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MANAGEMENT
Tout manager, débutant ou expérimenté, doit aujourd’hui développer une vraie agilité pour réussir ses
missions. Il accompagne son équipe, la coache pour donner du sens au changement, convainc autour
de ses décisions, entraîne, motive… Il développe une posture, un leadership un style de management
agile et collaboratif pour atteindre des objectifs souvent challengés.
L’offre d’ELEGIA Formation couvre l’ensemble des besoins des managers, qu’ils soient techniques,
relationnels ou comportementaux selon des formats ajustés aux agendas : présentiel, workshops,
digital etc. Elle propose tout d’abord des fondamentaux pragmatiques tels que la prise de fonction et
l’animation d’équipe. Viennent ensuite des modules de perfectionnement des pratiques managériales, de
communication et d’efficacité professionnelle proposant des boites à outils concrètes, immédiatement
opérationnelles. En complément, des formations plus ciblées traitent de la gestion des situations
sensibles ou spécifiques comme la prévention des RPS ou le management hors hiérarchie.
Ces formations s’inscrivent toujours dans les tendances managériales fortes : management agile,
management collaboratif, management multigénérationnel et multiculturel… et font également l’objet
de cycles certifiants complets et très opérationnels.
Enfin, les managers trouveront dans l’offre d’ELEGIA Formation des dispositifs d’accompagnement
sur-mesure et des séances de coaching personnalisées pour résoudre des situations complexes avec
nos coaches certifiés.
ELEGIA FORMATION • • Sessions sur-mesure et inscriptions sur www.elegia.fr ou tél : 01 81 69 51 51 • FORMATIONS 2018 545
MANAGEMENT
SOMMAIR MANAGEMENT
DIPLÔMES UNIVERSITAIRES - CYCLES CERTIFIANTS

Pour acquérir et faire reconnaître l’expertise indispensable à un métier ou pour s’orienter vers de nouvelles responsabilités !
Les formations diplômantes et certifiantes ELEGIA sont de véritables leviers de compétences pour l’entreprise et ses
collaborateurs. Elles sont toujours compatibles avec l’activité professionnelle grâce à des modalités souples et adaptées.
Elles structurent les évolutions de carrières et ouvrent de nouveaux horizons.
RÉFÉRENCE DURÉE* PRIX* PROGRAMME
CYCLES CERTIFIANTS - MÉTIERS

Être manager de service : les clés de la performance 118032 10 j. 5 050 € ht p. 550
Être nouveau manager : réussir sa prise de fonctions 118011 6 j. 3 450 € ht p. 552
Être manager opérationnel 116094 5 j. 2 900 € ht p. 556
Être manager de proximité 600063 7 j. 3 850 € ht p. 562
Être un manager agile 600064 5 j. 2 900 € ht p. 576
FORMATIONS EN PRÉSENTIEL
Pour approfondir et mettre à niveau des compétences ou en développer de nouvelles ! Les formations en présentiel ELEGIA
permettent de bénéficier d’échanges d’expériences pour un apprentissage collaboratif dans un temps court. Ces formations
sont conçues pour répondre au quotidien opérationnel et servir concrètement leurs missions.
NOUVEAU MANAGER
Être nouveau manager : réussir sa prise de fonctions 118011 6 j. 3 450 € ht p. 552
Nouveau manager : les fondamentaux du management
181056 4 j. 2 340 € ht p. 554
d’équipe
Efficacité du manager : 10 clés pour développer
591023 2 j. 1 350 € ht p. 555
sa performance comportementale
Expert et manager : concilier missions opérationnelles
514002 2 j. 1 370 € ht p. 555
et management d’équipe
Manager Y : comment réussir le management
600057 1 j. 750 € ht p. 570
intergénérationnel ?
MANAGER OPÉRATIONNEL
Être manager opérationnel 116094 5 j. 2 900 € ht p. 556
Manager : animer, motiver et faire progresser son équipe
541036 3 j. 1 800 € ht p. 558
(niveau 1)
Manager : 8 ateliers pour relever avec agilité les défis
591053 2 j. 1 370 € ht p. 558
quotidiens
Déléguer efficacement : responsabiliser pour mieux
541037 2 j. 1 370 € ht p. 559
impliquer son équipe
Conflits et tensions : anticiper, gérer et désamorcer
560023 3 j. 1 845 € ht p. 559
les situations sensibles (spécial managers)
Manager les personnalités et situations difficiles
600055 2 j. 1 350 € ht p. 560
dans son équipe
Accélérer ses prises de décisions et les vendre 600056 1 j. 770 € ht p. 560
Être manager de proximité 600063 7 j. 3 850 € ht p. 562
Manager de proximité : les fondamentaux d’un encadrement
561004 2 j. 1 350 € ht p. 564
efficace et fédérateur
Management à distance : organiser son pilotage
512007 2 j. 1 370 € ht p. 564
pour maintenir la cohésion d’équipe
Manager un service client 515028 2 j. 1 370 € ht p. 655
* Pour les programmes intra-entreprise, durée et prix sont définis selon votre projet de formation
546 ELEGIA FORMATION • • Sessions sur-mesure et inscriptions sur www.elegia.fr ou tél : 01 81 69 51 51 • FORMATIONS 2018
MANAGEMENT
MANAGER CONFIRMÉ
Manager expérimenté : animer, motiver et faire progresser
591021 3 j. 1 845 € ht p. 565
son équipe (niveau 2)
Manager confirmé : analyser son environnement et agir
581054 3 j. 1 845 € ht p. 565
en situation complexe
Manager une équipe de managers : spécificités et enjeux 514001 - - p. 566
Situations complexes et incertitudes : comment développer
515127 - - elegia.fr
de nouvelles stratégies managériales ?
Techniques de résolution de problèmes : faire face
560000 2 j. 1 370 € ht p. 566
à des situations complexes
LEADERSHIP
Développer son leadership : 3 clés pour fédérer 580026 3 j. 1 845 € ht p. 567
Renforcer sa posture managériale pour gagner en influence 515125 2 j. 1 370 € ht p. 567
Personal Branding : renforcer son charisme et son pouvoir
514099 2 j. 1 350 € ht p. 568
d’influence
Authenticité managériale : comment la développer
600061 2 j. 1 370 € ht p. 568
pour susciter adhésion et confiance ?
MANAGEMENT COLLABORATIF
Mettre en place un management collaboratif 600060 1 j. 770 € ht p. 569
Développer l’intelligence collective : insuffler l’esprit start-up
600058 1 j. 770 € ht p. 569
dans son équipe
Management collaboratif : faire évoluer son mode
600065 2 j. 1 370 € ht p. 570
de management et développer l’intelligence collective
Manager Y : comment réussir le management
600057 1 j. 750 € ht p. 570
intergénérationnel ?
Manager la diversité : comment en faire un levier
600032 2 j. 1 370 € ht p. 571
de performance pour son équipe ?
MANAGEMENT TRANSVERSAL
Management transversal : manager efficacement
591024 2 j. 1 370 € ht p. 572
hors hiérarchie
Réussir son management transverse (flipped learning) 117078 2 j. 970 € ht p. 572
Manager une équipe projet 580029 2 j. 1 350 € ht p. 573
MANAGER COACH - MANAGER TUTEUR

Coacher ses collaborateurs : accélérer leur montée
514022 1 j. 770 € ht p. 574
en compétences et leur motivation
Coacher les générations X, Y et Z pour favoriser coopération
600059 1 j. 770 € ht p. 574
et performance collective
Manager : doper la motivation de son équipe 518033 2 j. 1 370 € ht p. 575
Tuteur en entreprise : comment intégrer, former et fidéliser ? 519036 1 j. 750 € ht p. 575
CONDUITE DU CHANGEMENT ET DE L’INNOVATION

Être un manager agile 600064 5 j. 2 900 € ht p. 576
Développer un management agile 600062 1 j. 770 € ht p. 578
Accompagner le changement : donner du sens et impliquer
514132 2 j. 1 370 € ht p. 578
ses collaborateurs
Stimuler créativité et innovation au sein de son équipe 515027 1 j. 770 € ht p. 579
Développer sa créativité pour innover au quotidien 561007 - - p. 579
MANAGER COMMUNICANT
Communiquer efficacement en toute situation 581052 3 j. 1 800 € ht p. 580
Renforcer l’impact de sa communication avec la Process Com© 571023 3 j. 1 800 € ht p. 580
MANAGEMENT RÉFÉRENCE DURÉE* PRIX* PROGRAMME
MANAGER COMMUNICANT - suite

Intelligence émotionnelle : développer une communication
513016 3 j. 1 800 € ht p. 581
efficace et motivante
Conflits et tensions : anticiper, gérer et désamorcer
560023 3 j. 1 845 € ht p. 581
les situations sensibles (spécial managers)
Réussir ses interventions et présentations en public (niveau 1) 520001 2 j. 1 350 € ht p. 582
Réussir ses interventions et présentations en public :
512006 2 j. 1 370 € ht p. 582
perfectionnement et training (niveau 2)
Convaincre par ses présentations PowerPoint® : concevoir
551003 2 j. 1 350 € ht p. 583
et présenter ses supports
Conduire des réunions efficaces 510002 2 j. 1 350 € ht p. 583
Techniques d’entretien : générer engagement et résultat
516097 - - elegia.fr
de la part de ses collaborateurs
MANAGER NÉGOCIATEUR
Argumenter efficacement et persuader 521003 3 j. 1 845 € ht p. 584
Négocier au quotidien : techniques et outils pour des accords
540018 3 j. 1 845 € ht p. 584
gagnant-gagnant
3 minutes pour convaincre 512000 2 j. 1 350 € ht p. 585
RH POUR MANAGERS
Droit du travail pour managers : points clés pour réagir
510013 2 j. 1 420 € ht p. 588
au quotidien
Droit du travail pour managers : réussir 8 missions essentielles 519029 1 j. 850 € ht p. 586
Entretien de recrutement : le mener efficacement 510018 3 j. 1 875 € ht p. 588
Entretiens d’évaluation : conduire des entretiens motivants
590003 - - p. 589
et efficaces
Entretien professionnel : comment le conduire efficacement ? 514131 2 j. 1 420 € ht p. 589
Pouvoir disciplinaire : cerner ses marges de manœuvre 580035 1 j. 870 € ht p. 590
Managers de proximité : gérer les relations
531006 2 j. 1 420 € ht p. 590
avec les représentants du personnel au quotidien
Intégrer la prévention des risques professionnels
517020 1 j. 850 € ht p. 591
dans son management (niveau 1)
Prévention des RPS : missions et outils du manager face
513050 2 j. 1 440 € ht p. 591
à l’obligation de sécurité
ACCOMPAGNEMENT - DÉVELOPPEMENT DES MANAGERS

Diagnostiquer ses pratiques managériales et progresser 515124 - - p. 592
Codéveloppement professionnel : 4 ateliers pour développer
515120 - - p. 592
ses compétences managériales
Coaching : pour un accompagnement individualisé 600066 - - p. 593
Outils de connaissance de soi - - - p. 593
WORKSHOPS DU MANAGEMENT
Transformer ses présentations en véritables shows 600067 2 h. - elegia.fr
Les 3 questions que se sont posé les gens qui réussissent 600068 2 h. - elegia.fr
Manager en mode start up, enfin ! 600069 2 h. - elegia.fr
Manager les émotions, manager avec le cœur 600070 2 h. - elegia.fr
Manager : faire le pari de la confiance ! 600071 2 h. - elegia.fr
Booster la créativité des équipes : thinking out the box
600072 2 h. - elegia.fr
et design thinking
3 outils pour booster son leadership : MBTI, personal
600073 2 h. - elegia.fr
Branding et Pitch
3 outils pour coacher et faire grandir ses collaborateurs 600074 2 h. - elegia.fr
MANAGEMENT
WORKSHOPS DU MANAGEMENT - suite

Communiquer et influencer, c’est simple ! 600075 2 h. - elegia.fr
Accélérer ses prises de décisions 600076 2 h. - elegia.fr
L’extraordinaire approche FISH : comment allier
600077 2 h. - elegia.fr
épanouissement et performance au travail ?
DIGITAL LEARNING
Pour suivre sa formation à distance et à son rythme avec l’assurance de bénéficier d’une excellente qualité pédagogique !
Les solutions digitales du catalogue ELEGIA Formation sont sélectionnées pour leur efficacité et leur bonne adaptation
aux besoins opérationnels de l’entreprise et de ses collaborateurs.
Communication opérationnelle pour Managers 595055 1 h. 580 € ht p. 595
COMMENT MIEUX FORMER

LES NOUVEAUX MANAGERS AUX DÉFIS
QUI LES ATTENDENT ?
PO
OUR RÉPOND DREE À CETTE QUESSTION, ELEGIAA FORMATION DES PREMIERS ENTRETIENS RÉALISÉS, DEUX TENDANCES SE DÉGAGENT
ET
T L’INSTITUT DEE REECHERCHE EN GESTION (IRGG, EA2354)
DE
E L’UNIVERSIITÉÉ PARIS-EST CR
RÉTEEIL, CONDUIS
SENT PREEMIÈRE TENDANCE : il y a deux cas très différents de prise de poste.
DE
ES TRAVAUX SUR LES EXPÉRIEENC CES MARQ QUAANTES
DE
ES NOUVEAU UX MAN NAGERS. • la transition « douce » : équipe réduite, métier déjà maîtrisé, légitimité acquise du fait
de compétences reconnues.
• la transition « mouvementée » : contexte de réorganisation, regroupement d’équipes,
Cette nouvelle fonction est très différente de celle de « contri- métier encadré partiellement nouveau, sous-effectif, tension relationnelle avec des
buteur individuel » qu’ils ont exercé précédemment. La transi- collaborateurs.
tion vers un poste de management suppose de comprendre
concrètement ce que signifie être manager, de recomposer ses Bien qu’acrobatiques, les difficultés rencontrées ont souvent été des facteurs
relations (équipe, supérieur, réseau) tout en renouvelant sa accélérateurs de la maîtrise de la posture managériale.
connaissance de soi (gestion de son temps, de son stress et de
ses émotions). DEU
UXIÈME TENDANCEE : les situations les plus délicates, ayant provoqué doutes et
Comment donc aider les managers à être plus à l’aise dans questionnements, sont des tensions relationnelles avec un collaborateur souvent liées
leur nouveau rôle, à faire face avec succès aux expériences à des problèmes de compétence ou des attitudes comportementales. Dans ces épreuves,
marquantes qu’ils rencontrent et à en tirer des leçons plutôt formatrices, les nouveaux managers ont alors apprécié d’être épaulés en interne.
constructives ?
Stephan PEZÉ, Maître de conférences, responsable scientifique

du projet et ELEGIA, via des entretiens de recherche, constituent
depuis fin 2016, un catalogue des épreuves rencontrées par les LA POURSUITE DE L’A
ANA
ALYSE DES ENTRETIEN
NS NOUS PERMETT TRA DE DRESSER UN
nouveaux managers et analysent les implications à la fois pour TAB
BLEAU PLUS PRÉCCIS DES ÉPREUVES CLÉS DU DÉVELOPPEMEENT DES MANAGERS.
eux-mêmes et pour les professionnels de la GRH. POU
UR EN SAVOIR PLUS,, REND
DEZ-VOUS À LA FIN DU PREMIER SEMEESTRE 2018 !
MANAGEMENT Cycles certifiants
Être manager de service :
les clés de la performance
Cycle
certifiant Relais de la stratégie de l’entreprise et de la politique RH, le manager doit bien entendu animer et motiver ses collaborateurs
au quotidien, mais ses missions sont bien plus larges. Devant faire preuve d’un leadership fort, le manager de service doit
également développer les compétences de son équipe, gérer les tensions et conflits, accompagner le changement, innover
mais aussi maîtriser le droit du travail ou encore la construction et la gestion d’un budget.
10 Le cycle certifiant « Être manager de service » d’ELEGIA Formation permettra à chaque manager d’être armé pour remplir
Jours sereinement ses missions de pilotage auprès de son service tout en s’adaptant aux exigences toujours plus contraignantes
de l’entreprise.
OBJECTIFS
• Optimiser l’impact de son COMITÉ PÉDAGOGIQUE
management au quotidien Constitué d’experts du domaine, ce comité se rassemble chaque année pour mettre
• Développer son leadership à jour les programmes et le déroulé pédagogique en fonction des nouvelles pratiques
et réglementations. Les participants sont accompagnés par le responsable pédagogique
• Maîtriser les fondamentaux de gestion
d’ELEGIA tout au long du parcours.
et du droit du travail pour piloter
efficacement son service
PUBLIC
• Tout Manager souhaitant aborder
l’ensemble des aspects de sa fonction
de manière transversale et valider ses
acquis
Aurélie DE CORMIS Alexandra LANGE Julie BERQUEZ
PRÉREQUIS Consultante Directrice adjointe Éditrice d’ouvrages
Aucun prérequis n’est nécessaire en formation de la formation de business et
pour suivre ce cycle ELEGIA Groupe AG2R de management
La Mondiale Diateino
ÉVALUATION
• À l’issue du cycle, une évaluation
en ligne est réalisée afin de valider
PARMI LES FORMATEURS
l’acquisition des connaissances Géraldine DUPONT-CALVIER
et obtenir le certificat ELEGIA Formatrice et coach certifiée, elle a auparavant travaillé en agence de publicité.
• Plus d’informations sont disponibles Intervenant désormais sur des thématiques de développement personnel et de
page 14 management, elle accompagne les participants dans la construction de leur posture
managériale et le leadership. Son intérêt actuel concerne plus particulièrement la
relation intergénérationnelle, la mutation des carrières et l’énergie professionnelle.
L’INSTANT DIGITAL
• Deux collections de micro-learning Éric PERRET
(13 modules) sur les thèmes Ancien directeur commercial puis directeur général dans plusieurs secteurs d’activité,
« Animation de réunion » et il est coach et formateur depuis 13 ans. Son approche du management est
« Communication opérationnelle pour résolument pratique et offre aux participants les clés indispensables pour réussir
managers » complètent la formation dans leurs missions.
en présentiel
LES ATOUTS FORMATION
1 2 3
AVANT LA FORMATION PENDANT LA FORMATION APRÈS LA FORMATION
- Accès à un espace - Accompagnement tout - Ressources documentaires
participant personnel au long du cycle par le accessibles sur l’espace
en ligne responsable pédagogique participant
- Questionnaire préparatoire ELEGIA - Questionnaire d’évaluation
dématérialisé pour évaluer - Nombreux cas pratiques dématérialisé et envoi
les connaissances et interactifs pour une du certificat ELEGIA
recueillir les attentes meilleure mise en pratique - Formateur disponible pour
des participants des acquis à l’issue répondre aux questions et
- Module e-learning de la formation apporter des précisions sur
« Se préparer pour - Temps d’échanges le contenu de la formation
• Formation abordant l’ensemble des la formation » pour partager les bonnes - Module e-learning
aspects de la fonction de manager pratiques de chacun « Bien mettre en pratique
• Outils de positionnement de son - Développement des sa formation »
profil managérial et axes de réseaux professionnels
développement personnalisés des participants
MANAGEMENT Cycles certifiants
PROGRAMM Dates des promotions
• Gérer l’absentéisme et l’inaptitude du • 5-6-7 mars – 11-12-13 avr. – 14-15 mai –
Manager expérimenté : animer,
salarié
A. motiver et faire progresser
mon équipe - Niveau 2 (3 jours)
• Faire face aux comportements fautifs
des salariés
28-29 juin
• 25-26-27 juin – 19-20-21 sept. –
• Réagir face à une rupture du contrat de 11-12 oct. – 14-15 nov.
• Consolider ma posture de manager travail • 29-30-31 août – 19-20-21 sept. –
• Développer mon leadership • Veiller à la santé et à la sécurité des 11-12 oct. – 14-15 nov.
• Renforcer la cohésion et la performance collaborateurs • 3-4-5 oct. – 24-25-26 oct. – 12-13-14-15 nov.
de l’équipe • Gérer les relations avec les représentants
• Gérer les situations difficiles 10 jours / 5 050 € ht* / Réf : 118032
du personnel
• Construire mon plan de progrès EXPERTISE MÉTIER
personnel
Développer mon leadership :

D. Budget
et suivi
: élaboration, négociation
(2 jours)
B. 3 clés pour fédérer (3 jours) • M’approprier le processus budgétaire

• Comprendre les différents budgets
• Savoir qui je suis : être un leader • Négocier et faire valider mon budget :
authentique facteurs de succès
• Savoir où je vais : donner du sens à mes • Suivre et contrôler les écarts budgétaires
objectifs et les faire partager
• Guider mon équipe : accompagner le
changement
Droit du travail pour managers :

C. points clés pour réagir
au quotidien (2 jours)
• Comprendre mon environnement

juridique
• Accueillir un nouveau collaborateur
• Sécuriser les modifications de la relation
de travail
• Optimiser le temps de travail de
recrutement
PÉDAGOGIE ELEGIA
Une pédagogie très opérationnelle fondée sur l’alternance des Au cours du cycle, les participants sont amenés à réaliser de
périodes en entreprise et en formation. Un temps de partage nombreux cas pratiques correspondant à leurs situations
sur la mise en pratique des connaissances acquises est organisé professionnelles, comme une étude de cas pour illustrer le rôle
au début de chaque nouveau module et permet aux participants du manager leader au sein de l’équipe, des jeux de rôle sur la
de faire un point sur le développement de leurs compétences gestion de conflits et de négociations, l’élaboration d’un plan
professionnelles. d’actions individuel. Les participants réalisent également un
autodiagnostic selon la méthode MBTI® et plusieurs ateliers sur
le management tels que « Donner du sens à son management »
ou « Réagir face au changement ». Les modules dédiés au droit
du travail et à la gestion du budget sont également ponctués de
nombreux cas pratiques : suivi et contrôle du temps de travail,
traitement des absences, suivi et contrôle d’un budget. Tout au
long de la formation, les participants échangent entre eux et
avec les formateurs sur leur expérience de management.
Version détaillée du programme sur www.elegia.fr

* Les prix des repas sont inclus dans nos tarifs • Retrouvez les modalités pédagogiques, techniques et d’encadrement et le suivi d’exécution et évaluation page 678
MANAGEMENT Nouveau manager
Être nouveau manager :
réussir sa prise de fonctions
Cycle
certifiant Des premiers actes de manager à la conquête de sa légitimité, tous les fondamentaux du management d’équipes sont développés
dans ce cycle certifiant dédié aux nouveaux managers. Identifier ses forces, s’organiser et décider, motiver et pérenniser la
confiance : une palette de compétences et de savoir-être à acquérir au service de son nouveau management.
6
Jours
OBJECTIFS COMITÉ PÉDAGOGIQUE

• Réussir ma prise de fonctions et
adopter la bonne posture managériale Constitué d’experts du domaine, ce comité se rassemble chaque année pour mettre
• Gérer avec agilité toutes les situations à jour les programmes et le déroulé pédagogique en fonction des nouvelles pratiques
quotidiennes du management et réglementations. Les participants sont accompagnés par le responsable pédagogique
• Développer mon leadership en tant d’ELEGIA tout au long du parcours.
que manager débutant
• Accroître ma performance et gagner
en confort dans ma mission
PUBLIC
• Nouveaux Managers souhaitant
acquérir des méthodes et outils solides
pour optimiser leur management
Aurélie DE CORMIS Stephan PEZÉ Géraldine DUPONT-CALVIER
Consultante Consultant Formatrice
PRÉREQUIS en formation formateur expert et coach certifiée
Aucun prérequis n’est nécessaire pour ELEGIA en santé
suivre cette formation
ÉVALUATION
• À l’issue du cycle, une évaluation en
ligne est réalisée afin de valider PARMI LES FORMATEURS
l’acquisition des connaissances et
obtenir le certificat ELEGIA Frédérik PIANEL
• Plus d’informations sont disponibles
page 14 Consultant-formateur depuis 10 ans, il a eu auparavant une expérience au sein du groupe
Bouygues, d’abord dans le BTP puis dans la téléphonie. Il est ensuite devenu consultant
spécialisé sur les problématiques managériales et commerciales. Il travaille aujourd’hui
L’INSTANT DIGITAL principalement avec des managers dans le développement de leurs compétences.
• Deux collections de micro-learning Il accompagne également des repreneurs d’entreprises sur les aspects de stratégie
(13 modules) sur les thèmes commerciale.
« Animation de réunion » et
« Communication opérationnelle pour
managers » complètent la formation
en présentiel
• 1 2 3
• Cycle certifiant conçu pour - Accès à un espace - Accompagnement tout - Ressources documentaires
accompagner le manager dans une participant personnel au long du cycle par le accessibles sur l’espace
prise de fonctions agile en ligne responsable pédagogique participant
- Questionnaire préparatoire ELEGIA - Questionnaire d’évaluation
• Nombreux diagnostics
individualisés (forces et zones de dématérialisé pour évaluer - Nombreux cas pratiques dématérialisé et envoi
développement) et élaboration d’un recueillir les attentes meilleure mise en pratique
plan individuel de progrès - Formateur disponible pour
• Travail pendant les temps de la formation apporter des précisions sur
- Module e-learning
d’intersessions : application des « Se préparer pour - Temps d’échanges le contenu de la formation
acquis en situation professionnelle la formation » pour partager les bonnes - Module e-learning
et retour d’expériences pratiques de chacun « Bien mettre en pratique
• Conseils personnalisés du - Développement des sa formation »
formateur pour des réponses en réseaux professionnels
sur-mesure des participants
PROGRAMM
Dates des promotions
Nouveau manager :
les fondamentaux Efficacité du manager : 10 clés • 5-6 fév. – 10-11-12-13 avr.
A. du management d’équipe B. pour développer sa performance
comportementale (2 jours)
• 8-9 mars – 28-29 mai – 4-5 juil.
(4 jours) • 11-12 juin – 2-3 juil. – 28-29 nov.
• 3-4 sept. – 4-5 oct. – 28-29 nov.
• Identifier les compétences clés du • Maximiser ma gestion du temps et des • 11-12 oct. – 26-27-28-29 nov.
Manager priorités
• Valoriser mon style de management • Gérer la solitude du manager • 12-13 nov. – 10-11-12-13 déc.
• Réussir les premiers actes de • Développer la confiance en soi 6 jours / 3 450 € ht* / Réf : 118011
management • Développer l’initiative et évaluer la prise EXPERTISE MÉTIER
• M’approprier les outils du management de risques
• Coacher l’équipe • Conquérir ma légitimité
• Désamorcer les situations de conflits • Motiver mon équipe autour des objectifs
• Anticiper
• Favoriser l’engagement de mes
collaborateurs
• Décider
• Adopter une approche politique
efficiente
PÉDAGOGIE ELEGIA
Une pédagogie très opérationnelle fondée sur l’alternance des Au cours du cycle, les participants sont amenés à réaliser de
périodes en entreprise et en formation. Un temps de partage sur nombreux autodiagnostics pour connaître leur style de
la mise en pratique des connaissances acquises est organisé au management, identifier les zones de progrès et les actions à
début de chaque nouveau module et permet aux participants de engager. La rédaction d’un plan d’actions individuel leur permet
faire un point sur le développement de leurs compétences de définir des objectifs et des actions concrètes à mener à
professionnelles. l’issue de la formation mais également dès les périodes
d’intersession. De nombreuses mises en situation, souvent sous
forme de jeux de rôle, rythment le cycle et placent les
participants dans une attitude très active pour une meilleure
appropriation des conseils du formateur.
ÉVALUATION
EN 4
ÉTAPES PROCESS D’ÉVALUATION DES ACQUIS DES FORMATIONS
CERTIFIANTES, ÉTAPE PAR ÉTAPE
1 2 3 4
Vous suivez une formation Le lendemain de votre L’évaluation prend la forme En cas de réussite,
certifiante ELEGIA. formation, vous êtes mis(e) de quiz, de jeux vous recevez dans
en relation avec un site de questions-réponses, les jours qui suivent un
dédié à l’évaluation de votre de textes à compléter certificat officiel.
formation. ou d’études de cas.
MANAGEMENT Nouveau manager Nouveau manager : les fondamentaux du management d’équipe
OBJECTIFS PROGRAMM 6. Désamorcer les situations de conflits
• Gérer avec agilité toutes les situations 1. Identifier les compétences clés du Manager • anticiper les tensions
quotidiennes du management • communicant empathique • décoder les situations sensibles
• Développer mon leadership en tant que Manager • coach - entraîneur • communiquer au bon moment
débutant • décideur éclairé • permettre la libre expression
PUBLIC • négociateur d’objectifs • accepter les remises en question
Tout Manager souhaitant acquérir des méthodes et • développeur de compétences • savoir dire non
outils solides pour optimiser son management • organisateur d’équipe • prendre des décisions difficiles
• visionnaire • rester juste et éthique en toutes circonstances
PRÉREQUIS
Partage d’expérience et coconstruction : échanges Mise en situation : traiter différentes situations de ten-
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette sion à partir des expériences de chacun
formation et réflexions autour des compétences clés du Manager
2. Valoriser mon style de management Plan d’actions : identifier mes points de progrès
POINTS FORTS
• Formation conçue pour accompagner le Manager • distinguer les différents styles de management PARIS
dans une prise de fonctions agile • identifier les forces et zones de progrès de mon style • 5-6 fév. – 10-11 avr. • 3-4 sept. – 4-5 oct.
personnel
• Diagnostic individualisé de son style de • adopter le bon registre managérial selon chaque • 8-9 mars – 28-29 mai • 11-12 oct. – 26-27 nov.
management et élaboration d’un plan individuel collaborateur • 11-12 juin – 2-3 juil. • 12-13 nov. – 10-11 déc.
de progrès Autodiagnostic et partage d’expériences : connaître LYON
• Travail en deux temps : application des acquis en mon style de management, identifier les zones de • 11-12 juin – 2-3 juil. • 11-12 oct. – 10-11 déc.
situation professionnelle et retour d’expériences progrès et les actions à engager pour y parvenir
• Conseils personnalisés du formateur pour des 4 jours / 2 340 € ht* / Réf : 181056
3. Réussir les premiers actes de management
réponses en sur-mesure • analyser les enjeux FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
L’INSTANT DIGITAL • écouter l’équipe
• Deux collections de micro-learning (13 modules) • définir les règles du jeu
sur les thèmes « Animation de réunion » • me présenter et présenter mes objectifs
et « Communication opérationnelle pour • créer un environnement positif
managers » complètent la formation • m’affirmer dans mon rôle
en présentiel Jeux de rôle : me présenter et définir les règles du jeu
avec assurance et empathie
4. M’approprier les outils du management
• fixer des objectifs pertinents
• identifier et choisir les ressources
• établir un tableau de bord
• déléguer pour impliquer et responsabiliser
• susciter la motivation : écouter, valoriser,
reconnaître
• mettre en place une stratégie de communication
Plan d’actions : rédiger son plan d’actions individuel,
objectifs et actions concrètes
Intersession
Chaque participant met en application son plan d’ac-
tions individuel sur son lieu de travail. Cette expérience
de pratique sur le terrain des acquis de la formation
permet à chacun de progresser plus vite et plus concrè-
tement sur la deuxième partie de la formation
5. Coacher l’équipe
• entretenir une ambiance de travail positive
• entendre les besoins
• promouvoir les réalisations collectives et
individuelles
• être reconnaissant au bon moment
Cas pratique : faire vivre mon équipe, susciter implica-
tion et collaboration
PARMI LES FORMAT URS

