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Office de la Formation Professionnelle

et de la Promotion du Travail




RESUME TECHNIQUE
&
GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES






M MO OD DU UL LE E N N 0 07 7 : : P PR RI IS SE E D DE E N NO OT TE ES S








SECTEUR : TERTIAIRE

SPECIALITE : SECRETARIAT DE DIRECTION

NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE






RESUME DE THEORIE ET
GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES
PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 2



Document labor par : EFP : DR :


AISSAOUI Bouchra ISTA Agadir DRSMD




Rvision linguistique :


.

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Validation :

.

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RESUME DE THEORIE ET
GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES
PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 3

SOMMAIRE

PAGE
P PR RE ES SE EN NT TA AT TI IO ON N D DU U M MO OD DU UL LE E
04
R RE ES SU UM ME E D DE E T TH HE EO OR RI IE E

PRISE DE NOTES INTRODUCTION
QUEST-CE QUE PRENDRE DES NOTES
POURQUOI PRENDRE DES NOTES
QUAND PRENDRE DES NOTES
QUOI NOTER
COMMENT FAIRE ? QUELLE ORGANISATION ADOPTER
LA PRISE DE NOTES QUELLE TECHNIQUE DECRITURE ADOPTER ?
EXEMPLES DABREVIATIONS
EXEMPLES DE SYMBOLES
LA PRISE DE NOTES EN VUE DE REDIGER UN COMPTE RENDU
LES 7 METHODES DE LA PRISE DE NOTES
SYNTHESE
RETENIR


10
12
12
13
14
15
18
19
20
21
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25
26

G GU UI ID DE E D DE E T TR RA AV VA AU UX X P PR RA AT TI IQ QU UE ES S

TP N 01
TP N 02
TP N 03
TP N 04
TP N 05

E EV VA AL LU UA AT TI IO ON N D DE E F FI IN N D DE E M MO OD DU UL LE E


28
30
31
32
33

36
RESUME DE THEORIE ET
GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES
PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 4




MODULE 07 : Prise de Notes


Dure : 112 heures

30 % : Thorie
70 % : Pratique


OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU
DE COMPORTEMENT



COMPORTEMENT ATTENDU


Pour dmontrer sa comptence, le stagiaire doit
Appliquer une mthode de prise de notes
Selon les conditions, les critres et les prcisions qui suivent.


CONDITIONS DEVALUATION


A partir de textes et de lettres sous la dicte du chef ou dun
dictaphone, au moment dune runion.

Avec des signes conventionnels ou avec lcriture usuelle abrge.


CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

Atteinte dune vitesse de 80 mots la minute.









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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 5





OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU
DE COMPORTEMENT

PRECISIONS SUR LE
COMPORTEMENT ATTENDU



A. Utiliser des signes
conventionnels


B. Utiliser des sigles ou
abrviations


C. Transcrire le mme texte ou
lettre plusieurs fois





















CRITERES PARTICULIERS DE
PERFORMANCE



Respecter la dimension et le sens
dcriture

Respecter le trac, le sens et la
dimension.

Tracer les signes et les mots
rapidement tout en changeant de
rythme au fur et mesure de la
transcription.


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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 6




OBJECTIF OPERATIONNEL DE SECOND NIVEAU



LE STAGIAIRE DOIT MAITRISER LES SAVOIRS, SAVOIR-
FAIRE, SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR-ETRE JUGES
PREALABLES AUX APPRENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS
POUR LATTEINTE DE LOBJECTIF DE PREMIER NIVEAU,
TELS QUE :




Avant dapprendre utiliser les signes conventionnels (A) :


1. Distinguer les diffrents signes conventionnels.

2. Prendre conscience de limportance du respect des rgles de prise de
notes.

3. Utiliser la mthode de calcul de la vitesse nette.

4. Se soucier de limportance du respect des normes pour dvelopper la
vitesse de prise de notes.

















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OFPPT/DRIF 7



P PR RE ES SE EN NT TA AT TI IO ON N D DU U M MO OD DU UL LE E



Le module 07 Prise de Notes, est dispens au cours de la premire anne de la
formation du technicien spcialis en secrtariat de direction en une dure de112
heures dans laquelle le ou la stagiaire sera appel (e) appliquer une mthode de
prise de notes.

Il revient chacun de se forger un systme dabrviations et de prsentation
selon son habitude et sa forme de pense.

Ce module comprendra une partie thorique de 40% , une partie pratique de 58
%, et une partie valuation de 2 % du total des 112 heures prvues cet effet.





























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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 8
















Module 07 : PRISE DE NOTES
RESUME THEORI QUE



















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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 9



L LE E C CO ON NT TE EN NU U D DU U R RE ES SU UM ME E T TH HE EO OR RI IQ QU UE E V VI IS SE E L LE ES S O OB BJ JE EC CT TI IF FS S
S SU UI IV VA AN NT TS S : :



Quest-ce que la prise de notes, qualits, dfauts, efficacit, diffrentes
mthodes de prise de notes, apprendre relever les lments essentiels.


Savoir noter lessentiel et exploiter efficacement une prise de notes.


Retravailler un style dcriture pour ladapter la vie actuelle et
apprendre retrouver le plaisir dcrire.


Ecrire pour crire, crire pour tre lu, enrichir son vocabulaire et ses
mthodes de travail grce la crativit.


Ecrire vite.

















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PRISE DE NOTES

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La prise de notes s'effectue deux moments : partir de ce qui est vu ou
entendu (cours, confrences) ou partir de recherches personnelles (lectures).

Dans le premier cas, il faut la fois couter, regarder, pour comprendre et noter
pour se rappeler ce que l'on a compris. On est donc rapidement perdu vouloir
tout prendre. (Une personne prononce en moyenne 150 mots minute et ne peut
en crire que 20 40).


