U N E D M A R C H E , U N E P L AT E F O R M E , D E S S O L U T I O N S

P O U R L E P I LOTA G E D E V OT R E G R H

D M A R C H E
ASCENSE, cest dabord une dmarche pour mesurer la valeur
ajoute du capital humain dune organisation.
Grce ASCENSE, vous vous donnez les moyens de rpondre
aux questions que se pose la Direction Gnrale. Est-ce que
les formations que nous donnons au personnel sont
utiles ? Combien nous cote le turnover, prcisment ?
Et comment notre climat social linfluence-t-il ?
Vingt annes de recherche et de pratique ont t
ncessaires pour dvelopper ASCENSE, pour laborer
un ensemble cohrent de tableaux de bord RH, pour
dcrire de faon dtaille lensemble des indicateurs
qui les composent.
Aujourdhui, vous aussi pouvez mesurer limpact
conomique et social des activits RH.

Qualit
Clientle
Rsultats conomiques

Effectifs
Attitudes
Comportements
Cots RH

Recrutement
Rmunration
Formation - valuation - GPEC
Relations sociales

P L A T E F O R M E
A partir de notre mthodologie, nous avons conu et ralis une
plateforme informatique capable dautomatiser la collecte et la
restitution des informations.
Conue et dveloppe partir de technologies ouvertes, la plateforme ASCENSE sinterface tout type de systme dinformation
RH. Pour complter les informations ncessaires la construction
des indicateurs, la plateforme peut galement interroger vos collaborateurs, par courriel par exemple.
Via linterface graphique, les utilisateurs peuvent construire leurs tableaux de bord,
les visualiser, les diffuser, les exporter, en forer les indicateurs (selon le sexe, lanciennet,
le dpartement...), les analyser conjointement, etc.

La vision innovante de ASCENSE

a t rcompense par OsoAnvar, le Ministre de la
Recherche Franais et le Fonds
Social Europen.

S O L U T I O N S
Je veux un tableau de bord RH :
par o commencer ?
C O N S E I L
La mthode ASCENSE est prouve, elle a t teste dans tout
type dorganisation.
Avec laide de nos consultants, vous serez en mesure de
concevoir votre tableau de bord et didentifier les indicateurs
qui vous sont pertinents.

Des indicateurs RH ?
Je ne sais plus quen faire, jen ai trop.
C O N S E I L
Nos consultants sont des experts de l'valuation de la GRH.
Ils ont conseill de grandes organisations internationales ainsi que
des PME sur la conception de leurs tableaux de bord stratgiques
RH, sur la mesure de lefficacit de leur politique et de leurs
pratiques RH, sur la mise en place doutils oprationnels. Ils vous
aideront trouver les indicateurs qui vous sont utiles, ceux qui
vous permettront de trouver de nouveaux leviers daction, de
mesurer limpact de vos actions.

Je ne veux pas tout un systme de pilotage,

je veux simplement savoir combien me cote
le turnover.
I N T E R V E N T I O N
Lquipe de R&D lorigine de ASCENSE a dcompos les cots
du turnover, de l'absentisme, des accidents du travail, des arrts
maladie. Elle a galement travaill sur la mesure de la qualit
perue du management, sur la mesure de lengagement du
personnel, etc. Nos consultants peuvent intervenir ponctuellement
chez vous pour effectuer ces mesures et vous aider en matriser
les aspects.

Jai dj un outil qui me gnre des rapports sur

mes processus RH (recrutement, formation, etc.).
Par contre, je nai rien pour les rsultats RH.
I N T G R AT I O N
La plateforme ASCENSE est ouverte: il sagit dune application
web qui peut sintgrer tout type denvironnement et qui pourra
aisment se juxtaposer une application existante. Il est possible
dincorporer les indicateurs dASCENSE dans un autre outil
de reporting ; inversement, ASCENSE peut incorporer les
informations provenant dautres systmes informatiques.

Je veux une solution simple, volutive,

dont je matrise les cots.
A S P
Cest possible et voici comment nous vous proposons
de procder.
1. Nos consultants creront une interface vos bases
de donnes RH;
2. La plateforme ASCENSE installe sur nos serveurs extraira les
informations de cette interface, permettant ainsi de remplir vos
tableaux de bord;
3. Via un accs web scuris et crypt, vous pouvez accder
votre portail ASCENSE et lutiliser comme si la plateforme tait
installe chez vous.
Notez bien que ce systme se vend par abonnement, ce qui
vous permet de matriser vos cots de maintenance informatique.

Je suis intress et je veux la solution

informatique sur mes serveurs.
I N T G R AT I O N
Cela ne pose aucun problme. Les technologies ouvertes la
base de la plateforme permettent de l'interfacer aisment, quel
que soit le contexte technologique

E X E M P L E S
C O N T E X T E

C O N T E X T E

C O N T E X T E

Groupe hospitalier soumis

la certification v2

Grande surface spcialise

en produits lectro-mnagers

PMI de 200 salaris

du secteur de l'lectronique

P R O B L M AT I Q U E

P R O B L M AT I Q U E

P R O B L M AT I Q U E

Evaluation de l'efficacit des entretiens

annuels d'valuation

Mesurer l'impact d'une formation

commerciale sur le chiffre d'affaires

Diminuer les cots directs et indirects

de turnover

S O L U T I O N

S O L U T I O N

S O L U T I O N

Tableau de bord Evaluation : pilotage

des entretiens et valuation des rsultats
( destination de la DRH, de la DG et des
managers)
Indicateurs : de quantits, de dlais,
de rsultats

Analyse de l'information RH existante

Entretiens
Diffusion d'un questionnaire
Dveloppement et ralisation d'indicateurs

Collecte d'informations :
Quantitatives : extraites du SIRH
Qualitatives : entretiens, questionnaires

R S U LTAT S

Identification des populations cibles par

forage des dimensions : ge, anciennet,
fonction, dpartement, etc.
Mesures : 78 % de turnover, un cot total
de 386 138 euros (environ 2 000 euros par
salari partant).
Analyse de sensibilit : identification
des causes et d'lments d'actions.
Exemple d'conomie possible :
245 968 euros en ramenant
le turnover 20 %.

R S U LTAT S
Dtection des besoins de formation
Suivi de la qualit du management
Identification des comptences critiques
Optimisation de la gestion prvisionnelle
des emplois et des comptences (anticipation des dparts en retraite, considration
des demandes de postes amnags, etc.)

Augmentation moyenne du CA de 7 %
pour les forms (+ 0,44 euros
de commission par heure travaille)...
... pendant que le CA des vendeurs
non forms baissait de 3%.

D U R E
5 jours.

D U R E

R S U LTAT S

D U R E

20 jours.

5 jours.

Ascense est une marque dpose de

V U L P U S

C E S T

A U S S I . . .

un programme de formation sur les tableaux de bord RH stratgiques

un outil de Benchmark RH - www.benchmark-rh.net
un dictionnaire RH en ligne - www.dico-rh.net

Vulpus - Centre Innovation CIEL - Parc de la Haute Borne

5, rue Hlose - 59650 - Villeneuve d'Ascq
Tl: +33 320 594 914 - Fax: +33 320 842 603
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