DMDA

Stratégie digitale de contenu

C5
EMLV

Intervenant : Eric MATHEZ

emathez.consulting@gmail.com

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Programme des cours (12 séances)

C1 • La marque dans un contexte digital

C2 • Insights consommateur et positonnement
C3 • Les Digital Native Vertical Brands (DNVB)

C4 • Tunnel de conversion
C5 • Brand Content , Inbound marketing
C6 • Proposition de valeur/ ligne éditoriale/ story telling
C7 • RSE et Content
C8 • Rédiger pour le web/ rédiger aves L’IA
C9 • Blogging

C10 • Social Content /Community management

C11 • Vidéo content

C12 • La curation /Content Anlytics/ Grand Quizz
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Cours Théorique

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Le modèle traditionnel en 3 étapes du marketing

Awareness Conversion Loyalty

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The Zero Moment Of Truth

Digital search

The Zero Moment Of Truth

Awareness Consideration Conversion Loyalty

Réseaux sociaux , Sites d’avis

Advocacy 5
De l’entonnoir de vente à l Inbound marketing

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Inbound Marketing : Attirer
Attirer les les
inconnus par
des contenus
utiles, en
réponse à des
recherches
autour du
produit ou du
service

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Inbound Marketing : attirer par le contenu

Stratégie visant à attirer le client vers soi

plutôt que de lui « pousser des
messages publicitaires»

Objectif LEADS (prospects qualifié)

Search Visit Lead

Le marketing de contenu

• Le marketing de contenu permet de s’affranchir de deux types de contraintes :

▪ contraintes d’espace (la page de quotidien ou de magazine, le bandeau web) et de
durée (le 30 secondes des pubs télé)
▪ contraintes de diffusion (l’obligation d’acheter un espace dans les médias pour pouvoir
toucher le consommateur)

• Les bons contenus déclenchent la conversation et alimentent le bouche-à-oreille,

influencent décisions et choix
– On parle aussi de marketing conversationnel

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Inbound Marketing : Interagir

Interagir en
fonction des
besoins et
problèmes des
prospects
grâce à une
bonne
qualification
(questionnaires
, cookies, data,
etc.)
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Inbound Marketing : conversion des prospects

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Tous les services participent au succès de l’Inbound

Proposer des Converser et Informer le

contenus pertinents interroger le client client.
et des expériences pour définir ses Résoudre ses
uniques besoins spécifiques problèmes.
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 Inbound Marketing : Interagir

Fidéliser le clients par

une excellence des
produits et services pour
générer une grand
satisfaction susceptible
de déclencher chez
certains des
recommandations ( avis
clients , publications sur
les réseaux sociaux )

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Le chemin de conviction

Engager les clients en créant de la valeur

Advocacy

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NPS : Net Promoter Score

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NPS : Net Promoter Score

Le NPS (Net Promoter Score) mesure la probabilité que vos

clients/ consommateurs recommandent votre produit ou service
à leur réseau sur une échelle de de 1 à 10.

Formule de calcul : % de promoteurs - % de détracteurs

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Les avis clients
Les sites d’avis

Reportage sur les faux avis internet :

https://vimeo.com/379866890/2c782a6193

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Atelier

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C5 travail à effectuer

• Les 4 premières séances de travail vous ont permis de bien

connaître une marque, son marché, ses concurrents. A partir
de cette séance et jusqu’à le dernière séance vous aller créer
une DNVB et travailler sur sa stratégie de contenu.

• L’objectif de la séance d’aujourd’hui est que vous réfléchissiez

à une offre disruptive pour votre DNVB qui vous permettent
de conquérir des parts de marché vs votre cas d’étude initial

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 C5 - Travail à effectuer : créez votre DNVB

Réalisez une infographie présentant votre DNVB

Vous pourrez réaliser celle-ci à l’aide de Canva ou des outils online Easel.ly (
http://www.easel.ly/) ou Venngage (https://venngage.com/)

Cette infographie devra faire comprendre comment

vous allez « disrupter » et prendre des parts de
marché à votre marque cas d’étude .
Elle devra comporter les rubriques suivantes
- description de votre marché ( chiffres clés, acteurs )
- définition de vos cibles,
- description de votre produit ou service innovant
- disruption : en quoi votre offre est-elle disruptive

Conseil : Comme source d’inspiration vous pourrez rechercher à l’aide du moteur Google Images des infographies existantes sur des thèmes
proches de celui de votre cas d’étude.
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