1- quel sont les différents types d’ etudes du marché ? : A) systeme d’inttelligence marketing .

B ) les études de marché

quantitatives . C ) les études de marché qualitatives .C ) le systeme d’analyse et de modélisation . E) les panels .
2- les études qualitatives peuvent consister à : A ) conquérir un marché – test . B )toutes les reponses sont fausses. C
)étudier les motivations du consommateur . D )enquéter un échantillon de milliers de personnes .
3- quelle est la politique de la marque emprunté par PSA et quelle sont ses caractéresiques ? : A ) stratégie
concentrale . B ) économie d’echelle . C)monomarque.D )dificulté de diversification . E ) cout élevé .F ) risque de
cannibalisation G ) multimarque.
4- Le fait que cactus marie innovation , originalité du design le tout pour un prix accessible , est source : A )d’un bon
rapport qualité prix .B )d’un mauvais positionnement . C ) d’avantages concurrentiels en terme de prix .D
d’héterogénité du marketing mix .E ) d’un bon posisionnement .F)d’un bon marketing mix .
5- Les études quantitatives consistent à : A)enquéte un panel .B )a répondre à aux questions « comment et combien » ?
. C )etudier les motivations des clients .D)edministrer un questionnaire .E)enquéter un échantillon de millers de
personnes .
6- Quelle est la stratégie empruntée par citroen concernant sa gamme de produits et quelles sont ses caractéristiques ?
A)le développement .B )l’écrémage . C)la pénétration .D)l’adaptation .E) la r&duction .
7- Que signifie le positionnement ? A) la position concurrentielle actuelle du produit sur le marché .B) la position
recherche par l’entreprise dans l’univers concurrentiel .C)toutes les réponses sont fausses .D)l’image de marque du
produit.
8- Quelle est la stratégie de ciblage empruntée par cactus et quelles sont ses caractérestiques ? A)conquérir un ségment
unique avec un seul marketing mix . B)la stratégie combinaison . C ) stratégie couteuse. D)stratégie enquéte pour
l’entreprise .
E)couvrir plusieurs ségment de marché avec un marketing mix varie. F)la stratégie concentrale .G)la stratégie
d’atomisation ou le « one to one ».H)la stratégie différenciée ou multiségments.
9- Quelles sont les caractérestiques de la recherche marketing actuellement : A) la validité des informations
communiqués est difficile à évaluer .B )le cout faible de l’information .C)la rareté de l’information .D)l’information
est trop abondante pour étre traité efficacement .E)l’information disponible manque souvent de patience.
10- Quel est et quelles sont les caractérestiques du genre d’études de marché utilisé par PSA . A ) echantillon permanant
.B )repondre a la question comment et combien . C°)répondre a la question pourquoi .D) les panels E) mettre la
consommateur dans une situation proche de la réalité pour étudier ses comportements.F)les expérimentations . G )
suivre l’evolution des comportements des consommateurs .
11- On parle de cannibalisation entre produit lorceque :A deux produit d’une méme entreprise sont complémentaires
.B ) deux produits d’une méme entreprise se conccurencent entre eux . C) deux produits de gammes differentes se
conccurencent entre eux .D) deux produits de la méme gamme se concurrencent entre eux .E) deux produits du
méme prix se concurrencent entre eux .
12- La stratégie de d’écrémage consiste : A) à se référer aux prix psychologique. B )les trois réponses sont fausses.C )à
s’alligner sur le prix de la conccurence. D)à lancer un produit avec un prix aborable par la masse.
13- Sur quels critéres s’est basés citroen par segment son marché en lancent CACTUS ? A) sexe.B )style de vie ) C )
age .D )religion . E) revenue

1-la profondeur de la gamme de produits c’est : A) augmenter le nombre de lignes .B)diminuer le nombre des lignes.C)le
nombre de lignes qui composant la gamme.
D) le nombre de modéles par lignes.
