LIndice Kijiji

de lconomie
de seconde
main
Rapport 2015

En donnant aux diffrents

produits une dure de vie plus
longue, les consommateurs
peuvent conserver un niveau de
vie lev tout en protgeant
lenvironnement.

TABLE DES MATIRES

Pourquoi crer un indice de lconomie de seconde main? 1
Faits saillants et observations 3
Intensit des pratiques de seconde main des Canadiens........................................ 5
Les groupes de consommateurs de produits doccasion......................................... 7
Biens les plus couramment changs sur le march doccasion............................ 10
Canaux utiliss dans les pratiques de seconde main............................................. 11
Impact peru des pratiques de seconde main des Canadiens.............................. 13
Les motivations et les freins des consommateurs canadiens................................. 15
Conclusions conomiques 19
Considrations environnementales 26
Mthodologie et chercheurs 29

POURQUOI CRER UN
INDICE DE LCONOMIE DE
SECONDE MAIN?
Lconomie de seconde main, un phnomne qui
prend de lampleur
Lconomie de seconde main est un phnomne encore mconnu dont
les statistiques conomiques officielles ne tiennent pas encore compte.
Exception faite des automobiles, lachat et la vente de biens doccasion
restent plutt informels et communautaires. Cependant, certains indices
rvlent que le volume des ventes de biens doccasion connat une rapide
croissance depuis quelques annes. Cette tendance a grandement t
facilite par lutilisation rpandue dInternet et la cration de sites de
petites annonces.
Toutefois, on na pas encore dfini le phnomne ni pris sa mesure
par rapport au march canadien et aux habitudes des consommateurs
canadiens. Lobjectif de la prsente tude est donc de dresser le
portrait de lconomie de seconde main en tudiant de plus prs les
comportements des Canadiens qui acquirent ou dlaissent des biens
doccasion et les rpercussions de ces comportements sur lconomie et
sur lenvironnement.
Dune certaine faon, lconomie de seconde main est un reflet des
nouvelles valeurs sociales des Canadiens.1 De plus en plus de gens se
proccupent de leur responsabilit sociale, de lenvironnement ou de la
rduction des dchets. Le Canada est reconnu comme tant un grand
utilisateur de ressources mondiales,2 et la manire idale de rpondre
aux proccupations des citoyens est de prendre conscience du rle quils
pourraient jouer au chapitre de la protection environnementale et de la
rutilisation des biens.

Dfinition de lconomie de seconde main

Les pratiques de seconde main ou la rutilisation de biens doccasion est
une notion relativement large, qui suppose entre autres de prolonger la
dure de vie dun produit en sassurant que dautres personnes pourront
continuer lutiliser. Ce type de consommation peut prendre plusieurs
formes: don, achat, change, utilisation gratuite ou facture, location,
prt.

http://www.environicsinstitute.org/uploads/news/focus%20canada%202014%20-%20
public%20opinion%20on%20climate%20change%20-%20final%20report%20-%20
english%20-%20november%2025-2014.pdf (anglais seulement)
http://www.wwf.ca/fr/nouvelles/publications/rapport_planete_vivante_2014.cfm

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

De plus en plus de gens se

proccupent de leur responsabilit
sociale, de lenvironnement ou de
la rduction des dchets.
Dans sa dfinition la plus large, les pratiques de seconde main comprennent lacquisition ou le
dlaissement intentionnel de biens durables ou semi-durables
usags ou neufs;
rests dans leur tat original et ayant la mme fonction;
ayant dj eu un ou plusieurs propritaires;
avec transfert de proprit et dutilisation ou dutilisation seulement (location);
destins ds lachat ou par la suite tre changs (avec contrepartie: cest du troc) ou totalement
cds (gratuitement: cest un don).
pour lesquels le consommateur a entrepris les dmarches ncessaires, souvent avec laide de divers
intermdiaires.

Objet de la prsente tude

Pour saisir la profondeur et ltendue de lconomie de seconde main au Canada, les auteurs de la
prsente tude ont explor les habitudes des consommateurs canadiens en valuant lintensit des
pratiques de seconde main afin den constituer un indice. Pour mesurer cette intensit, nous avons, au
cours de lanne dernire, tudi deux comportements distincts: le processus dacquisition de biens
doccasion et le processus de dlaissement de biens neufs ou usags. Nous prsentons nos rsultats
plus loin sous lIndice de lintensit des pratiques de seconde main.
En plus de nous pencher sur les pratiques de seconde main lchelle nationale, nous avons galement
voulu valuer la faon dont les consommateurs peroivent limpact de ces pratiques pour mettre au
point un Indice de limpact peru des pratiques de seconde main.
Ltude a galement pour objet de prendre la mesure de limportance croissante de lconomie de
seconde main et dvaluer sa contribution la prosprit du pays. Une meilleure comprhension du
rle de lconomie de seconde main pourrait tre utile pendant llaboration de certaines politiques
du gouvernement. Une meilleure sensibilisation lexistence de ce circuit de distribution et ses
avantages pour les Canadiens en gnral pourrait en outre convaincre davantage de gens de participer
lconomie de seconde main, ce qui la rendrait encore plus profitable.

Perspectives davenir
Le but de cette premire tude est de concevoir un indice qui sera mis jour et publi chaque anne et
permettra de prendre la mesure des pratiques de seconde main des Canadiens et de limpact de ces
pratiques sur lconomie et lenvironnement du Canada.

FAITS SAILLANTS ET
OBSERVATIONS
En moyenne, les Canadiens ont accord une deuxime vie 76
produits, classs en 22 catgories qui vont des vtements et
accessoires pour bbs aux automobiles et aux camions.
o De ces 76 produits, 35 ont t acquis par le biais dachats, de dons,
dchanges, de prts ou de location; 41 ont t dlaisss, par le
biais de reventes, de dons, dchanges, de prts ou de location.
o Dans les Prairies (115) et en Alberta (106), les pratiques de
seconde main semblent trs fortes, en particulier en comparaison
la situation au Qubec (50), o ces pratiques sont les plus faibles.
La motivation conomique est le facteur le plus courant de
lacquisition de biens doccasion. Toutefois, quand il sagit de dlaisser
des produits, les gains financiers arrivent au quatrime rang seulement
des motivations.
o Le pragmatisme, laltruisme et les considrations cologiques
sont les principaux facteurs qui motivent les gens dlaisser leurs
biens sur le march doccasion.
o Les facteurs sociaux, par exemple linteraction avec les autres sont
les facteurs les moins souvent cits quand il est question dacqurir
ou de dlaisser des produits doccasion.

Kijiji est le canal prfr des Canadiens

quant aux pratiques de seconde main.

