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1er semestre 2015

Devoir n3

E-MIAGE B405 Marketing

I.

Aprs avoir expliqu les diffrences et points communs entre marketing


oprationnel et marketing stratgique, traitez les cas suivants.

II.

Etude de cas Numrit


1. Dterminer lattractivit des diffrents DAS en les positionnant pour N et
N+1 sur la matrice du BCG. Pour ce faire,
(a) calculer le chiffre daffaires des DAS pour N,
(b) calculer la part de march relative des DAS pour N,
(c) tablir la matrice BCG pour N,
(d) partir des parts de march relative de N, calculer celles de N+1,
(e) calculer le chiffre daffaires des DAS pour N+1 (le CA du DAS 2 stablit
195 530 , celui du DAS 3 78 970 ),
(f) complter la matrice BCG pour N+1.
2. Effectuer un classement des diffrents DAS en fonction des rsultats
obtenus aux questions prcdentes.

La socit NUMERIT dveloppe une activit de production audiovisuelle et multimdia


dimages de synthse. Les produits et services proposs sont : des films numriques et
3D pour des oprations de communication, des clips, des CD et DVD, des bornes
interactives, des simulations dintgration architecturale, des photos 3D, du design
numrique et des catalogues industriels 3D interactifs.
Les spcificits de lactivit sont :
- de rduire les cots et les temps de production audiovisuelle,
- dutiliser les effets spciaux du cinma,
- de rpondre aux besoins 3D de lindustrie et de la communication.
La socit ralise 60 % de son chiffre daffaires avec les collectivits publiques.
Les clients sont essentiellement de la rgion, certains ont une implantation nationale. Le
dirigeant de NUMERIT travaille en coopration avec luniversit situe proximit pour
intgrer constamment les outils les plus innovants de linfographie 3D dans ses produits.

Quatre activits trs lies peuvent tre distingues :

1) Lactivit simulations denvironnement de constructions pour les architectes


(30 % du chiffre daffaires).
2) Lactivit films commands par des entreprises prives et la tlvision. Elle
constitue le cur de mtier de lentreprise. Cest la plus coteuse mais elle
permet de bien diffrencier lentreprise (30 % du chiffre daffaires).
3) Lactivit production de catalogues 3D pour les industriels (10 % du chiffre
daffaires) que souhaite dvelopper le dirigeant de la socit.
4) Lactivit patrimoine qui consiste prsenter en trois dimensions des
lments du patrimoine national. Ce sont les collectivits publiques qui sont
intresses par ce domaine.
La socit a un seul concurrent immdiat. Les concurrents sont en revanche
plus nombreux sur Paris et sont de taille plus importante. La socit doit, certaines
priodes de lanne, faire face un afflux de commandes. Elle est amene faire raliser
des travaux par une socit de communication situe 100 km.
Le personnel compte 7 salaris : 3 infographistes 3D, un designer numrique (qui
assure linterface avec les industriels), un commercial, un responsable (recrut dbut N1) administratif et commercial, et le dirigeant. Ce responsable doit rationaliser la gestion
de la socit.
Jusqu prsent, la socit a ralis des produits spcifiques et les prix facturs
ont t calculs en fonction du temps pass estim plus une marge. La socit propose
actuellement des prix infrieurs ceux de ses concurrents. Dautres critres que le
temps, pourraient cependant, tre pris en considration pour tablir les prix.
Toutes les images cres sont mmorises dans une base de donnes. Il
conviendrait de rentabiliser cette base en rutilisant les images cres prcdemment et
de proposer des produits plus standards comme la production de catalogues. Pour cela,
il convient dinciter le personnel mieux exploiter la base de donnes.
Le temps ncessaire pour raliser un projet est valu de faon ce que tout soit
termin la date de livraison dtermine avec le client. Le suivi de projet est fait de
faon trs approximative : si un retard est constat, les infographistes font des heures
supplmentaires ou il est fait appel des intrimaires pour rattraper le temps perdu. Il
est impossible de connatre la rentabilit dun projet.
Le dirigeant de la socit craint une fuite des cerveaux. Le problme de la
fidlisation du personnel se pose donc. Pour le moment, les membres du personnel
peroivent un salaire qui se situe en dessous du march et des primes ponctuelles quand
ils ont d fournir un travail particulirement intensif, si la trsorerie le permet. Enfin, la
socit doit dvelopper une stratgie de partenariat pour assurer sa croissance.
Lanalyse est ralise au niveau rgional o lentreprise ne connat quun seul
concurrent. Les prvisions faites au titre des annes N et N+1 pour apprcier lintrt

des diffrentes activits de lentreprise qui constituent les domaines dactivits


stratgiques (DAS) sont les suivantes :
DAS 1 : simulation de lenvironnement de constructions pour les architectes (30
% du chiffre daffaires en N).
DAS 2 : activits films pour les entreprises prives et la tlvision (30 % du
chiffre daffaires en N).
DAS 3 : production de catalogues 3D pour les industriels (10 % du chiffre
daffaires en N).
DAS 4 : activit patrimoine ddie aux collectivits publiques (30 % du chiffre
daffaires en N).
Le chiffre daffaires global de N slve 533 000 .
* Donnes relatives lensemble du march rgional
DAS 1
DAS 2
Chiffre daffaires en N (en )
250 000
180 000
Taux de croissance du DAS en N
20 %
30 %
Taux de croissance du DAS en N+1
12 %
20 %

DAS 3
70 000
30 %
40 %

DAS 4
300 000
15 %
8%

* Prvisions pour N+1 concernant NUMERIT


- DAS 1 : la part de march relative est stabilise (la mme quen N),
- DAS 2 : la part de march relative devrait progresser de 20 %,
- DAS 3 : la part de march relative devrait progresser de 30 %,
- DAS 4 : maintien de la part de march relative (la mme quen N),
Il sagit de parts de march relatives par rapport au principal concurrent.
* Informations financires concernant NUMERIT
DAS 1
Taux de marge
50 %
Charges fixes spcifiques (en )
50 000
BFR en jours de chiffre daffaires
90
Investissements (en )
30 000

III.

DAS 2
50 %
60 000
60
30 000

DAS 3
70 %
30 000
30
20 000

DAS 4
40 %
50 000
90
20 000

Etude de cas Rouge de Meknes


Madame Tahar vous demande d'analyser l'volution des ventes du vin Rouge de
Meknes . Elle vous communique les statistiques de vente ralises la cooprative
depuis 1965, premire anne de commercialisation du produit (Document 1). La
cooprative vend 70 % de sa production au dtail ( des particuliers), et le reste aux
ngociants (en grosse quantit).
Travail faire :
1) Reprsentez graphiquement l'volution des quantits vendues.
2) Commentez ce graphique et situez le produit dans son cycle de vie.

3) Effectuez partir de l'anne 1990 une prvision des ventes pour l'anne 2000
par les 3 mthodes suivantes : mthode des moindres carrs, mthode des points
extrmes, estimation vue. Comparez les estimations obtenues. Quels sont les
avantages et les inconvnients de chaque mthode ? Quelle est lhypothse
commune ces 3 mthodes ?
4) Commentez vos rsultats.
volution des ventes aux particuliers (en hectolitres (hl)) du Rouge de Meknes
Annes

Nombre d'hl vendus

1965

427625

1970

460724

1975

512589

1980

514865

1985

426448

1990

363565

1992

322933

1994

298432

1996

212259

1998

199587

Source : Comit Interprofessionnel des Vins.