CHAPITRE 2

Principe de ralit et principe

de plaisir du Net...

2.1. Internet
Internetworking of networks mise en rseau des
rseaux Internet, en tant que mot (maux !), est
apparu pour la premire fois dans un article de
Vinton Cerf et Bob Kahn : A protocol for packet
network communication . Cet article, publi dans
ldition de mai 1974 de la revue IEEE Transations
on Communications Technology, dcrivait le
protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/
Internet Protocol) qui organise la faon dont les
donnes circulent sur les rseaux, cest--dire entre
les diffrents sites informatiques des entreprises,

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Marketing et cybercriminalit

universits,
laboratoires
particuliers1...

de

recherche

ou

Constitu de dizaines de millions dordinateurs

relis entre eux, le Net sert la fois de poste, de
maison ddition, de bibliothque, de centre
commercial plantaire et a vocation satisfaire trois
besoins : la communication, linformation et le
commerce. Les lments ou applications les plus
connus dInternet sont la messagerie ou e-mail et
surtout... le Web.
ILLUSTRATION.
Discours prts lemploi et conseils sur mesure pour les
maires des petites communes, www.marianne-village.fr ;
hommages sur tous les sites dinformation Charles M.
Schultz, lauteur des Peanuts, mort dune crise cardiaque
le samedi 12 fvrier 2000 dans sa maison de Santa Rosa
en Californie ; prsentation en exclusivit du dernier film
de George Clooney Les Rois du Dsert en direct sur le
site de Canal +, www.canalplus.fr ; achat douvrages
rares et puiss des prix qui ne sont pas ceux de la
bibliophilie , www.lesintrouvables.com ; distribution de
certaines bandes-annonces de ses films par la MetroGoldwyn-Mayer en partenariat avec la chane vido
1. Clo, Internet , Le Monde, mercredi 26 avril 2000.

Ralit et plaisir du Net 50

Blockbuster ; participation une vente aux enchres

duvres dart, www.nart.com/auctions ; lecture de la
dernire nouvelle de Stephen King, Riding the bullet (A
tombeau ouvert) ; achat de ses coupons de carte orange
www.ratp.fr...

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Marketing et cybercriminalit

Aprs-guerre
Tourisme
Transport arien
Electromnager

Industries nes la fin

du XIXe sicle
Chimie fine
Electricit
Tlphone
Radio
Automobile

1870

1900

Nouvelle rvolution
industrielle
Gnie en gntique
Rseaux
Numrique
Tlcoms
Micro-informatique

1950

2000

2020

Figure 2.1. Les cycles dinnovation successifs

(daprs Giget M., in La dynamique stratgique de
lentreprise, Dunod, 1998)

Si toutes les entreprises nont pas encore franchi

le pas , les facilits dInternet qui conduisent de
linvention linnovation, lindustrialisation et
linternationalisation
sont
telles
quaucune

Ralit et plaisir du Net 52

entreprise nignore plus tout lintrt que peut offrir

le rseau mondial pour optimiser les relations avec
ses partenaires, fournisseurs et clients2.
ILLUSTRATION.
La technologie Internet permet de proposer des grilles de
tarification trs subtiles. Elle autorise la mise en uvre de
partenariats croiss entre sites, des offres de produits
groups... La Toile fait converger sur les mmes pages des
services interpersonnels de point point (tlphonie,
courrier lectronique...), des services pour des groupes de
communauts, ainsi que la diffusion gnralise grand
public3.
Internet abaisse les cots de communication, permet de
rendre solvables des services impensables autrefois et
tout individu de devenir producteur de services en ligne.
Internet permet galement lexploitation de bases de
donnes, le contact direct avec le client et favorise la fin
de la standardisation des produits (le client exprime des
besoins, et le constructeur commande les pices
ncessaires son fournisseur), lacclration des
transactions et la disparition des stocks, les achats en
grand nombre dans une concurrence largie et
internationale, lorganisation denchres mondiales, des
2. Reverchon A., Op. cit.
3. Licope C., Commerce lectronique : mythes et ralits , La
Recherche, n 328, fvrier 2000.

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Marketing et cybercriminalit

offres, des promotions sur mesure pour chaque

internaute, des marchs transparents o tous peuvent
acheter tous, la fin des intermdiaires... un marketing
dun nouveau type, bien sr, et en toute fin... une
nouvelle conomie.

2.2. La typographie du rseau

Rseau de communications multimdia, Internet
permet de transmettre entre deux points du globe
ds lors quils sont tous deux relis au rseau du
texte, du son et des images, celles-ci pouvant tre
fixes ou animes.
Plusieurs catgories dacteurs interviennent sur
Internet :

1. Les utilisateurs
2. Les prestataires techniques :
les rseaux de tlcommunications (oprateurs
Tlcoms),
les fournisseurs daccs (ordinateurs relis au
rseau),

Ralit et plaisir du Net 54

les fournisseurs dhbergement (stockage et

services informatiques),
les diteurs et mainteneurs de contenu.
3. Les partenaires des sites Web :
les fournisseurs de services dinformation publics,
les fournisseurs de services dinformation divers
privs,
les sites de relais et de stockage de donnes
Internet.
Les diffrents acteurs peuvent tenir tout ou partie
dun ou de plusieurs rles. Enfin, linformation
disponible sur Internet peut tre accessible de faon
publique (sites Web publics, forums et sites de
tlchargement publics) ou prive (un mot de passe
est requis : en ce cas, la situation est semblable
celle de lutilisation de lignes tlphoniques loues ;
seuls changent les cots).
Plus intressant peut-tre, parce que moins connu, le
diamtre dInternet. Calcul une premire fois
par des chercheurs amricains de luniversit de
Notre-Dame (Indiana), celui-ci tait alors de dixneuf clics de souris. Autrement dit : Pour passer

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Marketing et cybercriminalit

dun document un autre pris au hasard sur la Toile

cest du moins ce quassuraient Albert-Lazlo
Barbarasi et ses collgues il suffisait de cliquer une
vingtaine de fois sur les liens hypertextes qui
permettent de surfer dune page dun site un(e)
autre4. Une quipe de chercheurs dIBM, de
Compaq et dAltaVista vient pourtant de proposer
une tout autre typographie du rseau. Celui-ci
comprendrait quatre rgions de taille peu prs
quivalente et qui constitueraient 90 % du Web5.
1. La rgion centrale, le Cur du rseau , comprend
des pages relies les unes aux autres par des liens
hypertextes qui vont dans tous les sens .
2. La rgion In comprend des sites partir desquels
il est possible daller vers le Cur . Mais
linverse nest pas vrai. Le plus souvent, ces
nouveaux sites qui nont pas encore t dcouverts
ne sont donc pas encore relis au reste du rseau.

4. Morin H., Le diamtre de la Toile est revu la hausse , Le

Monde, vendredi 2 juin 2000.
5. Ibid.

Ralit et plaisir du Net 56

3. La rgion Out est constitue de pages sur

lesquelles il est possible de se rendre partir du
Cur . Mais, l aussi, linverse nest pas vrai. Ce
sont par exemple les sites dentreprises qui ne
comprennent que des liens internes.
4. La rgion des Vrilles , qui, si elles peuvent
schapper des rgions In et Out , ne sont pas
relies au Cur .