Noter c'est crire le plus vite possible le minimum ncessaire.


Deux expressions verbales sont couramment utilises pour caractriser la prise
de notes. Elles correspondent des situations professionnelles diffrentes :

Prendre note consiste saisir par crit des instructions, des informations
lapidaires mais toujours trs prcises, contenues dans des messages oraux
courts : messages tlphoniques, dicte de consignessoit pour en rendre
compte par crit ou oralement soit pour effectuer des tches.

Prendre des notes consiste saisir par crit dune faon claire et structure
les informations essentielles dun message long pour en faire un compte rendu
gnralement crit.





Le tableau ci-dessous permet de comparer ces deux activits trs diffrentes :
RESUME DE THEORIE ET
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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 11



LA PRISE EN NOTES D'INSTRUCTIONS
DE TRAVAIL
OU DE MESSAGES TELEPHONIQUES
LA PRISE DE NOTES EN CONFERENCE
OU EN REUNION
CARACTERISTIQUES DES MESSAGES

l'mission est de courte dure
(quelques minutes au maximum).

les messages sont linaires, parfois
numratifs ; il ya peu de retours en
arrire.


l'mission est trs longue (souvent
plus d'une heure).
le message est prpar, il est donc
normalement structur, selon un plan
ou un ordre du jour prcis.
des intervenants posent parfois des
questions qui entranent des retours en
arrire, des prcisions, des
complments.

CARACTERISTIQUES DES NOTES

Les notes sont fragmentaires, lapidaires
mais trs prcises : identits e
coordonnes de personnes, bribes
phrases, rfrences, information
chiffres
Les notes ne sont pas obligatoiremen
structures.
Le contrle est immdiat (reformulatio
des informations notes et correctio
ventuelle) .

les notes sont prcises mais seul
l'essentiel est enregistr sous une
forme rsume, donc sommairement
rdige.
les notes sont abondantes (plusieurs
pages), elles sont donc ncessairement
structures, organises.
elles sont parfois compltes ou
rectifies la suite de questions ou de
conventions.
le contrle immdiat est rarement
possible.

FINALITE DE LA PRISE DE NOTES

Agir en fonctions des instructions
reues ou rendre compte oralement ou
par crit (plus rarement) de messages
reus.


produire, gnralement, un compte
rendu crit.




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OFPPT/DRIF 12

I. QUEST-CE QUE PRENDRE DES NOTES ?


Cest garder une trace en fonction dun but prcis :

Trace sur un support papier ;
Trace au niveau intellectuel par le travail dassimilation accompli pour
les prendre.

Ce travail consiste sparer lessentiel de laccessoire, pour ne garder que cet
essentiel.


II. POURQUOI PRENDRE DES NOTES ?


1. Diffrentes raisons :

La notation aide la mmorisation.
La notation facilite la concentration.
La notation dveloppe des qualits intellectuelles comme la
comprhension ou le jugement.
Surtout, la notation permet de disposer dune information utilisable,
parce que traite.

Cest dire que les notes constituent une structure intermdiaire entre le produit
prendre en notes et la production rendre partir de la prise de notes.

2. Conseils dans la prise de notes :

Deux dfauts viter : vouloir tout noter ou ne noter que le plan.

Il est parfois ncessaire de noter une phrase complte car elle
rsume parfaitement un dveloppement ou constitue une
formulation facile mmoriser ou encore correspond une citation
savoir.

Mais le plus souvent vous utilisez un style tlgraphique, des
abrviations et des symboles.



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OFPPT/DRIF 13


III. QUAND PRENDRE DES NOTES ? DANS QUEL BUT ?



Les quatre cas de prise de notes :

Les diffrents buts :

























































A PARTIR DE LORAL :
Conversation, cours, entretien,
confrences, ses propres mots,
runions, directives,
communications, tlphones,
etc
A PARTIR DU MONTAL :
Mmoire, ides, rflexion,
analyse, souvenirs, etc
A PARTIR DE
LOBSERVATION :
Du contexte, de la gestuelle, du
comportement, de la ralit,
etc
PRODUIRE DE LECRIT :
Rsums, dissertations,
commentaires, composs,
lettres, romans, pomes,
rapports, comptes, mmoires,
thses, etc.
A PARTIR DE LECRIT :
Livres, lettres, documents, etc
DEVELOPPER CES
QUALITES
INTELLECTUELLES :
Apprendre, mmoriser,
comprendre, etc.
PRODUIRE DE LORAL :
Discours, exposs, runions,
discussions, cours,
confrence, interventions
orales, divers.
PRISE
DE
NOTES
=
Structure
Intermdi
aire
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OFPPT/DRIF 14






La rponse cette question dpend essentiellement du pourquoi et du but vis
par la prise de notes. Dans le prambule, on a vu que la prise de notes consiste
sparer lessentiel de laccessoire. Comment faire la distinction ? En fait,
lessentiel et laccessoire nexistent pas dans labsolu. Leur dfinition peut
dpendre :


Du critre culturel qui agit comme un filtre et privilgie, dforme ou
limine certaines informations.

Du projet personnel qui oriente la recherche.


Pour autant, tout nonc ou texte a un sens qui lui est propre. Le lecteur ou
lorateur qui prend la parole ou la plume, le fait pour transmettre des
informations prcises. Il a un message faire passer. Il importe didentifier et de
comprendre ce message.



