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BROCHURE TARIFAIRE Tarifs applicables au forfait Freebox Rvolution, compter du 23/01/2013 Prix de laccs aux services

Zones Dgroupes ou Fibres


Abonnement mensuel Option mise disposition de boucle locale ddie Dbit en rception Dbit en mission 29,99/mois 5,99/mois Jusqu 28 Mbit/s(1) Jusqu 1 Mbit/s(1) Accs Internet (Ethernet / WiFi 802.11n) / Routeur intgr Tlphonie vers les mobiles des oprateurs de rseau mobile franais en France mtropolitaine et DOM (2) Tlphonie vers les fixes(2) hors numros spciaux ou tarification spcifique, de Acores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Algrie(3), Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahren, Belgique, Bermudes, Brsil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Chypre Turque, Cit Vatican, Colombie, Core du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France Mtropolitaine, Georgie, Gibraltar, Grce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Franaise, Hawa, Hong Kong, Hongrie, Ile de Pques, Iles Camans, Iles Canaries, Iles Christmas, Iles Feroe, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonsie, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Isral, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Runion, Laos, Les Balares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macdoine, Madre, Malaisie, Malte, Maroc(4), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvge, Nouvelle-Zlande, Ouzbkistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Prou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, Rpublique Slovaque, Rpublique Tchque, Roumanie, Russie, Saint Barthlemy, Saint Marin, Saint Martin, Samoa amricaines, Singapour, Slovnie, Sude, Suisse, Taiwan, Thalande, Trinit & Tobago, Turquie, Venezuela, Vietnam et vers les mobiles du Brunei, Canada, Cambodge, Chine, Chypre, Core du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Macao, Malaisie, Puerto Rico et Venezuela. Fonctions WiFi / Routeur / NAS / Espace de Stockage / Lecteur Blu-Ray(5) / Jeux Fonctions audiovisuelles : accs des services de vido la demande ( l'acte ou sur abonnement) et bouquets de services facturs par des tiers Option accs TV Option Multi TV Engagement de dure Mise disposition de lElment de Rseau initial Frais de rsiliation Frais d'tablissement d'accs (locaux ne disposant pas d'un accs actif la boucle locale) Frais de ractivation d'un accs ayant support un service Freebox ou Alicebox dans le mme local au mme nom au cours des 3 derniers mois, hors CLNS Indemnit forfaitaire en cas de nonrestitution ou dgradation d'lments Assistance tlphonique (32 44) Assistance en ligne Assistance par tlcopie Assistance par un accs bas dbit de secours (si abonnement tlphonique actif chez France Telecom) Dpt de garantie Frais de mise en service de la portabilit du numro de tlphone Intrts de retard en cas de dfaut de paiement 185 chanes TV pour 1,99/mois partir de 4,99/mois Dure indetermine Inclus (Freebox Server, Freebox Player et FreePlugs) 49 39,99

Services inclus

100

Freebox Server 200, Freebox Player 200, Lecteur CD/DVD/BR dfectueux 50, dfaut d'aspect 20, Freeplug 40 lunit, tlcommande 20, Manette Jeux 10 Inclus dans le forfait si appel depuis une Freebox, depuis un autre oprateur se rfrer sa grille tarifaire inclus(7) 1,35 par appel + 0,34/mn

Inclus sauf utilisation contraire aux CGV

400 Inclus Application dun taux gal une fois et demi le taux dintrt lgal calcul sur le montant des sommes dues TTC compter du 1er jour de retard suivant la date limite de paiement porte sur la facture et comprenant un minimum de perception de 7,50 Application dune indemnit forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 (pour les professionnels) Intervention gratuite dans le cadre de l'Assistance Technique de Proximit sous 10 heures ouvres(6) Intervention simple : 49 Intervention complexe (installation domestique non conforme la norme NF C 15-100, fourniture connectiques, accessoires): 69

