Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
et Sociales Mohammedia
GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES
………..
Pédagogie (7 règles)
Concentration, Participation, prises de notes, Apprendre à apprendre
Calendrier
Démarrage, vacances, contrôle suivant les décisions de la commission
pédagogique
EVALUATION
Examen écrit sous forme de questions directes de compréhension ou
d’analyse
Chapitre 1: Question humaine en
management des organisations
Sommaire
S1. Fonction personnel, exclusion sociale
Taylor
Production standardisée de masse;
Utilisation de la chaîne de montage qui réduisait notablement
l’effort humain nécessaire;
Five dollars Day (Motivation pécuniaire). Ford
2. Fonction administrative = Management
Management = prévoir, organiser, commander,
coordonner et contrôler ( processus managérial).
Fayol
4) Unité de
2) Autorité et
1) Division du travail: 3) Discipline: commandement: dépendre
responsabilité: ordre et
spécialisation obéissance d’un seul chef et seul
pouvoir de faire exécuter
programme
8) Degré de
6) Subordination de 7) Rémunération:
5) Unité de direction: un décentralisation:
l ’intérêt individuel en fonction des efforts
chef et un programme Activité et qualité du
à l ’intérêt général de l’entreprise
personnel
9) Hiérarchie: structure
10) Ordre: Une place 11) Équité: 12) Stabilité d’emploi du
pyramidales
pour chaque individu bienveillance personnel:
pour une transmission
et vice versa et justice limiter le changement
assurée
14)Union du personnel:
13) Initiative: de tous
fait la force de
Prémisses d’intégration de
pour prospérer
l’entreprise l’approche relationnelle
3. Mouvement des relations humaines
réalisation personnelle …
Réactif
Emery et Gonin (1999)
Déterminants de la Valeur des RH
Ressources
humaines
Comportements
Instrument
Gilles Virrier, 2012, « Stratégie et RH : l’équation gagnante », Dunod.
Modèle RH
Développement
Gilles Virrier, 2012, « Stratégie et RH : l’équation gagnante », Dunod.
Savoirs de Savoirs (déclaratifs et procéduraux) partagés et
l’organisation conservés au niveau de l’organisation
Savoirs
Individuels
⬧ Vision du allways-in-place
Hiérarchie des candidats Adaptabilité : des savoirs, des aptitudes, Hiérarchie des besoins
des personnalités
Une embauche =
Un candidat recrutement Un emploi
Pr. Hafida Nia
1 Définition de l’emploi Base pour l’appréciation
Evaluation de
l’emploi Définition de profil Gestion des carrières
2
7
Décision d’embauche
8
Intégration
Gilbert Rock © 2002 Chapitre 10 La gestion des ressources humaines L’entreprise en action 58 de 26
◼ La formation vise la réalisation d’études de besoins, la définition d’objectifs de
formation et la mise en œuvre des actions de formation en se basant sur un
plan (plainning) de formation.
➢Importance de la formation:
– Adaptation aux exigences des salariés ;
– Développement des compétences (adaptation, promotion, conversion,
perfectionnement).
59
➢ Modes:
– Initiale (pour les nouveaux) vs continue;
– Sur le tas (tutorat, coaching, réunions, stages, etc.) vs en salle;
– Faire (département formation) ou faire-faire.
➢ Plan de formation :
Plan de formation = traduction opérationnelle et budgétaire des choix du management d’une
organisation sur les moyens qui sont affectés dans une période donnée, au développement de la
compétence individuelle et collective des salariés.
➢ Détection des besoins:
▪ Entretien annuel d’appréciation
▪ Bilan personnel (personnalité, compétences, aspirations)
▪ Demandes spontanées, etc.
– Budgétisation;
– Programmation avec indicateurs de performance;
– Exécution et contrôle.
Évaluation de
la formation
Gilbert Rock © 2002 Chapitre 10 La gestion des ressources humaines L’entreprise en action 62 de 26
▪ L'évaluation est l'étape préalable à tout entretien en général.