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Lachat de biens doccasion permet une

famille canadienne moyenne de quatre personnes
dconomiser environ 1 150$ par anne.
Chaque anne, les consommateurs canadiens dpensent prs de 200 milliards de dollars lachat
de biens de consommation durables et semi-durables, lesquels, pour la plupart, pourraient durer
plus longtemps et pourraient tre revendus titre de biens doccasion.
Dans le pass, le march tait limit en raison des dfis que constituait lchange de biens doccasion
(il tait compliqu de trouver des acheteurs ou des vendeurs, il tait difficile de se mettre les uns en
communication avec les autres). Larrive des sites de petites annonces comme Kijiji a transform le
march en facilitant lchange de biens doccasion et il semble que ce canal ait connu une croissance
substantielle.
Les ventes annuelles de biens doccasion durables et semi-durables seraient, selon les estimations,
de 30 milliards de dollars par anne aujourdhui au Canada, ce qui reprsente environ 15% de la
valeur des nouveaux biens achets. Lachat de biens doccasion permet une famille canadienne
moyenne de quatre personnes dconomiser environ 1 150$ par anne.
La grande majorit des nouveaux biens durables et semi-durables achets par les consommateurs
canadiens aujourdhui sont des biens dimportation. Lachat dun bien neuf fait donc en sorte que
largent sort du Canada. En prolongeant la dure de vie utile des biens, la consommation de biens
doccasion rduit lampleur de ces sorties de fonds; elle a donc un impact conomique positif.
Compte tenu du rythme actuel des dpenses, on peut affirmer que la consommation de biens
doccasion, en remplaant les importations, soutient environ 300 000 emplois dans lconomie
canadienne. En encourageant les activits qui permettent de prolonger la dure de vie des biens,
par exemple les installations de rparation locales qui proposent des emplois spcialiss, on obtient
des avantages conomiques positifs additionnels.
Largent dpens sur le march doccasion contribue pour environ 34 milliards de dollars de plus au
produit intrieur brut (PIB) du Canada puisquil nest pas consacr aux importations. Cest donc un
apport net aux recettes du gouvernement, par le truchement des impts sur le revenu. Pour chaque
tranche de 1 milliard de dollars de ventes de biens doccasion, le gouvernement enregistre des
recettes denviron 340 millions de dollars.
Selon lorganisme Global Footprint Network, le Canada se classe au quatrime rang sur la liste des
pays industrialiss qui ont la pire empreinte cologique. Pour renverser cette tendance au gaspillage,
une solution consiste sensibiliser la population aux bienfaits de la rutilisation sur lenvironnement.
En prolongeant la dure de vie des biens, les consommateurs peuvent conserver un niveau de vie
lev tout en rduisant les effets nfastes sur lenvironnement.

INTENSIT DES PRATIQUES

DE SECONDE MAIN DES
CANADIENS
Pour lexercice 2013-2014, lIndice dintensit des pratiques de seconde
main stablissait 76. Cela signifie quen moyenne, les Canadiens avaient
accord une deuxime vie 76 produits, classs dans 22 catgories.
En particulier, les Canadiens avaient acquis 35 produits doccasion au cours
de lanne. De ce nombre, plus de la moiti (18) avaient t acquis par le
biais dachats doccasion et 10 avaient t donns. Un nombre marginal
de produits avaient t changs (2) ou lous avec ou sans frais (5). Au
cours des 12 derniers mois, les Canadiens ont dlaiss 41 produits; plus
de la moiti (25) ont t donns, et 9 ont t revendus. Comme ctait
le cas pour les acquisitions, un nombre marginal de produits avaient t
changs (2) ou lous avec ou sans frais (3).
LIndice dintensit des pratiques de seconde main exprime le nombre de
produits changs, cest dire acquis ou dlaisss, au cours de lanne
2013-2014. Lindice sapplique donc une priode spcifique, mais
aucune limite suprieure nest fixe. En gnral, un indice de 100
est attribu une anne de rfrence, et les changements
sont calculs en fonction de cette valeur de rfrence.
Lorsque lindice stablit 150, on comprend quil
y a eu une augmentation de 50% par rapport
la priode de rfrence. Ainsi, pour lexercice
2014-2015, lIndice dintensit des pratiques
de seconde main de 76 se verra attribuer
une valeur de rfrence de 100.

LIndice dintensit des

pratiques de seconde main

76

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Tableau 1. Intensit des pratiques de seconde main des Canadiens par

rgion
Intensit des pratiques de
seconde main

Indice
dintensit

Indice
dacquisition

Indice de
dlaissement

76

35

41

105.9

50.5

55.4

226

11%

Colombie-Britannique

74.3

36.3

38.0

264

13%

Maritimes

63.0

32.0

31.0

130

6%

Prairies

115.0

66.0

49.0

136

7%

Ontario

76.2

32.9

43.3

808

40%

Qubec

49.8

22.5

27.3

433

22%

Note moyenne canadienne

Rgion de rsidence

Alberta

Total

Les Maritimes regroupent la Nouvelle-cosse, le Nouveau-Brunswick, lle-du-Prince-douard et Terre-Neuve-et-Labrador; les Prairies

regroupent le Manitoba et la Saskatchewan. Les territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut ont t exclus en raison dun
chantillonnage trop petit.

Dans les Prairies (115) et en Alberta (106), les pratiques de seconde main
sont beaucoup plus importantes quau Qubec (50). Voici quelques
donnes plus prcises:
Les rsidents des Prairies affichent les pratiques les plus intenses, car
ils ont acquis 66 produits et en ont dlaiss 49.
Les rsidents de lAlberta ont acquis 51 produits (par rapport une
moyenne de 35) et en ont dlaiss 55 (par rapport une moyenne de
41).
Les rsidents du Qubec affichent les pratiques les moins intenses: ils
ont acquis 23 produits et en ont dlaiss 27.

