Liste des tarifs

Tarifs en vigueur partir du 01/12/2016

(sujets modifications)

Applicables aux services et produits usage priv

BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles TVA BE 0403.199.702, Tel: 02 433 41 42

Sommaire*

Liste des tarifs Hello

bank!

1. COMPTE VUE ......................................................................................................................... 3

1.1 Frais de gestion ............................................................................................................................. 3
1.2 Transactions

(Transactions cartes : voir chaptre 1.5 Cartes).............................................. 3

1.3 Taux dbiteur ................................................................................................................................. 4

1.4 Dates valeurs.................................................................................................................................. 5
1.5 Cartes .............................................................................................................................................. 6

2. COMPTES DPARGNE ............................................................................................................ 8

2.1 Frais de gestion ............................................................................................................................. 8
2.2 Taux dintrt crditeur ................................................................................................................. 8
2.3 Dates valeurs.................................................................................................................................. 8

3. COURRIER ............................................................................................................................... 10
4. PAIEMENTS INTERNATIONAUX ............................................................................................. 11
4.1 Virement europen (SEPA) .........................................................................................................11
4.2 Tarif international.........................................................................................................................11
4.3 Frais de recherches, annulations et modifications ..................................................................13
4.4 Oprations avec cartes de banque, prepaid ou crdit : voir chaptre 1.5 Cartes .................13

5. CRDITS LA CONSOMMATION ........................................................................................... 14

5.1 Rserve directe (ouverture de crdit sous forme de facilit de caisse) ...............................14
5.2 Prts temprament (tant pour les clients Hello4You que Hello bank!) ..............................14

6. CRDITS HABITATION HELLO ............................................................................................... 15

7. ASSURANCES FACULTATIVES .............................................................................................. 16

_____________________
*Les tarifs sont exprims en euros.
Lorsqu'elle est d'application, la TVA au taux de 21 % est comprise dans nos tarifs.

H10015F 01/12/2016

Liste des tarifs Hello

bank!
1. Compte vue

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

1.1 Frais de gestion

Type de compte

Compte vue Hello4You

Frais d'ouverture de compte

GRATUIT

Frais de clture de compte

GRATUIT

Redevance annuelle

GRATUIT

L'app Hello bank!

GRATUIT

Web Hello bank! (PC banking)

GRATUIT

Phone banking

GRATUIT

Premier lecteur de carte

GRATUIT

Renouvellement/remplacement/nouveau lecteur
de carte (supplmentaire)

1.2 Transactions

Compte vue Hello

9,90

(Transactions cartes : voir chaptre 1.5 Cartes)

Transactions via lapp Hello bank !

Transactions domestiques et internationales
SEPA*

GRATUIT

Transactions via Hello Team!

Domiciliations et ordres permanents via Hello
Team

GRATUIT

Transactions avec cartes (de banque /

Prepaid / de crdit) Voir chaptre 1.5
Cartes

* SEPA est l'abrviation de Single Euro Payments Area, un espace unique de paiement europen.
- La zone SEPA comprend les pays de l'Espace conomique europen (EEE) ainsi que Monaco, la Suisse et Saint-Marin.
- Les pays de l'EEE sont les tats membres de l'Union europenne (UE) ainsi que la Norvge, l'Islande et le Liechtenstein.
- Les tats membres de l'UE sont les pays de la zone euro (= 19 tats ayant l'euro comme devise) et les 9 autres tats membres que sont
le Danemark, le Royaume-Uni, la Sude, la Croatie, la Hongrie, la Pologne, la Rpublique tchque, la Bulgarie et la Roumanie.
- Les pays de la zone euro sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Chypre, l'Espagne (y compris les les Canaries), l'Estonie, la Finlande,
la France (y compris la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, la Runion, Mayotte, Saint-Martin et Saint-Barthlmy), la Grce, l'Irlande,
l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal (y compris les Aores et Madre), la Slovaquie et la
Slovnie.