2- quelles sont les conséquences du fait que samsung offre des smartphones qui vent de 24,90 à 799 euros sous la méme
marque ? : A ) tenir l’image des smartphones hauts de gamme par celle des smarthphones bas de gamme.B) satisfaire tous
les segments du marché .C) faire face à la conccurence.D) economie d’echelle.
3- le marketing est : A) un état d’ésprit qui vise la vente des produits .B) un état d’ésprit qui vise le bien ‘étre des clients .C)
un ensemble de démarche et techniques qui vise la bien étres des clients .D)un ensemble de démarches et techniques qui vise
la vente des produits .E) un ensemble de démarches et techniques qui vise à satisfaire .F) un délai d’ésprit d’ésprit qui vise la
satisfaction des clients .
4-les études quantitves consistent à : A) a répondre aux questions comment et combien . B ) etudier la motivation des clients
.C ) administrer un questionnaire .D) enquéte un panel .E) enquéter un échantillon de milliers de prsonnes.
5- quels sont les objectifs.de la politique de prix du conccurent apple pour sa marque iphone ? A)objectif de gamme
.B)objectif d’image .C)objectif d’un rapport qualité prix.D)objectif de volume.E)objectif de rentabilité .
6- le panel est : A) etudier un echantillon permanant qui sert a suivre l’evolution des comportements des consommateurs. B )
etudier le marché de façon permanante .
C)les différentes phases par lesquelles passe le produit durant sa vie .D)etudier un echantillon important de milliers de
personnes .
7- de quel probléme souffre samsung au niveau de son marketing mix ? A) l’héterogénité des differentes politiques
composant le marketing opérationnel .B)une gamme de produit trop large .C) une politique de distribution de masse
inefficace.D)un produit de mauvaise qualité .
8- la ségmentation en marketing consiste :A) en une étape stratégique visant des groupes de clients homogénes .B) à
regrouper des concurrents à produit homogénes .C) à viser des clients semblables dans dans différents segments . D) en une
étape optionnelle dans la démarche marketing .
9- vous proposez quelle politique de gamme à samsung ? A) adaptation .B) développement .C) multimarque . D)différencié .
E)réduction.
10- quelles sont les conséquences de la politique de gamme (90 appareils en trois ans ) de samsung ? A) perturbation des
clients .B) répondre à la conccurence .C) couvrir tous les ségments du marché . D) meilleure satisfaction des clients .E)
risque de cannibalisation .
11-le micro environnement est : A) l’environnement ayant un impact direct à la vie de l’entreprise. B) les facteurs
individuels .C) la concurrence directe .D ) les facteurs environementaux d’influence du consommateur .
12- de quelle catégorie de marques fait partie le nom de marque samsung ? A) les noms qui évoquant la fonction du produit
.B)les mots crées de toutes piéces .C) les noms patronymiques qui désignent le fondateur de la marque .D) les noms qui
explicitent le positionnement .
13-quelle est la politique de distribution choisie par samsung et quelles sont ses caractérestiques ? A) exclusive.B)
augmentation du prix de vente à cause des marges bénéficiaires des intérmediaires . C) valorise le produit .D)intensive
.E)selective.F)concentrée.
14-quelles sont les contraintes de la rcherche marketing actuellement : A) l’information est trop abondante pour étre traiter
efficacement .Bàla validité des information communiquées est difficile à évaluer .C ) l’information disponible manque
souvent de partience .D)la rareté de l’information . E) le cout élevé de l’information .
15-samsung veut tester auprés des clients un nouveau design de ses smarthphones , vous lui conseillez quel type d’études ?
A)les experimentations .B ) le systéme d’intelligence marketing .C) les études de marché qualitatives .D ) les panels .E)les
études de marché quantitatives .
16-l’idée cllef de la ségmùentation est : A) viser des groupes de clients ayant des besoins homogénes .B) la correspondance
entre les besoins et les produits .C) à viser des clients semblables dans différents ségments .D)de regrouper des concurrents à
produits homogénes .