Frédérik PIANEL
Consultant-formateur depuis 10 ans, il a eu auparavant une expérience au sein du groupe Bouygues, d’abord dans le BTP puis la téléphonie.
Il est ensuite devenu consultant spécialisé sur les problématiques managériales et commerciales. Il travaille aujourd’hui principalement
avec des managers dans le développement de leurs compétences. Il accompagne également des repreneurs d’entreprises sur les aspects
de stratégie commerciale.
Efficacité du manager : 10 clés pour développer sa performance comportementale
OBJECTIFS PROGRAMM • m’appuyer sur les leviers de la motivation pour
entraîner
• Développer mon potentiel de manager 1. Maximiser ma gestion du temps et des priorités Jeux de rôle : savoir féliciter
• Gagner en confort dans ma mission de manager • m’organiser autour de mes vraies priorités
• Assurer ma réussite par des comportements • investir du temps pour en gagner 7. Anticiper
efficaces • optimiser mes délégations • prendre du recul pour analyser avec pertinence
Autodiagnostic : déléguer des tâches, identifier mes • formuler des hypothèses et concevoir des plans
PUBLIC d’actions appropriés
Tout Manager souhaitant développer sa points forts et zones de progrès
Partage d’expériences : échanges à partir d’exemples vé-
performance comportementale sur tous les registres 2. Gérer la solitude du manager cus, aboutis ou non pour coconstruire des modèles vertueux
du management (priorités, confiance, décision, • assumer la solitude et en voir le bénéfice
8. Favoriser l’engagement de mes collaborateurs
légitimité, motivation, innovation…) • identifier quoi et avec qui partager
• construire des contrats gagnant-gagnant
PRÉREQUIS Partage de pratiques : échanges sur les cas managériaux • être présent : garantir un suivi efficace et fiable
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette rencontrés par les participants, identification de solutions
Jeux de rôle : passer un contrat avec mes collaborateurs
formation 3. Développer la confiance en soi
• acquérir une vision claire de mes atouts et axes 9. Décider
POINTS FORTS d’amélioration • analyser l’existant
• Partage d’expériences systématique et boîte à • mettre en place un plan d’actions personnel • décider des axes d’améliorations pertinentes et
outils pragmatique pour développer son potentiel réalistes
Exercice pratique : comment capitaliser sur les réus-
• Nombreuses mises en situation et jeux de rôle sites individuelles Autodiagnostic : autoévaluer mes propositions à travers
permettant de travailler sur des situations une grille
4. Développer l’initiative et évaluer la prise de risques
concrètes, selon les besoins de chaque manager 10. Adopter une approche politique efficiente
présent • évaluer les enjeux de mon environnement professionnel
• innover avec pertinence et efficience • évaluer les enjeux de mon environnement
• Élaboration d’une feuille de route individualisée professionnel
décrivant les actions à privilégier de retour en Diagnostic : établir la cartographie de mon environne- • agir avec mesure en gardant le cap sur ma mission
entreprise ment professionnel, comment évaluer mon environne-
ment ? sur quels critères ? Partage d’expériences : échanges sur des cas
• Formateur expert du management, ayant occupé personnels et leurs impacts, coconstruction d’approches
des fonctions de directions dans plusieurs 5. Conquérir ma légitimité vertueuses et productives
structures • construire un management fondé sur des valeurs fortes
• asseoir mon autorité avec équité et intégrité • 12-13 avr. • 28-29 nov.
Partage d’expériences : débat autour des sources de • 4-5 juil. • 12-13 déc.
légitimité propres à chacun 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 591023
6. Motiver mon équipe autour des objectifs FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• positiver la relation pour dynamiser les projets et
les échanges
Expert et manager : concilier missions opérationnelles et management d’équipe

OBJECTIFS PROGRAMM 4. Élaborer mon plan de progrès
• Différencier clairement mes missions d’expert et 1. Différencier expertise et management pour mieux • me fixer des objectifs personnels de progrès
de manager les articuler • mettre en place des solutions face aux freins
• Assumer cette double identité et développer mon • clarifier ce double positionnement d’expert et de identifiés
leadership sur les deux domaines manager Atelier « Améliorer mes pratiques » :
• M’organiser au mieux et adapter mon • repérer les freins potentiels - coconstruction en binôme : établir mon plan de pro-
comportement aux différentes situations • articuler des logiques différentes grès personnel
rencontrées • me positionner auprès de ma hiérarchie et de mes
collaborateurs - plan d’actions : élaborer et valider mon rétroplanning
PUBLIC Partage d’expériences : les participants mettent en d’actions
• Tout expert devenant Manager commun leurs expériences et partagent sur la différence • 29-30 mars • 4-5 oct.
• Tout collaborateur ayant une double mission, entre les deux missions et les difficultés rencontrées
celle d’expert et celle de Manager Autodiagnostic : identifier ce qui relève du rôle d’expert 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 514002
et du rôle de manager et en faire la synthèse FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
PRÉREQUIS
2. Mettre en place une organisation optimale pour mener
Être expert et manager de front mes deux missions
POINTS FORTS • manager à temps partiel : missions et priorités clés
• Nombreuses activités de partage d’expériences • clarifier mes objectifs et m’organiser ainsi que mon
sur les situations vécues par les participants équipe
• Bilan individuel permettant de segmenter • répartir mon temps avec pertinence sur mes deux
missions
précisément les deux missions et de mettre en • déléguer pour retrouver des marges de manœuvre
place un plan de progrès individualisé
Cas pratique (grille d’évaluation) : analyser mes priori-
• Coconstruction d’un rétroplanning d’actions de tés pour affecter du temps à chacun de mes deux rôles
progrès et rester souple
L’INSTANT DIGITAL 3. Développer mes compétences managériales
• Deux collections micro-learning (13 modules) et relationnelles
sur les thèmes « Communication opérationnelle • mieux communiquer
pour managers » et « Animation de réunion » • développer un style de management fondé sur
complètent la formation en présentiel l’affirmation sans autoritarisme
• m’adapter à chaque style d’interlocuteur et d’enjeu
• m’approprier des outils fondamentaux de
management
Jeux de rôle : simuler des situations de management
avec des interlocuteurs multiples
MANAGEMENT Manager opérationnel
Être manager opérationnel
Le cycle certifiant « Être manager opérationnel » permet de structurer sa pratique managériale à l’aide d’ateliers
très concrets : adapter son style de communication à des interlocuteurs multiples, augmenter son leadership
Cycle et sa capacité d’influence, motiver l’équipe et conquérir sa légitimité. Ce cycle très pragmatique et outillé permet
certifiant d’analyser ses pratiques, de s’approprier les méthodes clés et de mettre en place un plan d’actions concret pour manager
avec succès le quotidien.
5
Jours

• Structurer ma pratique de manager à
travers l’acquisition d’outils Constitué d’experts du domaine, ce comité se rassemble chaque année pour mettre
opérationnels à jour les programmes et le déroulé pédagogique en fonction des nouvelles pratiques
• Augmenter mon leadership au sein de et réglementations. Les participants sont accompagnés par le responsable pédagogique
mon équipe
• Développer ma capacité à d’ELEGIA tout au long du parcours.
communiquer et motiver mon équipe
• Gérer les personnalités et les
situations difficiles
PUBLIC
• Tous les managers

PRÉREQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire pour Consultante Consultant Formatrice et coach
suivre ce cycle en formation formateur certifiée
ELEGIA expert en santé
ÉVALUATION
ligne est réalisée afin de valider
l’acquisition des connaissances et
obtenir le certificat ELEGIA
PARMI LES FORMATEURS
page 14 Géraldine DUPONT-CALVIER
Formatrice et coach certifiée, elle a auparavant travaillé en agence de publicité. Intervenant
désormais sur des thématiques de développement personnel et de management, elle
L’INSTANT DIGITAL accompagne les participants dans la construction de leur posture managériale et le
• Deux collections de micro-learning leadership. Son intérêt actuel concerne plus particulièrement la relation
(10 modules) sur les thèmes
« Communication opérationnelle pour intergénérationnelle, la mutation des carrières et l’énergie professionnelle.
managers » et « L’entretien
professionnel » complètent la Marc LELIÈVRE
formation en présentiel Consultant en management et organisation, il a été directeur de division puis directeur général
en entreprise. Il accompagne aujourd’hui les participants dans le développement de
leurs compétences managériales. Son optique est toujours résolument opérationnelle.
1 2 3
• Cycle structuré autour d’ateliers de
cas pratiques et mises en situation
sur les thèmes fondamentaux du
management en ligne responsable pédagogique participant
• Approche active et novatrice : ELEGIA
- Questionnaire préparatoire - Questionnaire d’évaluation
coanimation par un spécialiste des dématérialisé pour évaluer - Nombreux cas pratiques dématérialisé et envoi
outils managériaux et un comédien les connaissances et interactifs pour une du certificat ELEGIA
pour des jeux de rôle plus réalistes, recueillir les attentes meilleure mise en pratique - Formateur disponible pour
plus intensifs et plus ludiques ! des participants des acquis à l’issue répondre aux questions et
• Fiches-mémo reprenant les points - Module e-learning de la formation apporter des précisions sur
clés de chaque atelier comme outil « Se préparer pour - Temps d’échanges le contenu de la formation
opérationnel au quotidien la formation » pour partager les bonnes - Module e-learning
• Approche personnalisée : mises en pratiques de chacun « Bien mettre en pratique
situation sur les cas de chacun, - Développement des sa formation »
conseils du formateur, petit groupe réseaux professionnels
facilitant les échanges des participants
Animer, motiver et faire 8 ateliers pour relever • 31 janv.-1er-2 fév. – 8-9 mars
A. progresser mon équipe -
Niveau 1 (3 jours)
B. avec agilité les défis
quotidiens (2 jours)
• 9-10-11 avr. – 14-15 mai
• 4-5-6 juin – 3-4 sept.
• 9-10-11 juil. – 3-4 sept.
1. M’approprier les missions Atelier 1 - Mieux écouter pour associer • 24-25-26 sept. – 11-12 oct.
et les enjeux clés du manager • savoir me taire et entendre vraiment
• fixer des objectifs individuels et • pratiquer une écoute active pour mieux • 15-16-17 oct. – 13-14 déc.
collectifs faire passer mon message • 14-15-16 nov. – 13-14 déc.
• fixer un cap et donner du sens • 10-11-12-13-14 déc.
• organiser le service, déléguer et Atelier 2 - Motiver pour entraîner
responsabiliser • identifier le « carburant » de motivation 5 jours / 2 900 € ht* / Réf : 116094
• accompagner, évaluer et faire des de l’autre et l’activer
PERFECTIONNEMENT
feed-backs • créer les conditions d’un engagement
• communiquer efficacement en individuel optimum du collaborateur
et auprès de l’équipe Atelier 3 - M’affirmer dans mes
• motiver mes collaborateurs sur la durée demandes
• gérer les désaccords et les conflits • briefer avec clarté
• créer et faire vivre la cohésion d’équipe, • anticiper les réactions et les gérer
team-building
Atelier 4 - Faire « grandir » mes
2. Motiver l’équipe et chacun collaborateurs
• diagnostiquer mon style de management • transformer un potentiel en compétence
• décoder les comportements de mes • fixer le bon niveau de challenge
collaborateurs
• identifier les leviers de motivation de Atelier 5 - Recadrer positivement
chaque collaborateur • être ferme et empathique
• fixer des objectifs pertinents et • faire en sorte que la critique soit suivie
motivants pour mobiliser mon équipe d’effets
• adopter un management adapté à
l’équipe Atelier 6 - Négocier efficacement
avec ma propre hiérarchie
3. Communiquer efficacement • manager son manager : le convaincre
et entraîner mon équipe • construire avec lui une relation de
• identifier mon style de communication confiance durable
• développer l’écoute active au quotidien
• impliquer et motiver mes collaborateurs Atelier 7 - Décider avec détermination
• faire adhérer et convaincre • « décider, c’est choisir »
• gérer les conflits avec sérénité et succès • assumer et promouvoir mes décisions
4. Piloter et faire progresser mon Atelier 8 - Arbitrer tensions et conflits

équipe • comment et quand intervenir ?
• réussir tout entretien de management • reconstruire la coopération après un
• négocier : moyens et ressources conflit
• accompagner dans la durée le travail de
mes équipes
• entretien d’évaluation : un outil de
management au quotidien
PÉDAGOGIE ELEGIA
Une pédagogie très opérationnelle fondée sur l’alternance des Au cours du cycle, les participants sont sans cesse sollicités
périodes en entreprise et en formation. Un temps de partage sur pour être mis en situation. Lors du premier module, plusieurs
la mise en pratique des connaissances acquises est organisé au autodiagnostics leur permettent de faire le point sur leur style
début de chaque nouveau module et permet aux participants de de management. Ceux-ci sont complétés par de nombreux
faire un point sur le développement de leurs compétences outils, des mises en situation filmées et des jeux de rôle.
professionnelles. Le second module, exclusivement composé d’ateliers pratiques,
met les participants en situation autour de 8 thèmes
fondamentaux du management (gérer une situation
conflictuelle, mener un entretien de recadrage, annoncer un
changement et être suivi…). Pour chacun, un jeu de rôle
permet de comprendre et de s’approprier les clés pour gérer au
mieux toutes les situations quotidiennes de management.

MANAGEMENT Manager opérationnel Manager : animer, motiver et faire progresser son équipe (niveau 1)
OBJECTIFS PROGRAMM 3. Communiquer efficacement et entraîner mon équipe
• Structurer ma pratique de manager à travers 1. M’approprier les missions et les enjeux clés • identifier mon style de communication
l’acquisition d’outils opérationnels du manager • développer l’écoute active au quotidien
• Renforcer la cohésion d’équipe • fixer des objectifs individuels et collectifs • impliquer et motiver mes collaborateurs
• Développer ma capacité à communiquer et à • fixer un cap et donner du sens • faire adhérer et convaincre
motiver mon équipe • organiser le service, déléguer et responsabiliser • gérer les conflits avec sérénité et succès
PUBLIC • accompagner, évaluer et faire des feed-backs Mise en situation : adopter le bon comportement face à
• communiquer efficacement en individuel et auprès différentes situations de management
Tout Manager souhaitant acquérir ou revoir les de l’équipe
fondamentaux du management 4. Piloter et faire progresser mon équipe
• motiver mes collaborateurs sur la durée
PRÉREQUIS • réussir tout entretien de management
• gérer les désaccords et les conflits
• négocier : moyens et ressources
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • créer et faire vivre la cohésion d’équipe, team-
formation building • accompagner dans la durée le travail de mes
équipes
POINTS FORTS Partage d’expériences : échanger sur les bonnes • entretien d’évaluation : un outil de management au
pratiques de management des participants quotidien
• Formation « Fondation », véritable socle
pour développer toutes ses compétences Autodiagnostic : identifier mes atouts et mes zones de Jeux de rôle : mener un entretien de management
managériales progrès
2. Motiver l’équipe et chacun PARIS
• Approche personnalisée : mises en situation sur
les cas de chacun, conseils du formateur, petit • diagnostiquer mon style de management • 31 janv.-1er-2 fév. • 24-25-26 sept.
groupe facilitant les échanges • décoder les comportements de mes collaborateurs • 9-10-11 avr. • 15-16-17 oct.
• Outils pour une approche concrète et • identifier les leviers de motivation de chaque • 4-5-6 juin • 14-15-16 nov.
individuelle : boîte à outils, diagnostic de son collaborateur • 9-10-11 juil. • 10-11-12 déc.
style de management, fiches pratiques • fixer des objectifs pertinents et motivants pour LYON
• Méthode de communication pour sécuriser, mobiliser mon équipe
• adopter un management adapté à l’équipe • 4-5-6 juin • 14-15-16 nov.
faciliter et optimiser ses compétences • 15-16-17 oct.
relationnelles Atelier « Un management adapté à l’équipe » :
3 jours / 1 800 € ht* / Réf : 541036
L’INSTANT DIGITAL - autodiagnostic : qualifier mon style de management
et identifier mes axes d’amélioration FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Deux collections de micro-learning (10 modules)
sur les thèmes « Communication opérationnelle - construction d’outils : élaborer une grille de lecture
pour managers » et « L’entretien professionnel » des personnalités et leviers de motivation de mes
collaborateurs
complètent la formation en présentiel
- mises en situation filmées : simuler des entretiens de
management
Manager : 8 ateliers pour relever avec agilité les défis quotidiens

OBJECTIFS PROGRAMM Atelier 7 - Décider avec détermination
• Gagner en agilité dans mes actions quotidiennes Atelier 1 - Mieux écouter pour associer • « décider, c’est choisir »
de management • savoir me taire et entendre vraiment • assumer et promouvoir mes décisions
• Diagnostiquer mes points forts et points à • pratiquer une écoute active pour mieux faire passer Jeux de rôle : annoncer un changement et être suivi
améliorer dans ma communication managériale mon message
Atelier 8 - Arbitrer tensions et conflits
• Réguler les personnalités et situations difficiles Jeux de rôle : pratiquer l’écoute active • comment et quand intervenir ?
PUBLIC Atelier 2 - Motiver pour entraîner • reconstruire la coopération après un conflit
• Tout manager souhaitant faire un point sur ses • identifier le « carburant » de motivation de l’autre Jeux de rôle : gérer une situation conflictuelle
pratiques pour les améliorer • Nouveaux Managers et l’activer
souhaitant acquérir les 8 réflexes du manager • créer les conditions d’un engagement optimum du • 8-9 mars • 11-12 oct.
efficace collaborateur • 14-15 mai • 13-14 déc.
Jeux de rôle : mener un entretien de management pour • 3-4 sept.
PRÉREQUIS rebooster un collaborateur
Maîtriser les fondamentaux du management ou 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 591053
Atelier 3 - M’affirmer dans mes demandes
avoir suivi la formation : FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
Manager : animer, motiver et faire progresser son • briefer avec clarté
équipe (niveau 1) (ci-dessus, Réf : 541036) • anticiper les réactions et les gérer
Jeux de rôle : m’adapter et formuler des demandes
POINTS FORTS
• Huit ateliers de cas pratiques et mises en Atelier 4 - Faire « grandir » mes collaborateurs
situation, sur huit thèmes fondamentaux du • transformer un potentiel en compétence
management • fixer le bon niveau de challenge
• Formation co-animée par un spécialiste des Jeux de rôle : enrichir les missions d’un collaborateur
outils managériaux et par un comédien pour des Atelier 5 - Recadrer positivement
jeux de rôle plus réalistes, plus intensifs et plus • être ferme et empathique
ludiques ! • faire en sorte que la critique soit suivie d’effets
• Approche active et novatrice : les outils des
Jeux de rôle : mener un entretien de recadrage
comédiens sont adaptés au contexte managérial
pour aborder les sujets sensibles avec recul Atelier 6 - Négocier efficacement avec ma propre
• Fiches mémo reprenant les points clés de chaque hiérarchie
atelier comme outil opérationnel au quotidien • manager son manager : le convaincre
• construire avec lui une relation de confiance durable
Jeux de rôle : négocier avec ma hiérarchie pour mon
équipe
Déléguer efficacement : responsabiliser pour mieux impliquer son équipe
OBJECTIFS PROGRAMM • 17-18 mai • 24-25 sept.
• Faire de la délégation un véritable levier de 1. Pourquoi déléguer : enjeux et bénéfices
management 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 541037
• garantir l’atteinte des objectifs fixés
• Acquérir les clés d’une délégation réussie : mise • optimiser mon temps FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
en place, suivi et évaluation • impliquer et motiver mon équipe
• Accompagner et motiver mon équipe • développer l’autonomie et les compétences de mes
collaborateurs
PUBLIC
Partage d’expériences : réflexion sur les différents
• Managers en charge de la gestion d’une équipe types de délégation et les obstacles à leur mise en place
• Chefs de projets
2. Mettre en place une délégation réussie
PRÉREQUIS • définir une démarche réfléchie et construite :
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette procéder par étapes
formation • identifier le périmètre de la délégation : les critères
POINTS FORTS • traduire la délégation en objectifs à atteindre
• Autodiagnostic permettant à chaque participant • analyser la charge de travail des collaborateurs
d’identifier ses axes d’amélioration • valider l’adéquation missions/compétences/profils/
moyens
• Beaucoup d’échanges et de partages • identifier le(s) délégataire(s)
d’expériences pour s’enrichir de multiples • associer les collaborateurs à la mise en place de la
situations délégation
• Nombreux cas pratiques et simulations pour Partage d’expériences : réflexion et témoignages
adapter la formation aux situations vécues par autour de délégations réussies ou difficiles
les participants et mettre en place des solutions Autodiagnostic : connaître mes modes de délégation
d’amélioration des pratiques
3. Piloter la délégation
L’INSTANT DIGITAL • suivre régulièrement les réalisations individuelles
• Une collection de huit modules micro-learning et collectives
sur le thème « Communication opérationnelle • me rendre disponible au bon moment
pour managers » complète la formation en • réaliser des entretiens de suivi
présentiel • anticiper la future charge de travail
• ajuster les missions des délégataires
• valoriser la réussite des collaborateurs
Mise en situation filmée : mener des entretiens de dé-
légation et des points d’étape, accompagner et féliciter
Conflits et tensions : anticiper, gérer et désamorcer les situations sensibles

(spécial managers)
OBJECTIFS PROGRAMM 3. Dépasser la crise
• Adopter la bonne posture pour désamorcer 1. Faire un état des lieux de ma relation aux conflits • développer mon assertivité face à la critique
conflits et tensions et tensions • déjouer la manipulation
• Traiter et supprimer les tensions par une attitude • décrypter les différents types de conflits et leurs • négocier avec fermeté et diplomatie
assertive et une méthodologie éprouvée mécanismes • réinstaurer le dialogue
PUBLIC • prendre conscience de mon fonctionnement en • mettre en place des solutions négociées
situation difficile • développer ma créativité pour sortir des impasses
• Tout Manager souhaitant aborder sereinement les • mieux saisir le fonctionnement de mes et convaincre
situations conflictuelles • Tout Manager évoluant interlocuteurs et de mes interactions en situation
dans des situations difficiles, de négociation difficile Mise en situation : construire un scénario de sortie de crise
PRÉREQUIS • identifier mes ressources pour éviter les conflits 4. Instaurer des relations positives et durables au sein
• écouter les arguments de l’autre et comprendre les de mon équipe
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette
messages cachés • établir les bases d’une relation de confiance
formation
Partage d’expériences : les situations conflictuelles • créer de l’adhésion, développer ma capacité à
POINTS FORTS vécues par chacun entraîner
• Autodiagnostic de son comportement en Autodiagnostic : analyser mes comportements en si- • identifier les aspects positifs du conflit pour en
situation de crise et mise en place d’un plan tuation de crise et élaborer un plan d’actions de progrès sortir grandi
d’actions de progrès • poser les nouvelles règles de fonctionnement
• Nombreuses mises en situation pour s’entraîner 2. Faire face au conflit et à l’agressivité • redynamiser le groupe et relancer l’action
à la sortie de crise • développer mon intelligence émotionnelle pour Mise en situation : mise en pratique des outils de ges-
mieux gérer mes émotions
• Acquisition d’outils simples et très opérationnels tion de conflit
• adopter la bonne posture en cas de conflit
pour prendre du recul et mieux maîtriser les
• garder mon calme face à l’attaque • 19-20-21 mars • 7-8-9 nov.
situations de tensions et conflits
• mieux m’affirmer face à un comportement difficile • 28-29-30 mai • 5-6-7 déc.
• Conseils individualisés d’un formateur expert de
Exercice pratique : développer ma capacité à gérer • 12-13-14 sept.
la gestion des conflits dans le management
mes émotions 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 560023
L’INSTANT DIGITAL
Mise en situation : entraînements à la relation chargée FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Trois collections de micro-learning (15 modules) d’émotions et de ressentis
sur les thèmes « Communication opérationnelle
pour managers », « Animation de réunion »
et « L’entretien professionnel » complètent la
formation en présentiel
MANAGEMENT Manager opérationnel Manager les personnalités et situations difficiles dans son équipe
OBJECTIFS PROGRAMM Jeux de rôle : rejouer des situations de conflits vécues,
analyser et proposer des solutions individualisées
• Repérer les personnalités difficiles et m’y 1. Repérer et m’adapter avec aisance aux différents
adapter avec méthode profils de personnes difficiles Plan d’actions : élaborer un plan de progrès individuel
• Adopter un style relationnel en phase avec mon • décoder les différents styles de personnalités • 12-13 mars • 29-30 nov.
rôle de manager difficiles et les causes de ces comportements
• connaître mon propre style relationnel pour gagner 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 600055
• Mettre en place une stratégie de résolution de
conflit adaptée et gagnante en recul et en finesse FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• rester factuel et raisonné, maîtriser mes
PUBLIC interprétations et mes réactions comportementales
Managers débutants ou confirmés souhaitant mieux • définir une stratégie d’actions en phase avec mon
gérer les personnalités difficiles de leur équipe et rôle managérial
optimiser leur gestion de conflits Partage d’expériences : les situations difficiles
PRÉREQUIS rencontrées par chacun
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette Autodiagnostic : identifier mon style relationnel, mes
formation forces et mes axes de progrès
Mise en situation : rester factuel sans interprétation et
POINTS FORTS prendre du recul face aux événements
• Formation très dynamique et outillée, utilisant
une méthodologie de gestion de conflit éprouvée 2. Garder une posture managériale maîtrisée
dans la relation de tension
• Approche pragmatique : chaque participant • maîtriser mes émotions face à mon interlocuteur
réalise son diagnostic managérial personnel
• adopter la réponse adaptée à chaque profil
et de nombreux jeux de rôles permettent de d’interlocuteur : agressif, dépendant, soumis,
s’entraîner manipulateur, anxieux…
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant • m’affirmer avec justesse pour résoudre la situation
méthodologie, exercices et plan d’actions Autodiagnostic : mon registre émotionnel spontané
L’INSTANT DIGITAL Jeux de rôle : m’adapter à chaque style d’interlocuteur
• Trois collections de micro-learning (15 modules) pour atteindre mes objectifs
sur les thèmes « Animation de réunion », 3. Résoudre la situation difficile avec méthode
« Communication opérationnelle pour • adopter une attitude facilitatrice de coopération et
managers » et « L’entretien professionnel » d’ouverture
complètent la formation en présentiel • agir en transparence sur la situation et les éléments
à changer en associant le collaborateur
• aider l’autre à changer en lui démontrant les bénéfices
• utiliser une méthode de résolution de conflit reconnue
Accélérer ses prises de décisions et les vendre