H10015F 01/12/2016

Liste des tarifs Hello

bank!
1. Compte vue

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

Oprations dans une agence BNP

Paribas Fortis
Versement de chques en compte

GRATUIT

1,50

mission de chques bancaires

GRATUIT

9,90

0,60

Pas possible

Retraits au guichet

GRATUIT

Pas disponible

Domiciliations et/ou ordres permanents au

guichet ou au format papier

GRATUIT

Pas disponible

4,00 / sac

Pas possible

4,50

GRATUIT

mission de chques

Remise dun sac de pices de monnaie de max.

10 kg au guichet

Oprations spcifiques
Cot par transaction refuse pour cause de solde
insuffisant

1.3 Taux dbiteur

Taux dbiteur non
autoris (intrts dbits
chaque mois partir de
0,25 )

H10015F 01/12/2016

Taux d'intrt
annuel

12,10%

Rente mensuelle
nominale

0,8355%

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1. Compte vue

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

1.4 Dates valeurs

Oprations de dbit

Date valeur
Date dexcution

Virement,
except:
- virement vers un comte dpargne
(Hello bank / BNP Paribas Fortis)
- Virement papier dans une autre
monnaie que celles de lEspace
conomique europen (EEE)*
- Virement intra Hello bank / BNP
Paribas Fortis avec opration de change

Date dexcution + 1 jour calendrier

Date dexcution - 1 jour ouvrable

Date dexcution + 2 jours ouvrables

Date dexcution

Domiciliation, ordre permanent

Retrait ATM (distributeurs automatiques de
billets)
except:
- Retrait ATM dans une autre monnaie
que celles de lEEE*

Date opration

Date opration - 1 jour calendrier

Paiement POS (point of sales),

except:
- Paiement POS dans une autre
monnaie que celles de lEEE*

Date opration
Date opration - 1 jour calendrier

Chque belge

Date excution - 1 jour calendrier

Oprations de crdit
Virement,
except:
- Virement avec opration de change
- Virement non-FBINT** dans une autre
monnaie que celles de lEEE*, sans
opration de change

Date valeur
Date dexcution
Date dexcution + 2 jours ouvrables pour la conversion
Date dexcution + 1 jour ouvrable

Ordre permanent

Date dexcution

Versement billets en compte (Self Cash Deposit),

except:
- Versement de pices au guichet, crdit
aprs comptage

Date dexcution
Date de remise + max. 5 jours ouvrables pour vrification et
comptage
Date dexcution + 2 jours calendrier

Chque belge

* Monnaies de LEEE: BGN, CHF, CZK, DKK, EEK, EUR, GBP, HRK,HUF, ISK, LTL, LVL, NOK, PLN, RON, SEK
** BNP Paribas Fortis Bank International Network Transfer

H10015F 01/12/2016

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bank!
1. Compte vue

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

1.5 Cartes
1.5.1 Carte de banque

Carte de banque Hello4You

2 cartes de banque

Carte de banque Hello

GRATUIT

partir de la troisime carte de banque (frais de

gestion + retraits aux distributeurs de billets en
Belgique et l'tranger + paiements dans les
commerces en Belgique et l'tranger)

1,20 / mois / carte

8,00 /remplacement
Hello4You : un remplacement GRATUIT par an

Remplacement de carte perdue ou vole

Carte personnalise : frais de personnalisation de
la carte par personnalisation et par carte
Attention : le renouvellement automatique de la
carte la date d'chance est considr et factur
comme une nouvelle personnalisation.

