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RAPPORT DE STAGE
ROYAUME DY MAROC
OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
ET DE LA PROMOTION DE TRAVAIL
Ecole des techniques conomiques et commerciales
ETEC
REALISE PAR:
ENCADRE PAR:
1 Mois
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RAPPORT DE STAGE
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RAPPORT DE STAGE
Remerciements
Je tiens remercier tout le personnel de la RADEEF que jai ctoy,
pour son accueil, son soutien et laide quils ont pu mapporter dans la russite
de mon stage.
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RAPPORT DE STAGE
Introduction
Le couronnement de chaque tude universitaire ou technique se fait
toujours par le biais dun projet ou stage de fin dtudes, et notre formation
faisant partie de ces formations suprieures caractre professionnel se voit
termine chaque fois par un stage de fin dtudes stalant sur deux mois .
Dans ce cadre,
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Partie 1
Prsentation de La RADEEF
1. Structure de la RADEEF :
La RADEEF
. Identification :
Raison sociale : Rgie Autonome de Distribution dEau et de
Llectricit Fs (RADEEF).
Sige social : rue de soudain bop.2097 Fs.
Forme juridique: tablissement public caractre commercial
Dot de lautonomie financire.
Exercice comptable : du 1 er janvier au 31 dcembre.
Lactivit : distribution deau et dlectricit et service
dassainissement.
les fournisseurs : O.N.E.P et O.N.E.
leffectif : slve 1035 agents.
tl : 035625015.
fax : 035620795.
E-Mail : Radeef@fesnet.net.ma
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Dvelopper
les
installations
techniques
en
encourageant
les
Organigramme de la RADEEF :
-
La gestion de la R.A.D.E.E.F est comme toute entreprise publique, est assure par
deux catgories d'organe:
Catgories excutives: le directeur qui gre de son rle tous les services.
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Conseil dadministration
Comit de Direction
Directeur Adjoint
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La Direction Gnrale est dirige par un Directeur Gnral qui assure sous
lautorit et le contrle du conseil dadministration et le comit de Direction
Gnral, le fonctionnement et la gestion de la Rgie, ainsi vient sous sa grance
les diffrentes Divisions et Services suivants :
A. Division Eau
B. Division Electricit
C. Division Assainissement
D.Division Administrative et Commerciale
E. Division comptable et financire
F. Division de Gestion des Ressources Humaines
G.Division de Systme Informatique
H.Division Audit Interne
I. Service Audit
J. Service Communication
K. Division des Moyens Gnraux
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Cartographie et Rseau
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Partie 2
Les taches Effectues
Ce stage ma permis de passer la pratique de ce que jai appris en thorie, et dont ces
travaux :
Laccueil
La communication tlphonique
Maintenance
Software
Installations du rseau.
Autres taches
* Laccueil :
En effet, il faut tre capable de faire face toutes les situations. Personnellement, jai
essay dtre faire un bon accueil, et bien sur a ncessite le sourire, la courtoisie,
lamabilit et la bonne humeur. Jai fait laccueil des gens qui rclament et demandent
rgler leurs problmes.
* La communication tlphonique :
*Maintenance:
1. Les diffrents lments du PC :
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Un lecteur de disquette.
Une carte graphique AGP.
Une carte rseau au format PCI.
Un moniteur.
Une souris.
Un clavier.
2. prcautions :
Avant de commencer tout entretien il faut prendre toutes les prcautions afin dviter
tout risque, et ces prcautions se rsument dans les tapes suivantes :
- mettre un bracelet antistatique pour vites les chocs lectriques.
- dcharger toute lectricit statique qui pourrait dtruire les composants
lectroniques des diffrentes cartes en touchant une partie mtallique relie
la masse.
- disposer dun schma de la carte mre & de la disposition de ses
composants.
- avoir tout loutillage ncessaire pour lentretien des pc.
La carte mre :
La carte mre fait les fondations de lordinateur. Sur la carte mre on met le
processeur, la mmoire vive et les cartes d'extension. Sa capacit voluer dtermine
l'volutivit de toute la machine. Alors, quand on choisis une carte mre, il faut tre
trs soigneux.
