23 Octobre 2014 à 15h

Comment faire de la publicité en

ligne pour développer votre
entreprise ?
 Yannick MOREL
Consultant Stratégie Web

yannick-morel@web-alliance.fr

Référencement Google AdWords Réseaux Sociaux Formation

 Julien KLAINE
Directeur de JK Référencement
Agence digitale basée à Sophia Antipolis
04 22 13 04 32
www.jk-referencement.com

Référencement Liens sponsorisés Réseaux Sociaux Formation

WebAnalytics
 SOMMAIRE

● Présentation des différents supports : Search, Display,

réseaux sociaux

● Avantages et inconvénients de chacun

● Comment mesurer efficacement la performance ?

Présentation des différents supports :
Search, Display, réseaux sociaux
Présentation du réseau de recherche de Google (“Search”)

Affichage d’annonces Coût au clic (CPC)

ciblées avec les facturé par
résultats Google

Recherche sur Google Clic d’un internaute sur L’internaute arrive sur
avec mots clés une annonce votre site
 Ciblages et paramètres du réseau Google Search

Types d’annonces Principaux paramètres et critères

Texte:

Image produit (Google Shopping)

 Les objectifs du réseau Google Search

1. Créer du trafic qualifié sur son site

Être présent
quand les
1. Générer des ventes internautes
vous cherchent

1. Protection de votre marque/

fidélisation
Le réseau Google Display
Le réseau Google Display
Les annonces sur le réseau Google Display
Les ciblages sur le Réseau Google Display
Ciblage contextuel
Les ciblages sur le Réseau Google Display
Ciblage par emplacement
 Les ciblages sur le Réseau Google Display
Ciblage par thèmes et par centres d’intérêts

Par centre d’intérêts : Par thèmes :

Les ciblages sur le Réseau Google Display
Ciblage par critères démographiques
Le réseau Google Display
 Les objectifs réseau Google Display

Notoriété et Image de marque

Acquisition

Fidélisation
 Les paramètres de campagnes sur le Réseau Google Display

● Ciblage Géographique (Pays, région, département,

ville, zone personnalisée)

● Planification horaire (par jour et par heure de la

semaine)

● Budget quotidien
Présentation de la publicité sur les réseaux sociaux: Twitter
 Les ciblages et paramètres de la publicité sur Twitter

Réseaux Sociaux: Ciblages / Paramètres

Comptes sponsorisés Tweets sponsorisés

Par Centres d’intérêt Par mots-clés

Ciblage géographique Sexe et centres d’intérêt géographique
Du sexe de l’utilisateur Appareils (mobile, ordinateur, tablette)
Similarité des abonnés
Présentation de la publicité sur les réseaux sociaux: Facebook
Les ciblages et paramètres de la publicité sur Facebook

Réseaux Sociaux: Ciblages / Paramètres

Par lieu géographique

Âge et sexe
Centres d’intérêts
Comportements
Scolarité
Connexion
Audience personnalisée
 Les objectifs de la publicité sur les réseaux sociaux
Facebook/Twitter

Réseaux Sociaux: Objectifs

Engagement avec les publications Comptes sponsorisés

Atteindre davantage d’abonnés
Mentions J’aime Constituer une communauté de supporters

Clics vers un site Tweet sponsorisés

Conversions sur un site Atteindre les bons utilisateurs au bon moment
Amplifier votre message abonnés
Installation d’app Promouvoir un événement, une offre...

Engagement d’app
Réponses aux évènements
Demandes d’offres
Avantages et inconvénients de chacun
 Avantages et inconvénients de chacun :

Je suis un hôtelier

Réseaux
Search Display
Sociaux

• Ciblage de sites
• Améliorer son
régionaux • Ok pour
taux de
Avantages • Saisonnalité fidélisation et
remplissage en
• Bannières nouvelles offres
saison creuse
animées

• Forte • Difficultés de
Inconvénients
concurrence ciblage
 Avantages et inconvénients de chacun

Je suis un commerçant

Réseaux
Search Display
Sociaux

• Affichage visuel
• Ciblage
coupon de
géographique • Fidélisation et
Avantages réduction / promo
(web to store) nouvelles offres
pour site ou
• Saisonnalité
boutique

• Pas adapté pour

• Monopolisé par
Inconvénients • Coût élevé tous les
grandes marques
commerçants
 Avantages et inconvénients de chacun

Je suis un industriel

Réseaux
Search Display
Sociaux

• Ciblage de sites
• Mots clés ciblés spécialisés
• Réseaux BtoB
Avantages • Visibilité (niches)
uniquement
immédiate • Ciblage
géographique

Inconvénients • Difficile en B2B

 Avantages et inconvénients de chacun

Je suis dans le domaine du service

Réseaux
Search Display
Sociaux

• Coût du clic
• Ciblage pour • Effet buzz
plus faible
mobile • Ciblage des
Avantages • Visibilité sur
• Génération de clients d’un
sites thématisés à
prospect rapide concurrent
forte notoriété

• Globalement • Taux de
• Pas forcément
Inconvénients assez conversion plus
adapté
concurrentiel faible
Comment mesurer efficacement la performance ?
 Comment mesurer efficacement la performance ?

Les outils de mesure d’audience

Chaque canal webmarketing à ses propres indicateurs

Google Adwords, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ etc…
Comment mesurer efficacement la performance ? Google Analytics
 Comment mesurer efficacement la performance ?

Les KPIs d’acquisition / comportement / conversion

● Nombre de visites sur site / page / compte

● Taux de conversion
● Taux de rebond
● Coût par acquisition (CPA)
● Nombre de demandes de devis
● Nombre d’appels téléphoniques
● Nombre de ventes
● Chiffre d’affaires généré par source
● Nombre d’interactions
● Fidélisation: Nouveaux clients / clients récurrents
 Conseils

● Étudier la concurrence en France et à l’étranger (outil SEMRUSH)

● Utiliser Google Adwords pour valider la viabilité d’un projet

● Bien identifier sa cible et choisir les supports adaptés

● Créer des pages de destination optimisées

● Utiliser l’A/B testing

● Travailler sur plusieurs leviers marketing

● Avoir un site Internet performant et responsive

● Se faire accompagner par des professionnels certifiés

 Merci de votre attention !

Prenez RDV le 21 Novembre entre 12h et 14h

pour un face à face gratuit à la CCI

anne.lamiche@cote-azur.cci.fr

0 800 422 222