LES GROUPES DE
CONSOMMATEURS DE
PRODUITS DOCCASION

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Les adeptes persuads (3,2% de la population)

Sous-groupes les plus reprsents
statistiquement dans cette catgorie:
Surtout des femmes (60%)
25 44 ans

Mnage de trois ou quatre personnes

Femmes au foyer
Anglophones
Rsidents de lAlberta, du Manitoba, de
lOntario
Personnes qui ont vcu plusieurs
changements de vie: mariage, nouvelle
relation, naissance, adoption, dpart dun
ou de plusieurs enfants de la maison

Pratiques de
consommation de
biens doccasion
Acquisition de biens doccasion
96% ont achet des biens
doccasion
93% ont reu des biens doccasion
par le biais de dons
60% ont chang des biens

Dlaissement de biens doccasion

89% ont vendu des biens
doccasion
93% ont donn des biens
doccasion
55% ont chang des biens
doccasion

Les idalistes pratico-pratiques (9,1% de la population)

Sous-groupes les plus reprsents
statistiquement dans cette catgorie:
Surtout des femmes (66%)
18 24 ans

tudiants temps plein ou temps partiel,

travailleurs temps plein ou temps
partiel
Anglophones
Rsidents de lOntario et de la
Saskatchewan
Personnes qui ont vcu plusieurs
changements de vie: augmentation
du revenu du mnage, nouvel emploi,
dmnagement

Pratiques de
consommation de
biens doccasion
Acquisition de biens doccasion
92% ont achet des biens
doccasion
85% ont reu des biens doccasion
par le biais de dons
47% ont chang des biens

Dlaissement de biens doccasion

71% ont vendu des biens
doccasion
97% ont donn des biens
doccasion
34% ont chang des biens
doccasion

Les enthousiastes matures (22,3% de la population)

Sous-groupes les plus reprsents
statistiquement dans cette catgorie:
Surtout des femmes (69%)
45 64 ans

Travailleurs temps plein et travailleurs

indpendants
Anglophones
Personnes qui ont vcu plusieurs
changements de vie: dcs dun proche,
perte dun emploi, diminution du revenu
du mnage

Pratiques de
consommation de
biens doccasion
Acquisition de biens doccasion
83% ont achet des biens
doccasion
73% ont reu des biens doccasion
par le biais de dons
36% ont chang des biens

Dlaissement de biens doccasion

54% ont vendu des biens
doccasion
92% ont donn des biens
doccasion
21% ont chang des biens
doccasion

Les hsitants (65,4% de la population)

Sous-groupes les plus reprsents
statistiquement dans cette catgorie:
Groupe mixte
(hommes: 52%;
femmes: 48%)
65 et +

Mnage dune ou deux personnes

Retraits, fondateurs dune entreprise,
chmeurs ou personnes handicapes,
personnes en arrt de travail ou en cong
Francophones
Rsidents des provinces atlantiques et du
Qubec
Nont pas vcu de changements majeurs
dans leur vie

Pratiques de
consommation de
biens doccasion
Acquisition de biens doccasion
68% ont achet des biens
doccasion
52% ont reu des biens doccasion
par le biais de dons
14% ont chang des biens

Dlaissement de biens doccasion

35% ont vendu des biens
doccasion
63% ont donn des biens
doccasion
9% ont chang des biens
doccasion

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

BIENS LES PLUS

COURAMMENT CHANGS
SUR LE MARCH DOCCASION
Les trois catgories de biens doccasion les plus souvent changs

#1 - Vtements, chaussures and articles de mode

#2 - Produits de divertissement

#3 - Vtements et accessoires de bb

10

11

CANAUX UTILISS DANS

LES PRATIQUES DE
SECONDE MAIN
Mme si Kijiji est plus aisment associ la vente et lachat de biens
doccasion, ce site hberge galement un nombre considrable dactivits
de troc, de location et de prt, ce qui en fait dans lensemble le canal
unique le plus souvent utilis (17%), tant pour lacquisition (17%) que
pour le dlaissement (18%).
Deux canaux se partagent le second rang du march de seconde main.
Le premier canal, accaparant 15% du march, est constitu de la famille,
les amis ou les connaissances nutilisant pas les canaux en ligne; cest le
march de seconde main hors ligne. Lautre canal, qui accapare galement
15% du march, est constitu par la famille, les amis et les connaissances
qui ont eu recours internet pour leurs changes; cest le march de
seconde main en ligne.
Le canal reprsent par la famille, les amis et les connaissances
prsents ou non sur les rseaux sociaux est responsable parts gales
de lacquisition et du dlaissement de biens doccasion. Les biens sont
dlaisss hors ligne 14% du temps, et en ligne, 14% du temps. Ils sont
acquis hors ligne 16% du temps, et en ligne, 16% du temps. Cette
rpartition gale donne penser que, dans lconomie de seconde
main, les rseaux sociaux jouent un rle important mme au sein de la
famille, des amis et des connaissances, alors quon aurait pu croire que
ces types de relations sont associs des formes de communication plus
traditionnelles.
Le tableau qui suit montre bien que les sites de petites annonces en
ligne contribuent de faon importante la prolongation du cycle de
vie des produits au Canada; il faut considrer le fait que les changes
entre membres dune famille, entre amis ou entre connaissances, facilits
par les rseaux sociaux, peuvent tre dissocis des changes effectus
entirement hors ligne.

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Tableau 2. Canaux utiliss dans les pratiques de seconde main

Canaux

Kijiji

17%

Ma famille, mes proches, amis ou dautres connaissances (autre que les rseaux sociaux)

15%

Ma famille, mes proches, amis ou dautres connaissances (par les rseaux sociaux)

15%

Magasins doccasion vocation sociale

10%

Friperie

5%

Ventes-dbarras

5%

Autres sites de petites annonces en ligne

4%

Craigslist

3%

Autres vnements ponctuels

3%

Autres magasins commercialisant de loccasion

2%

Objets trouvs en bordure de rue

2%

eBay

2%

Petites annonces papier

2%

Magasins spcialiss dans le troc et lchange

2%

Sites de troc et dchange

1%

Entreprises / boutiques de location

1%

Amazon

1%

Dtaillants surtout engags dans la vente de produits neufs

1%

Sites Internet ddis aux dons dobjets

1%

Magasins commercialisant de loccasion

1%

Sites de location et de prt entre particuliers

1%

LesPAC

1%

Auto Hebdo

1%

Auto Trader

1%

Autres sites Internet spcialiss

0%

Associations et OSBL

0%

Dpts-ventes

0%

Total

100%

12

13

IMPACT PERU DES

PRATIQUES DE SECONDE
MAIN DES CANADIENS
LIndice de limpact peru des pratiques de seconde main est calcul
sur une chelle qui va de 0 (les consommateurs estiment que leurs
pratiques nont aucun impact) 100 (les consommateurs estiment que
leurs pratiques ont un impact rel). En 2014, la perception des Canadiens
relativement limpact de leurs pratiques de seconde main se traduisait
par une note de 56 sur 100. Cela veut dire que les consommateurs
percevaient leurs pratiques comme ayant un effet assez considrable sur
plusieurs dimensions cls, tant donn que la note obtenue dpassait
50; il sagit des dimensions comme lcologie, le pouvoir dachat (c. d.
limpact conomique), lexpression de soi ( savoir que leurs pratiques
dmontrent un comportement responsable
), laspect social (
c. d.
ltablissement de relations et linteraction avec les autres) et lvasion
(svader de la routine quotidienne). Voici des dtails:

LIndice de limpact
peru des pratiques de
seconde main

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Impact peru des pratiques de seconde main des Canadiens

COLOGIE

68 sur 100

(Limiter la production de dchets et rduire lexploitation

des ressources naturelles)

CONOMIE

63 sur 100

(Augmenter son pouvoir dachat)

EXPRESSION PERSONNELLE

(Prsenter une image de soi positive aux autres)

SOCIALISATION

(Socialiser avec dautres personnes)

51 sur 100

47 sur 100

56
14

15

LES MOTIVATIONS ET LES

FREINS DES CONSOMMATEURS
CANADIENS
Ltude a galement explor ce qui motive et freine les Canadiens
consommer des biens doccasion, rvlant un mlange dinfluences
motionnelles et pratiques.

