Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬

Ministère de l’Education Nationale, de la Formation ‫وزارة التربية الوطنية والتكوين المهني والتعليم العالي والبحث‬
Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la
‫العلمي‬
Recherche Scientifique

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah ‫جامعة سيدي محمد بن عبد هللا‬

Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales ‫كلية العلوم القانونية واالقتصادية واالجتماعية‬
*
- Fès - ‫فــاس‬
RCI

Filière : Sciences Economiques et Gestion Matière : Marketing Fondamental

Session : Automne 2019-2020 Pr. Laila ALIGOD
Semestre -3- Durée : 1h 30 min
Section A et B

A. Répondez brièvement aux questions suivantes : (7 points)

1. Quelles sont les étapes du processus d’achat ?

2. D’après vos connaissances, comment le responsable marketing devrait t-il procéder
pour réussir le positionnement marketing ?
B. QCM : (5 points)

Choisissez, parmi les propositions suivantes, la ou les bonne(s) réponse(s).

1. Un marketing concentré consiste à :

a. développer des mix marketing distincts selon les attentes de chaque segment
retenu comme cible.
b. se focaliser sur un seul domaine d’activité stratégique (DAS).
c. développer un marketing mix spécifique pour un seul segment du marché.
d. opter pour un marketing indifférencié.

2. Les étapes qui permettent de développer un nouveau produit

a. correspondent à la phase du lancement du produit.
b. se situent en amont du cycle de vie du produit.
c. doivent être parfaitement maitrisées afin d’arriver au bon moment sur le marché (time
to market).

3. Parmi ces affirmations, lesquelles sont justes ?

a. Une entreprise disposant de 6.2 % de part de marché en volume et de 9.6 % de part de
marché en valeur pratique une politique tarifaire inférieure à la moyenne de ces
concurrents.
b. Un taux de pénétration élevé signifie qu’il existe un potentiel de croissance faible pour
toutes les entreprises présentes sur le marché.
c. Un challenger a toujours une part de marché relative inférieur à 1.

4. Une étude du marché apporte des éléments de réponse à la question :

a. « Que devons-nous savoir pour agir ? »
b. « quelles sont les méthodes de résolution du problème marketing ? »
c. « quel est le problème marketing ? »
5. Le marketing opérationnel a pour objectif de :
a. segmenter le marché , choisir les cibles et concevoir pour chaque cible un plan
marketing Mix permettant de positionner l’offre.
b. comprendre le marché, l’entreprise et son environnement
c. maximiser le CA et le profit.
d. agir et lancer l’offre commerciale (produit, prix, place, publicité) sur le terrain

6. Parmi ces affirmations, lesquelles sont justes?

a. La taille du marché générique est plus importante que celle du marché environnant
b. Les non-consommateurs relatifs forment le marché potentiel de la profession
c. La taille de l’organisation est un critère de segmentation en B to C

C. Compléter le tableau suivant en précisant, pour chaque produit, la phase du cycle de

vie dans laquelle il se situe : (4 points)
Les produits Les ventes Taux de Investissement Phase du cycle
(Parfums) (CA) en euros croissance publicitaire de vie
annuel des
ventes
Or rose 100000 - 5% 19000
Le petit nœud 600000 +18% 150000
noir
N° 26 1000000 +0.5% 60000
Lala 20000 +1.5 % 260000

D. La gamme de soins Clarins pour homme comprend les produits répertoriés ci-après :

Rasage Lotion Huile de

après rasage
rasage
Anti-âge Sérum Baume Gel
défatiguant anti-rides revitalisant
yeux yeux
Soins corps Déodorant Déodorant Soin idéal Baume
stick roll-on main super
hydratant
Hygiène Nettoyant Nettoyant Shampoing
exfoliant visage & douche

1. Quelle est la largeur de la gamme Clarins pour homme ? (1pt)

2. Quelle est sa profondeur et sa longueur ? (2pts)
3. Quelle est sa profondeur maximale ? (1pt)

BON COURAGE.
Hamdouallah