EXEMPLE D’UN GABARIT DE PLAN DE

PROJET
DE DÉVELOPPEMENT TECHNOLOGIQUE

Révision Date Changements

1 date Première version

Notes sur le gabarit : la légende des couleurs

Texte en bleu italique : donne des instructions à l’auteur du document.

Page 1 de 30
Texte en noir: exemple de texte qui pourrait être utilisé.

PLAN DE PROJET

Votre logo d’entreprise ou d’équipe

Le nom du service (si applicable)

NOM DU PROJET

VERSION DU DOCUMENT
DATE

Service/fonction Signature Date

Chef de projet
Chef de service Ingénierie
Chef de service Fabrication
Chef de service Assurance Qualité
Chef de service Approvisionnement

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 2 de 33

TABLEAU DE RÉVISION DES DOCUMENTS

Version Auteur (s) Description de la version Date complétée

Initiale AD Première version du document pour AD
fins de distribution et commentaires
Préliminaire AD Seconde version du document qui AD
incorpore les commentaires de la
version initiale – distribution pour
revue finale
Finale AD Version finale du document – devient AD
sous la charge des responsables de la
gestion des changements
Révision 1 AD Version finale modifiée – changements AD
maintenus par les responsables de la
gestion des changements. Inscrire #
de la demande de changement.

Etc.

AD: à déterminer

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 3 de 33

TABLE DES MATIÈRES

1. INTRODUCTION........................................................................................................7
1.1. SOMMAIRE DU PROJET..............................................................................................7
1.1.1. Définition du projet...................................................................................................7
1.1.2. Objectifs du projet.....................................................................................................7
1.1.3. Stratégie d’exécution du projet.................................................................................7
1.1.4. Hypothèses, dépendances et contraintes...................................................................7
1.2. LA PORTÉE DU PLAN DE PROJET...............................................................................7
1.3. LES OBJECTIFS DU PLAN DE PROJET.........................................................................7
1.4. ÉVOLUTION DU PLAN DE PROJET..............................................................................7
1.5. RELATIONS AVEC LES AUTRES PLANS......................................................................8

2. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE..................................................................................9
2.1. DOCUMENTS EXTERNES............................................................................................9
TABLEAU 1 DOCUMENTS EXTERNES..................................................................................9
2.2. DOCUMENTS INTERNES.............................................................................................9
TABLEAU 2 DOCUMENTS INTERNES...................................................................................9
2.3. DÉFINITIONS ET ACRONYMES...................................................................................9
2.3.1. Acronymes.................................................................................................................9
TABLEAU 3 ACRONYMES...................................................................................................9
2.3.2. Glossaire.................................................................................................................10
TABLEAU 4 GLOSSAIRE....................................................................................................10

3. ORGANISATION DES ACTEURS DU PROJET...........................................................11

3.1. L’ÉQUIPE DE PROJET...............................................................................................11
3.2. LES PARTIES PRENANTES........................................................................................12
3.2.1. Le processus identification et analyse des parties prenantes..................................12
3.2.2. Registre des parties prenantes et des plans d’action...............................................12
3.3. MATRICE DE RESPONSABILITÉ DU PROJET..............................................................13

4. PROCESSUS DE GESTION (PLANIFICATION, RÉALISATION, SUIVI, CLÔTURE)15

4.1. PLANIFICATION.......................................................................................................15
4.1.1. Planification du travail...........................................................................................15
4.1.2. Estimation, budgétisation et échéancier..................................................................17
4.1.3. La gestion des risques et les enjeux.........................................................................18
4.1.4. La gestion de la communication..............................................................................22
4.1.5. Gestion de l’information.........................................................................................22
4.1.6. La gestion de la qualité...........................................................................................23
4.1.7. La gestion des approvisionnements.........................................................................24
4.1.8. Les mesures et indicateurs......................................................................................25