1. socket sur lequel prend place le
processeur
2. Connecteur d'alimentation
3. Chipset, muni de son
ventilateur
4.
Ports
PS/2
5.
Ports
USB
6. Port parallle. Les ports srie
sont
placs
au
dessous.
7. Connecteurs de barrettes de
mmoires
DIMM
8. Pile de 1,5 V qui maintient en
mmoire les lments entrs dans
le
BIOS
9. Connecteur AGP pour la carte
graphique
10.Connecteurs PCI pour toutes
les
cartes
additionnelles.
11. Connecteurs IDE pour disque
Ralis par : Jaber Mohamed
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dur
ou
CD-ROM
12.Connecteurs ATA100, pour un accs rapide au disque dur ou CD-ROM
13.Connecteur
floppy
pour
le
lecteur
de
disquette
14.Chipset
15.Emplacement o l'on connecte les LEDs et interrupteurs frontaux
16.Mmoire ROM contenant le BIOS
Alimentation de la carte mre
Veillez ce que l'alimentation de la carte mre soit branche. Si votre carte mre et
votre botier sont de type ATX, l'alimentation se connecte sur la carte mre
l'emplacement illustr ci-dessous. Sur les botiers anciens (AT), deux cbles
d'alimentation sortent du bloc d'alimentation. Ils doivent tre connects de faon ce
que leur fils noir qu'ils ont sur le ct se touchent .
Le Processeur
Le Processeur (ou CPU), parfois appel le moteur,
de l'ordinateur, est peut-tre le plus important composant de votre PC.
Il s'agit d'une petite puce silicone attache la carte mre de votre
ordinateur. Sur cette puce il y a des millions d'interrupteurs et de
sentiers pour aider votre machine faire des tches intelligentes et
prendre des dcisions importantes.
cerveau ou
Le Radiateur et le Ventilateur
Quand vous achetez votre CPU, il vous devez
acheter un radiateur et un ventilateur. La
fonction du radiateur et du ventilateur est de
garder le CPU la bonne temprature (il reste
sur le processeur). Si votre radiateur et votre
ventilateur ne sont pas assez forts vous allez
surchauffer et endommager votre processeur.
Achetez un radiateur
et un ventilateur aussi puissant que possible, cela ne vous cotera presque rien mais
c'est compltement ncessaire.
La mmoire vive
La mmoire vive ou la R.A.M. est une mmoire temporaire pour lordinateur. Quand
lordinateur est allum, il garde linformation, mais si vous ne sauvegardez pas
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linformation sur une mmoire permanente comme le disque dur ou une disquette,
quand lordinateur est dbranch, linformation est perdue jamais.
Pour lachat et linstallation de la R.A.M., il ny a pas trop de choses savoir. Il existe
plusieurs genres de R.A.M. les principaux et les plus utiliser maintenant sont les
SDRAM et les DDR-SDRAM.
Le Botier
Le botier est comme le corps de votre PC. Tous les composants les plus importants se
trouvent l'intrieur: Le processeur, la mmoire vive, et la carte mre. Le botier doit
tre pratique et volutif.
La carte graphique
Sous le terme de carte graphique se cache un ensemble de cartes plus ou moins
complexes, plus ou moins puissantes, et dons plus ou moins chres. Alors qu' ses
dbuts, la carte vido se chargeait uniquement d'afficher une simple image forme de
points colores, les derniers modles apparus se chargent d'afficher des images d'une
grande complexit, actuellement sur le march il existe plusieurs fabricant de carte
graphique ATI, GFORCE , qui proposent chaque jour des nouveaux produits de plus
en plus puissant.
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* Partie Software :
1. Installation dune imprimante Rseau & Local:
Brancher l'imprimante sur la station. Attention, le Windows NT4 ne gre pas les
connexions USB. Cliquer sur "Dmarrer", 'Paramtres" puis "imprimantes". Une fentre
s'ouvre avec une Icne "ajouter une imprimante". Lancer l'installation de l'imprimante.