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OFPPT/DRIF 15






I I. . L LA A P PR RI IS SE E D DE E N NO OT TE ES S A A P PA AR RT TI IR R D D' 'U UN N M ME ES SS SA AG GE E O OR RA AL L

M ME ET TH HO OD DE ES S P PR RI IN NC CI IP PE ES S C CO OM MM ME EN NT TA AI IR RE ES S
Prise de notes
logique
On note les ides
essentielles en faisant
ressortir un plan, une
structure (titres et sous-
titres)
Facilite la comprhension et la relecture mme
par les tiers ;
Facilite l'laboration du compte rendu ;
Ncessite une comprhension rapide du sujet ;
C'est la mthode la plus classique.
Prise de notes
fonctionnelle
La feuille est organise en
zones correspondant
chacune une fonction :
plan, complments,
remarques personnelles
Facilite la mise au net mais exige de la rigueur
Ncessite comprhension et jugement ;
Permet des retours en arrire ;
S'utilise souvent en combinaison avec la prise
de notes logique.
Prise des notes
"norme" ou
formelle
On note les informations
sur un document o les
rubriques sont pr-
imprimes
vite les oublis ;
Clarifie et facilite la prise de notes ;
Manque parfois de souplesse ;
Est trs bien adapte aux vnements
rptitifs : messages tlphoniques, comptes
rendus de tlprospection, de visite
Prise de notes
linaire ou
compilatoire
On note tout ce qui se dit
dans l'ordre o les ides se
prsentent.
Permet une saisie fidle mais fatigante ;
Ne ncessite aucun effort de comprhension
pour la prise ;
Allonge le temps de mise au net.
Prise de notes par
phrases-formules
ou par mots cls
On ne relve que les mots
ou les phrases importants
et on les numrote
Convient principalement la prise de notes au
cours d'un entretien ou d'un expos.
Ncessite une grande concentration et la
capacit reformuler.

I II I. . L LA A P PR RI IS SE E D DE E N NO OT TE ES S A A P PA AR RT TI IR R D D' 'U UN NE E R RE EF FL LE EX XI IO ON N P PE ER RS SO ON NN NE EL LL LE E

M ME ET TH HO OD DE ES S P PR RI IN NC CI IP PE ES S C CO OM MM ME EN NT TA AI IR RE ES S
La prise de notes
arborescente ou
heuristique
Fait apparatre les
relations possibles entre
les ides
S'utilise pour rechercher des ides et prparer
un expos crit ou oral.
Fait apparatre les ensembles et sous-
ensembles d'ides
La prise de note
systmique
Visualise les relations par
des figures gomtriques,
des flches, des mots cls
S'utilise pour prparer un expos crit ou oral.
Dcrit un circuit de pense.
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I I. . L L' 'E EC CR RI IT TU UR RE E L LI IT TT TE ER RA AL LE E ( (O OU U " "E EN N T TO OU UT TE ES S L LE ET TT TR RE ES S ) )

Systme d'criture classique, manuscrit. Les mots sont crits en toutes lettres
ou abrges ou encore symbolises (cf. FR n 10). Ce systme est le plus
rpandu. Il convient parfaitement aux prises de notes slectives, effectues soit
titre personnel, soit titre professionnel.

I II I. . L L' 'E EC CR RI IT TU UR RE E " "A AB BR RE EG GE EE E" "

Systme d'criture manuscrit d'apparition relativement rcente bas sur
l'emploi de lettres et de signes cods. Il s'inspire la fois des techniques
abrviatives trs connues : ne reprsenter que les consonnes d'un mot, par
exemple (tjrs pour "toujours") et de la technique stnographique (pour l'criture
de finales de mots, par exemple). Il est lui aussi bien adapt la prise de notes
slective mais ne peut tre exploit que par des personnes "inities" ce
systme.

I II II I. . L LA A S ST TE EN NO OG GR RA AP PH HI IE E

Systme d'criture manuscrit bas sur l'emploi de signes gomtriques : lignes
droites, courbes partir desquels sont reprsentes les syllabes des mots. Le
"stnogramme" (reprsentation stnographique d'un mot) rsulte de la
combinaison de signes stnographiques. Il ne se confond pas avec un
"idogramme" -dessin reprsentant conventinnellement le sens d'un mot- ni avec
un "pictogramme", reprsentation figurative ou symbolise de mots ou de
concepts.

Signes stnographiques (exemples)
Stnogrammes crits partir de
ces signes

Se te de re
Fe-ve se-ze-xe


Drive fve
Taxe sexe


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OFPPT/DRIF 17

A l'origine, la stnographie est conue pour les prises de notes intgrales, ce
qui suppose une trs bonne matrise du systme (vitesse professionnelle : 120/
140 mots minute). Elle peut aussi s'utiliser pour la prise de notes slective mais
elle ne favorise pas la lecture globale et rapide de la saisie et la prise de notes ne
peut tre exploite que par des personnes inities la stnographie.

I IV V. . L LA A S ST TE EN NO OT TY YP PI IE E

Systme d'criture mcanique ncessitant l'emploi d'une machine spciale et
bas sur la saisie phontique du message qui s'inscrit en lettres sur une bande de
papier.

La machine de stnotype est maintenant connecte un microordinateur quip
d'un logiciel spcial dit de "transcription assiste par ordinateur". Ce logiciel,
lui-mme coupl un logiciel de traitement de texte, traduit instantanment
l'cran la prise stnotypique. Il reste ensuite la stnotypiste relire le texte
pour corriger les fautes d'orthographe qui peuvent subsister et mettre le
document en forme.

Utilise notemment pour saisir intgralement les dbats des sances
institutionnels (conseils gnraux, rgionaux, parlement), la stnotypie
permet d'crire trs vite, pratiquement la vitesse de la parole (vitesse
moyenne de prise : 180 mots/minute, vitesse professionnelle :
220 / 240 mots/minute).

