FICHE DE SATISFACTION

Dans le but de savoir la qualité des prestations de services ,le degré de satisfaction générale et les
différents aspects importants du notre assureur ( la compagnie d'assurance SAA) veuillez trouver
ci-dessous notre fiche de satisfaction

NOUS

Les relations avec la Société d’assurance SAA

La SAA c’est l’assureur du notre entrepris depuis quelle année mois de 3 ans □
plus de 3 ans

TS S
I TI
La qualité de l’accueil dans ses locaux ?  □
□ □
La qualité d’accueil téléphonique?  □
□ □
La disponibilité et la réactivité □ 
□ □
TS : très satisfaisant S : satisfaisant I : insatisfaisant TI : très
insatisfaisant

commentaires

La compagnie d’assurance est notre assureur depuis l’année 2015 ,ils ont répond a nos besoins a tout le temps

Notre opinion concernant la qualité des prestations de service :

1- Gestion du contrat d’assurance

2 –acceptation des valeurs déclarées
2- Gestions des sinistres
ils ont accepte les déclarations de sinistre hors délais