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La sant et la scurit

psychologiques en milieu
de travail.
Vous ne savez pas par o
commencer?

Sant et scurit
psychologiques en
milieu de travail :

Un systme de gestion de la sant et de la scurit


psychologiques apporte de nombreux avantages aux
organisations sur le plan des affaires, notamment
au chapitre du recrutement et de la fidlisation des
employs, de lexcellence organisationnelle et de
lamlioration de la productivit.
Vous ne savez pas par o commencer? Nous
pouvons vous aider.

www.strategiesdesantementale.com

Outils et ressources supplmentaires


mesure que vous laborez le systme de gestion de
la sant et de la scurit psychologiques, de nombreux
autres outils et ressources pourraient savrer utiles.

psychologiques pour tous les membres de lquipe dune


part, et dautre part donner leur engagement envers
celle-ci.

La gestion en matire de sant mentale est un


programme vido en ligne, accessible gratuitement,
qui aborde le besoin daccrotre la comptence des
gestionnaires et dviter tout risque pour la sant et
la scurit psychologiques des employs. Il comprend
des modules consacrs des questions comme les
mesures dadaptation, le retour au travail, la gestion du
rendement et la rsolution des conflits.

Se rtablir en travaillantMC est un programme


compos de tmoignages vido de personnes qui
racontent comment elles ont surmont des priodes
difficiles cause dun problme de sant mentale. Cette
ressource peut tre utilise pour soutenir les employs
aux prises avec des difficults de sant mentale, en plus
de servir dapproche visant sensibiliser et informer
tous les membres du personnel.

Au programme est une srie de diaporamas bass


sur des facteurs ayant une influence sur la sant et la
scurit psychologiques en milieu de travail, tablis par
Protgeons la sant mentale au travail. Ces diaporamas
peuvent aider les formateurs, les gestionnaires ou
dautres personnes animer des discussions sur un
milieu de travail psychologiquement sain et scuritaire.
Au programme vise inciter les employs concevoir
des approches afin damliorer la sant et la scurit

Ces outils et ces ressources ne constituent que


quelques exemples des documents accessibles
tous, en tout temps et sans frais. Utilisez les pour
amliorer votre environnement de travail.
Visitez le site www.strategiesdesantementale.com.

Le Centre pour la sant mentale en milieu de travail de la Great-West et son


symbole social sont des marques de commerce de La Great-West,
compagnie dassurance-vie.
Se rtablir en travaillant est une marque de commerce de la Mood Disorders
Association of Ontario et de la division ontarienne de lAssociation canadienne
pour la sant mentale, organismes agissant conjointement, et est utilise en
vertu dune autorisation.
Protgeons la sant mentale au travail est une marque de commerce du Centre
for Applied Research in Mental Health and Addiction (CARMHA) et est utilise en
vertu dune autorisation

M7202(f)-6/14

La norme est gratuite.


Les ressources sont gratuites.
Utilisez les pour amliorer votre
environnement au travail.

Quest-ce quun milieu de travail


psychologiquement sain et scuritaire?
Selon la dfinition de la norme, un milieu de travail
psychologiquement sain et scuritaire favorise le bien-tre
mental des travailleurs et vite activement de nuire leur
sant psychologique par ngligence, insouciance ou de
faon dlibre.

Rduire et attnuer les risques

e milieu de travail peut jouer un


rle essentiel dans le maintien dune
bonne sant mentale. Ainsi, la cration
et le maintien dun milieu de travail sain
et scuritaire sur le plan psychologique
constituent une bonne stratgie daffaires,
tant pour les employeurs que les employs.

La norme nationale du Canada sur la sant et


la scurit psychologiques en milieu de travail
(la norme) fournit un cadre pour aider les
employeurs rduire le risque et amliorer
la sant et la scurit psychologiques dans
leur milieu de travail.
Paralllement la gestion des cots et
des risques, un environnement de travail
scuritaire et sain est tout aussi ncessaire
pour motiver le personnel de lorganisation
et lui permettre dexceller.

En prenant les mesures qui simposent pour amliorer


la sant et la scurit psychologiques au travail, les
employeurs peuvent mieux grer certains risques, comme
les suivants :
Risques sur le plan financier dont le cot des invalidits,
du roulement de personnel, du recrutement ainsi que de
la perte de productivit par absentisme et prsentisme.
Risques sur le plan juridique et sur le plan de la
rputation possibilit dimputabilit et datteinte la
rputation en lien avec les droits de la personne, la sant
et la scurit au travail, lindemnisation des travailleurs,
les conventions collectives et les contrats de travail.
Risques sur le plan moral les cots ventuels en raison
dun manque de morale, dun sentiment dinjustice ou de
problmes non rsolus en milieu de travail, y compris des
conflits, des plaintes ou des griefs.