OBJECTIFS PROGRAMM 3. Vendre mes décisions, les faire partager
• Faire le point sur mon style décisionnel et les 1. Faire le point sur mon style décisionnel et les enjeux • lier mes solutions aux enjeux des interlocuteurs pour
enjeux en présence en présence intéresser
• Élaborer un modèle de prise de décision optimisé • diagnostiquer : quels sont pour moi les ingrédients • présenter mes décisions vite et bien
et souple d’une « bonne décision » ? • motiver à long terme en donnant à voir les
• caractériser les enjeux clés et les objectifs perspectives
• Promouvoir mes décisions, les faire partager par
mes interlocuteurs décisionnels Atelier « Vendre mes décisions » :
• prioriser les décisions - mise en situation : présenter des décisions
PUBLIC
Atelier « Faire le point sur mes pratiques » : - débriefing : analyser la structure des présentations
• Managers • Cadres débutants ou confirmés
souhaitant accélérer et consolider leur processus - partage d’expériences et de pratiques : difficultés - co-construction : proposer des pistes d’amélioration
et méthodes dans les expériences professionnelles de
décisionnel chacun • 6 avr. • 3 oct.
PRÉREQUIS - autodiagnostic : mon style décisionnel 1 jour / 770 € ht* / Réf : 600056
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette - co-coaching : à partir des situations et priorités de
formation FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
chacun, évaluer les forces et les zones de progrès puis
POINTS FORTS élaborer des solutions
• Formation courte, très dynamique et concrète, 2. Élaborer un modèle de prise de décision optimisé
utilisant une méthodologie de type coaching et souple
• Approche personnalisée et approfondie : chaque • utiliser les grilles de prise de décision reconnues
participant réalise son diagnostic décisionnel • solliciter ma créativité pour multiplier les solutions :
personnel et construit une méthodologie de prise « thinking outside the box »
de décision individuelle ajustée à son contexte et • enrichir ma prise de décision par l’intuition et
à sa personnalité l’écoute de mon intuition
• décider de décider, choisir une solution « tous
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant critères »
méthodologie, exercices, co-coaching et plan
d’actions Cas pratique : exercices de créativité pour penser
« outside the box » et utiliser les nouvelles approches
L’INSTANT DIGITAL créatives
• Trois collections de micro-learning (18 modules) Étude de cas : diagnostic de situation, résolution et
sur les thèmes « Conduite de projet agile », décision
managers » et « Animation de réunion »
Être manager de proximité
Ce cycle certifiant est élaboré spécifiquement pour des managers de proximité, dont le rôle est de diriger des collaborateurs
« terrain ». Il donne les clés pour renforcer sa légitimité et son management, améliorer sa crédibilité pour gagner en écoute
Cycle et en force de motivation, s’approprier les outils pour répondre à toutes situations et guider son équipe avec agilité, fédérer
certifiant son équipe autour des objectifs et reporter avec pertinence à ses supérieurs hiérarchiques. Chaque participant y trouvera toutes
les clés pour gagner en sérénité par l’utilisation de méthodes et d’outils pragmatiques et reconnus.
7
Jours

• Acquérir les nouvelles méthodes et
outils du management efficace d’une Constitué d’experts du domaine, ce comité se rassemble chaque année pour mettre
équipe « terrain » à jour les programmes et le déroulé pédagogique en fonction des nouvelles pratiques
• Gérer efficacement toutes les et réglementations. Les participants sont accompagnés par le responsable pédagogique
situations de management de d’ELEGIA tout au long du parcours.
proximité
PUBLIC
• Nouveau manager de proximité ou
manager « terrain » confirmé souhaitant
actualiser et booster ses pratiques
• Tout manager de proximité qui
souhaite acquérir les clés d’un
management fédérateur et performant Aurélie DE CORMIS Géraldine DUPONT-CALVIER Stephan PEZÉ
Consultante Formatrice et Consultant
en formation coach certifiée formateur expert
PRÉREQUIS ELEGIA en santé
Aucun prérequis n’est nécessaire
pour suivre ce cycle
ÉVALUATION PARMI LES FORMATEURS

• À l’issue du cycle, une évaluation
en ligne est réalisée afin de valider
l’acquisition des connaissances et Vanessa MANNAVARAYAN
obtenir le certificat ELEGIA Executive coach (certifiée HEC) et formatrice depuis 12 ans, elle accompagne le management dans
• Plus d’informations sont disponibles le développement des compétences en communication, gestion des conflits, et
page 14 l’adaptation de l’incontournable “Business Presentation” à l’environnement professionnel
anglo-saxon. Un parcours éclectique incluant une formation scientifique et une
expérience professionnelle de la scène lui permet d’aborder la diversité et le changement
L’INSTANT DIGITAL avec recul, souplesse et une approche corporelle.
• Une collection de huit modules
micro-learning sur le thème
« Communication opérationnelle pour Marc LELIÈVRE
manager » complète la formation en Consultant en management et organisation, il a été directeur de division puis directeur général
présentiel en entreprise. Il accompagne aujourd’hui les participants dans le développement de
leurs compétences managériales. Son optique est toujours résolument opérationnelle.
1 2 3
• Cycle très opérationnel et riche
d’activités concrètes : diagnostic en ligne responsable pédagogique participant
des pratiques professionnelles, ELEGIA
- Questionnaire préparatoire - Questionnaire d’évaluation
mises en situation dématérialisé pour évaluer - Nombreux cas pratiques dématérialisé et envoi
• Nombreux jeux de rôles pour les connaissances et interactifs pour une du certificat ELEGIA
analyser les pratiques de chacun recueillir les attentes meilleure mise en pratique - Formateur disponible pour
et les axes de progrès individuels
• Autodiagnostics sur les principaux « Se préparer pour - Temps d’échanges le contenu de la formation
thèmes managériaux : styles de la formation » pour partager les bonnes - Module e-learning
management, pratiques de pratiques de chacun « Bien mettre en pratique
délégation… permettant de mettre - Développement des sa formation »
en place son plan d’actions de réseaux professionnels
progrès pour le retour en entreprise des participants
• Motiver mon équipe autour des objectifs • 15-16 mars – 12-13 avr. – 28-29-30 mai
Manager de proximité :
• Anticiper
les fondamentaux
A. d’un encadrement efficace
• Favoriser l’engagement de mes
collaborateurs
• 11-12 juin – 4-5 juil. – 12-13-14 sept.
• 20-21 sept. – 28-29 nov. – 5-6-7 déc.
et fédérateur (2 jours) • Décider 7 jours / 3 850 € ht* / Réf : 600063
• Adopter une approche politique
EXPERTISE MÉTIER
• Être manager de proximité : enjeux et efficiente
perspectives
• Adapter mon style de management pour
motiver mon équipe Conflits et tensions :
• Mieux communiquer pour fédérer autour
des objectifs
C. anticiper, gérer et désamorcer
les situations sensibles (3 jours)
• Maximiser la performance individuelle
• Gagner encore en efficacité dans mes • Faire un état des lieux de ma relation
missions de management aux conflits et tensions
• Faire face au conflit et à l’agressivité
• Dépasser la crise
Efficacité du manager : 10 clés • Instaurer des relations positives et
B. pour développer sa performance
comportementale (2 jours)
durables au sein de mon équipe
• Maximiser ma gestion du temps et des

priorités
• Gérer la solitude du manager
• Développer la confiance en soi
• Développer l’initiative et évaluer la prise
de risques
• Conquérir ma légitimité
PÉDAGOGIE ELEGIA
Une pédagogie très opérationnelle fondée sur l’alternance des au poste de travail lors des intersessions ou à l’issue de la
périodes en entreprise et en formation. Un temps de partage formation. De nombreux jeux de rôle basés sur des cas réels
sur la mise en pratique des connaissances acquises est organisé vécus par les participants illustrent de façon très concrète les
au début de chaque nouveau module et permet aux participants conseils du formateur et le retour d’expériences de l’ensemble
de faire un point sur le développement de leurs compétences des participants. Ainsi les participants sont amenés à
professionnelles. s’entraîner sur des thèmes clés : la communication, l’animation
Au cours du cycle, les participants réalisent notamment un de réunions, savoir féliciter ses collaborateurs, obtenir
atelier pour établir un diagnostic de leur style de management l’engagement de son équipe ou encore désamorcer
et identifier le plan de progrès à mettre en place dès leur retour une situation de crise.
ÉVALUATION
EN 4
ÉTAPES PROCESS D’ÉVALUATION DES ACQUIS DES FORMATIONS
CERTIFIANTES, ÉTAPE PAR ÉTAPE
1 2 3 4
Vous suivez une formation Le lendemain de votre L’évaluation prend la forme En cas de réussite,
certifiante ELEGIA. formation, vous êtes mis(e) de quiz, de jeux vous recevez dans
en relation avec un site de questions-réponses, les jours qui suivent un
dédié à l’évaluation de votre de textes à compléter certificat officiel.
formation. ou d’études de cas.
MANAGEMENT Manager opérationnel Manager de proximité : les fondamentaux d’un encadrement efficace et fédérateur
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Maximiser la performance individuelle
• Disposer des méthodes et outils du management 1. Être manager de proximité : enjeux et perspectives • clarifier les responsabilités pour plus d’engagement
d’une équipe « terrain » individuel
• identifier les défis de la fonction et les nouvelles
• Diagnostiquer mon style de management pour attentes des collaborateurs • fixer des objectifs SMART pour plus de clarté
optimiser mes compétences managériales • équilibrer les compétences techniques versus les • rester factuel et bienveillant dans l’évaluation des
compétences managériales résultats
• Gérer efficacement toutes les situations de
• prendre la mesure de mon rôle de manager de • décider des plans d’actions et de développement
management de proximité
proximité et me l’approprier Partage de pratiques : chacun évoque ses propres
PUBLIC pratiques et les pratiques de son entreprise
Partage d’expériences et de pratiques : les difficultés
• Nouveau Manager de proximité ou Manager et réussites rencontrées dans ma situation personnelle, Plan d’actions : fixer des objectifs pertinents et élaborer
« terrain » confirmé souhaitant actualiser ses coconstruction de solutions par le groupe et le formateur mon plan d’actions de progrès personnel
pratiques • Tout Manager de proximité qui souhaite
2. Adapter mon style de management pour motiver 5. Gagner encore en efficacité dans mes missions
acquérir les clés d’un management efficace et mon équipe de management
fédérateur
• décoder les comportements de mes collaborateurs • mieux déléguer : quoi, à qui, comment ?
PRÉREQUIS • identifier les motivations de chacun pour susciter • donner des directives claires et des feed-backs
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette intérêt et adhésion réguliers et aidants
formation • mettre en place un plan d’actions/motivations • mieux animer les réunions : rôle du manager-
Atelier « Connaître et adapter mon style de manage- animateur, gestion de la participation
POINTS FORTS
ment » : • maîtriser les situations critiques : discipline,
• Formation très opérationnelle : 75% sécurité, conflits…
d’activités concrètes (diagnostic des pratiques - diagnostic : décrypter les comportements des collabo-
rateurs et identifier des axes de motivation Jeux de rôle : animation de miniréunions sur des
professionnelles, mises en situation, jeux de rôle) thèmes génériques
• Autodiagnostics sur les principaux thèmes - plan d’actions : mettre en place un plan de progrès
managériaux : styles de management, pratiques pour moi et pour l’équipe • 15-16 mars • 20-21 sept.
de délégation… permettant de mettre en place 3. Mieux communiquer pour fédérer autour des objectifs • 11-12 juin • 19-20 nov.
son plan d’actions de progrès pour le retour en • structurer efficacement tous mes entretiens avec la 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 561004
entreprise méthode DOPER©
• maîtriser les 5 outils clés pour un dialogue FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
L’INSTANT DIGITAL
constructif
• Une collection de huit modules micro-learning
• engager des communications gagnantes
sur le thème « Communication opérationnelle
pour manager » complète la formation en Jeux de rôle : entraînements sur des cas réels des par-
présentiel ticipants pour multiplier les situations et les solutions
comportementales et méthodologiques
Management à distance : organiser son pilotage pour maintenir la cohésion d’équipe

OBJECTIFS PROGRAMM 4. Assurer cohésion et motivation de l’équipe à distance :
• Disposer des outils de pilotage et de appartenance et réseaux
1. Mesurer les enjeux et spécificités d’une équipe
communication pour réussir mon management à distance • renforcer le sentiment d’appartenance et une
à distance identité commune
• les 3 rôles clés du manager à distance
• Accompagner les collaborateurs vers plus • créer du lien et un réseau par des projets communs
• besoins particuliers du collaborateur à distance
d’autonomie et de responsabilité • donner du sens et créer une interdépendance
• axes de succès du manager à distance productive
• Garantir la performance et la motivation de mon Partage d’expériences et autodiagnostic : identifier • construire une image comme vecteur de l’équipe
équipe à distance les particularités d’une équipe à distance et analyser
l’impact sur ma façon de manager Cas pratique : mener un projet commun avec une
PUBLIC équipe à distance
• Managers ayant des équipes géographiquement 2. Organiser et piloter l’équipe à distance
5. Piloter la performance de mon équipe à distance
éloignées • Chefs de projets ayant à manager des • fixer des objectifs clairs autour des priorités clés
• former les collaborateurs pour un niveau homogène
équipes mondiales ou plurisites • millimétrer les feed-backs attendus
• organiser le partage d’expériences et la performance
PRÉREQUIS • instaurer des processus de réflexion et de prises de collective
décision
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • donner de la reconnaissance et valoriser mon équipe
• développer des relations efficaces avec l’équipe
formation • m’adapter à la culture de chacun
• mesurer la performance, l’autonomie et la
POINTS FORTS responsabilité Cas pratique : adapter mon organisation pour mesurer
• Techniques et outils spécifiques pour manager et piloter la performance de mon équipe
Mise en situation : fixer des objectifs et faire des feed-
efficacement les équipes nomades, dispersées, backs à distances • 22-23 mars • 19-20 nov.
éloignées Cas pratique (diagramme socio-dynamique) : comprendre • 13-14 sept.
• Rythme d’apprentissage repensé afin de booster les différentes personnalités
2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 512007
l’engagement et la performance 3. Bien communiquer à distance
FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
L’INSTANT DIGITAL • ce qui marche et les maladresses à éviter !
• Trois collections de micro-learning (15 modules) • outils de communication et systèmes d’information :
sur les thèmes « Communication opérationnelle rôles et règles à suivre
pour managers », « Animation de réunion » • reporting : préparation et déroulement
et « L’entretien professionnel » complètent la Jeux de rôle : faire d’un échange court et à distance un
formation en présentiel support efficace de management
MANAGEMENT Manager confirmé
Manager expérimenté : animer, motiver et faire progresser son équipe (niveau 2)
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Gérer les situations difficiles
• Consolider ma posture et mon leadership pour 1. Consolider ma posture de manager • développer mon assertivité pour engager des
maximiser confiance et cohésion relations constructives
• faire un état des lieux de l’évolution de mon style de
• Améliorer la performance collective autour d’un management • motiver par la reconnaissance et le feed-back
projet d’équipe réfléchi • gagner en efficacité dans mes réponses aux 6 • résoudre les conflits et les tensions dans l’équipe
• Renforcer la communication et réguler toutes les questions clés que se pose chaque collaborateur • négocier avec respect et fermeté
situations difficiles • accroître mon capital confiance aux yeux de mes Jeux de rôle : gérer des situations de conflit et de
interlocuteurs négociation
PUBLIC • ancrer les réflexes des principaux protocoles
Managers expérimentés souhaitant faire un état des managériaux 5. Construire mon plan de progrès personnel
lieux et actualiser leur pratique • construire mon plan d’actions pour faire évoluer
Partage de pratiques : coconstruction de solutions à mes compétences de leader
PRÉREQUIS partir de situations rencontrées par chacun
• définir les objectifs et ressources associés
Avoir une connaissance des fondamentaux du Autodiagnostic : réaliser la cartographie de mon équipe
et réfléchir sur mon positionnement Plan d’actions : élaborer un plan individuel de progrès
management ou avoir suivi la formation : applicable dès mon retour de formation
Manager : animer, motiver et faire progresser son 2. Développer mon leadership
équipe (niveau 1) (page 558, Réf : 541036) • porter la vision stratégique de l’entreprise • 5-6-7 mars • 3-4-5 oct.
POINTS FORTS • accompagner un changement majeur avec mon • 25-26-27 juin • 28-29-30 nov.
• Approche dynamique, s’appuyant sur les équipe • 29-30-31 août
expériences de management vécues par les Mise en situation : définir ma vision de façon concrète 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 591021
participants, l’expertise du formateur et des et fédératrice pour pouvoir la porter
mises en situation concrètes 3. Renforcer la cohésion et la performance de l’équipe
• Outils de positionnement de son profil • identifier et tirer parti des talents de chacun
managérial et des axes de développement • bâtir un projet d’équipe mobilisateur
personnalisés avec l’élaboration d’un plan • renforcer la performance collective : utiliser les
d’actions de progrès individuel outils de pilotage
• Conseils personnalisés du formateur, fort de 20 ans • mieux déléguer
d’expérience de management et coach professionnel • mieux communiquer
L’INSTANT DIGITAL Étude de cas (vidéo) : analyser le rôle du manager lea-
• Deux collections de micro-learning (10 modules) der au sein d’une équipe et rechercher des solutions
sur les thèmes « L’entretien professionnel » et
« Communication opérationnelle pour managers »
Manager confirmé : analyser son environnement et agir en situation complexe

OBJECTIFS PROGRAMM 3. Agir sur mon environnement : l’analyse stratégique,
• Réaliser l’analyse stratégique de mon entreprise de la théorie à la mise en pratique
1. Décoder mon environnement avec les outils
et de mon système de la sociologie des organisations Atelier « Analyse stratégique » : sur les cas proposés
• Comprendre et utiliser les concepts clés de la • m’inspirer des différents types d’organisations : par les participants, pratiquer l’analyse stratégique en
pensée systémique définition et applications plusieurs étapes et coconstruire les solutions avec le
• identifier les impacts des différents modèles de groupe
• Acquérir des outils pour décoder les situations et
environnements complexes management - étape 1 : acquérir les principes méthodologiques
• caractériser les styles de management : Lewin, - étape 2 : construire la grille d’analyse stratégique de
PUBLIC Blake et Mouton, Hersey et Blanchard mon organisation
• Dirigeants • Responsables d’unité • DRH Diagnostic (sociogramme) : analyser les différents - étape 3 : élaborer une stratégie de changement
• Cadres à haut potentiel types de pouvoir sur des cas des participants pour
PRÉREQUIS visualiser les impacts et solutions associés • 9-10-11 juil. • 5-6-7 déc.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette Autodiagnostic : caractériser mon style de manage- 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 581054
formation ment et en mesurer les effets sur les équipes
POINTS FORTS 2. Utiliser les concepts clés de la pensée systémique
pour analyser avec précision
• Formation associant analyse et action : analyser • gagner en efficacité avec les concepts de Michel
son organisation puis élaborer sa stratégie de Crozier
changement en environnement complexe • accélérer et optimiser le changement avec les
• Nombreux outils reconnus d’analyse et de concepts de Peter Senge
recherche de solutions • fédérer les équipes autour de la vision avec le
• Travail des participants sur leur propre stratégie principe hologrammatique de Mucchielli
d’entreprise Cas pratique : éradiquer les situations problématiques
• Conseils personnalisés du formateur, expert et avec la méthode des « 5 pourquoi » (Senge et Scholtes)
praticien de ces méthodes Étude de cas : réflexion sur un cas d’étude « Principe
hologrammatique » (Mucchielli) et coconstruction des
solutions par le groupe
MANAGEMENT Manager confirmé Manager une équipe de managers : spécificités et enjeux
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Instaurer un système de pilotage
• Maîtriser les outils et les clés du management 1. Manager de managers : positionnement et enjeux • optimiser les indicateurs de suivi d’activité
de managers • m’investir dans la définition de l’orientation et de • suivre l’équipe : systématiser des entretiens avec
• Renforcer mon leadership pour fédérer la stratégie chaque manager
• Instaurer un système robuste de pilotage et de • adapter l’organisation au marché • accompagner les managers dans l’atteinte de leurs
objectifs
conduite du changement • développer la culture d’entreprise
• donner du sens et motiver Mise en situation : conduire un entretien de suivi d’ac-
PUBLIC tivité, analyser les pratiques et proposer des pistes
• Dirigeants • Directeurs • Managers ayant sous Partage d’expériences : échanger autour des expé- d’amélioration
leur responsabilité plusieurs niveaux d’encadrement riences du groupe et des ressentis
5. Conduire le changement
Autodiagnostic : identifier les enjeux de mes missions
PRÉREQUIS et mon positionnement au sein de ma structure • analyser la perception du changement des
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette managers de proximité et des collaborateurs
formation 2. Manager avec agilité mon équipe d’encadrement • identifier ce qui facilite et ce qui freine le
• communiquer avec précision changement
POINTS FORTS • fixer des objectifs clairs • m’approprier une méthode concrète
• Approche 360° du management de managers • motiver et générer la cohésion d’accompagnement du changement
• Recueil des attentes opérationnelles des • affermir mes décisions • rendre les managers de proximité acteurs de la
participants pour une recherche de solutions conduite du changement
Mise en situation : analyser des pratiques et proposer
personnalisée des solutions correctives à partir de situations rencon- Mise en situation : communiquer efficacement en si-
• Entraînement sur des cas d’entreprise inspirés trées par le groupe tuation de changement
du contexte professionnel des participants Pour une efficacité maximale, cette formation est
3. Renforcer mon leadership
L’INSTANT DIGITAL • identifier mon style de management exclusivement réalisée en intra-entreprise et adaptée
• Deux collections de micro-learning (13 modules) • caractériser les différents registres et leviers du aux spécificités de chaque entreprise.
sur les thèmes « Communication opérationnelle charisme Contactez-nous au 01 81 69 51 51
pour managers » et « Animation de réunion » • travailler mon image et mon pouvoir d’influence Réf : 514001
complètent la formation en présentiel • construire une vision et la faire partager
Autodiagnostic : identifier mes leviers de leadership et
les optimiser
Exercice pratique : valoriser mes forces
Techniques de résolution de problèmes : faire face à des situations complexes

OBJECTIFS PROGRAMM • 11-12 juin • 8-9 oct.
• Repérer et analyser les causes d’un problème 1. Identifier et comprendre l’origine du problème 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 560000
• Utiliser la démarche et les méthodes de • favoriser l’expression de mes collaborateurs
résolution de problèmes FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• développer l’écoute active
• Accompagner les changements et manager les • définir des indicateurs pertinents
résistances • identifier la source du problème
PUBLIC • recueillir et retranscrire les faits
Tout Cadre ou Manager confronté à des • situer et formuler le cœur de la difficulté rencontrée
dysfonctionnements au sein de son organisation Cas pratique : identifier les typologies de dysfonction-
nements managériaux
PRÉREQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Piloter et résoudre le problème
formation • développer les démarches participatives et
explicatives
POINTS FORTS • repérer les enjeux liés à la prise en charge du
• Appropriation d’une démarche systémique problème
pour gagner en efficacité à long terme dans le • repérer les stratégies des différents acteurs
traitement des problèmes rencontrés • appliquer les méthodes de résolution de problèmes
• Pédagogie active : apports méthodologiques, Jeux de rôle : expérimentation des méthodes proposées
études de cas et jeux de rôle pour faciliter sur des problèmes rencontrés par les participants
la transposition de la méthode en situation
professionnelle 3. Accompagner les changements
• identifier les cinq étapes du changement
• anticiper les résistances
• manager les conflits
• consolider les changements
• mesurer l’efficience des actions mises en œuvre
Plan d’actions : élaborer des plans d’actions à partir
des situations types traitées précédemment
MANAGEMENT Leadership
Développer son leadership : 3 clés pour fédérer
OBJECTIFS PROGRAMM 3. Guider mon équipe : accompagner le changement
• Mieux me connaître pour renforcer ma posture de 1. Savoir qui je suis : être un leader authentique • accompagner le changement en dynamique
leader authentique • caractériser mon profil de leader avec l’outil MBTI® : • mobiliser les énergies : donner à voir les
• Fédérer autour de ma vision et donner du sens à mes atouts, talents et zones de progrès opportunités
mes objectifs pour mobiliser • identifier mon fonctionnement et développer mon • créer de la cohésion : valoriser les différences et
• Mettre en place un plan d’actions personnel, potentiel de leader cultiver les compétences
développer ma force de conviction pour entraîner • mieux gérer les interactions avec les autres et mon • accepter l’échec et garder motivation, optimisme et
autour des objectifs environnement professionnel enthousiasme
• distinguer les qualités du manager de celles du Atelier « Réagir face au changement » :
PUBLIC leader
• Managers • Cadres débutants ou confirmés - autodiagnostic : identifier les résistances au change-
Autodiagnostic : identifier mes talents et mes zones de ment pour moi, pour les autres et les déjouer
souhaitant développer leur vision stratégique, leur progrès avec la méthode (MBTI®)
leadership et mobiliser leurs équipes - plan d’actions : réflexion individuelle et travaux en
Mise en situation : développer mes qualités de leader et sous-groupes autour des interrelations productives de
PRÉREQUIS mieux communiquer avec les autres profils mon équipe et des moteurs à activer pour favoriser le
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette changement et fédérer
2. Savoir où je vais : donner du sens à mes objectifs
formation et les faire partager • 11-12-13 avr. • 24-25-26 oct.
POINTS FORTS • spécifier ma vision et l’incarner avec crédibilité et • 19-20-21 sept.
• Formation ayant pour fil directeur un test de confiance
• passer à l’action : construire un rétroplanning 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 580026
personnalité et de leadership reconnu : le MBTI®
• Approche personnalisée et approfondie : chaque • être suivi : faire naître la conviction que l’objectif FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
participant fait un diagnostic personnel et fonde est pertinent
son leadership sur cette nouvelle compréhension • créer un climat propice à l’avancée de l’équipe vers
de son fonctionnement personnel et relationnel mes buts
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant Atelier « Donner du sens à mon management/lea-
méthodologie, exercices, co-coaching et plan dership » :
d’actions - autodiagnostic (grille d’analyse) : déterminer mon
système de valeurs, ma vision, mes objectifs et mes
L’INSTANT DIGITAL moteurs
• Quatre collections de micro-learning - co-coaching : définir mon objectif de leader et les
(21 modules) sur les thèmes « Conduite de étapes concrètes de sa réalisation
projet agile », « Communication opérationnelle
pour managers », « L’entretien professionnel »
et « Animation de réunion » complètent la
Renforcer sa posture managériale pour gagner en influence

OBJECTIFS PROGRAMM 4. Sécuriser mes collaborateurs
• Enrichir ma pratique managériale par une 1. Diagnostiquer ma posture managériale • partager une vision de long terme avec mes
approche centrée sur l’autre collaborateurs
• mieux me connaître en tant que manager
• Gagner en exigence et en résultats • m’appuyer sur leurs points forts et les valoriser
• faire le point sur mes compétences et mes habiletés
• bâtir un plan d’actions pour atteindre la vision
PUBLIC • m’interroger sur ma capacité à me former et former
les autres • agir et piloter
• Tout Manager souhaitant s’affirmer dans son • entretenir un climat serein et sécurisant
rôle et entretenir des relations constructives avec • appréhender ce que changement et complexité
exigent Exercice de synthèse : construire mon plan d’actions
son équipe • Tout Manager souhaitant obtenir le
Autodiagnostic et partage d’expériences : réaliser individualisé
meilleur de son équipe
l’état des lieux de mon management et échanger autour
PRÉREQUIS des expériences de chacun • 28-29 mai • 15-16 oct.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Me positionner avec assertivité 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 515125
formation • adopter la bonne attitude en toute situation FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
POINTS FORTS • appréhender tous mes interlocuteurs avec justesse :
• État des lieux de son management pour faire le collaborateurs, pairs, hiérarchie
point sur ses succès et ses difficultés • identifier les points forts de mes collaborateurs
• Pédagogie pratique avec des mises en situation • être identifié comme un intermédiaire utile
filmées et débriefées • gérer plus efficacement les interactions et faciliter
les accords
• Approche centrée sur les collaborateurs pour un
management plus performant et plus humain Partage de pratiques (co-coaching) : identifier des so-
lutions pour améliorer ma posture managériale
L’INSTANT DIGITAL
3. Communiquer et m’engager
• Trois collections de micro-learning (15 modules)
sur les thèmes « Communication opérationnelle • placer le collaborateur au cœur de la relation
pour managers », « Animation de réunion » • intégrer les clés de la communication dans mon
management
formation en présentiel • réussir tous mes échanges : avant, pendant, après
• faire preuve de courage, m’engager
relationnellement
Mises en situation filmées : simuler différentes situa-
tions de communication managériale et mettre en place
de solutions correctives individualisées
MANAGEMENT Leadership Personal Branding : renforcer son charisme et son pouvoir d’influence
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Gagner en présence et en influence dans mes
• Diagnostiquer mon registre charismatique pour échanges : mises en pratique personnalisées
1. Mesurer ma force charismatique
l’amplifier avec intégrité • aligner le fond et la forme pour devenir
• qu’est-ce que le charisme et quels en sont les charismatique
• Gagner en présence, en légitimité et donc en leviers ?
impact dans mes échanges • apporter le petit plus (humour, anecdotes,
• les clés pour inspirer confiance et influencer questionnement…)
• Adopter un comportement d’influence pour positivement
• identifier mes points forts et mes points
fédérer et entraîner : booster ma communication • diagnostiquer mon registre charismatique d’amélioration
• Me vendre et vendre mes projets Autodiagnostic et diagnostic de groupe : évaluer mon • m’engager : « mes 3 premiers changements ! »
positionnement et les actions correctives à mettre en
PUBLIC place Mise en situation (vidéo) : libérer ma force charisma-
Tout collaborateur qui souhaite gagner en tique et gagner en influence
2. Optimiser mon impact : utiliser les techniques
« présence » et en influence dans ses relations pragmatiques des showmen pour fédérer • 7-8 fév. • 22-23 nov.
professionnelles pour se vendre et vendre ses
• me relier aux autres différemment : valoriser et faire 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 514099
projets rêver dès l’introduction
PRÉREQUIS • scénariser la relation : jouer sur l’émotion avec le FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette storytelling
formation • faire partager ma vision, mes idées : générer une
complicité enthousiaste
POINTS FORTS Atelier (storytelling) : utiliser la méthodologie des
• Formation animée par deux formateurs aux « scénaristes hollywoodiens » et du « storytelling »
compétences complémentaires pour une - construire mon pitch de présentation
formation plus riche et dynamique - identifier des outils opérationnels d’introduction et de
• Formation basée sur des techniques innovantes structuration des prises de parole
utilisées par les acteurs et les scénaristes
3. Adopter un comportement d’influence
• définir ce qu’est la communication non verbale et
comprendre son importance
• booster ma communication non verbale : libérer mon
énergie, ma présence, mon charme
• travailler ma voix : m’exprimer avec ferveur et
enthousiasme
• ajuster mon style lexical : les mots pour convaincre
• transformer mes présentations en véritables
shows !
Authenticité managériale : comment la développer pour susciter adhésion

