EXAMEN

Semestre : 1 2
Session : Principale Rattrapage

Nom : ……………………………………Prénom : …………………………………………………

Code :………………………………………………………………………………………………….

Unité d’enseignement :Management de l’entreprise

Module (s) : Environnement de l’entreprise
Equipe enseignante :Dhouha Melliti, Insaf Tekaya, Hella Bani & Myriam Zorgui
Classe(s) :3A/3B
Nombre d’exercices : 3 Nombre de pages : 7
Date : 31/05/2023 Heure:15h Durée :.1h30

Exercice 1 : (8 points)

Meta, une entreprise de technologies sociales, possède non seulement Facebook, mais
également d’autres applications telles qu’Instagram, Messenger et WhatsApp. L’entreprise a
développé aussi une marque pour la production d’appareils de réalité virtuelle « Oculus ».
En septembre 2022, elle a engagé 50 millions de dollars pour créer un « Metaverse ». Ce
concept sera basé sur une combinaison d’éléments de réalité virtuelle et augmentée et dont la
qualité déterminante est l’effet de présence-le sentiment qu’une personne dans un espace
numérique est à proximité.
Données clés 2022 :

- Meta est l'une des entreprises les plus performantes au monde et l'une des dix plus
grandes entreprises des États-Unis.
- Elle est considérée aussi comme l’un des géants du web, aux cotés de Google, Apple,
Amazone et Microsoft.
Meta La maison mère
Nombre d’employés 77114
Chiffre d’affaires 116,6 milliards de dollars
Résultat net 23,2 milliards de dollars
Actionnaires Mark Zuckerberg (PDG, 13,4%) - Eduardo Saverin (2,1%) –
Dustin Moskovitz (1,2%)
Filiales Instagram – WhatsApp – Meta Quest - Metapillary
Source : www.meta.com
 1. Quel est le domaine d’activité stratégique de Meta ? (1 point)

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2. Classifiez l’entreprise Meta (2 points) :

Critères de classification Justification

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 3. Aujourd’hui, Meta dépasse les frontières des écrans en 2D pour proposer des
expériences immersives en réalité virtuelle et augmentée, et ainsi contribuer à la
prochaine grande évolution des technologies sociales. En 2021, Le groupe s’est
engagé à :
(a) Développer plus de 30 fonctionnalités pour accompagner les familles, notamment des
outils de supervision qui aident les parents à gérer le temps passé par les adolescents
sur nos applications.
(b) Donner aux gens le pouvoir de construire une communauté et de rapprocher le monde.
(c) Devenir neutre en carbone d'ici à 2030 en réduisant de 94 % les émissions totales de
gaz à effet de serre liées à l'activité de Facebook.
(d) Mettre en place des systèmes d’information qui donnent accès aux bonnes
informations et sensibilisent aux gestes nécessaires pour que chacun s’implique à son
échelle.
(e) Devenir positif en matière d'eau d'ici à 2030 en restaurant 5,8 millions de m3 d'eau
dans les régions soumises à un stress hydrique élevé.
(f) Permettre aux chirurgiens de réaliser des interventions chirurgicales en direct à des
fins de formation ou de contacter des spécialistes pour obtenir une assistance en cas
d'urgence, avec une surveillance entièrement intégrée des signes vitaux et des
procédures invasives.
(g) Investir dans les talents européens pour aider à construire le Metaverse.
(h) Créer 10 000 nouveaux emplois dans toute l’Union Européenne pour développer le
Metaverse.

3.1. Spécifiez la principale finalité de l’entreprise Meta. Expliquez (0,5 point)

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…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………...
Au niveau du tableau ci-dessous :
3.2. Répartissez les informations partagées par l’entreprise Meta entre buts et
objectifs correspondants à chaque finalité spécifiée. (Réécrivez la lettre
correspondante à l’information au niveau de la trame) (3 points) :

Finalités Buts Objectifs

……………………………..
……………………………..

………………………………
………………………………
 3.3. Indiquez si cette phrase est VRAIE ou FAUX. (0,5 point)

Meta est l'une des entreprises socialement responsables vis-à-vis d'elle-même, de ses parties prenantes
et du public.

Exercice 2(4 points) :

QCU (Cochez la bonne réponse)

1. A quelle catégorie des marchés appartient le marché boursier ?

a. Le marché réel des Biens et Services ;
b. Le marché fictif des Biens et Services ;
c. Le marché réel des capitaux ;
d. Le marché fictif des capitaux.

2. ‘Lina’ est habituée à acheter un flacon de son parfum préféré 2 fois par an sachant
que son prix est à 120 dinars. Quel serait son comportement d’achat si son prix
augmente de 50 dinars ?
a. Acheter un seul flacon par an ;
b. Ne plus acheter et elle change de marque ;
c. Acheter les 2 flacons ;
d. Les 3 réponses sont possibles.