Elle est effectuée par le n+1, de manière écrite ou non, au moyen
d'un formulaire, d'un questionnaire ou d'une grille créé en
interne ou en externe. Elle peut donner lieu à une notation
consolidée lors de l'entretien. Cette évaluation est effectuée 2 à 3
semaines avant l'entretien.
▪ 1-Evaluation optique acteur:
– L’évaluation à sens unique (solitaire) où le gestionnaire effectue
seul l’évaluation de l’employé. Il remplit la grille d’évaluation
et entretien défend son point de vue / à celui de l’employé.
– L’auto évaluation (co- évaluation) à travers un questionnaire
ou un document rempli par l'évalué (le salarié) (dans le cas de
la France le document appelé bilan personnel est fait auprès
d’organisme spécialisé externe à l’entreprise et doit être livré
le jour de l’entretien d’évaluation) . Ce document est avant
tout un guide ouvert pour se poser les bonnes questions avant
une rencontre avec le n+1 = le superviseur et l’employé
mettent leurs évaluations en commun et discutent des points
où ils ont des rapprochements et des divergences .
• L’ÉVALUATION 360 DEGRÉS
▪
▪ 2-Evaluation optique objet (Delery et Doty, 1996):
– Évaluation de la performance (objectifs et des résultats quantifiables );
– Évaluation du potentiel (professionnalisme, implication, motivation…).
Delery J.L. & Doty D.H. (1996), “Modes of theorizing in strategic human resource management: Tests of universalistic, contingency and configurational
performance predictions”, in Academy of Management Journal, 39, 802-835.
▪ La mobilité consiste à changer périodiquement les postes du
travail= « marché interne du travail ».
▪ La mobilité apporte également des occasions de développement
individuel en ménageant des occasions d’apprendre (Herriot et
Pemberton, 1995).
▪ Lamobilité peut être interne comme elle peut être externe, ou
mixte.
▪ Lamobilité interne = recrutement interne d’une personne ayant les
compétences lui permettant de postuler à un emploi;
▪ La mobilité interne s’exerce à l’intérieur du périmètre de l’entreprise
ou du groupe. Elle peut être géographique, fonctionnelle, avec ou sans
promotion.
▪ Ellepeut être choisie par le salarié (mutation, reconversion) ou subie
(redéploiement d’effectifs de fonctions en surnombre vers d’autres
fonctions pour lesquelles existe un fort besoin en effectifs),
reclassement, reconversion).
▪ La mobilité externe s’exerce vers des territoires situés à l’extérieur
de l’entreprise : démission, licenciement, retraite. Elle suppose un
changement d’employeur.
▪ La mobilité mixte s’effectue lorsque la mobilité entre l’entreprise et
le monde extérieur est provisoire, (c’est-à-dire que le salarié peut
réintégrer son entreprise d’origine après une période déterminée).
▪ Une autre classification de la mobilité (Mathis, 1982) :
– La mobilité professionnelle des salariés (dite mobilité anti-rouille) qui consiste en
un changement de postes pour des finalités de motivation et d’amélioration de la
productivité ;
– La mobilité des managers (ou managériale). qui a pour objectif de développer les
compétences des futurs responsables et parfois de ceux déjà en fonction.
▪ Reconversion ou reclassement
– Recherche d’adaptation des profils aux exigences de nouveau
emploi;
– Principaux outils pour réussir cette mesure: les cellules de
reclassement, la formation, le congé-formation, les séminaires
d’orientation individuelle et collective ;
– 2 options:
▪ Placement (à l’intérieur de l’entreprise même);
▪ Outplacement soit dans une autre entité si l’entreprise appartient à un
groupe soit dans le réseau relationnel.
– Garantie de paiement de l’ancien salaire jusqu’à occupation
du nouveau poste.
▪ Déclassement