9,50 /carte
(une seule personnalisation
GRATUITE par compte et par
carte)

9,50 /carte

Paiements avec la carte de banque

Paiements en Belgique

GRATUIT
En zone EEE*

GRATUIT

En EUR

Paiements
l'tranger
Autres
devises

Hors zone EEE*

1,21 % du montant (max. 12,09 )

Frais de traitement

1,21 % du montant (max. 12,09 )

Frais de change

1,63 % du montant

Retraits avec la carte de banque

Retraits aux distributeurs de billets en Belgique

GRATUIT

En zone EEE*

GRATUIT

En EUR
Retraits aux
distributeurs
l'tranger
Autres
devises

Hors zone EEE*

0,30 % du montant + 2,86 (max. 12,09 )

Frais de traitement

0,30 % du montant + 2,86 (max. 12,09 )

Frais de change

1,63 % du montant

* Les pays de l'EEE sont les tats membres de l'Union europenne (UE) ainsi que la Norvge, l'Islande et le Liechtenstein.
- Les tats membres de l'UE sont les pays de la zone euro (= 19 tats ayant l'euro comme devise) et les 9 autres tats membres que
sont le Danemark, le Royaume-Uni, la Sude, la Croatie, la Hongrie, la Pologne, la Rpublique tchque, la Bulgarie et la Roumanie.
- Les pays de la zone euro sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Chypre, l'Espagne (y compris les les Canaries), l'Estonie, la Finlande,
la France (y compris la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, la Runion, Mayotte, Saint-Martin et Saint-Barthlmy), la Grce, l'Irlande,
l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal (y compris les Aores et Madre), la Slovaquie et la
Slovnie.

H10015F 01/12/2016

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bank!
1. Compte vue

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

1.5.2 Hello Prepaid card

25,00
(carte valable pendant 2 ans)
Le cot de la carte est dduit
du solde disponible lors de la
premire recharge

GRATUIT
(carte valable pendant 5
ans)

Cot de la carte physique

Cot de la carte virtuelle

15,00

Recharge minimale

50,00

Recharge maximale

5 000,00
8,00 / remplacement

Remplacement de la carte physique

Retrait d'euros aux distributeurs de billets avec
une carte physique

3,00

GRATUIT

Frais de change pour des oprations dans

d'autres devises que l'euro et pour des retraits
dans d'autres devises que l'euro

1,60 %

1.5.3 Carte de crdit Hello

Premire carte GRATUITE
pendant la premire anne,
ensuite 0,92 / mois

Cot de la carte

1,83 / mois

8,00 /remplacement
Hello4You : un remplacement GRATUIT par an

Remplacement de carte perdue ou vole

Paiements avec la carte de crdit

Paiements en Belgique

Paiements
l'tranger

GRATUIT

En EUR

GRATUIT

Autres devises

1,60 % du montant

Retraits avec la carte de crdit

Retraits aux distributeurs de billets en Belgique

4,00 + 1,00% du montant

Retraits aux
distributeurs
de billets (ou

4,00 + 1,00% du montant

dans les
agences
bancaires
l'tranger)

H10015F 01/12/2016

En EUR

4,00

Frais de traitement
Autres
devises

Frais de change

1,60 % du montant

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bank!
2. Comptes dpargne

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

2.1 Frais de gestion

Paiements en Belgique

GRATUIT

Frais d'ouverture de compte

GRATUIT

Redevance annuelle

GRATUIT

2.2 Taux dintrt crditeur

Type de compte dpargne

Taux de
base :

Prime de
fidlit :

Taux de
base :

Prime de
fidlit :

Compte d'pargne Hello4You*

0,50 %

0,20 %

Compte d'pargne classique

0,01 %

0,10 %

0,01 %

0,10 %

Compte d'pargne en ligne Premium

0,01 %

0,10 %

0,01 %

0,10 %

Pas possible

* Rserv aux personnes ges de 18 27 ans, avec un maximum de 2 comptes par personne : un compte en titularit et un compte en
co-titularit, avec une limite annuelle de versement fixe 6 000 .

Remarques gnrales :
1) Art. 8 des Conditions particulires des comptes d'pargne :
Comptes d'pargne ou livrets d'pargne inactifs (aucune opration l'anne prcdente) dont le solde est
infrieur 25,00 : pas de paiement d'intrts.
2) Pour les personnes physiques :
Exonration du prcompte mobilier jusqu' 1 880,00 d'intrts (2016).

