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ANALYSE CAUSALE
Groupe : xxxxx

Libellé du problème :

C SABIRON – jan. 2008

C Sabiron - 2008 UTT

 Description détaillée du problème
1/ Description de la situation actuelle :
QQOQCP
Quoi :
Combien

Qui :
Combien

Où :
Combien

Quand :
Combien

Comment ?
Combien

Pourquoi ?
Combien

2/ Mettre en évidence les hypothèses et les interrogations :

Méthodologie :
1 – Rechercher dans la decription du problème les constats, hypothèses qui peuvent être des causes.

2 – Brainstorming pour trouver d’autres causes.

3 – Tableau 6M pour structurer les résultats du brainstorming et les classer par nature. Il renseignera automatiquement l'onglet
suivant : 4- Ishikawa
1/ Recherche des causes

Main d'œuvre Matière Milieu

Main d'œuvre : personnel, qualification, formation, expériences, etc.
Matière : matériaux, composants, matières 1ères, consommables
Milieu : poussière, ergonomie, chaleur, bruit

Mesures Méthodes Moyens

Mesures
Méthodes : gammes, procédures, plan, spécification, formation, instruction, etc.
Matèriel : moyens, équipements, machine, outillage, locaux, etc.
Classer les causes - Diagramme Causes / Effet (6M)
Causes de l'anomalie

Main d'œuvre Matière Milieu

0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0

EFFET :
xxxx

0 0
0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0
0

Mesures Moyen
Méthode
 I

Méthodologie - Exemple :
1/ Le groupe décide de définir un nombre (exemple : 8).
2/ Ensuite, chaque personne du groupe donne une note de 1 à 8 sur les causes ayant leur préférence. 8 étant la cause la plus probable, 1 la moins probable. S'il y a plus de 8 causes, certaines causes ne seront donc pas notées.
3/ Enfin, en fonction du poids attribué aux causes, le groupe lancera ses investigations. Les causes ayant eu le plus de points seront donc traitées en priorité. Celles faiblement ou pas du tout cotées seront ensuite analysés si nécessaire.

Les votants

M. Dupont

M Durant

z
Causes Rang %

0 1 3 2 1 8 15 8% 8%
0 2 2 4 4 1 13 7% 14%
0 6 6 5 6 2 25 13% 27%
0 5 8 7 8 4 32 16% 44%
0 4 4 3 7 5 23 12% 55%
0 8 5 - 2 7 22 11% 67%
0 3 1 6 3 13 7% 73%
0 7 7 8 6 28 14% 88%
0 - 0 0% 88%
0 - 3 3 2% 89%
0 4 - 5 9 5% 94%
0 8 1 9 5% 98%
0 3 3 2% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0% 100%
0 0 0 100%
0 0 0 100%
0 0 0 100%
 I

Pareto des causes principales

100% 100%

90%
Pourcentage de la cause Causes à traiter 90%

80% 80%
Pourcentage cumulé

70% 70%

60% 60%

50% 50%

40% 40%

30% 30%

20% 20%

10% 10%

0% 0%
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Les causes
 Cause N°1 = XXXXXXXXXXXXXXXX

Pourquoi Cause Niveau 4

Pourquoi Cause Niveau 4 Niveau 5

Niveau 4
FIN
Pourquoi Cause Niveau 3 Pourquoi Cause Niveau 3
Pourquoi Cause Niveau 3

Pourquoi Cause Niveau 2

Pourquoi Cause Niveau 2
Pourquoi Cause Niveau 2
Niveau 3

Pourquoi Cause Niveau 1 Pourquoi Cause Niveau 1

Niveau 2

Cause N°1
Niveau 1

Probléme identifié XXXXXXXXX Diagramme des relations, causes racine de la cause 1

En rouge, les causes présumées racines
 Cause N°2 = XXXXXXXXXXXXXXXX

Niveau 5

Niveau 4

Niveau 3

Niveau 2

Niveau 1

Comment faire pour XXXXXXXXX Diagramme des relations, causes racine de la cause 2
En rouge, les causes présumées racines
 Cause N°3 = XXXXXXXXXXXXXXXX

Niveau 5

Niveau 4

Niveau 3

Niveau 2

Niveau 1

Comment faire pour XXXXXXXXX Diagramme des relations, causes racine de la cause 3
En rouge, les causes présumées racines
 Cause N°4 = XXXXXXXXXXXXXXXX

Niveau 5

Niveau 4

Niveau 3

Niveau 2

Niveau 1

Comment faire pour XXXXXXXXX

Diagramme des relations, causes racine de la cause 4
En rouge, les causes présumées racines

ETC…
 Plan d'action
Délai
Actions décidées Avancement
N° Cause identifiée Resp. Commentaires
Action Plan Créée Prévue Revue Réalisée
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