L’impact du Marketing sur l’optimisation des

prospections physiques

LICENCE EN DEVELOPEMENT COMERCIAL ET

MARKETING

Présenté par : KHOUZALI MEHDI

Dirigé par : Mr GOUZIK Jérôme

Année
Universitaire 2021
-2022
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Remerciement Je suis très reconnaissant à tous mes professeurs de la licence XXXXX ,

pour leurs efforts fournis durant ces deux années. Un spécial remerciement à M (mon

encadrant), qui a accepté de m’encadrer, et qui n’a épargné aucun effort pour m’aider.

Je remercie également Monsieur XXX, mon tuteur de l’alternance, pour son aide durant

ces 12 mois. Je suis très reconnaissant à mes parents, ma famille, mes frères et sœurs et

à mes amis Mes remerciements vont aussi à l’ensemble des camarades de classe de la

licence XXX

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INTRODUCTION GENERALE
Problématique

Partie I : Présentation du cadre de l’alternance

Présentation générale de l’entreprise
Introduction :

Section 1 : Présentation de l’organisme d’accueil

Section 2 : Missions
Conclusion :

Partie II : Présentation des principaux outils de prospection

Chapitre I : La prospection : définitions, étapes et objectifs
Introduction :

Section 1 : Les fondamentaux de la prospection

Section 2 : Les étapes de la prospection
Section 3 : Objectifs et plan de prospection
Conclusion :

Chapitre II : Les outils de prospection classiques :

Introduction :

Section 1 : prospection physique

Section 2 : les vertus de la prospection physique 
Section 3 : Apports et propositions pour réussir la prospection dans le cadre
de mon alternance
Conclusion :

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Introduction générale :

Pour augmenter leur clientèle dans un secteur d'activité caractérisé par une concurrence rude,
beaucoup d'entreprises décide de mettre en œuvre une véritable action de prospection de
clients à haut rendement. L’enjeu majeur est de trouver des nouveaux clients et d’assurer sa
pérennité et augmenter sa part dans le marché. C’est ainsi que la prospection de nouveaux
clients peut paraitre une évidence mais encore faut il connaitre les meilleurs outils pour que
ceux-ci soient optimaux ?
J’ai effectué une alternance au sein l’entreprise de confiserie et de chocolat surnommée
Sweet Candy. Cette alternance était l’opportunité pour moi d’appréhender la vie
professionnelle, et d’obtenir une vision globale des différents départements présents à savoir :
Distribution, Achat et Vente. Cette expérience m’a permis d’enrichir mes connaissances
marketing et comprendre l’importance de cette dernière, m’a permis également d’acquérir
une certaine autonomie de travail dans un contexte très dynamique et collaboratif.
Lors de mon étude de marché, j’ai été en contact avec de nombreuses entreprises dont j’étais
leurs interpolateurs principal, j’étais chargé également de gérer leurs compte et prospecter de
nouveaux clients.
Ce document présentera mon travail élaboré au sein de l’entreprise Sweet Candy

Dans le cadre du développement de l'entreprise, j'étais en charge de la création et du

développement de son portefeuille de clients, en créant des outils d'acquisition de clientèle
très efficaces.

Dans cette perspective, j’ai choisi un thème qui trait à la relation entre la prospection physique
et le choix d’une stratégie marketing adaptée.
Pour cela, nous essaierons à répondre à cette problématique : En quoi le marketing peut
stimuler la prospection physique ?
En quoi le marketing peut être un levier de croissance pour les entreprises ?

L’objectif étant est proposer des solutions efficaces est adaptées à l’entreprise en question, et
à son contexte pour assurer sa part dans le marché et par conséquence une croissance
régulière.

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Nous allons essayer de répondre à ces problématiques en se basant sur notre expérience à
SWEET CANDY.

Dans le chapitre 1, nous exposons nos connaissances théoriques que nous avons pu acquérir
dans le cadre de nos cours de la licence XXX, dans une second temps, nous soulevons nos
apports et nos valeurs ajourées apportées à l’entreprise d’accueil. Ensuite dans le chapitre 2,
nous décortiquons comment l'adaptation d'une stratégie de marketing adéquate peut stimuler
la prospection physique à travers des exemples en mettant en lumière nos réalisations et nos
résultats.