2.3 Dates valeurs

Dpt

Date du dpt + un jour calendrier

Retrait

Date du retrait

Taux de base
Exception

En cas de virement interne entre deux comptes

d'pargne, la date valeur correspondra
pour chaque compte la date du virement.

Dpt

Date du dpt + un jour calendrier

Retrait

Date du retrait

Prime de fidlit

H10015F 01/12/2016

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bank!
2. Comptes dpargne

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

2.3 Informations importantes concernant le taux de base et la prime de fidlit

Priodes minimales de dtention pour
l'obtention de la prime
Pour bnficier de la prime de fidlit, il faut que le montant
reste en compte pendant 12 mois conscutifs. Un montant pour
lequel la prime de fidlit a t acquise est replac
automatiquement pour une nouvelle priode de 12 mois.

Prime de fidlit :

Garantie

Taux de base :

Le taux de base est calcul au jour le jour. Il n'est pas

garanti mais calcul prorata temporis en fonction des
changements de taux ventuels.

Prime de fidlit :

La prime de fidlit prend effet au moment du versement

effectu ou au dbut d'une nouvelle priode d'acquisition
et reste applicable pendant toute la priode de fidlit.

Imputations
Les retraits sont imputs sur les sommes pour lesquelles l'acquisition des primes est la moins avance.

Moment du versement des intrts

acquis
L'intrt de base est calcul annuellement au 1er janvier de l'anne suivante et est ajout au capital du compte
d'pargne le 2 janvier, avec comme date valeur le 1er janvier.
Les primes de fidlit acquises sont portes en compte chaque trimestre. Elles produisent un intrt de base compter
respectivement du 1er avril, du 1er juillet, du 1er octobre et du 1er janvier qui suivent le trimestre au cours duquel elles
ont t acquises.
Les intrts de base et primes capitaliss entrent en ligne de compte pour le calcul d'une prime de fidlit la fin de la
priode d'acquisition de 12 mois.
En cas de clture dfinitive du compte d'pargne en cours d'anne, la rmunration dj acquise ce moment peut,
sur demande, tre liquide en mme temps que le capital.

H10015F 01/12/2016

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bank!
3. Courrier

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

Via PC banking/ Mobile banking

GRATUIT

Via imprimante dextraits

Envoy par la poste (toutes frquences)

H10015F 01/12/2016

10

GRATUIT

Pas possible

Frais de port

Pas possible

Hello4
de 18

Liste des tarifs Hello

bank!
(tant pour les clients Hello4You
que Hello bank!)

4. Paiements internationaux
4.1 Virement europen (SEPA)

SEPA (Single Euro Payments Area) est une zone unique de paiements en EUR. Les pays qui la
composent sont les
pays membres de lEspace conomique europen, Monaco, la Suisse et Saint-Marin*.

Conditions pour quun virement soit considr comme un virement europen :

virement en EUR ;
virement de et vers un des pays composant la zone SEPA ;
numro de compte du donneur dordre et du bnficiaire au format IBAN ;
mention du nom du bnficiaire ;
mention du BIC de la banque du bnficiaire.

Les frais seront dcompts avec les frais lis aux paiements domestiques (mensuellement pour les comptes usage
priv).
Les tarifs pour les transferts nationaux sont applicables conformment au rglement europen 260/2012.

Virement vers l'tranger

Virement electronique

GRATUIT

Supplment par virement europen SEPA vers la

Suisse

8,47

Virement en provenance de l'tranger

Tarif de base :

GRATUIT

Supplment par virement europen SEPA en

provenance de la Suisse

6,05

4.2 Tarif international

Ce tarif est dapplication pour tous les autres paiements, en ce compris :

les virements en EUR destination ou en provenance de pays hors de la zone SEPA ;

les virements en EUR de ou vers un des pays de la zone SEPA sans mention de lIBAN correct du
bnficiaire ;
les virements dans une des devises de lEspace conomique europen (except lEUR)
- Ces devises sont : BGN, CHF, CZK, DKK, EEK, GBP, HRK, HUF, ISK, LTL, NOK, PLN, RON,
SEK.
- Les frais sont obligatoirement partags (SHARED), sauf si le virement ncessite une opration
de change au dbit, auquel cas, possibilit de choix entre frais partags (SHARED) et frais
charge du donneur dordre (OUR).
les virements dans une autre devise que celles de lEspace conomique europen, mme vers ou
venant dautres banques en Belgique ;
Les frais sont dcompts au moment de lopration.