MOTIVATIONS lies lacquisition de biens doccasion

Voici les facteurs qui motivent les consommateurs canadiens acqurir des biens doccasion:

CONOMIQUE

75 sur 100

(Se procurer des objets sans en payer le plein prix)

COLOGIQUE

65 sur 100

(Protger lenvironnement)

CHASSE AU TRSOR
(Dnicher des pices de valeur)

RPARATION

(La possibilit de rparer des objets)

ANTICOMMERCIALE

(Protester contre les pratiques de vente au

dtail classiques)

58 sur 100

53 sur 100

50 sur 100

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

BESOIN DE
SINGULARIT

47 sur 100

(Le dsir de se diffrencier des autres)

NOSTALGIE

45 sur 100

(Le fait que les objets usags font

penser une poque passe)

CONTACT SOCIAL

44 sur 100

(Entrer en contact avec dautres

personnes)

OBSTACLES lis lacquisition de biens doccasion

Voici les facteurs qui font hsiter les consommateurs canadiens acqurir des biens doccasion:

SANITAIRE

57 sur 100

(La possibilit que lobjet usag nait pas t nettoy)

UTILITAIRE

(La possibilit que les biens doccasion soient

moins facilement accessibles)

INTGRIT PHYSIQUE

(La possibilit de me blesser avec le bien

doccasion)

ANTIDNIQUE

(Manque de sentiments agrables lis

lacquisition de biens doccasion)

53 sur 100

47 sur 100

41 sur 100

16

17

DCLASSEMENT
SOCIAL

(La peur dendommager son

image sociale)

PSYCHOSOCIAL

(La peur dtre rejet par les

autres)

34 sur 100

32 sur 100

MOTIVATIONS lies au dlaissement de biens doccasion

Voici les facteurs qui motivent les consommateurs canadiens dlaisser des biens:

PRAGMATIQUE

73 sur 100

(Facilit de se dpartir des biens)

ALTRUISTE

(Faire quelque chose de bien pour les autres et la socit)

COLOGIQUE

(Prserver lenvironnement)

CONOMIQUE
(Faire un gain dargent)

HDONIQUE

(Le plaisir de marchander et ngocier)

65 sur 100

62 sur 100

57 sur 100

53 sur 100

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

ANTICOMMERCIALE

(Le plaisir de marchander et ngocier)

CONTACT SOCIAL

(Entrer en contact avec dautres personnes)

50 sur 100

45 sur 100

OBSTACLES lis au dlaissement de biens doccasion

Voici les facteurs qui font que les consommateurs canadiens hsitent dlaisser des biens:

ATTACHEMENT
SENTIMENTAL

47 sur 100

(Difficults de se dpartir des biens)

INVESTISSEMENT
PERSONNEL

45 sur 100

(Leffort requis pour faire les changes)

EFFICACIT PERSONNELLE
(La perception dun manque de
comptences pour mener bien
lchange)

ANXIT SOCIALE

(La peur dentrer en contact avec

dautres personnes)

44 sur 100

42 sur 100

18

19

CONCLUSIONS
CONOMIQUES
Lconomie de seconde main: bonne pour le
portefeuille des Canadiens
De manire gnrale, ltude a rvl que les gens qui acquirent des biens
doccasion sont surtout motivs par le dsir dconomiser de largent (les
proccupations environnementales arrivent au deuxime rang de leurs
motivations). De fait, tant donn que de nombreux articles changs sur
le march doccasion sont presque neufs et quil vaut mieux les vendre
quelquun qui en a besoin plutt que de les laisser ramasser la poussire
dans un grenier ou de les jeter, la plupart des gens sont daccord sur
le fait quil sagit dun commerce avantageux tant pour lacheteur que
pour le vendeur. Pour tous ceux qui ont t branls par les turbulences
conomiques des dernires annes et qui ont de la difficult boucler
leur budget, ce double avantage est particulirement important.
Les gens qui font une bonne affaire en achetant des articles doccasion
sont motivs par les conomies quils font personnellement; toutefois,
ltude rvle que, du point de vue macroconomique, le Canada en retire
galement un grand bnfice. Cette conclusion pourrait bien sembler
paradoxale, tant donn que les conomistes affirment souvent que
laugmentation des dpenses des consommateurs stimule lconomie.
On se demande alors comment un comportement qui loigne les gens
des centres commerciaux pourrait tre bon pour lconomie?
Ce paradoxe apparent peut en fait sexpliquer la lumire de la
mondialisation de lconomie et de la spcialisation qui en rsulte dans
le secteur manufacturier. Plus prcisment, lconomie daujourdhui est
tellement ouverte que presque tous les biens manufacturs achets par les
consommateurs canadiens sont fabriqus ltranger. En consquence,
lachat de nouveaux articles entrane une augmentation des importations,
et les importations constituent une catgorie ngative, car il faut soustraire
cet argent des calculs du PIB. La consommation de biens doccasion
rduit en fait le volume des importations.

Comment les Canadiens dpensent-ils leur argent

durement gagn?
Pour comprendre comment le march de seconde main peut contribuer
lconomie, il faut dabord tablir des catgories de mme que la
valeur commerciale gnrale des biens typiquement achets par les
consommateurs.

