MEMO Kyngstorm

Rsolution des problmes

Dcembre 2013

Cl usb non reconnue
par le dmo.
La cl doit tre formate en Fat32.
Quen est-il du HD100
avec un menu en bleu ?
Quelques units du HD100 ont t vendues avec le soft original de la socit Atlas
pas avec le soft KYNG qui lui est en gris. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, vous
devez absolument le rendre et rapidement celui qui vous l'a vendu.

Problme de reboot
incessant (on-run
rptitif)

Ce problme est d la corruption des bases de donnes. Evitez de revenir en
arrire dans les versions. La team Kyng fait souvent des changements dans les bases
de donnes pour corriger, optimiser et/ou amliorer les performances. Quand c'est
le cas, elle fait automatiquement la conversion d'une base de donnes ancienne la
nouvelle, mais quand vous repassez une ancienne version, une corruption se
manifeste. Pour rsoudre les problmes de bases de donnes, il faut faire des resets
(rinitialisation) ou lancer le processus clean.

Mon dmo affiche le
message derreur
Fail

A partir des versions A103 (HD-100) et B101 (HD-200s) du fichier de dmarrage
(boot), on peut mettre jour les dmos pour corriger le problme fail avec la
possibilit de mettre jour le logiciel principal (main-software) pendant le boot /
dmarrage partir de l'USB. Le fichier doit tre dans le rpertoire racine et son nom
doit tre kyng_usb.kuu".
Ces versions de dmarrage (boot) agirons galement comme un nettoyant (cleaner)
pour le dmo, dans les cas o il existe des corruptions des bases de donnes, vous
n'avez plus besoin d'un logiciel de nettoyage (cleaner), ces boot le feront. Vu que la
procdure de nettoyage va supprimer toutes les bases de donnes, le processus de
nettoyage ne peut dmarrer sans une intention relle de l'utilisateur.
Le fichier de dmarrage .kbt est utiliser avec le Kyng HD Multiloader et le fichier
.kuf est utiliser partir du menu du rcepteur.
Assurez-vous de mettre jour le bootloader de votre dmo pour tre en mesure de
corriger en cas d'checs et aussi de protger votre dmo des erreurs de l'utilisateur.

Mon dmo ne peut
plus se connecter
internet.
Ce problme vient du port Ethernet qui a grill et le rcepteur doit tre chang
contre un nouveau rcepteur, c'est la consigne des responsables de lentreprise
Atlas.
Mon dmo est bloqu
sur voyant rouge.
Cest un problme hard qui ncessite un dump et un programmateur. Il doit tre
ramen chez un SAV (Service Aprs Vente).
Mon Atlas HD affiche
LNB ERROR .
Cela veut dire quil y a un court circuit sur le cble et cest dangereux pour le
rcepteur.
Mon HD200 chauffe
trop.
Il ny a rien craindre. Il faut veiller linstaller dans un endroit bien ar.
Un Atlas E avec perte
de signal et bloqu sur
INIT.
Le problme vient du tuner, c'est la seule chose qui peut provoquer l'arrt sur INIT.
Il doit tre ramen chez un SAV (Service Aprs Vente). Sa rparation nest pas
coteuse.