V V. . L LA A P PR RI IS SE E D DE E N NO OT TE ES S E EN N E EC CR RI IT TU UR RE E L LI IT TT TE ER RA AL LE E : :

Conseils pratiques

Ne pas cherher noter des phrases compltes : adopter le style
"tlgraphique" en supprimant les reformulations et les mots vides de sens
(prpositions, articles,), ou inutiles (adverbes, adjectifs redondants) ;

Symboliser certains suffixes ou terminaisons de mots qui reviennent
frquemment (par exemple la finale "tion" : conven pour "convention") ;

Pour les mots courants, recourir des abrviations conventionnelles ou
personnelles ou des symboles (voir ci-dessous) ;

Utiliser toujours les mmes symboles ou abrviations pour reprsenter les
mmes mots ou leurs drivs. Ex. "person." pour "personnel",
"personnellement", "personnaliser".le contexte permet de rtablir le terme
exact.
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OFPPT/DRIF 19

E EX XE EM MP PL LE ES S D D A AB BR RE EV VI IA AT TI IO ON NS S : :

mais ms
maximum max
actuellement
(tous les adverbes se terminant
par ment peuvent tre abrgs de
la mme manire)
actullem
t

mme m
aprs ap minimum min
avant av
t
nombre nb
beaucoup bcp nombreux nbx
cest dire c.a.d. nous ns
cependant cpt page p
comme ^c par exemple Par ex
confrer, voir cf pendant pdt
dans ds phrase phr.
dveloppement dv
t
plusieurs plus.
pour pr
problme pb
quand qd
tait
(tous les verbes la troisime
personne de limparfait peuvent
tre abrgs de cette manire)
t
t

que q
tre quelque qq
faux fx quelque chose qqch
franais frs quelquefois qqf
France F. sans ss
gnral g
al
sont st
gouvernement gv
t
souvent svt
grand gd syllabe sy
be

gravement grav
t
temprature t
hauteur h
t
toujours tjrs
homme h tous ts
hommes hs tout tt
jamais js toute tte
littrature litt.
e
travail w
long lg vers v
longueur lgr vous Vs

Remarquez que : les mots techniques peuvent toujours sabrger en maintenant
la premire syllabe et les dernires lettres.

Exemples :

dfinition def.
tion
capitalisme cap.
isme

planification plan.
tion
socialisme soc.
isme

technologie tech.
gie
informatique inf.
que

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E EX XE EM MP PL LE ES S D DE E S SY YM MB BO OL LE ES S : :


Diffrent de

Egal, semblable, quivaut =
Peu diffrent
Trs proche de
#
A peu prs,
approximativement

Soppose ,
Entre en conflit

J usqu
Relation dinteraction entre
Deux facteurs, rciprocit

Augmente,
Est en augmentation

Naissance, cration dun
uvre, apparition dun
phnomne, dune ide.

Diminue
Diminution

Fin dun phnomne La moralit

Plus grand que > par /
Plus petit que < Parallle //
Plus, sajoute ,
accompagne
+ Perpendiculaire

Plus ou moins

Dfense de, interdit,
impossible

Appartient , inclus dans Do, consquence

Commence,
pend linitiative de

Paragraphe
Achve
|
Moins -
Ferme

divise :
Ouvre
V
multiplie x





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OFPPT/DRIF 21







I. INFORMATIONS INDISPENSABLES :

L'ordre du jour de la runion : les dbats se drouleront en fonction de
cet ordre du jour.
La liste des participants : noms, fonctions, titres..
Eventuellement, les comptes rendus des sances prcdentes s'il s'agit
d'une srie de runions portant sur le mme thme.


II. METHODE DE TRAVAIL :

Reprer ds le dbut de la runion un plan de table ;
Reprer les participants et les dsigner sur le plan de table par leurs
initiales ou par une lettre afin de pouvoir les identifier rapidement sils
interviennent dans les dbats (noter les noms est long et demande un
effort de mmoire).
Noter sur la premire feuille de prise de notes lheure du dbut de la
runion ; dresser la liste des personnes prsentes, excuses et absentes ;
Prendre note des grandes lignes de lexpos introductif ;
Noter les questions, les rponses, les interventions, en prcisant qui
intervient (do limportance du plan de table) ;
Ignorer les interventions hors sujet, les agressions verbales ou les
plaisanteries.. Tout cela ne doit pas figurer dans le compte rendu.


III. CONSEILS PRATIQUES

Prendre notes des dbats chroniquement (le compte rendu sera plus facile
tablir !).

Utiliser la technique dcriture que vous matriserez le mieux : criture
littrale, criture abrge ou stnographie.

Retenez bien : normalement le secrtaire de la sance charg de prendre des
notes pour rdiger le compte rendu nintervient pas dans les dbats !

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OFPPT/DRIF 22





Quelle que soit la mthode choisie, il faut respecter ces quelques principes de
base :

1. Rfrencer la feuille :

Titre (cours, livre, document, etc.)
Date et lieu.
Emetteur (nom du prof, de lauteur, du journaliste, etc.)

2. Numroter les feuilles.

3. Utiliser une feuille par sujet.

4. Retranscrire ses notes le plus rapidement possible.



La prise de note sous dicte.

Cest une mthode courante dans les petites classes, voir dans les plus grandes.
Lenseignant anticipe le besoin de lapprenant en lui dictant ou en crivant au
tableau les parties et les sous parties de lexpos. Lapprenant se borne noter
quelques ides cls pour chaque paragraphe.

Limites : lapprenant demeure passif, note de manire mcanique sans
comprendre vraiment, repoussant plus tard le moment de fournir leffort
intellectuel.

La prise de notes linaire.

Si le discours nest pas structur, lapprenant pratique alors la prise de notes
linaire. Cest dire que les phrases sont places linairement les unes aprs les
autres.

Limites : lapprenant note plus des mots que des sens, il repousse plus tard le
travail danalyse et de synthse qui lui permettrait de dcider quelles sont les
ides principales et les ides secondaires.
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OFPPT/DRIF 23

La prise de notes structure en ligne.

Cette mthode peut tre amliore au moyen de la typographie et de la mise en
page.

