Solution SMSLink

SMSBanking
Solution SMSLink
Document Produit
Proxyma-Technologies
Côte d'Ivoire
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: info@proxyma-technologies.com
E-mail: info@proxyma-technologies.com
Site Web: http://www.Proxyma-Technologies.com

Proxyma Technologies
Conseil-Audit & Solutions Informatiques et Télécoms.
Contrôle Document.
REF SMSlink/PD/001
Date 01/AVR/2008
Rédaction Approbation
Service Marketing Visa Direction Visa
SOMMAIRE
Introduction
1. Présentation de Proxyma-Technologies.
a. Vision et Objectifs
b. Domaines de compétence
c. Références
2. Présentation de la Solution SMSLink.

a. Objectif SMSLink
b. Modèle SMSLink
c. La technologie SMSLink
d. Les services SMSLink
i. Version de Base.
ii. Version Privilège
iii. Le service de recharge électronique (eRecharge)
3. Offre de la Solution
Les informations contenues dans ce document représentent l’opinion actuelle de Proxyma-

Technologies sur les points abordés à la date de publication.
L’utilisateur est tenu d’observer la réglementation relative aux droits d’auteur applicable dans son
pays.
Aucune partie de ce document ne peut être reproduite, stockée ou introduite dans un système de
restitution, ou transmise à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique,
photocopie, enregistrement ou autre) sans la permission expresse et écrite de Proxyma-Technologies.
Proxyma-Technologies peut détenir des brevets, avoir déposé des demandes d’enregistrement de
brevets ou être titulaire de marques, droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle portant
sur tout ou partie des éléments qui font l’objet du présent document.
Sauf stipulation exprès contraire d’un contrat de licence écrit de Proxyma-Technologies, la fourniture
de ce document n’a pas pour effet de vous concéder une licence sur ces brevets, marques, droits
d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle.
Proxyma-Technologies, SMSLink, sont soit des marques, soit des marques déposées de Proxyma-
Technologies.
Les noms de produits et de sociétés réels mentionnés dans ce document sont des marques de leurs
propriétaires respectifs.
© 2008 Proxyma-Technologies. Tous droits réservés.

Introduction
Conçu à l’origine pour échanger de petits messages entre amis, le SMS se positionne
aujourd’hui comme un puissant outil de communication. En effet, depuis quelque temps, les
mini messages et leurs déclinaisons sont devenus l’un des piliers du marché data mobile.
La communication par SMS est partout bien implantée. En Amérique, en Europe, en
Asie et dans certains pays d’Afrique, de nombreuses entreprises capitalisent désormais sur
cette technologie du GSM qui présente d’énormes avantages en termes de coût, de fiabilité,
de rapidité et de couverture.
Les avantages de l’utilisation du SMS dans les prestations sont certains car les services SMS
sont mobiles, disponibles, permanents et non contraignants. De plus les solutions SMS
s’adaptent à tous les métiers et activités humaines. Ils sont un outil de communication au
sens large et ont donc la capacité d’aider à la gestion commerciale, aux communications
internes et externes, etc.
Fort de ce constat, Proxyma-Technologies a depuis 2001 orienté ses efforts de
Recherches et de Développement dans ce domaine. Ce qui a débouché sur la création d’un
concept, le SMSlink ; principe d’interactivité basé sur le SMS. En Côte d’Ivoire Proxyma-
Technologies est leader dans ce domaine. Pour preuve, les banques et autres entreprises
conscientes de l’impact du SMS sur la clientèle de base, comparé à l’Internet, s’orientent de
plus en plus vers le produit SMSlink, en nous confiant des projets de grandes envergures.
Proxyma-Technologies se propose de répondre aux besoins des banques et
établissements financiers, en leur offrant sa compétence, son expertise et son expérience
dans ce domaine.
Ce présent cahier exprime l’offre de Proxyma-Technologies et ce, après une brève
présentation du concept SMSlink.
PRESENTATION PROXYMA-TECHNOLOGIES
 Objectifs
PROXYMA-TECHNOLOGIES est une société l’Ingénierie informatique, d’audit et de

conseil en technologies de l’information.
PROXYMA-TECHNOLOGIES a pour objectif d’être le partenaire idéal de ses clients.
Pour ce faire nous mettons l’accent sur la satisfaction pleine et entière du client par la
conception de solutions efficientes, durables et innovantes.
La qualité de nos interventions, le professionnalisme et la recherche systématique de

l’excellence dans le service font de Proxyma-Technologies un partenaire fiable.
 Domaines de compétence.
PROXYMA-TECHNOLOGIES développe entièrement des progiciels de gestion dans le

domaine bancaire. PROXYMA-TECHNOLOGIES conçoit des solutions intégrées et flexibles.
PROXYMA-TECHNOLOGIES intervient notamment dans les domaines suivants :
 Conception et développement de logiciels bancaires,