Un assistant va s'ouvrir et aider l'utilisateur installer son imprimante et ses "pilotes"
(fournis sous forme de disquettes ou de Cd lors de l'achat).
Lorsque l'imprimante est installe, il convient de dcider s'il s'agit d'une
imprimante indpendante ou d'une imprimante que l'on veut mettre en partage sur le
rseau. Si on veut la mettre en partage sur le rseau, nous devons retourner dans le
gestionnaire d'imprimante: "Dmarrer", "Paramtres", "Imprimantes". Cliquer droit sur
l'icne de l'imprimante et slectionner "Partage".
Un nom de partage doit tre donn l'imprimante. Ds qu'une main bleue apparat
sous l'icne de l'imprimante, celle-ci est accessible depuis le rseau.
2 Ghost par rseau :
a- Matriel disposition
Micro ordinateur :
-On dispose dun ordinateur de la marque IBM avec un microprocesseur Pentium 4 de
1.6GHz
-256 Mo de RAM
-Disque Dur de 37Go
-1 Carte rseau 10/100 Mb 3Com
-1 interface rseau intgre la carte mre Intel 10/100 Mb
Materiel rseau:
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Ghostcast server qui nous permet de dployer plusieurs machines en mme temps.
Ghost Boot Wizard qui nous permet de crer une disquette damorage rseau.
Serveur Ghost
On peut lancer cet utilitaire en cliquant sur le menu Dmarrer, Tous les programmes ,
Symantec Ghost ,Ghostcast server et on trouve la fentre suivante :
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On doit choisir un nom de session par exemple : on tape dddd condition de taper le mme
nom de session pour les autres postes clients, aprs on clique sur parcourir pour
slectionner limage dployer envers les postes clients, cette image contient une copie
complte dun systme dexploitation qui est le Windows XP avec tous les outils ncessaire.
Maintenant Il faut cliquer sur Accepter les clients pour que le serveur se mette en attente
de clients.
Aprs le branchement de toutes les machines clientes, il faut les faire
Dmarrer avec leurs disquettes de dmarrage Ghost, on obtient lcran suivant sur le
serveur Ghost.
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RAPPORT DE STAGE
*Installation du rseau :
Dans la partie qui suit nous allons aborder les rseaux Ethernet en topologies toiles avec
la paire torsade comme medium de transmissions.
Mise en place dun rseau locale.
Avant dinstaller un rseau il faut dabord disposer du matriel et outillage ncessaire, ce
matriel diffre selon le type, la taille du rseau.
Voici une liste des outils et matires premires dont on aura besoin :
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Des connecteurs RJ 45
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Un Switch :
fonctionne de la mme faon quun hub la seule
diffrence davoir la possibilit de mmoriser le port de destination a laide dune table
des adresse mac (adresse matrielles), ils existe plusieurs types selon leur marque
(3COM, DLINK, SPEED..) et selon le nombre de port (5, 8, 12, 16..), les prix varie de
300 1000 DH.
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Et partir des proprits de cette dernire on choisi le protocole TCP/IP, puis on clique
sur proprit.
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*Autres taches :
RADEEF.
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Partie3
Installation des serveurs
Dabord , avant linstallations des serveurs, on a choisie de travailler avec le logiciel
Microsoft Virtuel PC 2007, premire solution d'ordinateur virtuel bas sur Windows et
fonde sur la technologie dveloppe par Connectix Corp., vous permet d'excuter
plusieurs systmes d'exploitation en mme temps sur un seul ordinateur.
Et pour installer Windows 2003 Serveur virtuellement sur Microsoft virtuel PC 2007,
procdez de la manire suivante :
1-Lancer Microsoft Virtuel PC 2007 et cliquez sur nouveau
2-cliquer sur suivant dans la page
3-choisiser cre une machine virtuelle
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8- Cliquer sur le bouton terminer. Une fois la configuration de cette machine virtuelle
termine, vous pouvez modifie certain paramtres de ressources matrielles en cliquant
sur le boutons paramtres.
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9-Pour dmarrer linstallation du Windows serveur 2003, dmarrer votre machine virtuelle
sur le CD-ROM de Windows serveur 2003.