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Ltude rvle que, du point de vue

macroconomique, le Canada en retire
galement un grand bnfice.
Les articles que lon peut acheter doccasion sont, par nature, des articles qui peuvent servir longtemps.
Ces articles sont communment appels des biens durables et semi-durables. Statistique Canada fournit
un grand nombre dinformations sur tous les aspects des comportements des Canadiens, y compris le
montant des dpenses annuelles, pour chacune des 105 catgories de dpenses de consommation.
En 2013, la dernire anne complte pour laquelle des donnes sont disponibles, les Canadiens ont
achet pour prs de 200 milliards de dollars de biens durables et semi-durables.
Les dpenses par habitant varient considrablement entre les provinces (voir le graphique suivant).
Cela est d en partie aux variations du revenu. LAlberta, province la plus prospre qui affiche le revenu
par habitant le plus lev (malgr les dfis quentrane, au moment de la rdaction du prsent rapport,
la chute des prix du ptrole), affiche galement le plus haut niveau de dpenses de consommation
par habitant. Il est intressant de noter que lAlberta affiche aussi les plus forts niveaux de pratiques de
seconde main par habitant.
loppos, le Qubec, qui affiche lun des plus faibles niveaux de revenus disponibles par habitant
(la province arrive au 12e rang selon lInstitut de la statistique du Qubec), affiche galement les plus
faibles niveaux de pratiques de seconde main. Cette conclusion nous amne nous demander si les
Qubcois ne pourraient pas tirer un avantage conomique en participant davantage au march de
seconde main.

Graphique 1. Les dpenses pour des biens durables et semi-durables

par province, par habitant
Dollars par habitant, 2013

8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0

ALB.

C.-B.

MAN.

N.-B.

T.-N.-L.

N.-.

ONT.

.-P.-.

QC

SASK.

Source: Statistiques Canada, Tableau 384-0038, PIB, en termes de dpenses

20

21

Le graphique prcdant reprsente les dpenses moyennes par personne, tous ges confondus. Bien
que les dpenses relles des mnages varient grandement selon lge et le niveau de revenu de leurs
membres, ces donnes restent utiles pour reprsenter les montants qui pourraient tre conomiss par
une participation plus grande lconomie de seconde main.
Passons maintenant la valeur marchande des biens doccasion; on peut raisonnablement prsumer
quen moyenne les nouveaux biens cotent au moins 50% plus cher que les biens usags.3 Selon les
rsultats de notre tude, nous pouvons ainsi estimer que les dpenses consacres aux biens doccasion
par rapport aux biens neufs sont actuellement de 30 milliards de dollars environ, ce qui reprsente
15% de la valeur des biens neufs. Nous pouvons donc en dduire quune famille canadienne de quatre
personnes qui dpense en moyenne 22 000$ annuellement pour lachat de nouveaux biens pourrait
conomiser environ 1 150$ par anne si elle achetait certains articles doccasion. Le graphique 2 exprime
ces estimations lchelle provinciale en montrant quelles conomies seraient ralises si la part des
dpenses consacre aux biens usags tait la mme dans toutes les provinces. En ralit, le recours
aux biens usags semble diffrer lgrement dune province une autre, mais les donnes disponibles
pour le moment ne nous permettent pas de rendre compte de cette ralit de manire plus prcise.

Graphique 2. conomies annuelles potentielles pour une famille de

quatre en achetant des biens usags

Dollars par famille, 2013

1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

ALB.

C.-B.

MAN.

N.-B.

T.-N.-L.

N.-.

ONT.

.-P.-.

QC

SASK.

Source: Statistiques Canada, Tableau 384-0038, PIB, en termes de dpenses

Voici un exemple: le prix dune nouvelle automobile typique est suprieur denviron 60% au prix du mme modle g de
trois ans (information tire du site http://www.vmrcanada.com).

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Chaque anne, les Canadiens achtent pour 125 milliards de dollars de nouveaux biens durables,
qui sajoutent aux biens quils possdent dj. En somme, la valeur totale de tous les biens durables
que les Canadiens possdent augmente de faon considrable. Toutefois, le taux de dprciation
des biens durables, selon les estimations de Statistique Canada, quivaut prs de 100 milliards de
dollars par anne. Donc, les nouveaux biens achets chaque anne ne font que remplacer les
biens durables qui se sont dprcis ou qui ont fini par tre jets. Autrement dit, mme si
lexpression biens durables laisse entendre quil sagit de biens qui devraient durer longtemps, ce
nest pas le cas en ralit, soit parce que les biens ne sont pas de bonne qualit, soit parce quils sont
jets prmaturment. Si les Canadiens utilisaient de faon plus avise le march de seconde main, ils
pourraient rduire ce taux de dprciation et raliser des conomies considrables.

On estime aujourdhui que les ventes annuelles

de biens doccasion slvent environ 30 milliards
de dollars, ce qui reprsente 15% de la valeur des
biens neufs achets.
Les pratiques de seconde main sont bonnes pour lconomie canadienne
Tel que mentionn prcdemment, largument conomique selon lequel il est souhaitable que
davantage de consommateurs achtent de nouveaux biens pour que la demande stimule lconomie est
un argument dpass puisque la grande majorit des biens que les Canadiens achtent sont fabriqus
ltranger. Il est possible de stimuler dautres types demploi durables, par exemple dans le domaine
de la rparation et du reconditionnement, qui rduisent la dpendance aux importations.
Lune des consquences de la concurrence mondiale fait que, dans chaque pays, la production se
spcialise de plus en plus. Cette spcialisation est ncessaire de faon raliser les meilleures conomies
dchelle possible. Au Canada, le secteur manufacturier est encore substantiel, mais il concerne surtout,
aujourdhui, des biens industriels, et trs peu de biens de consommation finis. Les biens durables et
semi-durables que les consommateurs achtent sont presque tous imports.
Le tableau suivant montre quen moyenne, environ 90% de la valeur dachat de nouveaux biens des
catgories durable et semi-durable entrane une augmentation des importations. Le cot des produits
imports est moindre que ce que le consommateur paie au dtail, tant donn quil faut ajouter au
prix pay au fabricant tranger la marge bnficiaire, le prix de gros et les frais de distribution. La
marge bnficiaire varie considrablement selon le produit, passant de plus de 50% dans les catgories
des biens faible valeur, moins de 20% dans le cas des automobiles et des camions. La moyenne
pondre est donc denviron 33%. Certains pourraient faire valoir quen liminant lapport de la marge
bnficiaire, en achetant des articles usags plutt que des articles neufs, on nuirait lconomie;
cependant, les conomies ralises grce lachat de biens usags plutt que de biens neufs
compenseraient ces pertes. En particulier, une estimation prudente selon laquelle les biens doccasion
sont moins chers de 50% que les biens neufs, permet de croire que pour chaque dollar dpens
lachat de biens doccasion, un dollar environ chapperait limportation. On se base habituellement
sur un multiplicateur des nouvelles dpenses du revenu de 1,2. tant donn lampleur estime des
ventes doccasion, on pourrait affirmer que le PIB tait potentiellement suprieur denviron 34 milliards
de dollars en 2014.