Cela, en utilisant le pouvoir signifiant du blanc :

Blanc vertical :

Une ligne saute signifie changement de paragraphe, donc dide.
Deux lignes sautes signifient changement de partie

Blanc horizontal :

Lcriture contre la marge signifie le point principal et correspond un
titre de partie.
Lcriture deux centimtres de la marge signifie le point secondaire
ou titre de paragraphe

Bien entendu, on peut combiner ces deux types de blancs, plus les simples et
doubles soulignages pour obtenir une prise de notes plus visuelle.


La prise de notes en constellation de mots.

Cette mthode est peu enseigne. Cest dommage car elle peut tre trs pratique
dans bien de cas.

Par exemple, lorsque lorateur ne soblige pas un cours ou un discours
structur.

Cette notation prsente trois avantages :

Dabord elle permet de faire face face toutes les situations discours,
mme non structurs.

Ensuite, elle favorise la dstructuration du discours de lorateur au profit de
lincorporation de ses ides dans la propre problmatique de lauditeur.
Cest une mthode qui active, qui permet de crer de nouvelles penses
(prise de notes adapter quand on se documente en vue de produire un
texte).

Enfin, cette prise qui combine criture et dessin favorise la mmoire
visuelle.
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OFPPT/DRIF 24

La prise de notes avec deux pages.

Rien nempche de combiner les deux mthodes en utilisant deux pages en
regard.

Sur la page droite, les mots dessins en constellation et ou schmas, cartes,
plans, tableaux

Sur la page gauche, les mmes ides structures de manire discursives et
hirarchises.

Cette mthode permet de faire fonctionner en mme temps le cerveau gauche
(linaire) et le cerveau droit (visuel).


La prise de notes en grille.

Cette mthode consiste travailler par page. Elle sert dlimiter diffrentes
zones par des tableaux, des accolades chacune de ces zones correspondant
un classement connu davance, matrialis par un titre.

Enfin, il faut sobliger noter dans les cadres prtablis, en fonction du but vis.


La prise de notes systmique.

Cette mthode a t emprunte au domaine scientifique.

En effet, la pense systmique est la fine fleur de la pense scientifique,
technique et pistmologique moderne.

Elle repose sur trois principes fondamentaux :

Les objets ont des relations entre eux. Dans bien des cas, ces relations sont
mme plus importantes que les objets eux-mmes.

La ralit est un champ de forces en action, ou encore de flux de matires,
dnergies ou dinformations.

Ces forces ou ces flux peuvent aller dans le mme sens, ou au contraire, se
contrarier en tout ou en partie. Leur rsultante constitue lessentiel de ce
quon doit savoir sur cette ralit conue aussi en terme de systme.
RESUME DE THEORIE ET
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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 25







Savoir prendre des notes est primordiale, particulirement pour une
secrtaire : au tlphone, laccueil, au courrier (dicte dun suprieur en
situation de face face ou au dictaphone) Bref, dans toutes les situations
courantes.

Pour noter lessentiel dun message, il faut utiliser :

La stnographie : systme dcriture rapide de la parole laide de
signes ;

Lcriture abrge : fonde principalement sur lutilisation des lettres de
lalphabet ;

Les symboles et les abrviations et la suppression des articles (le, la..), des
adjectifs dmonstratifs (ce, cette) et possessifs (ma, son).

Vous pouvez toujours crer et utiliser vos propres abrviations mais dans tous
les cas, il faut savoir se relire.

Pour cela, il est indispensable de ne pas chercher tout prendre en notes, de bien
comprendre ce qui vous est dict, ce qui implique une bonne concentration de
votre part.










RESUME DE THEORIE ET
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PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 26











































1. Ecouter ou lire sans prendre des notes (surtout sil
sagit de matires nouvelles ou complexes) ne favorise
pas lactivit de lesprit, donc ni lassimilation, ni la
comprhension, ni la mmoire. Cest parce quelle font
travailler lesprit que les notes servent mme si on ne
sen sert pas . Lesprit se souvient de son travail
dabord.

2. Bien prendre des notes, cest toujours se tenir entre le
trop et le trop peu. Le trop qui noie lesprit, et rduit
son fonctionnement une activit mcanique
mdiocre. Le trop peu, qui ne lui permet gure de fixer
son attention. Bien noter, cest trier : cest noter
lessentiel du sens.

3. Bien prendre des notes suppose toujours de se fixer un
but pralable. Ce but est la boussole qui permet
lesprit de se diriger, donc de trier efficacement. Des
notes sans but ne sont pas des bonnes notes.

4. La prise de notes peut viser en dominante :

Soit la restitution objective et fidle de ce qui a t vu,
lu ou entendu.
Soit mes propres ractions cette perception.
Soit, enfin une certaine proposition des deux.
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GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES
PRISE DE NOTES

OFPPT/DRIF 27


































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OFPPT/DRIF 28


T TP P N N 0 01 1

I I) ) S Si im mp pl li if fi ie ez z l la a f fo or rm mu ul la at ti io on n : :
1- De nouvelles rixes trs violentes ont eu lieu dans les banlieues.
2- Ce soir une runion aura lieu la salle des ftes.
3- Une pidmie de cholra svit dans les rues de Tananarive.
4- Les pourparlers ont repris entre les syndicats et le patronat.
5- Le mauvais temps s'installe sur toute la Provence.
6- Un choc terrible entre un train et un autobus a caus la mort de 40
touristes.
I II I) ) N No om mi in na al li is se ez z q qu ua an nd d c c' 'e es st t p po os ss si ib bl le e : :
1- J e souhaite que vous russissiez.
2- J e voudrais tre certain que vous nous approuviez.
3- Nous souhaitons que vous veniez.
4- J e veux que vous russissiez.
5- Il est ravi que nous soyons l.
6- J 'ordonne que les coupables soient pendus.
I II II I) ) T Tr ra an ns sf fo or rm me ez z l le es s p ph hr ra as se es s e en n g gr ro ou up pe es s n no om mi in na au ux x. . U Ut ti il li is se ez z e en ns su ui it te e
c ce e g gr ro ou up pe e n no om mi in na al l c co om mm me e s su uj je et t d d' 'u un ne e p ph hr ra as se e : :
1- Les gens sont crdules.
2- Votre explication est claire.
3- Cette pice est exigu.
4- Nos moyens sont efficaces.
5- Mon ami est vaniteux.









