1.

Questionnaire à choix multiple (QCM)

Consigne : répondez aux questions en recopiant la ou les bonne(s) réponse(s).
Question 1 : L’analyse SWOT analyse :
a. L’environnement interne.
b. L’environnement externe.
c. L’environnement interne et externe.
d. Aucune réponse n’est juste.
Question 2 : L’analyse SWOT étudie quatre domaines principaux : les forces, les
faiblesses, les opportunités et :
a. Les théories.
b. Les menaces.
c. Les marchés cibles.
Question 3 : …………… est une stratégie de tarification qui vise à fixer un prix très
élevé.
a. La stratégie d’écrémage.
b. La stratégie de pénétration.
c. La stratégie d’ajustement.

Question 4 : Un …………….. est un réseau complexe où interviennent des hommes, des

machines et des procédures, qui a pour objet d’engendrer un flux ordonné d’information
pertinente destiné à servir de base aux décisions marketing.
a. Système d’intelligence marketing.
b. Système d’information marketing.
c. Système d’information managérial.
Question 5 : Les études de marché exploitent des informations dites primaires et
secondaires : saurez – vous les différencier ?
a. Les informations primaires sont préexistantes à l’étude de marché alors que les
informations secondaires sont créées par l’étude de marché.
b. Les informations primaires sont celles qui sont indispensables à la décision
marketing ; les informations secondaires sont des compléments ou des détails de
moindre intérêt.
c. Les informations primaires sont celles qui sont créées par l’étude de marché
(un sondage, par exemple)alors que les informations secondaires sont préexistantes à

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 l’étude de marché (sources bibliographiques, statistiques officielles, etc.).
Question 6 : Le marketing consiste à planifier et à mettre en œuvre l’élaboration, la
tarification, la ……………… et la ………….. d’une idée, d’un produit ou d’un service en
vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les
individus.
a. La communication et la distribution.
b. La promotion et la vente.
c. La vente et la mise à disposition.
d. La publicité et la production.
Question 7 : Une …………… est un problème posé par une tendance défavorable ou une
perturbation de l’environnement qui conduirait, en l’absence d’une réponse marketing
appropriée, à une détérioration de la position de l’entreprise.
a. Menace.
b. Opportunité.
c. Politique.
d. Procédure.
Question 8 : Le « SONCAS » est une méthode pour connaître :
a. Les motivations de vente.
b. La typologie de l’entreprise.
c. Les motivations d’achat.
d. La structure de l’entreprise.

Question 9 : Les trois étapes d’une démarche stratégique sont par ordre :
a. Ciblage – Positionnement – Segmentation.
b. Positionnement – Segmentation – Ciblage.
c. Segmentation – Ciblage – Positionnement.
d. Ciblage – Segmentation – Positionnement.
e. Segmentation – Positionnement – Ciblage.
Question 10 : Un client potentiel est quelqu’un :

a. Qui consomme le produit de l’entreprise ;

b. Qui consomme les produits de l’entreprise, des concurrents de l’entreprise ;
c. Qui peut consommer les produits de l’entreprise, des concurrents et les produits
substituables aux produits de l’entreprise ;
d. Qui ne consomme pas les produits de l’entreprise.

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 2. Etude de cas

Soit le marché du secteur de l’automobile au Mali composé d’une quinzaine d’entreprises,

dans le tableau suivant.

Dénominations Quantités Prix unitaire Quantités Prix unitaire

vendues en En FCFA vendues en En FCFA
2017 2018
Ford 140 4.000.000 143 4.100.000
Toyota 139 3.900.000 148 3.800.000
Mercedez 132 3.800.000 141 4.000.000
Renault 100 4.000.000 190 3.900.000
Nissan 125 4.200.000 139 3.800.000
Range Rover 112 4.100.000 115 4.500.000
Autres 400 3.750.000 390 3.810.000

Questions

1) Calculer la part de marché en volume de Mercedez en 2018.

2) Calculer la part de marché en valeur de Renaut en 2017.
3) Calculer la part de marché relative en volume de Toyota en 2018.

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