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 4.1.9. La prise de décision................................................................................................26
4.1.10. Formation...............................................................................................................26
4.2. RÉALISATION ET SUIVI ET CONTRÔLE DU PROJET..................................................26
4.2.1. Suivi sur les exigences et des changements.............................................................26
4.2.2. Suivi des échéanciers et des coûts...........................................................................26
4.2.3. Le suivi des ressources............................................................................................27
4.2.4. Le suivi des risques.................................................................................................27
4.2.5. Le suivi des mesures................................................................................................27
4.2.6. Le suivi de la qualité...............................................................................................27
4.2.7. Le suivi des approvisionnements.............................................................................27
4.2.8. Rapports de performance........................................................................................27
4.2.9. Réunions d’avancement..........................................................................................28
4.2.10. Suivi des communications.......................................................................................28
4.2.11. Suivi de l’information..............................................................................................28
4.3. CLÔTURE DU PROJET..............................................................................................29
4.3.1. Acceptation du produit ou service...........................................................................29
4.3.2. Clôture administrative............................................................................................29
4.3.3. Bilan (post mortem)................................................................................................29

5. PERSONNALISATION DES PROCESSUS INTERNES.................................................30

6. EXTRANT DU PLAN DE PROJET ET DES PROCESSUS DE PLANIFICATION, SUIVI ET

CLÔTURE DE PROJET.........................................................................................................31

7. COMMENTAIRES ADDITIONNELS..........................................................................32

8. ANNEXES................................................................................................................33
8.1. COPIE DE LA PROPOSITION (PROJET AVEC UN CLIENT EXTERNE)...........................33
8.2. CHARTE DE PROJET (CLIENT INTERNE) OU CADRE LOGIQUE..................................33
8.3. LE DICTIONNAIRE DE LA SDP................................................................................33
8.4. LES LOTS DE TRAVAIL (ÉCHÉANCIER ET ESTIMATIONS).........................................33
8.5. AUTRES..................................................................................................................33

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 5 de 33

LISTE DES FIGURES

Figure 1 La relation entre les plans du projet................................................................................12

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LISTE DES TABLEAUX

Tableau Documents externes......................................................................................................13

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 7 de 33

1. INTRODUCTION

1.1. Sommaire du projet

Cette première section présente les principaux éléments pour comprendre la nature du projet

1.1.1. Définition du projet

Fournir une brève description du besoin pour lequel le projet est réalisé; fournir une brève
description du produit / système à développer.

1.1.2. Objectifs du projet

Fournir une brève description des objectifs du projet et des principaux livrables.

1.1.3. Stratégie d’exécution du projet

Fournir une brève description des caractéristiques du projet : principales activités, jalons,
ressources requises, échéanciers et budget. Décrire le lien entre d’autres projets le cas échéant.

1.1.4. Hypothèses, dépendances et contraintes

Décrire les hypothèses, dépendances et contraintes sur ce projet. Ces contraintes peuvent porter sur
le calendrier, le budget, les ressources, la technologie envisagée, les intervenants (opposants)
externes, etc.

1.2. La portée du plan de projet

Décrivez la portée de ce plan de projet en indiquant les phases du projet qui seront traitées et les
travaux à effectuer.

1.3. Les objectifs du plan de projet

Décrivez la raison d’être de ce document, l’utilité et expliquer comment ce document servira durant
la conduite du projet.

1.4. Évolution du plan de projet

Indiquer l’évolution prévue du plan directeur (si applicable) suite à la version initiale approuvée, en
fournissant l’information suivante :
Version Auteur (s) Description de la version Date
complétée

Révision 2 AD Version mise à jour après le passage à la phase de AD

conception détaillée (après la revue préliminaire du
système prévue pour novembre 2012)
Révision …n

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 8 de 33

1.5. Relations avec les autres plans
Identifier les autres plans du projet (plan d’ingénierie, plan d’assurance qualité, plan de fabrication,
plan de gestion…) et indiquer leur ordre hiérarchique (ceux qui sont subalternes et ceux qui sont
subordonnés) à l’aide d’un organigramme.

