Filière : Sciences Economiques et Gestion Matière : Marketing de base

Session Normale: Automne 2021-2022 Pr. M’Hamdi/ Pr. Makhtari/ Pr.Aligod

Semestre -3-Toutes les sections Durée : 1h30

• L’examen est composé de 20 Questions à Choix Multiples (QCM) distinctes et impératives :

▪ Bonne réponse : + 1 point ;
▪ Mauvaise réponse ou pas de réponse : 0 ;
• Vous n'avez droit qu'à une seule feuille de réponse ;
• Pour chaque question, une seule réponse est valide ;
• Toutes les réponses doivent être reportées dans la grille au verso de la feuille, consacrée à cet effet ;
• Cocher ou remplir la case de réponse qui correspond à la bonne réponse choisie avec un stylo noir ou bleu.

1. Le marketing crée :
a. Les besoins c. Les leaders d’opinion
b. Les prescripteurs d. Les désirs

2. Quelle est la phase de la démarche marketing qui a pour objectif de déployer l’offre commerciale (4P) sur le terrain ?
a. La planification - marketing stratégique c. L’action - marketing opérationnel
b. Le contrôle d. La connaissance - marketing des études

3. En 2020, Les ventes totales dans le marché des jeux vidéos s’élèvent à 50 milliards de dollars. Sony a 45 % de part de
marché absolue. Quelles sont les ventes réalisées par Sony ?
a. 45 milliards de dollars c. 27.9 milliards de dollars
b. 22.5 milliards de dollars d. 53.9 milliards de dollars

4. La taille du marché des jeux vidéos est passée de 39.5 milliards de dollars en 2019 à 50 milliards de dollards en 2020. On
en déduit qu’en 2020 :
a. Le taux de croissance du marché est de 26.58 % c. Le taux de pénétration du marché est de 85 %
b. La taille du marché a baissé de 26.58% d. Le taux de croissance du marché est de 10 %26%

5. Pour les Taxis, les chauffeurs d’Uber composent :

a. Le marché support c. Le marché générique
b. Le marché environnant d. Le marché principal

6. La part de marché absolue de sony est de 45%, celle de Microsoft est de 23 % et celle de Nintendo est de 32%, on
déduit que :
a. Microsoft est un challenger c. Sony a une part de marché relative supérieur à 1
b. Nintendo est un leader d. Sony est un suiveur

7. L’entreprise « Apple » considère les personnes qui ne disposent pas de tablette et qui ont l’intention de l’acheter dans
le futur comme : c. des consommateurs des produits
a. des consommateurs actuels concurrents
b. des non consommateurs absolus d. des non consommateurs relatifs
8. Laquelle de ces étapes ne fait pas partie de la démarche générale d’une étude de marché ?
a. La formulation du problème marketing c. La planification de l’étude
b. Le recueil et le traitement des données d. La réaction post-achat

9. La marque « NESHEART» souhaite lancer de nouvelles capsules pour sa cafetière. Quel est le type d’étude de marché
le plus adapté pour comprendre les profondes motivations et la particularité des goûts de sa cible (niche) ?
a. Etudes secondaire c. Etude documentaire
b. Etude quantitative d. Etude qualitative
10 . Parmi les facteurs sociaux d’influence du consommateur, on trouve :
a. L’environnement physique c. La perception
b. Les motivations et les freins d. La famille
?
11. Au sens d’A. Maslow, à quel type de besoin une société d’assurance permet -elle de répondre ?
a. Le besoin de sécurité c. Les besoins sociaux
b. Le besoin d’accomplissement de soi d. Le besoin d’estime

12. Une cible est :

a. un segment étroit / niche c. le résultat du positionnement
b. le segment que l’entreprise a sélectionné pour lui offrir un mix adapté d. un segment non rentable
13. Selon quels critères MacDonald segmente son marché ?
c. L’âge, la religion, le revenu
a. L’avantage recherché, le niveau d’étude d. La zone géographique, le niveau
b. La personnalité, le niveau d’étude d’étude