22

23

Tableau 3. Part des importations par marchandise

Marchandise

Part des
importations

Tlvisions et autre matriel audio-visuel

99%

Chaussures

96%

Appareils tlphoniques

96%

Ordinateurs et priphriques informatiques

94%

Bateaux

94%

Vtements pour bbs et enfants

93%

Jeux et jouets

93%

Petits appareils lectromnagers

92%

Valises, sacs main, et autres produits de cuir et produits analogues

91%

Accessoires vestimentaires

88%

Vtements pour hommes et vtements pour femmes

87%

Pneus

87%

Outils main et coutelleries

86%

Autocaravanes, caravanes classiques et caravanes

86%

Moteurs essence pour vhicules automobiles et leurs pices

85%

Voitures automobiles

83%

Matriel lectrique et lectronique pour les vhicules automobiles

83%

Autres textiles domestiques

79%

Gros appareils lectromnagers

77%

Camions lgers, fourgonnettes et vhicules utilitaires sport

70%

Bijoux et pices dargenterie

68%

Articles de sport et dathltisme

67%

Fournitures et matriels mdicaux, dentaires et protection personnelle

66%

Ameublements de maison

65%

Appareils dclairage

61%

Livres, imprims et sur support lectronique

43%

Source: Statistiques Canada, tableaux entres-sorties, 2009

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Le multiplicateur des nouvelles dpenses est le nom donn une notion largement utilise en
macroconomie. Lorsque de nouvelles dpenses sont injectes dans un systme, elles dclenchent un
effet boule de neige. Un multiplicateur de 1,2 signifie que, pour chaque premier dollar dpens, le
PIB augmente de 1,20$. La personne qui reoit cet argent le dpense, constituant ainsi le revenu dune
autre personne, qui va son tour le dpenser, pour constituer le revenu dune troisime personne,
et ainsi de suite. Dans une conomie o le commerce international nintervient pas, le multiplicateur
peut tre trs lev, mais, en pratique, beaucoup dargent fuit dans le march de limportation. Et
cest pourquoi les dpenses de seconde main, qui supposent une rduction des importations, sont
bnfiques. Le multiplicateur est estim laide de modles mathmatiques, et les conomistes du
Canada se sont entendus pour en fixer la valeur entre 1,2 et 1,3. (Pour le prsent rapport, nous avons
utilis la valeur minimale, plus raisonnable.)
On peut considrer que cet argent sera disponible pour les dpenses consacres dautres secteurs de
lconomie canadienne. Dans un scnario contrefactuel, o les consommateurs nachteraient que des
biens neufs plutt que ce quils trouvent sur le march doccasion, cet argent serait sorti de lconomie
du Canada.
Actuellement, au Canada, le rapport entre lemploi et le PIB veut quun emploi environ soit li
chaque tranche de 110 000$ du produit intrieur brut. Nous estimons quen remplaant les dpenses
consacres aux produits dimportation par des dpenses consacres aux biens doccasion, le PIB serait
augment denviron 34 milliards de dollars. En se fondant sur le ratio entre les emplois et les dollars,
on pourrait dire quenviron 300 000 emplois au Canada existent grce lconomie de seconde main.
Autrement dit, si tous les gens qui achtent actuellement des biens doccasion dcidaient subitement
de nacheter dsormais que des biens neufs, une grande somme dargent sortirait des poches des
Canadiens et servirait payer les biens imports supplmentaires. Cela entranerait une rduction du
PIB et, par consquent, du nombre demplois.

Considrations fiscales
Ces dernires annes, on a beaucoup parl de lconomie souterraine au Canada. On donne diverses
dfinitions de lconomie souterraine, mais ces dfinitions sont gnralement lies une certaine
illgalit, cest dire quon cherche soit viter la rglementation, soit ne pas payer dimpt.
Selon cette dfinition, lconomie de seconde main ne fait donc pas partie, de manire gnrale, de
lconomie souterraine, du moins dans les provinces qui peroivent une taxe de vente harmonise
(TVH), laquelle prvoit une exemption de petit commerant, de 30 000$ par personne par anne.
Cette limite na pas t augmente depuis ladoption de la TPS (qui a t remplace par la TVH), en
1991, mais elle a t considrablement rode par linflation.4 Lexemption de petit commerant nest
pas suffisamment importante pour viter une entreprise dimportance, fonctionnant temps plein,
de payer sa part dimpts, mais elle est beaucoup trop leve pour que mme un participant priv des
plus enthousiastes du march doccasion leffleure en une anne.
Si les 25 millions dadultes canadiens utilisaient pleinement leur crdit dimpt maximal, il pourrait y avoir
au Canada, chaque anne, pour environ 750 milliards de dollars de ventes hors taxes. Cependant, cette
exemption est assortie dune restriction importante. Un particulier qui vend une automobile usage, en
gnral, na pas droit lexemption de 30 000$, mme dans les provinces qui peroivent la TVH (p. ex.
lOntario, le Qubec ou la Nouvelle-cosse). Dans ces provinces, le gouvernement provincial continue

En 1991, on pouvait acheter avec 30 000$ peu prs les mmes produits rels quavec 45 000$ en 2014

24

25

percevoir une taxe de vente au mme taux que la TVH. Les taxes sur les automobiles usages sont
assez rigoureusement perues, puisquelles le sont au moment o le titre de proprit est enregistr.
Selon le rgime provincial rgulier de taxes de vente, dans les quatre provinces qui peroivent toujours
ces taxes, la vente prive de biens doccasion est gnralement taxable. Cela varie cependant entre les
provinces, et il y a souvent des exemptions particulires. Dans les provinces qui peroivent la TVH, les
particuliers peuvent en toute lgalit vendre des meubles et des biens personnels usags sans payer de
taxes, car ils peuvent recourir lexemption. On parle gnralement alors de lconomie informelle,
en tablissant une distinction par rapport lconomie souterraine, car il ny a rien l quon cherche
cacher. Une partie des conomies que permet le march doccasion vient du fait quil ny a pas de
taxe de vente payer, et cette taxe reprsente de 13 15% du prix dans les provinces qui peroivent
la TVH. Ce sont des conomies intgres, qui sans nul doute encouragent la participation lconomie
de seconde main.
La taxe de vente harmonise a t conue pour tre une taxe sur la valeur ajoute (TVA). Une taxe sur
la valeur ajoute signifie que, chaque tape de lactivit conomique, on calcule la taxe uniquement
sur la valeur ajoute nette. Les biens qui sont revendus sur le march doccasion ont dj t taxs
en fonction de leur valeur ajoute au moment o ils ont t fabriqus et vendus une premire fois.
Comme un bien nest fabriqu quune seule fois, il nest tax quune seule fois. Cela sert galement
encourager une dure de vie plus longue pour les biens doccasion, puisque la taxe sur les biens neufs
est en quelque sorte une pnalit pour lutilisation des ressources.
On peut se demander si la circulation de biens doccasion non taxables nentranerait pas une perte
de revenus fiscaux pour le gouvernement, par rapport ce quil aurait touch si les gens avaient
plutt achet des biens neufs. Au contraire! Sur des dpenses de 1 milliard de dollars de biens de
consommation neufs, le gouvernement aurait peru en TVH 130 millions de dollars (selon le taux de
lOntario). Mais comme la plus grande partie de ces biens seraient imports, le gouvernement ne
percevrait quune part relativement mince dimpt sur le revenu gnr par ces dpenses. Cest parce
que le revenu ainsi cr serait gagn en majeure partie ltranger, non pas au Canada. Comme nous
venons de lexpliquer, les dpenses sur le march de seconde main augmentent le PIB au Canada parce
quelles ne sont pas consacres aux importations. Selon ces calculs et le taux moyen des recettes du
gouvernement par rapport au PIB, chaque tranche de 1 milliard de dollars de dpenses dans le march
de seconde main reprsente pour le gouvernement des recettes supplmentaires de 340 millions de
dollars environ.5