Plan de projet
#12345

Plan d’assurance
Plan d’ingénierie Plan de fabrication
qualité
#12346 #12348
# 12347

Plan de vérification
Plan de
et validation
#12349
#12350

Figure 1 La relation entre les plans du projet

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 9 de 33

2. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE

2.1. Documents externes

Identifier les documents externes (documents contractuels, normes, standards) cités dans ce plan de
projet
Numéro du document Titre et version du document

xxx Ingénierie

Tableau 1 Documents externes

2.2. Documents internes

Identifier les documents internes (processus, procédures, plans, rapport, documents..) cités dans ce
plan de projet.
Numéro du document Titre et version du document
#12346 Plan d’ingénierie
PREXI Processus de gestion des exigences
ABCDE rev 2 Gabarit de présentation PowerPoint pour l’avancement du
projet
Tableau 2 Documents internes

2.3. Définitions et acronymes

2.3.1. Acronymes
Définir les acronymes utilisés dans ce document et les mettre en ordre.
Acronyme Définition

SDP Structure de découpage de projet

Tableau 3 Acronymes

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 10 de 33

2.3.2. Glossaire
Fournir les définitions aux mots employés dans ce document qui nécessitent des précisions pour le
contexte particulier du projet.
Mot Définition

Tableau 4 Glossaire

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 11 de 33

3. ORGANISATION DES ACTEURS DU PROJET

Dans cette section, identifier les divers intervenants au projet et le lien qu’il existe entre eux dans le
cadre du projet.

3.1. L’équipe de projet

Décrire la structure (structure conventionnelle, équipe virtuelle, etc.) de l’équipe de projet
directement responsable du projet et énumérer les principaux acteurs (gestionnaire de projet,
responsable de lots, fournisseurs, consultants…). Utiliser des organigrammes (ou autres
diagrammes) pour illustrer les liens.

Structure de l’équipe de projet

Décrire le mode de fonctionnement de l’équipe ainsi que les mécanismes de prise de décision et de
résolution de conflits. Décrire comment l’équipe de projet devra combler les intérêts exprimés
(tableau ci-dessous) des membres de l’équipe.

Indiquer les rôles et responsabilités de chacun des intervenants. Indiquer le lien entre l’équipe de
projet et d’autres groupes de soutien au projet (qualité, fabrication, etc.)
Rôles Personne(s) Responsabilité
responsable(s)

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 12 de 33

 Rôles Personne(s) Responsabilité
responsable(s)

3.2. Les parties prenantes

3.2.1. Le processus identification et analyse des parties prenantes 
Décrivez le processus ou les étapes que l’équipe de projet suivra pour faire l’identification et
l’analyse des parties prenantes.
L’équipe de projet se servira du processus suivant pour identifier, analyser et mettre en place une
stratégie appropriée durant l’exécution du projet. Les étapes du processus d’identification et analyse
des parties prenantes sont :
Numéro Activité Description Responsable Notes
1
2
3
4
5
6
7

3.2.2. Registre des parties prenantes et des plans d’action

Énumérer les parties prenantes internes et externes et indiquer leurs intérêts. Décrire les stratégies à
mettre en place pour contrer des intérêts négatifs susceptibles d’avoir un impact sur le projet et son
déroulement. Indiquez à la section 6, dans quel répertoire ou dans quelle base de données sera
déposé le registre.

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 13 de 33

 parties prenantes Intérêt Positive ou Influence Plan d’action
négative (négligeable
, moyenne,
grande)
Direction La réussite du projet
dans les délais
prescrits
Fournisseur XYZ Faire le minimum de
travail possible et de
proposer des
changements pour
augmenter son
enveloppe budgétaire.

3.3. Matrice de responsabilité du projet

Pour chaque élément inférieur de la SDP, indiquez quel groupe organisationnel aura la
responsabilité primaire de ce lot de travail et les autres groupes qui auront une responsabilité
secondaire.
SDP et lots de travail Gestion de Ingénierie Groupe Groupe Fournisseur
projet mécanique fonctionnel fonctionnel 1
1 2
1 Projet
1.1 Gestion de projet
1.1.1 planification Primaire Secondair Secondaire Secondaire Secondaire
e
….
1.2 Système
1.2.1 Moteur
1.2.1.1 conceptions Primaire

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 14 de 33

La matrice pourra être complétée avec les informations suivantes (Voir RACI dans le PMBOK):
 Nom de personnes ou groupes qui doivent être informés
 Nom de personnes ou groupes qui doivent être consultés
 Nom de personnes ou groupes qui doivent donner leur approbation

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 15 de 33

4. PROCESSUS DE GESTION
(PLANIFICATION, RÉALISATION, SUIVI, CLÔTURE)

Décrire les processus de gestion mis en place pour assurer la bonne marche du projet, suivant les
trois grandes phases identifiées : la planification, la réalisation et la clôture du projet.

