Cabinet agr par le FDFP

PRESENTATION DU CABINET

Juillet 2008

Il ne peut y avoir de progrs sans changement

et ceux qui ne peuvent mme pas changer dide ne peuvent
rien changer.
(George Bernard Shaw)

Ensemble, nous ferons la

diffrence ! 1
 SOMMAIRE

Pages

LE MOT DU FONDATEUR 3

STATUT VISION MISSION 5

DOMAINES D'ACTIVITES 5

A. Etudes 5
B. Assistance-conseil 5
C. Coaching 6
D. Formation professionnelle continue 6
E. Cours acadmiques et confrences 7
F. Documentation 7

GROUPES-CIBLES 8

QUELQUES REFERENCES 8

CONTACTS 10

PLAN DACCES 11

SIEGE SOCIAL 12

ANNEXE A : Sminaires interentreprises 2008-2009 13

ANNEXE B : Thmes de formations intra-entreprises 17

ANNEXE C : Liste douvrages disponibles 23

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 LE MOT DU FONDATEUR

John-Prosper A. Ska
Fondateur

Chers collgues chefs dentreprises et leaders communautaires,

De tout temps, les structures humaines (familles, entreprises, institutions,
collectivits, nations, empires) et les individus ou les groupes qui les composent ont
rgulirement fait face des volutions internes et externes qui les ont contraints
changer pour adopter de nouveaux comportements et de nouvelles faons de faire.
Dorigine culturelle, structurelle, procdurale, rglementaire, commerciale, politique,
technologique ou cologique, ces facteurs de changement se sont imposs des
structures entires ou leurs lments constitutifs, parfois de faon rapide et
radicale, dautres fois une allure lente et progressive.

En tout tat de cause, lhistoire dmontre loquemment que lefficacit et la

prennit des organisations humaines ne sont pas tant lies la capacit de celles-ci
mettre en place des modes de fonctionnement pouvant rpondre une fois pour
toutes leurs problmes, qu leur comptence changer. Ainsi, une structure o les
membres sont non seulement disposs au changement, mais laccueillent et y
ragissent avec discernement et mthode parviendra naturellement crotre et se
dvelopper plus durablement quune autre qui serait carrment rfractaire au
changement ou qui laborderait ttons et sans vision.

Devant les innombrables phnomnes qui nous assaillent au quotidien

(rchauffement climatique, mondialisation effrne, progrs technologiques rapides,
normes en vigueur, pandmies dvastatrices telles que le VIH/SIDA, crises politico-
sociales rptition, inflation dmesure, foss grandissant entre riches et pauvres,
etc.), force est dadmettre que notre environnement est en pleine mutation et que le
changement est inluctable. De ce fait, deux attitudes simposent nous : la
premire serait de prendre linitiative du changement en nous donnant les moyens
de raliser nos objectifs ; la seconde reste de subir le changement en nous
soumettant aux alas et incertitudes du futur.

3
Dans ce contexte aux risques rels et multiples, le Cabinet AFRICHANGE (Le
Spcialiste de la Conduite du Changement) propose la communaut des
entreprises, des institutions et des collectivits un ensemble de procds,
de mthodes, de techniques et doutils spcifiquement conus pour vous
aider grer le changement et renforcer vos capacits dadaptation au
triple plan personnel, organisationnel et communautaire.

Rencontrons-nous : Ensemble, nous ferons la diffrence !

4
Le Cabinet AFRICHANGE est une socit responsabilit limite
STATUT VISION - MISSION
(Sarl). Cr en

La Cabinet AFRICHANGE est une socit responsabilit limite

(Sarl). Cr en 2005, il est agr depuis 2006 par le FDFP, ainsi que
par des structures prives et des organismes nationaux et
internationaux de rfrence.

Notre vision est celle dune Afrique o les structures et les

individus qui les composent changent efficacement, se
constituent durablement, se voient diffrents et croissent au
service des couches de la socit.

A cet effet, nous avons pour mission de guider et de soutenir les

personnes physiques et morales dans tous leurs efforts dadaptation,
de positionnement et de prennisation.