et confiance ?
OBJECTIFS PROGRAMM Atelier 2 :
• Donner de l’épaisseur à mon management 1. Gagner en authenticité dans mon management - exercice pratique : exercice d’écoute et de congruence
• M’interroger sur moi-même et gagner en • mieux me connaître avec le MBTI® : forces et axes - mise en situation : promouvoir une vision
leadership de progrès de ma personnalité - jeux de rôle : affronter des situations de tension avec
• Mobiliser les équipes autour des objectifs par ma • travailler les 3 clés du manager authentique : tête – la CNV
nouvelle posture corps – cœur pour gagner en cohérence
• identifier et porter mes valeurs incontournables - étude de cas : diagnostic de situation, résolution et
PUBLIC pour gagner en crédibilité décision
• Managers • Cadres débutants ou confirmés • maîtriser mon registre émotionnel : me sentir mieux • 29-30 mars • 24-25 sept.
souhaitant enrichir leur registre managérial et plus lisible aux yeux des autres
• ajuster cette authenticité aux objectifs de ma 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 600061
PRÉREQUIS mission pour tenir mon rôle FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette Partage d’expériences : échanges autour des difficul-
formation tés, ressentis et expériences vécues par les participants
POINTS FORTS Atelier 1 :
• Formation qui alterne méthodologie, exercices - autodiagnostic (MBTI)® : mon style de personnalité
d’entraînement et plan d’actions - autodiagnostic : mon système de valeurs
• Approche personnalisée et approfondie : chaque - exercice pratique : gérer mes émotions
participant réalise son diagnostic managérial - co-coaching : à partir des situations et objectifs de
personnel et construit un nouveau style de chacun, évaluer les forces et les zones de progrès puis
management révélateur de sa personnalité et élaborer des solutions
ajusté à son contexte professionnel 2. Susciter adhésion, confiance et performance
L’INSTANT DIGITAL • développer un management fondé sur la
• Trois collections de micro-learning (18 modules) bienveillance, l’écoute des besoins et le parler-vrai
sur les thèmes « Conduite de projet agile », • m’engager
« Communication opérationnelle pour • être congruent pour gagner en légitimité
managers » et « Animation de réunion » • créer la confiance
complètent la formation en présentiel • encourager l’expression et l’innovation
• accompagner, coacher les collaborateurs, toutes
générations confondues
• porter une vision claire, être suivi
• affronter les moments difficiles avec la
communication non violente (CNV)
MANAGEMENT Management collaboratif
Mettre en place un management collaboratif
OBJECTIFS PROGRAMM • 26 mars • 1er oct.
• Intégrer la puissance du management 1. Comprendre la puissance du management
collaboratif 1 jour / 770 € ht* / Réf : 600060
collaboratif
• Installer le management collaboratif : • identifier les limites du modèle managérial actuel FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
démarches et moyens • m’approprier les quatre piliers-forces du
• Diagnostiquer ma pratique managériale et management collaboratif
mettre en place les modalités d’évolution • mettre en place un plan d’actions-solutions
personnalisé et concret
PUBLIC
Partage d’expériences : échanges autour de l’expé-
Managers, débutants ou confirmés, souhaitant rience managériale de chacun, difficultés et questions
impulser un style de management plus collaboratif,
Autodiagnostic : identifier mon style managérial
en phase avec les générations Y et Z
Co-coaching : à partir des situations de chacun, éva-
PRÉREQUIS luer les forces et les zones de progrès puis élaborer des
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette solutions
formation 2. Installer le management collaboratif : démarches
POINTS FORTS et moyens
• Formation courte, très dynamique et concrète, • comment donner du sens aux objectifs, aux actions,
utilisant une méthodologie de type coaching aux relations ?
• Approche personnalisée et approfondie : chaque • comment donner de la liberté et comment favoriser
la responsabilité individuelle ?
participant réalise son diagnostic managérial
• comment renforcer coopération et transversalité ?
et construit une approche de management
collaboratif ajustée à son contexte et à sa • comment installer convivialité et bien-être au travail ?
personnalité Étude de cas : diagnostic de situation, résolution et
décision
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant
méthodologie, exercices, co-coaching et plan 3. Diagnostiquer ses leviers de progrès et élaborer
d’actions un plan d’actions concret
• élaborer le diagnostic en co-coaching
L’INSTANT DIGITAL
• mettre en place un plan de progrès
• Une collection de cinq modules micro-learning
sur le thème « Conduite de projet » complète la Co-coaching en binôme : à partir des situations indi-
formation en présentiel viduelles, mettre en place des solutions organisation-
nelles et relationnelles
Plan d’actions : élaborer un plan de progrès avec rétro
planning.
Développer l’intelligence collective : insuffler l’esprit start-up dans son équipe

OBJECTIFS PROGRAMM • encourager l’innovation de chacun et relativiser
l’échec
• Introduire la culture start-up dans mon 1. Insuffler l’esprit start-up dans mon équipe • porter les projets de l’équipe en interne et l’associer
management et mon équipe • m’approprier les bénéfices de la culture start-up : à chaque occasion
• Devenir un manager intrapreneur et agile agilité, liberté et proximité • adopter la communication « cool » mais efficace
• M’approprier les bénéfices de la culture start- • revoir l’espace de travail pour une meilleure des start-uppers : sobre, orientée client, pitchée…
up : agilité, liberté et proximité communication et transversalité
• favoriser le travail collaboratif et coacher la Atelier « Pédagogie comportementale » :
PUBLIC coopération multigénérationnelle - exercice pratique : stimuler ma créativité
• Managers • Cadres débutants ou confirmés • mettre en place des méthodes de travail agile et - mise en situation : améliorer ma posture relationnelle
souhaitant dynamiser l’agilité, l’innovation et la favoriser l’esprit d’innovation et ma communication
communication de leur équipe • diffuser le best of des méthodes créatives :
« thinking out the box » - plan d’actions : élaborer mon plan d’actions indivi-
PRÉREQUIS • identifier les cinq facteurs à réunir pour atteindre le duel et mon rétroplanning
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette « knowledge building » • 27 mars • 2 oct.
formation • favoriser les lieux et les moyens d’innovation et
d’interactions : innovation time off ou communautés 1 jour / 770 € ht* / Réf : 600058
POINTS FORTS • cultiver l’informel pour rapprocher et renforcer la FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Formation courte, très dynamique et proximité
concrète, utilisant une pédagogie active et Atelier « L’esprit start-up » :
très opérationnelle, alternant méthodologie, - partage d’expériences : ressentis, situations vécues
exercices, co-coaching et plan d’actions ou à venir des participants
• Approche personnalisée et approfondie : chaque - co-coaching en binôme : mettre en place l’esprit
participant réalise son diagnostic d’équipe start-up dans mon environnement professionnel
et managérial et construit un plan d’actions - plan d’actions: élaboration d’un plan d’actions indi-
concret ajusté à son contexte professionnel et à viduel
sa personnalité - étude de cas : analyser des modèles de start-up
L’INSTANT DIGITAL reconnues
• Trois collections de micro-learning (18 modules) 2. Adopter la posture managériale de l’intrapreneur
sur les thèmes « Conduite de projet agile », • développer ma propre créativité : m’inspirer du
« Communication opérationnelle pour « design thinking » pour gagner en pertinence
managers » et « Animation de réunion » • devenir l’ambassadeur de l’orientation solutions
complètent la formation en présentiel • porter les valeurs d’enthousiasme, de dépassement,
d’humilité et de coopération…
Management collaboratif : faire évoluer son mode de management
et développer l’intelligence collective
Développer l’intelligence
Mettre en place un management
collective : insuffler l’esprit
collaboratif
start-up dans son équipe
• Comprendre la puissance du management • Insuffler l’esprit start-up dans mon équipe
collaboratif • Adopter la posture managériale de
• Installer le management collaboratif : l’intrapreneur
démarches et moyens
• Diagnostiquer ses leviers de progrès et élaborer
Réf. un plan d’actions concret Réf.
600060 600058
1 jour 1 jour
26-27 mars 1er-2 oct.

2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 600065
170 € D’ÉCONOMIE
Manager Y : comment réussir le management intergénérationnel ?

OBJECTIFS PROGRAMM Jeux de rôle : à partir de situations managériales vé-
cues, analyser et proposer des solutions correctives
• Accélérer la performance de mon équipe 1. Comprendre ce qui se joue dans mon équipe individualisées
multigénérationnelle multigénérationnelle pour favoriser la coopération
• Décoder les styles relationnels, les motivations et • décoder les styles relationnels, les motivations • 26 mars • 1er oct.
les valeurs incontournables des baby-boomers, et les valeurs incontournables qui guident les 1 jour / 750 € ht* / Réf : 600057
des X et des Z pour favoriser la coopération comportements des baby-boomers, des X et des Z
• M’approprier les clés du nouveau management • mesurer les principaux défis managériaux que cela FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
implique
intergénérationnel pour être suivi
• définir les actions à engager pour susciter
PUBLIC coopération et performance
Managers Y, débutants ou confirmés souhaitant Partage d’expériences : échanges autour de l’expé-
optimiser la coopération et la performance de leur rience managériale de chacun, difficultés et méthodes
équipe multigénérationnelle Exercice pratique en sous-groupes : créer un « talent map-
PRÉREQUIS ping » des générations et cartographier ma propre équipe
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Situer mon rôle et affirmer ma posture de manager
formation multigénérationnel
• requalifier les attentes vis-à-vis des managers
POINTS FORTS en matière de compétences, expertise, capacités
• Formation courte, très dynamique et outillée, relationnelles
utilisant une méthodologie de type coaching • identifier mes propres axes de progrès
• Approche personnalisée et approfondie : chaque • m’ajuster en gagnant-gagnant à leur représentation
participant réalise son diagnostic managérial de la relation hiérarchique efficace
personnel et construit une approche managériale Autodiagnostic : identifier mon style managérial
multigénérationnelle ajustée à son contexte et à Plan de progrès : identifier mes forces et mes axes de
sa personnalité progrès puis élaborer un plan d’actions-solutions
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant
3. Engager et favoriser une communication orientée
méthodologie, exercices, co-coaching et plan succès
d’actions • mettre en place des stratégies de collaboration
L’INSTANT DIGITAL fondées sur la confiance
• Trois collections de micro-learning (15 modules) • m’affirmer dans mon rôle de manager et faire
sur les thèmes « Animation de réunion », respecter les règles du groupe
« Communication opérationnelle pour • convaincre, entraîner et faire accepter le changement
managers » et « L’entretien professionnel » • anticiper et réguler les possibles conflits
complètent la formation en présentiel intergénérationnels entre les baby-boomers, les
générations X et Y
Manager la diversité : comment en faire un levier de performance pour son équipe ?
OBJECTIFS PROGRAMM • comprendre et analyser les freins au travail en
commun : de la compassion au professionnalisme
• Garantir le bon fonctionnement de l’équipe dans 1. Manager la diversité • s’appuyer sur les zones d’excellence de chacun pour
sa richesse et sa diversité • définir la diversité (quel périmètre, quelles implications) produire sous contraintes
• Intégrer les rôles et les points de vigilance • replacer la diversité dans la Responsabilité Cas pratique : accompagner des équipes dans le cadre
du manager dans un contexte de diversité en Sociétale des Entreprises d’un handicap touchant une ou des personnes de
entreprise • connaître les lois, obligations, accords possibles en l’équipe
• Disposer de clés de lecture sur les évolutions entreprise
• expliquer ce qu’est un stéréotype (apparition, 4. Le manager porteur de l’égalité professionnelle
sociétales qui impactent l’entreprise et le travail hommes/femmes
importance, …)
en commun • différencier les 22 critères de discrimination • percevoir en situation mes propres préjugés, les
• Identifier des pistes d’action pour mieux • identifier le rôle du manager, garant de la diversité observer avec recul et humour
travailler ensemble au-delà des a priori • identifier les modes d’action, les valeurs référentes
Cas pratique en binôme : exercices ludiques pour cer- du sexe opposé en situation de travail
PUBLIC ner l’importance des stéréotypes dans les actions des
collaborateurs et les prises de décision d’un manager • analyser les comportements de chacun des sexes,
Managers d’équipe en comprendre les mécanismes et les implications
PRÉREQUIS 2. Favoriser une collaboration juniors/seniors dans le cadre professionnel
pour une performance accrue • comprendre les complémentarités des équipes
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • intégrer la carte d’identité des générations présentes mixtes ou à parité totale
formation en entreprise : de la génération Y aux baby-boomers Cas pratique : débat sur les quotas, la répartition des
POINTS FORTS • analyser les marqueurs culturels à l’œuvre pour tâches, etc.
une génération : le rapport au temps, à l’autorité, à
• Nombreux exercices pratiques et interactifs l’espace, aux autres… • 24-25 mai • 12-13 déc.
qui boostent l’implication des participants et • comprendre l’impact de l’amplitude générationnelle • 2-3 oct.
favorisent la résolution de problèmes sur le travail en commun, sur la collaboration, sur la
• Formation animée par un formateur expert de la production d’un résultat collectif 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 600032
diversité et des pratiques non discriminatoires • identifier les actions mises en œuvre dans FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
les entreprises aujourd’hui pour dépasser les
L’INSTANT DIGITAL différences générationnelles et pour faciliter le
• Une collection de cinq modules micro-learning travail collaboratif entre générations (tutorat…)
sur le thème « Communication opérationnelle Cas pratique : résoudre un problème autour de la colla-
pour managers » complète la formation en boration intergénérationnelle
présentiel 3. Intégrer et accompagner une personne porteuse
de handicap : gérer les effets au sein de son équipe
• intégrer la réalité du handicap en entreprise :
handicap apparent et handicap invisible
• identifier les actions mises en place au sein de BPI
France (accords, actions mises en place, implication
de ces actions pour les collaborateurs de BPI France)
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MANAGEMENT Management transversal Management transversal : manager efficacement hors hiérarchie
OBJECTIFS PROGRAMM 5. Gérer l’influence dans un groupe non hiérarchique
• Connaître et mettre en place les conditions 1. Relations non hiérarchiques dans l’entreprise : • notions de groupes d’influence : les réalités à
optimales d’un management transversal bien situer la question prendre en compte
• Acquérir les outils et les comportements du • développements et fonctionnements • techniques pour faire progresser son influence et
faire avancer ses idées ou projets
management en situation fonctionnelle • différents types de relations non hiérarchiques
• Développer un leadership adapté au • spécificités des relations non hiérarchiques dans les Mise en situation : faire adhérer mon interlocuteur à
organisations complexes ma cause
management sans lien hiérarchique
PUBLIC Exercice pratique : élaborer une typologie des relations • 6-7 mars • 20-21 sept.
non hiérarchiques • 14-15 juin • 15-16 nov.
• Chefs de projet transversal • Toute personne
ayant à manager des collaborateurs sans liens 2. Bien communiquer dans un cadre non hiérarchique 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 591024
hiérarchiques directs • communication opérationnelle : retour sur les
fondamentaux FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
PRÉREQUIS • communication orientée « client »
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • l’art de convaincre
formation • l’art de répondre aux objections
POINTS FORTS Jeux de rôle : donner des instructions et/ou des direc-
• Approche concrète et stimulante s’appuyant sur tives hors hiérarchie
l’expérience des participants et des mises en 3. Manager au quotidien en mode transverse
situation réalistes
• définir ma propre position : mandat, autorité,
• Formateur expert et coach, spécialiste du légitimité, leadership, etc.
management transversal et de la communication • engager les autres et m’engager : le contrat
L’INSTANT DIGITAL d’objectifs partagés
• Deux collections de micro-learning (13 modules) • leadership et transversalité
sur les thèmes « Communication opérationnelle Autodiagnostic : identifier les appuis de ma propre
pour managers » et « Animation de réunion » position et les exploiter
complètent la formation en présentiel 4. Relations non hiérarchiques dans la conduite
de projets
• poser les objectifs du travail en mode projet
• les 16+1 fonctions de l’animateur projet
• les règles d’or de l’animation d’une réunion
Mise en situation : conduire une réunion projet
Réussir son management transverse (flipped learning)

OBJECTIFS PROGRAMM Chapitre 3 : Communiquer et favoriser la coopération
• Piloter et animer efficacement des ressources A. Formation digitale (7 heures en ligne sur 3 semaines) • donner pour recevoir, ou comment favoriser la
non hiérarchiques coopération interne et externe
Pour acquérir savoirs et savoir-faire, les participants • communiquer les résultats de la mission transverse
• Maîtriser les leviers de la communication mènent un travail d’enquête en étant plongés au et manifester son leadership
transverse et de la coopération cœur de l’entreprise Vetigliss. Julien, chef de projet, • cartographier et activer son réseau professionnel
• Apporter de la valeur à son organisation en tant se voit confier par Agnès, sa directrice commerciale,
que Manager transverse B. Training salle (1 jour)
le déploiement d’un outil de reporting auprès de l’en-
PUBLIC semble des commerciaux terrain. C’est un projet im- L’enquête se poursuit en salle ! À travers une série
portant car il permettra de fluidifier les communica- de cas pratiques et de mises en situation, les parti-
Tout Manager en situation de piloter, animer et cipants retrouvent Julien confronté à de nouveaux
motiver des ressources internes ou externes à tions avec le siège et d’avoir une meilleure vision sur
l’ensemble des actions commerciales. Julien sera-t-il challenges. Cette journée de training permet de ren-
son organisation, sans être dans une relation forcer et d’enrichir les connaissances et savoir-faire
hiérarchique à la hauteur de ce projet ? Pour l’aider à emporter
acquis lors de la partie en ligne de la formation. Elle
l’adhésion des commerciaux et se montrer à la hau-
PRÉREQUIS reste dans une lignée opérationnelle et concrète !
teur de la tâche, les participants vont mobiliser toutes
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette les ressources disponibles, des plus sérieuses aux • cas pratiques en sous-groupes
formation plus surprenantes ! L’objectif ? Aider Julien à mener • activités ludiques de mises en situation
à bien son projet et découvrir toutes les facettes d’un • outils du manager transverse : coconstruction
POINTS FORTS d’outils pratiques pour gérer un projet transverse
• Formation innovante et ludique combinant bon management de projet transverse.
• synthèse de la formation
trois semaines en e-learning et une journée en Chapitre 1 : Se positionner comme Manager transverse
présentiel • identifier les multiples formes de management Flipped learning by ELEGIA
• Pédagogie immersive et opérationnelle : les transverse
• formaliser sa lettre de mission de Manager 7h en ligne sur 3 semaines
participants acquièrent les connaissances à
transverse 1 jour en salle
travers une enquête qu’ils mènent ensemble en
ligne et qu’ils poursuivent en salle lors d’une • développer une analyse stratégique des acteurs et le • 1er juin • 21 nov.
journée consacrée à des trainings comportement adapté
2 jours / 970 € ht* / Réf : 117078
• 3 semaines à distance tutorées : les participants Chapitre 2 : Piloter, animer et motiver l’équipe
transverse FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
sont accompagnés par le formateur, qui fait
régulièrement des points d’étape avec eux à • constituer, animer et évaluer son équipe transverse
• mettre en place les modes de coordination Date limite d’inscription :
travers la webconférence hebdomadaire et les
transverse adaptés 3 semaines avant la date de session choisie
échanges sur le forum
• Nombreuses ressources digitalisées : vidéos, • bien vivre un rôle temporaire de Chef de projet
fiches pratiques téléchargeables, jeux, quiz, etc.
MANAGEMENT Management transversal
Manager une équipe projet
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Mener des réunions efficaces
• Coordonner l’équipe projet pour en obtenir une 1. Rôle managérial du chef de projet • développer mes capacités d’animateur
efficacité maximale • enjeux du management hors hiérarchie/transversal • structurer et cadrer les réunions
• Impliquer et motiver tous les acteurs d’un projet • rôle et responsabilités du chef de projet • m’approprier les spécificités de chaque type de
réunion : « métier », avancement, revues de projet,
• Développer mes capacités de leader • positionnement du chef de projet comités de pilotage
PUBLIC • dimensions du management de projet • maîtriser les principaux documents à produire pour
Toute personne en charge de la conduite d’un projet Quiz interactif : identifier les prérogatives et responsa- ces réunions
bilités du chef de projet • inviter tous les acteurs à participer et produire
PRÉREQUIS • tenir l’objectif
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Constituer une équipe projet performante
Jeux de rôle : animer une réunion projet
formation • déterminer le mode relationnel au sein de l’équipe
• fixer les règles du jeu avec les responsables 5. Gérer les conflits et les moments difficiles
POINTS FORTS hiérarchiques extérieurs au projet • prévenir les difficultés et tensions entre parties
• Nombreuses mises en situation permettant • affecter les responsabilités aux membres de prenantes
d’acquérir les pratiques de management l’équipe • anticiper et résoudre les conflits au sein de l’équipe
spécifiques à la gestion de projet • définir les niveaux décisionnels • identifier et désamorcer les comportements
• Expérimentation d’outils réutilisables dès le d’escalade
Jeux de rôle : briefer un participant au projet • utiliser les techniques d’assertivité pour sortir
retour en entreprise des relations d’agressivité, de passivité et/ou de
3. Créer l’adhésion et manager l’équipe au quotidien
L’INSTANT DIGITAL manipulation
• promouvoir les objectifs à atteindre : performances,
• Trois collections de micro-learning (15 modules) coûts et délais à respecter Jeux de rôle : désamorcer et résoudre efficacement des
sur les thèmes « Conduite de projet », cas de conflits
• mettre en confiance l’équipe : communiquer,
« Conduite de projet agile » et « Animation de motiver, déléguer, écouter • 8-9 mars • 27-28 sept.
réunion » complètent la formation en présentiel • adopter le style de management adapté à la
situation • 20-21 juin • 19-20 nov.
• associer l’équipe aux revues de fin d’étapes 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 580029
• célébrer les étapes clés FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
Cas pratique : gérer les situations de communication
auprès de l’équipe

QUI LES ATTENDENT ?
PO
ET
DE
RÉTEEIL, CONDUIS
DE
DE
ses émotions). DEU
constructives ?

ANA
ALYSE DES ENTRETIEN
MANAGEMENT Manager coach - Manager tuteur Coacher ses collaborateurs : accélérer leur montée en compétences
et leur motivation
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Accompagner mes collaborateurs dans l’atteinte
• Maîtriser trois outils fondamentaux du de leurs objectifs
1. Décoder les leviers de motivation
management : la gestion des objectifs, la • fixer des objectifs clairs et motivants
• identifier les « drivers » de ses collaborateurs
délégation et l’art du feed-back • accompagner la progression et suivre l’atteinte des
• motiver pour favoriser l’atteinte des objectifs et la objectifs
• Adopter une posture de coach montée en compétence
• gérer les démotivations et les dérives
PUBLIC Partage d’expériences : échanges sur les situations • faire de l’objectif un levier de développement du
Tout manager souhaitant coacher ses équipes et vécues par les participants collaborateur
booster leur performance Autodiagnostic : identifier mon style de management, Mise en situation : pratiquer des entretiens de manage-
décoder les styles de personnalités et les leviers de ment porteurs de sens et stimulants
PRÉREQUIS motivation des membres de mon équipe
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 5. Le feed-back : un outil essentiel du manager coach
2. Adopter les pratiques d’un coaching gagnant
formation • besoins fondamentaux auxquels répond le feed-
• m’approprier la posture de coach back : situer/évaluer, motiver/faire grandir, préparer
POINTS FORTS • situer la démarche de coaching dans mon rôle de l’avenir
• Approche 360° du coaching d’équipes manager • donner et recevoir des signes de reconnaissance
• Recueil des attentes opérationnelles des • enrichir mon registre comportemental avec les outils (positifs ou négatifs)
participants pour une recherche de solutions du coaching : recadrage, métacommunication,
besoin et demande… Jeux de rôle : pratiquer des entretiens de feed-back
personnalisée dans différents contextes
• Entraînement sur des cas d’entreprise inspirés Cas pratique : utiliser les outils du coaching, analyser
mes pratiques et mettre en place des solutions correc- • 31 mai • 27 nov.
du contexte professionnel des participants tives
L’INSTANT DIGITAL 1 jour / 770 € ht* / Réf : 514022
3. Créer les conditions de la performance
• Trois collections de micro-learning (15 modules) FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• être porteur de sens, partager ma vision et favoriser
sur les thèmes « Animation de réunion », l’adhésion sans imposer
« Communication opérationnelle pour • porter la stratégie de l’entreprise en articulant
managers » et « L’entretien professionnel » objectifs collectifs et individuels
complètent la formation en présentiel • créer les conditions de l’autonomie et de la
responsabilisation
Cas pratique : créer la matrice « compétence - motiva-
tion - objectifs» de mon équipe
Coacher les générations X, Y et Z pour favoriser coopération

et performance collective
OBJECTIFS PROGRAMM 3. Favoriser coopération et performance collective
• Comprendre les leviers de motivation de chaque dans l’équipe multigénérationnelle
1. Comprendre ce qui se joue dans mon équipe
génération dans mon équipe multigénérationnelle pour favoriser la coopération • communiquer clairement autour des objectifs,
écouter, maintenir la motivation toutes générations
• Utiliser des outils de coaching pragmatiques • décoder les styles relationnels, les motivations confondues
pour accompagner chaque collaborateur vers la et valeurs incontournables qui guident les
comportements des baby-boomers, des X et des Z • mettre en place un accompagnement personnalisé
performance bienveillant et orienté solutions
• Devenir l’artisan d’une réelle coopération au sein • mesurer les principaux défis managériaux que cela
implique • construire des situations de coopération
de mon équipe intergénérationnelle
• définir les actions à engager pour susciter
PUBLIC coopération et performance • associer l’équipe autour des feed-backs et des
moments informels
• Managers • Cadres, débutants ou confirmés, Partage d’expériences : échanges autour de l’expé-
souhaitant accélérer la coopération au sein de rience managériale de chacun, difficultés et méthodes • 28 mai • 10 oct.
leur équipe multigénérationnelle au service de la Cas pratique (mindmapping) : créer un « talent map- 1 jour / 770 € ht* / Réf : 600059
performance ping » des générations en sous-groupes et cartogra-
phier ma propre équipe FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
PRÉREQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Devenir un manager-coach
formation • identifier mon style de management spontané et
m’approprier la posture de coach
POINTS FORTS
• utiliser les outils de coaching pour faire grandir
• Formation courte, très dynamique et concrète, ses collaborateurs X, Y et Z : questionnement,
utilisant une méthodologie de type coaching recadrage, métacommunication…
• Approche personnalisée et approfondie : chaque • quels outils pour quelles situations et quelles
participant réalise son diagnostic manager-coach générations ? motivation, coopération, gestion de
personnel et se construit une boîte à outils de conflits…
coach ajustée à son contexte et à sa personnalité Autodiagnostic : déterminer mon style managérial
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant Mise en situation (coaching) : simuler différentes
méthodologie, exercices, co-coaching et plan situations managériales
d’actions
L’INSTANT DIGITAL
sur les thèmes « Animation de réunion »
et « Commmunication opérationnelle pour
managers » complètent la formation en présentiel
MANAGEMENT Manager coach - Manager tuteur
Manager : doper la motivation de son équipe
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Individualiser mon management pour renforcer
• Décoder les facteurs de motivation de chacun la confiance
1. M’approprier les leviers de motivation et déjouer
• Activer les bons leviers pour agir auprès de les facteurs de démotivation • identifier et alimenter les besoins psychologiques de
mes collaborateurs
chaque membre de mon équipe • cerner les enjeux et les impacts de la motivation
• repérer le profil de personnalités de chaque
• Adapter mon style de management et de • diagnostiquer mes propres sources de motivation collaborateur pour adapter ma communication
leadership • intégrer les mécanismes psychologiques de la • donner des signes de reconnaissance et faire des
motivation feed-backs
PUBLIC
Partage d’expériences : les participants mettent en • encourager chaque collaborateur à travailler sur ses
Tous les Managers qui souhaitent motiver leurs commun leurs expériences sur la motivation des équipes forces et développer ses talents
collaborateurs autour des objectifs stratégiques
Autodiagnostic : faire l’état des lieux de ma situation Diagnostic : repérer les différents profils de mes colla-
PRÉREQUIS personnelle et de mon équipe borateurs
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Donner du sens pour renforcer la motivation Jeux de rôle : mener un entretien managérial de moti-
formation vation avec des profils divers
• développer mon leadership pour entraîner mes
POINTS FORTS équipes
• 29-30 mars • 13-14 sept.
• Nombreux diagnostics pour identifier ses sources • partager une vision et des valeurs
de motivation et celles de son équipe • fédérer autour de projets communs 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 518033
• Construction de son plan d’actions Management • développer l’autonomie de chacun FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
individualisé Autodiagnostic : identifier mon style de leadership et
• Partage d’expériences et études de cas issues de mes axes de progrès
cas réels pour s’inspirer Mise en situation : développer une vision à partager et
• Boîte à outils pour adopter un management la promouvoir
individualisé et pertinent 3. Agir sur le climat social pour renforcer la motivation
L’INSTANT DIGITAL • générer la confiance au sein de mon équipe
• Trois collections de micro-learning (15 modules) • développer la coopération et renforcer la cohésion
sur les thèmes « Communication opérationnelle • créer une ambiance stimulante et rassurante
pour managers », « Animation de réunion » • encourager l’initiative et la créativité
et « L’entretien professionnel » complètent la Brainstorming et partage de pratiques : réflexions sur
formation en présentiel les pistes d’actions possibles pour chaque participant
Mise en situation : promouvoir la confiance et renforcer
la coopération autour d’un projet
Tuteur en entreprise : comment intégrer, former et fidéliser ?

