La lettre mensuelle des locataires de l'Opac du Grand Lyon Septembre 2006

n° 56

ENTRE NOUS :
nouvelle saison,
nouvelle version ! Un backgammon
géant signé OPAC
Elle arrive d’un seul coup, du Grand Lyon
comme l’automne. Pour cette
rentrée 2006, votre lettre
Rendez-vous ludique pour les
d’information « Entre Nous »
locataires des résidences de
se modernise : des couleurs
Perrache, qui ont pu découvrir
gaies et gourmandes, des illus-
le 16 septembre dernier un
trations ludiques, une nouvelle
plateau de jeu géant dans
disposition et deux nouvelles
leur quartier.
rubriques qui s’alterneront avec
« les offres du mois » :
➜ Paroles de locataire :
témoignages, lettres, émotions..
➜ Geste vert :
les gestes quotidiens
Vos avis, pour préserver
moteurs de notre qualité de service l’environnement.
Pour être toujours plus
Un baromètre de satisfaction pour donner la tempé- proche de vous !
rature de nos prestations
Dorénavant, vous pouvez être interrogés, durant toute l’année par
CEGMA TOPO, une société missionnée par l’OPAC du Grand Lyon Les cadeaux
spécialisée en étude de satisfaction. Les questions, qu’elle vous de l’été
posera, sont très brèves (5 minutes environ) mais elles nous per-
mettront d’évaluer en continu votre appréciation concernant des Cet été, nous vous avons
points importants que vous souhaitez voir proposé deux concours :
s’améliorer (propreté, tranquillité, disponibilité ➜ le « concours été 2006 ».
de nos équipes …). Les trente premiers locataires
Vous serez environ 300 locataires par mois qui nous ont contacté se sont L’OPAC du Grand Lyon a soutenu
tirés au sort pour nous donner votre opinion. vu attribuer une gourde NIKE cette action de convivialité
Nous comptons sur votre sincérité et nous signée VEOLIA, indispensable organisée par l’association
vous remercions pour l’accueil que vous pour les activités de plein air. « Quai des Ludes » en proposant
réserverez à l’enquêteur qui vous contactera. ➜ le « concours de fleurissement un jeu de backgammon à l’effigie
Les résultats, comme un baromètre climatique, nous 2006 ». Vous êtes nombreux à y de leur bailleur.
donneront tous les mois la température des services que avoir participé. Les lauréats ont
nous vous rendons : en hausse ou en baisse. Cela nous
permettra ainsi de toujours nous améliorer.
reçu des bons d'achat chez
Botanic et seront publiés dans
Congrès HLM
votre prochaine lettre "Entre
Un sondage « SAP » (Service Après Prestation) Nous". Une paire de gants de Les 19, 20 et 21 septembre
Un locataire sur deux a déjà eu recours à la LIGNE DIRECTE DES jardinage a été offerte à tous les dernier s’est déroulé à
LOCATAIRES au 0 820 42 70 10 pour y laisser une réclamation. autres candidats. Merci à tous Bordeaux le congrès HLM,
Nous avons le souci de mesurer votre satisfaction quant au traitement pour votre participation. congrès national et annuel
de la demande que vous avez effectuée auprès de nos téléconseillers. réunissant tous les organismes
Dans les deux mois qui suivent votre réclamation, nos services inter- Le 1er prix du concours de fleurissement a été de logements sociaux autour de
attribué à Madame Raton, locataire à Lyon 8e.
rogeront tous les mois 150 locataires parmi vous sur la qualité de différentes thématiques.
notre intervention (délai, exécution de la réparation, information…).
Là encore, vos réponses nous permettront de mieux vous servir.
Tous ensemble pour une meilleure qualité de vie !
 !?
«
Vous souhaitez nous parlez de vous…ou de nous :

...
OPAC du Grand Lyon – Direction de la communication
Paroles de locataire – 191, cours Lafayette – 69006 Lyon

Bonjour
Je voulais vous dire un grand merci pour les expositions artis-
tiques que vous organisez. C'est une chance pour nous, loca-
taires, de découvrir de nombreux artistes encore méconnus et

deux mois le prochain exposant pour admirer ses oeuvres.

Continuez comme cela !
Paola B. , locataire à Lyon 8e
«
aux talents si variés ! C'est avec plaisir que j'attends tous les

Poésies exotiques avec Pom’Cannelle

O r i g i n a i re d e s
Antilles, membre de

Réalisation : Direction de la Communication de l’Opac du Grand Lyon - Dépôt légal ISSN 1630-5140 / Photos : Photodisc - Opac du Grand Lyon /..et Compagnie / RC 421 203 555.
l’Académie des Arts
et Belles Lettres de
France et du salon
des poètes de Lyon,
Pom’Cannelle, alias
Alex Gaillard -
Lemoyne, locataire
à l’OPAC du Grand
Ménage du garde-manger Lyon (6e), est une
passionnée de culture : la Comme beaucoup d’auteurs
Vous ne vous rappelez plus quand vous avez acheté la chapelure qui
poésie, le théâtre, la musique, antillais, Alex Gaillard-Lemoyne
traîne au fond du garde-manger ? Vos noix sont rancies ? Un grand
le chant et la danse rythment puise son inspiration dans son
ménage s'impose !
sa vie depuis son plus jeune âge. île natale, ô combien riche
d’histoires à raconter. A travers
Les critères de tri : ses poésies illustrées, elle
exprime ses angoisses, ses
➜ Ça ne sert pas : on se débarrasse de tout ce qu'on n'a pas uti-
rêveries d’évasions, ses espoirs
lisé dans la dernière année : sirop de maïs, épices, vinaigre à la
et son désarroi.
framboise, poudre de lait, chapelure, mélange à crêpes, ...
Dépaysement assuré avec cette
➜ Le produit est périmé : on vérifie la date limite de conservation.
exposition exotique où s’unis-
Elle indique qu'après ce jour, le produit pourra avoir perdu de sa
sent mots et images caribéens.
valeur nutritive, de sa texture ou de sa saveur.

➜ Quand l'emballage est ouvert : le produit se détériore plus

rapidement ; la date de conservation ne s'applique donc plus et
l'aliment doit vraiment être consommé avant cette date. De plus, les
produits à base de farine génèrent des vers et des mites, dont il est
Aujourd’hui, artiste accomplie,
difficile de se débarrasser.
souvent primée lors de
Le produit ne porte pas de date et on ne se rappelle plus quand on
concours de poésie, Pom’
l’a acheté ? On le jette.
Cannelle est l’auteur de 3
recueils et commence actuel-
Rien n'est éternel. Même les aliments dits non périssables, lement un roman.
comme les conserves, les pâtes, la farine, le sirop de maïs et les
fruits secs, ne durent pas indéfiniment. Le temps affecte la saveur, Découvrez l’exposition
la texture, la valeur nutritive ou la salubrité de tous les aliments. “Au fil des mots” à l’OPAC
du Grand Lyon, 191,
cours Lafayette, 69006 Lyon,
du 10 septembre au
11 novembre 2006.

Siège OPAC : 191-193 cours Lafayette 69006 Lyon

n°56
www.opac-grandlyon.com