DOMAINES DACTIVITES

1. ETUDES

Dans loptique de vous aider mieux concevoir et laborer vos projets

et programmes de changement, nous procdons lanalyse de vos
besoins dans les domaines suivants : a) stratgies de dveloppement
local ou communautaire ; b) politiques et structures de dveloppement
social ; c) bilan des comptences et des performances ; d) bilan social ;
e) cadre partenarial et de coopration ; f) culture organisationnelle et
disposition au changement.

2. ASSISTANCE-CONSEIL

Nos services personnaliss dassistance-conseil visent vous appuyer

dans le renforcement de votre comptence changer. A cet effet, nous
vous proposons les actions suivantes : a) dtermination de vos points
dachoppement au changement ; b) analyse des risques de vos projets

5
de changement ; c) laboration de vos stratgies de gestion du
changement.

En outre et si ncessaire, nous vous assisterons dans llaboration et le

dploiement de vos plans spcifiques de gestion du changement
(feuilles de route, communication, formation, gestion de la rsistance,
renforcement des acquis), ainsi que dans lvaluation de limpact du
changement sur votre organisation ou votre collectivit.

3. COACHING

Par un coaching adapt, nous vous apportons notre appui en matire

dadministration de vos services ducatifs, sanitaires ou
communautaires, et en matire de dveloppement personnel en art
oratoire, en entrepreneuriat, en leadership et en gestion du
changement.

4. FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

En rponse vos besoins spcifiques tels quidentifis dans le cadre

des tudes, des bilans, de lassistance-conseil ou du coaching, nous
vous proposons des formations inter ou intra entreprises dans les
domaines suivants : a) mthode et techniques de gestion du
changement ; b) planification stratgique ; c) management de projets ;
d) leadership ; e) pdagogie et administration des services sociaux ; f)
gestion des ressources humaines ; g) finance et comptabilit ; h)
gestion de conflits ; i) direction et animation dquipes ; j) organisation
et efficacit personnelle ; k) conduite de runions ; l) communication ;
m) informatique.

Pour 2008-2009, nous vous proposons cinq thmes de formation

interentreprises (voir Annexe A). Nous restons votre disposition pour
concevoir et animer des thmes rpondant vos besoins spcifiques
de formation dans nos domaines de comptences (voir notre catalogue
de thmes en Annexe B).

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5. COURS ACADEMIQUES ET CONFERENCES

Dans le souci de contribuer utilement au dbat sur le dveloppement

durable, nous vulgarisons au moyen de cours et de confrences, en
partenariat avec les grandes coles, les universits et les organisations
communautaires de la place, le concept du changement et de sa
gestion mthodique comme outil de transformation positive de la
socit.

6. DOCUMENTATION

Pour soutenir et renforcer nos activits dassistance-conseil, de

coaching et de formation, nous ditons des uvres de lesprit et nous
diffusons des publications rcentes et appropries sous forme de livres
ou de CD, notamment dans les domaines du management, du
leadership, des ressources humaines, de la finance, de la qualit, du
commerce, du dveloppement local, de lducation et de la sant.

Nous vous prsentons, en Annexe C, quelques titres douvrages

disponibles. Vos commandes vous seront livres dans les plus brefs
dlais (10 15 jours).

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 GROUPES-CIBLES

Les catgories socioprofessionnelles concernes par nos produits et

services sont :

Les membres de comits de direction

Les cadres de direction et dexcution
Les agents de matrise et les superviseurs
Les employs ou membres dune organisation
Les nouveaux diplms et les retraits
Les lves et tudiants en fin de cycle

QUELQUES REFERENCES

Au titre de lanne 2008, le Cabinet AFRICHANGE est agr par le

FDFP dans les domaines suivants : Management, Gestion des
ressources humaines, Qualit, Finance, Comptabilit, Fiscalit,
Pdagogie, Anglais, Prvention MST/SIDA.