4.1. Planification
4.1.1. Planification du travail
4.1.1.1. Modèle de développement

Décrire le modèle de développement retenu pour le projet ainsi que les phases.
Les modèles de développement utilisés sont :
 Modèle en V
 Modèle itératif ou en spirale
 Modèle en cascade
Il faut décrire les phases du cycle de vie du système ou service et expliquer les liens avec le modèle
de développement retenu. Les phases sont utiles pour aider à situer les activités dans le temps. Nous
retrouvons typiquement les phases suivantes :
Phase Description Livrable Critère de
sortie
Design conceptuel Déterminer les besoins des Exigences Passer avec
parties prenantes et transcrire ces du système succès une
besoins en exigences du système revue des
ou service à concevoir exigences du
système
Conception préliminaire Déterminer l’architecture du Architecture Passer avec
système ainsi que les exigences de du système succès une
chacun des sous-systèmes. revue de
conception
du système
Conception détaillée Conception détaillée de chaque … …
composant (matériel et logiciel)
du système
Fabrication Achat et fabrication des … …
composants matériels et codage
du logiciel.
Intégration Intégration des composants et des … …
sous-systèmes

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 16 de 33

 Test d’acceptation Test d’acceptation en entreprise … …
et dans l’environnement des
utilisateurs pour s’assurer de la
conformité aux exigences
En service Utilisation du système par les … …
utilisateurs, formation, entretiens,
mises à niveau et support
Retrait Retrait du système de son … …
environnement.

4.1.1.2. Définition de la portée du projet (Structure de découpage de projet (SDP))

Présenter la structure de découpage du projet et le dictionnaire ainsi que la façon qu’elle a été
élaborée, vérifiée et approuvée. Nous retrouvons le dictionnaire de la SDP dans un document à part
ou en annexe. Vous devez préparer un dictionnaire pour deux éléments inférieurs de la SDP et le
mettre en annexe.

4.1.1.3. Les lots de travail

Présenter l’organisation des lots de travail et la façon qu’ils ont été préparés et approuvés. Nous
retrouvons les lots de travail en annexe ou dans un document à part et son format peut varier selon
le contexte de l’entreprise (chiffrier Excel, intégrer dans un échéancier détaillé avec MS Projet ou
Primavera….)

4.1.1.4. Les ressources

Décrire les ressources humaines et matérielles nécessaires au projet (compétences, expérience,
périodes) et les procédures pour les acquérir. Selon le cas, fournir les renseignements suivants :
 La durée du besoin en ressources humaines ou matérielles
 La provenance du personnel
 Le besoin en formation du personnel (type, méthode, etc.)

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 17 de 33

Présenter les histogrammes de chargement des ressources pour le projet et pour chaque groupe
fonctionnel.

Histogramme de la charge des ressources en nombre de personnes par mois

35

30

25

20 Paul Verlaine
Arthur Rimbaud
15
Émile Nelligan
10 Emile Zola
Gaston Miron
5
Victor Hugo
0

Travail Année Mois

2010 Total 2010 Total général
Ressources Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Victor Hugo 21 21 26 26 28 27 25 23 23 20 21 25 285 285
Paul Verlaine 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 5 5
Arthur Rimbaud 23 23 28 27 27 31 31 30 28 23 24 29 325 325
Émile Nelligan 7 8 13 13 18 21 22 22 22 19 19 19 203 203
Émile Zola 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 2 4 4
Gaston Miron 9 12 16 9 13 14 15 15 17 16 15 17 168 168
Total général 60 64 84 76 88 95 94 91 89 79 80 92 990 990

4.1.2. Estimation, budgétisation et échéancier

Décrire les processus d’estimation qui seront utilisés durant la phase de réalisation pour les
situations suivantes :
1. Avant le démarrage de la prochaine phase
2. Demandes de changement,
3. Estimation du coût final du projet fait de façon périodique
4. Demande de proposition
5. Autres…

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 18 de 33

Présenter la courbe de référence qui servira de point de référence pour le contrôle des coûts.