14. Un taux de pénétration de marché de 100% implique que :

a. Le marché actuel de la profession = le marché potentiel de la profession c. Le marché n’est pas encore saturé
b. Le taux de croissance du marché est de 100% d. Le produit n’est pas en phase de déclin

15. Laquelle des stratégies de ciblage est caractérisée par la standardisation des produits en vue de réaliser des
économies d’échelle ?
a. Marketing personnalisé (one to one) c. Marketing différencié/ segmenté
b.Marketing indifférencié /de masse d. Marketing concentré

16 . Comment appelle-t-on la stratégie de ciblage qui consiste à développer des marketing mix spécifiques pour chacun
des segments ciblés ?
a. Marketing personnalisé (one to one) c. Marketing différencié/ segmenté
b. Marketing indifférencié /de masse d. Marketing concentré

17. Dans quelle phase du cycle de vie du produit, les consommateurs qui ont l’esprit d’aventure et qui aiment les
nouvelles idées (innovateurs) achètent-ils le produit ?
c. La maturité
a. Le lancement d. Le déclin
b. La croissance

18. Lequel de ces outils n’est pas utilisé dans le développement du positionnement marketing ?
a. L’ USP ( la proposition unique de vente) c. La carte perceptuelle (mapping)
b. Le cahier de charge du projet d. Le triangle d’or

19. La phase de lancement est caractérisée par : c. un profit négatif et des ventes faibles
a. un profit négatif et des ventes maximum d. un profit en croissance et des ventes en déclin
b. un profit maximum et des ventes en croissance
20. laquelle des réponses désigne l'ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports connectés (téléphones
mobiles, tablettes, applications…) ?
a. Marketing touristique c. Marketing politique
b. Marketing social d. Marketing digital
Numéro d’examen :

Nom :

Prénom :

CNE :

Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
a a
b b
c c
d d

Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 Q16 Q17 Q18 Q19 Q20
a a
b b
c c
d d

Bon courage.
Filière : Sciences Economiques et Gestion Matière : Marketing de base
Session Normale: Automne 2021-2022 Pr. M’Hamdi/ Pr. Makhtari/ Pr.Aligod
Semestre -3-Toutes les sections Durée : 1h30

• L’examen est composé de 20 Questions à Choix Multiples (QCM) distinctes et impératives :

▪ Bonne réponse : + 1 point ;
▪ Mauvaise réponse ou pas de réponse : 0 ;
• Vous n'avez droit qu'à une seule feuille de réponse ;
• Pour chaque question, une seule réponse est valide ;
• Toutes les réponses doivent être reportées dans la grille au verso de la feuille, consacrée à cet effet ;
• Cocher ou remplir la case de réponse qui correspond à la bonne réponse choisie avec un stylo noir ou bleu.

1. Au sens d’ A. Maslow, à quel type de besoin une société d’assurance permet -elle de répondre ?
a. Le besoin de sécurité c. Les besoins sociaux
b. Le besoin d’accomplissement de soi d. Le besoin d’estime

2. Une cible est :

a. un segment étroit / niche c. le résultat du positionnement
b. le segment que l’entreprise a sélectionné pour lui offrir un mix adapté d. un segment non rentable
3. Selon quels critères MacDonald segmente son marché ?
a. L’avantage recherché, le niveau d’étude c. L’âge, la religion, le revenu
b. La personnalité, le niveau d’étude d. La zone géographique, le
niveau d’étude
4. Un taux de pénétration de marché de 100% implique que :
a. Le marché actuel de la profession = le marché potentiel de la profession c. Le marché n’est pas encore saturé
b. Le taux de croissance du marché est de 100% d. Le produit n’est pas en phase de déclin

5. Laquelle des stratégies de ciblage est caractérisée par la standardisation des produits en vue de réaliser des économies
d’échelle ?
a. Marketing personnalisé (one to one) c. Marketing différencié/ segmenté
b.Marketing indifférencié /de masse d. Marketing concentré