H10015F 01/12/2016

11

Liste des tarifs Hello

bank!
(tant pour les clients Hello4You
que Hello bank!)

4. Paiements internationaux
Virement vers l'tranger : Tarif gnral

1,21 (min. 8,47 ; max. 121,00 )

1. Commission de paiement

1,21

2. Frais de telecommunication (Swift)

3. Supplment
Virement sans frais pour le bnficiaire
(OUR-Frais de correspondant)

Variable selon le pays

Virement vers l'tranger: Tarif spcial

pour banques bnficiant du tarif spcial*
6,05

1. Commission de paiement pour virement en

EUR
2. Frais de telecommunication (Swift)

GRATUIT

3. Supplment
-Virement sans frais pour le bnficiaire
(OUR-Frais de correspondant)

Variable selon le pays

Virement en provenance de l'tranger

1,21 (min. 6,05 ; max. 121,00 )

Commission de paiement

* Banques bnficiant du tarif spcial :

BICIBFBX : Banque Internationale pour le Commerce et lIndustrie du Burkina / Ouagadougou / Burkina Faso
BICICIAB : Banque Internationale pour le Commerce et lIndustrie de la Cte dIvoire / Abidjan / Cte dIvoire
BICIGALX : Banque Internationale pour le Commerce et lIndustrie du Gabon / Libreville / Gabon
BICIGNCX : Banque Internationale pour le Commerce et lIndustrie de la Guine / Conakry / Guine
BICIMLBA : Banque Internationale pour le Commerce et lIndustrie du Mali / Bamako / Mali
BICISNDX : Banque Internationale pour le Commerce et lIndustrie du Sngal / Dakar / Sngal
BMCIMAMC : Banque Marocaine pour le Commerce et lIndustrie du Maroc / Casablanca / Maroc
BNPADZAL : BNP Paribas El Djazair / Alger / Algrie
BNPAEGCX : BNP Paribas SAE, gypte / Le Caire / gypte
BNPAGB22 : BNP Paribas London Branch / Londres / Royaume-Uni
BPPBCHGG : BNP Paribas SA (Switzerland) / Genve / Suisse
BWSTUS66 : Bank Of The West / San Francisco, CA / tats-Unis
FHBKUS77 : First Hawaiian Bank / Honolulu, HI / tats-Unis
GEBAGB22 : BNP Paribas Fortis SA/NV UK Branch / Londres / Royaume-Uni
HNADGB2L : BNP Paribas Securities Services / Londres / Royaume-Uni
KHABUA2K : UkrSibbank/ Kharkiv / Ukraine
NJCBCNBN : Bank of Nanjing (formerly Nanjing City Commercial Bank) / Nanjing / Chine
ORCOVNVX : Orient Commercial Joint Stock Bank / Ho Chi Minh City / Vietnam
PARBCHZZ : BNP Paribas Securities Services / Zurich / Suisse
PARBGB2L : BNP Paribas Securities Services, United Kingdom / Londres / Royaume-Uni
TEBUTRIS : Turk Ekonomi BankasiI A.S. / Istanbul / Turquie
UBCITNTT : Union Bancaire pour le Commerce et lIndustrie (Groupe BNP Paribas) / Tunis / Tunisie

H10015F 01/12/2016

12

Liste des tarifs Hello

bank!
(tant pour les clients Hello4You
que Hello bank!)

