle est satisfaite dans la grande majorit des cas par lembauche de dbutants diplms. Dans cette situation, la surqualification apparente travers le rapprochement des nomenclatures de diplme et demploi nest pas perue comme telle par les recruteurs. Lorsquils embauchent un dbutant diplm du suprieur sur un poste douvrier qualifi ou demploy, plus de la moiti des recruteurs jugent que le niveau de diplme de la nouvelle recrue rpond leurs attentes. L observation du processus de recrutement apporte deux lments de rflexion sur la valeur du diplme aux yeux des employeurs. Dune part, le diplme fonctionne bien comme un filtre lembauche en tant que critre de slection, et comme un signal de comptence mais moins puissant que celui de lexprience professionnelle

Lapprciation des recruteurs...


sur le niveau de diplme des dbutants recruts en tant que... Ouvrier non qualifi avec un diplme bac et plus Part des recruteurs qui nont pas eu dattentes Ouvrier qualifi avec un diplme du suprieur Employ avec un diplme du suprieur Profession intermdiaire avec un diplme >bac+2

25% 10%

23% 6% 67% 53% 54%

Part des recruteurs qui ont jug le niveau conforme leurs attentes Part des recruteurs qui ont jug le niveau suprieur leurs attentes Part des recruteurs qui ont jug le niveau infrieur leurs attentes Total

36%

33%

37% 22% 27%

6%

1%

100%

100%

100%

100%

Source : DARES, enqute Offre demploi et recrutement 2005. Champ: procdures de recrutements ayant abouti et ge du candidat recrut renseign. Traitement : Creq, 2007.

qui, par ailleurs, est plbiscite mme si elle a t acquise dans dautres champs professionnels et si elle nest pas directement utile sur le poste. Dautre part, lopinion sur les dcalages entre formation et emploi laisse supposer que les employeurs ont intrioris ltat de loffre de travail qualifi et sadaptent aux diplmes dtenus par les candidats lembauche sans rechercher a priori une adaptation titre/poste. Au-del de considrations quantitatives en termes dinflation des diplmes, la dvalorisation des titres scolaires trouve aussi sa source dans lcart entre qualification requise pour accder aux emplois et qualification associe la position professionnelle du poste occup. Nathalie Moncel (Creq).
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ISSN - 0758 1858

Direction de la publication : Michel Qur. Rdaction : Christian Campo. Commission paritaire n 1063 ADEP. Reproduction autorise condition expresse de mentionner la source. Dpt lgal n 49-459.

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Imprim par le Creq

Centre dtudes et de recherches sur les qualifications


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