Intervention sur site

(1) Dbit ATM: soit 22,4 en IP. Sous rserve des caractristiques de la ligne. Les services audiovisuel et de tlvision rduisent la bande passante du service Internet du dbit ncessaire leur utilisation (2) Pour les appels vers les fixes : Communications vers les numros gographiques des tranches 01 05 et les numros de la tranche 09 dans le cadre des Conditions Spcifiques de Tlphonie. Hors numros court et Services Valeur Ajoute, accessibles en particulier au moyen de numros dont la valeur de Z est de 8, les numros quatre chiffres de la forme 3BPQ, appels numros courts et les numros six chiffres de la forme 118XYZ. Les numros libre appel sont inclus dans le forfait. Pour les appels vers les mobiles : Dans le cadre d'un usage non abusif tel que dcrit dans les Conditions Spcifiques Tlphonie. DOM : Guadeloupe, Guyane franaise, Martinique, Mayotte et La Runion (3) Si loprateur historique algrien devait revoir ses conditions dinterconnexion la hausse, Free se rserve le droit de revenir au tarif actuel (4) Appels inclus dans le cadre dune utilisation non abusive, vers les postes fixes au Maroc, hors appels vers numros mobilit restreinte de loprateur Wana, cad N Wana commenant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553 garantis pour l'anne 2013 sur la base des conditions proposes par les oprateurs Marocains. Si ces derniers devaient revoir leur conditions d'interconnexion la hausse, Free se rserve la possibilit de revenir au tarif antrieur, aprs avoir inform l'abonn conformment aux dispositions lgales en vigueur. (5) Disponible via connectique HDMI uniquement (6) Uniquement lorsque le problme technique n'a pu tre rsolu par tlphone et sous rserve d'tre situ dans une zone couverte par l'Assistance Technique de Proximit, dlai d'intervention garanti compter de la proposition d'intervention, donnant droit compensation hauteur d'1 euro par heure de retard dans la limite de 10 euros par mois, sous rserve d'acceptation par l'abonn du crneau de rendez-vous propos. Modalits d'application, dfinition des heures ouvres et listes des zones consultables sur http://www.free.fr/assistance/. Les tarifs indiqus sentendent TTC. (7) Hors cots de communication depuis un autre rseau que Free

BROCHURE TARIFAIRE Tarifs applicables au forfait Freebox, compter du 23/01/2013 Prix de laccs aux services
Zones Dgroupes ou Fibres
Abonnement mensuel Option mise disposition de boucle locale ddie Dbit en rception Dbit en mission 29,99/mois Inclus Jusqu 28 Mbit/s(1) Jusqu 1 Mbit/s
(1)

Zones Non Dgroupes


35,98/mois

Jusqu 22 Mbit/s(1) Jusqu 1Mbit/s(1) Accs Internet (Ethernet / WiFi 802.11n) / Routeur intgr

Tlphonie vers les fixes(2) hors numros spciaux ou tarification spcifique, de Acores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahren, Belgique, Bermudes, Brsil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Chypre Turque, Cit Vatican, Colombie, Core du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France Mtropolitaine, Georgie, Gibraltar, Grce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Franaise, Hawa, Hong Kong, Hongrie, Ile de Pques, Iles Camans, Iles Canaries, Iles Christmas, Iles Feroe, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonsie, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Isral, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Runion, Laos, Les Balares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macdoine, Madre, Malaisie, Malte, Maroc(4), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvge, Nouvelle-Zlande, Ouzbkistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Prou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, Rpublique Slovaque, Rpublique Tchque, Roumanie, Russie, Saint Barthlemy, Saint Marin, Saint Martin, Samoa amricaines, Singapour, Slovnie, Sude, Suisse, Taiwan, Thalande, Trinit & Tobago, Turquie, Venezuela, Vietnam et vers les mobiles du Brunei, Canada, Cambodge, Chine, Chypre, Core du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Macao, Malaisie, Puerto Rico et Venezuela. Services inclus

Option appels vers les fixes en Algrie 2,99/mois(2&4)

Tlphonie vers les lignes fixes(2), hors numros spciaux ou tarification spcifique, en Algrie(4)

