marketing stratigique(marchiage)

les conditions de segmentation

-le segment doit être mesurable.
- Le segment doit être vaste et rentable.
- L’information sur le segment doit être efficace et fiable.
- La faisabilité pour l’entreprise : l’entreprise doit posséder les moyens humains et
matériels

les éléments d'identification de produit

-1 attribus de produit ( qualité/style et design/caractéristique)
-2 la marque : un signe = un nom = dessin = un logo les caracteristiques ou le qualité
de bonne marque ( original/lisible/mémorisable/exportable/facile à
pronencer/evocatrice‫)مثير للذكريات‬
les types de marque
- la marque produit=spécifique: chaque marque pour chaque produit.
- la marque producteur : la meme marque pour tous les produits mercedece maison de
mercedece
- la marque gamme

les phases d'évalution de marketing

1 phase de production: amiliorer la capacité de produit
2 phase de produit : amelliorer la qualité
3 phase de vente : minimiser le cout
4 phase marketing : identfier les besoin specifique de consommateur
5 phase de marketing social : realiser les besoins de consommateur avec la
protection de l'envbironnement
 démarche de marketing
on va au premier faire une etude de marché(les besoins de client)_ puis on va
faire une marketing stratigique(la direction) _ puis on va appliquer le marketing
operatinnel
avec d'autre méthode:
1 étape: etude de marché= analyse de SWOT
2 étape: marketing stratigique( prendre la dicision) segmentaion/ciblage/
positionnement
3 étatpe: marketing operationnel(mix) dépond de notre de produit c'est les 4P

les étapes d'étude demarché

1- collecter des informations
étude qualititative=(décrire: le gou/ le couleur) on peut faire l'étude de comportement
de client par des entretients( quetions directe/question semi-directe/question ouvert.
étude qutitative:( les chiffres/ des nombres /résumer /revenu) on peut choisir un
échantillant ou un variable pour mesurer, le revenu la consommation,,,
2- traitements ces informations: des méthodes statistiques

analyse de marche aussi par

analyse de comportements par des facteurs ou es variables

1-socio-démographique: age / sex

2-socio-economique: variation de revenu et la consommation
3-psycographique: style de vie /valeur/personnalité
4-interpersonnel : culture

les types d'achat en etude de marché

1-achat impulsif(‫= )مندفع‬spontané : j'achete son reflchire
2-achat refliché(‫)افكر‬: predre des dicision(achat de voiture)
3-achat addictif(‫)شراء االدمان‬: relation dépendente de la consommation(ségarette)
4-achat complissif: maximiser l'achat

les objectif d'achat

1 utilitaire : pour le besoin d'une utilité de service (exemple transport)
2 hidonique: satisfaire de besoin personnel ( exemple manger )
3 symbolique : montrer le contenu de l'objet(exemple insigne de solidarité)
4 ostentatoire : c'est de montrer la pesonnalté selon l'obgectif ( FIRARI)

structure de marché par la demande

1 marché ptentiel=marché théorique : le marché de
l'entreprise+marché de concurrence+marché de non consommateur relatif
2 marché actuel de profession :( marche de l'entreprise+marché de cocurrence)

marketing stratigique
· c'est prendre la dicision après étude de marché sur la catigorie que
l'entreprise va commancer de travailler
A) segmentation: découper le marché sous-enssemble des groupes homogène.
la stratigie de la segmentation
- phase d'enquètte: entretien des question vers les clients pour comprendre les
attitudes de client.
- phase d'analyse: analuse de résultats.
- phase d'identification: détirminer le segment.
· pour lancer la segmentation il y a des critères ,parmi-elles :
- C démographique:age/sex/taille
- C géographique : climat/zone,,,
- C socio-économique :revenu/consommation
- C socio-culturel : la culture/ les abitudes

comment réussir sur un segment

- la pertinence: l'entreprise doit compatible avec un segment , et chaque segment
est différent de l'auture.
- la mesurabilité: après le coix de segment, l'entreprise doit étre la capacité de
mesurer ce segment
- accessibilité:est ce que l'entreprise a la pouvoir de satisfaire le client par ce
produit ( on parle sur la quantité)
- rentabilité: selon le choix de segment,l'entreprise doit réaliser un profet.
B) ciblage: c'est le fait de selectionner un ou plusieurs segment ou cible, selon ce
choix l'entreprise va commancer de produir.
la stratigie de ciblage
-M de masse=marketing indifferencé:un seul produit pour toutes population.
-M segmenté=marketing différencé: plusieurs produits pour la population.
-M individualisé=marketing consentré:un seul produit pour un seul segment.

les critères pour le ciblage

1-l'adéquation avec l'image de l'entreprise
2-la compatibilité avec les objectifs de l'entreprise
3-attrait de segment et risque encourus ( analyse de swot=étude de poins fort et
faible)
4-la taille et la croissance du segment( l'entreprise doit etre capable de satisfaire
par leur produit la satisfaction de client.

analyse par les 5 forces de porter en ciblage

les fateurs de clé de succé ou les cempétences.
1- le client le pouvoir de négociation
2- le FRS le poivoir de négociation
3- menace de produit de substitution( un nouveau produit au futur)
4- menaces des nouveaux entrants( des entreprises vont entrée au marche pour
la concurrence)
5- l'intensité de la concurrence
le positionnement:c'est mettre à l'esprit de consommateur l'image de ce produit
face à la concurrence.
· l'entreprise doit poser 3 qustion.
1-les spécifiques de notre produit
2- les spécifiques de notre produit contre autre produit( FIRARI,MERCEDECE,,)?
3- quelle promisse à donner à l'acheteur: une phrase ou terme ,exemple maroc
télécom utilise la notion suivante( un nouveau monde vous apelle)
la stratigie de positionnement
-S produit:composion/ la taille/ésthitique/technologique/gain de
temps/économique/pratique.
-S consommateur: style/taille
-S la conurrence : qualité/le prix aussi la réference (leader/suiveur/inovateur)

marketing opèrationnel les 4P(mercatique)

la politique de prix

· le prix c'est la contre partie de bien ou service,c'est la valeur monnétaire

d'un bien ou service.
le mode de fixation de prix
 · par le cout: ajouter un marge sur le cout de production.
· par la demande: remarquer la variation de la demande sur mo produit ( on
va utiliser l'elasticité de la demande)
· par l'offre:variation de prix sur le prix de
concurrences(augmenter/diminuer/meme prix)

les stratigiés de prix

1-S de pénetration:diminuer le prix au marché pour augmenter la part de marché(
augmenté le chiffre d'affaire) attaquer tout le marché.
2-S d'ecremage:augmenter le prix au marché,c'est le faite d'attaquer un seul
segment de marché en cas de produit innovateur ou lux
3-S d'alignement: un prix compatible des autres prix de concurrences,
eviter de la guerre de prix;l'entrepprise se base sur le la communication et la
disribution

les stratigiés de distribution

1-S intensive:distribuer le produit a toutes la population,(un cout plus cher)

2-S selective:selectionner un segment parmi les segments,pour distribuer le
produit à ce segment tout seul
3-S exclusive
canal de disribution ( la circuit de distibuion)
· canal ultra court(circuit directe):contact directe avec le conssommateur,
(usine/ferme),
· canal court:il ya un intermidiaire(ditributeur) entre l'entreprise et le client

· canal long:il y a une chine qu commance de l'entreprise au grosisste vers le

détaillant vers le consommateur( et le prix va augmenter à la fin)