17-Dans quelle phase se trouve le marché des smarthphones et quelles sont ses caractéristiques ? A) la croissance .B)la
concurrence limitée .C ) le déclin .D) le maturité .E)le bénifice atteint son niveau maximal.F) le lancement . G) le risque sur
capacité de la branche .
18-l’image de marque est ; A) la façon dont le produit est introduit dans l’esprit ou consommateur . B )la gamme du produit
« haut de gamme , moyen de gamme ou bas de gamme « C) un bon rapport qualité / prix D )la maniére dont le produit
est perçu par le client.
19-l’achat de smarthphone partie de quelle catégorie d’achat fait et quelles sont ses caractéristiques ? A) achat de diversité
.B) achat routinier .C ) achat complexe .D )achat réduisant une dissonance . E )faible implication du client et peu de
différences entre les marques . F)forte implication du client et peu de différences entre les marques .G) faible implication du
client et de grandes différences entre les ma rques .H) forte implication du client et de grandes différences entre les
marques .
20- la profondeur de la gamme de produits c’est : A) la nombre de lignes qui composent la gamme. B) le nombre de modéles
par ligne. C)Diminuer le nombre de lignes .D) augmenter le nombre de lignes .
1- les responsables de koutoubia vous demandent de leur préciser le vrai sens du marketing :
A) vendre ce que l’on sait produire .B ) produire ce que l’on peut vendre . C)tout vendre .D ) vendre le maximum .
2- actuellement les habitudes ont changé , et les marocains sont devenus à leur tour des consommateurs de charcuterie halal
.peut –on dire que koutoubia a crée un besoin chez le consommateur marocain ? si oui , lequel parmi les élements suivants ,
est de nature à créer des besoins chez le client ?
A)introduire l’effet mode dans la produit. B) choissir un emballage et un nom attractif . C)on ne crée pas de besoin chez le
consommateur .D )proposer de bons produits à un prix bas .
3-voulant acquérir un batiment pour en faire un siége social , les responsables de koutoubia vous demandent de leur
indiquer le type d’achat auquel correspond le batiment :
A) Achat complexe . B )Achat de diversité . C) Achat impulsif . D)Achat réduisant une dissonance .
4- voulant comprendre le processus d’achat du consommateur , les responsables de koutoubia vous demandent de leur
indiquer parmi les propositions suivantes , laquelle ne fait pas partie des étapes de ce processus ?
A ) re cconaissance du probléme . B )étude de marché . C ) recherche d’information .D)évaluation des alternatives.
5- les études quantitatives peuvent consister à : A ) conquérir un marché test . B )étudier les motivations du consommateurs .
C) enquéter un échantillon de milliers de personnes. D) toutes les réponses sont fausses .
6-koutoubia envisage renforcer sa force de vente et vous demande de lui rappelez les caractéristiques d’un bon vendeur :
A)il arrive a vendre le produit au client méme s’il n’en pas besoin . B)il vend le produit au prix le plus élevé. C) il vend le
produit qui satisfait le besoin du consommateur .D) il réalise le plus grand chiffre d’affaires.E ) il fidélise ses clients . F) il
collecte les informations sur le marché et les transmet à l’entreprise.
7-quelle est la politique de marque empruntée par koutobia et quelles sont ses caractéristiques ? cochez les réponses
relatives à la politiques et ses caractéristiques : A)stratégie concentrale . B ) economie d’echelle .C )difficulté de
diversification .D) monomarque . E)risque de cannibalisation . F)multimarques. G )couts élevés
8- l’entreprise koutoubia a choisi quelle politique de distribution ?
A) la distribution intensive . B) la distribution selective. C) la distribution exclusive .D) la distribution en supermarché .
9- l’entreprise koutoubia a opté pour quel circuit de distribution ?
A) ultracourt .B ) court . C ) long . D ) aucune réponse.
10-quelle est la politique de marque empruntée par koutoubia et quelles sont ses caractéristiques ( cochez les réponses
relatives à la politique et ses caractéristiques) .