6 . Comment appelle-t-on la stratégie de ciblage qui consiste à développer des marketing mix spécifiques pour chacun
des segments ciblés ?
a. Marketing personnalisé (one to one) c. Marketing différencié/ segmenté
b. Marketing indifférencié /de masse d. Marketing concentré

7. Dans quelle phase du cycle de vie du produit, les consommateurs qui ont l’esprit d’aventure et qui aiment les nouvelles
idées (innovateurs) achètent-ils le produit ?
c. La maturité
a. Le lancement
d. Le déclin
b. La croissance

8. Lequel de ces outils n’est pas utilisé dans le développement du positionnement marketing ?
a. L’ USP ( la proposition unique de vente) c. La carte perceptuelle (mapping)
b. Le cahier de charge du projet d. Le triangle d’or

9. La phase de lancement est caractérisée par :

a. un profit négatif et des ventes maximum c. un profit négatif et des ventes faibles
b. un profit maximum et des ventes en croissance d. un profit en croissance et des ventes en déclin
10. Laquelle des réponses désigne l'ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports connectés (téléphones
mobiles, tablettes, applications…) ?
a. Marketing touristique c. Marketing politique
b. Marketing social d. Marketing digital

11. Le marketing crée :

a. Les besoins c. Les leaders d’opinion
b. Les prescripteurs d. Les désirs

12. Quelle est la phase de la démarche marketing qui a pour objectif de déployer l’offre commerciale (4P) sur le terrain ?
a. La planification - marketing stratégique c. L’action - marketing opérationnel
b. Le contrôle d. La connaissance - marketing des études

13. En 2020, Les ventes totales dans le marché des jeux vidéos s’élèvent à 50 milliards de dollars. Sony a 45 % de part de
marché absolue. Quelles sont les ventes réalisées par Sony ?
a. 45 millioards de dollars c. 27.9 milliards de dollars
b. 22.5 milliards de dollars d. 53.9 milliards de dollars

14. La taille du marché des jeux vidéos est passée de 39.5 milliards de dollards en 2019 à 50 milliards de dollards en 2020.
On déduit qu’en 2020 :
a. Le taux de croissance du marché est de 26.58 % c. Le taux de pénétration du marché est de 85 %
b. La taille du marché a baissé de 26.58% d. Le taux de croissance du marché est de 10 %26%

15. Pour les Taxis, les chauffeurs d’Uber composent :

a. Le marché support c. Le marché générique
b. Le marché environnant d. Le marché principal

16. La part de marché absolue de sony est de 45%, celle de Microsoft est de 23 % et celle de Nintendo est de 32%, on
en déduit que :
a. Microsoft est un challenger c. Sony a une part de marché relative supérieur à 1
b. Nintendo est un leader d. Sony est un suiveur

17. L’entreprise « Apple » considère les personnes qui ne disposent pas de tablette et qui ont l’intention de l’acheter
dans le futur comme :
a. des consommateurs actuels c. des consommateurs des produits concurrents
b. les non consommateurs absolus d. des non consommateurs relatifs

18. Laquelle de ces étapes ne fait pas partie de la démarche générale d’une étude de marché ?
a. La formulation du problème marketing c. La planification de l’étude
b. Le recueil et le traitement des données d. La réaction post-achat

19. La marque « NESHEART» souhaite lancer de nouvelles capsules pour sa cafetière. Quel est le type d’étude de marché
le plus adapté pour comprendre les profondes motivations et la particularité des goûts de sa cible (niche) ?
a. Etudes secondaire c. Etude documentaire
b. Etude quantitative d. Etude qualitative

20 . Parmi les facteurs sociaux d’influence du consommateur, on trouve :

a. L’environnement physique c. La perception
b. Les motivations et les freins d. La famille
?
Numéro d’examen :

Nom :

Prénom :

CNE :

Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
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Bon courage.