Coût estimé du projet avec la contingence.

La contingence
Coût estimé du projet sans la contingence. du projet.

Le coût des lots

Coût cumulatif du projet

non planifiés.

Le coût des
lots planifiés.

La durée du projet

Présenter les résultats de l’intégration des échéanciers de chacun des lots de travail ainsi que les
marges et le chemin critique.
Présenter un tableau sommaire des coûts ainsi que les codes comptables pour l’imputation des coûts.

Élément Code Total des Coût de la Coût du Total des

SDP comptable heures main-d'œuvre matériel et coûts
fournisseurs
1.1 Gestion Numérodecod 500 30,000$ 10,000$ 40,000$
de projet e

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 19 de 33

4.1.3. La gestion des risques et les enjeux
Décrire le processus que l’équipe de projet utilisera pour identifier, analyser, prioriser, et faire le
suivi et l’abattement des risques et enjeux.
Décrire les catégories (externe, gestion de projet, technologique, organisationnel…) des risques et
enjeux ainsi que les sources ( utilisateurs, client, direction, groupes particuliers…) des risques et
enjeux qui seront utilisées tout le long du projet. Décrire la matrice de probabilité et la matrice de
conséquence adaptée au contexte du projet qui seront utilisées tout le long du projet pour faire
l’analyse des risques. Décrire les outils qui seront utilisés (chiffrier Excel, base de données,
application «Risk Radar». Décrire les rôles et responsabilités des acteurs dans le processus de
gestion des risques et indiqué comment accéder aux différents produits de travail (liste des risques,
plans d’abattement, indicateurs des risques…) du processus.

4.1.3.1. Processus de gestion des risques  et enjeux:

Numéro Activité Description Responsable Notes

1 Identificatio Consulter les registres des risques V. Hugo A été fait
n des et enjeux des projets antérieurs dans la
risques et pour identifier les risques et enjeux phase
des enjeux potentiels planification
au début du
projet
2 Identificatio
n des
risques et
enjeux en
cours de
projet
3
4
5
6
7

4.1.3.2. Le registre des risques et des enjeux :

Indiquez à la section 6, dans quel répertoire ou dans quelle base de données sera déposé le registre.

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 20 de 33

 # Titre du risque Catégor Enjeu Description Probabili Impa Critici Plan de Responsa
ou de l’enjeu ie de ou té F- ct té mitigation ble
risque risqu M-É F-M- PXI
e É

1 Mauvaise Enjeu Problème de NA M M Plan de V. Hugo

communicatio communication avec communication
n Polybech
2 Objectifs du Enjeu Objectifs mal compris NA F F Mettre le Cadre V.Hugo
projet sont pas par Polybech logique sur
clairs l’intranet de
Polybech
3

1
0

4.1.3.3. Les paramètres des risques et des enjeux du projet

Les types de risques et d’enjeux :

Catégories Description

De gestion de projet Risque lié au bon déroulement du projet ( expérience du gestionnaire de

projet, processus de gestion de projet…).

De ressources Risque lié à la disponibilité des ressources humaines, financières et

matérielles.

Technologique Risque lié au développement, intégration, vérification et validation du

système ou du service d’affaires.

Gestion du Risque lié à la stratégie de gestion du changement (culture, appui de la

changement direction…) en lien avec le déploiement de la solution.

Fournisseurs et Risque lié avec la performance d’un fournisseur ou d’un partenaire.

partenaires

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 21 de 33

 Externe Risque lié aux événements sociaux, politiques ou économiques.

Les paramètres pour l’analyse des risques :

Les probabilités :

Probabilité En % Description

Faible 0% à 30% Les chances sont faibles.

Moyenne De 30 à 70% Il y a des chances que l’événement survienne.

Forte Plus de 70 % Les chances sont bonnes que l’événement se

produise.