A) monomarque . B)une stratégie concentrée . C ) multimarque. D )risque de cannibalisation. E )economie . F) difficulté de
diversification . G ) politique cuteuse.
11-les responsables de koutoubia veulent suivre l’evolution des comportements de ses clients dans le temps , quelle catégorie
d’études leur conseillez –vous ? A) l’etude quantitative .B) l’étude qualitative . C )le systéme d’intelligence marketing . D )
l’expérimentation .E) les panels. F) les études de marché .
12-koutoubia offre une gamme trés large de produits de charcuterie , les responsables vous demandent de leur indiquer quel
est parmi les inconvénients suivants celui qui concerne une gamme large ? A) vulnérabilité face à la concurrence . B) Risque
d’échec d’un produit . C) Risque de perte de clients . D )Risque de cannibalisation des produits.
13- A) quelle est la stratégie empruntée par koutoubia concernant sa gamme de produit et quelles sont ses
caractéristiques ? A) la réduction .B ) la pénetration . C) l’adapdation . D)le développement. E) l’écremage.
14- les responsables de koutoubia veulent mesurer la notoriété de la marque et vous demandent de leur préciser sa
signification : A) la qualité d’une marque . B) la place qu’occupe la marque dans l’esprit du consommateur. C)l’image
d’une marque . D)le nombre de personnes qui connaissent la marque .
15-la stratégie pénetration consiste : A ) à lancer un produit avec un prix adorable par la masse . B ) à s’aligner sur le prix
de la concurrence . C )à se référer au prix psychologique . D )les trois réponses sont fausses .
16-la largeur de la gamme de produits c’est : A)le nombre de modéles par lignes. B)le nombre de lignes . B )le nombre de
services accompagnant un produit . D)aucune réponse n’est juste .
17-la phase de déclin du produit correspond : A)à une saturation du marché . B) à un taux de croissance élevé du C A du
marché . C )à une saturation du marché . D )abandondu produit.
18-Quelle est la stratégie de ciblage emprunté par koutoubia ? : A) la stratégie concentrée .B ) conquérir un ségment
unique avec un seul marketing –mix. C ) stratégie risquée pour l’entreprise . D )stratégie couteuse . E) la stratégie
différenciée ou multisegments .F)couvrir plusieurs segments de marché avec un marketing –mox variée . G )la stratégie
d’alomisation ou le « one to one » . H )la stratégie de combinaison .
1-le marketing consiste à : A) vendre ce que l’on sait produire . B)produire ce que l’on peut vendre . C ) tout vendre . D )
vendre le maximum
2- lequel parmi les élements suivants , est de nature à créer des besoins chez le client ?
A)introduire l’effet mode dans le produit ou service . B )lancement fréquent de promotions. C)choissir un emballage et un
nom attractifs .D ) on ne crée pas de besoin chez le consommateur . E) proposer de bons produits à un prix bas.
3- L’Achat de chaussures fait partie de quelle catégorie d’achat et quelle sont ses caractéristiques ? cochez les réponses
relatives à la catégories et ses caractéristiques :
A) Achat complexe . B )Achat diversifé . C ) Achat réduisant une dissonance .D) Achat routirier. E) faible implication du
client et peu de différences entre les marques. F ) forte implication du client et peu de différences entre les marques . G)
faible implication du client et de grandes différences entre les marques . H ) forte implication du client et de grandes
différences entre les marques.
4-la mission du marketing stratégique est de : A ) fidéliser les clients à long terme . B) suivre l’evolution des concurrents des
consommateurs à long terme . C ) trouver de nouvelles oportunités de développement de l’entreprise . D ) analyser et suivre
les stratégies à long terme des concurrents directs et indirects.
5- que signifie la ségmentation ? A) regrouper les concurrents ayant les mémes produits ou services. B ) identifier des
groupes de client ayant des besoins et comportements homogénes .