4. Paiements internationaux

4.3 Frais de recherches, annulations et modifications

Des frais d'un montant de 14,99 EUR, majors le cas chant des frais qui nous sont rclams par notre (nos)
correspondant(s), seront facturs pour toute recherche relative des virements (transfrontaliers et europens), ainsi que
pour toute demande d'annulation ou de modification. Ces frais ne sont pas prlevs si la banque est responsable d'une
erreur ventuelle.

4.4 Oprations avec cartes de banque, prepaid ou crdit : voir chaptre 1.5 Cartes

H10015F 01/12/2016

13

Liste des tarifs Hello

bank!
(tant pour les clients Hello4You
que Hello bank!)

5. Crdits la consommation

5.1 Rserve directe

(ouverture de crdit sous forme de facilit de caisse)

1 250,00

Montant
Taux de frais annuel

10,50 %

Nominal mensuel

0,8355 %

Intrts dbits chaque mois partir de 0,25

5.2 Prts temprament

But du prt

(tant pour les clients Hello4You que Hello bank!)

TAEG*

Taux
dbiteur
annuel fixe

Exemple reprsentatif
Montant
emprunt

Dure

Mensualit

Prt auto neuve

2,00 %

1,98 %

10 000

48 mois

216,87

Prt auto d'occasion

3,70 %

3,64 %

10 000

48 mois

224,17

Prt travaux

3,90 %

3,83 %

10 000

48 mois

225,03

Prt appareils digitaux

2,40 %

2,35 %

500

12 mois

42,20

Prt tous projets

8,00 %

7,72 %

8 000

48 mois

194,25

* Taux annuel effectif global

Sous rserve d'acceptation de votre demande par AlphaCredit SA, prteur, rue Ravenstein 60, 1000 Bruxelles, RPM Bruxelles, TVA
BE0445.781.316, filiale de BNP Paribas Fortis SA. Agent-dlgu : BNP Paribas Fortis SA.

H10015F 01/12/2016

14

Liste des tarifs Hello

bank!
(tant pour les clients Hello4You
que Hello bank!)

6. Crdits Habitation Hello

Conformment la loi du 4 aot 1992 relative au crdit hypothcaire, une brochure dinformation Hello home!
(prospectus) et une liste des tarifs Hello home! est votre disposition sur le website www.hellobank.be.

6.1 Exemple de Crdit Habitation Hello avec le tarif de base

Dure

20 ans

Taux d'intrt annuel fixe

2,40 %

Taux d'intrt mensuel fixe

0,198 %

Montant

100 000

Remboursement mensuel

523,88

Frais de dossier

350,00

6.2 Rductions sur le tarif de base

Si les emprunteurs satisfont aux conditions reprises ci-dessous au moment de la conclusion du Crdit Habitation Hello,
des rductions leur seront accordes sur le tarif de base de leur crdit habitation :

Pourcentage de
rduction sur le taux
annuel rel

Pourcentage de
rduction sur le taux
mensuel rel

Louverture de crdit habitation est infrieure ou gale

80% de la valeur du bien immobilier.

0,20 %

0,016 %

Les revenus des emprunteurs sont domicilis sur un

compte vue Hello bank!.

0,10 %

0,008 %

Le(s) emprunteur(s) souscrive(nt) une assurance

habitation sur le bien mis en garantie du crdit habitation
auprs de la compagnie AG Insurance et ce, via
lintermdiaire de Hello bank!.

0,10 %

0,008 %

Le(s) emprunteur(s) souscrive(nt) une assurance solde

restant d via lintermdiaire dHello bank! auprs de la
compagnie AG Insurance et ce, concurrence de:
- 100% du montant du Crdit Habitation Hello lorsquil
ny a quun seul emprunteur.
- 75% du Crdit Habitation Hello lorsquil y a deux
emprunteurs.

0,10 %

0,008 %

Type de rduction

H10015F 01/12/2016

15

Liste des tarifs Hello

bank!
7. Assurances facultatives

Hello4You

Hello

de 18 27 ans

partir de 28 ans

12,00 /mois

Digital Protect
4,25

Assurance compte

H10015F 01/12/2016

16

Pas disponible