Windows XP Professionnel :
1-Il faut alors rgler BIOS du serveur pour que le dmarrage seffectue dabord sur le
cdrom, puis sur le disque systme. Dans le cas des contrleurs de disques les plus
standard, W indows 2003 serveur dispose dj des pilotes. Dans ce cas, laissez
linstallation se poursuivre. Nous allons procder une installation complte de W
indows 2003 serveur. Appuyez sur ENTREE.
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6-Il sagit dinformations qui nont pas dincidence sur le fonctionnement du serveur et
lentre de la cl du produit.
7-Ensuite, on choisie le mode de licence par priphrique ou par utilisateur car il ncessite
une licence daccs client pour chaque ordinateur qui accde un serveur Windows 2003.
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8-Entrer un nom dordinateur, et tapez une mot de passe pour le scurit du systme.
9-ltape suivante consiste ajuster lheure la date et le fuseau horaire, aprs linstallation
se poursuit.
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13- Au redmarrage, on doit ouvrir une session pour accder au rglages du serveur via
linterface graphique.
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Les resolvers: sont les processus clients qui contactent les serveurs de nom, il
contacte un name serveur (dont l (les) adresse(s) est (sont) configures sur la machine
excutant ce resolver).
Les serveurs racine : connaissent les serveurs de nom ayant autorit sur tous les
domaines racine
Rsolution inverse : Consiste a obtenir le nom de domaine partir de ladresse IP
-pour faciliter la comprhension des humains
-pour des raisons de scurit
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a) Paramtres dinstallation :
Un assistant est rapidement propos pour configurer, et on choisie la cration des zones
de recherche directe et inverse car on a des grands rseaux.
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d'enregistrements de ressource. Les zones secondaires ont donc pour seul intrt de
garantir une tolrance aux pannes.
les zones de stub sont des copies partielles d'une autre zone. Elle contiennent
uniquement les enregistrements de ressource de types SOA, NS et A.
Les enregistrements d'une zone DNS donne sont stocks localement par le serveur DNS
sous la forme d'un fichier. Cependant si le serveur DNS joue aussi le rle de contrleur de
domaine, il est possible de stocker les zones principales et les zones de stub dans le service
d'annuaire Active Directory. On parlera alors de zones intgres Active Directory. Cette
seconde solution apporte des avantages en termes de performance et de scurit.
Dans la fentre Nom de la zone, on entre la partie de l'espace de nom que devra
contenir la zone de recherche directe principale, puis on clique sur Suivant. Dans notre
exemple, le nom de la zone est : RADEEF.com. on a ensuite amen crer un nouveau
fichier de zone et le nommer. Le nom propos par dfaut est RADEEF.lan.dns.
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Dans la fentre Mise niveau dynamique,on doit donner ou non la permission aux
machines cliente de mettre jour automatiquement leurs enregistrements de ressources.
En effet, si on a utilise un plan d'adressage dynamique (avec le protocole DHCP par
exemple) les machines clientes peuvent changer d'adresse IP ce qui invalide les
enregistrements de ressources A et PTR correspondant. Cependant, les machines excutant
Windows 2000/XP/2003 peuvent mettre jour automatiquement les enregistrements A et
PTR les concernant chaque modification de leur configuration. Trois choix sont
disponibles :
o N'autoriser que les mises jour dynamiques scurises : seul les ordinateurs
possdant un compte d'ordinateur dans Active Directory peuvent crer et mettre
jour automatiquement leurs enregistrements de ressources. Cette option n'est
disponible que dans le cas d'une zone intgre Active Directory.
o Autoriser la fois les mises jour dynamiques scurises et non scurises : tous
les ordinateurs excutant Windows 2000/XP/2003 peuvent crer et mettre jour
automatiquement leurs enregistrements de ressources. Mme une machine qui n'est
pas membre du domaine peut crer des enregistrements, ce qui peux poser des
problmes de scurit.
o Ne pas autoriser les mises jour dynamiques : Dans ce cas, la seule faon de mettre
jour les enregistrements de ressources est d'utiliser la commande ipconfig
/registerdns sur chaque machine cliente. Si cette solution est utilisable avec un petit
nombre de machine, elle s'avre trop contraignante dans un rseau d'envergure.