A ce jour, les principaux partenaires qui nous ont fait confiance sont :

EGPAF (Elizabeth Glaser Pediatric AIDS Foundation) :

Renforcement des ca-pacits managriales et programmatiques des
organisations sous-bnficiaires (2008)

SIR (Socit Ivoirienne de Raffinage) : Gestion de la rsistance au

changement (2008)

La Loyale-Vie (Assurances) : Parrainage du changement (2008)

SARITEL (Socit Africaine de Ralisation Industrielle et de

Tlcommunications) : Parrainage du changement (2008)

8
Pharmacie Atlantique : Mthode et techniques de gestion du
changement (2008) ; Animer et diriger une quipe (2008)

NGP (Nouveau Garage du Plateau) : Audit et Contrle de Gestion

(2008) ; Techniques de vente (2008)

NRC (Conseil Norvgien pour les Rfugis) : Techniques

dentretien (2007) ; Conception, laboration et gestion de projet
(2008) ; Introduction lapprentissage coopratif (2008) ;
Management des organisations apprenantes (2008)

GESTOCI (Socit de Gestion des Stocks Ptroliers de Cte

dIvoire) : Initiation la culture et la gestion du changement
(2007)

Universit des Collectivits : Journes dchanges sur les

potentialits communales (2007)

Ambassade des Etats Unis dAmrique : Techniques de

management (2007)

SGMT (Socit de Gestion du Grand March de Treichville) :

Dveloppement et partage de la vision dentreprise (2007) ; Plan
daction 2007-2010 (2007)

9
 Librairie Carrefour-Silo : Mthodes et techniques de gestion
du changement (2007) ; Etude de redressement et plan de gestion
du changement (2008)

Archidiocse dAbidjan : Planification stratgique et facilitation

de groupe (2006) ; Plan stratgique daction pastorale 2006-2009
(2006) ; Gestion du changement (2006)

CONTACTS

Pour tous renseignements, veuillez vous rendre au Sige du Cabinet

AFRICHANGE (Abidjan-Riviera IV, Rue E 131), visiter notre Site
Internet (www.africhange.com) ou nous contacter aux points
suivants :

Courrier postal : 22 B.P. 1746 Abidjan 22 (Cte dIvoire)

Courrier lectronique : info@africhange.com

Tlphone fixe : (225) 22 47 17 36

Tlphone cellulaire : (225) 07 11 22 72 ou 06 35 93 37

Fax : (225) 22 47 17 36

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PLAN DACCES

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SIEGE SOCIAL

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 ANNEXE A: SEMINAIRES INTER-ENTREPRISES 2008-2009

THEME 1 : Conduire et russir le changement organisationnel

o Cible : DG, DGA et membres du comit de direction

o Objectifs : Conceptualiser le processus du changement et sa gestion

mthodique - Evaluer les causes et limpact de la rsistance des cadres et
des employs au changement - Assumer les responsabilits du manager
dans la bonne conduite du changement - Renforcer le leadership du
manager en situation de changement

o Contenu : Fondements et mthodologie de la gestion du changement -

Rle et activits de la haute direction en situation de changement -
Techniques de renforcement de la comptence conduire le changement
- Etudes de cas

o Dure : Un (01) jour

o Cot : 150.000 FCFA/personne

o Priode : Septembre 2008 / Aot 2009

o Lieu : Abidjan

THEME 2 : Comprendre et grer la rsistance au changement

o Cible : Cadres, agents de matrise et employs

o Objectifs : Conceptualiser le processus du changement organisationnel -
Evaluer la disposition au changement des personnes ou des groupes
encadrs - Dterminer les causes et les effets de la rsistance au
changement - Dfinir le rle du cadre et du gestionnaire dans la conduite
du changement - Comprendre et appliquer les outils de gestion et de
contrle de la rsistance au changement