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C CO OR RR RI IG GE E : :

I I. . S Si im mp pl li if fi ie ez z l la a f fo or rm mu ul la at ti io on n : :
Banlieues : rixes trs violentes.
Ce soir runion salle des ftes.
Epidmie de cholra Tananarive.
Reprise des pourparlers syndicats patronat.
Mauvais temps en Provence.
Provence. Train contre autobus, 40 victimes.
I II I. . N No om mi in na al li is se ez z : :
J e souhaite votre russite.
J e voudrais tre certain de votre approbation.
Nous souhaitons votre venue.
J e veux votre russite.
Il est ravi par notre prsence.
J 'ordonne la pendaison des coupables.
I II II I. . T Tr ra an ns sf fo or rm me ez z e en n g gr ro ou up pe e n no om mi in na al l : :
La crdulit.
La clart.
L'exigut.
L'efficacit.
La vanit.








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OFPPT/DRIF 30

T TP P N N 0 02 2

TECHNIQUE DE MISE EN PLAN

Cochez les deux cases dont la numrotation du plan est fausse :

1. ECRITURE ET ESPACE
1.1. Lcriture : processus et connaissances
1.1.1. Composants rdactionnels et mmoire
1.1.2. Comprendre et rdiger
1.1.3. Le contraste des cadences dmission
1.1.4. Activit cognitive complexe et fonctionnement crbral
1.2. Les outils dorganisation de lespace
1.2.1. Gestion de la ligne et gestion de lespace
1.2.2. Les marques smio graphiques
2. PSYCHOLOGIE QUOTIDIENNE DE LA PRISE DE NOTES
2.1. Noter : lments de dfinition
2.3. Reprsentations usuelles
2.2.1. Des objectifs contradictoires
2.2.2. Des savoir faire labors
3. PROCEDURE DE TRANSCRIPTION DES MOTS
3.1. Procds abrviatifs
3.1.1. Centration sur les consonnes
3.1.2. Troncature de la terminaison
3.1.2. a) Procds conventionnels
3.1.2.2. Suppressions alatoires
3.2. Procds substitutifs
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T TP P N N 0 03 3


L Li is si ib bi il li it t d de e l la a s st tr ru uc ct tu ur ra at ti io on n s sy yn nt ta ax xi iq qu ue e : :


1. le fait mme de qualifier une intervention de
thrapeutique ou den attendre une gurison sous-
entend quelle est question dune souffrance ou dun
mal sur lequel on dsire gagner une matrise.
JUSTE FAUX
2. Lenseignement traditionnel est consacr la
transmission de laccumulation du savoir, des aptitudes,
des valeurs et des croyances qui constituent la culture
sociale.
JUSTE FAUX
3. Les tests dapprentissage sont des procds
diagnostiques qui offrent au sujet une situation
dapprentissage standard et qui retiennent comme
information diagnostique la russite que titre le sujet de
cette possibilit dapprentissage.
JUSTE FAUX
4. Piaget peut tre qualifi de constructiviste
structuraliste. Pour cette dernire, les fonctions
cognitives sont une construction ontogntique active
de lenfant interagissant avec son environnement.
JUSTE FAUX












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OFPPT/DRIF 32


T TP P N N 0 04 4



M Mi is se es s e en n s si it tu ua at ti io on n d de e r r u un ni io on ns s e et t d d e en nt tr re et ti ie en ns s : :


E En nr re eg gi is st tr re em me en nt t e en n v vi id d o o p po ou ur r u un ne e m m m mo or ri is sa at ti io on n, , a av va an nt t e ex xe er rc ci ic ce es s d de e
r r d da ac ct ti io on n d de e c co om mp pt te e r re en nd du u p pa ar r g gr ro ou up pe e ; ;

P Pr ri is se e d de e n no ot te es s ; ;

E Ex xp pl lo oi it ta at ti io on n d de es s n no ot te es s ; ;

R R d da ac ct ti io on n d du u c co om mp pt te e r re en nd du u ; ;

C Co om mp pa ar ra ai is so on n d de es s m m t th ho od de es s e et t d de es s t tr ra av va au ux x r r a al li is s s s p pa ar r l le es s p pa ar rt ti ic ci ip pa an nt ts s. .























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T TP P N N 0 05 5


E Ex xe er rc ci ic ce es s r r d da ac ct ti io on nn ne el ls s s si im mp pl le es s ( (s st ty yl le e, , c cr r a at ti iv vi it t ) ) d di ic ct te er r a au ux x s st ta ag gi ia ai ir re es s : :

Exercices n1 :

BILAN DE LA COMPAGNIE AGADIR INFO

La compagnie na pas cess de faire des profits, ce qui est surprenant en
cette priode de crise. A la publication des derniers tats financiers, le bnfice a
t de 2 millions suprieur celui de lan dernier.

Cette hausse du bnfice sexplique par une augmentation des contrats
ainsi que par une diminution des cots. Il est intressant de noter que lon
prvoit galement que cette croissance du bnfice se poursuivra au mme
rythme dans les annes futures.

La compagnie a exerc un contrle strict sur ses dpenses ainsi quune
surveillance accrue de ses cots de revient. Elle a galement adopt une
politique de stock juste -- temps ainsi quune politique de qualit totale qui ont
vite eu des effets sur son rendement. Limplantation de ces systmes sest trs
bien droule et les employs nont eu aucune difficult sadapter.

