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1. Posture coopérative, -Quels sont les principaux enjeux (chantier que vous avez attaqués en
2. conflictuelle, premier ?
de négociation? -Quels sont les principaux partenaires au sein de l’organisation ?
Choix des
-Quels sont les principaux partenaires { l’extérieur de l’organisation ?
enjeux et
ressources -Quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez dans votre
mobilisées travail quotidien ?
-Comptez-vous changer d’« Orientation »/ « Organisation » ?
Concept Composantes Dimensions Indicateurs de terrain Questions
1. Modèles utilisés -Comment mesurez-vous leurs performances, implication,
(…) selon les types motivation ?
d’employés, etc.
-Disposez-vous de logiciels Professionnel, ou autre moyens et outils
standardisées pour gérer vos effectifs ?
Évaluation
performance -Quels sont les services que vous avez externalisés ?
Perception et des employés
Management- gestion de sa -Faites-vous appel à des cabinets de conseil spécialisés pour mettre
Fonction par le en pratique des actions ?
[Fonction de DRH
manager] 1. Pratiques mises en -Quel genre de relation entretenez-vous avec vos collaborateurs ?
Mesure du œuvre…
rendement -comment qualifierez-vous votre relation avec eux?
des employés
-Quels sont les moyens dont vous faites appel pour communiquer
avec les salariés ?
Gestion de 1. Lien directe avec la -Lorsqu’il y a une grève par exemple qui prend la décision (vous? Le
conflit gestion de la DG? Autre personne ?)
conflictualité dans les
organisations
1. Conflits collectifs -Quelles sont, selon vous, les principales sources des conflits du
2. (de groupes, de travail les plus récurrents au Maroc?
catégories, face à
syndicat?…) -Les conflits du travail sont-ils généralement encadrés par des
Conflits du 3. Exemples de syndicats, associations ou autres?
travail conflits précis
-Pouvez vous nous en donnez des exemples vécus ?