 Audit et Conseil et Ingénierie Informatique Système
 Système de Télécommunications mobile,
 Installation et maintenance de réseaux informatiques.
 Références
Proxyma justifie d’une expérience de plus de 7 (sept) années dans le domaine de la

réalisation de système d’information bancaire par SMS.
Proxyma-Technologies est le concepteur du système SMSLink installé dans divers

sites en Côte d’Ivoire et dans la sous région.
Sites Installés :
 ECOBANK Côte d’Ivoire,
 BIAO Côte d’Ivoire
 ECOBANK NIGER,
 Banque Atlantique
En évaluation :
 ECOBANK BENIN,
 ECOBANK BURKINA FASO,
 BNI (Banque Nationale d’Investissement)
 BFA (Banque pour le Financement Agricole)
 VERSUS BANK
 CNTS (Centre National de transfusion sanguine)

Produit Description Date Site

eCocel (SMSLink) Consultation de Octobre Ecobank Côte d’Ivoire
(installé) compte bancaire 2004
par SMS.
eCocel (SMSLink) Consultation de Juin 2005 Ecobank Niger
(installé) compte bancaire
par SMS.
NovaSMS Consultation de Janvier BIAO Côte d’Ivoire.
(SMSLink) compte bancaire 2005
(installé) par SMS.
Vote et Pronostic
du group gagnant
de Podium par Août 2004 RTI Abidjan.
SMSPodium SMS. Le 5ème
(installé) membre du jury.
TAB 1. Références et les dates d’implémentation de SMSLink.

Produit Description Date Site

SMSLink Consultation de MAI 2006 Versus BANK Côte d’Ivoire
(accord compte bancaire
d’installation pour par SMS.
évaluation)
SMSLink Consultation de DEC 2005 BNI Côte d’Ivoire
évaluation)
eCocel (SMSLink) Consultation de MARS 2006 Ecobank SENEGAL
évaluation)
SMSLink Consultation de AVRIL 2006 CECP
évaluation)
Consultation de
SMSLink compte bancaire
(accord par SMS. DEC 2005 BHCI.
d’installation pour
évaluation)
Consultation de
(accord par SMS. DEC 2005 BFA.
évaluation)
Consultation de
(accord par SMS. DEC 2005 OMNIFINANCE.
évaluation)
eCocel (SMSLink) Consultation de MARS 2005 Ecobank Burkina
(évaluation) compte bancaire
par SMS.
eCocel (SMSLink) Consultation de AVRIL 2006 Ecobank BENIN
(évaluation) compte bancaire
par SMS.
TAB 2. Références et les dates d’implémentation de SMSLink version d’évaluation.

La solution SMSLink
a. Objectifs SMSLink
SMSLink à pour objectif d’innové en offrant des services bancaires par le biais du SMS
tel que :
 Solde
 Mini relève
 Virement compte à compte
 Paiement de facture,
 Achats,
 Recharge services prépayés,
 Alertes/avis,
Le schéma ci-dessous exprime le concept.

b. Modèle SMSLink.
Comme le montre le schéma ci-dessus SMSlink fonctionne en mode

interactif (bidirectionnel dit push & pull) :
1. le client envoi une requête au serveur par messagerie SMS,

2. le serveur envoi en retour le résultat de la requête.
Les requêtes sont de la forme [PPPP]V[nnnnnn] où :
 PPPP est le code PIN servant à authentifier l’abonné.

 V représente le code ou verbe de la requête,
 nnnnnn représente les paramètres éventuels de la requête (optionnels).
En toute indépendance et en toute discrétion, avec disponibilité et avec

célérité, le client peut consulter et suivre les mouvements de son compte, en temps
réel.
A cela s’ajoute la diffusion de messages, où le serveur initie l’envoi, périodique
ou à la demande, de messages spécifiques.
La technologie SMSLink
Le SMSlink est conçue de façon modulaire. La couche Transport de SMSLink s’appui sur le
media « physique » pour offrir des services de communication à la couche Application qui
elle, gère les spécificités du client. La couche Interface permet d’intégrer SMSLink dans
l’environnent du client, le système hôte.
Les services SMSLink