Exercices n2 :

COMPAGNIE INFO AGADIR

Lordinateur est un outil indispensable dans beaucoup de domaines. De
plus, la technologie de linformation volue constamment. En consquence, le
matriel informatique est trs rpandu et trs en demande et de ce fait, les
ventes ne manquent pas.

Pour des fins danalyse, il est ncessaire lentreprise de connatre les
prvisions des ventes de ses produits.

En tant que directeur des ventes de la COMPAGNIE INFO AGADIR,
jai effectu lanalyse des ventes pour les diffrents matriels informatiques tels
que les ordinateurs, les imprimantes et les botes de disquettes.

Le 2 J UIN 2003

MOHAMED KARIMI
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OFPPT/DRIF 34

Exercices n3 :

Compagni e Agadi r i nf o
44, t i l i l a Agadi r



Sad TALBI
Secteur Rsidentiel

AGADIR



Agadir, le 15 mai 2003

Objet : Convocation un entretien.

Monsieur,

Nous accusons rception de votre demande demploi que nous avons
examine avec le plus grand soin.

Afin de lexaminer de faon plus approfondie, nous vous serions
reconnaissants de bien vouloir vous prsenter au bureau du personnel le 25
septembre 10 heures en vue dun entretien.


Cette convocation ne constitue pas un engagement de notre part. Si la date
fixe ne vous convient pas, veuillez prendre contact avec nos services pour en
fixer une autre.

Nous vous prions dagrer, Monsieur, nos salutations distingues.


M. SAADI



Chef du service personnel



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OFPPT/DRIF 35

Exercices n4 :

PRESENTATION DE LA SOCIETE VOYAGE VERS LAVENTURE

Notre socit, voyage vers laventure, est un tour oprateur. Nous
laborons des produits touristiques en collaboration avec des prestataires de
services : compagnies ariennes, loueurs de voitures, hteliersCes produits
sont ensuite vendus en grande partie par les agents de voyages.

Nous nous sommes installs sur une niche de march, un crneau jusqu
maintenant laiss labandon par les professionnels du tourisme.

Lcotourisme est en effet un domaine nouveau pour les voyagistes.
J usqu aujourdhui, au Maroc, on ne proposait pas de sjours avec une
thmatique purement cologique. La dcouverte de paysages vierges tait
rserve aux explorateurs professionnels et aux amateurs clairs.

Dsormais, les touristes et les entreprises pourront accder ce genre de
produits grce notre socit.

Notre identit est donc trs claire. Notre mtier est de dcouvrir,
rpertorier, assembler des produits cotouristiques pour constituer des sjours.
Nous couvrons lensemble de la plante, mais notre image nest pas associe
celle des grandes villes, notamment.

Exercices n5 :

VERS UNE POLITIQUE SALARIALE COMPETITIVE

Dans ladministration, la personnalisation du salaire des fonctionnaires
est considre par les professionnels de la gestion des ressources humaines,
comme tant la cl de toute rforme envisage de ladministration.

Les techniques dvaluation de la performance du fonctionnaire du secteur
public ne sont pas aussi simples que dans le secteur priv.

En effet, le salaire de base est calcul sur le grade, lanciennet et
lvolution des rgles statuaires ; la partie complmentaire propre chaque
fonctionnaire est calcule sur la base du rendement.

Le rendement doit tre valu par la hirarchie sur des critres clairs et
bien dtermins.

Cette personnalisation entrane une productivit importante que ce soit
dans le public ou dans le priv.
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T TP P N N 0 06 6


J Je eu ux x d de e r r l le es s ( (s si im mu ul la at ti io on n d de e c co om mm mu un ni ic ca at ti io on ns s t t l l p ph ho on ni iq qu ue es s) ) : :

P Pr re en nd dr re e n no ot te es s d du u m me es ss sa ag ge e s su ur r u un n I Im mp pr ri im m M Me es ss sa ag ge e, , r r c ca ap pi it tu ul le er r s si i
n n c ce es ss sa ai ir re e. .



Un responsable des ventes appelle un client pour rclamer un
rglement chu.

Une secrtaire qui appelle un reprsentant pour confirmer le rendez-
vous de 17 heures.

Un magasinier qui rclame la livraison des produits qui devrait tre
effectue depuis 1 semaine.

Un banquier qui appelle un client pour linformer que la signature sur
son cheque n nes pas conforme.






R Re em ma ar rq qu ue e : :



Pendant toute la priode de formation de ce module, le formateur doit
prparer des textes simples puis des textes de longueur progressive qui seront lus
par les stagiaires, tour de rle, tandis que les autres prennent des notes quils
relieront aprs. Quelques jours plus tard, ils les transcriront et les compareront
avec le texte original pour dceler les omissions ou les dformations.
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OFPPT/DRIF 37



E EV VA AL LU UA AT TI IO ON N D DE E F FI IN N D DE E M MO OD DU UL LE E




Le stagiaire est appel atteindre une vitesse de 80 mots la minute.

A partir de textes et de lettres sous la dicte du formateur ou dun
dictaphone, au moment dune runion.

Avec des signes conventionnels ou avec lcriture usuelle abrge.

La dure de lpreuve est d1 heure.





















