Filière : Sciences Economiques et Gestion Matière : Marketing de base

Session Normale: Automne 2022-2023 Pr. M’Hamdi/ Pr. Makhtari/ Pr.Aligod

Semestre -3- Toutes les Sections Durée : 1h30

• L’examen est composé de 20 Questions à Choix Multiples (QCM) distinctes et impératives :

▪ Bonne réponse : + 1 point ;
▪ Mauvaise réponse ou pas de réponse : 0 ;
• Vous n'avez droit qu'à une seule feuille de réponse ;
• Pour chaque question, une seule réponse est valide ;
• Toutes les réponses doivent être reportées dans la grille au verso de la feuille, consacrée à cet effet ;
• Cocher ou remplir la case de réponse qui correspond à la bonne réponse choisie avec un stylo noir ou bleu.

1. La « FiFA player app » est une nouvelle application qui offre à chaque footballeur la possibilité d’accéder à ses données
de performances individuelles après la fin de chaque match. Elle est développée à la lumière des besoins et des
demandes des joueurs . Ce produit correspond à ?
a. une invention c. un marketing de l’offre
b. une innovation organisationnelle radicale d. un marketing de la demande

2. Quelle est la phase de la démarche marketing qui a pour objectif de segmenter le marché, cibler et planifier le
positionnement de l’offre ?
c. Le marketing opérationnel
a. Le marketing stratégique
d. Le marketing des études
b. Le contrôle

3. En 2021, la taille du marché des chaussures de sport en valeur s’élève à 49,8 milliards d’euros. Puma a réalisé un CA
de 6,9 milliards d’euros. Quelle est sa part de marché absolue en valeur ?
a. 6% c. 8,13 %
b. 13,8% d. 50%
4. Quel est l’indicateur qui mesure l’évolution de la taille de marché entre N et N+1
a. La part de marché relative c. Le taux de pénétration du marché
b. La part de marché absolue d. Le taux de croissance de marché
5. Les compagnies de transport aérien ; Royal Air Maroc et Qatar Airways opèrent dans le même marché…
a. support c . monopolistique
b. environnant d. principal
6. Adidas a une part de marché absolue en valeur de 22% et une part de marché absolue en volume de 26 %. Son
principal concurrent Nike a une part de marché absolue en volume de 48% , cela implique que :

a. Adidas pratique une politique tarifaire inférieure à la moyenne de ces concurrents c. Nike est le challenger du marché
b. Le taux de croissance de ce marché est de 1% d. La PDM relative de Nike = 1

7. Le marché potentiel de l’entreprise comporte les consommateurs des produits concurrents et ….

a. les consommateurs actuels c. les préconisateurs
b. les non consommateurs absolus d. les non consommateurs relatifs

8. Laquelle de ces étapes fait partie du processus d’achat?

a. la recherche et le tri des idées c. L’analyse économique du projet
b. le développement et le test du prototype d. La recherche d’informations et l’évaluation des alternatives
9. Parmi les techniques utilisées pour le recueil des données dans le cadre des études quantitatives, on trouve :
a. L’analyse PESTEL c. Le sponsoring et le parrainage
b. L’enquête par questionnaire/ sondage d. Les entretiens individuels
10 . Parmi les facteurs de situation qui influencent le comportement d’achat du consommateur, on trouve :
a. L’environnement physique et l’état mental au moment de l’achat c. La culture
b. La classe sociale d. Le style de vie
?
11. Au sens d’A. Maslow, à quel type de besoin une caisse de retraite permet-elle de répondre ?
a. un besoin de sécurité c. un besoin physiologique
b. un besoin d’accomplissement de soi d. un besoin d’estime

12. Lequel de ces éléments ne peut pas influencer les connaissances, sentiments et comportement d’achat du
consommateur ?
a. Le packaging du produit et la communication média c. les motivations et les peurs
b. les stimulis, les prescripteurs et les leaders d’opinion d. le panel et le brainstorming
13. Selon quels critères de segmentation le groupe Alomrane segmente-t-il son marché ?
a. La taille du foyer, le revenu c. L’âge et le genre
b. La fréquence de consommation d. La religion et les croyances

14. Un taux de pénétration de marché de 70% implique que :

a. Le marché actuel de la profession > le marché potentiel de la profession c. Le marché est saturé à 100%
b. Le potentiel de croissance du marché est de 30% d. Le produit est en phase de lancement

15. Le fait de définir la place que l’entreprise souhaite occuper dans l’esprit du consommateur correspond … ?
a. à la segmentation marketing c. à la segmentation stratégique
b. au ciblage d. au positionnement voulu

16. Comment appelle-t-on la stratégie de ciblage qui consiste à développer une politique marketing sur mesure pour
chaque consommateur ?
a. Marketing personnalisé (one to one) c. Marketing différencié/ segmenté
b. Marketing indifférencié /de masse (one to many) d. Marketing concentré

17. D’après la courbe de Rogers pour la diffusion de l’innovation, Dans quelle phase du cycle de vie du produit les
retardataires achètent le produit ?
a. Le lancement c. La maturité
b. La croissance d. Le déclin

18. Quel type d’achat est caractérisé par une forte implication du consommateur (prix élevé) et une grande différence
entre les marques ? c. Achat réduisant une dissonance
a. Achat routinier d. Achat de diversité
b. Achat complexe

19. D’après le cycle de vie du produit, la phase de croissance se caractérise par :

a. un profit et des ventes maximum c. une faible concurrence
b. un taux de croissance des ventes nul ou négatif d. une production en masse et la baisse du prix du produit

20. Les conférences de presse de l’équipe nationale de football s’inscrivent dans…..?

a. La politique de produit c. la politique de distribution
b. La politique de communication (relation publique) d . la politique de prix
Numéro d’examen :

Nom :

Prénom :

CNE :

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Bon courage.