C) regrouper des produits homogénes ayan un lien entre eux . D) combiner deux ou plusieurs marchés homogénes .
6- sur quel critéres BATA pour ségment sont marché ? A ) age . B ) sexe . C ) revenu . D )religion .E)ethnie .
7- que siginfie le positionnement ?
A) la place recherchée par l’entreprise dans l’univers concurrentiel .B)la position concurrentielle actuelle du produit sur le
marché . C ) l’image de marque du produit. D ) la façon de placer le produit dans l’esprit des consommateurs. E) la façon
dont le client percoit le produit .
8- quels sont les objectifs positionnement ? A) améliorer l’image de marque de l’entreprise .
B) indiquer au consommateur la catégorie à laquelle appartient le produit . C) distinguer le produit des autres produits
concurrents de la méme catégorie . D) différencier le produit des autres de l’entreprise.
9- que signifie le marketing mix ? A) l’ensemble des variables permettant à l’entreprise de trouver de nouvelles opportunités
. B ) l’ensemble composé par le produits, le prix la promotion ,la place « 4P » C) l’ensemble des variables constituant l’offre
concréte de l’entreprise. D ) aucune de ses réponses .
10- de quel probléme souffre BATA au niveau de son marketing-mix ?
A) un produit de mauvaise qualité B) un produit ne correspondant pas au prix psychologique du consommateur . C
)l’héterogénité des différents politiques compsant le marketing operationnel . D )une politique de distribution de masse
inefficace .
11-De quelle catégorie de marques fait partie le nom de marque BATA :
A) les noms qui évoquent la fonction du produit . B) les noms qui explicitent le positionnement . C ) les noms patrymoniques
qui désignent le fondateur de la marque .
D)les mots crées de toutes piéces .
12- Quelle est la politique de marque empruntée par BATA et quelles sont ses caractéristiques « cochez les réponses relatives
à la politique et ses caractéristiques « :
A) monomarque . B )stratégie concentré . C ) multimarque . D ) Risque de cannibalisation .
E ) économie d’echelle .F ) difficulté de diversification .
13- Déterminez les objectif de la politique de prix de BATA avant le changement de son positionnement :
A) objectif de volume . B ) objectif de rentabilité .C) objectif d’image .D )objectif de gamme .E)objectif d’un meilleur
rapport qualité/prix
14-Déterminez les objectifs de la politique de prix de BATA aprés le changement de son positionnement : A ) objectif de
volume . B ) objectif de rentabilité . C ) objectif d’image .
D)objectif de gamme .E) objectif d’un meilleur rapport qualité /prix.
15-la vente est ? A ) un évenement du marketing mix . B) la raison d’étre de l’entreprise.
16-Bata envisage recruter une force de vente et vous demande de lui rappelez les caractéristiques d’un bon vendeur : A ) il
arrive à vendre le produit au client méme s’il n’en à pas besoin . B ) il vend le produit au prix la plus élevé . C ) il vend le
produit qui satisfait le besoin du consommateur . D )il réalise le plus grand chiffre d’affaires. E) il fidélise ses clients .F)il
collecte les informations sur le marché et les transmet à l’entreprise .
17-l’entreprise BATA a choissi quelle politique de distribution ?
A ) la distribution intensive . B )la distribution sélective .C ) la distribution exclusive .D)la distribution supérmarché .
18-l’entreprise BATA a opté pour quel circuit de distribution ?
A ) ultracourt . B) court .C)semi long. D)long .
19-l’étude qualitative consiste à : A ) étudier les besoins des consommateurs . B)étudier les motivations de consommateurs.
C) étudier l’évolution des besoins des consommateurs dans le temps. D)étudier la qualité des produits selon la gamme .
20-les responsables de BATA veulent étudier l’évolution à long terme des comportements de ses consommateurs , quelle
catégories d’études leur conseillez –vous ?
A)l’étude quantitative. B) l’étude qualitative . C )l’éxpérimentation . D ) les panels.E)le systéme d’information marketing .F)
la veille marketing .