Management

La communication de l’entreprise
La communication externe

Cas com financière – Énoncé

Durée : 30 minutes

Difficulté : 4

Statut : Obligatoire

Sujet : En vous basant sur l’article de JDN Finance et vos connaissances théoriques (y compris celles
acquises dans le module 4 sur la fonction financière dans l’entreprise), vous répondrez aux
questions suivantes :

1) Quelles sont les obligations de publications financières légales ?

2) Quelles sont les exigences relatives à la communication financière par Internet ?

3) Quelles sont les particularités de la communication financière par Internet ?

4) Pourquoi doit-il y avoir corrélation entre la communication financière et la communication

globale de l’entreprise ?

5) Quel avantage présente la communication financière par Internet dans le cadre de la

gouvernance d’entreprise ?

JDN Finance
Communication financière en ligne : les cinq points clés
Si les entreprises françaises mettent l'accent sur le partage des informations financières en ligne, la
transparence, l'interactivité ou la clarté restent à travailler. Cinq principes à respecter.

1 Mettre en ligne toute l'information financière disponible

Une première règle en matière de communication financière en ligne réside dans l'exhaustivité et la
transparence des informations mises à disposition des investisseurs sur le site Web. Toutes les informations
contenues dans les documents papier ou autre source doivent être accessibles en ligne dans la rubrique
finance. Cet espace doit également offrir un lieu d'archivage de ces informations dans le temps pour témoigner
d'une transparence et d'une cohérence dans le traitement des informations à travers le temps. Pour ce faire, il
est essentiel d'aborder également les sujets sensibles, qu'il s'agisse du niveau de dette de l'entreprise, d'une
baisse du chiffre d'affaires, ou des questions relatives au respect de l'environnement.(…)

2 Décloisonner l'information financière et stratégique

Qui dit exhaustivité de l'information financière, dit également enrichissement de cette information avec des
indicateurs clés qui peuvent être extra financiers. (…)

3 Proposer des services interactifs

L'exploitation des ressources interactives du média Internet est une clé importante à mettre en œuvre. (…).
L'évolution des débits permet dorénavant de présenter les informations sous forme de messages plus
synthétiques et plus percutants structurés autour d'un visuel, d'une image dans une présentation
dynamique.(…)

Des services interactifs sont également appréciables, tel qu'un calendrier interactif, un convertisseur de
devises, ou un système de kit investisseur, offrant la possibilité de sélectionner plusieurs documents et de les
proposer en téléchargement dans un même dossier. Sans oublier les systèmes d'alertes via SMS et newsletter,

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qui permettent d'être prévenu qu'un communiqué de presse a été mis en ligne.(…)

4 Offrir un accès rapide à l'information financière

S'il est important d'utiliser toute une palette d'outils innovants, il ne faut pas pour autant pousser le curseur de
l'originalité trop loin. Il faut préférer une navigation classique et des dénominations de rubriques pratiquées par
le marché.(…). Il peut également être intéressant de proposer en page d'accueil une entrée dans les rubriques
financières selon les profils. (…)

5 Mettre en œuvre une organisation réactive

La gestion d'un espace de communication financière en ligne impose aux entreprises une organisation
particulièrement réactive. "Une obligation légale impose aux sociétés de rendre immédiatement accessible en
ligne une information qui serait parallèlement diffusée sous forme de communiqué de presse. Ceci implique que
la mise à jour du site Internet constitue un enjeu majeur" affirme Clément Delpirou. Le management de la
rubrique financière doit pouvoir offrir des solutions en cas de crise et permettre une mise à jour du site à
n'importe quel moment que ce soit un dimanche ou un jour férié. C'est pourquoi, même si un prestataire
technique peut assurer la mise à jour et l'animation de la rubrique, dans la plupart des cas, le département de
communication financière conserve la main sur la mise à jour du site.

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