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o Contenu : Fondements et mthodologie de la gestion du changement -
La rsistance au changement : un phnomne naturel - Le superviseur en
situation de changement : un coach pour les subordonns - Outils et
techniques de gestion de la rsistance au changement - Approches
individuelles et collectives pour grer la rsistance au changement
o Dure : Trois (03) jours

o Cot : 200.000 FCFA/personne

o Priode : Novembre 2008

o Lieu : Abidjan

THEME 3 : Diriger et animer une quipe

o Cibles : Cadres et agents de matrise

o Objectifs : Acqurir les outils adquats au management dune
quipe : lanimer et la diriger pour atteindre ses objectifs
o Contenu : Dfinition des notions Les fonctions du manager Les
tches du manager Le leader et le leadership Les motivations
Lorganisation La dlgation La communication Linformation
Les qualits de lanimateur dirigeant

o Dure : Deux (02) jours

o Cot : 120.000 FCFA/personne

o Priode : Fvrier 2009

o Lieu : Abidjan

14
THEME 4 : Savoir communiquer pour mieux diriger

o Cibles : DG et cadres de direction

o Objectifs : Communiquer efficacement pour mobiliser et motiver son

quipe autour de projets

o Contenu : Communication avec l'ensemble du personnel :

vnements mettre profit, techniques adaptes Affirmation de
soi dans les situations d'entretien et de travail en groupe - Conduite
efficace des runions Mise en valeur de l'initiative, de l'expression
et du feedback Gestion des situations difficiles : comportements
efficaces, anticipation des objections Mise en valeur des
performances collectives et des russites

o Dure : Trois (03) jours

o Cot : 200.000 FCFA/personne

o Priode : Avril 2009

o Lieu : Abidjan

15
THEME 5 : Gestion du temps, dlgation des tches et efficacit
personnelle

Cibles : Cadres, agents de matrise et employs

Objectifs : Prendre le contrle de son temps et l'utiliser en fonction

de son projet, de ses valeurs, de son rle et de ses priorits -
Optimiser l'utilisation des techniques d'information et de
communication - Tenir compte de sa personnalit pour effectuer des
changements durables - Dvelopper son ouverture motionnelle -
Dvelopper les comptences de ses collaborateurs

Contenu : Dfinitions et diagnostic de la gestion du temps au

quotidien Gestion de la surcharge de travail Conciliation de la vie
professionnelle et de la vie familiale Dfinitions et avantages de la
dlgation Comment dlguer Dvelopper son efficacit
personnelle

o Dure : Trois (03) jours

o Cot : 200.000 FCFA/personne

o Priode : Juin 2009

o Lieu : Abidjan

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ANNEXE B: THEMES DE FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES

1. MANAGEMENT

Accrotre la ractivit de son service

Changer efficacement : stratgies de communication et de formation
Conception, laboration et management de projet dentreprise
Conduite dun diagnostic stratgique
Dlgation de tches et efficacit
Dvelopper et partager sa vision dentreprise
Grer efficacement son temps de travail
Gestion de la rsistance au changement
Initiation la culture et la gestion du changement
Les outils de pilotage du manager
Meilleures pratiques managriales pour conduire le changement
Mthode et technique de planification stratgique
Russir la conduite et lanimation de ses runions
Risk management
Tourner lentreprise vers ses clients

2. LEADERSHIP

Accrotre son influence et dvelopper son leadership

Exercer son autorit sans heurt
Prvention et gestion des conflits
Team building

3. QUALITE

Initiation la norme ISO

Russir et faire vivre une dmarche qualit
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4. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Conduire lentretien annuel dactivits

Gestion de la paie et des rmunrations
Gestion prvisionnelle des emplois et des comptences
Lvaluation de la performance
La gestion de carrire
La motivation des salaris
Le processus de recrutement et de slection
Tableau de bord de la gestion des ressources humaines

5. COMMUNICATION

Russir ses interventions en public

Savoir communiquer pour bien diriger
Techniques de prsentation

6. DEVELOPPEMENT LOCAL

Approche participative : concepts et application

Changer pour un environnement salubre
Conception et laboration de microprojets
Identification et choix des projets dans les collectivits
La qualit dun service communautaire
Mthode et techniques de collecte de donnes de terrain
Prvention et gestion des conflits
Techniques de mobilisation de ressources