Selon Statistique Canada, Tableau 380-0080, Revenus, dpenses et solde budgtaire, les recettes du gouvernement
reprsentent 38% du PIB.

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

CONSIDRATIONS
ENVIRONNEMENTALES
Lempreinte cologique des Canadiens et les
avantages de sloigner dune socit de gaspillage
En plus des avantages conomiques directs, les biens doccasion contribuent
aussi la protection de lenvironnement. Selon les rsultats de ltude,
des considrations environnementales constituent le deuxime facteur en
importance qui motive les consommateurs canadiens acqurir des biens
doccasion.
Il y a toutefois place lamlioration en ce qui concerne notre sensibilisation
face aux bienfaits de la rutilisation. Les Canadiens devraient se sentir
particulirement concerns, car selon le rapport Plante vivante du Fonds
mondial pour la nature, le Canada est un des pays qui consomment le plus
goulment les ressources de la plante.
Les scientifiques environnementaux sonnent lalarme au sujet des effets de
la surconsommation. Les Canadiens sont, lchelle du monde, parmi les
plus grands responsables de ce problme. Mme sil nest pas le pire, parmi
les pays industrialiss (tableau 4), le Canada peut samliorer davantage,
surtout quand on sait quun assez grand nombre de pays o le revenu est
lev font mieux que lui.
Justement, ce sont des scientifiques canadiens qui ont les premiers cern le
problme et demand que des changements soient apports. Entre autres,
William E. Rees, de lUniversit de la Colombie-Britannique, a cr la notion
dempreinte cologique qui exprime le fait que la somme des activits
humaines dpasse ce que la Terre peut fournir.

Si tout le monde sur Terre vivait comme le fait

un Canadien moyen, nous aurions besoin de
3,7 plantes pour soutenir notre demande. 6

http://www.wwf.ca/fr/nouvelles/publications/rapport_planete_vivante_2014.cfm

26

27

Tableau 4. Pays nots en fonction de leur empreinte cologique

Pays

Empreinte
cologique de la
consommation

Danemark

8.3

Belgique

8.0

tats-Unis dAmrique

8.0

Canada

7.0

Australie

6.8

Irlande

6.3

Pays-Bas

6.2

Finlande

6.2

Sude

5.9

Norvge

5.6

Espagne

5.4

Grce

5.4

Autriche

5.3

Allemagne

5.1

Suisse

5.0

France

5.0

Italie

5.0

Royaume-Uni

4.9

Nouvelle-Zlande

4.9

Rpublique de la Core

4.9

Source: www.footprintnetwork.org

Le rapport Plante vivante du Fonds mondial pour la nature indique en outre que les demandes de lhumanit
envers la plante sont de 50% plus importantes que la nature peut renouveler nous puisons dans notre
capital naturel, ce qui rend plus difficile de maintenir les besoins des gnrations futures.7 Une autre tude

http://www.wwf.ca/newsroom/?1800

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

de lorganisme Worldwatch Institute tablit que la demande relative aux ressources cologiques
renouvelables et aux services que ces ressources permettent doffrir exigerait aujourdhui plus dune
plante Terre et demie.8
Le Canada pourrait, en renversant cette tendance au gaspillage, reprendre la voie de la durabilit sans
faire normment de sacrifices sur le plan conomique:

[Traduction] Si elles sefforaient de prolonger le plus et le mieux possible la

dure de vie de leurs produits, plutt que de chercher en vendre le plus grand
nombre possible, les entreprises pourraient mettre en valeur de manire formidable
les ressources utilises pour les fabriquer. Et mme si elles fabriquaient moins de
produits, elles pourraient en assurer lentretien, la rparation, la mise niveau,
le recyclage, la rutilisation et le reconditionnement; ainsi, les dbouchs et les
possibilits demploi nen seraient que plus grands, tout au long de la dure de vie
du produit. 9
En donnant aux diffrents produits une dure de vie plus longue, les consommateurs peuvent conserver
un niveau de vie lev tout en protgeant lenvironnement. Il sagit dune solution remarquablement
simple un trs grave problme.

Le cercle vertueux de la rutilisation

Les consommateurs, et en particulier les Nord-Amricains, ont pris lhabitude de jeter leurs biens
prmaturment. Cela donne naissance un cercle vicieux, puisque les fabricants nont plus aucun
incitatif construire les choses de faon quelles durent. En consquence, les consommateurs ont de
plus en plus tendance jeter leurs biens lorsquils prennent de lge.
Limportance de la rutilisation des produits est de plus en plus reconnue. Jusquici, quand on parle
de protection de lenvironnement, laccent a surtout t mis sur le recyclage. Certes, le recyclage est
un bon pas en avant, mais le processus de recyclage lui-mme utilise de grandes ressources.10 Il est
beaucoup plus efficace, lorsque cela est possible, de rutiliser plutt que de recycler:

[Traduction] Rutiliser un produit, cela veut dire quon lui donne une seconde vie
ou quon lutilise de faon rpte sans rien changer de son apparence ou de ses
proprits. La rutilisation prend diverses formes; ainsi, on peut rparer un article,
se servir dun article usag ou donner une autre fonction un article. Selon RecycQubec, la rutilisation a des rpercussions sur les trois domaines du dveloppement
durable (lconomie, la socit et lenvironnement) puisquelle soutient la cration
demplois, favorise la prservation des ressources naturelles et, grce la revente,
assure la redistribution des biens.11