Les conséquences des risques ou des enjeux:

Conséquence Description Impacts sur les coûts Impact sur les délais

Faible Les retards et les Moins de 5% du budget du Pas d’impact sur

impacts au niveau de lot de travail ou moins de l’échéancier, sera amorti
coûts peuvent 1% sur le budget du projet par la marge totale du
facilement être amortis projet.
dans les contingences
du projet.

Moyenne Impact important sur

les coûts, les délais et
les performances du
processus.

Forte Impact très important

sur les coûts, les délais
et les performances du
processus.
Dépassement de
l’enveloppe budgétaire
est à prévoir, retard sur
l’échéancier et/ou
dégradation de la
performance du
processus.

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 22 de 33

4.1.4. La gestion de la communication
Décrire les outils et les moyens de communication avec les parties prenantes (clients, les membres
de l’équipe, la direction, les sous-traitants…) . Décrire de quelle façon l’information doit circuler
(mémos, rapports, études, dessins, code, etc.) et qui y a accès. Décrire la façon que les
communications seront effectuées tout le long du projet. Nous utilisons souvent un tableau décrivant
les informations à communiquer, qui sera l’émetteur, qui seront les récepteurs, la fréquence et le
format du contenu.

Information Émetteur Récepteur Format Mode de Fréquence Note

communica
tion
Rapport Gestionnaire Comité de Présentation Présentatio Mensuel
avancement du projet direction PowerPoint n lors de la
mensuel avec selon gabarit rencontre
la direction ABCDE rev et
2 distribution
par
courriel

4.1.5. Gestion de l’information

L’objet de ce processus est de fournir aux parties concernées des informations pertinentes, à jour,
complètes, valides et , selon le cas échéant, sécurisées, durant le cycle de vie et même, si nécessaire,
au-delà de celui-ci.
Décrire le processus pour créer, faire la collecte, transformer, retenir , mettre à la disposition,
disséminer et détruire des informations.
Décrire les informations ( courriel, correspondances, ``documents livrables``, études….) à être
gérés et décrire comment ces informations seront distribuées et publiées.
N.B dans le cas de la documentation technique sur le produit ou système, il faut faire référence à la
gestion de la configuration qui sera traitée dans le plan d’ingénierie des systèmes.

4.1.6. La gestion de la qualité

Décrire comment l’assurance qualité sera effectuée sur le projet. Plus précisément, il faut :
 Décrire qui fera les audits pour s’assurer que les processus et les façons de faire indiquées
dans ce plan de projet seront suivis durant l’exécution du projet,

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 23 de 33

  En cas de non-conformité entre les façons de faire sur le projet et celles décrites dans le
plan, décrire comment ces non-conformités seront résolues ( formulaire, processus à suivre,
rôles et responsabilités…)
 Décrire un échéancier des audits à faire sur le projet et les processus qui seront audités.
 Décrire comment le contrôle de la qualité (processus de vérification) sera réalisé sur les
produits de travail (rapport, document, ou produits (matériel ou logiciel). Pour les produits
de travail papier (spécification, plan de projet…) la technique de revue par les pairs est
souvent utilisée et nous utilisons des tests et mesures sur les produits (matériel et logiciel.
Décrire comment les non-conformités aux exigences seront résolues.
4.1.6.1. Assurance Qualité

Numéro du Nom du Responsabl Parties

Date Notes
processus processus e prenantes

4.1.6.2. Contrôle de la qualité

o
N du livrable Nom du Dat Technique de vérification Responsabl Note
+ version livrable e ou validation e s

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 24 de 33

 2

4.1.6.3. Amélioration continue

Décrivez les étapes pour faire de l’amélioration continue sur le projet. Décrivez les formulaires
utilisés (demande d’amélioration, leçons apprises, demande de changements sur les actifs
organisationnels…) le processus que les membres de l’équipe suivront.

