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LETTRE DE RÉSILIATION

La lettre type que vous avez téléchargée


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Nom Prénom
Adresse
Code postal / Ville
N° Tél
N° Client Free
Publidispatch
FREE résiliation
BP 40090
91003 Evry cedex

Fait à (Ville), le (Date).

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon abonnement Free

(Madame, Monsieur),

Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement


(préciser le type d’abonnement : mobile, ADSL, fibre optique), souscrit auprès de
vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n°
(indiquer le numéro du contrat).

Conformément aux conditions générales de vente, je vous prie de bien vouloir


prendre les mesures adéquates pour mettre un terme au contrat d’abonnement
qui nous lie.

(Ajouter un court paragraphe sur les raisons qui vous incitent à demander la
résiliation : meilleure offre de la part de la concurrence, insatisfaction dans les
services proposés, déménagement, cas de force majeure, etc.)

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la


consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective dans un délai de dix
jours à compter de la réception de la présente, l’accusé de réception du courrier
envoyé en recommandé faisant foi.

Veuillez agréer, (Madame, Monsieur), l’expression de mes sentiments les


meilleurs.

Signature

(A noter : Free propose un formulaire de résiliation préétabli, directement


accessible dans l’espace abonné. Il suffit de le remplir et de l’envoyer en
recommandé avec accusé de réception en lieu et place de cette lettre de
résiliation.)