8
9
10

11

http://www.euractiv.fr/sections/developpement-durable/la-planete-vit-de-plus-en-plus-credit-307845
Worldwatch Institute, Moving Toward a Less Consumptive Economy, http://www.worldwatch.org/node/812 (anglais seulement)
Thomas C. Kinnaman, Policy Watch: Examining the Justification for Residential Recycling, The Journal of Economic Perspectives,
Vol. 20, No 4 (Fall, 2006), pp. 219-232 (anglais seulement)
http://www.museums.ca/Sustainable_Development/Chapter_8_Waste_Management/2._Reduce,_reuse,_recycle_and_
reclaim_%284Rs%29/?n=30-41-196 (anglais seulement)

28

29

MTHODOLOGIE ET
CHERCHEURS
Mthodologie
Les premires donnes ont t recueillies auprs dun chantillon de
2 003 rpondants reprsentatifs de la population canadienne. Ltude a
t effectue en ligne en partenariat avec MBA Recherche. Les rpondants
faisaient partie dun groupe de discussion en ligne reprsentant toutes les
rgions du Canada et rpondaient des critres de slection prdfinis
comme le sexe, lge et le lieu de rsidence. tant donn que toutes les
rponses ont t obtenues auprs de ce groupe, il na pas t ncessaire
de calculer la marge derreur. Les rpondants devaient tre gs de 18
ans ou plus.
Le questionnaire portait sur les sujets suivants:
Dtermination de la catgorie laquelle appartenait le produit acquis
ou dlaiss
Pratiques particulires dacquisition ou de dlaissement par catgorie
de produit
Pratiques particulires dacquisition ou de dlaissement par canal
Motivations lies lacquisition de biens doccasion
Inconvnients lis lacquisition de biens doccasion
Motivations lies au dlaissement de biens doccasion
Inconvnients lis au dlaissement de biens doccasion
Impact peru des pratiques de consommation responsable
Les rsultats de ltude ont mis en relief les comportements et les
habitudes des Canadiens en ce qui a trait aux pratiques de seconde main
et ont permis de quantifier lintensit relle de ces pratiques au regard de
22 catgories de produits.
Du point de vue de lconomie, la mthode adopte sinscrit dans le
cadre des modles dentres-sorties et de lanalyse des multiplicateurs,
largement utiliss en macroconomie. Lobjectif tait de rpondre la
question de savoir si les dpenses consacres des produits de seconde
main pouvaient gnrer un avantage conomique positif ou si elles
nuisaient la croissance conomique en rduisant le volume des achats
de biens neufs.

LIndice Kijiji de lconomie de seconde main

Les chercheurs
FABIEN DURIF (Ph.D.)
Fabien Durif enseigne depuis 2012 au Dpartement de marketing de
lcole des sciences de la gestion de lUniversit du Qubec Montral
(UQM). Il est diplm de lInstitut dtudes Politiques de Lyon (B.A.,
M.A., France); il dtient une matrise en marketing des Hautes tudes
Commerciales (HEC) de Montral et un doctorat en administration des
affaires, obtenu dans le cadre du programme commun mis en place par les
HEC de Montral avec lUQM, McGill et Concordia.
Fabien Durif se spcialise dans les domaines suivants: consommation
responsable, marketing environnemental, obsolescence des objets,
gouvernement thique et investissement socialement responsable.
Il a publi plus dune centaine darticles, dont 23 dans des publications internationales (Journal of
Business Research, European Journal of Marketing, International Journal of Sustainable Development,
International Journal of Market Research, Electronic Green Journal, Revue Franaise de Gestion, Revue
Franaise du Marketing, Gestion). Il a galement sign 80 actes de colloques dans des confrences
internationales (p. ex. Academy of Marketing Science World Congress, American Marketing Association,
European Marketing Academy Conference, The European Institute of Retailing and Services Studies,
Annual Business Conference Promoting Business Ethics, Association Franaise du Marketing).
Fabien Durif est directeur de lObservatoire de la consommation responsable (OCR) de lUQM.
Form dune dizaine de chercheurs, lOCR explore le domaine de la consommation responsable. Sa
mission est de contribuer llaboration dune analyse scientifique et fonctionnelle du phnomne de la
consommation responsable en fournissant aux chercheurs universitaires et privs, aux spcialistes, aux
citoyens, aux OSBL et aux mdias un accs aux connaissances existantes et aux donnes pertinentes.

MANON ARCAND (Ph.D.)

Manon Arcand enseigne depuis 2007 lcole des sciences de la
gestion de lUQM. Elle dtient un baccalaurat et une matrise en
gestion avec spcialisation en marketing de la mme universit. Elle
a galement obtenu un doctorat en marketing des HEC de Montral,
sous la direction du professeur Jacques Nantel. Elle sintresse au
comportement du consommateur en ligne et aux rpercussions dInternet
sur le comportement des consommateurs. Elle a publi des articles dans
diverses revues scientifiques, en collaboration avec dautres chercheurs,
et prsent des exposs dans le cadre de confrences sur la scurit en
ligne, faisant part des conclusions de ses recherches portant sur limpact

30

31

des politiques en matire de confidentialit en ligne sur les perceptions des consommateurs au chapitre
de la confiance et du contrle. Elle a rcemment obtenu une subvention de recherche du Conseil de
recherches en sciences humaines (CRSH) pour tudier la dmarche quempruntent les consommateurs
canadiens qui cherchent des informations multicanaux.

MYRIAM ERTZ (Ph.D. STUDENT)

Myriam Ertz tudie en administration dans le programme de doctorat commun de lcole des sciences
de la gestion de lUQM et sintresse au marketing responsable et est assistante de recherche pour
lObservatoire de la consommation responsable (OCR). Elle a acquis de lexprience dans les domaines
de la recherche et de linformation commerciale auprs de FedEx Express EMEA Bruxelles, en
Belgique, et avec le Groupe Altus Montral, au Canada. Elle a publi des articles dans lInternational
Journal of Electronic Commerce Studies et prsent des exposs dans le cadre de diverses confrences
organises par Net Impact, lAssociation des sciences administratives du Canada, European Marketing
Academy Conference et lAssociation Francophone pour le savoir.

PETER SPIRO
Peter Spiro est expert-conseil en conomie et compte plus de 30 ans
dexprience dans lanalyse des tendances conomiques du Canada. Il
est actuellement membre excutif du Mowat Centre for Policy Innovation
lUniversit de Toronto. Il travaillait auparavant pour le ministre des
Finances de lOntario, o il dirigeait lunit charge de ltablissement
de modles macroconomiques et des analyses dimpact. Il a publi
de nombreux articles dans des revues spcialises faisant lobjet dun
examen par les pairs, par exemple la Revue fiscale canadienne et la Revue
canadienne dconomique.

POUR EN SAVOIR PLUS:

consommationresponsable.kijiji.ca

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