OBJECTIFS PROGRAMM Atelier « Évaluer un tutoré » :
• Développer une relation de tutorat constructive 1. Démarrer efficacement le tutorat - jeux de rôle : simulations d’entretien de tutorat (cri-
et adaptée tique constructive, conseil ou valorisation)
• définir les rôles et les responsabilités du tuteur :
• Transmettre ses compétences professionnaliser, accompagner et rendre autonome - exercice pratique : évaluer la progression du tutoré
• Suivre et évaluer efficacement le tutoré • poser le cadre du tutorat : objectifs, déroulement, 4. Gérer les situations difficiles
règles de l’entreprise…
PUBLIC • comportements inadaptés à l’entreprise
• identifier les besoins du tutoré : attentes, degré
Toute personne en situation de tutorat (chargée de d’autonomie, capacité à s’investir • manque de motivation
former et d’intégrer un nouveau collaborateur, un • questionner et reformuler les attentes Partage d’expériences : analyser des cas réels rencon-
stagiaire, un apprenti…) trés par les participants et/ou le formateur
Atelier « Bien démarrer sa mission de tuteur » :
PRÉREQUIS - brainstorming (mindmapping) : réflexion collective • 9 avr. • 21 nov.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette et construction d’une carte mentale de l’ensemble des • 18 sept.
formation missions du tuteur
1 jour / 750 € ht* / Réf : 519036
POINTS FORTS - jeux de rôle : simulation d’entretien d’accueil et de
présentation FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Simulations d’entretien de tutorat pour
s’entraîner sur la posture de tuteur 2. Transmettre ses compétences
• Formation personnalisée : chaque participant • identifier les compétences clés à transmettre à
apporte ses documents internes de tutorat et partir des spécificités du poste
travaille directement sur ses propres situations • donner des objectifs clairs et séquencés qui font
sens
• Acquisition de méthodes de transmission • acquérir des méthodes de transmission adaptées
efficaces
Cas pratique (storytelling) : élaborer individuellement
L’INSTANT DIGITAL son « story-board » et s’approprier différentes méthodes
• Une collection de cinq modules micro-learning de transmission (le quoi et le comment)
sur le thème « Le tutorat en entreprise : points 3. Évaluer l’apprentissage et la progression
clés et best practices » complète la formation • observer et écouter
en présentiel
• motiver, valoriser les acquis et encourager la
progression
• évaluer les comportements et la progression (savoir-
faire et savoir-être)
• se centrer sur des faits précis
• faire des critiques constructives
MANAGEMENT Conduite du changement et de l’innovation
Être un manager agile
Renforcer l’agilité de son management, c’est développer de nouvelles stratégies créatives, dynamiser l’innovation
et réussir face à la complexité des projets ou des situations.
Cycle Ce cycle certfiiant « Être un manager agile » répond à ce nouveau challenge managérial et donne les clés
certifiant de ces pratiques dynamisantes. À la tête de son équipe reboostée, le manager agile peut ainsi gagner en aisance,
en rapidité et mener à bien ses missions.
5
Jours

• Intégrer la puissance du management
agile dans ses pratiques managériales Constitué d’experts du domaine, ce comité se rassemble chaque année pour mettre
• Booster l’agilité de son équipe pour à jour les programmes et le déroulé pédagogique en fonction des nouvelles pratiques
placer l’intelligence collective au et réglementations. Les participants sont accompagnés par le responsable pédagogique
service des objectifs et de la
d’ELEGIA tout au long du parcours.
performance
PUBLIC
• Managers cadres, débutants ou
confirmés, souhaitant s’approprier
les clés du management agile pour
accompagner leur équipe vers plus
de performance
PRÉREQUIS Consultante Consultant formateur Formatrice et coach
Aucun prérequis n’est nécessaire pour en formation expert en santé certifiée
suivre ce cycle
ELEGIA
ÉVALUATION
ligne est réalisée afin de valider
l’acquisition des connaissances et PARMI LES FORMATEURS
obtenir le certificat ELEGIA
page 14 Géraldine DUPONT-CALVIER
Formatrice et coach certifiée, elle a auparavant travaillé en agence de publicité. Intervenant
désormais sur des thématiques de développement personnel et de management, elle
L’INSTANT DIGITAL accompagne les participants dans la construction de leur posture managériale et le
• Trois collections de micro-learning leadership. Son intérêt actuel concerne plus particulièrement la relation
(18 modules) sur les thèmes
intergénérationnelle, la mutation des carrières et l’énergie professionnelle.
« Conduite de projet agile »,
managers » et « Animation de Stéphan PEZÉ
réunion » complètent la formation Formateur depuis plus de 10 ans, il conçoit des méthodologies d’évaluation des risques
en présentiel
professionnels et réalise des diagnostics de situations initiales (fonctionnement du
CHSCT, management de la sécurité…). Il est également coauteur de nombreux ouvrages
sur le CHSCT, la santé au travail et les risques psychosociaux.
1 2 3
• Cycle construit en mode coaching : AVANT LA FORMATION PENDANT LA FORMATION APRÈS LA FORMATION
analyse des pratiques et des - Accès à un espace - Accompagnement tout - Ressources documentaires
équipes de chacun, diagnostic participant personnel au long du cycle par le accessibles sur l’espace
personnalisé et mise en place de en ligne responsable pédagogique participant
plans d’actions de progrès - Questionnaire préparatoire ELEGIA - Questionnaire d’évaluation
• Approche personnalisée et dématérialisé pour évaluer - Nombreux cas pratiques dématérialisé et envoi
approfondie : chaque participant
recueillir les attentes meilleure mise en pratique - Formateur disponible pour
réalise son diagnostic d’agilité des participants des acquis à l’issue
personnel et construit un plan répondre aux questions et
d’actions pour son équipe ajusté « Se préparer pour - Temps d’échanges le contenu de la formation
à son contexte et à sa personnalité la formation » pour partager les bonnes - Module e-learning
• Partage d’expériences et travail en pratiques de chacun « Bien mettre en pratique
binôme favorisant l’émergence de - Développement des sa formation »
solutions concrètes sous la réseaux professionnels
supervision du formateur expert des participants
PROGRAMM
Authenticité managériale : 2. Booster l’agilité de l’équipe 5. Le feed-back : un outil essentiel
• incarner et diffuser les valeurs clés de du manager coach
comment la développer
A. pour susciter adhésion
l’agilité : coopération, confiance,
innovation, proactivité
• besoins fondamentaux auxquels répond
le feed-back : situer/évaluer, motiver/
et confiance ? (2 jours) • diffuser le best of des méthodes faire grandir, préparer l’avenir
créatives : « thinking out the box » • donner et recevoir des signes de
1. Gagner en authenticité dans mon • favoriser les lieux et moyens d’innovation reconnaissance (positifs ou négatifs)
management et d’interactions : innovation time off ou
• mieux me connaître avec le MBTI® : communautés Stimuler créativité et innovation
forces et axes de progrès de ma
personnalité
• favoriser le travail collaboratif et coacher
la coopération multigénérationnelle et D. au sein de son équipe
(1 jour)
• travailler les 3 clés du manager multiculturelle
authentique : tête – corps – cœur pour • utiliser les outils collaboratifs : intranet,
gagner en cohérence réseaux… 1. Mesurer les enjeux de l’innovation
• identifier et porter mes valeurs • encourager l’innovation et relativiser • qu’est-ce qu’innover ? pourquoi innover ?
incontournables pour gagner en crédibilité l’échec • gagner en performance et en compétitivité
• maîtriser mon registre émotionnel : me • féliciter, accompagner, valoriser 2. Démultiplier mon fonctionnement
sentir mieux et plus lisible aux yeux des créatif
autres Coacher ses collaborateurs : • identifier mes préférences créatives
• ajuster cette authenticité aux objectifs accélérer leur montée • booster mon cerveau droit
de ma mission pour tenir mon rôle C. en compétences • sortir du cadre pour innover
• respecter les phases du processus de
2. Susciter adhésion, confiance et leur motivation (1 jour)
l’innovation
et performance
• développer un management fondé sur la 1. Décoder les leviers de motivation 3. Favoriser l’émergence collective
bienveillance, l’écoute des besoins et le • identifier les « drivers » de ses
d’idées créatives
parler-vrai • repérer et comprendre les causes des
collaborateurs
• m’engager freins individuels et collectifs
• motiver pour favoriser l’atteinte des
• être congruent pour gagner en légitimité • inciter l’équipe à oser
objectifs et la montée en compétence
• créer la confiance • oser moi-même sortir du cadre
• encourager l’expression et l’innovation 2. Adopter les pratiques d’un coaching • favoriser les complémentarités créatives
• accompagner, coacher les collaborateurs, gagnant de l’équipe
toutes générations confondues • m’approprier la posture de coach 4. Manager une équipe créative
• porter une vision claire, être suivi • situer la démarche de coaching dans • devenir un manager porteur de créativité
• affronter les moments difficiles avec la mon rôle de manager • faire partager l’esprit d’innovation
communication non violente (CNV) • enrichir mon registre comportemental avec • adopter un langage créatif
les outils du coaching : recadrage, • partager une vision commune grâce au «
métacommunication, besoin et demande… vision board »
B. Développer
agile
un management
(1 jour)
3. Créer les conditions de la performance
• être porteur de sens, partager ma vision
5. Animer une séance de brainstorming
• formuler l’objectif avec pertinence
et favoriser l’adhésion sans imposer • favoriser l’imprégnation
1. Développer mon agilité managériale • porter la stratégie de l’entreprise en • générer la production d’idées
• diagnostiquer mon niveau d’agilité autour articulant objectifs collectifs et • définir les critères de sélection
de quatre critères clés : agilité mentale, individuels pertinents
relationnelle, adaptative et créative • créer les conditions de l’autonomie et de • choisir, sélectionner, décider
• mieux identifier mes forces et mes axes la responsabilisation • élaborer les fiches concepts
de progrès : mon socle 4. Accompagner mes collaborateurs
• développer mes atouts et activer les dans l’atteinte de leurs objectifs Dates des promotions
bonnes ressources pour travailler mes • fixer des objectifs clairs et motivants
zones de développement managériales • accompagner la progression et suivre
• 29-30 mars – 30-31 mai-1er juin
• définir mon modèle d’équipe agile selon l’atteinte des objectifs • 24-25 sept. – 26-27-28 nov.
mes objectifs • gérer les démotivations et les dérives 5 jours / 2 900 € ht* / Réf : 600064
• devenir un manager-coach agile : • faire de l’objectif un levier de
motiver, accompagner, responsabiliser, développement du collaborateur EXPERTISE MÉTIER
autonomiser
PÉDAGOGIE ELEGIA
Une pédagogie très opérationnelle fondée sur l’alternance des Au cours du cycle, les participants sont amenés à participer à
périodes en entreprise et en formation. Un temps de partage sur de nombreux ateliers, riches en mises en situation, jeux de rôle et
la mise en pratique des connaissances acquises est organisé au échanges comme par exemple les ateliers « Booster mon agilité »
début de chaque nouveau module et permet aux participants de et « Booster l’agilité de mon équipe » pendant lesquels ils
faire un point sur le développement de leurs compétences réalisent l’autodiagnostic de leur niveau d’agilité, la cartographie
professionnelles. de leur équipe, évaluent les forces et les zones de progrès de
chacun pour élaborer des solutions en utilisant le co-coaching.
Un plan de progrès sera alors élaboré en sous-groupe avec l’aide
du formateur afin de pouvoir être immédiatement appliqué lors
des intersessions et à l’issue du cycle.

MANAGEMENT Conduite du changement et de l’innovation Développer un management agile
OBJECTIFS PROGRAMM Atelier « Booster l’agilité de mon équipe » :
• Développer mon agilité managériale 1. Développer mon agilité managériale - diagnostic : cartographier mon équipe ainsi que mes
• Booster l’agilité de mon équipe atouts et mes faiblesses potentiels
• diagnostiquer mon niveau d’agilité autour de
quatre critères clés : agilité mentale, relationnelle, - co-coaching par binôme : sous la supervision du for-
PUBLIC adaptative et créative mateur expert, mettre en place un plan d’actions projets
• Managers • Cadres débutants ou confirmés • mieux identifier mes forces et mes axes de progrès :
souhaitant accompagner leurs équipes vers plus mon socle • 30 mai • 26 nov.
d’agilité • développer mes atouts et activer les bonnes 1 jour / 770 € ht* / Réf : 600062
PRÉREQUIS ressources pour travailler mes zones de
développement managériales FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • définir mon modèle d’équipe agile selon mes
formation objectifs
POINTS FORTS • devenir un manager-coach agile : motiver,
• Formation utilisant une méthodologie de type accompagner, responsabiliser, autonomiser
coaching Atelier « Booster mon agilité » :
• Chaque participant réalise son diagnostic - partage d’expériences : échanges autour de l’expé-
d’agilité personnel et construit un plan d’actions rience et du ressenti de chacun
pour son équipe ajusté à son contexte et à sa - autodiagnostic : définir mon niveau d’agilité
personnalité - co-coaching : autour des situations et priorités de
• Pédagogie active et très opérationnelle, alternant chacun, évaluer des forces et des zones de progrès puis
méthodologie, exercices, co-coaching et plan élaborer des solutions
d’actions 2. Booster l’agilité de l’équipe
L’INSTANT DIGITAL • incarner et diffuser les valeurs clés de l’agilité :
• Trois collections de micro-learning (18 modules) coopération, confiance, innovation, proactivité
sur les thèmes « Conduite de projet agile », • diffuser le best of des méthodes créatives :
« Communication opérationnelle pour « thinking out the box »
managers » et « Animation de réunion » • favoriser les lieux et moyens d’innovation et
complètent la formation en présentiel d’interactions : innovation time off ou communautés
• favoriser le travail collaboratif et coacher la
coopération multigénérationnelle et multiculturelle
• utiliser les outils collaboratifs : intranet, réseaux…
• encourager l’innovation et relativiser l’échec
• féliciter, accompagner, valoriser
Accompagner le changement : donner du sens et impliquer ses collaborateurs

OBJECTIFS PROGRAMM 4. M’approprier une méthode concrète
• Décrypter les enjeux et mécanismes du Plan d’actions fil rouge : élaborer mon plan d’actions d’accompagnement de l’équipe
changement de progrès personnalisé et l’enrichir tout au long de • comprendre l’attitude de l’équipe face au
la formation grâce aux échanges avec le groupe et les changement
• Bénéficier des méthodes et outils pour conduire
le changement conseils personnalisés du formateur • identifier les facilitateurs et les freins
1. Positionner mon équipe dans la spirale • fixer des objectifs clairs et fédérateurs
• Guider mes collaborateurs face à l’incertitude en
période de transition du changement • adapter ma communication aux différentes étapes
• diagnostiquer les différents types de changement du changement
PUBLIC • faire adhérer et faire agir
• du refus à l’acceptation : prendre en compte les
• Managers ou Chefs de projet amenés à être un impacts d’intégration du changement par les Cas pratique : les outils et vecteurs d’une communica-
relais du changement • Tout manager confronté à collaborateurs tion efficace autour du changement
une situation de réorganisation • identifier les résistances individuelles et collectives 5. Pérenniser la réussite du changement
et les comportements associés
PRÉREQUIS • utiliser des outils de pilotage : indicateurs de
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette Autodiagnostic : positionner précisément mon équipe performance, tableaux de bord
dans la spirale du changement • capitaliser les bonnes pratiques
formation
2. Apprendre à gérer l’incertitude • valoriser le succès
POINTS FORTS
• mieux comprendre mes craintes face à l’incertitude • favoriser l’adaptation permanente de mon équipe
• Formateur expert ayant conduit de nombreuses
• faire des choix stratégiques malgré les inconnues Guide pratique : concevoir des outils de suivi du chan-
missions sur le changement au sein de diverses
structures • communiquer en temps réel malgré le manque de gement
visibilité
• Nombreux diagnostics de groupes ou • 27-28 mars • 27-28 sept.
Diagnostic en sous-groupes : échanger pour analyser
individualisés pour mieux comprendre les le contexte de chacun, conseils personnalisés du 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 514132
ressorts du changement formateur
• Plan d’actions de progrès individualisé pour FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
3. Donner un sens au changement
une mise en place immédiate au retour dans
l’entreprise • mesurer les enjeux du changement
• clarifier l’origine et les impacts du changement
L’INSTANT DIGITAL • identifier les acteurs du changement et leurs rôles
• Deux collections micro-learning (13 modules) Cas pratique : analyser les changements à venir ou vé-
sur les thèmes « Communication opérationnelle cus par les participants et en identifier les spécificités
pour managers » et « Animer une réunion » et impacts
Stimuler créativité et innovation au sein de son équipe
OBJECTIFS PROGRAMM Exercice pratique : tirer le meilleur parti de la diversité
et des complémentarités créatives de chaque membre
• Faire évoluer mes pratiques managériales afin 1. Mesurer les enjeux de l’innovation de mon équipe, cartographier l’équipe
de favoriser un climat propice à l’innovation • qu’est-ce qu’innover ? pourquoi innover ?
• Découvrir et faire partager à mes équipes de 5. Animer une séance de brainstorming
• gagner en performance et en compétitivité
nouvelles méthodes de production d’idées • formuler l’objectif avec pertinence
Partage d’expériences : échanges autour des expé- • favoriser l’imprégnation
PUBLIC riences d’innovation de chacun
• générer la production d’idées
Tout Manager souhaitant booster la capacité Exercice pratique : identifier les enjeux de l’innovation • définir les critères de sélection pertinents
d’innovation de son équipe et son impact sur les équipes et l’organisation
• choisir, sélectionner, décider
PRÉREQUIS 2. Démultiplier mon fonctionnement créatif • élaborer les fiches concepts
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • identifier mes préférences créatives Mise en situation : s’approprier les six étapes de la
formation • booster mon cerveau droit méthode de production d’idées
POINTS FORTS • sortir du cadre pour innover
• respecter les phases du processus de l’innovation • 1er juin • 28 nov.
• Approche 360° de la créativité et de l’innovation
Autodiagnostic : découvrir mes préférences dans les 1 jour / 770 € ht* / Réf : 515027
• Recueil des attentes opérationnelles des
différentes étapes du cheminement créatif pour les FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
participants pour une recherche de solutions exploiter pleinement
personnalisée
• Entraînement sur des cas d’entreprise inspirés 3. Favoriser l’émergence collective d’idées créatives
du contexte professionnel des participants • repérer et comprendre les causes des freins
individuels et collectifs
L’INSTANT DIGITAL • inciter l’équipe à oser
• Deux collections de micro-learning (12 modules) • oser moi-même sortir du cadre
sur les thèmes « Animation de réunion » • favoriser les complémentarités créatives de l’équipe
et « Communication opérationnelle pour
Cas pratique « Les connexions forcées » : m’appro-
managers » complètent la formation prier une technique de production d’idées et la mettre en
en présentiel application sur une situation professionnelle
4. Manager une équipe créative
• devenir un manager porteur de créativité
• faire partager l’esprit d’innovation
• adopter un langage créatif
• partager une vision commune grâce au « vision
board »
Développer sa créativité pour innover au quotidien

OBJECTIFS PROGRAMM Pour une efficacité maximale, cette formation est
• Libérer ma créativité 1. Comprendre les leviers de la créativité exclusivement réalisée en intra-entreprise et adaptée
• M’approprier des outils de créativité • prendre conscience que la créativité est accessible aux spécificités de chaque entreprise.
• Développer ma capacité à résoudre les à tous Contactez-nous au 01 81 69 51 51
problèmes grâce aux méthodes et outils de la • cerner les différentes dimensions de la créativité
• identifier les facteurs favorisant et freinant Réf : 561007
créativité
l’expression de la créativité FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
PUBLIC • comprendre les bases du « Creative Problem Solving »
Tout collaborateur ayant besoin de développer • identifier mes propres préférences créatives et les
de nouvelles idées et/ou d’animer des séances utiliser en équipe
créatives pour gérer tout problème avec créativité Autodiagnostic : test FourSight© sur les préférences
PRÉREQUIS créatives
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. M’approprier une boîte à outils créative
formation • techniques d’échauffement
• brainstorming avec détour par l’imaginaire
POINTS FORTS • carte heuristique (mindmapping)
• Chaque participant identifie clairement ses • autres techniques (ex. : les animaux exotiques…)
préférences créatives grâce au test FourSight© Exercice pratique : réaliser un mindmapping créatif
• Formation structurée : des méthodes et des
3. Développer mon potentiel créatif
outils pour pratiquer efficacement les techniques
de créativité • écouter mes désirs et mes besoins
• m’appuyer sur mes propres ressources créatives
• Formation expérientielle : toutes les séquences • nourrir mon imaginaire
font l’objet d’une expérience, d’un partage et • dépasser ou contourner mes limites
d’une mise en contexte avec apports théoriques
Exercice pratique : passer du rêve aux premiers pas
4. Animer une séance créative
• utiliser la technique du scénario catastrophe pour
mobiliser l’énergie d’un groupe
• réaliser collectivement une séance complète de
recherche d’idées (de l’imprégnation à la fiche
concept)
• me mettre en situation d’animateur pour intégrer les
trucs et astuces
Mise en situation : animer une séance de brainstorming
MANAGEMENT Manager communicant Communiquer efficacement en toute situation
OBJECTIFS PROGRAMM Mise en situation filmée : m’entraîner sur le choix des
mots, la qualité de l’argumentaire, la gestuelle, la syn-
• M’approprier les clés d’une communication 1. Mieux communiquer : les fondamentaux… chronisation
réussie et les astuces !
• Faire passer mes messages et convaincre • m’approprier les fondamentaux 5. Anticiper les situations difficiles… et les dépasser
• Décoder, prévenir et dépasser les situations à • déterminer l’objectif de l’échange • identifier et analyser les situations délicates
risques • être clair dans mon discours • prévenir les tensions
• langage verbal et non verbal : bien les utiliser • mieux réagir quand on est « agressé »
PUBLIC • écouter activement Mise en situation filmée : communiquer sur une situa-
Toute personne souhaitant faire évoluer la qualité et • questionner judicieusement tion de blocage
l’efficacité de ses communications personnelles et • reformuler efficacement
professionnelles 6. M’affirmer dans la communication
Jeux de rôle : les étapes clés d’une situation de com- • dire non avec empathie
PRÉREQUIS munication
• écourter une communication qui se prolonge
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Identifier mon profil de communicant (test MBTI®) • formuler mes désaccords de manière non
formation • découvrir le modèle conflictuelle
POINTS FORTS • identifier mon propre profil • exprimer des critiques non agressives grâce à l’outil
• Diagnostic personnel pour déterminer son profil • comprendre les différents profils de communication DESC
de communication à partir du MBTI® (Indicateur • m’adapter aux profils de mes interlocuteurs • instaurer une relation de respect mutuel et de
Autodiagnostic : diagnostic individuel MBTI® et pistes confiance avec mon interlocuteur
Typologique selon Myers et Briggs)
pour adapter mon discours à mon interlocuteur Jeux de rôle : m’entraîner activement à la communica-
• Mise en pratique immédiate des acquis par des tion interindividuelle
jeux de rôle sur les situations rencontrées par les 3. Une clé de réussite : l’adaptation !
participants • analyser ma position : demandeur ou sollicité Exercice de synthèse (nuage de mots) : récapituler les
• distinguer fait/opinion/jugement points clés d’une communication de qualité
• Conseils personnalisés du formateur pour
devenir plus convaincant • identifier les attentes de mon interlocuteur PARIS
• filtre, omission, interprétation : déjouer les pièges de
L’INSTANT DIGITAL la communication • 4-5-6 avr. • 26-27-28 sept.
• Une collection de cinq modules micro-learning • développer une stratégie appropriée • 30-31 mai-1er juin • 7-8-9 nov.
sur le thème « Communication opérationnelle Exercice pratique : adapter ma communication selon • 9-10-11 juil. • 10-11-12 déc.
pour managers » complète la formation en les enjeux et les personnes dans plusieurs situations LYON
présentiel 4. Convaincre et faire adhérer • 30-31 mai-1er juin • 7-8-9 nov.
• raisonner « intérêt pour l’autre » pour convaincre • 26-27-28 sept.
mon interlocuteur
• choisir mes mots 3 jours / 1 800 € ht* / Réf : 581052
• argumenter avec pertinence : développer mon FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
argumentaire et l’adapter
Renforcer l’impact de sa communication avec la Process Com©

OBJECTIFS PROGRAMM 3. Dépasser les situations délicates
• M’approprier les bases de la Process Com© par une communication assertive et individualisée
1. Mieux me connaître et mieux comprendre les autres
• Mieux me connaître et développer mes • comprendre les comportements prévisibles sous
• bien comprendre le processus de communication stress
compétences en communication • m’initier aux différents types de personnalité : • identifier les points de conflit et d’incompréhension
• Identifier chaque type de personnalité et persévérant, travaillomane, rebelle, rêveur, chez les autres
répondre efficacement à ses besoins promoteur, empathique
• identifier les mécanismes d’échec dans une relation
• Traiter les situations de stress ou de conflit • connaître leurs caractéristiques et leurs
comportements • rétablir une dynamique positive
PUBLIC • identifier mon propre style de communication Mise en situation filmée : rétablir la communication
Toute personne souhaitant développer des relations Atelier « Analyser les différentes personnalités » : face à une personne sous stress, anticiper et gérer un
harmonieuses avec ses interlocuteurs conflit
- cas pratique (vidéo) : reconnaître les six types de
PRÉREQUIS personnalité • 18-19-20 juin • 3-4-5 déc.
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette - cas pratique : « qui suis-je ? où sont mes forces ? » • 10-11-12 oct.
formation - débriefing : ma structure de personnalité 3 jours / 1 800 € ht* / Réf : 571023
POINTS FORTS 2. Individualiser ma communication en fonction FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Diagnostic de son style de communication de mes interlocuteurs
sur le modèle « Process Communication • utiliser toutes les facettes de ma personnalité
Management© » par un formateur certifié à la • choisir le canal de communication approprié à mon
PCM© interlocuteur
• Animation opérationnelle et ludique avec de • appréhender les besoins psychologiques de mon
nombreuses mises en situation et jeux de rôle interlocuteur pour mieux y répondre
• développer une communication individualisée et
réussir à faire passer mes messages
Atelier « S’adapter à tout interlocuteur » :
- jeux de rôle : adapter ma communication à chaque
type de personnalité et viser ses besoins pour le faire
agir
- exercice en sous-groupe : le jeu de l’interprète
MANAGEMENT Manager communicant
Intelligence émotionnelle : développer une communication efficace et motivante
OBJECTIFS PROGRAMM 3. Développer mon intelligence relationnelle
• Trouver l’équilibre émotionnel pour développer par une meilleure compréhension des enjeux
1. Découvrir et mesurer les différentes facettes
une énergie de travail motivante et positive de l’intelligence émotionnelle • revisiter mes motivations, base de l’action
• Mobiliser mes émotions pour améliorer ma • qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? • transformer les échecs en source de motivation
capacité à communiquer avec mes interlocuteurs • comment s’installent les tensions corporelles • stimuler et cristalliser les changements
• Garder le contrôle en situation de stress et y et émotionnelles qui nuisent à l’efficacité • sortir gagnant/gagnant des situations
professionnelle ? professionnelles difficiles
répondre de manière constructive
• prendre conscience de la dynamique cognitive, • fixer et faire respecter « les règles du jeu »
PUBLIC émotionnelle, instinctive dans les comportements • analyser et gérer les facteurs d’épuisement dans les
Toute personne souhaitant développer une • décrypter mes croyances, mes valeurs et mes situations de stress
communication professionnelle efficace et projections et en mesurer l’impact sur mon • développer de nouvelles stratégies pour être
comportement leader de moi-même et m’entraîner à de nouveaux
motivante en toute situation
• comprendre les drivers (pilotes internes) pour comportements
PRÉREQUIS dépister les attitudes gagnantes et perdantes
• maîtriser la communication non verbale pour Mise en situation : rester leader dans des situations
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette difficiles, garder ma motivation et celle des autres
formation décrypter les enjeux émotionnels
Autodiagnostic : définir mes compétences émotionnelles • 19-20-21 mars • 10-11-12 oct.
POINTS FORTS
Exercice pratique : comprendre l’impact QI/QE sur les • 4-5-6 juil. • 5-6-7 déc.
• Exercices d’autoquestionnement et d’auto- pensées et les actions
évaluation pour mieux se connaître 3 jours / 1 800 € ht* / Réf : 513016
2. Devenir un communicant actif et efficace
• Ateliers de communication pour s’entraîner à FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• mieux me comprendre et mieux comprendre les autres
gérer des situations professionnelles complexes à travers les 16 indicateurs de la personnalité
• Techniques corporelles et comportementales • développer mon assertivité par la verbalisation
pour apprendre à se maîtriser et gagner en positive
intelligence relationnelle • interpréter la communication non verbale d’une
• Formateur sportif de haut niveau, actuellement personne ou d’un groupe pour mieux communiquer
chef d’entreprise, expert des interactions entre le • décrypter les manifestations de dominance,
soumission et séduction afin de maîtriser les enjeux
mental et le corps. Sa connaissance lui permet relationnels
d’apporter une solution globale aux problèmes • garder le contrôle en toute situation par les techniques
de stress et aux difficultés de communication de positionnement corporel, émotionnel et intellectuel
interpersonnelle (ancrage, respiration, cohérence cardiaque)
Mise en situation : rester maître de la situation et com-
muniquer à 360° (verbal/non verbal/drivers)
Conflits et tensions : anticiper, gérer et désamorcer les situations sensibles