4.1.7. La gestion des approvisionnements

Décrire comment les approvisionnements (les produits disponibles commercialement et les services
spécialisés ou produits adaptés) seront faits pour le projet :
 Recherche de fournisseurs,
 Préparation des appels d’offres ou demande de prix
 Évaluation des propositions et sélection des fournisseurs
 Gestion des ententes contractuelles

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 25 de 33

4.1.8. Les mesures et indicateurs

Décrie les mesures et indicateurs utilisés sur le projet ainsi que la méthode de collecte
d’information, la méthode de calcul, les rôles et responsabilités, les outils utilisés (chiffrier Excel)
vérification des mesures avant publication et où seront conservé les mesures.
Les indicateurs typiques que nous retrouvons sur un projet:
 Nombre de demandes de changements
 Nombre de non-conformités (« problem reports», incidents…) pour les activités de
vérification (tests et démonstration)
 Indicateur de performance des coûts
 Indicateur de performance des délais
 Les indicateurs et mesures décrits dans le plan de projet
 Voir référence pour plus d’information sur les mesures
Indiquer les seuils des indicateurs ou mesures choisis à partir desquels il faut initier des actions
correctives

Indicateur Intervalle Couleur Action

Indicateurs de De 0 à +- 5% Vert Pas d’action
performance des coûts

De +- 5 à+-10% Jaune À surveiller

Plus de 10% Rouge Déterminer la cause et
apporter les correctifs
nécessaires.

Plan de projet FEL3 – Équipe x 22/01/2017 – v0 rev1 page 26 de 33

4.1.9. La prise de décision
Décrire le processus à suivre pour la prise de décision structurée et les critères pour l’utilisation de
ce processus.
NB :Le processus de prise de décision est un processus lourd et sert uniquement dans des situations
où les enjeux sont très importants comme le choix d’un fournisseur principal, l’architecture de la
solution et ainsi de suite.

4.1.10. Formation
Décrire les formations nécessaires et spécifiques au projet, la liste des participants, le lieu et le
moment de la formation.

4.2. Réalisation et suivi et contrôle du projet

Cette section doit fournir l’ensemble des renseignements liés à la réalisation du projet, c’est-à-dire
une description des activités de suivi et de contrôles.
Décrire de quelle façon le suivi des activités dans les sections suivantes sera assuré.

4.2.1. Suivi sur les exigences et des changements

Décrire de quelle façon les exigences et la portée (scope) du projet sera maintenue et de quelle façon
les changements seront gérés et intégrés au projet. On doit y décrire une procédure pour identifier
et classifier les changements, pour en mesurer l’impact.
Identifier les personnes impliquées qui peuvent générer des demandes de changements et de quelle
façon ces changements seront autorisées. Identifier les personnes responsables de l’acceptation des
demandes de changement.

4.2.2. Suivi des échéanciers et des coûts

Indiquer les activités de suivi des échéanciers et des coûts en mentionnant les processus à suivre
pour évaluer l’avancement des travaux, comparer le progrès réalisé et adopter les correctifs
nécessaires. Indiquer les critères objectifs servant à évaluer ces paramètres. Indiquez comment se
fera le suivi des coûts, les procédures utilisées, les outils (système financier, chiffrier Excel…) et les
rôles et responsabilités.
Si les écarts ne sont pas acceptables, indiquer comment les actions correctives seront initiées et
menées à terme.

4.2.3. Le suivi des ressources

Indiquer comment se fera le suivi des ressources, avec quel processus organisationnel, outils et qui
le fera et à quel moment.

4.2.4. Le suivi des risques

Indiquer comment se fera le suivi des risques et le suivi des plans d’abattement.

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4.2.5. Le suivi des mesures
Indiquer comment se fera le suivi des mesures, la procédure à suivre, les outils utilisés, les
différentes analyses qui seront faites, les personnes impliquées.

4.2.6. Le suivi de la qualité

Indiquer comment se fera le suivi de la qualité, la procédure à suivre, les outils utilisés, , les
personnes impliquées.

4.2.7. Le suivi des approvisionnements

Indiquer comment se fera le suivi des approvisionnements, la procédure à suivre, les personnes
impliquées et les processus d’acceptation des livrables.

4.2.8. Rapports de performance

Décrire la procédure utilisée pour faire connaître la progression des travaux et les niveaux de
performance atteints. Identifier les mécanismes d’intervention pour assurer la gestion des coûts, de
la qualité, des échéanciers tout au long du projet.
Décrire le type de rapport émis, le contenu, le format, la fréquence et la personne responsable.

