Plan de PFE 
E-commerce au Maroc 
 

● Résumé générale 
● Introduction générale  
● Chapitre I : Généralités sur le e-commerce 
1. Introduction 

2. Évolution Historique  

3. Définition du commerce électronique et ses différents types 

4. Les caractéristiques du commerce électronique  

5. Avantages et inconvénients du commerce électronique  

6. Apparition du commerce électronique au Maroc  

● Chapitre 2 : Les comportements des consommateurs 
et anlyse des risques  
1. Analyse disciplinaire du comportement du consommateur  
1.1. Le comportement du consommateur dans le raisonnement 
marketing  
1.2. Le comportement du consommateur en psychologie  
2. Le comportement du consommateur dans la réalité  
3. Description de l’étude  
3.1. Analyse et critiques des résultats selon la perception des 
risques  

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