(spécial managers)
OBJECTIFS PROGRAMM 3. Dépasser la crise
• Adopter la bonne posture pour désamorcer 1. Faire un état des lieux de ma relation aux conflits • développer mon assertivité face à la critique
conflits et tensions et tensions • déjouer la manipulation
• Traiter et supprimer les tensions par une attitude • décrypter les différents types de conflits et leurs • négocier avec fermeté et diplomatie
assertive et une méthodologie éprouvée mécanismes • réinstaurer le dialogue
• prendre conscience de mon fonctionnement en • mettre en place des solutions négociées
PUBLIC situation difficile • développer ma créativité pour sortir des impasses
• Tout Manager souhaitant aborder sereinement les • mieux saisir le fonctionnement de mes et convaincre
situations conflictuelles • Tout Manager évoluant interlocuteurs et de mes interactions en situation Mise en situation : construire un scénario de sortie de
dans des situations difficiles, de négociation difficile crise
PRÉREQUIS • identifier mes ressources pour éviter les conflits 4. Instaurer des relations positives et durables au sein
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • écouter les arguments de l’autre et comprendre les de mon équipe
messages cachés • établir les bases d’une relation de confiance
formation
Partage d’expériences : les situations conflictuelles • créer de l’adhésion, développer ma capacité à
POINTS FORTS vécues par chacun entraîner
• Autodiagnostic de son comportement en Autodiagnostic : analyser mes comportements en si- • identifier les aspects positifs du conflit pour en
situation de crise et mise en place d’un plan tuation de crise et élaborer un plan d’actions de progrès sortir grandi
d’actions de progrès • poser les nouvelles règles de fonctionnement
• Nombreuses mises en situation pour s’entraîner 2. Faire face au conflit et à l’agressivité • redynamiser le groupe et relancer l’action
à la sortie de crise • développer mon intelligence émotionnelle pour Mise en situation : mise en pratique des outils de ges-
mieux gérer mes émotions tion de conflit
• Acquisition d’outils simples et très opérationnels
pour prendre du recul et mieux maîtriser les • adopter la bonne posture en cas de conflit
• garder mon calme face à l’attaque • 19-20-21 mars • 7-8-9 nov.
situations de tensions et conflits
• mieux m’affirmer face à un comportement difficile • 28-29-30 mai • 5-6-7 déc.
• Conseils individualisés d’un formateur expert de • 12-13-14 sept.
la gestion des conflits dans le management Exercice pratique : développer ma capacité à gérer
mes émotions 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 560023
L’INSTANT DIGITAL
Mise en situation : entraînements à la relation chargée FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Trois collections de micro-learning (15 modules) d’émotions et de ressentis
sur les thèmes « Communication opérationnelle
pour managers », « Animation de réunion »
MANAGEMENT Manager communicant Réussir ses interventions et présentations en public (niveau 1)
OBJECTIFS PROGRAMM 5. Garder la maîtrise de l’auditoire
• Structurer mon message efficacement 1. Préparer ma prestation • improviser
• Être convaincant en toutes circonstances • identifier le contexte de l’intervention et mon public • répondre aux questions
• Gérer tous les types d’auditoires • définir mon objectif et la finalité de mon intervention • gérer les déstabilisations
PUBLIC • dégager l’idée essentielle Mise en situation filmée : apprendre à gérer les objec-
tions de mon public
Toute personne devant intervenir en public Cas pratique : identifier les objectifs et les messages
à valoriser • 29-30 mai • 28-29 nov.
PRÉREQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Structurer mon intervention • 11-12 sept.
formation • classer et ordonner mes idées 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 520001
• rechercher les arguments forts
POINTS FORTS • définir mon plan FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Simulations filmées pour mesurer ses forces et • préparer l’introduction, le développement et la
ses axes de progrès conclusion
• Conseils personnalisés pour une vraie Mise en situation filmée : intervenir en public sans au-
progression cune préparation
• Plan d’actions personnalisé pour une mise en 3. Renforcer mon impact
application au retour de formation • gérer mon trac et m’approprier l’espace
L’INSTANT DIGITAL • illustrer mon propos par une gestuelle efficace
• Deux collections de micro-learning (10 modules) • adopter le bon registre vocal
sur les thèmes « Animation de réunion » et • rythmer mon intervention : méthodologie
« Des clés pour mieux animer une formation » • susciter attention et questions
complètent la formation en présentiel Mise en situation filmée : appréhender les différents
registres d’interventions
4. Tenir un discours clair et convaincant
• utiliser les techniques de l’argumentation
• me préparer aux objections
Mise en situation filmée : intervenir face au groupe en
utilisant les effets de style
Réussir ses interventions et présentations en public : perfectionnement

et training (niveau 2)
OBJECTIFS PROGRAMM 5. Interagir avec le public : gérer dérangements
• Développer ma présence « scénique » lors de et objections
1. Prendre conscience de mon image et de mes propres
prises de parole en public en assumant ma freins • mener une session de questions/réponses : à qui
propre personnalité donner la parole ?
• identifier les causes de difficultés d’expression : le
• Gérer les interventions et déstabilisations du bon orateur • maîtriser l’écoute, le questionnement, la
reformulation
public • définir les qualités de l’orateur charismatique
• rebondir face aux déstabilisations et critiques
• Montrer une véritable aisance relationnelle dans • connaître les conventions de toute intervention en
les situations de communication public Mise en situation filmée : maîtriser les interventions de
mon public
PUBLIC Mise en situation filmée : présenter en 3 minutes une
intervention professionnelle préparée en amont • 22-23 mars • 24-25 sept.
Toute personne souhaitant améliorer ses
présentations publiques 2. Développer ma présence scénique • 21-22 juin • 29-30 nov.
PRÉREQUIS • utiliser le regard : contact et feed-back 2 jours / 1 370 € ht* / Réf : 512006
• utiliser la voix : gestion du souffle et positionnement
Avoir déjà suivi une formation sur l’animation d’une de la voix FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
présentation en public ou avoir suivi la formation : • maîtriser le non-verbal : silence et gestuelle
Réussir ses interventions et présentations en public
(niveau 1) (ci-dessus, Réf : 520001) Cas pratique : réaliser une exploration à la carte sur des
techniques issues du théâtre
POINTS FORTS
3. Capter mon auditoire
• Diagnostic de l’image renvoyée
• proposer une accroche percutante
• Formation orientée sur la mise en situation et
l’expérimentation, permettant de se confronter • adopter une attitude assertive
à des situations déstabilisantes et de les Mise en situation : tester mon accroche
apprivoiser 4. Prendre la parole sans stress
• Utilisation de l’outil vidéo et de techniques • gérer stress et trac : me préparer mentalement
issues du théâtre par un formateur possédant • apprendre à me recentrer
une double compétence : connaissance affirmée
du monde de l’entreprise et formation de Cas pratique : expérimenter une séance de visualisa-
tion positive sur une présentation en public
comédien
L’INSTANT DIGITAL
sur les thèmes « Animation de réunion » et
« Des clés pour mieux animer une formation »
Convaincre par ses présentations PowerPoint® : concevoir et présenter
MANAGEMENT Manager communicant

ses supports
OBJECTIFS PROGRAMM 5. Présenter efficacement mes supports
• Concevoir un support PowerPoint® (PPT) au 1. Préparer une communication efficace et convaincante • utiliser judicieusement les effets d’animation
service de ma communication • voir (ou revoir) les règles fondamentales de • adapter ma présentation au contexte
• Transmettre des messages percutants avec communication • les clés d’un bon démarrage
PowerPoint® • utiliser le PowerPoint® comme un plus dans ma • adapter mon discours
• Adapter ma présentation au contexte communication • donner du rythme et retenir l’attention de mon
• caractériser la cible et les objectifs à atteindre auditoire
PUBLIC • identifier les messages clés à transmettre • donner les bons supports pendant et après ma
Toute personne souhaitant gagner en efficacité • établir le plan de ma présentation présentation
lors de ses présentations grâce à des supports Cas pratique : identifier les messages clés et les trans- Mise en situation : présenter mon support
PowerPoint® de qualité crire dans mon support Partage de pratiques - Synthèse (nuage de mots) :
PRÉREQUIS 2. Bien connaître l’outil récapituler les points clés d’une présentation PowerPoint®
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • identifier les différents onglets du menu réussie
formation • utiliser toutes les touches rapides • 22-23 mars • 4-5 oct.
POINTS FORTS • gagner du temps dans la composition d’un • 25-26 juin • 22-23 nov.
diaporama
• Au-delà d’une formation informatique, une 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 551003
véritable formation de communication sur 3. Élaborer des diapositives claires et percutantes
support PowerPoint®, de la conception jusqu’à la • titrer pour accrocher mon interlocuteur FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
présentation • clés pour un PPT lisible et attrayant
• Approche percutante de la conception des • valoriser les mots clés
supports : acquérir une méthode irréprochable • choisir des couleurs et des polices efficaces
de conception… et ajouter la « touche • soigner les enchaînements
personnelle » pour un support gagnant ! Cas pratique : appliquer les règles de construction sur
mes supports
L’INSTANT DIGITAL
• Une collection de cinq modules micro-learning 4. Utiliser les visuels pour valoriser mes messages
sur le thème « Animation de réunion » complète • illustrer une idée avec une image
la formation en présentiel • construire une bibliothèque d’images avec Internet
• bien utiliser schémas et tableaux
• constituer une base de données
Cas pratique : mettre en application sur informatique
Conduire des réunions efficaces

OBJECTIFS PROGRAMM • gérer les moments difficiles
• Améliorer l’efficacité des réunions par leur bonne • maîtriser les techniques de prise de décision et de
1. Bien préparer la réunion négociation
préparation • maîtriser la préparation logique avec la méthode
• Utiliser à bon escient les principales techniques CPA : clarté de l’objectif, pertinence des rôles, Atelier « Révéler mes capacités d’animateur » :
d’animation de réunions adhésion aux résultats - exercice pratique : adapter ma communication
• Favoriser la mise en œuvre des décisions • préparer la logistique d’une réunion physique et - autodiagnostic : évaluer ma posture d’animateur
l’animation des réunions à distance
• Faire de la réunion un outil de cohésion - mises en situation filmées : animer différents types
• me préparer psychologiquement : adapter ma
PUBLIC posture aux enjeux, statuts, pouvoir et différentes de réunion (lancement de projet, résolution de problème,
logiques des acteurs réunion d’équipe récurrente, annonce désagréable, etc.)
Toute personne dont la fonction implique
l’animation de réunions et de groupes de travail Atelier « Préparer ma réunion » : 4. Faire de la réunion un outil de cohésion
- autodiagnostic : réaliser une analyse individuelle de • découvrir les cinq rôles du collectif : leader,
PRÉREQUIS facilitateur, gardien du temps, pousse-décision et
mes réunions
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette observateur
formation - cas pratique en binôme : rédiger des objectifs de • faire émerger la maturité du groupe en développant
réunion coresponsabilité, coprotection et cocréation
POINTS FORTS
2. Ouvrir, mener et clôturer la réunion • m’exercer aux cinq différents rôles
• Approche personnalisée de la formation, sur
• définir le cadre et faire respecter les règles du jeu Mise en situation (vidéo) : conduire une réunion type
la base de conseils et de recommandations du
• maîtriser temps, espace et supports matériels tout « prise de décision »
formateur au long de la réunion
• Nombreuses simulations de réunions filmées et • structurer les échanges pour amener le groupe à • 5-6 mars • 24-25 sept.
débriefées progresser de façon constructive vers l’objectif de • 22-23 mai • 22-23 nov.
• Techniques d’animation de réunions issues du la réunion 2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 510002
coaching d’équipes • obtenir l’engagement du groupe pour mettre en
• Progression dans la durée par la mise en place œuvre les décisions prises FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
pour chaque participant d’un plan d’actions de Jeux de rôle (mises en situation filmées) : lancer effi-
progrès cacement une réunion
L’INSTANT DIGITAL 3. Développer mes capacités d’animateur
• Une collection de cinq modules micro-learning • développer mes compétences de communicant
sur le thème « Animation de réunions » complète • adopter la bonne attitude en fonction des objectifs
la formation en présentiel et enjeux des participants de la réunion
• faire produire et participer le groupe :
brainstorming, travaux en sous-groupes, réflexions
individuelles, points d’avancement, pauses
• susciter la créativité du groupe : concassage,
métaplan, analogie, etc.
MANAGEMENT Manager négociateur Argumenter efficacement et persuader
OBJECTIFS PROGRAMM 5. Utiliser les techniques de l’argumentation
• Obtenir l’engagement des autres sur mes 1. Identifier les leviers de la persuasion • pratiquer une écoute de qualité
propositions • fixer un cadre de représentation clair de la • maîtriser les procédés rhétoriques de base
• Concevoir les arguments qui font mouche conviction et de la persuasion • gérer le temps de l’appropriation
• M’adapter aux situations rencontrées • adopter des principes éthiques pour convaincre • construire des images et choisir des mots
autrui qui frappent
PUBLIC • distinguer persuasion et manipulation Jeux de rôle : m’entraîner aux techniques de l’argumen-
Cadres et Managers souhaitant obtenir • être convaincu moi-même des propositions que je tation à partir de sujets soumis par le groupe
l’adhésion de leurs interlocuteurs (hiérarchiques, défends
collaborateurs, clients, fournisseurs) 6. M’entraîner à partir de mes propres enjeux
Cas pratique (mindmapping) : repérer les clés du suc- • anticiper et réfuter positivement les objections
PRÉREQUIS cès d’un discours convaincant avec la carte mentale
• préserver le fil de mon argumentaire
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Me concentrer sur la clé du processus de persuasion • maîtriser les échanges dans les débats
formation • adapter mon approche à mes interlocuteurs • faire passer des messages percutants
POINTS FORTS • percevoir leurs besoins et leurs intérêts Mise en situation : m’entraîner sur de futures interven-
• Conseils personnalisés et outils concrets pour • pratiquer une écoute de qualité tions
une mise en œuvre optimale des acquis Mise en situation : m’appuyer sur les bons arguments Exercice de synthèse (nuage de mots) : récapituler les
• Pédagogie originale et « impliquante » basée pour convaincre clés de succès de l’argumentation et de la persuasion
sur les techniques de communication persuasive 3. Développer des comportements facilitant
la persuasion • 19-20-21 mars • 19-20-21 sept.
• faire un bilan de mes points forts et faibles • 11-12-13 juin • 21-22-23 nov.
• identifier mes axes de progrès pour convaincre 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 521003
• adapter mon approche au profil de mon interlocuteur FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
Plan d’actions : construire ma feuille de route
4. Agir avec méthode
• construire les arguments
• choisir les arguments en fonction de mes cibles
• adopter un plan efficace
• cadrer soigneusement mes interventions
Cas pratique : bâtir mon argumentaire à partir des besoins
de mon interlocuteur
Négocier au quotidien : techniques et outils pour des accords gagnant-gagnant

OBJECTIFS PROGRAMM Cas pratique : appliquer individuellement les 5 prin-
cipes de la Négociation Raisonnée sur un cas concret
• Gagner en efficacité et en performance dans mes 1. Préparer ma négociation puis analyser en groupe les accords possibles et les
négociations quotidiennes • bien me connaître : valeurs, style de négociateur écueils à éviter
• Adopter des comportements constructifs et • identifier le périmètre de la négociation : cadre, 4. Ateliers training personnalisés et vidéoscopés
gagnants enjeux, contexte, objectifs
• Préparer et mener ma négociation avec succès • comprendre les motivations et les intérêts de mes Mises en situation filmées : négocier par typologie de
interlocuteurs clients, de problématiques types et spécifiques rencon-
• Obtenir un accord satisfaisant pour les deux trées par chacun ; identifier des points forts et des axes
parties • adopter un état d’esprit positif, constructif et d’amélioration
favorable à la négociation
PUBLIC • mettre en place le principe de l’RCAP : rassurer, - jeu de rôle 1 « Ai-je bien compris mon client ? » : son
Toute personne souhaitant développer ses atouts faire confiance, adhérer, préférer style SONCAS, ses besoins, ses intérêts, les valeurs, les
pour la négociation paramètres de la négociation
Autodiagnostic : quel type de négociateur suis-je ? Test
d’Herrmann et test d’assertivité - jeu de rôle 2 « Mener une négociation type » : les
PRÉREQUIS meilleures pratiques
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette 2. Bâtir mon argumentation
- jeu de rôle 3 « Mener une négociation » : sur la base
formation • me fixer des objectifs et des échéances d’un cas concret, négocier entre pairs, avec son mana-
POINTS FORTS • clarifier et préciser les forces en présence ger, un client en particulier…
• utiliser les techniques d’argumentation pour
• Apports personnalisés pour chaque participant optimiser la présentation de mon offre • 21-22-23 mars • 10-11-12 sept.
par le formateur, expert en négociation • déterminer les marges de manœuvre et les points • 30-31 mai-1er juin • 14-15-16 nov.
• Nombreux cas pratiques et entraînements de rupture
analysés et débriefés en groupe avec l’aide du • mettre en place une stratégie 3 jours / 1 845 € ht* / Réf : 540018
formateur • définir les étapes et le rythme de la négociation FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Acquisition d’une démarche globale de Construction d’outil : élaborer mes propres grilles de
négociation, issue de la méthode raisonnée de négociation (argumentaire, valeur ajoutée, objectifs)
Harvard, pour aboutir à des accords durables et 3. Conduire avec succès mes négociations quotidiennes
satisfaisants par la Négociation Raisonnée (NR)
• Progression dans la durée par la mise en place • appréhender les 5 principes de la NR : Personnes,
pour chaque participant d’un plan d’actions de Intérêts, Solutions, Critères, MESORE
progrès • créer un climat propice à l’échange
• utiliser les techniques de l’écoute active
• maîtriser le maniement des concessions
• obtenir un accord profitable pour les deux parties
• sortir des situations délicates
• clôturer au moment opportun
• consolider les accords
MANAGEMENT Manager négociateur
3 minutes pour convaincre
OBJECTIFS PROGRAMM 5. M’inscrire dans le progrès
• Faire passer un message vite et bien grâce à une 1. Être percutant dès les premiers instants • analyser ma communication à froid
préparation efficace • identifier les enjeux d’une communication minutée • identifier mes axes de progrès
• M’entraîner dans des situations de persuasion • comprendre les leviers sur lesquels agir Plan d’actions : construire un plan de progrès personnel
de courte durée • activer ma capacité d’écoute
• Maîtriser mon stress en situation d’urgence • 29-30 mars • 19-20 nov.
Cas pratique : faire passer un message pertinent et • 10-11 sept.
• Rebondir en situations imprévues convaincant dans un temps court
2 jours / 1 350 € ht* / Réf : 512000
PUBLIC 2. Me préparer : un gage d’efficacité
Toute personne souhaitant développer l’impact • prendre en compte le contexte et la cible FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
de ses messages pour faire passer ses idées • déterminer mon objectif
rapidement (projet, réunion client, entretien avec • structurer un message fort en quelques mots
son supérieur hiérarchique, négociation…) • me préparer psychologiquement
PRÉREQUIS • anticiper les imprévus
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette Cas pratique : préparer une intervention chronométrée
formation 3. Donner de l’énergie à ma communication
POINTS FORTS • inspirer immédiatement confiance
• Formation très axée sur l’entraînement pour • susciter l’attention
roder ses capacités de communicant • développer la dynamique de ma communication
• Approche globale de la prise de parole (image, • m’assurer de l’impact de mon message
message, impact) guidée par un formateur Mise en situation filmée : convaincre en un temps ré-
comédien duit
L’INSTANT DIGITAL 4. Urgences et imprévus : savoir rebondir
• Un module micro-learning sur le thème instantanément
« Affirmez-vous en tant qu’animateur de • détecter les perturbations cachées
réunion ! » complète la formation en présentiel • maîtriser mes émotions
• décider des priorités
• gérer les imprévus
Mise en situation : sortir d’une situation délicate
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MANAGEMENT RH pour managers Droit du travail pour managers : réussir 8 missions essentielles
Demandes d’augmentation, prise de congés, gestion du temps...toutes les questions RH qu’un manager doit maîtriser pour réussir dans ses fonctions
abordées à travers un jeu !
Droit du travail pour managers : le jeu est une formation basée sur un jeu immersif à travers lequel les participants acquièrent les connaissances
en droit social indispensables pour manager une équipe en résolvant 8 missions basées sur des problématiques réelles rencontrées en entreprise.
Mathurin est-il vraiment victime de harcèlement moral ? Léandre trouvera-t-il la bonne personne à recruter ? Benjamin devra-t-il licencier Philippe ?
Pour répondre à ces questions, les participants mènent l’enquête auprès de différents acteurs de l’entreprise, posent des hypothèses, les vérifient
et débattent entre eux pour identifier les bonnes solutions à mettre en pratique.
Ludique, original et efficace, notre formation est le dispositif de formation le plus adapté pour développer
les compétences en droit social des managers !
PROGRAMM 5. Veiller à la santé et à la sécurité de ses collaborateurs

OBJECTIFS
Principe du jeu : • rôle et responsabilités du manager en matière
• S’approprier les fondamentaux du droit du de santé et sécurité au travail
La formation alterne, selon les séquences, l’utilisation
travail pour éviter erreurs ou maladresses des boîtiers de vote interactifs Quizzbox et la • que faire en cas d’accident du travail ou de trajet ?
• Gérer sereinement des situations quotidiennes réalisation de missions du jeu « Droit du travail pour • comment réagir en cas d’alerte et de droit
avec les collaborateurs managers » conçu par ELEGIA. de retrait ?
• Faire face avec pertinence à des situations Les participants sont réunis en équipes qui s’affrontent 6. Réagir à une situation de harcèlement
délicates ou des litiges tout au long du parcours d’un manager dans une
entreprise. Les équipes doivent relever des challenges • quand commence le harcèlement ?
PUBLIC présentés sous forme de cas posant un problème • prévenir le harcèlement
Managers et cadres ayant peu ou pas de pratique en RH. • réflexes à avoir face à un salarié qui se plaint de
connaissances en droit du travail et confrontés Les équipes doivent résoudre les cas en utilisant leurs harcèlement
connaissances pratiques sur chaque thème abordé. • décisions à prendre lorsque le harcèlement est avéré
à des situations de gestion d’équipes et de
collaborateurs Afin de mener à bien chacune des missions qui leur
sont confiées, les participants se voient remettre le 7. Contrôler, sanctionner et maîtriser les modes
PRÉREQUIS Guide du manager des Éditions Législatives, qui traite de rupture du contrat
de manière très opérationnelle les questions de droit du • prononcer une sanction
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette travail, récurrentes ou plus exceptionnelles.
formation • réagir face à un problème d’addiction, une violence
1. Recruter et intégrer les collaborateurs verbale ou physique
POINTS FORTS • choix du contrat de travail en fonction des besoins • sanctionner les absences injustifiées
• Favorise la cohésion d’équipe de l’entreprise • connaître les modes de rupture : licenciement pour
• Permet l’acquisition simple et fluide de • comparaison entre le coût du CDD et du contrat faute, licenciement pour motif personnel, départ
connaissances en droit social et RH d’intérim négocié…
• Encourage les échanges et confrontations • gestion de la période d’essai 8. Gérer un représentant du personnel dans son équipe
d’idées • stagiaires • gérer les heures de délégation du salarié protégé
• Permet la transmission des connaissances de 2. Mener les entretiens • faire passer l’entretien annuel à un représentant du
manière ludique et interactive • entretien annuel d’appréciation personnel
• Mobilise des connaissances existantes • entretien forfait-jours • statut du salarié protégé
• entretien professionnel • liberté de circulation des représentants du
• Facilite le droit à l’erreur, essentiel dans personnel
l’apprentissage • entretien de mobilité et de recrutement
• entretien de recadrage
• 6 fév. • 5 oct.
3. Connaître les éléments de rémunération • 24 mai • 28 nov.
• le salaire et ses composantes 1 jour / 850 € ht* / Réf : 519029
• augmentations annuelles
• respecter l’égalité salariale FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• primes
• frais professionnels
4. Optimiser le temps de travail et faire face
aux demandes de congés
• principales règles liées au temps de travail
• contrôle du temps de travail
• points essentiels sur la gestion des différents congés
PARMI LES FORMAT URS En partenariat avec

R
Anne LE NOUVEL Sonia HADJALI
Anne Le Nouvel est spécialisée en droit du travail et intervient Avocat spécialisé en droit social, elle intervient depuis
en formation professionnelle depuis plus de 20 ans. 10 ans en formation auprès de services RH, directions, et de
Ses méthodes de formation sont basées sur une pédagogie managers.
active, qui privilégie les mises en situation concrètes, et la
pratique en entreprise.
Elle est professeur associé en droit du travail au Conservatoire
national des Arts et Métiers et est l’auteur du premier cours
en ligne (Mooc) sur le Droit des contrats de travail en France,
sur le site de France Université Numérique (FUN).
Elle collabore régulièrement avec des éditeurs juridiques,
DALLOZ, La Revue Fiduciaire, les Éditions Législatives, sur des
travaux de rédaction juridiques.
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Toutes les missions du jeu peuvent être réalisées à la carte selon les besoins de votre entreprise et des problématiques rencontrées
par les participants. Les équipes d’ELEGIA sont à votre écoute pour vous accompagner dans la construction de votre projet sur-mesure.
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MANAGEMENT RH pour managers Droit du travail pour managers : points clés pour réagir au quotidien
OBJECTIFS PROGRAMM Construction d’outil : élaborer une trame pour
construire un dossier disciplinaire
• Intégrer le droit social dans ses pratiques 1. Comprendre son environnement juridique
managériales quotidiennes 7. Réagir face à une rupture du contrat de travail
• quelle réglementation du travail applicable à son
• Prendre les décisions adaptées et anticiper les entreprise ? • démission, abandon de poste, prise d’acte de la
risques • où et comment chercher l’information ? rupture : la bonne attitude
• départ négocié, rupture conventionnelle
• Mesurer les responsabilités encourues par 2. Accueillir un nouveau collaborateur • licenciement : motifs, procédures, délais et coût
l’employeur et ses représentants • discerner les différents contrats de travail : CDI, Construction d’outil : élaborer une grille d’analyse pour
PUBLIC CDD, intérim, temps partiel réunir les éléments nécessaires à la justification d’un
• informations à demander et documents à remettre licenciement
Managers et cadres confrontés à des questions de • suivre la période d’essai : durée, renouvellement et
gestion du personnel rupture 8. Veiller à la santé et à la sécurité des collaborateurs
PRÉREQUIS Cas pratique : sécuriser au maximum le renouvellement • responsabilités et sanctions
d’un contrat et la rupture de la période d’essai • identifier et prévenir les risques psychosociaux
Aucun prérequis en droit du travail n’est nécessaire (RPS) : harcèlement, stress…
pour suivre cette formation 3. Sécuriser les modifications de la relation de travail
• rôle du médecin et de l’inspecteur du travail
• distinguer entre modification du contrat et
POINTS FORTS modification des conditions de travail Atelier fil rouge : tout au long de la formation, le
• Nombreuses illustrations pratiques et mises en • respecter les procédures adéquates formateur commente les derniers exemples issus de la
situation • conséquences du refus du salarié jurisprudence
• Remise d’un dossier, véritable guide opérationnel 4. Optimiser le temps de travail 9. Gérer les relations avec les représentants
et outil de travail pour les managers du personnel
• durées légales, heures supplémentaires, astreintes, • rôles et moyens des représentants du personnel
• Formation qui intègre les dernières évolutions JRTT…
• risques en cas de non-respect de la réglementation • gestion au quotidien des instances : absences,
législatives et jurisprudentielles déplacements, réunions, bons de délégation
Cas pratique : résoudre les problèmes relatifs au temps
de travail PARIS
5. Gérer l’absentéisme et l’inaptitude du collaborateur • 29-30 mars • 11-12 oct.
• se repérer dans les différents motifs d’absences • 14-15 mai • 12-13 nov.
• inaptitude : connaître la procédure à suivre LYON
• mesurer les impacts sur l’organisation, la relation
de travail et savoir réagir • 14-15 mai • 12-13 nov.
Cas pratique : traiter efficacement les différents cas • 11-12 oct.
d’absences et agir en temps utile 2 jours / 1 420 € ht* / Réf : 510013
6. Faire face aux comportements fautifs
des collaborateurs FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• identifier et anticiper les comportements et
situations à risque
• distinguer insuffisance professionnelle et faute
• mesures adéquates et respect des procédures
Entretien de recrutement : le mener efficacement