On peut ensuite crer une zone de recherche inverse principale. Dans l'assistant on
clique sur Suivant, On slectionne Zone principale dans la fentre Type de zone puis on
faites Suivant. On doit ensuite choisir le nom de la zone de recherche inverse. Pour cela
on peut entrer l'adresse IP du rseau auquel appartiennent les machines considres (dans
ce cas l'assistant gnrera automatiquement le nom de la zone) ou bien choisir le nom de la
zone manuellement. Une fois le nom de zone correctement entr, on clique sur Suivant.
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Dans la fentre Fichier zone, on doit donner un nom au fichier qui contiendra la zone
DNS puis on clique sur Suivant. On doit ensuite autoriser ou non les mises jour
dynamique des enregistrements de ressources.
On doit ensuite autoriser ou non les mises jour dynamique des enregistrements de
ressources, et puis lassistant propose, une fois les zones dfinies, dindiquer les
redirecteurs.
Une fois ce choix effectu, cliquez sur Suivant puis sur Terminer pour quitter l'assistant .
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On peut installer le service DNS en passant par l'assistant Configurer votre serveur ou bien
en utilisant la fentre Ajout/Suppression de programmes du panneau de configuration.
Dans le second cas, il faut cliquer sur le bouton Ajouter ou Supprimer des Composants
Windows, slectionner Services de mise en rseau, puis Systme DNS (Domain Name
System). Avant de lancer la procdure d'installation, assurez-vous de disposer d'une carte
rseau paramtre avec une adresse IP fixe ainsi que du CD-ROM de Windows 2003
Server.
Sur un rseau priv a un serveur DNS, on mentionne l'adresse unique du seul serveur, si
on a mont un serveur DNS secondaire on peut l'inclure.
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3.3Dautre configuration
On peut dsactiver la rptition
alterne pour les nom multi rsidents
pour cela il nous faudra dcocher la case "Activer tourniquet (Round Robin) du menu
avanc.
On peut tester le bon fonctionnement de votre DNS et sa rcursivit si on a autoris
prcdemment avec d'autre serveur DNS.
1 Mois
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RAPPORT DE STAGE
Cliquez ensuite sur Suivant puis sur Terminer pour quitter l'assistant.
3.4.4 Configurer une zone de recherche inverse
Pour crer une zone de recherche inverse secondaire, on fais un clic droit sur le
conteneur Zones de recherche inverse, puis on clique sur Nouvelle zone. Cliquez sur
Suivant pour passer la fentre de prsentation de l'assistant. Dans la fentre Type de zone,
slectionnez Zone secondaire puis Suivant.
Saisissez l'adresse IP du rseau dans la zone de texte ID rseau .Cliquez sur Suivant.
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Cliquez ensuite sur Suivant puis sur Terminer pour quitter l'assistant.
4. Serveur WINS
4.1 Introduction :
WINS (Windows Internet Name Service) fournit une base de donnes distribue pour
l'inscription et la requte de mappages dynamiques de noms NetBIOS pour les ordinateurs
et les groupes utiliss sur votre rseau. WINS mappe les noms NetBIOS sur des adresses IP
et a t conu pour rsoudre les problmes inhrents la rsolution de noms NetBIOS
dans les environnements routs. WINS constitue le choix le plus appropri pour la
rsolution de noms NetBIOS dans les rseaux routs qui utilisent NetBIOS sur TCP/IP.
Les noms NetBIOs sont utiliss par les versions antrieures des systmes d'exploitation
Microsoft Windows pour identifier et localiser des ordinateurs et d'autres ressources
partages ou regroupes ncessaires l'inscription ou la rsolution de noms en vue d'une
utilisation sur le rseau.
Les noms NetBIOS sont ncessaires pour l'tablissement de services de connexion rseau
dans les versions antrieures des systmes d'exploitation Microsoft. Bien que le protocole
d'attribution de noms NetBIOS puisse tre utilis avec des protocoles rseau autres que
TCP/IP, WINS a t conu spcifiquement pour prendre en charge NetBIOS sur TCP/IP
(NetBT).