18
7. FINANCE-COMPTABILITE-FISCALITE

Analyse financire
Audit comptable et financier
Comment dterminer le rsultat fiscal et limpt sur le revenu
Comment monter un bilan
Comptabilit clients
Comptabilit des PME/PMI
Comptabilit fournisseurs
Consolidation, production et prsentation des comptes dun groupe
Elaborer un budget
Finance pour non-financiers
Gestion budgtaire
Gestion de trsorerie
Initiation la comptabilit gnrale
La fraude en entreprise : formation et sensibilisation
Pratique comptable des critures dinventaire
Pratique de laudit interne
Pratiques comptable des critures de base
Remplir les liasses fiscales et tablir la dclaration de rsultat
Techniques de la comptabilit analytique
Travaux de fin dexercice

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8. PREVENTION MST/SIDA
Changer pour un monde sans SIDA : stratgies et plan de
communication
La qualit dun service sanitaire
Mthode et techniques de collecte de donnes de terrain
Plan de lutte contre le VIH/SIDA
Sant de la reproduction des jeunes et adolescents

9. PEDAGOGIE ET FORMATION

Conception et laboration dun projet de dveloppement ducatif

Didactique des matires
Evaluation des apprentissages
Formation des formateurs
Ingnierie de la formation
Innovations pdagogiques
Management des organisations apprenantes
Pdagogie des adultes
Pdagogie des groupes : initiation lapprentissage collectif
Pdagogie spcialise
Qualit dun service ducatif
Supervision pdagogique
Techniques de prsentation

20
10.GESTION DES STOCKS

Diriger un service achats

Gestion de stocks et des approvisionnements
Les techniques dachats
Perfectionnement des chefs magasiniers
Slection et valuation des fournisseurs

11.LANGUE ANGLAISE

Anglais de spcialit
Anglais dbutant
Anglais intermdiaire
Lecture rapide
Perfectionnement en anglais

12.MARKETING ET COMMERCE

Attitudes commerciales gagnantes

Etude de march
Grer et dvelopper un secteur de vente
Grer, animer et dvelopper un point de vent
Gestion de la relation clients
Initiation au marketing
Lesprit de service
La fonction de chef de produit
Management efficace de la force de vente
Marketing des achats industriels
Marketing des activits de services
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 Marketing direct
Marketing oprationnel
Marketing stratgique
Prospecter efficacement
Techniques daccueil et de communication
Techniques de recherche et de fidlisation des clients
Techniques de vente et de ngociation
Tlphoner pour prospecter et vendre

13.SECRETARIAT

Classement et gestion des documents

Gestion du courrier
Perfectionnement des secrtaires
Rle et comportement des secrtaires

14.INFORMATIQUE

Initiation Microsoft Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint,

Access, Publisher)
Le manager et son micro-ordinateur
Perfectionnement Microsoft Office 2007 (Word, Excel,
PowerPoint, Access, Publisher)
Recherche sur Internet

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 ANNEXE C: LISTE DOUVRAGES DISPONIBLES

TITRES AUTEURS

GESTION DU CHANGEMENT
Conduite et mise en uvre du changement C. Faurie
De la performance l'excellence Jim Collins
Devenir entrepreneur A. Fayolle et L,J, Filion
Grer le volet humain du changement B. Bareil
Gestion du changement Pierre Pastor
P. Collerette et R.
Le pilotage du changement Schneider
L'entreprise en mouvement B. Grouard et F, Meston
D. Autissier et J.M.
Pratiques de la conduite du changement Moutot
Qui a piqu mon fromage Spencer Johnson
Stratgies du changement J. Balogun et V.Hope
Unir ma famille : le petit guide de la transformation
durable John-Prosper A. Ska
MANAGEMENT
100 questions accueil client Edittion AFNOR
Amliorer l'accueil des clients Laurent Hermel
Bties pour durer James Collins
Boostez votre mmoire: pour russir au travail Franck M. Klauss
Coachez votre quipe Pierre Login
Comment manager V. Guibert
Comment manager un projet H.P. Maders et E. Clet
Comment manager votre quipe S. Lecoq
Comment se faire des amis Dale Carnegie
De la vision l'action S. Auv et al.
Dcouvrir et utiliser votre intelligence motionnelle Patrick M. et Denis B.
Devenez manager P. Drucker
Diriger une quipe Pierre Pastor et R. Breard
Diriger une structure d'action sociale B. Dobiecki
tude de faisabilit d'un projet M. Carbonel et J. Renaud
Grer son temps Charline Licette
Grer son temps et ses priorits Grard Bodach
Grer son temps pour russir Lothar Seiwert
Lentreprise durable P. Dtrie
La bote outils du manager Rmy Juet
L'anglais au tlphone tout de suite Edition Langues pour tous
L'anglais de l'accueil tout de suite Edition Langues pour tous
T.y Delahaye et L.
L'art d'animer une runion Grousset
23
Le guide de la performance globale CJD
Le guide du coaching John Whitmore