OBJECTIFS PROGRAMM 4. Pratiquer les techniques de l’entretien de recrutement
• Préparer et conduire efficacement les entretiens 1. L’entretien de recrutement, un entretien pas comme • accueil et importance des premières minutes
de recrutement les autres • stéréotypes, préjugés, effet de halo…
• Sélectionner la personne la plus adaptée au • l’entretien dans le processus de recrutement • forme et dynamique de l’entretien, gestion de sa
poste à pourvoir • erreurs à éviter durée
• Identifier et analyser les interactions des • modes d’approche et leur influence sur le candidat • vérifier les aptitudes au poste à pourvoir : domaines
à explorer, informations à obtenir
comportements recruteur-candidat • repérer son propre style de recruteur et ce qu’il
induit • bien gérer les blocages et les difficultés
• S’entraîner à la pratique de l’entretien de d’expression
recrutement 2. Préparer ses entretiens • optimiser l’écoute du candidat et la prise de notes
PUBLIC • de la définition de fonction au profil et poste à • conclure l’entretien : quand et comment ?
recruter
• Responsables et fonctions RH • Toute personne • les suites à donner
• analyser et sélectionner les candidatures
ayant à recruter ou à participer à des recrutements Atelier fil rouge - Étape 4 (jeux de rôle) : mener des
• préparer la présentation de l’organisation et du
PRÉREQUIS poste à pourvoir entretiens de recrutement pour s’entraîner à l’écoute et
au questionnement
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • connaître les outils d’aide au recrutement : PAPI,
formation DISC, etc. 5. Non-discrimination et diversité : ce qu’il faut savoir
Atelier fil rouge - Étape 1 (construction d’outils) : • connaître les points clés de la législation sur la
POINTS FORTS non-discrimination à l’embauche
construire sa grille de décision
• Autodiagnostics pour que chaque participant • déterminer de « bons » critères de sélection
identifie ses points forts et se fixe des objectifs Atelier fil rouge - Étape 2 (jeux de rôle) : gérer le pre-
mier contact téléphonique avec le candidat, sélection- • questionner sans déraper !
de progrès ner des candidats correspondant au poste à pourvoir • développer des pratiques facilitantes
• Nombreux entraînements analysés et débriefés
3. Intégrer l’étude de la personnalité dans ses entretiens Atelier de synthèse « Les clés d’un entretien de recru-
avec le formateur
• définir le profil de personnalité recherché, en tement réussi » :
• Chaque étape de la formation fait l’objet adéquation avec la fonction et compatible avec
d’ateliers pratiques sur le recrutement - mindmapping : construire une carte mentale visuelle
l’équipe résumant les points clés à retenir pour mener avec suc-
d’un collaborateur à un poste choisi par les • cerner la personnalité du candidat, le langage cès les entretiens de recrutement
participants verbal et non verbal, bien la comprendre pour établir
une bonne communication - autodiagnostic et plan d’actions : identifier ses
• Remise de nombreux modèles et outils pratiques points forts et points d’amélioration dans ses pratiques
• identifier et analyser son mode de communication
L’INSTANT DIGITAL en tant que recruteur et l’impact potentiel sur le • 15-16-17 mai • 4-5-6 déc.
• Une collection de cinq modules micro-learning candidat
• bien questionner pour apprécier au mieux les • 7-8-9 nov.
sur le thème « La marque employeur » complète
la formation en présentiel motivations et les attentes du candidat 3 jours / 1 875 € ht* / Réf : 510018
Atelier fil rouge - Étape 3 (jeux de rôle) : définir le profil FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
de personnalité du candidat
MANAGEMENT RH pour managers
Entretiens d’évaluation : conduire des entretiens motivants et efficaces
OBJECTIFS PROGRAMM 5. Conclure l’entretien et mettre en œuvre le suivi
• Acquérir méthodes et outils pour mener 1. Mesurer les enjeux de l’entretien annuel • lever les éventuels désaccords et conflits
efficacement l’entretien d’évaluation • identifier tous les bénéfices de l’évaluation pour le • passer d’un bilan à un plan de progrès
• Préparer les entretiens et aider les collaborateurs manager, le collaborateur et l’entreprise • prendre des engagements réciproques
à les préparer • faire de l’entretien un outil de management utile • « reboucler » avec mon management opérationnel
PUBLIC • renforcer la performance individuelle et collective • prévoir le suivi : points intermédiaires et réunions
Partage d’expériences : échanges sur les entretiens de suivi
Cadres et Managers souhaitant renforcer et • conclure et remercier
dynamiser leur pratique de l’entretien d’évaluation annuels de chacun, les difficultés rencontrées et les
solutions associées Jeux de rôle : gérer des cas de désaccords
PRÉREQUIS
2. Créer les conditions de réussite de l’entretien Pour une efficacité maximale, cette formation est
• promouvoir la démarche face à mon équipe exclusivement réalisée en intra-entreprise et adaptée
formation
• m’approprier les supports d’appréciation aux spécificités de chaque entreprise.
POINTS FORTS • fluidifier les échanges Contactez-nous au 01 81 69 51 51
• Approche 360° de l’entretien d’évaluation • guider mes collaborateurs pour le préparer
• Recueil des attentes opérationnelles des Réf : 590003
Cas pratique : préparer mes entretiens avec méthode
participants pour une recherche de solutions FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
personnalisée 3. Conduire sereinement l’entretien d’évaluation
• Entraînement sur des cas d’entreprise inspirés • maîtriser ma communication interpersonnelle
du contexte professionnel des participants • suivre les étapes de l’entretien
• structurer et sécuriser mon entretien (méthode
L’INSTANT DIGITAL DOPER©)
• Deux collections de micro-learning (10 modules) • éviter les pièges de l’entretien
sur les thèmes « L’entretien professionnel » Étude de cas : analyser des entretiens et proposer des
et « Communication opérationnelle pour solutions correctives
managers » complètent la formation
Jeux de rôle : conduire des entretiens et analyser mes
en présentiel pratiques
4. Fixer des objectifs pertinents et acceptables
• clarifier les responsabilités
• impliquer le collaborateur
• définir de « bons objectifs », pertinents et
acceptables
• formuler avec clarté et précision
Jeux de rôle : fixer des objectifs (cas des participants)
Entretien professionnel : comment le conduire efficacement ?

OBJECTIFS PROGRAMM 4. Maîtriser la conduite de l’entretien
• Connaître le cadre juridique de la formation 1. Entretien professionnel : cadre légal et enjeux • adopter une posture bienveillante d’écoute et de
professionnelle conseil
• s’approprier les modalités de la législation et
• Transformer les entretiens en outils d’implication ses conséquences dans le rôle et les missions du • gérer les situations complexes en entretien
manager (réticences, réactions de défense, mutisme…)
et de développement des talents
• comprendre la place et le rôle de l’entretien • faire formuler les souhaits de mobilité et le contenu
• Accompagner efficacement le salarié dans de l’emploi à moyen et long termes pour le traduire
l’élaboration de son projet professionnel professionnel dans la gestion des compétences, le
développement et l’évolution professionnelle en objectifs de développement
PUBLIC Partage d’expériences : à travers une approche basée • faire un bilan des compétences exploitées, croiser
avec les compétences requises pour le futur en
Managers, Responsables RH ou toute personne sur le social learning les participants échangent sur les fonction des souhaits d’évolution du collaborateur
amenée à conduire les entretiens professionnels enjeux de l’entretien professionnel
• conclure l’entretien et élaborer un plan d’actions
PRÉREQUIS 2. Intégrer les entretiens professionnels prévisionnel
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette dans ses pratiques managériales Jeux de rôle : s’entraîner à la conduite des entretiens
formation • comment travailler en lien avec la direction des
ressources humaines ? Débriefing (nuage de mots) : points clés d’un entretien
POINTS FORTS professionnel réussi
• quelle articulation avec les entretiens annuels ?
• Synthèse du cadre légal à connaître • outils mis à disposition : référentiels métiers, grille • 22-23 mai • 15-16 oct.
• Formation pratique et opérationnelle pour de planification des compétences de son équipe,
tableaux de projection… 2 jours / 1 420 € ht* / Réf : 514131
adopter la bonne posture nécessaire à la
conduite de ces entretiens • rappel des dispositifs formation proposés aux FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
collaborateurs : VAE, CPF, CIF…
L’INSTANT DIGITAL Cas pratique : orchestrer les compétences de son
• Deux collections de micro-learning (10 modules) équipe et travailler sa polyvalence
sur les thèmes « L’entretien professionnel »
3. Préparer ses entretiens : mode d’emploi
et « Communication opérationnelle pour
managers » complètent la formation • check-list des informations à rassembler avant
l’entretien
en présentiel
• questions pour cerner les motivations et le potentiel
d’évolution du collaborateur
• suivi à assurer auprès des collaborateurs et des
RH : nouvelles obligations, bilan à effectuer tous
les six ans
• s’approprier et s’appuyer sur le support d’entretien
Exercice d’application : élaborer des trames pour pré-
parer les différents entretiens
MANAGEMENT RH pour managers Pouvoir disciplinaire : cerner ses marges de manœuvre
OBJECTIFS PROGRAMM Construction d’outil : identifier les règles à respecter en
matière de conduite d’entretien disciplinaire et élaborer
• Maîtriser les procédures disciplinaires pour 1. Pouvoir disciplinaire : légitimité et limites une grille d’analyse
éviter les risques de contentieux • quelle légitimité pour l’employeur et ses représentants?
• Identifier les comportements non conformes et 6. Quelles sont les possibilités de recours du salarié
• quel impact ? sanctionné ?
les suites à donner • notion d’abus de droit • refus d’exécuter la sanction
• Cerner les différents degrés de fautes et de 2. Rôle du manager : relais de la DRH • exercice d’un recours : représentants du personnel,
sanctions conseil des prud’hommes…
• alerter la DRH au moment opportun
PUBLIC • faire respecter le règlement intérieur 7. Droit de grève et pouvoir disciplinaire
• Directeurs • Responsables RH • Juristes • qui peut représenter l’employeur et à quel moment • l’employeur peut-il exercer son pouvoir disciplinaire
• Managers responsables d’équipes de la procédure disciplinaire ? pendant une grève ?
PRÉREQUIS 3. Cerner la notion de faute • comment caractériser le comportement fautif ?
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • repérer les éléments caractéristiques d’un Cas pratique par équipes : caractériser l’existence ou
comportement fautif non d’abus de droit de grève
formation
• mode de preuve : tous les moyens sont-ils autorisés ?
POINTS FORTS • faute légère, sérieuse, grave, lourde : gradation à 8. Cas des représentants du personnel
• Formation intégrant de nombreuses illustrations travers des exemples concrets, conséquences pour • statut du salarié protégé
pratiques et mises en situation basées sur des l’entreprise et le salarié • dans quelle mesure peut-on sanctionner un
Exercice de synthèse (mindmapping) : récapituler les représentant du personnel ?
cas rencontrés en entreprise
éléments nécessaires à la constitution d’un dossier • quelle procédure appliquer ?
• Pédagogie participative basée sur l’échange disciplinaire • place de l’inspecteur du travail dans la procédure
d’expériences entre les participants et le disciplinaire
formateur issu de l’entreprise 4. Quelle sanction pour le salarié fautif ?
• comment choisir la sanction adaptée ? 9. Risques à éviter
• sanctions possibles et interdites • harcèlement moral
Cas pratique : à partir d’exemples tirés de la jurispru- • discriminations
dence, évaluer les différents degrés de gravité de la • limites au droit de contrôle et de surveillance des
faute et les sanctions qui en découlent salariés
5. Procédure à suivre Cas pratique par équipes : à partir de faits exposés par
• à quel moment faut-il engager la procédure légale ? le formateur, déterminer s’ils relèvent du pouvoir disci-
• délais à respecter, prescription des faits plinaire de l’employeur ou non
• acter les comportements non conformes par écrit et • 30 mars • 5 oct.
constituer le dossier
• 25 juin • 7 déc.
• cas de la faute grave ou lourde
• assistance pendant l’entretien préalable 1 jour / 870 € ht* / Réf : 580035
• motiver les décisions FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• précautions à prendre dans la rédaction de la lettre
de notification de la sanction
Managers de proximité : gérer les relations avec les représentants du personnel

au quotidien
OBJECTIFS PROGRAMM Jeu de rôle : à partir de scenarii donnés par le forma-
teur, résoudre 15 situations professionnelles
• Intégrer la gestion d’un représentant du 1. Identifier le rôle essentiel du manager
personnel dans les pratiques managériales dans les relations avec les représentants 4. Éviter certains écueils
• Exercer pleinement le rôle de manager en du personnel (RP) • comment bien communiquer avec les RP ?
présence de délégués du personnel, membres du • être un relais efficace de la DRH • connaître les principaux risques juridiques à écarter
CE, Délégués syndicaux… • contribuer à la qualité du dialogue social et à la • fin du contrat de travail : ce qu’il est déconseillé de
• Connaître leur statut protecteur et gérer les veille sociale (identification des risques) faire en tant que manager
heures de délégation 2. Rôle, missions et moyens des représentants Jeu pédagogique : utilisation d’un jeu de plateau im-
• Être un relais efficace de la DRH du personnel mersif pour accomplir la mission « Un représentant du
• IRP : CE, DP, CHSCT personnel dans votre équipe »
PUBLIC • distinguer les différents mandats
Tout Manager ayant dans ses équipes des • 19-20 mars • 8-9 oct.
Cas pratique (mur de Post-it) : distinguer les diffé-
représentants du personnel rentes missions des mandats syndicaux (délégué syn- 2 jours / 1 420 € ht* / Réf : 531006
dical, représentant syndical au CE et représentant de la
PRÉREQUIS section syndicale) FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
3. Manager un représentant du personnel au quotidien
formation
• heures de délégation : faut-il un délai de
POINTS FORTS prévenance ? quid des bons de délégation ?
• Fiches de synthèse remises aux participants sur • droit de circulation dans et hors l’entreprise :
chacun des mandats quelles limites ? le représentant du personnel doit-il
informer sa hiérarchie ?
• Conseils personnalisés d’un formateur praticien • quid de l’application de la législation sur les
des relations sociales accidents du travail ?
• Mission immersive et pratique du jeu de plateau • le représentant du personnel peut-il s’entretenir
« Droit social pour managers » pour comprendre avec un salarié en dehors des pauses ?
la gestion quotidienne des relations avec un • les délégués syndicaux peuvent-ils improviser des
représentant du personnel réunions dans les locaux (pendant et en dehors du
temps de travail) ?
Partage d’expériences : échanges sur des cas spéci-
fiques rencontrés par les participants dans le cadre du
management de RP
• conséquences du statut de salarié protégé : peut-on
modifier les horaires, le lieu de travail, la fonction… ?
• quel pouvoir disciplinaire exercer ?
• prendre certaines précautions lors de l’entretien
d’évaluation
MANAGEMENT RH pour managers
Intégrer la prévention des risques professionnels dans son management (niveau 1)
OBJECTIFS PROGRAMM 4. Exploiter la dimension managériale pour impliquer
• Connaître les enjeux stratégiques de la son équipe
1. Mesurer les enjeux de la prévention des risques
prévention des risques professionnels en santé- • règlement intérieur et fonctionnement de
• l’essentiel sur les accidents du travail (AT) et les l’entreprise
sécurité maladies professionnelles (MP) : coûts directs/
• Appréhender sa responsabilité au sein de indirects • nourrir l’évaluation des risques, une étape clé du
management
l’organisation et prendre les mesures qui • évolution de la prévention et de la réparation des
risques • animer des visites sécurité
s’imposent
• points clés de la réglementation santé-sécurité • analyser les événements
• Identifier les actions à mettre en place pour
• RPS, addictions, pénibilité : comment les repérer ? • faire vivre la prévention au quotidien et agir sur les
participer activement aux objectifs santé- comportements à risque
sécurité de l’entreprise • acteurs de la prévention : avec qui se coordonner ?
• lien avec le(s) système(s) de management selon
PUBLIC 2. Comprendre les responsabilités encourues OHSAS 18001/ISO 45001
Toute personne ayant un nouveau rôle de manager • responsabilités de l’employeur, de l’encadrement, Cas pratiques : réaliser un audit de sécurité des outils
du personnel de management et mesurer leur efficacité
ou d’encadrant
• responsabilités des personnes ayant délégation de
PRÉREQUIS pouvoirs 5. Élaborer un plan d’actions
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • notions de fautes et d’infractions • définition des pistes d’actions
formation • obligation de résultat • suivi et évaluation de leur efficacité
POINTS FORTS • système de réparation forfaitaire des accidents : Plan d’actions : cerner les points clés à intégrer dans
vers la réparation du préjudice réel ? son plan d’actions
• Formation animée par un formateur à la fois
préventeur et consultant en management Étude de cas : identifier les responsabilités encourues à • 22 mai • 26 nov.
partir de cas issus de jurisprudences
• Pédagogie participative basée sur de nombreux 1 jour / 850 € ht* / Réf : 517020
échanges et retours d’expériences 3. Mettre en pratique les obligations de prévention
• formations et habilitations des travailleurs FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Élaboration par le groupe de trames de plans
d’actions d’amélioration • document unique d’évaluation des risques
professionnels (DUERP)
L’INSTANT DIGITAL • contrôles périodiques obligatoires
• Une collection de cinq modules micro-learning • obligations liées aux risques (bruit, produits
sur le thème « Management et prévention » dangereux…)
complète la formation en présentiel • obligations spécifiques (entreprises extérieures…)
• veille et conformité : quelles ressources ?
Prévention des RPS : missions et outils du manager face à l’obligation de sécurité

OBJECTIFS PROGRAMM 4. Prévention des RPS : adopter les bonnes attitudes
• Repérer les Risques Psychosociaux (RPS) managériales
1. Quels sont les enjeux des risques psychosociaux ?
• Évaluer les situations à risque et anticiper les • écouter et soutenir ses collaborateurs
• connaître les enjeux humains, économiques,
situations de crise juridiques et managériaux • développer l’autonomie
• Mettre en place et suivre les actions de • discerner les différentes notions : burn-out, stress, • valoriser et reconnaître les compétences
prévention harcèlement, souffrance au travail… • adopter une attitude assertive
• cerner les liens avec la marque employeur et la Autodiagnostic : analyser ses propres comportements
PUBLIC qualité de vie au travail managériaux et s’approprier les bonnes pratiques
Managers Jeu pédagogique : utiliser un jeu de plateau immersif 5. Gérer les situations de crise
PRÉREQUIS pour résoudre la mission « Réagir à une situation de
harcèlement » • alerter à temps
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette • s’appuyer sur le dispositif de prévention et de
formation 2. Comment développer une bonne démarche gestion de l’entreprise
de prévention ? • cerner son rôle dans le plan de secours et savoir se
POINTS FORTS
• quelle responsabilité pour le manager ? préserver
• Outils pratiques pour réagir efficacement en
• connaître les obligations juridiques et l’actualité Jeu de rôle : conduire un entretien de première instance
situation de RPS jurisprudentielle
• Prise de recul sur ses pratiques managériales • distinguer les dispositifs de prévention, d’alerte et • 19-20 mars • 17-18 déc.
pour pérenniser une démarche de prévention des de traitement • 10-11 sept.
RPS au quotidien • cerner le rôle des différents acteurs : RH, services de
santé au travail, managers, médecins du travail… 2 jours / 1 440 € ht* / Réf : 513050
L’INSTANT DIGITAL
• intégrer les IRP dans la démarche FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
• Une collection de cinq modules micro-learning
sur le thème « Qualité de vie au travail » 3. Identifier les facteurs de risque
complète la formation en présentiel • organisation du travail : repérer les
dysfonctionnements
• analyser les comportements managériaux
• s’appuyer sur une grille d’analyse pour recenser les
facteurs de risque
• construire les indicateurs pertinents pour son
service
• identifier son propre niveau de stress
Diagnostic : identifier les situations à risque à partir de
cas concrets fictifs
MANAGEMENT Accompagnement - Développement des managers Diagnostiquer ses pratiques managériales et progresser
OBJECTIFS DÉMARCHE
• Établir un diagnostic précis et objectif de ses
compétences managériales
• Définir ses priorités de montée en compétences 01 02 03 04 05
• S’approprier des outils de développement
personnel, pour soi et pour son équipe Development Restitution des Web- Finalisation
• Tracer sa feuille de route et amorcer les Questionnaire center : 1 jour résultats par conférence de de la feuille
premières étapes pour accélérer le processus 360°: en ligne en présentiel téléphone : mise en route : de route par
PUBLIC 1 h 30 1 h 30 téléphone : 1 h
Tout Manager qui souhaite faire un état des lieux de
ses compétences professionnelles à partir des outils POINTS CLÉS
clés de diagnostic
PRÉREQUIS 1. Diagnostiquer ses compétences 4. S’approprier des outils de développement personnel,
avec le Questionnaire 360° pour soi et pour son équipe
• évaluer ses compétences managériales en : • Webconférence de mise en route
formation stratégie, innovation, organisation, gestion • s’approprier les techniques clés de développement
POINTS FORTS des objectifs et des résultats, pilotage et personnel
accompagnement, exemplarité, communication, • initier sa feuille de route de développement
• Une approche exhaustive, en 360° de ses développement des collaborateurs, transversalité
pratiques professionnelles Webconférence sur les principes clés
Autodiagnostic : test 360° pour s’évaluer , qualifier sa
• Un recueil des attentes opérationnelles des situation et percevoir les zones de développement. 5. Consolider feuille de route et objectifs associés
participants pour une recherche de solutions 2. Évaluer ses pratiques avec le Development center • valider sa feuille de route en fonction des priorités
personnalisée • être mis en situation et résoudre un cas professionnelles
• Entrainement sur des cas d’entreprise inspirés • être observé et analysé par des consultants experts • consolider les objectifs et étapes associés
du contexte professionnel des participants en management Entretien sur la base du plan individuel de développe-
• s’autoévaluer à partir du référentiel ment avec un consultant pour valider l’ensemble de la
L’INSTANT DIGITAL démarche
de compétences
• Une collection de quinze modules micro-learning Étude de cas : mise en situation sur des cas de mana- Pour une efficacité maximale, cette formation est
sur les thèmes « Animation de réunion », gement (individuel et collectif) ; recherche de solutions,
analyse des pratiques managériales exclusivement réalisée en intra-entreprise et adaptée
• « Communication opérationnelle pour
managers » et « L’entretien professionnel » aux spécificités de chaque entreprise.
3. Identifier les compétences acquises et à consolider Contactez-nous au 01 81 69 51 51
complète la formation en présentiel • percevoir son image à 360° et recevoir le feedback
des mises en situation Réf : 515124
• caractériser les compétences à consolider, à FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
développer et à ajuster
Débriefing : échanger durant 1h30 et remise d’un rap-
port confidentiel exhaustif
Codéveloppement professionnel : 4 ateliers pour développer

ses compétences managériales
OBJECTIFS PROGRAMM Conseils du formateur-expert : des apports théoriques/
méthodologiques peuvent être amenés par l’animateur
• Appréhender de nouvelles pistes d’actions face 4 ateliers d’une journée, au rythme d’un par mois suivant les thèmes abordés si nécessaire.
à des situations complexes
Chaque intersession permet de mettre en pratique Plan d’actions : à l’issue de chaque session, les parti-
• Renforcer sa posture managériale à travers les solutions trouvées lors des ateliers cipants repartent avec des solutions à mettre en œuvre
l’étude de cas concrets par rapport aux situations qu’ils rencontrent.
Un retour d’expérience est systématisé en début
PUBLIC d’atelier suivant Pour une efficacité maximale, cette formation est
Tout manager qui souhaite maximiser ses pratiques exclusivement réalisée en intra-entreprise et adaptée
managériales par l’échange avec des pairs aux spécificités de chaque entreprise.
Les bénéfices du codéveloppement (ou groupe
PRÉREQUIS d’échanges de pratiques) : Contactez-nous au 01 81 69 51 51
Managers expérimentés (3 ans d’expérience et plus) Partage d’expériences : le groupe de codéveloppement Réf : 515120
ayant déjà suivi une formation management professionnel mise sur la richesse du groupe et sur les
interactions entre les participants pour permettre à FONDAMENTAUX PERFECTIONNEMENT EXPERTISE
POINTS FORTS
chacun d’améliorer sa pratique professionnelle grâce
• Approche méthodologique et pragmatique au partage d’expériences et à la réflexion individuelle
• Recueil des attentes opérationnelles des et collective
participants pour une recherche de solutions Richesse des solutions : il permet d’élargir les capaci-
personnalisée tés de réflexion et d’action de chaque membre du groupe
• Entraînement sur des cas d’entreprise inspirés Approche pragmatique : le groupe travaille à partir de
du contexte professionnel des participants situations apportées par ses membres. Chaque partici-
L’INSTANT DIGITAL pant expose une situation problématique selon une mé-
thodologie précise, chemine grâce au questionnement
• Une collection de vingt-cinq modules micro- du coach et des membres du groupe, se nourrit de leurs
learning sur les thèmes « Animation de idées et expériences et trouve de nouvelles options
réunion », « Communication opérationnelle pour
managers », « Conduite de projets », « Conduite
de projet agile » et « L’entretien professionnel »
complète la formation en présentiel
MANAGEMENT Accompagnement - Développement des managers
Coaching : pour un accompagnement individualisé
UN PROCESS “CLÉS EN MAIN”
PARCE QUE VOUS SOUHAITEZ…

• un accompagnement dans la recherche de
solutions
• des réponses précises et concrètes à vos
problématiques Une rencontre formée / Une proposition
• une formation-coaching “sur-mesure” formateur-coach pour identifier pédagogique “sur-mesure”,
• un suivi, un conseil personnalisé, une relation de les besoins, les attentes, les construite séance par séance vous
face-à-face… contraintes, le contexte de travail, est alors proposée.
les axes de progrès, les
NOUS VOUS PROPOSONS… objectifs de votre
• un process d’accompagnement individualisé, entreprise…
structuré et rigoureux
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de coaching court : 5 à 10 séances de 2 heures coachs expérimentés :
• des outils très opérationnels, liés à votre contexte • praticiens depuis de longues années
• des prix maîtrisés Un entretien de auprès de publics variés, dans des
conclusion, véritable contextes multiples Un package de séance
bilan pour clore • utilisant des outils pédagogiques de 2 heures
Pour une efficacité maximale, cette formation est le travail, valider de travail : le
et de coaching
exclusivement réalisée en intra-entreprise et adaptée l’atteinte des objectifs, formateur-coach vous
• respectueux de la confidentialité
aux spécificités de chaque entreprise. mesurer la satisfaction accompagne à l’aide
et de l’intégrité de leur formé
Contactez-nous au 01 81 69 51 51 de l’organisation. d’outils opérationnels.
Réf : 600066 Son objectif : vous aider à
mobiliser vos ressources…
Des exercices d’intersession

pour expérimenter.
Outils de connaissance de soi
Seulement 2 heures dans votre agenda. Vous choisissez un outil L’inventaire de personnalité Process Com® est à la
parmi les 3 proposés. Vous remplissez le questionnaire à distance fois un outil de communication et un modèle de
puis vous passez un entretien mené par un praticien certifié (2h). compréhension de sa propre personnalité et
de celle des autres. Le profil Process Com® facilite
Vous bénéficiez de : la prise de conscience des points forts, des
• une restitution individualisée des résultats des questionnaires potentialités et des attitudes à adopter pour satisfaire ses propres
• un débrief personnalisé et partagé avec un intervenant certifié besoins ; il apporte des réponses pragmatiques aux questions de
• une analyse et un diagnostic conjoints par le stagiaire et l’expert gestion du stress. Cet inventaire se veut très
• un accompagnement en mode coaching sur les zones de pro- opérationnel et simple d’appropriation. Il a été réalisé et validé
grès et des actions-solutions à engager. pour et avec la NASA pour recruter ses astronautes et constituer
des équipes homogènes.
Seuls des praticiens certifiés sont habilités à pratiquer ces entretiens.
Outil de mesure de personnalité le plus utilisé

en entreprise : simple d’utilisation, peu
chronophage et très opérationnel. Le MBTI vous
permettra de définir votre profil psychologique
et vos comportements clés. Vous identifierez
comment les autres vous perçoivent et vos zones
de développement. Vous perfectionnerez vos communications,
votre leadership, vos négociations, l’accompagnement au
changement de vos collaborateurs parce que vous utiliserez
pleinement vos atouts personnels.
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pour les agendas !
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MANAGEMENT Digital learning
Communication opérationnelle pour Managers
OBJECTIFS PROGRAMM 6. Résoudre un problème
• Acquérir les clés d’une communication 1. Donner une consigne à un collaborateur • mener un entretien d’explication
managériale efficace • communiquer efficacement une consigne ou une • trouver les sources du problème par mon jeu de
• Décrypter les effets de ma communication tâche questions
• Développer ma réussite sur huit situations • savoir utiliser la communication directive • de la solution au plan d’actions
fréquentes de management • évaluer la « profitabilité » de la tâche Exercice : quiz interactif
PUBLIC Exercice : quiz interactif 7. Exprimer un désaccord
Managers 2. Confier une mission • exprimer de manière assertive un désaccord
• trouver le bon style de communication pour confier • établir l’objectivité des faits
PRÉREQUIS
une mission • définir les critères d’appréciation
• impliquer le collaborateur par mon comportement Exercice : quiz interactif
formation (écoute, reformulation, questionnement)
POINTS FORTS • jouer avec les différents modes de communication 8. Régler un désaccord
• Huit situations fréquentes de management pour • donner délégation au collaborateur • modes de communication pour régler un désaccord
optimiser sa communication opérationnelle • critères de distinction des faits de l’appréciation
Exercice : quiz interactif
• examens des points mutuels et des critères de
• Pédagogie facilitant l’acquisition des 3. Répondre à une objection jugement
connaissances basée sur des vidéos et des
• pratiquer la communication empathique Exercice : quiz interactif
apports méthodologiques
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• Fiches pratiques téléchargeables
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Exercice : quiz interactif

QUI LES ATTENDENT ?
PO
ET
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DE
DE
ses émotions). DEU
constructives ?

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ALYSE DES ENTRETIEN
BULLETIN D’INSCRIPTION
BULLETIN D’INSCRIPTION
Retournez ce bulletin dûment complété et indispensable à la bonne gestion de votre dossier, à ELEGIA Formation :
76 boulevard Pasteur, CS 81626, 75737 Paris cedex 15. Tél. : 01 81 69 51 51 – Fax : 01 81 69 51 00
e-mail : elegia@elegia.fr
SOCIÉTÉ : ......................................................................................................................................................
Adresse : .........................................................................................................................................................
Code postal : I _ I _ I _ I _ I _ I Ville : ......................................................................................................................
Téléphone :.................................................................... Fax :............................................................................
Taille de l’entreprise : .................................................... Code NAF: I _ I _ I _ I _ I _ I
N° SIRET : I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I
N° de TVA intracommunautaire : I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I
Référence grands comptes ELEGIA : I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I
Responsable formation : r M. r Mme r Mlle : ....................................................................................................
Au sein de la société, le dossier est suivi par M. Mme Mlle :..................................................................................
Fonction :.........................................................................................................................................................
Adresse e-mail : ............................................................ Téléphone : ..................................................................
Facturation Société ou OPCA / Contact :.....................................................................................................