WINS simplifie la gestion de l'espace de noms NetBIOS dans les rseaux TCP/IP.
L'illustration suivante montre une srie d'vnements courants qui font appel aux clients et
aux serveurs WINS.
Client WINS
Serveur WINS
1
Demande
d'enregistrement
Base de donnes
WINS
2
Quelle est l'adresse IP
de Stagiaire3 ?
Stagiaire1 103.107.1.11
Stagiaire2 131.107.3.12
Stagiaire3 131.107.3.13
Stagiaire3 = 103.107.3.13
1 Mois
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Lorsque linstallation est termine, une fentre saffiche (cf. figure que le serveur est
maintenant serveur Wins.
Pour installer un serveur WINS sous Windows 2000 Serveur il suffit de lancer le Panneau
de configuration ->Ajout/Suppression de programmes -> Assistant de composant Windows
-> Service de mise en rseau et
vous cochez Services WINS.
1 Mois
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Mme remarque que prcdemment attention a ne pas rduire ces intervalles, sous peine
d'augmenter le trafic.
L aussi le nombre maximal d'enregistrements doit tre acceptable pour ne pas pnaliser le
trafic.
On peut activer l'enregistrement des vnements, attention votre journal se remplit peuttre inutilement quand tout se passe bien, quand le WINS ne fonctionne pas correctement
ou que vous avez des doutes n'hsitez enregistrer les vnements, cela peut aider
dtecter un problmes.
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a. Inscription active :
Bien sr on peut importer n'importe quel fichier lmhost bien pratique pour la migration
d'un ancien systme tant bas sur des fichiers lmhost.
Voici un exemple.
Quelques commentaires, un nom de domaine dans l'exemple DNGILISA peut cohabiter
avec un nom groupe de travail DNGILISA. Dans l'exemple le host GILS2K n'est pas un
PC enregistr sur le domaine, mais un PC faisant partie d'un groupe de travail
DNGILISA. De mme INet~Services sur 192.168.0.1 vous donne une information
intressante, c'est un contrleur de domaine, etc
1 Mois
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On peut aussi reprer les serveurs et les Agents de moniteur rseau, on ne sait jamais ...
avec les petits malins qui voudraient ouvrir le rseau interne de l'entreprise avec leur
modem ou sniffer les mots de passe de certains directeurs. ;+)).
b. Partenaire de rplication :
Les partenaires de rplication sont dautres serveurs WINS qui partagent et rpliquent des
donnes, Rpliquer les donnes entre plusieurs serveurs WINS amliore les performances,
la disponibilit et Fiabilit des clients WINS.
Pour dfinir un partenaire de rplication, slectionnez dans la partie gauche du
Gestionnaire Wins, sous le nom du nouveau serveur Wins, lobjet Partenaires de
rplication .
Note: Licne symbolisant un serveur avec un cercle blanc et une flche verte pointe vers
le bas indique un serveur Wins actif. Si le serveur Wins tait inactif, le symbole serait une
croix rouge.
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Conclusion
Le stage que jai effectu la RADEEF ma donn la possibilit dtre en contact direct
avec le monde de travail et dcouvrir les outils de ladministration de rseau et de
maintenance.
En ralit ce stage ma donn une occasion favorable de faire les premiers pas
dans le domaine professionnel aprs la formation thorique car il ma permit de
transformer et de voir la diffrence entre la thorique et le pratique.
Il a donn une grande opportunit, dune part il ma permis de tester mes
comptences et de dmontrer mon savoir-faire et dautre part il ma donn la possibilit
douvrir la piste vers des nouveaux horizons de recherches en matire de linformatique
et bureautique du fait quil a complt les connaissances acquis durant la priode
dtude.
Jespre que ce que jai ralis ait votre admiration aprs ce modeste effort.
Pour conclure, je remercie toux ceux qui mont aid effectuer ce modeste travail
dans les meilleures conditions, je remercie galement tous ceux qui mont soutenus au
cour de mon stage au sein de la RADEEF..
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