Les services fournis sont consignés dans le tableau suivant:
I. Version de Base.
Généralement destiné à la clientèle de Particuliers des banques et établissements

financiers.
FONCTION Intérêt
SERVICE
Solde de Permet à l’abonné d’interroger son  Libère le standard
compte solde à tout moment. téléphonique de la banque,
 Désengorgement du
guichet.
Mini relevé Permet à l’abonné de recevoir son  Décharge les chargés de

mini relevé à tout moment. compte des nombreuses.
Il comprend les trois dernières interrogations des abonnés.
écritures du compte.
Détail Permet à l’abonné de recevoir le  Possibilité d’avoir plus de

d’écriture détail d’une écriture figurant sur le détail sur une écriture.
mini relevé à partir de la référence
de cette écriture.
Avis Message généré et transmit à  L’abonné veille en
d’opération l’abonné après toute transaction permanence sur son
sur son compte. compte. Tout mouvement
suspect peur être
immédiatement détecté et
rattrapé.
Confirmation Possibilité donnée au gestionnaire
d’opération de demander la confirmation de  L’abonné gère en direct son
l’abonné d’une opération sur son compte. Toute tentative de
compte. fraude peut être prévenue.
 Libère la ligne téléphonique
et garde trace des
confirmations.
Commande de L’abonné fait la demande de  Désengorgement du
chéquier chéquier par SMS ; l’instruction est guichet,
contrôlée et validée par la banque.  Autonomie de l’abonné.
Disponibilité de L’abonné est informé de la  Amélioration de service.
Chéquiers & disponibilité de son chéquier ou de
Cartes sa carte bancaire.
Bancaires DAB.
Relevé du Envoi par email du relevé mensuel  Meilleure organisation de la

compte de l’abonné (au format PDF distribution des relevés,
sécurisé)  Amélioration du délai
d’envoi,
 Bonne organisation de
l’archivage de l’abonné.
Extrait de L’extrait de compte sur 30 jours  Améliore le suivi du compte
compte mobiles est transmis à l’abonné par le client.
par email à sa demande par SMS.
Cours des L’abonné, sur requête reçoit le  Achat de devise.

devises cours des devises achat et vente.
Alerte Solde L’abonné définit son solde mini et  Permet à l’abonné
son solde maxi au delà desquels le d’anticiper toute couverture
système lui envoi une alerte. éventuelle de sa position,
et dans les délais.
Cette fonction permet d’adresser
des informations par SMS à
Diffusion l’ensemble ou à une certaine
d’informations catégorie ciblée des abonnés
commerciales Exemple : modification d’adresse,
ouverture d’une nouvelle agence,
fermeture du guichet, vœux à
l’occasion de fêtes etc.
Message
personnalisé La fonction permet d’adresser un
à un client message particulier à un abonné.
Gestion des Ce service permet à l’abonné de  Personnalisation

suspensions et suspendre la réception des SMS d’abonnement de façon
réactivation de périodiques, lors d’un voyage par autonome.
service. exemple.
II Version Privilège (OPTIONNEL)
Généralement destiné aux personnes morales PME-PMI.
ENVOI DES AVIS Nouveau !!! (au format Pdf protégé d’Acrobat par email)
D’OPERATION Les avis d’opérations validées sont adressés à j+1 sous format requis aux
abonnés. Ceci permet une mise à jour rapide de la comptabilité de
l’abonné et réduit considérablement le taux de réclamation et le coût
d’expédition.
L’organisation de l’archivage est améliorée.
ENVOI DES Nouveau !!! (au format Excel, XML ou Pdf protégé d’Acrobat par
RELEVES DE FIN email)
DE MOIS Les relevés sont adressés aux clients sous format requis immédiatement
après les travaux de fin de mois. Ceci permet un rapprochement facile
des comptes bancaires de l’abonné.
Le client peut demander la copie au format Excel ou XML pour plus de
facilité d’intégration à son système de rapprochement.
ENVOI DES Nouveau !!! (au format Excel, XML ou Pdf protégé d’Acrobat par
DEVISES DU email)
JOURS Cette fonction permettra d’envoyer chaque matin l’ensemble des cours
des devises gérées par la banque aux abonnés.
ENVOI DES Nouveau !!! (au format Pdf protégé d’Acrobat par email)
ECHELLES Les échelles d’intérêts sont adressées aux abonnés sous le format requis
D’INTERETS immédiatement après les travaux de fin de mois. Ceci permet un
PERIODIQUES rapprochement facile des comptes bancaires de l’abonné.
L’abonné peut demander la copie au format Excel ou XML pour plus de

facilité d’intégration à son système de rapprochement.