4.2.9. Réunions d’avancement

Fournir l’information relative aux réunions des intervenants en indiquant la préparation des ordres
du jour, les comptes rendus et le format utilisé, lieu et fréquence des rencontres, les acteurs
participants aux rencontres…

 Réunions d’équipe : Décrire le type de réunion, les raisons, la fréquence, les personnes
touchées.
 Réunions d’avancement de projet avec la direction : Décrire le type de réunion, les
raisons, la fréquence, les personnes touchées.
 Réunions d’avancement de projet avec le client: Décrire le type de réunion, les raisons,
la fréquence, les personnes touchées.
 Réunions d’avancement avec sous-traitants : Décrire le type de réunion, les raisons, la
fréquence, les personnes touchées
 revues techniques : décrire le type de réunion, les raisons, la fréquence, les personnes
touchées

4.2.10. Suivi des communications

Indiquer comment se fera le suivi des communications, la procédure à suivre, les outils utilisés, , les
personnes impliquées et les indicateurs utilisés.

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4.2.11. Suivi de l’information
Indiquer comment se fera le suivi de l’information, la procédure à suivre, les outils utilisés, , les
personnes impliquées et les indicateurs utilisés

4.3. Clôture du projet

Cette section est applicable pour clore une phase (voir section4.1.1.1) du projet ou pour clore le
projet.

4.3.1. Acceptation du produit ou service

Décrire comment se fera l’acceptation finale du produit ou service. Décrire :
 Les différents types de tests, les lieux où se feront les tests, les personnes impliquées
 Les procédures de tests qui seront préparés, comment elles seront approuvées
 Comment seront documenté es résultats des tests et comment elles seront approuvées
 Les réunions de démarrage de tests
 Comment seront gérées les non-conformités

4.3.2. Clôture administrative

Indiquer les étapes pour clore le projet avec les critères de sortie. Indiquer un processus
d’archivage des documents du projet, un processus de compte-rendu aux membres de l’équipe.

4.3.3. Bilan (post mortem)

Décrire le processus de post mortem qui sera utilisé en fin de phase et en fin de projet avec les rôles
et les responsabilités, les leçons apprises et comment les recommandations seront intégrées aux
processus de gestion de projet.

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5. PERSONNALISATION DES PROCESSUS INTERNES

Faites la liste des processus et procédures de votre organisation référencés dans ce plan de projet et
indiquer, pour chaque processus et chaque procédure utilisés, les éléments qui ont été modifiés dans
leur limite permise.

Numéro du processus on Titre Personnalisation

procédures
GP0001v3 Processus de Aucune personnalisation
planification
GP0002 v4 Processus d’estimation Aucune personnalisation

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6. EXTRANT DU PLAN DE PROJET ET DES PROCESSUS DE
PLANIFICATION, SUIVI ET CLÔTURE DE PROJET

Indiquer où seront conservés les documents extrants du plan de projet et des processus de
planification, suivi et clôture de projet, les niveaux d’accès des différents groupes de parties
prenantes et le niveau de contrôle pour effectuer les changements
Document Lieu Access Niveau de contrôle

Plan de projet ServeurZXY chemin Toutes personnes Nécessite une

A\B\C lecture seulement demande de
changement
approuvée
Liste des risques ServeurZXY chemin Toutes personnes Contrôle par la date
A\B\C lecture seulement d’enregistrement du
fichier qui apparait
Équipe de projet :
sur le document
écriture et lecture

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7. COMMENTAIRES ADDITIONNELS

Identifier toute composante additionnelle au processus de gestion de ce projet. Cette section

introduit , selon les besoins, le plan d’ingénierie des systèmes, le plan de gestion des sous-traitants,
le plan de sécurité, le plan de formation, le plan d’approvisionnement, le plan de développement
logiciel et matériel, plan de gestion de la qualité, plan de gestion de la configuration, etc.

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8. ANNEXES

Toute documentation utile au présent document. Peuvent inclure les documents suivants:

8.1. Copie de la proposition (projet avec un client externe)

8.2. Charte de projet (client interne) ou cadre logique

8.3. Le dictionnaire de la SDP

8.4. Les lots de travail (échéancier et estimations)

8.5. Autres

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