Vous êtes sur la page 1sur 13

Check-list de performance

des publicités en ligne


INTRODUC TION

Toutes les publicités ne doivent pas être ignorées, seulement


les mauvaises.

Les entreprises qui ne s'appuient pas sur la technologie, sur les


données et sur des supports créatifs de qualité pour créer leurs
campagnes ont du mal à atteindre et à engager leurs audiences.

Découvrez comment intégrer les publicités à votre stratégie


marketing pour accroître la notoriété de votre marque, générer des
leads et soutenir la croissance de votre entreprise.

Cette check-list de performance des publicités en ligne peut vous


aider à créer les campagnes que vos clients méritent et dont votre
entreprise sera fière.

2
REER VOS COMPTES
Lorsque vous concevez une strategie de marketing digital, vous devez lancer des campagnes sur les
plateformes utilisees par votre audience. En effet, une seule plateforme ne repondra pas aux besoins
de votre entreprise. En diffusant vos publicites sur Google, Facebook et Linked In, vous optimiserez
votre retour sur investissement.

Creez vos comptes des aujourd'hui et determinez quel budget vous souhaitez allouer a chaque
plateforme.

Compte Google Ads


La creation d'un compte Google Ads est tres simple: ii vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail et
l'URL du site web de votre entreprise.

Accedez a ads.google.com pour faire vos premiers pas.

Compte publicitaire Facebook


Adressez-vous aux plus grandes audiences du monde en configurant une page Facebook et en
creant une publicite. Pour cela, ii suffit de disposer d'une adresse e-mail et d'un compte Facebook,
lnstagram ou Messenger.

Rendez-vous sur facebook.com/business pour commencer.

Compte publicitaire Linkedln


Lorsque vous creez un profil et une page Linked In, vous pouvez recourir aux publicites pour atteindre
vos clients sur le plus grand reseau professionnel du monde.

Accedez a business.linkedin.com pour creer et diffuser votre premiere campagne.

Connecter les comptes publicitaires a HubSpot CRM


Une fois vos comptes publicitaires crees, vous devez les connecter a votre base de contacts.
Utilisez HubSpot CRM et les analytics web pour developper vos campagnes publicitaires et
decouvrir celles qui convertissent vos prospects en clients fideles.

Si vous disposez deja d'un abonnement HubSpot, connectez vos comptes a votre CRM.

3
NSTALLER DES PIXELS
SUR VOTRE SITE WEB
Une fois vos comptes configures et votre base de donnees connectee, vous devez obtenir des
informations sur votre audience. Les pixels publicitaires peuvent etre installes sur votre site web
pour connecter votre base de contacts aux donnees proprietaires de chaque plateforme publicitaire.
Vous obtiendrez ainsi des donnees anonymes sur les visiteurs de votre site, y compris des donnees
demographiques et des informations sur leurs centres d'interet.

Vous pourrez egalement suivre les performances de vos campagnes et les actions entreprises par les
visiteurs de votre site. Ces donnees precieuses vous aideront a mieux cibler VOS publicites et a generer
un retour sur investissement.

Suivi des conversions sur Google

Google En installant le pixel Google sur le site de votre entreprise, vous pourrez suivre les
actions entreprises par vos visiteurs, et ainsi mesurer le nombre de conversions ou
d'appels telephoniques par exemple.

Instructions de configuration

Pixel Facebook
Creez et installez le pixel Facebook sur votre site web pour mesurer l'efficacite de

facebook vos campagnes publicitaires. Diffusez vos campagnes aupres des audiences les plus
susceptibles de s'y interesser, obtenez des donnees demographiques et decouvrez
leurs centres d'interet, et mesurez le taux de conversion des campagnes diffusees sur
mobile et ordinateur.