Le service eRecharge
C’est un module conçu pour recharger les téléphones mobiles (prépayées), un
service supplémentaire que nous proposons à nos partenaires, généralement les banques
et établissements financiers.
Ce service permet aux abonnés de recharger leurs téléphones portables GSM, à tout
moment et en tout lieu où le réseau est disponible. Le code de recharge est transmis par
SMS et le paiement se fait par débit direct du compte en banque.
Le principe
Un abonné au produit SMSLink envoi une requête selon le format:
 OPER 1  PPPPXcrédit
Exemple : 1234X5000
Le serveur authentifie ce client, vérifie la provision sur son compte, le débit du

montant et recharge l’abonné. Deux modes de rechargement existent :
a. Transmission par SMS du code de recharge sur le mobile ;
b. Envoi d’une instruction de rechargement direct au serveur de l’opérateur si un
partenariat existe avec celui-ci.
Offre SMSLink
L’offre Proxyma-Technologies est composée:

 D’une plateforme matérielle de communication GSM,
 D’une solution logicielle taillée sur mesure et évolutive,
 D’une gestion de projet,
 D’une assistance sur site.
Proxyma-Technologies propose donc une solution taillée sur mesure de gestion de services
bancaires et de diffusion d’informations par le GSM.
La solution Logicielle.
La solution proposée par Proxyma-Technologies est basée sur le principe de
fonctionnement du noyau SMSLink qui est déjà en exploitation dans différentes banques de
la place et dans la sous région.
Notre offre de services
 Solde de compte,
 Mini relevé,
 Avis d’opération,
 Achat,
 Paiement facture,
 Virement compte à compte,
 Achat recharge services prépayés,
 Relevé du compte,
Plus…
 Détail écriture,
 Confirmation d’opération,
 Commande de chéquier,
 Disponibilité Chéquiers & Cartes DAB,
 Extrait de compte,
 Cours des devises,
 Alerte Solde,
 Diffusion d’informations commerciales,
 Gestion des suspensions et réactivation.
FIN

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2. Présentation de la Solution SMSLink.

Les informations contenues dans ce document représentent l’opinion actuelle de Proxyma-

© 2008 Proxyma-Technologies. Tous droits réservés.

PROXYMA-TECHNOLOGIES est une société l’Ingénierie informatique, d’audit et de

PROXYMA-TECHNOLOGIES a pour objectif d’être le partenaire idéal de ses clients.

La qualité de nos interventions, le professionnalisme et la recherche systématique de

PROXYMA-TECHNOLOGIES développe entièrement des progiciels de gestion dans le

PROXYMA-TECHNOLOGIES intervient notamment dans les domaines suivants :

 Conception et développement de logiciels bancaires,

Proxyma justifie d’une expérience de plus de 7 (sept) années dans le domaine de la

Proxyma-Technologies est le concepteur du système SMSLink installé dans divers

 ECOBANK Côte d’Ivoire,

 BIAO Côte d’Ivoire

 ECOBANK BURKINA FASO,

 BNI (Banque Nationale d’Investissement)

 BFA (Banque pour le Financement Agricole)

 CNTS (Centre National de transfusion sanguine)

Produit Description Date Site

TAB 1. Références et les dates d’implémentation de SMSLink.

Produit Description Date Site

TAB 2. Références et les dates d’implémentation de SMSLink version d’évaluation.

Le schéma ci-dessous exprime le concept.

Comme le montre le schéma ci-dessus SMSlink fonctionne en mode

1. le client envoi une requête au serveur par messagerie SMS,

Les requêtes sont de la forme [PPPP]V[nnnnnn] où :

 PPPP est le code PIN servant à authentifier l’abonné.

En toute indépendance et en toute discrétion, avec disponibilité et avec

Les services SMSLink

Généralement destiné à la clientèle de Particuliers des banques et établissements

Mini relevé Permet à l’abonné de recevoir son  Décharge les chargés de

Détail Permet à l’abonné de recevoir le  Possibilité d’avoir plus de

Relevé du Envoi par email du relevé mensuel  Meilleure organisation de la

Cours des L’abonné, sur requête reçoit le  Achat de devise.

Gestion des Ce service permet à l’abonné de  Personnalisation

II Version Privilège (OPTIONNEL)

Généralement destiné aux personnes morales PME-PMI.

L’organisation de l’archivage est améliorée.

L’organisation de l’archivage est améliorée.

L’abonné peut demander la copie au format Excel ou XML pour plus de

L’organisation de l’archivage est améliorée.

Un abonné au produit SMSLink envoi une requête selon le format:

Le serveur authentifie ce client, vérifie la provision sur son compte, le débit du

L’offre Proxyma-Technologies est composée:

Notre offre de services

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