3. Le déséquilibre sur un marché donné et qui provoque « Un excédent d’offre » résulte

de :
a. Augmentation du prix par rapport au prix d’équilibre ;
b. Baisse de la quantité demandée par rapport à la quantité d’équilibre ;
c. Baisse du prix par rapport au prix d’équilibre ;
d. Augmentation de la quantité demandée par rapport à la quantité d’équilibre.

4. En vue de lancer un nouveau produit sur son marché, l’entreprise ‘Alpha’ a

commencé par une étude de marché pour cerner sa nouvelle cible, ensuite elle a
procédé à la conception du prototype tout en effectuant des tests techniques et elle a
fini par lancer une compagne publicitaire visant attirer des nouveaux clients. Quelles
sont les fonctions en question :

a. Marketing, financière, direction, production ;

b. Marketing, Recherche et Développement, production ;
c. Marketing, financière, production ;
d. Financière, Ressource Humaines, production.

Exercice 3 (3points)
Associez chaque tâche à la fonction adéquate :

- Aide à améliorer la capacité de production et à développer des nouvelles technologies,

des nouveaux processus, composants et matériaux ainsi que des nouveaux produits-
 🡪…………...........................
- Assurer la gestion prévisionnelle des emplois et compétences.
🡪……………………………
- Une démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser l’adéquation entre l’offre
de l’entreprise et la demande présente et future du marché.
🡪……………………………
- Réaliser l'adaptation continue de la production aux besoins présents et futurs des
consommateurs. 🡪……………………………
- Déterminer la meilleure combinaison possible entre les facteurs de production
permettant de maximiser les gains tout en minimisant les coûts. 🡪……………………
- Indiquer aux différentes fonctions les tâches à accomplir en vue de la réalisation des
objectifs. 🡪……………………………

Exercice 4 : (6 points)
La maison Bischoc est une entreprise Tunisienne productrice de biscuits, fondée en 1950. Elle
souhaite se développer à l’échelle internationale. Un stagiaire nouvellement recruté a réalisé
le diagnostic stratégique suivant :
Forces Faiblesses

A- La direction Recherche et E- La hausse de la TVA(Taxe sur la

développement est composée de 10 valeur ajoutée)
ingénieurs experts. F- L’autofinancement est limité.
B- Une nouvelle réglementation sur G- Une très forte concurrence à l’échelle
l’interdiction de l’huile de palme nationale.
dans la composition des produits.
C- Peu de concurrence directe dans les
pays du Maghreb (Lybie, Algérie,
Maroc).
D- Dépôt de 6 brevets (Nouvelles
recettes).

Opportunités Menaces

H- Une très forte image de marque à K- L ’achat d’un nouvel outil de

l’échelle nationale(La qualité et production à la pointe de la
l’originalité des biscuits sont les technologie a entrainé un
atouts de l’entreprise). endettement important.
I- Le résultat financier est en hausse de L- La culture de la population locale est
5%. proche de la culture Tunisienne.
J- Les consommateurs ont de nouvelles
attentes en termes de nutrition santé
et apprécient la tendance bio.

Le directeur général a identifié 8 erreurs au niveau de ce diagnostic stratégique.

1- Complétez la trame de l’analyse SWOT ci-dessous en précisant le niveau du
 diagnostic. (0,5point).
2- classez, à la place qui leur convient dans la trame les différents éléments
présentés en corrigeant les erreurs effectuées par le stagiaire (Réécrivez la
lettre correspondante à l’information au niveau de la trame) (2 points).

Diagnostic ……………………….. Forces Faiblesses

Diagnostic Opportunités Menaces

………………………. ..

3- En vous basant sur ce diagnostic stratégique, précisez l’avantage concurrentiel de

l’entreprise (0,5 point).
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

4- Compétez l’explication de la démarche du diagnostic stratégique : (1,5 points).

 5- Mettez une croix dans la case (matrice suivante) correspondant à la stratégie Business
de Bischoc (0,5 point) :

Avantage Concurrentiel
Coût Différentiation

Marché Large
Marché étroit

Suite au diagnostic stratégique effectué, la direction générale a pris les décisions suivantes :
D1 : Lancer une nouvelle gamme de biscuits naturels et bio-organiques contrôlés et certifiés.
D2 : Conquérir le marché algérien et Libyen.
6- Positionnez chaque décision au niveau de la matrice Ansoff et précisez la
stratégie associée à cette décision (1 point).

Produits existants Nouveaux Produits

Marchés Existants

Nouveaux Marchés

Bon travail