Instructions de configuration

Linkedln Insight Tag


Suivez les conversions, obtenez plus d'informations sur !'audience de votre site
Linked(ffl et appuyez-vous sur les donnees demographiques pour diffuser des campagnes
publicitaires sur Linked In. Le tag est tres simple a installer. Accedez a des rapports
fiables sur vos campagnes et a des donnees utiles sur les visiteurs de votre site.
Instructions de configuration

« Nous fournissons un pixel de suivi unique que vous


pouvez intégrer à tous vos sites web. Nous conseillons de
le placer dans le pied de page global de votre page
d'accueil. »
GAURAV NIHALANI
Responsable du marketing digital, Linkedln

4
EFINIR VOS OBJECTIFS
II est tres important que vous definissiez tres precisement les objectifs de VOS campagnes publicitaires,
qu'il s'agisse d'accro1tre la notoriete de votre entreprise ou de votre produit, d'augmenter le nombre de
visiteurs sur votre site ou bien de generer davantage de ventes.

En identifiant vos objectifs, vous p ourrez mettre en ceuvre une strategie publicitaire fondee sur le
parcours d'achat.

Cette methode consiste a creer des publicites qui sent utiles, pertinentes et ciblees pour chaque phase
du parcours de vos clients.

« II est très important de savoir si vos publicités Google


génèrent des résultats et, à cet effet, nous posons souvent les
mêmes questions. Comment mesurez-vous le succès ? Vous
attachez-vous au nombre d'appels téléphoniques passés, au
nombre de visiteurs qui entrent dans votre boutique, ou bien
au nombre de clics et de conversions sur votre site web ? »

JACOB MAHER
Responsable du marketing produit, Google

Objectifs en matiere de notoriete


Si votre entreprise est encore jeune sur le marche, ou si vous souhaitez simplement accro1tre la notoriete
de vos produits ou de vos services, vous devez definir des objectifs precis, qui consisteront notamment

a essayer d'atteindre et d'engager votre audience ideale.


La notoriete de votre marque indique a quel point votre audience cible conna1t votre marque ou votre
a
produit. Les marques la notoriete elevee sent souvent qualifiees de« populaires ». II est tres important
d'etablir la notoriete de votre marque lorsque vous effectuez la promotion de votre entreprise, surtout
lorsque celle-ci fait ses premiers pas sur le marche. La notoriete peut aider une marque a etablir une
image de confiance, a creer des relations et a definir sa valeur.

lndicateurs : portee, nombre d'impressions et de vues.

5
Objectifs en matiere d'acquisition
La plupart des objectifs d'acquisition s'attachent a la generation de leads, un processus qui consiste a
attirer des inconnus et a les convertir en prospects. II s'agit de donner aux clients potentiels une bonne
image de votre entreprise.

Les objectifs d'acquisition sent etablis en fonction d'actions entreprises par !'audience d'un site.
Souhaitez-vous que vos leads vous contactent par telephone, consultent votre site web, effectuent
une action sur celui-ci ou entrent dans l'une de vos boutiques?

lndicateurs: nombre d'appels, de visites sur le site web, de conversions, d'achats sur le site, de leads
et de visiteurs dans une boutique.

« Nous observons souvent un bon équilibre, avec 60 % au


sommet de l'entonnoir et 40 % en bas de l'entonnoir. »

JUSTIN SHRIBER
Vice-president du marketing, Linked In

6
TABLIR VOS AUDIENCES
Des que vous avez configure VOS comptes et defini VOS objectifs, vous pouvez commencer a etablir
votre audience cible sur chaque plateforme publicitaire. Au lieu de cibler une audience tres precise,
vous pouvez d'abord envisager un segment plus vaste qui vous permettra d'atteindre plus de
prospects. Vous pourrez ensuite affiner votre strategie au fil du temps.

Par exemp/e, vous pouvez cibler /es personnes qui souhaitent se rendre dans I'une de vos
boutiques.
Vous savez qu'el/es resident dans un rayon de 80 km, qu'el/es ont entre 25 et 35 ans, et
qu'el/es s'interessent aux equipes professionnelles de basket-ball.

Ces donnees de ciblage sont toutefois trop restrictives et el/es ne vous permettront pas
d'atteindre /es leads /es plus porteurs. Elargissez vos criteres pour que vos publicites soient
diffusees aupres des personnes qui resident dans un rayon de 400 km et qui s'interessent
un peu au basket.

Ainsi, vous pourrez atteindre une audience potentielle qui aurait ete laissee de cote avec
un ciblage trop affine. Les reseaux publicitaires sont tous capables de peaufiner le ciblage
de vos publicites en fonction de leurs performances. Laissez-leur la main pour optimiser le
retour sur investissement de votre budget.