24
Le manager aux 5 passeports : de l'intelligence
motionnelle Chantal Gensse
B. Gautier et Marie Odile
Le manager coach V.
Les 17 lois infaillibles du travail en quipe J.C. Maxwell
Les mtiers de l'accueil Groupe BGME
Les mots sont des fentres Marstell B.P.
Les organisations non gouvernementales et le
management E. Quinnec et J. Igalens
L'intelligence motionnelle Danniel Goleman
L'intelligence motionnelle tome 2 Danniel Goleman
Management de l'entreprise R. Leban
Management de projet J.C. Corbel
Management des organisations J.M. Plane
Manageor M. Barabel et O. Meier
Manager dbutant Roland Labregere
Manager pour la premire fois F. Crpin
Manager son quipe au quotidien B. Diridollou
Manager un projet pour la premire fois A. Asquin et T. Picq
Prendre des fonctions de direction Colette Woycikowska
Prendre une fonction de manager Gilles Durand
Prparer une runion pour mieux l'animer et y participer A. Chevalier-Beaumel
Systme lean J. Womack et D. Jones
PEDAGOGIE
Aimer sans tout permettre F. Dodson
Comment peut-on administrer l'cole? Yves Dutercq
Diriger autrement l'tablissement scolaire C.Paillole
Diriger un tablissement scolaire J. Fouque et I. Klepal
Eduquer sans punir T. Gordon
Former les dirigeants de l'ducation G. Pelletier
La didactique des langues trangres P. Martinez
La relation ducative P. Gaberan
L'autorit, pourquoi, comment A. Bacus
Le guide des techniques d'animation F.Laure
Le nouveau formateur: comment prparer, animer et
valuer I. Feuillette - Cunningham
Le rle de l'ducateur Daniel Roquefort
L'ducation et la paix Maria-Montessori
Les tapes majeures de l'enfance F.Dolto
Parents efficaces T. Gordon
Pdagogie gnrale et relations humaines J.M. Baude
Relations frres-surs C.Dumonteil-Kremer
Se former en didactique des langues C.Puren et al.
LEADERSHIP
Au nom de Jsus : Rflexions sur le leadership chrtien H. Nouwen
25
Courir avec les gants J.C. Maxwell
Cultivez votre charisme et dveloppez votre pouvoir de
convict Chilina Hills
Dveloppez votre leadership J.C. Maxwell
Gagner en autorit naturelle: en affaires et dans la vie Mathieu Maurice
Leader : avez-vous ce qu'il faut ? J.C. Maxwell
Leadership et confiance A. Duluc
Leader et serviteur (Coffret de 2 CD audio) John-Prosper A. Ska
Les 21 lois irrfutables du leadership J.C. Maxwell
S'affirmer sans s'imposer G. Prod'Homme
The maxwell leadership bible J.C. Maxwell
FINANCE
Comprendre la finance: pour les non financiers et les
tudiants Karen B. et Joe K.
Gestion budgtaire Jack Forget
Gestion budgtaire de l'association Raymond Verron
Gestion de trsorerie
Guide pratique de la rduction des cots Jean Chalvidant
Investir en bourse pour sa retraite JM Pruvost et FX Simon
Le budget cest facile Philippe Honorat
Toute la finance pour non financiers Jean Darsa, Stphane Z.
PROBLEMATIQUES DE DEVELOPPEMENT
Grer et rsoudre les conflits
Grer les conflits C.Marsan
Grer les conflits : de l'affrontement la coopration D. Noy

26