Engagement, leadership et participation


Une premire tape efficace dans la conception
dun systme de gestion de la sant et de la scurit
psychologiques est lengagement de la direction. Nous
pouvons vous aider souligner les avantages commerciaux
dun milieu de travail plus sain et plus scuritaire sur le plan
psychologique.
Voici ce que vous trouverez dans cette section du site Web
Stratgies en milieu de travail sur la sant mentale :
Des documents de rfrence qui vous aideront
constituer un dossier danalyse en vue de son examen par
la haute direction
Des exemples de messages cls que vous pouvez utiliser
pour favoriser la prise dengagements et rpondre aux
proccupations des intervenants en milieu de travail
Des outils et des stratgies de communication

Planification
La planification vous permet de fixer des priorits et de vous
concentrer sur les domaines o vous pouvez apporter les
plus grands bienfaits vos employs et votre organisation.
Consultez la section Planification du site Web pour trouver
des renseignements qui vous permettront dtablir une base
de rfrence en fonction du niveau actuel de sant et de
scurit psychologiques de votre organisation et dlaborer
un plan daction et des mthodes dvaluation.

Ressources et outils gratuits offerts dans


notre site Web
Le Centre pour la sant mentale en milieu de travail de
la Great-West a pour mission de mieux faire connatre les
rpercussions des problmes de sant mentale au travail
et de traduire ces connaissances en stratgies et en outils
pratiques destins aux employeurs canadiens.
La section sur la sant et la scurit psychologiques de notre
site Web Stratgies de sant mentale en milieu de travail
(www.strategiesdesantementale.com) fournit des outils et
des renseignements pour vous aider intgrer la sant et
la scurit psychologiques au sein de votre organisation, y
compris dvelopper un systme de gestion de la sant et
de la scurit psychologiques.

Chaque section fournit des ressources et des


renseignements la fois pratiques et pertinents, en plus
de rpondre aux questions lies aux difficults perues. Les
organisations peuvent ainsi obtenir laide ncessaire pour
sassurer dun milieu de travail psychologiquement sain et
scuritaire, sans engager de cots prohibitifs.

Cela ne doit pas ncessairement tre compliqu


Votre approche na pas besoin dtre une initiative de
grande envergure ni dengendrer des changements
grande chelle. Les systmes de gestion, en matire de
sant et de scurit psychologiques aussi, devraient se
voir combins ou intgrs aux mcanismes, politiques et
processus dj en place.

Systme de gestion de la sant et de la scurit


psychologiques
Un systme de gestion de la sant et de la scurit
psychologiques permet dappuyer les organisations tout au
long des cinq grandes tapes dcrites dans la norme :
Engagement, leadership et participation
Planification
Mise en uvre
valuation et mesures correctives
Examen de la direction et amlioration continue

Des ressources et des outils supplmentaires sont


galement offerts pour vous aider mesurer et valuer
le niveau de sant et de scurit psychologiques dans votre
milieu de travail. Au nombre des outils supplmentaires
figure le programme Protgeons la sant mentale au
travail MC, qui comprend une gamme de ressources factuelles
et un sondage en ligne auprs des employs assortis dun
rapport complet et confidentiel, un processus dexamen
organisationnel et plus encore. Tout cela gratuitement!

Mise en uvre
Une fois que vous aurez tabli les objectifs et les cibles
visant rehausser la sant et la scurit psychologiques, il
revient votre organisation de mettre en place des mesures
concrtes pour atteindre les rsultats escompts.
Il faut avant toute chose dfinir toute proccupation
touchant la scurit ou la loi traiter imprativement,
comme lintimidation, le harclement, la violence ou la
discrimination. Ensuite, vous pourriez commencer ltape de
la mise en uvre avec lun des facteurs qui a une incidence
sur la sant et sur la scurit psychologiques et qui concorde
avec vos objectifs stratgiques actuels. Peu importe le point
de dpart que vous choisirez, de linformation et des outils
seront votre disposition pour vous aider.

valuation et mesures correctives


Lvaluation des rsultats tirs de la mise en uvre
dun systme de gestion de la sant et de la scurit
psychologiques ne doit pas ncessairement coter cher.

En fait, il suffit de refaire lvaluation initiale et de comparer


les donnes de la base de rfrence aux donnes actuelles
aprs deux ou trois annes pour valuer les rsultats peu
de frais.
Au fil du temps, vous pourrez raffiner votre valuation
du systme de gestion de la sant et de la scurit
psychologiques de sorte examiner une gamme largie de
buts et dobjectifs selon les mesures correctives que vous
aurez dfinies.

Examen de la direction et amlioration continue


Les dcisions daffaires prises sans la pleine conscience de
leur incidence sur la sant et sur la scurit psychologiques
risquent dentraner le recul, voire danantir les
progrs accomplis en vue dassurer un milieu de travail
psychologiquement sain et scuritaire. Un examen effectu
priodiquement par la haute direction peut aider assurer
que les avances obtenues se poursuivent, en tenant
compte de la sant et de la scurit psychologiques lors de
la prise de dcisions tant stratgiques quoprationnelles.
Les ressources qui peuvent tre utiles cette fin incluent
les rapports produits par Protgeons la sant mentale au
travail et les 20 questions lintention des leaders. Cela
permet aux dirigeants de tenir compte des risques pour
la sant et la scurit psychologiques. la suite de cet
examen, la haute direction est mme de transmettre
des directives visant une amlioration continue au moyen
dun systme de gestion de la sant et de la scurit
psychologiques.