Fonction/adresse e-mail : ...................................................................................................................................
Adresse : .........................................................................................................................................................
.................................................................................... Téléphone : ..................................................................
ADRESSE d’envoi de la facture : ...................................................................................................................
Indiquez ici votre référence de commande à faire apparaître sur la facture : ..........................................................
PARTICIPANT
Nom / Prénom : .......................................................................................................
Fonction : ........................................................................................................................................................
Téléphone :................................................................. Fax :.............................................................................
e-mail(*) : ........................................................................................................................................................
(*) Cette adresse e-mail est indispensable. Elle permet de donner accès au participant à son Espace en ligne, nécessaire au bon déroulement de sa
formation (préparation de la formation, questionnaires, évaluation...).
Adresse d’envoi de la convocation : .....................................................................................................................
INSCRIPTION au(x) formation(s)

•Titre ..............................................................................................................................................................
Référence: I _ I _ I _ I _ I _ I _ I Date(s) : .......................................Ville(*) :...........................................................
•Titre ..............................................................................................................................................................
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(*) A préciser quand ce catalogue propose des sessions à Lyon ou Paris.
RÉGLEMENT
Total prix formation(s) (HT) : ...........................................
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TVA en vigueur (20 %) :..................................................
Total TTC :.................................................................... Cachet et signature :
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r Je reconnais avoir lu et approuvé les conditions générales

de vente d’ELEGIA Formation.
Les conditions générales de ventes sont consultables
en intégralité sur notre site internet à l’adresse suivante
https://www.elegia.fr/CGV ou à disposition par téléphone
au 01 81 69 51 51.
Le :
Le prix des repas est inclus dans nos tarifs.
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Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 11755294675

auprès du Préfet de la région Ile-de-France
ELEGIA FORMATION • • Sessions sur-mesure et inscriptions sur www.elegia.fr ou tél : 01 81 69 51 51 • FORMATIONS 2018
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE PROFESSIONNELS
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE PROFESSIONNELS
Conditions générales particulières e-learning et consommateurs disponibles sur www.elegia.fr
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV »), ont pour objet l’Organisme de Formation, ou sur la Proposition visée à l’article 2.5 ci- le client nous aurait confié la réalisation de cette prestation.
de définir les conditions dans lesquelles la Société ELEGIA (RCS PARIS avant pour les Formations intra. Les prix des Formations sont indiqués HT 5.8.2. Annulation par le client moins de 10 jours ouvrés avant la date
389 394 560) (ci-après « l’Organisme de Formation») consent au client, et TTC, selon le taux de TVA en vigueur. contractuelle
acheteur professionnel, (ci-après le « Client ») qui l’accepte, une formation 4.2 Il est entendu que pour les Formations en ligne, les tarifs n’incluent En cas d’annulation dans cette période les pénalités suivantes seront
issue de l’offre de formations de l’Organisme de Formation, ci-après la « pas le coût de la connexion à Internet qui reste de la responsabilité du appliquées :
Formation ». Le client et l’Organisme de Formation sont respectivement Client et à sa charge. Le montant des Formations en ligne sera facturé et - 100% du coût de préparation prévu avant l’animation du stage ainsi que
individuellement la « Partie » ou collectivement les « Parties ». dû, indépendamment du fait que le Client se soit ou non connecté. les pénalités éventuelles d’annulation d’une réservation de salle pour le cas
Le Client reconnaît que l’acceptation des présentes CGV a pour 4.3 Toute Formation commencée est due en totalité. où le client nous aurait confié la réalisation de cette prestation.
conséquence d’écarter l’application de ses propres conditions générales de Pour les Formations inter, sauf disposition contraire convenue par écrit - 25% des frais engagés pour l’animation (logistique, déplacements,
vente (CGV) et de ses propres conditions générales d’achat (CGA). La entre les parties, pour toute inscription à une session de Formation, le(s) fournitures, cote part formateur…) pour toute annulation entre 10 et 6
réception du bulletin d’inscription par le Client et/ou le paiement de la déjeuner(s), l’accès à l’espace pédagogique en ligne le cas échéant, les jours ouvrés,
facture émise par l’Organisme de Formation emporte l’adhésion entière et modules qui y sont proposés et la Documentation remise le cas échéant, - 50% des frais engagés pour l’animation (logistique, déplacements,
sans réserve du Client à ces CGV, le Client reconnaissant ainsi en avoir une font partie intégrante de la session de Formation et ne peuvent être vendus fournitures, cote part formateur…) pour toute annulation entre 5 et 3 jours
parfaite connaissance. séparément. Il est précisé que le contenu de l’espace pédagogique en ligne ouvrés,
ARTICLE 1 – FORMATIONS est susceptible d’évoluer en fonction de l’actualité et des choix - 100% des frais engagés pour l’animation (logistique, déplacements,
1.1 L’Organisme de formation propose trois types de formation : pédagogiques de l’Organisme de Formation. fournitures, cote part formateur…) pour toute annulation dans les 2 jours
- des Formations listées au catalogue ou sur le site http://www.elegia.fr Pour les Formation intra, les éléments ci-dessus seront fournis ou non ouvrés.
(ci-après les Formations « inter ») ; selon les conditions prévues par la Proposition. ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
- des Formations adaptées aux besoins du Client ou sur mesure ou en 4.4 Les factures sont payables à réception de la facture - ou selon 6.1 L’Organisme de Formation peut être amené à fournir au Client la
« easy intra »(ci-après les Formations « intra ») ; l’échéancier convenu, le cas échéant - par chèque, virement bancaire. Documentation visée à l’article 3.6 ci-avant. Tout ou partie de la
- des Formations 100% digitales (ci-après les Formations « en ligne ») 4.5 En cas de retard de paiement, des pénalités égales à trois (3) fois le Documentation peut être adressée au Client par courrier électronique à
1.2 Il est entendu que pour les Formations intra, si une demande taux de l’intérêt légal en vigueur à la date de la commande seront exigibles l’adresse indiquée par le Client ou lors de la Formation ou déposée sur la
d’aménagement est formulée sur le contenu d’une Formation nécessitant de plein droit sans qu’un rappel soit nécessaire ainsi qu’une indemnité ou les plateformes mises à disposition par l’Organisme de Formation.
un temps de préparation supplémentaire de la part de l’Organisme de forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de quarante (40) 6.2 La Documentation, en intégralité ou par extraits, et tout éventuel
Formation, des frais supplémentaires peuvent être facturés. Euros. En outre tout règlement ultérieur quelle qu’en soit la cause sera support remis ou imprimable dans le cadre d’une Formation ne peut en
1.3 L’Organisme de Formation propose deux types de prestations dites imputé immédiatement et par priorité à l’extinction de la plus ancienne aucune manière faire l’objet, même partiellement, de reproduction,
« e-learning » : des dettes. représentation, prêt, échange ou cession, d’extraction totale ou partielle de
- Sur étagère : le client peut acheter un ou plusieurs modules proposé au 4.6 Par ailleurs, en cas de retard de paiement, l’Organisme de Formation données et/ou de transfert sur un autre support, de modification,
catalogue ou sur les sites internet de l’Organisme de Formation ; se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande et de suspendre adaptation, arrangement ou transformation sans l’accord préalable et
- Sur mesure : à la demande d’un client, l’Organisme de formation peut l’exécution de ses propres obligations et ce, jusqu’à apurement du compte, exprès de l’Organisme de Formation. Seul un droit d’utilisation, à
concevoir, réaliser et déployer un module e-learning. sans engager sa responsabilité et sans que le Client ne puisse prétendre l’exclusion de tout autre transfert de droit de propriété de quelque sorte
1.4 Les prestations dites « e-learning » sont soumises à des conditions bénéficier d’un avoir ou d’un éventuel remboursement. Le délai de que ce soit, est consenti au Client. Sont donc seules autorisées, la
spécifiques définies dans les conditions particulières « e-learning » des prescription pour le recouvrement de toute somme due à l’Organisme de reproduction et la représentation du contenu autorisées par le Code de la
présentes CGV. Formation court à compter de la date d’émission de la facture concernée. Propriété Intellectuelle sur un écran et une copie unique papier à fins
1.5 Les Formations et les prestations proposées peuvent être consultées 4.7 En cas de prise en charge du paiement d’une Formation par un d’archives ou d’utilisation dans le strict prolongement de la Formation, au
sur le site de l’Organisme de Formation sur http://www.elegia.fr/ organisme extérieur, il appartient au Client : bénéfice strictement personnel du participant concerné.
ARTICLE 2 – MODALITÉS D’INSCRIPTION - de faire une demande de prise en charge avant le début de la Formation Nonobstant les termes du paragraphe ci-dessus, pour une Formation intra
2.1 La demande d’inscription à une Formation inter peut être faite par le et de s’assurer de la bonne fin de cette demande; intégrant la commande de conception de Documentation spécifique, la
Client par l’un des moyens suivants : - de l’indiquer explicitement sur son bulletin d’inscription ou dans sa propriété des éléments incorporels y afférent pourra faire l’objet de
- l’envoi d’un bulletin d’inscription complété et signé par le Client et remis commande; dispositions spécifiques dans la Proposition.
à l’Organisme de formation; - de s’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme qu’il aura 6.3 Le Client s’engage à ne pas faire directement ou indirectement de la
- une inscription en ligne sur http://www.elegia.fr; désigné. concurrence à l’Organisme de Formation en cédant ou en communiquant
- l’envoi d’un email ou d’un courrier indiquant la demande d’inscription et En cas de prise en charge partielle de l’organisme extérieur de financement, tout ou partie de la Documentation à un concurrent de l’Organisme de
reprenant l’ensemble des informations demandées dans le bulletin le reliquat sera facturé directement au Client. Formation.
d’inscription. 4.8 Si l’organisme extérieur de financement ne confirme pas la prise en 6.4 Les reproductions de documents faites par l’Organisme de Formation
2.2 Pour chaque session de Formation dispensée par l’Organisme de charge financière de la Formation ou que l’Organisme de Formation n’a pas sont effectuées avec l’accord du CFC, en contrepartie d’une redevance
Formation, un nombre minimum et maximum de participants est admis ; reçu la prise en charge de l’organisme extérieur de financement au premier annuelle collectée pour reversement aux auteurs et éditeurs. Toute
les inscriptions pour la session cessent d’être retenues quand le nombre jour de la Formation, le coût de la Formation sera facturé dans sa totalité nouvelle reproduction du dossier pédagogique est soumise à l’autorisation
maximum est atteint. Les inscriptions réglées sont retenues en priorité. au Client. du CFC (CFC, 20 rue des Grands Augustins - 75006 PARIS).
2.3 Un accusé de confirmation de l’inscription est adressé au Client dans 4.9 En cas de non-paiement par l’organisme extérieur de financement des 6.5 L’Organisme de Formation se réserve le droit de poursuivre toute
les 48 heures qui suivent la réception de la demande d’inscription. Cet frais de Formation, éventuellement majorés de pénalités de retard, pour personne qui contreviendrait à cette clause.
accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. Par son quel que motif que ce soit, le Client sera préalablement informé par tout ARTICLE 7 – RENSEIGNEMENT, RÉCLAMATION
inscription, le Client déclare avoir pleinement connaissance et accepter les moyen par l’Organisme de Formation et sera redevable de l’intégralité du Toute demande d’information ou réclamation relative aux présentes CGV
conditions tarifaires correspondantes, ainsi que les présentes CGV. coût de la Formation. doit être adressée elegia@elegia.fr , qui fera ses meilleurs efforts pour y
2.4 Dans les quinze (15) jours ouvrés avant la date prévue pour la session 4.10 L’Organisme de formation se réserve le droit de demander un répondre dans les meilleurs délais.
de Formation, le Client recevra un dossier composé de la convocation à sa acompte. ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ
session de Formation et d’informations pratiques. ARTICLE 5 – ANNULATION, REPORT 8.1 Les Formations proposées par l’Organisme de Formation sont
2.5 Pour les commandes de Formations intra, une demande précisant les 5.1 L’Organisme de Formation s’engage à ce que le personnel et les conformes à leur description au catalogue ou à leur documentation
termes de la commande devra être adressée par le Client (par téléphone, formateurs vacataires affectés à l’exécution des prestations soient commerciale. Il appartient au Client de prouver toute non-conformité
e-mail, ou courrier) à l’Organisme de Formation. L’Organisme de Formation parfaitement compétents dans les spécialités requises pour assurer le éventuelle.
établira, le cas échéant avec la collaboration du Client, une proposition respect des délais et la qualité des prestations. 8.2 Le Client est seul responsable de la consultation et du choix de la
commerciale et les conditions financières correspondantes (ci-après 5.2 L’Organisme de Formation maintien le maximum de sessions. formation fournie par l’Organisme de Formation.
ensemble dénommées «la Proposition»). Cependant dans le cas où le nombre de participants à un stage serait jugé 8.3 La responsabilité de l’Organisme de Formation ne peut être engagée
La réception par l’Organisme de formation du «bon pour accord» du Client pédagogiquement insuffisant, l’Organisme de Formation se réserve le droit qu’en cas de faute ou de négligence prouvée et sera limitée aux préjudices
sur la Proposition vaudra acceptation de ses termes par ce dernier ainsi d’ajourner ce stage au plus tard 5 jours ouvrés avant la date prévue. Les directs subis par le Client, à l’exclusion de tout préjudice indirect, de
qu’acceptation des présentes CGV. Cette acceptation formelle du client frais d’inscription préalablement réglés sont alors entièrement remboursés. quelque nature que ce soit et notamment toute perte de chance, de
doit parvenir à l’Organisme de formation au moins dix (10) jours ouvrés 5.3 Si l’Organisme de Formation se voit contraint d’annuler une formation clientèle, de résultat, d’exploitation, préjudice commercial ou perte de
avant la réalisation de la prestation. pour des raisons de force majeure (grève des transports, maladie du données et/ou fichiers. En tout état de cause, au cas où la responsabilité
ARTICLE 3 – MODALITÉS DE FORMATION formateur...), l’Organisme de Formation s’engage à organiser une nouvelle de l’Organisme de Formation serait retenue, le montant total de toutes
3.1 L’Organisme de Formation est libre de choisir le lieu de la Formation, session dans les meilleurs délais. sommes mises à la charge de l’Organisme de Formation ne pourra excéder
d’utiliser les méthodes et outils pédagogiques de son choix, il est rappelé 5.4 L’Organisme de Formation s’engage, en cas d’absence du formateur, à le montant total du prix payé par le Client au titre de la Formation
que la forme et le contenu des outils pédagogiques sont régis par assurer dans les meilleurs délais, la continuité de chaque prestation. concernée.
l’Organisme de Formation. 5.5 L’Organisme de Formation s’oblige en outre, dans les meilleurs délais, ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES
3.2 L’Organisme de Formation peut mettre à disposition du participant des à remplacer le formateur défaillant par une personne aux compétences 9.1 Toute commande de Formation fera l’objet d’un enregistrement
espaces digitaux dédiés. L’accès au questionnaire préparatoire présent sur techniques et qualifications équivalentes et veille à ce que le changement informatique accessible par le Client sur simple demande à l’adresse
ces espaces est possible jusqu’à 48 heures avant le début de la session de de personne physique n’interrompe pas le bon déroulement de la mentionnée à l’article 7.
Formation. prestation. 9.2 Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier
3.3 A l’exception des prestations « e-learning », une journée de formation 5.6 L’Organisme de Formation est autorisé à sous-traiter pour partie ou 1978 modifiée, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et
correspond à sept (7) heures de cours. Les durées de formation varient et totalement l’exécution des prestations objet du présent contrat. Toutes les d’opposition aux données personnelles traitées le concernant. Si le Client
sont précisées sur le site http://www.elegia.fr et sur les documents de obligations du client qui en découlent ne valent qu’à l’égard de l’Organisme souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le
communication de l’Organisme de Formation. de Formation et l’Organisme de Formation demeure responsable à l’égard concernant, l’Organisme de Formation les lui communiquera sur simple
Pour la qualité de la formation, le Client s’engage à ne pas dépasser le du client de toutes les obligations résultant du présent contrat. demande écrite à l’adresse mentionnée à l’article 7.
nombre de participants prévu lors de la confirmation de l’inscription visée 5.7 Condition d’annulation et report inter-entreprises 9.3 Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande
au point 2.3 ci-avant, adressée par l’Organisme de Formation. 5.7.1 Annulation par le client au moins 10 jours ouvrés avant la date de adressée à l’Organisme de Formation au titre du présent article doit être
Un ou plusieurs participants supplémentaires pourront toutefois être démarrage de la session de formation : signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité valide et
acceptés, sous réserve de l’approbation de l’Organisme de Formation, en Toute annulation peut être faite par le client sans frais, si cette annulation signé, et préciser l’adresse à laquelle l’Organisme de Formation doit
fonction notamment du nombre maximal de participants visé à l’article parvient à l’Organisme de Formation par écrit, au moins 10 jours ouvrés répondre. La réponse sera adressée au Client dans un délai de 2 mois
2.2, et d’une régularisation de la facturation aux conditions tarifaires avant le début du stage. Les remplacements de participants sont admis à suivant la réception de la demande.
prévues pour la Formation concernée. tout moment, sans frais, au plus tard la veille du stage, sur communication 9.4 Ces données peuvent être communiquées aux autres sociétés du
3.4 La Formation intra peut être assurée dans des locaux définis par le écrite à l’Organisme de Formation, des noms et coordonnées du groupe ÉDITIONS LEFEBVRE-SARRUT à des fins de prospections
Client, et avec les moyens logistiques définis dans la Proposition, ou dans remplaçant. Il appartient dans ce cas au client de vérifier l’adéquation du commerciales et à tout autre tiers en cas de nécessité strictement liée à
les locaux de l’Organisme de Formation. profil et des objectifs avec ceux définis dans le programme de formation. l’exécution de la commande.
En cas de formation intra, les frais de repas, de déplacement et 5.7.2 Annulation par le client moins de 10 jours ouvrés avant la date de ARTICLE 10 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
d’hébergement du formateur, le cas échéant, seront facturés au Client en démarrage de la session de formation : 10.1 Les CGV sont accessibles en ligne. Elles peuvent être modifiées à tout
sus. L’Organisme de Formation prendra en charge la reproduction et la Sauf cas de force majeure, pour toute annulation faite par le client moins moment à la discrétion de l’Organisme de Formation, avec application
livraison des documents pédagogiques sur le lieu de la Formation. Un coût de 10 jours ouvrés avant le début du stage, l’Organisme de Formation immédiate. Seule la dernière version mise en ligne sera applicable.
forfaitaire de réalisation, reprographie et envoi des supports pédagogiques, facture 50 % des frais de stage. 10.2 Si l’une quelconque des clauses des CGV était déclarée nulle, elle
qui figurera à la Proposition le cas échéant, pourra être facturé. En cas d’absence ou d’abandon en cours de stage, ce dernier est payable serait réputée non écrite mais n’entraînerait pas la nullité ni des présentes
3.5 Les participants à la Formation sont tenus de respecter le règlement en totalité. CGV ni de la Formation concernée.
intérieur affiché dans les locaux de l’Organisme de Formation et disponible Pour les cas prévus au présent article, 50% des frais de stage pourront être 10.3 Le fait de ne pas revendiquer l’application de l’une des dispositions
sur le site de l’Organisme de formation : http://www.elegia.fr/informations- déduit en cas de réinscription immédiate du Client à la prochaine session des CGV ou d’acquiescer à son inexécution, de manière permanente ou
pratiques de la Formation. temporaire, ne peut être interprété comme valant renonciation à son
3.6 L’Organisme de Formation ne saurait être tenu responsable d’une 5.8 Condition d’annulation et report intra-entreprise application.
quelconque erreur ou oubli constaté dans la documentation (ci-après «la 5.8.1 Annulation par le client au moins 10 jours ouvrés avant la date 10.4 L’Organisme de Formation est autorisé à utiliser la dénomination
Documentation») fournie au Client, cette dernière devant être considérée contractuelle sociale, le nom commercial et/ou les marques du Client, et le cas échéant
comme un support pédagogique qui ne saurait être considéré comme un Toute annulation peut être faite par le client, sans frais, si cette annulation du groupe dont il fait partie, comme référence commerciale sur tout
manuel pratique ou un document officiel explicitant la réglementation parvient à l’Organisme de Formation, par écrit, au moins 10 jours ouvrés support ou à toute occasion dans un but marketing et/ou publicitaire sans
applicable. Par ailleurs, il est rappelé que les annexes documentaires avant le début du stage. Les remplacements de participants sont admis à autorisation préalable du Client.
fournies complètent la prestation de Formation et n’engagent en aucun cas tout moment, sans frais, sur communication écrite à l’Organisme de 10.5 Dans le cadre de l’exécution des présentes, les Parties exercent et
l’Organisme de Formation sur leur exhaustivité. Il est précisé en tant que Formation, au plus tard la veille du stage, des noms et coordonnées du ou exerceront leurs activités de manière indépendante sans que, notamment,
de besoin que l’Organisme de Formation n’est pas tenu d’assurer une des remplaçant(s). Il appartient dans ce cas au client de vérifier cela puisse être interprété comme créant entre elles un lien de
quelconque mise à jour de la Documentation postérieurement à la l’adéquation du profil et des objectifs avec ceux définis dans le programme subordination ou une société de fait.
Formation. de formation. 10.6 Le Client renonce au bénéfice des articles 1221, 1222 et 1223 du
3.7 L’Organisme de Formation fera parvenir au Client tous les documents Si un coût de préparation était prévu, seuls les frais déjà engagés au titre code civil.
légaux applicables relatifs à la Formation. de la préparation sont facturés. S’entendent par frais engagés, les frais 10.7 Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige se
ARTICLE 4 – TARIFS ET CONDITIONS DE RÈGLEMENT éventuels de déplacement et d’hébergement ainsi que le temps passé par rapportant à son exécution ou à son interprétation sera de la compétence
4.1 Les conditions tarifaires des Formations sont indiquées sur le site les collaborateurs de l’Organisme de Formation sur le projet, ainsi que les exclusive du Tribunal de Commerce de Paris, même en cas de référé,
http://www.elegia.fr, dans la dernière version du catalogue éditée par pénalités éventuelles d’annulation d’une réservation de salle pour le cas où d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
COMMANDE DE MODULES E-LEARNING
COMMANDE DE MODULES
E-LEARNING
Retournez ce bulletin de commande dûment complété et indispensable à la bonne gestion de votre dossier,
à ELEGIA Formation :
76 boulevard Pasteur, CS 81626, 75737 Paris cedex 15. Tél. : 01 81 69 51 51 – Fax : 01 81 69 51 00
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SOCIÉTÉ : ......................................................................................................................................................
-LEARNING
Adresse :..........................................................................................................................................................
Code postal : I _ I _ I _ I _ I _ I Ville : ...................................................................................................................
Téléphone : ................................................................... Fax :............................................................................
Taille de l’entreprise : .................................................... Code NAF: I_ I _ I _ I _ I _ I
N° SIRET : I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I
Référence grands comptes ELEGIA : I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I _ I
Responsable formation : r M. r Mme r Mlle : ..................................................................................................

Au sein de la société, le dossier est suivi par M. Mme Mlle :..................................................................................
Fonction : ........................................................................................................................................................
Adresse e-mail : ............................................................ Téléphone : ..................................................................
Facturation Société ou OPCA / Contact :.....................................................................................................

Fonction/adresse e-mail : ...................................................................................................................................
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PARTICIPANT
Nom /Prénom :..................................................................................................................................................
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e-mail (obligatoire dans le cadre d’un achat de e-learning) :......................................................................................
RÉFÉRENCES ET TITRES DES MODULES E-LEARNING

•Référence : I _ I _ I _ I _ I _ I _ I ..........................................................................................................................
RÉGLEMENT
Cachet et signature :
Total prix module(s) e-learning (HT) : ...............................
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TVA en vigueur (20 %) :..................................................
Total TTC :....................................................................
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de vente d’ELEGIA Formation.
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sous le n° 11755294675
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CONDITIONS PARTICULIERES DES FORMATIONS « E-LEARNING »
CONDITIONS PARTICULIERES DES FORMATIONS
« E-LEARNING »
Conditions générales de vente professionnels et conditions générales de vente consommateurs disponibles sur www.elegia.fr
ARTICLE 1 – PRESTATION DE « E-LEARNING » l’Organisme de Formation fera ses meilleurs efforts pour que la plateforme ne sera validée qu’à réception de ces pièces. Le délai de livraison de la
L’Organisme de Formation propose différentes modalités de formation en fonctionne de façon continue. Dans l’hypothèse d’une interruption de commande au client peut être influencé par tout retard dans la
e-learning ou intégrant du e-learning telles que définies à l’article 1.3 des service par l’Organisme de Formation liée à une intervention de transmission des informations. En cas de non fourniture des pièces,
Conditions Générales de Ventes Professionnels ELEGIA. maintenance corrective ou évolutive de la plateforme, l’Organisme de l’Organisme de formation se réserve le droit d’annuler la commande.
Formation s’efforce de limiter le temps d’interruption et d’avertir le client.
ARTICLE 2 – MISE EN PLACE DES PRESTATIONS « E-LEARNING » Dans tous les cas l’Organisme de Formation prolongera l’accès au(x) A réception du dossier complet de commande, l’Organisme de formation
Dans le cadre des prestations « e-learning » sur plateforme, l’Organisme de module(s) pour une période correspondant à la durée de l’indisponibilité. transmet à l’adresse électronique du client un accusé réception de
Formation accorde au client : Le client s’engage à ne pas demander d’indemnités ni de dommages et commande et, à l’utilisateur désigné, un identifiant (login) et un mot de
- l’ouverture d’accès au service de la plateforme au profit de l’utilisateur intérêts à l’Organisme de Formation. passe lui permettant d’accéder au(x) module(s) choisi(s) en indiquant la
final (utilisateur) défini comme toute personne physique titulaire d’un période de mise à disposition du ou des module(s).
compte d’ouverture de session utilisateur, En cas de non concordance entre le ou les module(s) livré(s) et la Sauf conditions particulières mentionnées dans le devis/bon de
- le droit d’accès au(x) module(s) sélectionné(s) par le client pour une commande du client ou d’anomalies de fonctionnement (blocages, commande, le droit d’utilisation du ou des module(s) est concédé au seul
période de deux mois minimum et six mois maximum à compter de la fonctionnalités non accessibles, empêchant l’utilisation normale de tout ou utilisateur mentionné sur le bon de commande.
réception du courriel de confirmation contenant les clés d’accès (login partie du ou des module(s), le client doit le signaler à l’Organisme de
et mot de passe), période à l’issue de laquelle l’accès sera désactivé. Formation par écrit dans un délai de 8 jours ouvrés après ouverture des L’identifiant et le mot de passe livrés par voie électronique à l’utilisateur
droits. L’Organisme de Formation fera le nécessaire pour intervenir et sont des informations strictement personnelles et confidentielles, placées
L’Organisme de Formation se réserve le droit de modifier ou changer sans rétablir le service dans les délais les plus brefs. Cette clause ne s’applique sous la responsabilité exclusive du client. A ce titre ils ne peuvent être ni
avis préalable les services de formation présentés dans le catalogue. Le cependant pas si l’anomalie a pour origine : cédés, ni revendus ni partagés. Le client se porte garant auprès de
choix et l’achat d’un service de formation sont placés sous l’unique - une modification des pré-requis techniques sans information et accord l’Organisme de formation de l’exécution de cette clause par tout utilisateur
responsabilité du Client. express de l’Organisme de Formation, et répondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive des codes d’accès.
- des produits et/ou programmes informatiques non fournis par Le client informera sans délai l’Organisme de formation de la perte ou du
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à dédommagement ou à annulation de l’achat auprès l’Organisme de - de mauvaises manipulations ou des manipulations non-conformes aux d’inaliénabilité ou de partage des clés d’accès, l’Organisme de formation
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ARTICLE 3 – CONDITIONS DE SERVICE : ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
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par le client une assistance téléphonique joignable de 9 h 30 à 17h30 aux Le Client recevra une proposition commerciale, un devis et un bon de Le client s’engage formellement à n’utiliser la plateforme et/ou les modules
jours ouvrés et une assistance mail : www.elegia@elegia.fr. L’assistance est commande reprenant le prix retenu pour la prestation de formation de formation que pour son seul usage. Il est rigoureusement interdit au
destinée à identifier des éventuels dysfonctionnements et à leur apporter « e-learning ». client de transférer, au profit de qui que ce soit, son identifiant et son mot
une réponse immédiate ou à indiquer le délai de réponse selon la nature de passe qui lui sont strictement personnels. De même, il lui est
de la difficulté rencontrée. En tout état de cause, les conditions prévues à l’article 4 des conditions formellement interdit de faire une quelconque copie des contenus mis à sa
générales s’appliqueront à toute vente de prestations « e-learning ». disposition, sauf à titre exclusif de sauvegarde. Le client respectera et
L’Organisme de Formation s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre s’engage à faire respecter les droits d’auteur reconnus par le Code de la
l’accès à la plateforme 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 pendant la durée des ARTICLE 5 – MODALITÉS D’INSCRIPTION ET MISE À DISPOSITION DES Propriété Intellectuelle.
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spécificités du réseau internet ou tout cas de force majeure. Dans le cadre de sa procédure de contrôle et d’acceptation des ARTICLE 7 – PRODUITS SMARTCOACHING
Le client s’engage à informer l’Organisme de Formation dans un délai de commandes, l’Organisme de formation se réserve le droit de demander au Les conditions particulières applicables aux produits « smartcoaching »
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