Definissez votre segment d'audience


Pour definir vos audiences dans vos comptes publicitaires Google, Facebook et Linked In, reflechissez a
leurs caracteristiques, comme l'age, le sexe, les centres d'interet, ou encore le role professionnel, mais
aussi aux mots-des que vos prospects sent susceptibles d'employer dans leurs recherches.

« En tant qu'annonceur, quelles informations nous apportez-


vous sur votre base de clients ? Lorsque vous partagez vos
propres données grâce a des audiences personnalisées ou
a un pixel, nous pouvons cibler l'audience susceptible de
repondre favorablement a vos campagnes publicitaires. »

ROB PENWELL
Responsable du marketing produit, Facebook

7
ONCEVOIR LES SUPPORTS
CRÉATIFS DE VOS PUBLICITÉS
Les supports créatifs des publicités doivent être utiles et centrés sur les clients. Le texte et les images
doivent les aider à résoudre les problèmes auxquels ils font face. Adressez-vous directement à vos
prospects et à vos clients, montrez-leur que vous comprenez leurs défis, et utilisez vos campagnes
pour leur montrer que vous pouvez leur fournir des solutions.

Rédigez un briefing qui indique l'objectif de la campagne, l'action que l'audience devrait
entreprendre, et la direction créative qui représente au mieux votre marque. Ce briefing de
campagne est le document qui vous permet d'informer l'ensemble de votre équipe de votre
stratégie publicitaire.

Définissez votre message


Les messages doivent être personnalisés pour vos prospects et leur permettre de s'identifier aux cas de
figure mentionnés.

Par exemple, si vous diffusez une campagne pour atteindre et attirer des marketeurs, quel
sera votre message ?

Définition du problème: Je dois générer davantage de leads pour mon entreprise.


Message: Toutes /es publicités ne doivent pas être ignorées, seulement /es mauvaises.
Titre: Comment créer des campagnes publicitaires de qualité
Description : Découvrez comment générer plus de leads pour votre entreprise
Image: Une personne souriante, à l'allure professionnelle, qui utilise un logiciel marketing.

« Les campagnes publicitaires doivent résoudre


les problèmes rencontrés par les clients, éliminer
les obstacles pouvant surgir lorsqu'ils se
documentent sur les solutions possibles, et
simplifier le parcours d'achat. C'est de cette façon
que les bonnes campagnes se démarquent des
mauvaises.»
MEGHAN KEANEY ANDERSON
Vice-présidente du marketing, HubSpot

8
Créez vos images ou vos vidéos
Les images et les vidéos peuvent varier en fonction des entreprises et de leurs audiences. Testez
différents formats, comme des photographies, des graphiques ou des vidéos.

En expérimentant avec des médias variés, vous pourrez identifier ceux qui incitent votre audience
à effectuer davantage d'actions et donc ceux qui génèrent les meilleurs résultats. Selon Linkedln et
Facebook, la vidéo est le format le plus performant pour les entreprises.

Si vous ne pouvez pas faire appel à une agence ou à un graphiste, des ressources sont disponibles
pour en savoir plus sur la création et l'utilisation d'images.

« Demandez-vous si cette publicité, cette vidéo ou


cette image parlera à vos clients.»

JILLIAN RICCIARDELLI
Responsable du marketing digital, HubSpot

9
OPTIMISER VOS
CAMPAGNES EN CONTINU
Lorsque vous lancez plusieurs campagnes à la fois, il peut être difficile de trouver le temps de
peaufiner votre stratégie marketing. C'est pour cette raison que Google, Facebook et LinkedIn
fournissent des outils pour que les annonceurs puissent gérer leurs campagnes et les améliorer.

Évaluez les résultats de vos campagnes


Chaque jour, connectez-vous à vos comptes publicitaires et analysez les résultats obtenus par vos
campagnes, afin de vous assurer que vos publicités sont efficaces au regard des objectifs définis.

Évaluez votre portée, votre taux de clics et votre taux de conversion moyens.