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OFPPT/DRIF 38


BLE DES MATIERES



DIRECTIVES ET RENSEIGNEMENT 1

PRPARATION DE LA SANCE DVALUATION 1

DEROULEMENT DE LA SEANCE DVALUATION 2

3.1. Avant la passation de lpreuve 2

3.2. Pendant la passation de lpreuve 2

3.3. Aprs la passation de lpreuve 3






















PREUVE PRATIQUE




Prise de Notes

07





Prise de Notes

07







Dure de l'preuve : 01 heure

Seuil de russite : 60 %



VERSION

A
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CONTENU DE LPREUVE




Lpreuve pratique Prise de Notes contient les document suivants :


Pour lexaminateur

Cahier de lexaminateur
Fiche dvaluation
( reproduire pour chaque stagiaire)

Pour le stagiaire

Cahier du stagiaire
( reproduire pour chaque stagiaire)





























Note : - remettre une copie de la prsente page lexaminateur.
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OFPPT/DRIF 40

1. DIRECTIVES ET RENSEIGNEMENTS

1.1 Lpreuve Prise de Notes a pour but dvaluer la comptence Prise de Notes.

1.2 Lpreuve comprend 03 tapes.

1.3 Il y a 1 versions de lpreuve.

1.4 La dure de lpreuve est de 01 heure.

1.5 On peut faire passer lpreuve tous les stagiaires la fois ou par groupes de 8 stagiaires.

1.6 Le seuil de russite est de 60 %.

1.7 Le stagiaire qui natteint pas le seuil de russite reprend les tapes rates
1
.

1.8 La notation doit tre sur la fiche dvaluation de la faon suivante :

OUI NON

- cocher dabord les cases

- encercler ensuite le chiffre correspondant au rsultat dans la case prvue cet effet ; pour ce,
allouer la totalit des points ou 0 pour chacun des lments noter. Aucun manquement nest
tolr, moins davis contraire sur la fiche dvaluation.


2. PREPARATION DE LA SEANCE DEXAMEN

2.1 Sassurer de bien comprendre les directives et le droulement de lpreuve.

2.2 Se procurer en nombre suffisant les documents ncessaires pour faire passer
lpreuve.

2.3 Vrifier si le local est adquat.

2.4 Remplir, pour chaque stagiaire, le bloc de renseignements sur la fiche
dvaluation.



3. DROULEMENT DE LA SEANCE DEXAMEN


3.1. Avant la passation de lpreuve.

3.1.1 Distribuer les documents ncessaires.

3.1.2 Sassurer que les directives du cahier du stagiaire ont t comprises et fournir des explications
au besoin.

1
Le stagiaire reprend les tapes rates si ces dernires ne sont pas des pralables les unes par rapport aux autres. Si cest
le cas le stagiaire doit reprendre toute lpreuve.
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OFPPT/DRIF 41



3.2. Pendant la passation de lpreuve

3.2.1 Sassurer que chaque stagiaire respecte les tapes de droulement et dvaluation

3.2.2 Etapes de droulement et dvaluation

Etape 1 :

Utiliser les signes conventionnels.

tape 2 :

Utiliser des sigles ou abrviations.

Etape 3 :

Transcrire la lettre.


3.3. Aprs la passation de lpreuve


3.3.1. Recueillir les cahier des stagiaires

3.3.2. Complter la notation sur chaque fiche dvaluation.

3.3.3. Remplir chaque fiche de verdict.

3.3.4. Informer chaque personne de son rsultat le plus tt possible. En cas dchec, prendre les
mesures ncessaires pour quelle puisse participer des activits de rcupration et reprendre
lpreuve.

3.3.5. Remettre tous les documents utiliss pour la passation de lpreuve ainsi que les fiches de
verdict remplies, la personne responsable dsigne parmi le personnel de ltablissement de
formation.























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OFPPT/DRIF 42



F FI IC CH HE E D D E EV VA AL LU UA AT TI IO ON N




TITRE DU PROGRAMME : SECRETARIAT DE DIRECTION
N ET TITRE DU MODULE : 07 PRISE DE NOTES DE
COMPORTEMENT ATTENDU : APPLIQUER UNE METHODE DE PRISE
DE NOTES

Nom du stagiaire :
Etablissement : ISTA - AGADIR
Dure : 1 Heure


OBSERVATION RESULTAT

1. Respect du trac :

1.1. A respect la dimension ;

1.2. A respect le sens dcriture ;

1.3. A respect les rgles stnographiques ;


OUI NON










0 10

0 10

0 10

2. Respect des signes conventionnels :

2.4. A respect le trac ;

2.5. A respect le sens et la dimension ;

2.6. A utilis les sigles et abrviations ;












0 10

0 10

0 10

3. Acquisition de la mthode et de la vitesse dcriture :

3.7. A trac convenablement ;

3.8. A trac rapidement ;

3.9. A atteint la vitesse de 80 mots/min.












0 10

0 10

0 20


SEUIL DE REUSSITE : 60% RESULTAT : /100

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OFPPT/DRIF 43






E EP P R RE EU UV VE E


L L e et tt tr re e c co om mm me er rc ci i a al l e e




Nos rf. :
SB/BA
Objet :
V/Facture n 20/11



Messieurs,

Nous avons bien reu la facture cite en objet se rapportant notre commande du 15 juin.

Aprs vrification, nous avons constat que vous facturez l'article rfrenc LC 30 69 DH
au lieu de 59 DH.

En consquence, nous vous prions de nous adresser une facture rectificative annulant et
remplaant celle prcite.

Veuillez agrer, Messieurs, nos salutations distingues.



Le Chef Comptable



S. BENSAID





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OFPPT/DRIF 44




L LI IS ST TE E D DE ES S R RE EF FE ER RE EN NC CE ES S B BI IB BL LI IO OG GR RA AP PH HI IQ QU UE ES S : :


Ouvrage Auteur Edition
ORGANIBAC-METHODES -- MAGNARD
METHODES DE TRAVAIL DE
LELEVE
-- VULBERT
LA PRISE DE NOTE EFFICACE LOUIS TIMBAL-DUCLAUX RETZ
SAVOIR PRENDRE DES NOTES VITE
ET BIEN
G. HOFTBEK & J .
WALTER
DUNOD
INFORMATION
COMMUNICATION
ORGANISATION
O.GIRAULT
L. ALLEGRE
FOUCHER
SITES INTERNET GOOGEL 2002