Option appels vers les mobiles des oprateurs de rseau mobile franais de France mtropolitaine et DOM 2,99/mois(2) Fonctions WiFi / Routeur / Espace de Stockage / Jeux Fonctions audiovisuelles : accs des services de vido la demande ( l'acte ou sur abonnement) et bouquets de services facturs par des tiers Option accs TV Option Multi TV Engagement de dure Mise disposition de lElment de Rseau initial Frais de rsiliation Frais d'tablissement d'accs (locaux ne disposant pas d'un accs actif la boucle locale) Indemnit forfaitaire en cas de nonrestitution ou dgradation d'lments Assistance tlphonique (32 44) Assistance en ligne Assistance par tlcopie Assistance par un accs bas dbit de secours (si abonnement tlphonique actif chez France Telecom) Dpt de garantie Frais de mise en service de la portabilit du numro de tlphone Intrts de retard en cas de dfaut de paiement 185 chanes TV pour 1,99 /mois partir de 4,99/mois

Tlphonie vers les mobiles des oprateurs de rseau mobile franais de France mtropolitaine et DOM (2) Fonctions WiFi / Routeur

Non disponible

Dure indetermine Inclus (Freebox V5 ou Freebox O, Freebox HD et FreePlugs) 49 39,99 39,99 Freebox V5 ou O 150, Freebox HD 290, botier TV Light 210 Freebox v4 190, Freeplug 40 lunit, tlcommande 10 Temps dattente gratuit puis 0,014TTC/min en heures creuses et 0,028TTC en heures pleines(5) plus un cot de connexion de 0,078TTC/appel depuis une ligne Freebox, depuis un autre oprateur se rfrer sa grille tarifaire Inclus(6) 1,35 par appel + 0,34/mn Inclus sauf utilisation contraire aux CGV 400 Inclus Application dun taux gal une fois et demi le taux dintrt lgal calcul sur le montant des sommes dues TTC compter du 1er jour de retard suivant la date limite de paiement porte sur la facture et comprenant un minimum de perception de 7,50 Application dune indemnit forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 (pour les professionnels) Intervention gratuite dans le cadre de l'Assistance Technique de Proximit(7) Non disponible Inclus (Freebox V5)

Intervention sur site

Intervention simple : 49 Intervention complexe (installation domestique non conforme la norme NF C 15-100, fourniture connectiques, accessoires): 69

(1) Dbit ATM soit 22,4 et 17,6 en IP. Sous rserve des caractristiques de la ligne. Les services audiovisuel et de tlvision rduisent la bande passante du service Internet du dbit ncessaire leur utilisation. (2) Pour les appels vers les fixes : Communications vers les numros gographiques des tranches 01 05 et les numros de la tranche 09 dans le cadre des Conditions Spcifiques de Tlphonie. Hors numros court et Services Valeur Ajoute, accessibles en particulier au moyen de numros dont la valeur de Z est de 8, les numros quatre chiffres de la forme 3BPQ, appels numros courts et les numros six chiffres de la forme 118XYZ. Les numros libre appel sont inclus dans le forfait. Pour les appels vers les mobiles : Dans le cadre d'un usage non abusif tel que dcrit dans les Conditions Spcifiques Tlphonie. DOM : Guadeloupe, Guyane franaise, Martinique, Mayotte et La Runion (3) Appels inclus dans le cadre dune utilisation non abusive, vers les postes fixes au Maroc, hors appels vers numros mobilit restreinte de loprateur Wana, cad N Wana commenant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553, garantis pour l'anne 2013 sur la base des conditions proposes par les oprateurs Marocains. Si ces derniers devaient revoir leur conditions d'interconnexion la hausse, Free se rserve la possibilit de revenir au tarif antrieur, aprs avoir inform l'abonn conformment aux dispositions lgales en vigueur. (4) Appels inclus dans le cadre d'une utilisation non abusive, vers les postes fixes en Algrie, hors appels vers numros commenant par 2135, 2136, 2137, 2138 et 21359. Si loprateur historique algrien devait revoir ses conditions dinterconnexion la hausse, Free se rserve le droit de revenir au tarif actuel (5) Heures pleines : de 8h 19h, du lundi au vendredi ; Heures creuses : samedi, dimanche et jours fris et de 19h 8h du lundi au vendredi. (6) Hors cots de communication depuis un autre rseau que Free (7) Uniquement lorsque le problme technique n'a pu tre rsolu par tlphone et sous rserve d'tre situ dans une zone couverte par l'Assistance Technique de Proximit. Dfinition des heures ouvres et listes des zones consultables sur http://www.free.fr/assistance/. Les tarifs indiqus sentendent TTC