Analysez ces indicateurs clés de performance et déterminez quelles publicités génèrent des résultats
supérieurs ou inférieurs à la moyenne. Vous pourrez ensuite les ajuster pour optimiser votre budget.

Optimisez les résultats de vos publicités


Les campagnes en ligne offrent un avantage unique : elles peuvent être peaufinées au fil de leur
diffusion car, contrairement aux campagnes d'affichage et aux publicités imprimées, il ne s'agit pas
de supports statiques.

Lorsque vous analysez les résultats obtenus, vous pouvez procéder à différents types d'optimisation.

Optimiser des publicités Facebook : vous pouvez peaufiner l'objectif de votre campagne, modifier
votre stratégie d'enchères ou votre ciblage, ou encore mettre à jour la page de destination de la
campagne sur votre site.

Optimiser des publicités Google : Google fournit différentes ressources pour améliorer les résultats de
vos campagnes. En matière d'optimisation, vous pouvez ainsi affiner le ciblage de vos mots-clés, le texte
de vos publicités et les extensions, ainsi que votre stratégie d'enchères.

Optimiser des publicités LinkedIn : la solution marketing de LinkedIn comporte une bibliothèque
de ressources qui vous aide à améliorer les résultats générés par vos campagnes. Vous pouvez
effectuer des ajustements quotidiens pour veiller à ce que vos publicités, votre ciblage et votre page
de destination conservent leur pertinence et leur cohérence.

10
AFFINER VOS COMPÉTENCES
Cette série d'entretiens réalisés dans le cadre de la campagne « Les coulisses de la publicité en ligne »
donne la parole à des experts de Google, Facebook et LinkedIn qui partagent différentes stratégies
et tactiques avancées pour vous aider à améliorer votre prochaine campagne. Vous découvrirez ainsi
comment optimiser l'allocation de votre budget marketing, comment concevoir une publicité au ciblage
géographique, et comment inciter les clients à acheter directement votre produit depuis votre publicité.

Les ressources suivantes vous aideront à améliorer l'efficacité de vos campagnes dès aujourd'hui :

Comment adopter la bonne stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux


Découvrez comment le marketing et les publicités sur les réseaux sociaux sont désormais
indispensables pour soutenir la croissance d'une entreprise.
En savoir plus

Fonctionnalités avancées des publicités Google


Découvrez différents types de campagnes, apprenez-en plus sur les outils disponibles et consultez les
résultats générés par des clients.
En savoir plus

Guides avancés des campagnes sur Facebook


C es guides avancés des publicités Facebook permettent d'atteindre différents objectifs, comme
l'acquisition de nouveaux clients pour une application mobile, la promotion de produits disponibles
dans une boutique ou l'utilisation d'audiences similaires pour optimiser les enchères.
En savoir plus

Guide du ciblage avancé et de l'optimisation sur LinkedIn


Les solutions publicitaires de LinkedIn se démarquent par les capacités de ciblage offertes. En
découvrant les meilleures pratiques en matière de ciblage avancé et d'optimisation, vous pourrez
atteindre plus efficacement les décisionnaires du plus grand réseau professionnel au monde.
En savoir plus

11
Les publicités en ligne doivent jouer un rôle important dans une
stratégie marketing, car elles vous aident à atteindre et à engager
des audiences qualifiées.

Pour Nicolas Holland, responsable du Hub Marketing de HubSpot,


la publicité est particulièrement adaptée aux marketeurs inbound,
et pour générer des résultats, les campagnes publicitaires
doivent reposer sur du contenu intelligent, ciblé et de qualité.

En plaçant les clients au centre de votre stratégie publicitaire, vous


pouvez créer des campagnes hautement performantes et efficaces.

12
Diffusez vos publicités dès aujourd'hui pour
ACCÉLÉRER LA CROISSANCE
DE VOTRE ENTREPRISE
Utilisez HubSpot CRM et les analytics web pour développer vos campagnes publicitaires
et découvrir celles qui convertissent vos prospects en clients fidèles.

Mesurez le retour sur investissement de toutes vos campagnes.

Gérez vos campagnes publicitaires sur Google, Facebook et LinkedIn directement


dans HubSpot.

Faites vos premiers pas gratuitement

12